ALTINNDAGEN SPOR B. Fjerde samling Oslo Kongressenter,

Transkript

1 ALTINNDAGEN SPOR B Fjerde samling Oslo Kongressenter,

2 Agenda Velkommen Kjersti Lauritzen og Kirsti Kierulf 14:00 Om og idéprosessen Programledelsen Presentasjon av idéene fra «Bølge 1» 14:10 «Flytt meg» v/anne-mette Øvrum, Sør-Odal kommune «Søknad om omsorgsbolig» v/lisbet Nederberg og Håvard Wiik, Skedsmo kommune «SiFra» v/svein Sikle, Digital Gardemoen «Slipp dataene min fri» v/steinar Skagemo, DIFI «Brukerne er den nye oljen», Lavrans Løvlie, Live Work 15:10 Pause (slutt på offisielle delen) 15:30 Hva kan design bety for Altinn? Programledelsen 15:45 Idémyldring: Forenkling og verdiskaping for næringsliv Avslutning 16:50 Sosialt 17:00 2

3 Agenda Velkommen Kjersti Lauritzen og Kirsti Kierulf 14:00 Om og idéprosessen Programledelsen Presentasjon av idéene fra «Bølge 1» 14:10 «Flytt meg» v/anne-mette Øvrum, Sør-Odal kommune «Søknad om omsorgsbolig» v/lisbet Nederberg og Håvard Wiik, Skedsmo kommune «SiFra» v/svein Sikle, Digital Gardemoen «Slipp dataene min fri» v/steinar Skagemo, DIFI «Brukerne er den nye oljen», Lavrans Løvlie, Live Work 15:10 Pause (slutt på offisielle delen) 15:30 Hva kan design bety for Altinn? Programledelsen 15:45 Idémyldring: Forenkling og verdiskaping for næringsliv Avslutning 16:50 Sosialt 17:00 3

4 Hva og Hvordan. Et årlig program for å drive tverrsektorielt idéarbeid og akselerere realisering av idéer Ny kunnskap Drift og utvikling Siden 2009 ca 4-5 samlinger pr år Deltakere fra virksomheter på tvers av bransjer og forvaltningsnivåer Miljø for utveksling av erfaringer og spredning av ny kunnskap «Gjøre-tank» for å lage fungerende prototyper som kan realiseres med dagens løsninger 4

5 «Altinn som plattform for digital verdiskaping» Innbyggere Forvaltningen Kommune Stat Bedrifter* Forbruker rettede Andre * Uansett eierskap dvs kan være eid av offentlige, private eller ideelle virksomheter 5

6 Årets program har hatt et høyt aktivitetsnivå. 1.samling 27.mai 2.samling 9.sep 3.samling 28.okt Altinndagen 1.des 5.samling 21.jan 6.samling 22.apr Avslutning 11.jun Dette er den første bølge! Vi ønsker å kjøre to til 2 Kick-off 3 «Idéarbeid starter» Nokios 6

7 digitaltinnovation.no Idéportalen! Idéportalen er der man kan dele og foredle idéer... og treffe andre for å prøve ut idéene 7

8 Fra idé til prototype til implementering.. Kritierier Grad av innovasjon, nytenkning og kreativitet Nytteverdi for brukeren Brukervennlighet og design Samfunnsøkonomisk nytte Markedspotensial Time-to-market 8

9 Agenda Velkommen Kjersti Lauritzen og Kirsti Kierulf 14:00 Om og idéprosessen Programledelsen Presentasjon av idéene fra «Bølge 1» 14:10 «Flytt meg» v/anne-mette Øvrum, Sør-Odal kommune «Søkand om omsorgsbolig» v/lisbet Nederberg og Håvard Wiik, Skedsmo kommune «SiFra» v/svein Sikle, Digital Gardemoen «Slipp dataene fri» v/steinar Skagemo, DIFI «Brukerne er den nye oljen», Lavrans Løvlie, Live Work 15:10 Pause (slutt på offisielle delen) 15:30 Hva kan design bety for Altinn? Programledelsen 15:45 Idémyldring: Forenkling og verdiskaping for næringsliv Avslutning 16:50 Sosialt 17:00 9

