Brukerveiledning SalesOnline

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Brukerveiledning SalesOnline"

Transkript

1 Brukerveiledning SalesOnline Versjon

2 Innholdsfortegnelse Innledning Prospecting + kundeoppfølging = Visma SalesOnline...3 Tilgang til firmaer Innhold i SalesOnline Kom i gang med registrering i SalesOnline...3 Registrere firmakontakter Slette firmakontakter Legge til informasjon om kontakter...6 Registrering av aktiviteter Kalender og din SalesOnline-side direkte fra meny Hva ser du og hva ser andre? Rapporter Administratorbruker Kontakteier Kontaktpersoner Rapporter Registrere egendefinerte firmaer Lister Legge firmaer til liste fra en fil Legge firmaer til liste fra hvert enkelt firma Legge firmaer til liste fra BizSelect Kampanjemodul Synkronisere mot MS Outlook Synkronisere kontakter Synkronisere E-post Synkronisere oppgaver og møter Integrasjon med Visma Avendo Økonomi SalesOnline og BizSelect Salesonline-kriterier i BizSelect Eksportere firmaer fra BizSelect til liste-funksjonen Legg til, endre eller slett firmakontakter fra BizSelect... 32

3 Innledning Har du savnet et enkelt system som gjør det lettere å jobbe strukturert med prospects og eksisterende kunder? Vil du søke fritt i Norges største online bedriftsbase og jobbe videre med dataene? Visma har utviklet SalesOnline, som kan hjelpe e deg med å jobbe mer effektivt med salg og kundeoppfølging. Prospecting + kundeoppfølging = Visma SalesOnline Nå er det slutt på å bruke tid på å hente informasjon om potensielle kunder og vedlikeholde kundedataene dine. Med Visma Bizweb og Visma SalesOnline får du enkel støtte gjennom hele salgsprosessen, fra søk og prospecting til oppfølging av eksisterende kunder. Tilgang til firmaer I SalesOnline er alle norske bedrifter allerede registrert firmaer ligger i databasen, og opplysningene e blir kontinuerlig oppdatert. Dermed får du en prospect-base i tillegg til et kundeoppfølgingssystem. Med SalesOnline trenger du ikke lenger å bruke tid på å registrere kunder i et salgsoppfølgingssystem, og dine kundedata vil alltid være oppdatert. SalesOnline er webbasert og krever derfor ingen installasjon, men er tilgjengelig overalt på eller Innhold i SalesOnline Database med alle norske selskaper Mulighet til selv å legge til andre kontakter som f. eks utenlandske selskaper Kalender E-post Dokumentarkiv Aktivitetslogg Kundekategorisering Lister/Interesser Kampanjemodul Selekter på egne firmakontakter Muligheter for oppgradering til for å få full tilgang til all informasjon om dine kunder og prospects. Muligheter for oppgradering til BizSelect, som gir deg tilgang til et selekteringsverktøy for å finne nye prospects. Med SalesOnline kan du registrere dine egne kontakter, registrere pipeline, registrere aktiviteter i egen kalender, lagre dokumenter og sende e-post. Kom i gang med registrering i SalesOnline Registrere firmakontakter Slik går du fram for å registrere kontakter i SalesOnline. 1. Gå til og logg deg på med brukernavn og passord. 2. Søk opp firmaet i BizSearch a. Skriv inn for eksempel visma software i feltet SalesOnline

4 SalesOnline b. Trykk [Søk] 3. Velg hvilket Visma-selskap selskap du vil ha ved å klikke på navnet. Da kommer firmakortet til dette firmaet fram. 4. Legg til dette firmaet som din kontakt ved å klikke her. Firmaet er da registrert som din kontakt og to hovedfliker dukker opp: SalesOnline og

5 Foretaksinformasjon. Under SalesOnline får du mulighetene til å registrere salg, aktiviteter, dokumenter, e-post etc. Under foretaksinformasjon finner du blant annet oversikt og personer. Under personer kan du legge til kontaktpersoner. 5. Velg fliken Personer under Foretaksinformasjon. Legg til kontaktperson på denne måten: a. Personen har et verv i firmaet. Klikk på <Opprett>. b. Personen har ikke et verv i firmaet. Skriv inn navnet her og trykk søk. Velg rolle for personen og velg deretter person fra søkeresultatet. c. Dersom du ikke får treff på personen kan den opprettes manuelt. Denne finner du under eventuelle treff. Du kan også opprette mange selskaper som dine kontakter ved hjelp av BizSelect. Se siste kapittel. Slette firmakontakter Du kan slette en kontakt ved å velge [Slett firmakontakt].

