DIPS Kiosk: selvinnsjekk og pasientens egne registreringer

Transkript

1 DIPS Kiosk: selvinnsjekk og pasientens egne registreringer #DIPSFORUM2016 Azra Resulbegovic Produktansvarlig

2 Agenda Eksisterende funksjonalitet Selvinnsjekk Selvregistrering Konfigurasjon-applikasjon Kundeerfaringer Fremtidige planer Demo

3 Eksisterende funksjonalitet: DIPS Kiosk Separat klient som installeres på PC/kiosk Konfigurerbart Oppdatering av SMSsamtykke og mobilnummer Fleksibel DIPS besøk Funksjonalitet for oppmøteregistrering/ selvinnsjekk Selvregistrering av egen sykdomshistorie

4 Eksisterende funksjonalitet: selvinnsjekk Selvinnsjekk frigjør tid for administrativ personell til andre oppgaver Pasienten selv oppdaterer telefonnummerøker kvalitet på viktige pasientadministrative data Pasienten selv oppdaterer SMS-påminning- SMS-påminning dagen før reduserer antall ikke-møtt timer, bedre ressursutnyttelse

5 Eksisterende funksjonalitet: selvregistrering Selvregistrering pasient selv registrer egen sykdomshistorie i sin journal Selvregistrering erstatter utfylling av papirskjema for hånd, med påfølgende skanning, gir bedre kvalitet på innholdet Skjema arketypebasert. Dataene lagres strukturert. Nye muligheter for søk, rapporter, forskning

6 Eksisterende funksjonalitet: konfig-applikasjon

7 Eksisterende funksjonalitet: konfig-applikasjon, noen parametre

8 Kundeerfaringer: Olafiaklinikken ved Ous Olafiaklinikken er et senter for rådgivning, undersøkelse og behandling av seksuelt overførbare infeksjoner. Det er et lavterskeltilbud i spesialisthelsetjenesten, og har både drop-in-tilbud og timeavtale etter henvisning Oppstart 16. november 2015 Skranke Kiosk Klinikk Øyeblikkelig hjelpregistrering i skranke Pasienten får strekkode DIPS Classic Pasienten skanner strekkode Registrerer skjema i DIPS Kiosk Sykepleier/lege jobber videre med skjemaet DIPS Arena

9 Kundeerfaringer: Olafiaklinikken ved Ous 6 DIPS Kiosk klienter Ca 7000 Selvregistrerte skjema inntil i år Arketypebaserte skjema utviklet i EPJprosjekt Skjermet journal Skjema tilgjengelig på norsk og engelsk Lite henvendelser fra pasientene Konfig-applikasjon Ingen meldt feil siden oppstart Passords gyldighetsperiode for Kiosk-bruker

10 Fremtidige planer: oversiktskart Oversiktskart Interaksjon med bruker

11 Fremtidige planer: gi viktig informasjon Gi viktig informasjon (ventetid, endringer i lokalisering o.l.) Viktig informasjon for deg som skal til Medisinsk poliklinikk Infomelding ved mislykket innsjekk

12 Fremtidige planer: oppdatering av adresse Oppdatere adressen: bostedsadresse, midlertidig adresse

13 Fremtidige planer: pårørende Registrere/ oppdatere pårørende informasjon

14 Fremtidige planer: språk, sosiale forhold Registrere/ oppdatere informasjon om språk, sosiale forhold

15 Fremtidige planer: tid for kontrolltimen Endring av oppmøtetid for kontrolltimen

16 Fremtidige planer: betalingsløsning Selvbetaling DIPS selvbetalingsterminal Funksjonalitet som blir integrert i DIPS Kiosk Mulighet å betale faktura/er på terminalen DIPS integrasjon selvbetalingsterminal Produktnummer 1483 Egen lisens API oppkobling fra eksterne automatleverandører Etter betaling markeres faktura som betalt Uavhentede faktura sendes til pasienten i ettertid CrediCare (NLSH) MelinMedical testet API et

17 Fremtidige planer: utskriftsløsning Faktura utskrift Kvittering Oppmøtebevis

18 Fremtidige planer: selvinnsjekk på sengepost Innsjekk på sengepost Ledsager registrering

19 Til ettertanke I 2013 var det polikliniske konsultasjoner i Norge. 1 min manuell jobb per konsultasjon som kan gjøres av pasienten selv i DIPS Kiosk frigir 65 årsverk til andre oppgaver I 2014 var det polikliniske konsultasjoner (økning 5% fra 2013) Tilsvarende årsverk om man sparer 1 minutt.

20 Demo DIPS Forum 2015: DIPSASA/playlists Dersom du vil se opptaket ang DIPS Kiosk velg liste «DIPS-forum 2015 Nytt og nyttig i DIPS» og velg «DIPS Kiosk» video. DIPS Forum 2016: Selvinnsjekk, selvregistrering, config-app