10 IDEENE Flytt meg Søke om omsorgsbolig Si fra Slipp dataene mine fri 10

11 IDEENE Flytt meg Søke om omsorgsbolig Si fra Slipp dataene mine fri 11

12 Idéhaver: Ronny Brekke Idé: Flytt meg En tjeneste som forenkler kommunikasjon med private og offentlige aktører Anne-Mette Øvrum, ordfører - Sør-Odal kommune 12

13 Se for dere dette scenariet. Jeg vurderer å flytte 13

14 Hvordan skal dette gå? Hva må jeg gjøre når? Hvor gjør jeg det? Hvordan gjør jeg det? 14

15 Dagens situasjon Brukerne må inn på alle de ulike aktørene for å fylle ut skjemaer for flytting og det er vanskelig å skaffe seg en oversikt over alt man må gjøre. Man må melde seg ut av alt der man flytter fra, og inn igjen der man flytter til, og det finnes ingen enkel løsning for overføring av informasjon fra en kommune til en annen. 15

16 Hvordan kunne det ha vært? Brukerreisen for familien Hansen ved bruk av FlyttMeg: Én felles flytteportal for kommunikasjon med private og offentlige aktører hvor man får full oversikt og kontroll over flytteprosessen. 16

17 Forenklingsprinsippet 17

18 Utgangspunkt for prototype 18

19 19

20 20

21 LIVE DEMO 21

22 Vurderer å flytte desember

23 Vurderer å flytte 23

24 Takk for meg! 24

25 IDEENE Flytt meg Søke om omsorgsbolig Si fra Slipp dataene mine fri 25

26 Idéhaver: Skedsmo kommune Idé: Søknad for omsorgsbolig Med Altinn som midtbanespiller blir dette digitalt og mye enklere Håvard Wiik, leder web- og portal Lisbet Nederberg, leder IKT 26

27 Da svigerfar skulle søke omsorgsbolig måtte vi som pårørende til kommunen for å hente skjemaer 27

28 Analoge skjema 28

29 Skjemakatalog 29

30 Vi spør om opplysninger vi burde vite Matrikkel? Skatteetaten? Folkeregister, kontakt og reservasjonsregister? Allerede registrert pleie-/omsorg? 30

31 Hva er Altinn? 31

32 Er Altinn mer? 32

33 Søknad om omsorgsbolig for fremtidens brukere Gjenbrukbare tjenester Matrikkelen Skatteetaten Info om bolig KOMMUNEN Info om inntekt Søknad Svar på søknad ALTINN SvarINN SvarUT KOMMUNENS NETTSTED DIGITAL POST EN HVILKEN SOM HELST KOMMUNE 33

34 Brukerreise 34

35 Søknad om omsorgsbolig: Live demo 35

36 Fordelene ØKT FLEKSIBILITET I BRUKERGRENSESNITTET GJENBRUK AV DATA OG PREUTFYLLING BRUKEREN FÅR MER KONTROLL PÅ EGNE DATA ØKT SERVICENIVÅ ØKT SAMHANDLING 36

37 Kjære leverandører og arkitekter vær med på å ÅPNE OPP! La oss lage løsninger som kan plugges i felleskomponentene #interoperabilitet REST API Noark 5/5 webservice Put Insert Get Delete geografisk datatjenester 37

38 IDEENE Flytt meg Søke om omsorgsbolig Si fra Slipp dataene mine fri 39

39 Idéhaver: Svein Sikle Idé: Si fra Rapporter, finn eller meld fra om problemer fra hvor som helst i landet! Svein Sikle, Digital Gardemoen 40

