SMART fra strategi til operasjonell drift gjennom en kontinuerlig styringsprosess
|
|
- Cathrine Aune
- 4 år siden
- Visninger:
Transkript
1 SMART fra strategi til operasjonell drift gjennom en kontinuerlig styringsprosess Tarald Johansen, Konserndirektør sikkerhet og miljø Kvalitet og risikodagene 10. juni 2016
2 Agenda Avinor SMART Hvorfor SMART Hva SMART Hvordan SMART Status og suksesskriterier
3 Avinor i hele Norge Etablert i 2003 Selvfinansiert aksjeselskap eid av Samferdselsdepartementet Eier og driver 46 flyplasser over hele Norge Yter flykontrolltjenester på flyplasser Yter lufttrafikktjenester i norsk luftrom Drift og vedlikehold av teknisk infrastruktur for flynavigasjon 50 millioner passasjerer ansatte
4 Avinors tidligere styringssystem Fragmentert strategisk retning og styring i konsernet Styringssystem fragmentert, lite brukervennlig og sett på som komplisert for mange lokale løsninger og standarder strategier og målsettinger ikke fullt operasjonalisert i hele organisasjonen ansvarsområder og myndighet ikke klart definert kun basert på dokumentstyring vanskelig å finne relevant styringsinformasjon Verktøy for avvikshåndtering var ikke er brukervennlig og gir ikke de nødvendige rapporter for analyser Risikostyring var bare fokusert på flysikkerheten Vanskelig å bevise samsvar med lover og forskrifter Uhåndterlig å vedlikeholde
5 SMART Fra strategi til operasjonell drift gjennom en kontinuerlig styringsprosess Hvordan etablere helhetlig, tilstrekkelig og effektiv styring av en så kompleks organisasjon, med mange lufthavner over hele landet, tårn og kontrollsentraler, alt av forskjellige størrelser, klimatiske forhold og produksjon? SMART prosjektet
6 Hva var SMART- prosjektet? S = Styring M = Måling A = Avvik R = Risiko T = Tiltak Strategisk virksomhetsstyring Helhetlig risikostyring Prosessorientert styringssystem Nytt verktøy for avvikshåndtering
7 Underliggende prosjekter i SMART og deres leveranser Strategisk virksomhetsstyring Helhetlig risikostyring Prosessorientert styringssystem Nytt verktøy for avvikshåndtering Prosjekt levert April 2014 Prosjekt levert September 2014 Prosjekt levert November 2014 Prosjekt levert September 2015 Leveranser Rammeverk og metode basert på balansert målstyring Hierarkisk sett med 14 strategikart og målkort Prosess for ledelse, styring og oppfølging av tiltak Leveranser Policy og rammeverk basert på ERM Etablering av nye roller Prosess for helhetlig risikohåndtering Implementering av tilhørende IT løsning Leveranser Forenkling av arbeidsbeskrivelser Tydeligere ansvar og myndighet Sporbar håndtering av lover og krav Forbedringsteam for kontinuerlig forbedring Leveranser Forenklet prosess for innrapportering Bedre datafangst Implementering av nytt verktøy Tilgjengeliggjøring av styringsinformasjon
8 Hva gjorde vi?
9 Roller, ansvar og koordinering Oppfølging og rapportering «Et styringssystem er de aktivitetene virksomheten utfører for å styre gjennomføring av strategien på en best mulig måte» Å gjøre de riktige tingene Verdier Visjon Strategi Policy Ledelse, mål og planer Krav og retningslinjer Strategi, mål, krav og styring Å gjøre tingene riktig Arbeidsprosesser Prosedyrer Nøkkelkontroller Skjema, Sjekkliste, Instrukser Operasjonell gjennomføring & forbedring
10 Rammeverket operasjonalisering av strategien gjennom en kontinuerlig styringsprosess Handle etter måloppnåelse Rapportering og evaluering av faktiske resultater i linjen Risikovurdering for måloppnåelse Justeringer basert på erfaring fra operasjonell implementering Innspill til strategiske justeringer, mål og initiativ Etabler strategisk agenda Ekstern og intern orientering Etabler og juster strategisk agenda Etabler strategiske kart og mål Definer strategiske målekort Strategiske initiativ Handlingsplaner og budsjett Følge opp og rapportere Oppfølging av strategiske målekort Behandle avvik og tiltak i drift Prosessforvaltning strukturerer erfaringsdeling og standardisering Revisjoner for å monitorere compliance iht. krav og regelverk Monitorere risikobilde Operasjonell gjennomføring Resultatdrift i linjeorganisasjon Gjennomfør strategisk initiativ innenfor de identifiserte områdene og enhetene Gjennomfør prosessforbedring i henhold til strategiske prioritering Juster styrende dokumentasjon for å støtte standardisert gjennomføring
11 Vår styringsprosess setter krav til informasjonen som styringssystemet må inneholde Handle etter måloppnåelse Etabler strategisk agenda Helhetlig risikostyring Strategi og mål Lover og krav Følge opp og rapportere Operasjonell gjennomføring Avvik Revisjon Rapporter Organisasjon Prosesser Styrende dokumenter Saksbehandling
12 Disse elementene finnes samlet gjennom etableringen av Styringssystemet SMART Styringsprosess Styringssystemet SMART
13 STYRINGSSYSTEMET SMART Strategi og mål Lover og krav Prosesser Styrende dokumenter Organisasjon Helhetlig risikostyring Avvik Revisjon Rapporter Saks- Saksbehandling
