Modul 3 Kommunikasjon

Modul 3 Kommunikasjon 1

1. Generell info 2. Rollene 3. Kommunikasjon 4. Samarbeid 5. Tolkebrukernes rettigheter 6. Tolkesituasjoner med tolk 7. Bevisstgjøring ved bruk av tolk TOBRU m2 SKP, MSB og MH 14.01.2015 2

Innhold 1. Kommunikasjon 1. Hva er kommunikasjon 2. Innhold i en kommunikasjon 3. Gruppeprosess 1. Forberedelse til gruppearbeid 2. Gruppearbeid 3. Fremlegging 4. Evaluering TOBRU m2 SKP, MSB og MH 14.01.2015 3

TOBRU m4 SKP, MSB og MH 26.06.2012 4

Tegnspråkbruker TOBRU m4 SKP, MSB og MH 26.06.2012 6

Tegnspråkbruker Tolk TOBRU m4 SKP, MSB og MH 26.06.2012 7

Tegnspråkbruker Tolk Hørendebruker TOBRU m4 SKP, MSB og MH 26.06.2012 8

Tegnspråkbruker Tolk Hørendebruker TOBRU m4 SKP, MSB og MH 26.06.2012 9

Kommunikasjon (fra latin: communicare, «gjøre felles») har betydninger som «å melde, meddele underrette om, stå i forbindelse med» og er en betegnelse på overføring eller utveksling av informasjon eller kunnskap mellom personer. Kilde: Wikipedia TOBRU m2 SKP, MSB og MH 14.01.2015 11

Judee K. Burgoon klassifiserer den ikke-verbale kommunikasjonen som vi delvis kan manipulere og dermed bruke intensjonelt i følgende kategorier: 1. Kroppsbevegelser, gester, ansiktsuttrykk (inkl. blikk) og kroppsholdning 2. Paraspråk som trykk, tonehøyde, volum, tempo og pauser 3. Fysisk utseende klær, hår og sminke 4. Berøring 5. Romforhold, fysisk tilstand 6. Tidsbruk som punktlighet, ventetid og samværstid 7. Symbolske elementer som formidler budskap Kilde: Wikipedia

De viktigste funksjonene til ikke-verbal kommunikasjon er 1. Å erstatte verbal tale i situasjoner hvor vi for eksempel ikke tør eller kan si hva vi mener direkte. 2. Å være et positivt komplement og støtte til verbal tale for eksempel smile når vi roser. 3. Å uttrykke konflikt med verbale tale igjennom dobbeltbudskap, for eksempel si noe annet enn man kroppslig uttrykker 4. Å regulere verbal tale, for eksempel signaler ved turtaking 5. Å definere viktige, sosiale forhold mellom deltakere, for eksempel status, makt og nærhet via selvprestasjon og reaksjon på andre. Kilde: Wikipedia TOBRU m2 SKP, MSB og MH 14.01.2015 13

Filmsnutt: Selskap - Motlys http://youtu.be/q8m8zs3iwpu TOBRU m2 SKP, MSB og MH 14.01.2015 14

Samtaler TOBRU m2 SKP, MSB og MH 14.01.2015 16

Samtaler Samferdsel TOBRU m2 SKP, MSB og MH 14.01.2015 17

Samtaler Budskap Samferdsel TOBRU m2 SKP, MSB og MH 14.01.2015 18

Samtaler Budskap Samferdsel Mottaker TOBRU m2 SKP, MSB og MH 14.01.2015 19

Budskap Samtaler Nyhetsformidling Samferdsel Mottaker TOBRU m2 SKP, MSB og MH 14.01.2015 20

Budskap Samtaler Gruppeprosess Nyhetsformidling Samferdsel Mottaker TOBRU m2 SKP, MSB og MH 14.01.2015 21

Budskap Samtaler Gruppeprosess Nyhetsformidling Dialog Samferdsel Mottaker TOBRU m2 SKP, MSB og MH 14.01.2015 22

Budskap Samtaler Gruppeprosess Nyhetsformidling Dialog Samferdsel Mottaker Informasjons -utveksling TOBRU m2 SKP, MSB og MH 14.01.2015 23

Budskap Samtaler Gruppeprosess Nyhetsformidling osv Dialog Samferdsel Mottaker Informasjons -utveksling TOBRU m2 SKP, MSB og MH 14.01.2015 24

Gruppeprosess TOBRU m2 SKP, MSB og MH 14.01.2015 25

Dette skal vi fokusere på Gruppeprosess TOBRU m2 SKP, MSB og MH 14.01.2015 26

Verbal kommunikasjon Nonverbal kommunikasjon Dobbelkommunikasjon Kilde: Erik Lundquist

Referanseramme, hva betyr det? - Mitt liv som referanseramme er noe vi alle bruker når vi møter et annet menneske. Utfra vår referanseramme vurderer vi om det mennesket vi møter er snill, slem, god, vond, en plage, en byrde, en god venn, en engel vi ikke ville ha klart oss uten osv.. Kilde: Erik Lundquist

Kilde: Wikipedia TOBRU m2 SKP, MSB og MH 14.01.2015 32

Filmsnutt: Etter legebesøk «Hva sa legen» http://youtu.be/aiduph7o8-i Kollega og sjef snakker munn om hverandre http://youtu.be/vquq9kfysdu TOBRU m2 SKP, MSB og MH 14.01.2015 33

Hva er god kommunikasjon? TOBRU m2 SKP, MSB og MH 14.01.2015 34

Tegnspråkbruker Tolk Norskbruker TOBRU m4 SKP, MSB og MH 26.06.2012 35

Tegnspråkbruker Gruppe 1 Tolk Norskbruker TOBRU m4 SKP, MSB og MH 26.06.2012 36

Tegnspråkbruker Gruppe 1 Tolk Norskbruker Gruppe 2 TOBRU m4 SKP, MSB og MH 26.06.2012 37

Tegnspråkbruker Gruppe 3 Gruppe 1 Tolk Norskbruker Gruppe 2 TOBRU m4 SKP, MSB og MH 26.06.2012 38

Tegnspråkbruker Gruppe 3 Gruppe 1 Tolk Norskbruker Gruppe 2 TOBRU m4 SKP, MSB og MH 26.06.2012 39

Hver gruppe legger frem sine refleksjoner TOBRU m2 SKP, MSB og MH 14.01.2015 40

Neste gang modul 4: Samarbeid TOBRU m4 SKP, MSB og MH 26.06.2012 43

Prosjektleder: Margareth Hartvedt Prosjektmedarbeider: Morten S. Brynhildsen Epost: tobru2012@gmail.com TOBRU m4 SKP, MSB og MH 26.06.2012 44

Takk for oppmerksomheten! TOBRU m2 SKP, MSB og MH 14.01.2015 45