Grafisk bransje og Bring/Posten har felles utfordringer. Kan vi skape felles løsninger? Jon Erik Grylling (Reklamesjef)
9/10/2015 2
Volumutvikling i brevpost, fra 2010 1 400 000 1 200 000 1 000 000 Uadressert post reduksjon på 9% siste 4 år 800 000 600 000 adressert post uadressert post Adressert post reduksjon på 23% siste 4 år 400 000 200 000-2010 2011 2012 2013 2014 2015 9/10/2015 3
Finding new ways 9/10/2015 4
9/10/2015 5
Hvordan jobber vi, når vi lykkes med innsalget av papirbasert reklame 10.09.2015
Kundereisen 1 2 3 4 5 Beregne verdi av DM Optimale distribusjonsområder Gode råd om forsider Pretesting (forsider/inntrekkere) Geografisk ulike inntrekkere 10 6 7 8 9 Ulik frekvens på kampanjer Riktig «timing» Kortere frister Valg av papir, format, sider
Kundereisen 1 2 3 4 5 Beregne verdi av DM Optimale distribusjonsområder Gode råd om forsider Pretesting (forsider/inntrekkere) Geografisk ulike inntrekkere 10 6 7 8 9 Ulik frekvens på kampanjer Riktig «timing» Kortere frister Valg av papir, format, sider
Kundereisen 1 2 3 4 5 Beregne verdi av DM Optimale distribusjonsområder Gode råd om forsider Pretesting (forsider/inntrekkere) Geografisk ulike inntrekkere 10 6 7 8 9 Ulik frekvens på kampanjer Riktig «timing» Kortere frister Valg av papir, format, sider
10/09/2015 10
10/09/2015 11
Kundereisen 1 2 3 4 5 Beregne verdi av DM Optimale distribusjonsområder Gode råd om forsider Pretesting (forsider/inntrekkere) Geografisk ulike inntrekkere 10 6 7 8 9 Ulik frekvens på kampanjer Riktig «timing» Kortere frister Valg av papir, format, sider
Tracker 01/01/2013 13
Kundereisen 1 2 3 4 5 Beregne verdi av DM Optimale distribusjonsområder Gode råd om forsider Pretesting (forsider/inntrekkere) Geografisk ulike inntrekkere 10 6 7 8 9 Ulik frekvens på kampanjer Riktig «timing» Kortere frister Valg av papir, format, sider
Målsetning Få flere inn i butikk ved skolestart ved hjelp av DM Hvordan fikk de til det? Staples testet tre forskjellige forsider før de sendte ut sin skolestart- DM. De ønsket å finne ut hva som trekker folk inn i butikk. Basert på funnene i testen, satte de sammen en helt ny forside til kampanjen Resultatet Skolestart-kampanjen fikk «all-timehigh» resultater, og Staples fikk styrket troen på postkassen som reklamekanal 15
Kundereisen 1 2 3 4 5 Beregne verdi av DM Optimale distribusjonsområder Gode råd om forsider Pretesting (forsider/inntrekkere) Geografisk ulike inntrekkere 10 6 7 8 9 Ulik frekvens på kampanjer Riktig «timing» Kortere frister Valg av papir, format, sider
5. Bud - Benytt ulike inntrekkere ut fra hva kundene ønsker tilbud på. 9/10/2015 17
Kundereisen 1 2 3 4 5 Beregne verdi av DM Optimale distribusjonsområder Gode råd om forsider Pretesting (forsider/inntrekkere) Geografisk ulike inntrekkere 10 6 7 8 9 Ulik frekvens på kampanjer Riktig «timing» Kortere frister Valg av papir, format, sider
01/01/2013 19
