Samarbeid for digital forenkling. Direktør Lars Peder Brekk Brønnøysundregistrene Altinndagen 1. desember 2014

Transkript

1 Samarbeid for digital forenkling Direktør Lars Peder Brekk Brønnøysundregistrene Altinndagen 1. desember 2014

2 Brønnøysundregistrene = Forenklingsetaten Altinn som felles ressurs Tre Altinn-myter Noen skritt videre

3 Brønnøysundregistrene = Forenklingsetaten Altinn som felles ressurs Tre Altinn-myter Noen skritt videre

4 Brønnøysundregistrenes tre bærebjelker ORDEN FORENKLING DIGITALISERING Juridiske registre som skaper orden og oversikt over økonomiske forhold i Norge Virkemidler som letter bedriftenes oppgaver mot det offentlige Felles komponenter for brukervennlig digital forvaltning Støtte for elektronisk dialog Registerdata til skjemaer, Altinn-roller og Enhetsprofil

5 ORDEN Juridiske registre som skaper orden og oversikt over økonomiske forhold i Norge

6 FORENKLING Virkemidler som letter virksomhetenes oppgaver mot det offentlige Enhetsregisteret (1994) Felles grunndata for gjenbruk hindrer dobbeltrapportering Felles nummersystem for utveksling av opplysninger mellom etater ELMER-retningslinjene (2001) Enklere og likeartede elektroniske skjemaer Datafangst som tilpasses brukerens situasjon Bedriftsveiledning «starte og drive bedrift (2007) Redaksjonelt etatssamarbeid Veiledning og guider til regler og støtteordninger Forenklings-rådgivere (2012) Mandat fra oppgaveregisterloven (1997) Tverretatlige forenklingsprosjekter Etatsvis oppfølging av oppgaveplikter og forenklingsmuligheter

7 DIGITALISERING Felles komponenter for brukervennlig digital forvaltning Vi forvalter noen av de viktigste verktøyene for digitalisering (Altinn) og samordning (Seres) i det offentlige Norge Digitalisering gir ikke automatisk forenkling Samordning gir ikke automatisk forenkling Digitalisering og samordning forenkler bare hvis det blir enklere for brukerne!

8 Samordning av datadefinisjoner sparer penger

9 Brønnøysundregistrene = Forenklingsetaten Altinn som felles ressurs Tre Altinn-myter Noen skritt videre

10 Forenklingsverktøyene gjør Altinn brukervennlig Enhetsregisteret Grunnlag for tilgangsstyring. Grunndata til forhåndsutfylling Bedriftsveiledning «starte og drive bedrift» Altinns informasjonsportal. Inngang til riktig skjema i en gitt situasjon Krav om brukervennlig utforming og funksjonalitet i skjemaer Påtrykk for brukskvalitet i løsning og tjenester ELMERretningslinjene Forenklingsrådgivere

11 Et utvalg av Altinns «felleskomponenter» Autoriserings- Tjenesteutviklingsløsning komponent Regelmotor Kundeservice Informasjonsportal Online oppslag i registre Meldingsboks/brukerarkiv

12 Tjenesteeieren velger elementer Spør brukerne der du vil Bruk Altinn-portalen, ekstern skjemamotor/applikasjon eller systemintegrasjon Online oppslag i registre? Svar brukerne der du vil Meldingsboks, postkasse, «Din side»....

13 Stadig mer fornøyde brukere «Enkelt å bruke Altinn til rapportering» % 76 % 85 % «Trygt å bruke Altinn til rapportering» 86 % 86 % 95 % «Altinn er stabil og tilgjengelig» % 72 % 85 % 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 %

14 Utvikling etter ti år med Altinn Næringslivets opplevelse av offentlig skjemabelastning - prosent «Elektroniske skjemaer letter bedriftens arbeid» «Offentlige skjemaer er blitt mindre belastende de siste årene» 2014: Ca. 600 bedrifter med inntil 20 ansatte Brønnøysundregistrene, Forenklingsseksjonen 2003: Ca. 500 bedrifter med inntil 20 ansatte Sentio analyse for Nærings- og handelsdepartementet (forenkling.brreg.no)

15 Brønnøysundregistrene = Forenklingsetaten Altinn som felles ressurs Tre Altinn-myter Noen skritt videre

16 Myte 1: «Altinn er bare for næringslivet» brukerkontoer med organisasjonsnummer brukerkontoer med fødselsnummer Styremedlem Etablerer Daglig leder Verge Regnskapsfører EUtjenesteyter Innbyggere bruker Altinn Innbyggere har roller i virksomheter Alle næringsdrivende startet som innbygger

17 Myte 1: «Altinn er bare for næringslivet» Kunstnere Selvstendige helseaktører Helseinstitusjoner Frivillige organisasjoner Offentlige organer og etater.... Noen oppfatter seg ikke som næringsliv Noen er ikke næringsliv Alle skal samsnakke digitalt (og mellom riktige organisasjonsledd)

18 Myte 2: «Altinn er i konflikt med andre løsninger» Vi skal spille sammen med vedtatte løsninger og arenaer, men signalene er delvis motstridende Det også et politisk mål å bruke etablert offentlig infrastruktur (Sundvollen-erklæringen: Unngå sløsing med offentlige midler) Vi må nå brukeren der brukeren befinner seg

19 Ligningsprotokollene er lagt ut (1961)

20 Sortering av selvangivelser Oslo Rådhus 1961

21 Myte 3: «Tjenesteeierne må velge ALT i Altinn» Spør brukerne der du vil Bruk Altinn-portalen, ekstern skjemamotor/applikasjon eller systemintegrasjon Online oppslag i registre? Svar brukerne der du vil Meldingsboks, postkasse, «Din side»....

22 Brønnøysundregistrene = Forenklingsetaten Altinn som felles ressurs Tre Altinn-myter Noen skritt videre

23 Aktiviteter akkurat nå Vurderer betalingsløsning i Altinn Postkasse for IKKE-tjenesteeiere Forenkling av tjenesteproduksjon Sterkere satsing på innovasjon og nye grensesnitt Design og brukskvalitet under lupen Sterkere tilknytning for kommunal sektor. Ny finansierings- og styringsmodell

24 Skal brukerne kjenne til Altinn? Spør brukerne der du vil Bruk Altinn-portalen, ekstern skjemamotor/applikasjon eller systemintegrasjon Online oppslag i registre? Svar brukerne der du vil Meldingsboks, postkasse, «Din side»....

25 forenkling.brreg.no

26 Digitaliseringsrundskrivet Altinn SKAL brukes hvis vi dekker behovene

27 Samarbeid for digital forenkling Direktør Lars Peder Brekk Brønnøysundregistrene Altinndagen 1. desember 2014 Takk for meg og lykke til med digital forenkling