6 Kontakten vil da forsvinne fra alle lister og heller ikke lenger være merket som en kontakt. Hvis du ved en feiltagelse skulle slette feil kontakt er det bare å opprette på nytt igjen da tilhørende data blir liggende i basen. Du kan også slette mange selskaper ved hjelp av BizSelect. Se siste kapittel. Legge til informasjon om kontakter 1. Nå er Visma Software opprettet som kontakt med kontaktpersoner. Linken SalesOnline dukker opp til høyre for kontaktpersonene.

7 2. Klikk på SalesOnline utenfor kontaktpersonen for å legge til kontaktinformasjon: 3. Ved å trykke på linken Mer.. kommer du inn i et skjermbilde som viser hvem andre i ditt firma som kjenner denne kontaktpersonen. Linken [Merk som sluttet] fjerner personen fra det firmaet, slik at vedkommende kan legges til et annet firma. Kontaktinformasjonen vil da følge personen. [Fjern alle] fjerner all informasjon om kontaktpersonen, mens [Fjern] fjern for en valgt person tar kontaktpersonen ut av dennes liste. Du kan også velge å legge til en eksisterende kontaktperson i din egen liste ved å velge [Legg til]. Hvis du har installert BizLook, integrasjonen med Outlook, vil kontakten bli lastet ned i din Outlook. Du vil også komme opp på listen over de som kjenner personen. Kontaktpersoner du kjenner vil alltid være merket med rødt i oversiktene, mens

8 kontaktpersoner r andre kjenner vil være merket med grått ikon. Merk at detaljinformasjon om en kontaktperson vil være delt av alle som har den kontaktpersonen. 4. Du kan kategorisere firmaet ved å hake av for enten kunde, leverandør, partner, konkurrent eller spesiell oppfølginmg. Du kan også gi firmaet en status. Du kan velge mellom statuskodene: Ingen, Prospekt, Eksisterende, Tapt og Ikke interessert. SalesOnline har en rekke underfliker.

9 a. <Oversikt> gir deg oversikt over kontaktpersoner, siste aktiviteter og siste notater. b. <Salg> gir deg mulighet til å legge til fakturaadresse, notater og annen kundeinformasjon i forbindelse med salgsprosessen. Under Felter kan du registrere hvor sannsynlig det er at det blir salg mot denne kunden, forventet salgssum, med mer. c. <Aktiviteter> gir deg oversikt over møter og oppgaver. Se punkt under for hvordan man registrerer nye oppgaver og møter. d. <Dokumenter> Her kan du laste inn dokumenter som hører til dette firmaet. e. <E-post> Her kan du sender e-post direkte til dine kontakter som du har registrert e-postadressen til. En oversikt over sendte e-post vises. f. <Endringslogg> viser loggen over alt du har registrert/utført i SalesOnline mot denne kunden. Registrering av aktiviteter 1. Søk opp en firmakontakt som da er merket med SalesOnline og status. Trykk på underfliken aktiviteter under fliken SalesOnline på firmakortet til det aktuelle firma. Da kommer det frem en liste over alle registrerte aktiviteter mot firmaet.

10 2. Trykk på [Ny oppgave] for å registrere en oppgave. Da kommer det frem en kalender med mulighet til å registrere aktiviteter. Fyll inn og trykk lagre for å registrere oppgave.

11 3. Trykk på [Nytt møte] for å registrere et møte/avtale. Fyll ut feltene og trykk lagre. Møtet blir registrert i kalenderen. Hvis du velger kontaktperson, kan de be systemet automatisk sende en e-post til kontaktpersonen om møtet. Dette forutsetter at du har registrert e-postadressen til kontaktpersonen. Kalender og din SalesOnline-side direkte fra meny I margen til høyre under produktene kan du klikke på kalender eller SalesOnline for å gå direkte til henholdsvis dine møter/avtaler eller til en oversiktsside med både kalender og dine kontakter. Klikk på <SalesOnline>. Det gir deg startsiden du kommer til når du logger deg på tjenesten. Den innholder flere fliker. Oversiktsfliken gir deg din kalender, din pipeline og dine siste søk. På de andre flikene finner du en liste med dine og dine kollegaers firmakontakter, personkontakter, egenregistrerte firmaer og oppsett av lister. Slik ser oversiktssiden ut:

