30 MAY, 2017 Fremtidens kommuneøkonom - FAGEKSPERT, DATATEKNIKER ELLER VEILEDER? MONICA NORDENGEN (DGI) & BJØRN INGOLFSEN (EVRY) OPEN
Hvem er vi? Monica Nordengen Digitale Gardermoen IS Jobbet over 20 år med økonomi og ERP systemer i offentlig sektor + 47 90472888 monica.nordengen@dgi.no Bjørn Ingolfsen Produktsjef EVRY 20 års erfaring med ERP løsninger. Konservativ «synser» om digitale trender + 47 95262135 bjorn.ingolfsen@evry.com
Agenda Hvilke teknologiske trender påvirker hverdagen vår? Hvordan vil ny teknologi omforme dagens og fremtidens arbeidsoppgaver? Hva vil fremtidens økonomer gjøre? Hvilken kompetanse er det behov for?
IKKE NOE SELSKAP ER FOR STORT TIL Å FEILE, ELLER FOR LITE TIL Å LYKKES! Silje Vallestad HR-teck 2017
Hvordan påvirker det oss? According to IDC s Digital Universe update, the number of connected devices is projected to expand from less than 20 billion today to 30 billion by 2020 to 80 billion by 2025, when more than 150,000 new devices will connect per minute. IDC also estimates that the amount of data created and copied annually will reach 180 Zettabytes (180 trillion gigabytes) in 2025, up from less than 10 Zettabytes in 2015.
Hvordan påvirker det oss?
TAR ROBOTENE JOBBENE VÅRE?
JA,. men.
Media snapshot
47% 53% of EVRYs customers have no specific specific plans plans to automate automate processes and and functions.
Gartner: 85 percent of customer business relationships will be intelligently automated by 2020 Gartner: By 2020, the average person will have more conversations with bots than with their spouse. With the rise of Artificial Intelligence (AI) and conversational user interfaces, we are increasingly likely to interact with a bot (and not know it) than ever before BI Intelligence found that the potential savings from customer service automation could result in $23 billion savings for U.S. companies annually Three-quarters of financial institutions say they ll have a chatbot in two years or sooner. More than that say most of their customer conversations will happen via chatbot in five years or sooner 13
- 7M jobber innen 2020
% av jobber som automatiseres innen 20 år
Hva skjer fremover?
The Master Algorithm I mange år har vitenskapsmenn vært på jakt etter den ultimate algoritmen, som er mye mer intelligent enn noen menneskehjerne Tanken er at dette blir den siste algoritme som noen gang trenger å utvikles. Etter dette vil alle nye oppfinnelser og forbedringer skapes av denne algoritmen og dens eksponentielle evolusjon 17
Det er mange skeptikere More than 50 nations are developing battlefield robots. The most sought-after will be robots that make the kill decision the decision to target and kill someone without a human in the loop. Equally ethically complex are the advanced data-mining tools now in use by the U.S. National Security Agency. The N.S.A. could not have done anything with this data without smart A.I. tools. 18
19
Kommer maskinene..?.eller har de allerede vært her en stund?
Digitale muligheter i dag Robotic Process Automation (RPA) RPA er bruk av teknologi som automatiserer arbeidsprosesser primært for administrativt arbeid. Det er en type automatisering hvor en datamaskin etterligner et menneskets handlinger i å utføre regelbaserte og repeterbare oppgaver. Overgang til ERP i skyen raskere tilgang til robot-verktøy, maskinlæring osv.
Timelisteregistrering på autopilot I JUNI LANSERES EN DIGITAL ASSISTENT FOR BEDRIFTER. HUN HAR FÅTT NAVNET WANDA, OG SKAL VÆRE SOM APPLES SIRI ELLER AMAZONS ALEXA - MEN FOR BEDRIFTER. I FØRSTE OMGANG KAN MAN SNAKKE MED HENNE GJENNOM ANDRE DIGITALE ASSISTENTER, ELLER GJENNOM CHATTEPROGRAMMER SOM FACEBOOK MESSENGER, SKYPE, SKYPE FOR BUSINESS ELLER SLACK «Hvorfor skal vi bygge et eget chatteprogram når folk allerede har sine favoritter, som fungerer veldig godt?» Thomas Staven, Product Strategist Unit4 I juni lanseres en digital assistent for bedrifter. Hun har fått navnet Wanda, og skal være som Apples Siri eller Amazons Alexa - men for bedrifter. I første omgang kan man snakke med henne gjennom andre digitale assistenter, eller gjennom chatteprogrammer som Facebook Messenger, Skype, Skype for business eller Slack «Hvorfor skal vi bygge et eget chatteprogram når folk allerede har sine favoritter, som fungerer veldig godt?» Thomas Staven, Product Strategist Unit4
Blir kommuneøkonomen digitalisert bort?
Definisjon av økonom PERSON MED ØKONOMI SOM FAG JOBBER MED: ØKONOMI REGNSKAP BUDSJETT INNKJØP LOGISTIKK ANALYSE STRATEGI REGNSKAP LØNN INNKJØP BUDSJETT ANALYSE MARKEDSFØRING
Økonomens «evolusjon»?
Fremtidens kommuneøkonom - Dekker flere arbeidsoppgaver på tvers av de tradisjonelle avdelingene? - Organisert som stabs funksjoner ute i bedriftens ulike fagområder? - Sentralisering av «produksjonsoppgavene»? - Mindre «produksjon» og mer kontroll og avviksbehandling? - Støtte maskinene med «læring»? - Rådgivning, kommunikasjon og kompetanseheving ut i organisasjonen?
Hvilken kompetanse blir viktig for fremtidens kommuneøkonom? ØKONOMI MATEMATIKK LOVER OG FORSKRIFTER ANALYSE PROGRAMMERING PROSESSFORSTÅELSE KOMMUNIKASJON/ PEDAGOGIKK KONTINUERLIG ETTER-/VIDEREUTDANNING
Fremtidens kommuneøkonom FAGEKSPERT? JA DATATEKNIKER? JA VEILEDER? JA
Er du redd for digitalisering? Mindre «kjedelige» rutineoppgaver Kontinuerlig læring og utvikling Økonomen en rase i endring BLI GOD PÅ ENDRING!
EVRY satser innen AI Vi har hårete mål, og vil etablere oss som «Nordic Champions» innen utvalgte bransjer på AI/kognitive løsninger Er i full gang med automatisering av eget kundesenter, som vil bli mer avansert enn noen annen løsning i Norden Er i gang med POC prosjekter i flere bransjer, både på bot-teknologi, men også andre prosjekter der vi skal håndtere store mengder ustrukturerte data EVRY har innledet et strategisk partnerskap med IBM (GSI), med særlig fokus på deres Watson-suite I tillegg til bred opplæring/sertifisering på eksisterende ressurser, er vi nå ute i markedet og rekrutterer spisskompetanse 31
TAKK! EPOST: monica.nordengen@dgi.no TELEFON: +47 90472888 TWITTER: @mo9canord EPOST: bjorn.ingolfsen@evry.com TELEFON: +47 95262135 TWITTER: @bjo_ingo