14 Hvordan jobbet vi for å nå målene?
15 Et prosessorientert styringssystem hva innebærer det? Leveransemål fra prosjektet: Prosessorientert Styringssystem Beskrive sentrale aktiviteter som prosesser i prosesskart forenkle og redusere mengden av skriftlige prosedyrer i styringssystemet Sikre etterlevelse i henhold til lover, regler og andre styringskrav gjennom knytningen til prosessene Tydeliggjøre den ansattes ansvar, roller og arbeidsoppgaver gjennom knytningen til prosessene Knytte leveranser, risiko, sikkerhet og mål til prosessene og legge til rette for videre forbedring og oppfølging
16 Toppnivå prosesslandskap
17 Dokumenthierarki med definerte dokumenttyper på angitt nivå Nivå Dokument type Innhold Nivå 1 Strategiske ledelses dokumenter Beskrive overordnet strategisk visjon, målbilde, policy etc. for området. Dette er dokumenter med lengre tidshorisont, som angir en langsiktig retning. Nivå 2 Mål og plan dokumenter Krav dokumenter Mål og plan dokumenter som beskriver organisasjonens mål og handlingsplaner typisk innen en periode på et år Ledelsesdokumenter som beskriver hensikten med våre prosesser svarer ut «HVORFOR» vi utfører disse prosessene Kravdokumenter som beskriver eksterne og interne krav Nivå 3 Prosessbeskrivelser Prosedyrer Prosessbeskrivelser som beskriver aktivitetene innen en spesifikk prosess svarer ut «HVA» vi gjør Prosedyre som beskriver hvordan aktiviteten skal utføres svarer ut «HVORDAN» vi gjør det Nivå 4 Instrukser Skjema Sjekklister Instrukser, skjema og sjekklister som støtter gjennomføring av aktiviteter ved å beskrive hvordan de ulike stegene utføres
18 Prosesshierarki med definerte typer prosessmodeller på angitt nivå Nivå Modell type Type symbol og objekter Nivå 1 Prosess landskap Alle prosessområder innenfor en spesifikk verdikjede 6. Lufthavn tjenester Nivå 2 Prosess oversikt Oversikt av hovedprosessene innenfor et prosessområde 6.1 Plasstjeneste Nivå 3 Prosess diagram Ulike delprosesser innenfor en hovedprosess Inspeksjon & kontroll Nivå 4 Prosedyrer Instrukser/ Skjema/ Sjekklister Aktiviteter Roller Beskrivelser Utføre inspeksjon av signaler
19 Klart for kartlegging
20
21 Et prosessorientert styringssystem hva innebærer det? Leveransemål fra prosjektet: Prosessorientert Styringssystem Beskrive sentrale aktiviteter som prosesser i prosesskart forenkle og redusere mengden av skriftlige prosedyrer i styringssystemet Sikre etterlevelse i henhold til lover, regler og andre styringskrav gjennom knytningen til prosessene Tydeliggjøre den ansattes ansvar, roller og arbeidsoppgaver gjennom knytningen til prosessene Knytte leveranser, risiko, sikkerhet og mål til prosessene og legge til rette for videre forbedring og oppfølging
22 Samsvar og etterlevelse med «Lover og krav» er fordelt på flere roller med tydelig fordeling av ansvar Roller som sitter sentralt i organisasjonen Roller distribuert i de ulike operative enhetene i linjen Sentral rolle Myndighetskontakt Kraveier Prosesseier Linjens prosessansvarlige Linjens utførende Compliance Monitoring Manager - Er med å påvirke eksterne myndigheter, og deltar i høringer før regelverk trer i kraft - Overvåker Lovdata via abonnementsløsning, og varsler relevante kraveier når det skjer oppdatering - Eier kravene og er ansvarlig for evt. å tolke deres innhold - Meddeler til relevante prosesseiere når kravene endres - Et krav kan være relevant for flere prosesser - Ansvarlig for at prosessen er i henhold til relevante krav - Utarbeider relevante beskrivelser og prosedyrer - Ansvarlig for at prosessen blir implementert korrekt - Ansvarlig for at enheten oppfyller relevante krav - Ansvarlig for å utføre prosessen korrekt etter beskrivelsen - Ansvarlig for å overvåke linjens operative etterlevelse og samsvar med lover og krav Design for samsvar med lover og krav Etterlevelse i praksis
23 Et prosessorientert styringssystem hva innebærer det? Effektmål fra prosjektet: Prosessorientert Styringssystem Beskrive sentrale aktiviteter som prosesser i prosesskart forenkle og redusere mengden av skriftlige prosedyrer i styringssystemet Sikre etterlevelse i henhold til lover, regler og andre styringskrav gjennom knytningen til prosessene Tydeliggjøre den ansattes ansvar, roller og arbeidsoppgaver gjennom knytningen til prosessene Knytte leveranser, risiko, sikkerhet og mål til prosessene og legge til rette for videre forbedring og oppfølging
24 Informasjonsmodell som forklarer knytningen mellom begrepene stilling, funksjon og rolle Organisasjonsmodell Funksjonsmodell Prosessmodell Kommentar Person Stilling Funksjon En stilling kan fylle flere funksjoner, feks. vil en stilling på en liten lufthavn typisk fylle flere funksjoner, enn samme stilling på en større lufthavn. Tilsvarende kan en stilling fylle funksjoner innenfor flere funksjonsområder. Innehar Stilling Fyller Funksjon Aktør for Rolle Hvilke stillinger / enheter som skal kunne inneha ulike funksjoner gis det føringer for i funksjonsmodellen, Eksempelvis: hva skal være funksjoner som kun gjøres av sentraliserte enheter vs lokal utførelse. Tilhører Enhet Tilhører Funksjonsområde Tilhører Prosessområde Rollebegrepet benyttes gjennom knytningen til prosessene. Ansvarsfordeling mellom flere roller avgjøres av prosessene de inngår i. Flere funksjonsområder kan bidra inn i same prosess enten ved å dele same rolle i ulike sammenhenger, eller ved å ha ulike roller som samarbeide på tvers av funksjoner Ansvar og myndighet gis gjennom stilling og funksjon, men utøves aktivt gjennom roller i prosessene
25 Et prosessorientert styringssystem hva innebærer det? Leveransemål fra prosjektet: Prosessorientert Styringssystem Beskrive sentrale aktiviteter som prosesser i prosesskart forenkle og redusere mengden av skriftlige prosedyrer i styringssystemet Sikre etterlevelse i henhold til lover, regler og andre styringskrav gjennom knytningen til prosessene Tydeliggjøre den ansattes ansvar, roller og arbeidsoppgaver gjennom knytningen til prosessene Knytte leveranser, risiko, sikkerhet og mål til prosessene og legge til rette for videre forbedring og oppfølging
26 Governance modellen har en klar ansvarsdeling mellom daglig drift i linjen og prosessdimensjonen for forbedring, erfaringsdeling og standardisering «Business areas» SVG BGO TRD OSL DRL FS Prosesseiere Drift av flybevegelser Drift av passasjer-, godsflyt og servicetilbud Flysikringstjenester Marked og forretningsutvikling
27 Arbeidet med prosessledelse og utvikling har et sett med definerte sjekkpunkter: forberedelse, evaluering, oppfølging av tiltak 1. Halvår 6 mnd 2. Halvår 6 mnd FB-1 EV-1 tiltak TO-1 FB-2 EV-2 tiltak TO-2 30 min 2 timer 30 min 30 min 2 timer 30 min Forberedelse 1 Kort forberedende prat mellom prosesseier og SMART-koordinator Avklare endringer i strategiske mål / retning for området Gjennomgang av status på eksisterende tiltak Koordinere / avtale gjennomføring av EV1 møtet Evaluering 1 Fortrinssvis fysisk samling av deltagerne Verifisering / endring av mål og måleparametre I SMART-kortet Evaluerng av området Identifisering av forbedringstiltak Fordeling av tiltak og avklar videre arbeid med disse Tiltaksoppfølging 1 Sjekkpunkt for å sikre fremdrift på tiltak Merk: Arbeidet med tiltakene skal foregå fortløpende i løpet av perioden SMART-koordinator følger opp prosesseier på arbeidet med tiltakene og deres status Forberedelse 2 Kort forberedende prat mellom prosesseier og SMART-koordinator Prosesseier verifiserer eksisterende mål, og evaluering av området Gjennomgang av status på eksisterende tiltak Planlegge gjennomføring av EV2 møtet Evaluering 2 Virtuell (LYNC) samling av deltagerne (ved reise) Verifisering av evaluering Identifisering av forbedringstiltak Fordeling av tiltak og avklar videre arbeid med disse Tiltaksoppfølging 2 Sjekkpunkt for å sikre fremdrift på tiltak Merk: Arbeidet med tiltakene skal foregå fortløpende i løpet av perioden SMART-koordinator følger opp prosesseier på arbeidet med tiltakene og deres status FB: Forberedelse EV: Evaluering TO: Tiltaksoppfølging
28 Evaluering i forbedringsteam er støttet av SMART kortet hensikten med arbeidet er å produsere og gjennomføre forbedringstiltak Risiko Er det oppstått nye risikoforhold knyttet til prosessen? Er det mottatt tilbakemeldinger fra risikokoordinator som tilsier endringer i design eller styrende dokumentasjon? Har de kritiske aktivitetene tilstrekkelig styring ift. risikobildet for leveranser og sikkerhet? Er samhandling med andre partner og grensesnitt klart definert? Avvik Er det trender i avviksbildet som tilsier at man må iverksette nye tiltak for å forbedre gjennomføring av prosessen? Er det rotårsaker til avvik som tilsier at man bør endre prosessens design eller styrende dokumentasjon? Har vi fått avvik eller tilbakemelding fra tilsynet som tilsier at vi må gjøre endringer? Har vi fått forbedringsforslag eller andre tilbakemeldinger om forbedring? Tiltak Er styrende dokumentasjon tilgjengelig og oppdatert for prosessen? Er styrende dokumentasjon hensiktsmessig for å ivareta sikker og effektiv gjennomføring i linjeorganisasjonen? Styring Er prosessen i henhold til endringer i eksterne regelverk og interne krav? Er det ulikheter ift. til gjennomføring på tvers av konsernet? Eksisterer det en veldefinert beste praksis og hva kan læres og standardiseres på tvers av konsernet? Finnes det klart definerte leveranser og kriterier i henhold til eksterne kunder/samarbeidspartnere og interne mottakere? Er målene/leveransen tydelig forankret mot Avinors strategiske mål? Måling Er det etablert måleparametre for å kunne følge opp leveranser i forhold til tid, kost, kvalitet og sikkerhet? Er resultatene som oppnås innenfor toleransene til våre interne mål i linjeorganisasjonen?