40 41

41 Hvordan melde om problemer i dag? FixMyStreet og FiksGataMi Tjeneste for å melde fra hos Oslo kommune 42

42 ??? 43

43 44

44 45

45 46

46 47

47 Smartere datareise! Rapporterer tilbake når problemet er fikset Statens vegvesen ALTINN Altinn router videre basert på valgt kategori Parketaten Politi? Tlf.nr., GPS, bilde, kommentar Andre I RIKTIG FYLKE/KOMMUNE 48

48 ALTINN SOM MØTEPLASS For informasjonsdeling For gode felles tjenester til innbyggerne 49

49 Hva har vi lært av dette som idéhaver? Hvordan Altinn kan brukes som felleskomponent til routing Nyttig å skape initiativ på tvers av sektorer Prosessen med ide, utvelgelse og prototype har vært god Programmet har bidratt med kompetanse, ressurser og verktøy Ønsker å jobbe videre for å få idéen ut i bruk Nå gjelder det å få med sektorer på tvers av nivå til å få Sifra på lufta 50

50 IDEENE Søke om Flytt meg Si fra Slipp dataene omsorgsbolig mine fri 51

51 Idéhaver: Steinar Skagemo, seniorrådgiver Difi og elsykkelevangelist Idé: Slipp dataene min fri Mine data er verdifulle for meg. Og aller mest når jeg kan dele dem 52

52 I begynnelsen var ordet desember

53 «Teknologien brukes smart ved å hente inn relevant informasjon fra andre registre, og ved å tilpasse spørsmålene etter brukerens situasjon.» 54

54 Dataene finnes allerede! Hvorfor føre inn data selv, for så å sjekke om vi lyver, i stedet for å gå rett til datakildene? --- Innovation@altinn, 1. desember

55 Gartner november 2014 Sjekk også Even Systemer må designes for å dele 56

56 Informasjonsutveksling kan styrke og svekke personvernet deling-er-ikke-farlig desember

57 Vinner Husbanken også neste år? «Neste oppgave, som vi allerede er i full gang med, er e-søknad startlån, sier husbankdirektøren.» Hvor mye lån har søkeren allerede i Lånekassen? Svaret finnes allerede Lånekassens «Dine sider» Samme innloggingsløsning ID-porten Men mangler: 1) Hjemmel, 2) Prioritet 58

58 Scenario: Hent min data EKSEMPEL 59

59 Scenario: Hent min data LOGGER INN 60

60 Scenario: Hent min data KUNDEN ER PÅ BOLIGJAKT 61

61 Scenario: Hent min data HAN ØNSKER ET FINANSIERINGSBEVIS 62

62 Scenario: Hent min data STARTER PROSESSEN HOS DNB 63

63 Scenario: Hent min data LEGGER INN LÅNEBEHOVET 64

64 65

65 66

66 67

67 68

68 Scenario: Hent min data VISER TYDELIG HVOR INFORMASJONEN KOMMER FRA EN ANENN KILDE ENN BANKEN 69

69 Scenario: Hent min data Informasjonen er blitt hentet Uten at banken måtte skaffe seg en egen lovhjemmel Benyttet samtykke Effekter Kunden slapp å taste inn Banken kan automatisere fordi opplysningene er hentet fra den autoritative kilden) 70

70 FLYTEN 71

71 Banken 1. Start lånesøknad 72

72 Banken Altinn 2. Gi samtykke 73

73 3. Banken henter data Banken Altinn Tjenesteeier (Under panseret har banken fått leserettighet i Altinn): 74

74 Banken 4. Banken innvilger lån 75

75 78

76 VELDIG viktig presisering Ideen er hverken min eller ny* Konseptet er allerede svært utbredt Men i offentlig sektor bruker vi det omtrent ikke Enda vel så relevant mellom offentlige virksomheter Uninett og deres FEIDE et viktig unntak Paradoks? * Se f.eks. fotnote 135 i hovedoppgaven «Semantisk Minside» fra

