Årsrapport 2018
Årsrapport 2018 I juni 2018 var det to år siden boligsalgstjenesten Propr ble lansert. Allerede da ble det klart at 2018 ville bli et rekordår i antall oppdrag. Ved årets slutt ble fasit følgende: I 2018 hadde Propr en oppdragsøkning på hele 63 prosent sammenlignet med 2017. Dette er selskapet godt fornøyd med. 2018 har vært et travelt og innholdsrikt år. Propr har hatt i fokus å videreutvikle tjenesten og effektivisere driften. Kort oppsummert er dette de viktigste hendelsene: I 2018 ble Propr 2.0 lansert, en oppgradert og mer brukervennlig versjon av tjenesten. Hovedmålet var å øke konverteringen ytterligere, og tilrettelegge for flere tilleggstjenester (for eksempel tjenester relatert til flytting og oppussing, lån og forsikring). Med Propr 2.0 er det blitt lettere å se hvordan kundene bruker verktøyet. Dette er viktig kunnskap for videre utvikling av Propr. Selskapet valgte å kostnadsføre NOK 5 millioner av tidligere aktiverte utviklingskostnader utover den femårige lineære avskrivningsmodellen. Dette i forbindelse lanseringen av Propr 2.0 I oktober 2018 inngikk Propr et strategisk samarbeid med Danske Bank, et partnerskap selskapet har stor tro på og kommer til å videreutvikle i 2019. Propr spisset markedsføringen, og spikret en strategi som gir svært god uttelling per markedsføringskrone. Grepene som ble gjort medførte betydelig lavere markedsføringskostnader for selskapet sammenlignet med 2017. Denne strategien videreføres i 2019. I juni hentet selskapet inn 11,5 millioner kroner i en rettet emisjon mot eksisterende og nye aksjonærer. Som følge av økning i oppdrag, og vekstutsiktene for 2019, ble Proprs stab utvidet fra to til fire heltidsansatte i Q4 2018. Med mer kompetanse i organisasjonen er Propr mindre sårbar, og godt rigget for videre sterk vekst i 2019. Å bygge opp en helt ny type tjeneste er ressurskrevende. Det er investert mye i å utvikle selskapets unike verktøy, og i bygge Propr som merkevare. Resultatene har absolutt vært tilfredsstillende. Selskapet har fått mye igjen for investeringene som er gjort. Nå går selskapet inn i en ny fase som ikke er like ressurskrevende. Det er budsjettert med langt mindre kostnader til utvikling og markedsføring i 2019 sammenlignet med 2018.
Planer for 2019 Selskapet er veldig fornøyde med verktøyet slik det fungerer i dag, og responsen fra kundene er svært positiv. Propr vil fortsette å gjøre mindre justeringer for å optimalisere kundereisen og øke konverteringen ytterligere. Utover dette, vil videre utvikling av verktøyet skje når behov måtte melde seg i forbindelse med eksisterende og fremtidige samarbeidsavtaler med andre aktører. Selskapet vil jobbe videre for å inngå samarbeidsavtaler med relevante partnere. Formålet er å gi alle som er på flyttefot et helhetlig tilbud (forsikringer, flytteprosess etc.), og samtidig sikre en god distribusjon av Propr gjennom våre partneres nettverk og distribusjonskanaler. Her har Propr et stort inntektspotensial. Proprs langsiktige mål er å gjøre det mer normalt å selge bolig selv enn å bruke megler. At Propr etter knappe tre år er blitt en hovedaktør i sitt segment er svært tilfredsstillende. Aktiviteten så langt i 2019 tyder på at dette vil bli nok et rekordår. Proprs posisjon i markedet Der Propr har brøytet veien, kommer andre etter. I 2018 dukket det opp nye typer hybridløsninger, eller eiendomsmegling «light» (som Marton, DNB Samsolgt og Gjensidige Bolighandel). Flere har altså sett at boligsalgsmarkedet i Norge er i endring. Folk er ikke lenger villige til å betale megler i dyre dommer ved et bloligsalg. Propr frykter ikke konkurransen, for selskapet har i løpet av 2018 ytterligere befestet posisjon i markedet. Det er tre grunner til dette: Verktøyet. Proprs verktøy er et avansert egenutviklet system som er svært skalerbart og kan håndtere de fleste typer boligsalg med minimal kundeoppfølging. Det finnes ingen tilsvarende boligsalgstjenester i Norge i dag, og forspranget Propr har er stort. Kundeinnsikten. I løpet av de snart tre årene Propr har operert, har selskapet lært mye om kundenes behov og ønsker. De fleste forbedringer av verktøyet som er gjort, er et resultat av tilbakemeldinger fra kunder. Propr besitter altså svært verdifull kunnskap om hvordan dette segmentet i eiendomsmarkedet fungerer. Merkevarekjennskapen. For tre år siden var det ingen som visste hva Propr var, og hva tjenesten kunne tilby. Siden da har selskapet satt det å selge bolig selv på agendaen, og Propr er godt synlige både i rikspressen og lokale medier. Propr er blitt en aktør mange kjenner til, og stadig flere velger. Med vennlig hilse Kjetil Eriksson Daglig leder
Resultat
Balanse
Kort om Propr Propr.no er et selvhjelpsverktøy som gjør det enkelt å selge privatboligen sin uten bruk av eiendomsmegler. Bak tjenesten står noen av landets beste eiendomsmeglere, utviklere, markedsførere, advokater og investorer. Propr.no jobber aktivt for være det naturlige førstevalget ved salg av egen bolig uten bruk av eiendomsmegler. Tjenesten skal være trygg, sikker og enkel til en pris som reflekterer at man gjør en egeninnsats. Jeg er veldig fornøyd med Propr. Den digitale kundereisen var imponerende. Alt var veldig intuitivt, og all informasjon var tilgjengelig på nettsiden Gjermund Nyseter, Oslo