Praktisk risikohåndtering i vareflyten

Transkript

1 Praktisk risikohåndtering i vareflyten Jan Elling Rindli Management Consultant Fornebu Consulting AS

2 Perspektiv på risiko Hvordan starte opp? Praktisk erfaring 2

3 Risiko Trussel Mulighet 3

4 Risiko Fjerne Redusere Utnytte Forsterke Overføre Dele Akseptere Trussel Mulighet 4

5 Ulike perspektiv på risiko Endring Daglig drift Strategisk risiko Programrisiko Operativ risiko Prosjektrisiko Kilde: M_O_R, Management of Risk, The Office of Government Commerce 5

6 Trend SC Risiko McKinsey survey : 2/3 oppgir at SC risiko vil øke Variasjon i etterspørsel er største utfordring Prioriteringer Redusere driftskostnader Redusere lagernivå Øke kundeservice Redusere kapitalkostnad Redusere risiko Mål er kostnadsreduksjon LEAN = å øke risiko 1 McKinsey Global Survey results; The challenges ahead for supply chains,

7 Hvordan håndtere SC Risiko? Store og komplekse bedrifter SC Risk Management Program Systemløsninger og dataintegrasjon, (TMS, GTM, ERP) Software; simulering og statistisk analyse Verktøy og metoder Små og mellomstore selskaper Beskrive forsyningskjeden Analysere risikomomenter og utfordringer Vurdere konsekvenser og risikostyring Tiltak: Påvirke sannsynligheten eller etablere katastrofeplan Verktøy og metoder må være enkle å bruke og lett tilgjengelig 7

8 Identifisere risiko Gråpapirmetoden Post-it lapper Noder/infrastruktur Aktiviteter Risiko Fordeler: Helhetlig bilde Iterativ prosess med nye mennesker / WS Ta kun tak i utfordringene Metode etter behov Identifisere Quick fix Kan dokumenteres i ettertid 8

9 Risikoledelse - del av kulturen STYRE ADM.DIR LEDERGRUPPE Viktigste risikomomenter på styrets / ledergruppens agenda Operativt nivå for å sikre at risikostyring er en del av Business-asusual ANSATTE 9

10 Risiko - Etterspørsel Etterspørsel Sesong / kampanje Etterfylle til uventet suksess Etterspørsel i ledetid Category killers Bransjeglidning Tiltak Analyse og prognose Skille ut støy CPFR Differensiere logistisk fleksibilitet Alternative leverandører Tørre å satse alternativ bruk 10

11 Risiko - Ledetid Ledetid Produksjonstid Kinesisk nyttår Transporttid Tid i havn Importdokument Levering til lager før kampanje Tiltak: Planlegge innkjøp Valg av speditør / Samarbeid med speditør TMS, booking og oppfølging Risiko 11

12 Risiko - produktkvalitet Produktkvalitet Trendbildet Teknisk kvalitet Informasjon / merking Emballasje Tiltak Plansjer Teknisk informasjon; produktteknisk, EAN, etikettdata, plukkemballasje, forbrukerpakning Forretningsmessig informasjon NEMKO, QA-agenter / -kontor 12

13 Risiko Skade / brann Skader under transport Sjøvann / Kondens Vrak Tiltak: Person, miljø, fysisk Produkters tilstand Miljø/helse salgbart? Brann I butikk (også røykskade) Hos leverandør På lager Under transport 13

14 Risiko - Omdømme Sosialt ansvar Helse og miljø Arbeidsforhold Barnearbeid Produktkvalitet Tiltak: Fabrikkbesøk Garantier Krav som vedlegg til hver ordre om å følge konvensjoner og etisk standard Deltakelse i og å følge etiske initiativ / organisasjoner 14

15 Takk for meg! Jan Elling Rindli Management Consultant Fornebu Consulting AS LinkedIn MSc Logistics Sertifiseringer (APMG): M_O_R - Risikostyring PRINCE2 - Prosjektledelse Change Management 15

16 Fornebu Consulting hjelper våre kunder i å skape reell forbedring og utvikling, gjennom å forstå kundens behov og å se helhetlig på forretning, teknologi og organisasjon opererer som en uavhengig rådgiver på kundesiden uten bindinger til andre produkt- og tjenesteleverandører bidrar oftest med ledelseskapasitet og -kompetanse er et av Norges fremste kompetansemiljø innen virksomhetsforbedring er bransjeuavhengige Faktaboks: Etablert 1998 ~40 konsulenter Omsetning: 114 MNKOK (2013) Rammeavtale med flere store norske virksomheter. Akkreditert konsulentorganisasjon av APM Group 2010 del av Devoteam Group, 4500 ansatte i 23 land. 16