12 Oversikten Mine siste oppslag, viser de siste selskapene du har vært inne på. En snarvei til aktuelle selskaper? Min pipeline viser oversikt over hvilke tilbud du har ute. Tilbudene er registrert i Salg-fliken under SalesOnline-fliken på firmakortet. Se side 9. Klikk på <Kalender>. Denne linken tar deg rett til kalenderen hvor du kan legge til nye møter/avtaler eller oppgaver.

13 Kalenderen viser hvilke møter og avtaler du har booket. Møter er aktiviteter er som skal foregå på et gitt tidspunkt som f. eks kundemøter eller andre avtaler. Møter vil overføres til Outlook som avtaler hvis du bruker outlook-integrasjonen BizLook. Vanlig møter vises i tidsoversikten, mens heldagsmøter vises på toppen av kalenderen. Møtet blir merket med grønn bakgrunn dersom det er knyttet mot en firmakontakt. Navnet på firmakontakten vises før beskrivelsen. Møter som ikke er knyttet til kontakter får grå bakgrunn. Trykk på beskrivelsen for å få opp detaljene om møtet. Oppgaver er løsere aktiviteter som har frist, men hvor man ellers er friere i forhold til når de skal gjøres. Oppgaver overføres til Outlook som oppgaver hvis du bruker denne integrasjonen. Standard er at du kommer inn i din egen kalender, men det er mulig å velge e å se en annen persons kalender via nedtrekklisten på toppen av skjermbildet. For andre personer vil du kunne se detaljer om kundemøter, men for andre møter vil kun tidspunkt vises. Er du administrator har du i tillegg tilgang til å kunne registrere kundemøter for andre personer. Til høyre kan du skifte mellom å vise kalenderen som måned, uke, dag eller døgn. Du kan også velge hvilke dag du vil vise kalenderen for. Dagens dato er alltid merket med en rød firkant. Registrerte oppgaver vises nederst til høyre for kalender. Velger du kun ikke utførte, så ser du de oppgavene som ikke er utført. Velger du frist innen valgt tidsrom, vises de oppgavene som har frist den dagen, hvis du har valgt dag i kalenderen. Velger du uke eller måned vises oppgavene inne henholdsvis uke og måned. Møter og oppgaver kan registreres direkte i kalenderen via [Nytt møte] og [Ny oppgaver]. Du velger da selv om du vil koble dem til en firmakontakt eller ikke.

14 Hva ser du og hva ser andre? Tanken bak SalesOnline er at dere skal kunne dele kundeinformasjon. Du blir eier av de kontaktene som du registrerer, men alle dine kollegaer vil se dine kontakter og du vil se deres. De vil være merket med SalesOnline. Selvfølgelig vil ingen utenfor deres firma kunne se deres kontakter, kommentarer, møter eller annet som dere har registrert. De i firmaet som er registrert som administratorbruker kan flytte et firma fra en eier til en annen. Ved lister (se avsnitt under) kan du og dine kollegaer se hvilke firmaer som er merket til en liste, uavhengig av hvem som er eier av lista. Rapporter Følgende rapporter er tilgjengelig ved å trykke Rapporter fra menyen: 1. Mine egne kontakter: Viser alle firmakontakter hvor du står som kontakteier. 2. Min oppfølgingsliste: Oversikt over firmakontakter hvor du står som kontakteier og som har oppfølging lik Følges opp eller Interessert senere. 3. Min egen tilbudsoversikt: Alle mine tilbud 4. Min egen møteliste: Oversikt over dine møter siste 6 måneder 5. Alle fullførte salg: Alle salg med sannsynlighet 100% som ikke er eldre enn 6 mnd Administratorbruker Som administratorbruker har man noen flere muligheter. Kontakteier Administratorbrukere kan endre kontakt- eier på firmaet.