29 Forbedringstiltak til prosessen kan hovedsakelig grupperes innenfor to kategorier: Standardisere eller Videreutvikle Kategori 1: Standardisere og tydeliggjøre Gjøre det likt hver gang Kategori 2: Videreutvikle og innovere Gjøre det SMARTere og bedre Forslag Tydeliggjøre / beskrive hvordan man SKAL jobbe med dette i Avinor per i dag Forslag Utvikle (forenkle, fjerne effektivisere etc.) hvordan vi skal jobbe fremover Fokus for tiltaket Gode beskrivelse i Styringssystemet og «re-implementere» Endre design av prosessen for å gi bedre ytelse innfor mål på Tid, Kost, Kvalitet Indirekte påvirkning Bidra til bedre styring Standardisere Konsistent Tid, Kost, Kvalitet Indirekte påvirkning Implementering av endret prosess krever endring av innhold i Styringssystemet
30 Evaluer og prioriter tiltak Design og implementer For å designe, implementere, evaluere og kontinuerlig forbedre hvordan vi jobber spiller flere elementer sammen - grunnmuren er SMART Forbedringsteam re-designer og forbedrer prosessen Felles prosess for hvordan vi jobber Implementering FDV systemet sikrer gjennomføring Designer og gjennomfører tiltak for å stadig forbedre oss løfte oss felles i Avinor Standardisere og tydeliggjøre: - gjøre ting likt hver gang Forenkle og effektivisere - raskere/billigere utførelse Utvikle: Gjøre ting på en smartere og bedre måte innhold for prosessens beskrives gjennom pakker som inneholder HVORFOR gjør vi det HVA gjør vi HVORDAN gjør vi det HVEM har ansvar KRAV som ligger bak Opplæring i bruk av SMART og nye forhold ved sertifisering Sertifisering og sertifikat Sentralisert styringssystem Prosesser Styrende dokumenter Implementering av ansvar og roller på lokal enhet FDV verktøy sikrer at oppgavene i prosessene blir gjennomført på lufthavnen gjennom arbeidsordre NÅR skal jeg gjøre dette HVOR skal jeg fysisk gjøre det REGISTRERING av at arbeidet er utført Tiltak Styringssystemet SMART Status Forbedringsteam evaluerer, definerer og prioriterer tiltak Sammenstilling av flere mulige kilder til forbedring Overvåkning og driftsstyring Forbedringsteamet evaluerer prosessen og mottatt input - definerer og prioriterer tiltak innenfor følgende kategorier: Styring Måling Avvik Risiko Input til felles forbedringstiltak Input som kan gi Avinor systemisk forbedring meldes videre til forbedringsteam Forbedringsforslag fra ansatte Trender innenfor avvik og risiko Funn og tilbakemeldinger fra revisjon, tilsyn etc Funn fra egenkontroll i linjen Input til felles forbedringstiltak Egenkontroll i linjen skal hjelpe lufthavnen å ha kontroll, og følge opp styring ved enhetene Egenkontroll med utførelse Tilstandsevaluering på lufthavn Oppfølging av status og driftsstyring på den enkelte enhet
31 Status og suksesskriterier
32 Pågående aktiviteter Implementeringsbesøk (styringssystemet og sikkerhetsstyring) på lufthavner i 2016 Etablering av prosessforbedringsteam og følge opp disse Restrukturering av dokumenter Ferdigstille forvaltning av styringssystemet Operasjonalisering av nye regimer (nye rapporter etc.) Fisjoner og fusjoner Avinor Flysikring AS og Svalbard lufthavn AS Oslo lufthavn AS
33 Utfordringer på veien SMART Start Arbeidsmengde - Planleggingshorisont SMART Ferdig Endringer ift. til originalt mandat Ny dokumentstruktur Omprioritering ift. LHSP Grunnmur Ikke «as is» beskrivelsermangler beskrivelser Begrep, roller og ansvar Synbarhet og sporbart ift. til innhold
34 Styringssystemet gir konkrete verdier Hva? Økt brukervennlighet Dette betyr: Du finner det du trenger når du trenger det. Redusert tidsbruk. Mange flater. Forenklet og sentralisert vedlikehold av styringssystemet Frigjort tid på lufthavn/ tårn/ kontrollsentraler Standardisering og erfaringsdeling Enhetlig opplevelse for kundene, og systematisk kontinuerlig forbedring Kobling mellom prosesser og krav Enkelt å vise at vi tilfredsstiller eksterne og interne krav
35 Suksesskriterier basert på våre erfaringer Forankring i toppledelsen Bevisst på hensikt og omfang med risikostyring God prosjektstyring Tid, kompetanse og ressurser tilgjengelig Kommunisere - igjen og igjen... og igjen.... Ikke undervurder viktigheten av implementering og opplæring
36 TAKK FOR OPPMERKSOMHETEN! Tarald Johansen Konserndirektør Sikkerhet og miljø Mobil: Dronning Eufemias gate 6, 0191 Oslo Postboks 150, 2061 Gardermoen
Styringssystemet SMART
Styringssystemet SMART Kvalitet og risikodagene 2018 Hilde Bjørkedal Evensen Avdelingssjef sikkerhet og risikostyring Avinor Konsern AGENDA 1 SMART prosjektet kort fortalt Hva var prosjektet Hva oppnådde
DetaljerHAR VI GOD NOK KONTROLL? NYE GREP OM SIKKERHETSLEDELSE
HAR VI GOD NOK KONTROLL? NYE GREP OM SIKKERHETSLEDELSE Signe Astrup Arnesen Sikkerhetsdirektør Avinor Sikkerhetsseminar Statens jernbanetilsyn 7. november 2012 Avinor 46 lufthavner 3 kontrollsentraler
DetaljerSigne Astrup Arnesen Sikkerhetsdirektør Avinor. Vegtilsynets konferanse om sikkerhetsstyring 13. Juni 2013
Signe Astrup Arnesen Sikkerhetsdirektør Avinor Vegtilsynets konferanse om sikkerhetsstyring 13. Juni 2013 HAR VI GOD NOK KONTROLL? NYE GREP OM SIKKERHETSLEDELSE AVINOR 46 lufthavner 3 kontrollsentraler
DetaljerMalemaL Liv: UTK. Rapport 4/2015. Revisjon av Sykehusapotekene HF
MalemaL Liv: UTK Rapport 4/2015 Revisjon av Sykehusapotekene HF Konsernrevisjonen Helse Sør-Øst 27.03.2015 Rapport nr. 4/2015 Revisjonsperiode Desember 2014 til mars 2015 Virksomhet Sykehusapotekene HF
DetaljerProgrambeskrivelse. Versjon Program for administrativ forbedring og digitalisering
Programbeskrivelse Versjon 1.5 28.05.2018 Program for administrativ forbedring og digitalisering Behandlet dato Behandlet av Utarbeidet av 12.02.2018 Programstyret Jan Thorsen 25.05.2018 Programstyret
DetaljerSammenligning av ledelsesstandarder for risiko
Sammenligning av ledelsesstandarder for risiko av Martin Stevens Kvalitet & Risikodagene 2018 14. Juni 2018 Litt om meg Internrevisor i Gjensidige Hvorfor opptatt av risikostyring? - Bakgrunn fra finansiell
DetaljerRetningslinjer for risikostyring ved HiOA Dato siste revisjon:
Retningslinjer for risikostyring ved HiOA Dato siste revisjon: 28.11.2017 1 Hensikt, bakgrunn og mål Hensikten med dette dokumentet er å bidra til at HiOA har en strukturert tilnærming for å identifisere,
DetaljerFra innkjøpsstrategi til handling et rammeverk som sikrer effektiv og vellykket gjennomføring
Mange organisasjoner opplever i dag et gap mellom strategiske innkjøpsmål og operativ handling. Det gjennomføres en rekke initiativer; herunder kategoristyring, leverandørhåndtering og effektivitet i innkjøpsprosessene
DetaljerÅrsrapport 2014 Vedlegg 4 Oppsummering av revisjonsområdet kompetansestyring
UTK Årsrapport 2014 Vedlegg 4 Oppsummering av revisjonsområdet kompetansestyring Konsernrevisjonen Helse Sør-Øst 05.02.2015 INNHOLDSFORTEGNELSE SAMMENDRAG... 3 1. INNLEDNING... 4 1.1 FORMÅL MED REVISJONEN...
DetaljerNTNU Retningslinje for arbeid med sikkerhetskultur og opplæring innen informasjonssikkerhet
Retningslinje for arbeid med sikkerhetskultur og opplæring innen informasjonssikkerhet Type dokument Retningslinje Forvaltes av Leder av HR- og HMS-avdelingen Godkjent av Organisasjonsdirektør Klassifisering
DetaljerMANDAT A13 HELHETLIG KVALITETSSYSTEM
MANDAT A13 HELHETLIG KVALITETSSYSTEM 1 Innhold 1. Innledning...4 1.1. Bakgrunn...4 1.1.1. Administrative arbeidsgrupper...4 1.2. Mål for de administrative arbeidsgruppene i hovedprosjektet...4 1.2.1. Prioritering
DetaljerDirektiv Krav til sikkerhetsstyring i Forsvaret
Direktiv Krav til sikkerhetsstyring i Forsvaret Forsvarssjefen fastsetter Direktiv Krav til sikkerhetsstyring i Forsvaret til bruk i Forsvaret Oslo, 10. desember 2010 Harald Sunde General Forsvarssjef
DetaljerEDB Business Partner. Sikkerhetskontroller / -revisjoner
EDB Business Partner Sikkerhetskontroller / -revisjoner Varedeklarasjon Grunnlag for kontroller (revisjoner) Prosess og metodikk Rapportering Oppfølgning av avvik EDB Business Partner > slide 2 Corporate
DetaljerPrinsipper for virksomhetsstyring i Oslo kommune
Oslo kommune Byrådsavdeling for finans Prosjekt virksomhetsstyring Prinsippnotat Prinsipper for virksomhetsstyring i Oslo kommune 22.09.2011 2 1. Innledning Prinsipper for virksomhetsstyring som presenteres
DetaljerHvordan skal DFØ bidra til at statlige virksomheter forbedrer sin internkontroll
Hvordan skal DFØ bidra til at statlige virksomheter forbedrer sin internkontroll NIRFs nettverk for statlig sektor seminar 22. august 2013 Ola Otterdal Direktoratet for økonomistyring Side 1 Agenda 1.
DetaljerGode og likeverdige tjenester til pasientene og kostnadseffektivisering for helseforetakene. Strategiplan Pasientreiser ANS
Gode og likeverdige tjenester til pasientene og kostnadseffektivisering for helseforetakene Strategiplan Pasientreiser ANS 2011-2013 Pasientreiser ANS har i 2010 videreutviklet sin rolle som en nasjonal
DetaljerStyremøte 15. juni 2016 i Sørlandet sykehus HF. Styresak
Oppfølging Informasjon og kommunikasjon Tiltak for å ha styring og kontroll Etablere målsettinger og risikovurdere Styrings- og kontrollmiljø Helse Sør-Øst RHF Gode og likeverdige helsetjenester til alle
DetaljerVirksomhetsstyring i Bane NOR SF
Virksomhetsstyring i Bane NOR SF DFØ 20 oktober 2016 Agenda Agenda 1 Målbilde: Modenhet Virksomhetsstyring i Bane Nor SF 2 Status: Modenhet Virksomhetsstyring i Jernbaneverket 3 Veien videre: Ambisjon
DetaljerGode og likeverdige tjenester til pasientene og kostnadseffektivisering for helseforetakene. Strategiplan Pasientreiser ANS
Gode og likeverdige tjenester til pasientene og kostnadseffektivisering for helseforetakene Strategiplan Pasientreiser ANS 2011-2013 Pasientreiser ANS har i 2010 videreutviklet sin rolle som en nasjonal
DetaljerØkonomistyring i virksomheten
Økonomistyring i virksomheten Web-basert dokumentasjon Deloitte AS Juni 2008 Før huset bygges må det foreligge en arkitekt tegning fokus på helhet og ikke enkeltfaktorer for å bygge styringsmodell Strategiske
DetaljerOrganisering av kvalitetsutvalg og pasientsikkerhetsutvalg
Organisering av kvalitetsutvalg og pasientsikkerhetsutvalg Organisering av Kvalitets- og pasientsikkerhetsstrukturen i Vestre Viken HF Helseinstitusjoner som omfattes av spesialisthelsetjenesteloven,
DetaljerHelhetlig risikostyring som en integrert del av mål- og resultatstyringen i Helse Midt-Norge Toril Orrestad
Risikostyring Helhetlig risikostyring som en integrert del av mål- og resultatstyringen i Helse Midt-Norge Toril Orrestad Formål med innlegget Hvorfor igangsette dette arbeidet? Hva betyr det for dere?
Detaljer1. FORMÅL 2. PROFESJONELT GRUNNLAG
Vedlikeholdes av: Chief Compliance Officer Side: 1 av 5 1. FORMÅL Internrevisjonen skal fremme og beskytte GIEKs verdier gjennom å gi risikobaserte og objektive bekreftelser, råd og innsikt. Den skal bidra
DetaljerHvordan gjennomføre og dokumentere risikovurderingen i en mindre bank
Hvordan gjennomføre og dokumentere risikovurderingen i en mindre bank Høstkonferansen 2010 Bergen, 21. september Sonja Lill Flø Myklebust Definisjon av risikostyring Disposisjon Sentrale forhold ved risikostyring
DetaljerStyret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 10.juni BESØKSADRESSE: POSTADRESSE: Tlf: Org.nr.
Saksframlegg Referanse Saksgang: Styre Møtedato Styret Helsetjenestens driftsorganisasjon for nødnett HF 10.juni 2016 SAK NR 22-2016 Risikovurdering, internkontroll og avvik Forslag til vedtak: 1. Styret
DetaljerEgenevaluering av internkontrollen
Egenevaluering av internkontrollen Veiledning - egenevalueringsverktøy internkontroll Bakgrunn God praksis for internkontroll er beskrevet i flere rammeverk. COSO (Committee of Sponsoring Organizations
DetaljerFå forståelse for hva Lean handler om. Underbygge jobben med å skape en sterk prestasjons og forbedringskultur.
Hensikt Få forståelse for hva Lean handler om. Underbygge jobben med å skape en sterk prestasjons og forbedringskultur. Kontinuerlig forbedring handler om kultur og vilje til endring og utvikling. Forbedringsarbeid
DetaljerLedelsens gjennomgåelse
Ledelsens gjennomgåelse 12.11.2009 1 Agenda Hvem er AVINOR Vår foretningsidé Våre rammebetingelser Vårt styringssystem Ledelsens gjennomgåelse Erfaringer og utfordringer 12.11.2009 2 Avinors virksomhet
DetaljerNorsox. Dokumentets to deler
Norsox Et dokument om God IT Styring og Kontroll Dokumentets to deler Del 1: En metodikk for innføring av God IT Styring og Kontroll. Forankret i Styrets ansvar og gjennomarbeidet på alle nivå i virksomheten.
DetaljerRisikostyring Intern veiledning
Risikostyring Intern veiledning Versjon 1.0 Dette dokumentet er basert på «Risikostyring i staten, håndtering av risiko i mål og resultatstyringen», desember 2008 og «Risikostyring og intern kontroll i
DetaljerNS-EN Ledelsessystemer for kvalitet - NS-EN ISO 9001 for helseog omsorgstjenester
NS-EN 15224 Ledelsessystemer for kvalitet - NS-EN ISO 9001 for helseog omsorgstjenester NS-EN 15224 LEDELSESSYSTEMER FOR KVALITET NS-EN ISO 9001 FOR HELSE- OG OMSORGSTJENESTER Krav til systematiske metoder
DetaljerFylkesberedskapsrådet i Hordaland Styring og kontroll - informasjonssikkerhet. Øyvind Grinde Seksjonssjef for informasjonssikkerhet 18.
Fylkesberedskapsrådet i Hordaland Styring og kontroll - informasjonssikkerhet Øyvind Grinde Seksjonssjef for informasjonssikkerhet 18. januar 2018 JMFoto.no HVA ER INFORMASJONSSIKKERHET? Hva er informasjon?
DetaljerInternkontroll i Gjerdrum kommune
Tatt til orientering i Gjerdrum kommunestyre 14.12.2016 Internkontroll i Gjerdrum kommune Formålet med dokumentet Formålet med dette dokumentet er å beskrive internkontrollen i Gjerdrum kommune. Dokumentet
Detaljer12. mai Allmøte USIT
12. mai 2016 Allmøte USIT Dagsorden Oppfølging USIT 3.1 Evaluering av USIT 3.0 Sommerfest 9. juni? 12. mai 2016 Side 2 USIT 3.1 Evaluering av USIT 3.0 Rapport presentert tidligere på: Allmøte 14. april
DetaljerStrategisk styring og organisasjonsutvikling
Strategisk styring og organisasjonsutvikling Christian Fredrik Mathisen Autorisasjonskurset 29. august - 2017 Introduksjon Organisasjoner er generelt dårlige på strategiimplementering Hvorfor er det slik
DetaljerMål- og resultatstyring og risikostyring i staten (det offentlige)
Mål- og resultatstyring og risikostyring i staten (det offentlige) Sjøfartsdirektoratet Haugesund 26. mars 2007 Marianne Andreassen Direktør i Senter for statlig økonomistyring Senter for statlig økonomistyring
DetaljerÅrsrapport 2012 Internrevisjon Pasientreiser ANS
Årsrapport 2012 Internrevisjon Innhold Internrevisjon... 1 1. Innledning... 3 2. Revisjonsoppdrag... 4 2.1 Revisjon av virksomhetsstyring, intern styring og kontroll del 1... 4 2.2 Revisjon av virksomhetsstyring,
DetaljerSAK NR TERTIALRAPPORT FOR IKT-PROGRAMMET DIGITAL FORNYING
Saksframlegg Saksgang: Styre Møtedato Styret Helse Sør-Øst RHF 18. juni 2015 SAK NR 040-2015 TERTIALRAPPORT 1 2015 FOR IKT-PROGRAMMET DIGITAL FORNYING Forslag til vedtak: Styret tar status for gjennomføringen
DetaljerHvordan påvirker et varsel om tilsyn interne prioriteringer?
Hvordan påvirker et varsel om tilsyn interne prioriteringer? Tove Muravez, IT & Admin Manager 23. April 2013 1 DISPOSISJON Tilsynsvarsel trussel eller mulighet? Umiddelbare aksjoner Hvordan tar vi dette
DetaljerStatlig eierskap hemmer eller fremmer i forbedringsarbeid? Moderniseringsprogrammet «Avinor det beste alternativet» Ragnhild Hjerpsted
Statlig eierskap hemmer eller fremmer i forbedringsarbeid? Moderniseringsprogrammet «Avinor det beste alternativet» Ragnhild Hjerpsted Agenda Avinor AS Moderniseringsprogrammet Kontinuerlig forbedring
DetaljerBilag 8 Instruks for internrevisjon og Garanti-Instituttet for Eksportkreditt
Bilag 8 Instruks for internrevisjon og Garanti-Instituttet for Eksportkreditt Instruks for internrevisjon i Garanti-Instituttet for Eksportkreditt 2005 Side 1 av 5 Internrevisjonsinstruksen setter rammer
DetaljerRetningslinje for Organisatorisk læring innen Sikkerhetsstyring
Retningslinje for Organisatorisk læring innen 1. Hensikt Som infrastrukturforvalter har Jernbaneverket ansvaret for sikker utforming og sikker drift av infrastrukturen, herunder etablering og implementering
DetaljerGuri Kjørven, ISO 9001:2015 LEDELSESSYSTEMER FOR KVALITET
Guri Kjørven, 2015-12-02 ISO 9001:2015 LEDELSESSYSTEMER FOR KVALITET ISO 9001 hadde behov for endring for å: tilpasse seg til en verden i endring forbedre en organisasjons evne til å tilfredsstille kundens
DetaljerFORSLAG. Virksomhetsstyring, økonomi og eierskap Stillingsbeskrivelser nivå 4, 5 og stab og støttestillinger for nivå 1 og 2
Virksomhetsstyring, økonomi og eierskap Stillingsbeskrivelser nivå 4, 5 og stab og støttestillinger for nivå 1 og 2 1 Stillingsbeskrivelse Controller Kommunalområde: Virksomhetsstyring, økonomi og eierskap
DetaljerInstruks for konsernrevisjonen Helse Sør-Øst
Instruks for konsernrevisjonen Helse Sør-Øst Godkjent av revisjonskomiteen Helse Sør-Øst RHF 26.02.2009 Innhold 1 Konsernrevisjonens formål... 3 2 Organisering, ansvar og myndighet... 3 3 Oppgaver... 3
DetaljerInstruks for internrevisjon ved NMBU Instruks for revisjonsutvalg ved NMBU
US 42/2015 Instruks for internrevisjon ved NMBU Instruks for revisjonsutvalg ved NMBU Universitetsledelsen Saksansvarlig: Økonomi- og eiendomsdirektør Saksbehandler(e): Jan E. Aldal, Hans Chr Sundby, Siri
DetaljerSlik jobber Avinor med sikkerhet
Slik jobber Avinor med sikkerhet Aslak Sverdrup, Lufthavndirektør Drivkrefter for trafikkvekst Globalisering Befolkningsvekst Økt BNP Generell velstandsvekst Lav prisstigning på flybilletter Forventet
DetaljerRetningslinje for Organisatorisk læring innen Sikkerhetsstyring
Retningslinje for Organisatorisk læring innen 1. Hensikt Som infrastrukturforvalter har Bane NOR ansvaret for sikker utforming og sikker drift av infrastrukturen, herunder etablering og implementering
DetaljerHvordan NAV arbeider med internkontroll i et prosessperspektiv. Kristine Bosio Horn Seniorrådgiver Arbeids- og velferdsdirektoratet
Hvordan NAV arbeider med internkontroll i et prosessperspektiv Kristine Bosio Horn Seniorrådgiver Arbeids- og velferdsdirektoratet Internkontrollhistorie i NAV Stort trykk på produksjon etter opprettelsen
DetaljerGjelder fra: 24.09.2014. Godkjent av: Fylkesrådet
Dok.id.: 1.3.1.1.0 Formål og definisjoner Utgave: 1.00 Skrevet av: Camilla Bjørn Gjelder fra: 24.09.2014 Godkjent av: Fylkesrådet Dok.type: Generelt Sidenr: 1 av 6 Formålet med styrings- og kvalitetssystemet:
DetaljerGjelder fra: Godkjent av: Camilla Bjørn
Dok.id.: 1.3.1.1.0 Formål, mål og definisjoner Utgave: 2.00 Skrevet av: Camilla Bjørn Gjelder fra: 27.03.2017 Godkjent av: Camilla Bjørn Dok.type: Styringsdokumenter Sidenr: 1 av 5 1.1 Formålet med styrings-
DetaljerFylkesmannen i Buskerud 22. august 2011. Risikostyring i statlige virksomheter. Direktør Marianne Andreassen
Fylkesmannen i Buskerud 22. august 2011 Risikostyring i statlige virksomheter Direktør Marianne Andreassen 11.10.2011 Senter for statlig økonomistyring Side 1 Senter for statlig økonomistyring (SSØ) -
DetaljerHvordan ivareta teknikk gjennom organisasjon og mennesker? - «Helhetlig anleggsforvaltning» i TrønderEnergi Kraft AS, Idunn Gangaune Finnanger
Hvordan ivareta teknikk gjennom organisasjon og mennesker? - «Helhetlig anleggsforvaltning» i TrønderEnergi Kraft AS, Idunn Gangaune Finnanger TrønderEnergi eies av 24 kommuner i Sør-Trøndelag og Nordmøre
DetaljerISO 27001 Syscom brukerforum 2013 Jørn Erik Hornseth og Torbjørn Remmen
ISO 27001 Syscom brukerforum 2013 Jørn Erik Hornseth og Torbjørn Remmen Informasjonssikkerhet Visjon «Organisasjonen anerkjennes som ledende aktør innen informasjonssikkerhet» Oppdrag «Å designe, implementere,
DetaljerØkonomistyring i virksomheten Web-basert dokumentasjon
Økonomistyring i virksomheten Web-basert dokumentasjon Deloitte AS Før huset bygges må det foreligge en arkitekt tegning fokus på helhet og ikke enkeltfaktorer for å bygge styringsmodell Strategiske mål
DetaljerNy styringsmodell for informasjonssikkerhet og personvern
Ny styringsmodell for informasjonssikkerhet og personvern Direktoratet for IKT og fellestjenester i høyere utdanning og forskning Rolf Sture Normann CISA, CRISC, ISO27001LI Fagleder informasjonssikkerhet
DetaljerPERFORMANCE MANAGEMENT-SYSTEM
PERFORMANCE MANAGEMENT-SYSTEM Strategisk planlegging Måltall og målstruktur Daglig drift forbedringsinitiativer Implementeringsplan Fokusområder og initiativer under implementering coaching Små dag-til-dagtilpasninger
DetaljerDigitaliseringsstrategi
Sentral stab og støtte Kommunestyrets vedtak Digitaliseringsstrategi 2018-2020 Innhold Vår digitale visjon... 2 Innledning... 3 Digital tjenesteproduksjon... 4 Fem målområder... 5 1. Brukeren i sentrum...
DetaljerKontinuerlig forbedring Oppstart og forankring. Lean forum Tromsø 19. juni 2012
Kontinuerlig forbedring Oppstart og forankring Lean forum Tromsø 19. juni 2012 Skatteetaten gjennomfører et LEAN-inspirert program med fokus på Prosess Ledelse Kultur Forbedring av arbeidsprosesser Smarte
DetaljerTillitsbasert styring og ledelse i Oslo kommune Byrådsavdelingen for eldre, helse og arbeid. Jan Olsen Nytveit DFØ
Tillitsbasert styring og ledelse i Oslo kommune Byrådsavdelingen for eldre, helse og arbeid Jan Olsen Nytveit DFØ 21.06.2018 Tillitsbasert styring og ledelse i Oslo kommune skal kjennetegnes av: Få og
DetaljerStyresak Vedlegg 3. Prinsipper for internkontroll og risikostyring Innspill fra styret er innarbeidet
Styresak 075-2017 Vedlegg 3 Prinsipper for internkontroll og risikostyring Innspill fra styret 1.9.2017 er innarbeidet Innhold 1. Dokumentets formål... 3 2. Virkeområde... 3 3. Definisjoner... 3 4. Struktur
DetaljerEtablering av et ISMS Vi er i gang i SPK. Gunilla Fagerberg Grimsgaard
Etablering av et ISMS Vi er i gang i SPK Gunilla Fagerberg Grimsgaard Agenda Hvem er statens pensjonskasse? Hvordan har SPKs organisert sikkerhetsarbeidet? Prosesser for å ivareta ISMS Rapporteringsstruktur
DetaljerStyringssystem og internkontroll i SSHF
Arkivsak Dato 18.01.2012 Saksbehandler Kåre Smith Heggland Saksframlegg Styre Sørlandet sykehus HF Møtedato 26.01.2012 Sak nr 008-2012 Sakstype Orienteringssak Sakstittel Styringssystem og internkontroll
DetaljerVi skal få til mer! STRATEGI
Vi skal få til mer! 1 STRATEGI 2019 2023 1 VI SKAL FÅ TIL MER! 2 STRATEGISK HOVEDMÅL Vi skal redusere saksbehandlingstiden ved å forenkle måten vi jobber på Vi bruker tiden effektivt Vi bruker kompetansen
DetaljerSykehuset Innlandet HF Styremøte 05.05.14 SAK NR 037 2014 HELHETLIG PLAN FOR VIRKSOMHETSSTYRING 2014. Forslag til VEDTAK:
Sykehuset Innlandet HF Styremøte 05.05.14 SAK NR 037 2014 HELHETLIG PLAN FOR VIRKSOMHETSSTYRING 2014 Forslag til VEDTAK: 1. Styret tar redegjørelsen om arbeidet med å videreutvikle virksomhetsstyringen
DetaljerFra strategi til handling
www.pwc.no Fra strategi til handling Strategi + Kultur = Resultater Lederkonferansen Grand Hotel Oslo, 24.-25. november 2015 Foredrag av Bjarne Rugelsjøen Direktør, tlf 95 26 05 29, bjarne.rugelsjoen@pwc.com
DetaljerStrategi for nasjonale felleskomponenter og -løsninger i offentlig sektor. Strategiperiode
Dokumentasjon fra Skate Veikartarbeidet for nasjonale felleskomponenter og -løsninger i offentlig sektor periode 2016-2018 Versjon 1.0 17.11.15 for nasjonale felleskomponenter og løsninger i offentlig
DetaljerStrategi: Hvordan lage noe mer enn bare planer? Bergen Næringsråd, Kjapt & Nyttig 6.4.11
Strategi: Hvordan lage noe mer enn bare planer? Bergen Næringsråd, Kjapt & Nyttig 6.4.11 Bakgrunn vårt tjenestespekter STRATEGI LØSNING LEDERSKAP OG GJENNOMFØRING Strategiske analyser og kartlegging av
DetaljerHelhetlig styringssystem
Helhetlig styringssystem Case: Om utviklingen og innføringen av et helhetlig virksomhetsstyringssystem i Husbanken Per Erik Torp seniorrådgiver 30. april 2008 1 Husbanken - organisering 30. april 2008
DetaljerIT I PRAKSIS!!!!! IT i praksis 20XX
IT I PRAKSIS 1 IT i praksis 20XX 2 IT I PRAKSIS FORORD 3 INNHOLD 4 IT I PRAKSIS Styringsmodell for utviklingsprosjekter (SBN) 5 Fra en idé til gevinstrealisering styringsmodell for utviklingsprosesser
DetaljerVirksomhetsstyring, økonomi og eierskap Stillingsbeskrivelser nivå 4, 5 og stab og støttestillinger for nivå 1 og 2
Virksomhetsstyring, økonomi og eierskap Stillingsbeskrivelser nivå 4, 5 og stab og støttestillinger for nivå 1 og 2 1 Stillingsbeskrivelse Assisterende regnskapssjef Regnskap Avdeling/enhet/arbeidssted
DetaljerDIGITAL FORNYING -for bedre pasientsikkerhet og kvalitet
Helse Sør-Øst RHF Gode og likeverdige helsetjenester til alle som trenger det, når de trenger det, uavhengig av alder, bosted, etnisk bakgrunn, kjønn og økonomi. DIGITAL FORNYING -for bedre pasientsikkerhet
DetaljerPolicy for Antihvitvask
Intern 1/ 5 Policy for Antihvitvask Besluttet av Styret i Sbanken ASA Dato for beslutning 13. desember 2018 Frekvens beslutning Årlig Erstatter Policy datert 01.11.2017 Dokumenteier Leder Kunde Spesialist,
DetaljerStyringssystem basert på ISO 27001
Styringssystem basert på ISO 27001 Agenda ISO/IEC 27001 - krav i standarden Styringssystem ISMS Beslutning og oppstart av prosjekt Definere omfang og kriterier Hva må utarbeides og hvordan? Hvordan implementere
DetaljerKapittel 1 Forankring av IT-ansvar Kapittel 2 Oppgaver og ansvar i foretakets ledelseshierarki
9 Innledning: Om IT-styring og -kontroll... 15 Kapittel 1 Forankring av IT-ansvar... 17 1.1 Kort historikk... 17 1.2 Hvorfor forankring og engasjement?... 22 1.3 Styrets engasjement ved IT-styring og -kontroll...
DetaljerHva er risikostyring?
Hva er risikostyring? EBL workshop - DNV innlegg Tore Magler Wiggen, Senior Consultant / Lawyer, Cleaner Energy, DNV Energy. 22.10.2008 Agenda Risiko definisjon og begreper Risikovurdering risikoanalyse
DetaljerDirektør Marianne Andreassen
Risikostyring i staten hvordan håndtere risikostyring i mål- og resultatstyringen PWC 6. juni 2007 Direktør Marianne Andreassen Senter for statlig økonomistyring Side 1 Senter for statlig økonomistyring
DetaljerNKRF Årsmøte 2009 Revisors vurdering av internkontroll
NKRF Årsmøte 2009 Revisors vurdering av internkontroll Jonas Gaudernack, juni 2009 *connectedthinking P w C Begrepsavklaringer Risikostyring vs risikovurdering Internkontroll vs kontrolltiltak Risiko Tiltak?
DetaljerVedlegg 3 HANDLINGSPLAN FOR VIRKSOMHETSSTYRING 2017
Nr Handling Styringsmål/Tiltak Ansvar Frist Status 1.0 Internt styrings og kontrollmiljø: Planlegge 1.1 Følge opp ny forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse- og omsorgstjenesten fom 1.1.. Forskriften
DetaljerKunstner: Oddmund Mikkelsen
Kunstner: Oddmund Mikkelsen Organisering, forankring og gjennomføring av et klarspråksprosjekt (Fra språkstunt til organisasjonsutvikling) Frokostseminar 15. juni 2012 prosjektleder Unn Johansen Statens
DetaljerNytten ved å jobbe systematisk med intern kontroll Revisjonsdirektør Solbjørg Lie
DFØ Lansering av veileder i internkontroll - 23. mai 2013 Nytten ved å jobbe systematisk med intern kontroll Revisjonsdirektør Solbjørg Lie Organisasjonskart for NAV fra 1.1.2013 Arbeids- og velferdsdirektoratet
DetaljerInternkontroll for arkiv den nye arkivplanen?