77 43 6 (2) The processing of data which are collected as basic data by another database belonging to the state information system shall be based on the basic data of the other database. / /consolide/current 80

78 Purpose: Help governments adopt more strategic approaches As a result, new public governance approaches are needed to support a shift from governments anticipating citizens and business s needs (citizen-centric approaches) to citizens and businesses determining their own needs and addressing them in partnership with governments (citizendriven approaches). Creating a data-driven culture 81

79 Visjon for arbeidet med åpne data 82

80 Takk for hjelpen! v/et utvalg... v/ Andreas og Francis Alise Kjelling Margrethe Elstrøm Eirik Gjesteland Morten Græsby... Difis Opne data-team Bjørn Holstad Fulup Ar Foll Even Westvang Andreas Åkre Solberg Lillian Røstad Datatilsynet 83

81 Agenda Velkommen Kjersti Lauritzen og Kirsti Kierulf 14:00 Om og idéprosessen Programledelsen Presentasjon av idéene fra «Bølge 1» 14:10 «Flytt meg» v/anne-mette Øvrum, Sør-Odal kommune «Søkand om omsorgsbolig» v/lisbet Nederberg og Håvard Wiik, Skedsmo kommune «SiFra» v/svein Sikle, Digital Gardemoen «Slipp dataene fri» v/steinar Skagemo, DIFI «Brukerne er den nye oljen», Lavrans Løvlie, Live Work 15:10 Pause (slutt på offisielle delen) 15:30 Hva kan design bety for Altinn? Programledelsen 15:45 Idémyldring: Forenkling og verdiskaping for næringsliv Avslutning 16:50 Sosialt 17:00 84

82 Pause 85

83 Agenda Velkommen Kjersti Lauritzen og Kirsti Kierulf 14:00 Om og idéprosessen Programledelsen Presentasjon av idéene fra «Bølge 1» 14:10 «Flytt meg» v/anne-mette Øvrum, Sør-Odal kommune «Søkand om omsorgsbolig» v/lisbet Nederberg og Håvard Wiik, Skedsmo kommune «SiFra» v/svein Sikle, Digital Gardemoen «Slipp dataene fri» v/steinar Skagemo, DIFI «Brukerne er den nye oljen», Lavrans Løvlie, Live Work 15:10 Pause (slutt på offisielle delen) 15:30 Hva kan design bety for Altinn? Programledelsen 15:45 Idémyldring: Forenkling og verdiskaping for næringsliv Avslutning 16:50 Sosialt 17:00 86

84 «Altinn som plattform for digital verdiskaping» Innbyggere Forvaltningen Kommune Stat Bedrifter* Forbruker rettede Andre * Uansett eierskap dvs kan være eid av offentlige, private eller ideelle virksomheter 87

85 Open Space Som idéhaver/pådriver Finn temaet eller overordnet idéforslag du vil drøfte Skriv deg opp på en ledig tidspunkt på tavle Ved oppstart forteller du kort om temaet slik at de som vi drøfte dette med deg kan være med Finn et bord og fasilitere samtalen sørg for å gi alle/flest mulig ordet Som deltaker Finn en bordvert/et bord med et tema du vil bidra eller drøfte om Bidra så mye du kan for å utdype temaet Synes du at temaet ikke er riktig for deg ingen fare; bare flytt til et annet bord Legg inn idéforslag på digitaltinnovation.no bygg på det som allerede er lagt inn 88

86 Idémyldring med Open Space «Forenkling og verdiskaping for næringsliv» 20min <Tema eller idé> <Tema eller idé> <Tema eller idé> 20min <Tema eller idé> <Tema eller idé> <Tema eller idé> 20min <Tema eller idé> <Tema eller idé> <Tema eller idé> 89

87 Kontaktinformasjon Idéportalen: digitaltinnovation.no Les om samlingene: Kontakt oss: / mob: / mob: