Brukerutvalget NAV Vestfold

Transkript

1 Brukerutvalget NAV Vestfold Referat fra Brukerutvalget NAV Vestfold 2/2015 Utvalgsmøte: Tirsdag 08. september 2015, kl Statens Park, Bygg D, Tønsberg Tilstede: Fraværende: Referat: Kirsten Bakke (FFO/MS-forbundet), Kristian Hansen (SAFO), Ronny Rene Nilsen (A-Larm), Grete Bergsholm (Kreftforeningen), Helena B. Redding (FFO/ Norges Blindeforbund), Kristine Lindhøy (FFO/ FFHB Vestfold), Bernhard Grønnevik (NAV Vestfold), Gry Aas (NAV Tjøme), Terje Tønnesen ( Fylkesdirektør NAV Telemark). Laila Brandsdal Johnson (FFO/ Dysleksi Norge) og Maria T. Bjerke (Vestfold Innvandrerråd). Sendt på mail til styremedlemmene. Bernhard legger ut på nett. Sak 08/15 Referat fra forrige møte - Hva synes utvalget om å ha brukerutvalgsmøte ved et lokalt NAVkontor? Positive tilbakemeldinger. Grete ble møtt ved inngangen og spurt om de kunne hjelpe henne. Kristian Aas, NAV-leder i Horten, fikk inspirasjon til å få i gang brukerutvalget. Viktig å få til fellesmøte med et lokalt brukerutvalg 1 gang i året. - Likemannsprosjekt i Larvik v/ A-Larm er i gang. Prosjektet er et kontraktfestet samarbeid med Larvik kommune, hvor kommunen har ansvar for klientene og A-Larm har ansvar for likemennene (støttekontakter med spesialkompetanse). Dette er et lavterskeltilbud. Pr. i dag diskuteres det ettervern, selvhjelpsgrupper, hvordan være rollemodell, bowling, kino etc. Det store spørsmålet er hvor mange de treffer med prosjektet. I dag er det fire ansatte. Det driftes av prosjektmidler. På sikt er det viktig å gå fra prosjekt til en langvarig ordning, og da kan det være aktuelt at NAV kommer inn i bildet med midler etc. Målet er å finne et tilbud som frister mer enn å ruse seg. - NAV Horten planlegger et samarbeid med A-Larm og Ronny René for å få ungdom innen rus og psykiati ut i arbeid.

2 Sak 09/15 Sak 10/15 Sak 11/15 FAFO-rapporten - FAFO-rapporten ble offentliggjort 16. juni Den er ment som et hjelpemiddel. Er lagt ut på NAV.no cms - Det er en kan/ bør-liste bakerst i rapporten, som egentlig burde hete skal og må. Brukerutvalget ved NAV Vestfold vil se på; - Sammensetningen av utvalgene. - Vurdere alternative former for involvering, benytte seg av brukerrepresentanter som erfaringskonsulenter. - Lokale brukerutvalg og fylkesutvalg bør gjøres mer tilgjengelig for hverandre og samarbeide bedre. Referater fra alle utvalgene skal ligge tilgjengelig på og på NAVs intranettsider navet. - NAV-leder må informere om saker i brukerutvalget til NAVansatte. - Fylkesutvalget skal i løpet av 2016 bli flinkere til å be om innspill fra lokale utvalg i relevante saker. - Kunnskap om utvalget må inngå i nybegynneropplæringen i NAV. - Kristian Hansen og Kirsten Bakke holdt innlegg om brukermedvirkning på nyansattopplæringen i NAV Vestfold, noe deltakerne syntes var nyttig. Det skal gjentas. Ingen av de ansatte på kurset visste hva brukermedvirkning på systemnivå innebar fra før. - Økt synlighet ved veiledningssenteret er viktig. Til neste møte skal alle ha tenkt gjennom hvordan vi skal profilere oss. (Side i FAFO rapporten). - Det ligger en samtaleguide bakerst i rapporten. Alle ser på den til neste møte. Prosjekt for unge synshemmede - Norges Blindeforbund har søkt støtte fra Extrastiftelsen, til et arbeidsprosjekt for synshemmede som heter Sommer på CV. Prosjektet skal bidra til at unge får en jobb på CV-en. - NAV er positiv til prosjektet, men etter en samtale mellom Helena og Torill Aas, viste det seg at de hadde tenkt seg prosjektet veldig forskjellig. Det er avtalt et møte 8. oktober for å se nærmere på muligheten for et samarbeid mellom Blindeforbundet og NAV. - Det er mulig ungdom med andre funksjonsnedsettelser kan inngå i prosjektet. Ungdom og innvandrere - Hvordan kan vi jobbe videre i brukerutvalget når det gjelder ungdom? - Vi må møte ungdommen på deres arenaer, de kommer ikke til oss.

3 - Vi må tørre å tenke litt annerledes. Det viser seg at saksbehandlere ofte har mindre tro på ungdom med synshemming enn ungdommene selv har. - Barneombudet har en spennende modell. De kaller inn en gruppe ungdom og diskuterer godt forberedte spørsmål. De har jevnlige møter og har lykkes med denne modellen. Dette gjelder både norsk ungdom og ungdom med innvandrerbakgrunn. Undersøkes. - NAV Tjøme har tidligere hatt forsøk på dette med flyktinger. Det fungerte bra. Hovedutfordringen var å følge det opp i etterkant. - NAV har kurs i belastningsmestring som kan gi ungdom mer selvtillit til å komme tilbake til jobb. I enkelte skoler holder man Smart-kurs, som tilsvarer belastningsmestringskurs holdt av NAV. - For å få tak i disse gruppene, må først strukturen være på plass. Hvor får man tak i ungdommen? Innvandrerne? Deretter kan man fylle kursene med ulike metoder. Sak 12/15 Lokale brukerutvalg - Den viktigste formen for brukermedvirkning er når man snakker direkte med enkeltbrukerne. - Det er viktig at lokale brukerutvalg står som eget punkt på sakslista. - Organisasjonene er ikke fullt ut egnet til å finne brukermedvirkere. Hvor henter vi de som ikke er organisert, som virkelig vet hvor skoen trykker? Brukerpanel? - Brukerpanelet skal representere flere brukere og blir dermed tillitsvalgte for en gruppe. - Hva har brukerne å si for NAV? Hvordan kan de gjøre NAV bedre? - Møtene må ikke bli så formelle at man ikke tør å ta opp saker. - Ved NAV Tjøme snakker de om å satse på ungdom via brukerpanel, da de ikke får tak i organisasjoner til å ha et brukerutvalg. NAV har ikke brukererfaring, men sitter på kunnskap om regelverk og saksbehandling. De trenger innspill fra brukere med erfaringskunnskap. - Bernhard og Kirsten ble invitert til arbeidsutvalgsmøte med brukerrepresentanter fra det nordre-brukerutvalget, bestående av Sande, Holmestrand, Hof og Svelvik. Brukerutvalget har satt ned et arbeidsutvalg, uten at det er formalisert på noe måte. Arbeidsutvalget holder møte to uker før møte i brukerutvalget. De fire NAV-lederne i utvalget, treffes en uke før møte i brukerutvalget for å sette agenda. NAV-leder i Hof hadde ikke fått informasjon om utvalgsmøtet og at Bernhard og Kirsten skulle komme. Kirsten deltok uten Bernhard, da møtet var uten NAVledere. Det ble holdt i Holmestrand. - Det nordre brukerutvalget har hatt en brukbar utvikling. Brukerrepresentantene er motiverte og engasjerte, og de har mange tanker og ideer om ungdom og arbeid. De fleste NAV-

