Rutiner for administrasjon av IKT-brukere.

Transkript

1 Rutiner for administrasjon av IKT-brukere. Alle brukerendringer skal meldes via webskjema til : Hvem gjør hva: Ny Bruker: Endring av tilganger: Flytting av bruker: Sletting av bruker: Ved nyansettelse sender virksomhetsleder melding om ny bruker. Virksomhetsleder sender melding om endring av tilganger, f.eks tilgang til fagapplikasjon eller fellesområde. Virksomhetsleder på den arbeidsplassen vedkommende begynner fyller ut skjema for flytting av bruker. Det skal ikke sendes melding om flytting fra den arbeidsplassen vedkommende slutter. Eks: Bytter en person jobb fra barnhage til SFO, er det skole som har ansvar for å sende flyttemelding. Flytting av bruker gjelder ved bytte av arbeidsplass internt i kommunen. Ved opphør av arbeidsplass i kommunen sender virksomhetsleder melding om sletting av bruker. For alle fagsystemer er det systemansvarlig i kommunen som er ansvarlig for administrasjon av tilganger til disse. legger kun opp ikoner til programmene. Det er derfor viktig at enhetsledere informerer systemansvarlige om hvilke tilganger til fagsystemer den enkelte bruker skal ha når de opprettes og hvilke de ikke lengre skal ha når de slettes som IKT-brukere. Den enkelte kommune har oversikt over sine fagsystemer og navn på systemansvarlige. Alle priser for tjenester fra vil være i hht den enhver tid gjeldende prisliste i driftsavtalen med 3-1 kommunene. Pris for oppretting av ny bruker og flytting av bruker er pt kr 375,-. Side 1 av 5

2 Ny bruker. Informasjonsflyten ved oppretting av nye brukere. Gjelder kun ansatte som ikke allerede er aktiv databruker i samme kommune. Ved bytte av arbeidsplass mellom kommuner, slettes gammel bruker og ny bruker opprettes i ny kommune. Sender webskjema med informasjon om bruker og tilganger som ønskes. 1. Nyansatt legges inn i AD. 2. Produserer brukernavn, passord og e-postadresse. 3. Tilrettelegger ikoner for brukeren i hht bestilling. Lønningskontor ( felles e-postboks) Brukernavn, passord, e-postadresse. Side 2 av 5

3 Endringer. Informasjonsflyten ved endring av fagapplikasjoner eller tilganger. Det er ingen kostnad ved endring av tilganger. Sender webskjema med endringsmelding/aut.skjema med tilganger og grupper. 1. Endring legges inn i AD. 2. Endring i tilganger til ikoner og tilhørighet/grupper i hht bestilling. om at endring Side 3 av 5

4 Flyttinger. Gjelder ansatte som endrer arbeidssted/tjenesteområde. Virksomhetsleder på den arbeidsplassen vedkommende begynner fyller ut skjema for flytting av bruker. Skal ikke benyttes ved bytte av arbeidsplass mellom kommuner, da slettes gammel bruker og ny bruker opprettes i ny kommune. Enh.leder ny arbeidsplass Sender webskjema for flytting av bruker/aut.skjema med tilganger og grupper. 1. Bruker flyttes i AD. 2. Endring i tilganger til ikoner og tilhørighet/grupper i hht bestilling. om at endring Side 4 av 5

5 Sletting av brukere. Flytskjema når ansatte slutter. Enhetsleder bør før bestilling av sletting ta en ekstra sjekk på at den ansatte ikke jobber eller skal i ny jobb et annet sted i kommunen. Sjekk gjerne ut med lønningskontoret. Gjenoppretting av brukere som det feilaktig er bestilt sletting for vil ha en kost i forbindelse med gjenoppretting av data (filer/e-post). Denne kosten belastes ved bestilling av gjenoppretting iht. gjeldene priser for backup/restore. Sender webskjema med informasjon på bruker som skal slettes; fullt navn og tjenesteområde. kopi Lønningskontor ( felles e-postboks) 1. Sletter brukeren fra AD. 2. Sletter evt tilganger til ikoner. om at sletting Side 5 av 5