Kristine Synnøve Brorson, Senior Consulting Manager Sopra Steria Norsk Arkivråds Høstseminar 19.10.2017 Delivering Transformation. Together. Internkontroll for arkiv 1. Hva? 2. Hvorfor? 3. Hvordan? 2 1.
DetaljerLEAN Forum Bergen. 21.februar 2013 V 2
LEAN Forum Bergen 21.februar 2013 V 2 Om Karabin Forretningsidé Karabin er et frittstående konsulentselskap som sikrer resultater gjennom målstyrt prosessforbedring Visjon Karabin skal bli det ledende
DetaljerGEVINSTREALISERING I HELSE OG OMSORG. Ikomm - samarbeidspartneren innen teknologi-, rådgiving- og digitaliseringstjenester.
GEVINSTREALISERING I HELSE OG OMSORG Ikomm - samarbeidspartneren innen teknologi-, rådgiving- og digitaliseringstjenester. Om Ikomm AS Lokalisert på Lillehammer og nå Hamar! 60 ansatte 12.000 brukere på
DetaljerBusiness Process Re-engineering (BPR)
1 Business Process Re-engineering (BPR) Strategirådgiver 2 Business Process Re-engineering BPR konsept og praktisk prosjektledelse Forstå, kommunisere og forankre pågående forbedringsprosjekter Praktisk
DetaljerVeiledning om tilsynets praksis vedrørende virksomhetenes målstyring (veiledning om målstyring)
Veiledning om tilsynets praksis vedrørende virksomhetenes målstyring (veiledning om målstyring) Utgivelsesdato: 07.06.2010 1 Bakgrunn...2 2 Hensikt...2 3 Omfang...2 4 Sentrale krav...2 5 Generelt om målstyring...4
DetaljerGjermund Vidhammer Avdelingsleder Governance, risk & compliance
VEIEN TIL GDPR: PLANLEGG DINE NESTE 12 MÅNEDER Gjermund Vidhammer Avdelingsleder Governance, risk & compliance Agenda Hvordan påvirker GDPR arbeid med informasjonssikkerhet Etterlevelse: plan for de neste
DetaljerThomas Trier. Prosessoptimalisering og kontinuerlig forbedring. Leder Digitalisering og IT Hovedorganisasjonen Virke 1,5 år
Thomas Trier Lars Yngvar Tømmerholt Thomas Trier Prosessoptimalisering og kontinuerlig forbedring Leder Digitalisering og IT Hovedorganisasjonen Virke 1,5 år Rådgiver Management Consulting 4 år IT-sjef
DetaljerGOD VIRKSOMHETSSTYRING. Helhetlig plan for virksomhetsstyring 2014
GOD VIRKSOMHETSSTYRING Helhetlig plan for virksomhetsstyring 2014 Hovedoppgavene som Sykehuset Innlandet HF skal legge til rette for, er å planlegge, organisere og fremme: Kjerneprosesser Pasientbehandling
DetaljerRevisjonsplan 2012 Internrevisjon Pasientreiser ANS
Revisjonsplan Internrevisjon Innhold 1 Innledning... 3 2 Rammer for internrevisjonens virksomhet... 3 2.1 Formål og oppgaver... 3 2.1.1 Bekreftelse av intern kontroll og risikostyring... 3 2.1.2 Rådgivningsoppgaver...
DetaljerKunstner: Oddmund Mikkelsen
Kunstner: Oddmund Mikkelsen Organisering, forankring og gjennomføring av et klarspråksprosjekt (Fra språkstunt til organisasjonsutvikling) Frokostseminar 6. september 2011 prosjektleder Unn Johansen Statens
DetaljerIT-forum våren 2004. ITIL et rammeverk for god IT-drift
IT-forum våren 2004 ITIL et rammeverk for god IT-drift Jon Iden, dr. polit Institutt for prosessutvikling og arbeidsflyt AS Institutt for informasjons- og medievitenskap, UiB Institutt for Prosessutvikling
DetaljerSamarbeidsforum internkontroll
Samarbeidsforum internkontroll 10. desember 2013 13.12.2013 Direktoratet for økonomistyring Side 1 Samarbeidsforum hjelp til selvhjelp! Bidra til å videreutvikle statlige virksomheters og departementers
DetaljerForvaltningsrevisjon Bergen kommune Internkontroll i resultatenheter. Prosjektplan/engagement letter
Forvaltningsrevisjon Bergen kommune Internkontroll i resultatenheter Prosjektplan/engagement letter September 2013 Innhold 1. Innledning... 3 1.1 Bakgrunn... 3 1.2 Formål og problemstillinger... 3 2. Revisjonskriterier...
DetaljerINNHOLD. 1. Introduksjon. Miljøstyringssystemet. 2. Gunvald Johansen Bygg AS. Organisasjon. 3. Visjon og politikk. 4. Miljøstyringssystemet
Miljøhåndbok INNHOLD 1. Introduksjon Miljøstyringssystemet 2. Gunvald Johansen Bygg AS Organisasjon 3. Visjon og politikk 4. Miljøstyringssystemet a) Organisasjon og ansvar b) Planlegging c) Iverksetting
DetaljerForvaltningsrevisjon IKT sikkerhet og drift 2017
Forvaltningsrevisjon IKT sikkerhet og drift 2017 Fremdrift i arbeidet med anbefalinger og tiltak April 2018 Sak 17/01908 og melding om vedtak i kommunestyret 12/3-2018, arkivsak-dok 17/010908-8 INNHOLD
DetaljerUTFORDRINGER INTERNKONTROLL INTERNKONTROLL SOM SVAR KONTROLLKOMPONENTER KONTROLLMÅLSETTING. INTERNKONTROLL- FORSKRIFTEN (Helse og sosial)
UTFORDRINGER INTERNKONTROLL- FORSKRIFTEN (Helse og sosial) Stavanger april 2012 Olav Molven Virksomheten mangler en felles fremgangsmåte for å vurdere risiko og tilhørende (intern)kontroll. Virksomheten
DetaljerHvordan ha orden på internkontrollen?
Hvordan ha orden på internkontrollen? Ola Otterdal Kundeforum 2014 Direktoratet for økonomistyring Side 1 Agenda 1. Kort om DFØs veiledningsmateriell og kompetansetilbud 2. Hva er internkontroll og hva
DetaljerDigitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune 2015-2017 Buskerud fylkeskommune Vedtatt av administrasjonsutvalget 14.
Digitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune 2015-2017 Buskerud fylkeskommune Vedtatt av administrasjonsutvalget 14.april 2015 Innhold 1. INNLEDNING... 3 2. GJENNOMFØRING... 4 3. SATSINGSOMRÅDER...
Detaljer