4 lederne er ikke engasjert. Her er det en jobb å gjøre. Terje Tønnesen følger dette videre. - Vi forsøker å få til et fellesmøte med brukerutvalget i de nordre kommunene. Det bør holdes før FARVE-konferansen 29. oktober Torill Aas har ønske om et fellesmøte med Sandefjord og Larvik. Sak 13/15 Oppsummering fra erfaringskonferansen 19. mai Erfaringskonferansen holdes annenhvert år. - Arbeidsformen fikk gode tilbakemeldinger. God struktur og en profesjonell måte å jobbe på. - TORP-modellen viser brukermedvirkning på sitt beste. Innfører NAV brukermedvirkning på alle arenaer, vil ordninger fungere bedre. Ronny René kaller det å hente inn relevant informasjon fra brukere for universell tilnærming. - Kirsten har laget en liste med relevant oppsummering av innspill fra konferansen. Eget ark ble utdelt på møte i brukerutvalget. Innen en uke skal hver av brukerrepresentantene velge fem punkter fra dette arket, som vi ønsker å prioritere videre i arbeidet. Sendes på mail til Bernhard. Sak 14/15 Sak 15/15 Nytt fra brukerutvalgene - Vestfold Røde Kors åpner Stella kvinnesenter i Vestfold onsdag 9. september 2015, kl Senteret skal styrke kvinners mulighet til selvutvikling, nettverksbygging og deltakelse i arbeids- og samfunnsliv. - FFO kjemper fortsatt om å få et NAV-ombud. Kirsten følger opp. - I reg av SiV, LMS og FFHB holdes kurs om barn med medfødt hjertefeil for foresatte og fagpersoner 8. oktober 2015, kl Gratis for fagpersoner. Holdes ved LMS Tønsberg. Påmelding til lms@siv.no - Foreningen for hjertesyke barn har et pilotprosjekt som heter Hjertepermen. Dette er to permer, en til hjemmet og en som følger barnet gjennom barnehage og skole ut videregående/ yrkesskole. Hjertepermen har fokus på informasjon til og dialog mellom foreldre, barnehage og skole. Prosjektet prøves ut i 4 fylker i 2015, hvorav Vestfold er ett av de. Deretter skal det distribueres og deles ut til medlemmer i hele landet. Forhåpentligvis kan den også hjelpe hjertesyke ungdom med å ta yrkesvalg hvor de kan fungere godt i arbeid. I dag lever over unge og voksne over 18 år med en medfødt hjertefeil. Mange trenger omskolering. Nytt fra NAV - Fra 2. september 2015 blir søknad om bil elektronisk. - Fra 28. september 2015 skal man få tilgang til innsyn i egen sak og egne sakspapirer i min side på

5 - Helena spurte om det var kommet forstørrelsesprogram av tekst til PC ved veiledningskontorene for svaksynte og andre med leseog skrivevansker. Bernhard sjekker opp. - Politisk stilles det flere konkrete krav til NAV enn tidligere. Det er mange politiske impulser nå rett før valget januar 2017 etableres det en ny kommune ved sammenslåing av Sandefjord, Andebu og Stokke. Her må en rådmann på plass før videre planlegging av NAV-kontor etc. Sak 16/15 Sak 17/15 Eventuelt - Det er viktig at vi har fylkesdirektøren i NAV med på møtene i brukerutvalget. Det er uvisst hva som skjer etter desember 2015, når Terje Tønnesen har styrt både Vestfold og Telemark i ett år. Fylkesdirektøren i NAV Vestfold er ikke tilbake i jobb innen det, og man kan i utgangspunktet ikke vikariere for et annet fylke mer enn et år. - Terje Tønnesen sier selv at han ser det nyttig å delta i brukerutvalgene og at han leter etter impulser til nye måter å gjøre ting på. - Det er lenge siden sist fellesmøte med arbeidsutvalget. Her må vi ta opp tråden. - Kirsten Bakke hadde frokostbesøk i sommer av en som heter Marius fra Litauen. Han er opptatt av ungdom og innvandrere i Europa og hvordan vi som brukermedvirkere kan påvirke. Kanskje kan vi ham til å komme på et møte i brukerutvalget neste gang han kommer til Norge. Videre møtedato - Tirsdag 8. desember 2015, kl Referent, Kristine Lindhøy.