Hva er effekten av deres udresserte kampanjer beregnet ut fra opplag 1.000.000 Uke 28/2015 Uke 30/2015 Uke 35/2015 Uke 35/2015 616.000 har sett (35% x 1,76 lesere per DM) 724.500 har sett (45% x 1,61 lesere per DM) 780.2002 har sett (47% x 1,66 lesere per DM) 830.400 har sett (48% x 1,73 lesere per DM) 505.120 har lest (82% har lest noe eller hele) 550.620 har lest (76% har lest noe eller hele) 600.754 har lest (77% har lest noe eller hele) 689.232 har lest (83% har lest noe eller hele) Gj.snitt lesetid 3,20 minutter Oppbevaring 1,64 dager Gj.snitt lesetid 3,20 minutter Oppbevaring 1,64 dager Gj.snitt lesetid 3,11 minutter Oppbevaring 2,14 dager Gj.snitt lesetid 3,75 minutter Oppbevaring 1,78 dager 48.790 respondert + intensjon (4,9%) 37.620 respondert + intensjon (3,8%) 54.284 respondert + intensjon (5,4%) 71.712 respondert + intensjon (7,2%) 2.870 respons 0,3 % 13.680 respons 1,4 % 10.857 respons 1,1 % 19.920 respons 2,0 %
Kundereisen 1 2 3 4 5 Beregne verdi av DM Optimale distribusjonsområder Gode råd om forsider Pretesting (forsider/inntrekkere) Geografisk ulike inntrekkere 10 6 7 8 9 Ulik frekvens på kampanjer Riktig «timing» Kortere frister Valg av papir, format, sider Vi ser frem til et fortsatt godt samarbeid, og at vi fortsetter å utvikle oss sammen. Liv Møskeland, Marketing Manager
Effektmåling som salgsverktøy Ønsker dere å selge smart? 10/09/2015
EFFEKTbasen - et verktøy til bedre salg Et grundig analyseverktøy som hjelper deg med å teste og måle effekten av adressert og uadresserte DM-er, magasiner og medlemsinformasjon i postkassen I basen er det ca. 1300 kampanjer rettet mot forbrukermarkedet, basert på mer enn 400.000 intervjuer Gir verdifull læring som kan brukes i planlegging av nye kampanjer Muligheter til å måle egne kampanjer opp mot andres Kilde: EFFEKTbasen, http://www.bring.no/effektbasen Kunnskap om hva som gir best effekt 10.09.2015 23
100% objektive data i EFFEKTbasen Testene gjennomføres 1 til 3 dager etter eksponering Det gjennomføres 300 intervjuer pr reklametest Det benyttes primært web intervjuer. Telefonintervjuer kan gjennomføres, men det er dyrt. Testene gjennomføres av uavhengige analysebyrå (YouGov, Norstat, Synovate og Norfakta) Oppbygging av spørreskjema: Oppmerksomhet Lesing og involvering Budskapsformidling Liking Kvalitative egenskaper Respons og responsintensjon 10.09.2015 24
Hva lærte Naturviteren av sin test 10.09.2015 25
Hvor lenge oppbevarer du vanligvis denne type tidsskrift? 27% 32% 25% 9% 5% 3% 1-2 dager Inntil 1 uke Inntil 1 måned Over 1 måned Oppbevarer den ikke Ubesvart Gj.snitt oppbevaring 16 dager Omtrent hvor lang tid brukte du på å lese i dette tidsskriftet? 19% 22% 30% 19% 6% Inntil 2 minutter 2-5 minutter 6-8 minutter 9-15 minutter Mer enn 15 minutter 3% Ubesvart Gj.snitt lesetid er 9,67 min
Du svarte at du likte bladet. Hva var det du likte? 29
Du svarte at du likte bladet. Hva var det du likte? Uke 23, 2015 30
Hva er effekten av magasiner Opplag 7.000 Opplag 90.000 8.505 har sett (81% x 1,50 lesere per DM) 5.868 har lest (68% har lest noe eller hele) Gj.snitt lesetid 9,67 min. Oppbevaring 16,02 dager 235 respondert + intensjon (3,4%) 146.610 har sett (90% x 1,81 lesere per DM) 121.686 har lest (83% har lest noe eller hele) Gj.snitt lesetid 15,98 min. Oppbevaring 26,96 dager 22.858 respondert + intensjon (25,4%)
Skriv inn navn på kunde her: Skriv inn antall utsendelser her: Målsetting Hva er målsettingen med å gjennomføre testen for oss Hva ønsker kunden å finne ut gjennom testen Hvilke konkrete mål har kunden med kampanjen Om virksomheten og utsendelsen Distribusjonsperiode Når kan testen starte Bransjen som virksomheten tilhører - Hovedbransje Målgrupper - hovedinndeling Målgrupper - findeling som demografi, psykografi, kjøreavstand mm Må fylles ut Må fylles ut Type distribusjon Type adresser ved adressert distribusjon Type adressegrunnlag som benyttes i testen - e-post/telefon Type sending - brosjyre, katalog, brev, vareprøve etc) Format Antall sider En annen viktig mediekanal som benyttes i denne kampanjen Hvilke virksomheter er de viktigste konkurrentene (max 5) Hva er hovedbudskapet i kampanjen/reklamen Er det flere budskap som det skal spørres etter Andre viktige forhold det er viktig å vite om i forbindelse med kampanjen Ønsker kunden ekstraspørsmål - Inntil 3 stykker. Ønskes flere ta kontakt med K&A Etterarbeid Har du behov for bistand til å lage presentasjon; spesifiser i så fall Ønskes bistand i kundemøte Kunden skal forespørres om kundeuttalelse/case Skriv inn her Eks:.Løse kundens utfordringer, som er... Kunnnskap om kundens kampanjer. Selge mer. Kundemøte. Kunden ber om test. Kunne være bedre rådgiver. Generell kunnskap. Lojalitetsbyggende osv Eks Sammenligne med tidligere tester, konkurrenter eller bransje. Hvilken oppmerksomhet har vi egentlig, Hva mener folk om DM`en vår. Bare se hvordan den blir mottatt osv Eks Hjulpen oppmerksomhet på min 60%. Respons+responsintensjon på 15% osv Skriv inn eller velg fra meny Skriv inn datoe(r) for når sendingen distribueres Skriv inn dato for når alle mottakerne har mottatt utsendelse Velg fra menyen til høyre Velg fra menyen til høyre Gi en kort beskrivelse av målgruppen - spesifiser også hvilken målgruppeanalyse som eventuelt er gjennomført Velg fra menyen til høyre Leide adresser Velg i menyen til høyre Velg fra menyen til høyre Velg i menyen til høyre Skriv inn antall sider Velg i menyen til høyre Skriv inn konkurrentene Skriv inn budskapet her Skriv inn andre budskap her Spesielle ting om utsendelsen, egen målgruppe som skal spørres i testen osv Skriv inn spørsmålene her eller send de i egen mail Skriv her Velg i menyen til høyre Velg i menyen til høyre Skriv inn eller velg fra meny 9/10/2015 32
Tilbud for dere I en testperiode fram til sommeren 2016 tilbyr disse sterkt rabatterte prisene til dere: Opplag på 50.000 hvis kampanjen distribueres uadressert (kostnad for dere kr. 10.000) Opplag på 5.000 hvis kampanjen distribueres adressert, og avsender besitter egne epostadresser (kostnad for dere kr. 5.000) Opplag på 20.000 hvis kampanjen distribueres adressert, og avsender ikke besitter epostadresser (kostnad for dere kr. 30.000) I tilfeller hvor deres identifiserer case hvor postdistribuert trykksak skal testes mot digitalt distribuert trykksak, tilbyr vi dette kostnadsfritt. Pretest av forsider eller tilbud/budskap bestilles minimum 3 uker før kampanjestart (kostnad for dere kr.10.000) 9/10/2015 33
Ta kontakt med meg: jon.grylling@bring.com