15 Kontaktpersoner Administratorbrukere kan slette kontaktpersoner som tilhører andre brukere selv om de ikke er kontakteier av et firma. Administratorbrukeren har også tilgang på flere rapporter i menyen til venstre. Rapporter Følgende rapporter er tilgjengelig for administrator: 1. Alle våre kontakter: : Alle firmaets kontakter, oversikten viser kontakteier og når siste aktivitet mot kontakten fant sted. 2. Mine egne kontakter: Alle mine kontakter 3. Tilbudsoversikt totalt: Alle firmaets tilbud 4. Tilbud summert: : Alle firmaets tilbud summert per måned og per selger 5. Møteliste: Oversikt over alle møter siste 6 måneder fordel på selger 6. Min oppfølgingsliste: : Oversikt over kontakter som trenger oppfølging 7. Kundeliste: : Oversikt over aktive kunder med selger 8. Prospektliste: : Oversikt over prospekts med selger 9. Tapte kunder: : Oversikt over tapte kunder med selger 10. Min egen tilbudsoversikt: Alle mine tilbud 11. Min egen møteliste: : Oversikt over alle møter siste 6 måneder for gjeldende selger 12. Alle fullførte salg: : Alle salg som har nådd 100 % og ikke er eldre enn 6 mnd Ved hjelp av BizSelect kan du selv lage mange egne rapporter. Dataene kan du eksportere til MS Excel og analysere dem videre der. Se siste kapittel for mer om BizSelect. Registrere egendefinerte firmaer Kanskje ønsker du å registrere et selskap som ikke har norsk organisasjonsnummer. nummer. For eksempel et utenlandsk selskap. Dette har administratorbrukeren tilgang til. 1. Klikk på menyvalg SalesOnline i margen til venstre for å komme til kontakter. 2. Klikk på fliken Egenregistrerte firmaer 3. Her ser du oversikt over de egendefinerte firmaene som

16 dere har registrert. Klikk på [Registrer nytt firma] for å registrere et nytt. 4. Her kan du registrere dataene om det nye selskapet.

17 Lister Lister er grupper av firmaer som du ønsker å opprette. Det kan være spesielle interesser du ønsker å merke firmaer med. Du kan opprette så mange lister du vil, og et firma kan være med i flere lister. Klikk på SalesOnline i menyen og velg fliken Oppsett eller velg eget menyvalg Lister 1. Klikk på Ny liste. 2. Skriv inn navnet på din nye liste. Er du administrator, kan du velge hvem som skal være ansvarlig for lista. Alle kan velge hvilken tilgang andre personer skal ha til sin liste. Men merk at administrator alltid har tilgang til å se lista og vil ha tilgang til oppdatere på samme måte som eier. Tilganger som ikke gir mulighet til å oppdatere innholdet i lista brukes i forbindelse med lister som allerede har fått innhold og hvor det er viktig at ingen endrer dem ved en feiltagelse. 3. Trykk lagre. Det er tre måter du kan legge til firmaer i en liste. 1. Fra en fil 2. Fra hvert enkelt firma 3. Fra BizSelect Legge firmaer til liste fra en fil Du kan importere organisasjonsnumre fra en fil inn i en liste. Opprett en fil med de aktuelle organisasjonsnumrene. Formatet må være i ren tekst, og linjeskift mellom hvert nummer. For eksempel kan du bruke programmet Notisblokk (Notepad) til

18 dette. Numrene kan kopieres fra for eksempel et excel-ark rett inn i Notisblokk. Etter at du har opprettet en liste under punkt 4 over, kan du importere listen i samme skjermbilde. Finn filen ved å trykke [Browse ]. Trykk deretter last opp. Hvis du haker av Erstatt eksisterende organisasjoner, blir alle som finnes i lista fra før slettet. Etter opplastning, får du beskjed om hvordan importen har gått. Legge firmaer til liste fra hvert enkelt firma 1. Søk opp det aktuelle firmaet som skal legges til listen. 2. Velg fliken Lister

19 3. Velg den listen du vil legge firmaet i. Merk at kun lister du har tilgang til å endre ligger i denne lista. Hvis du ikke finner en bestemt liste kan det være lurt å sjekke tilgangen for å se om du kan oppdatere den. 4. Trykk [Legg til] 5. Firmaet er dermed lagt til i juli utsendelse og dette vises under fliken Lister på det aktuelle firmaet. 6. Man kan fjerne den fra liste ved å trykke [Fjern fra liste]. Knappen er kun tilgjengelig hvis du har rettigheter til å oppdatere lista Legge firmaer til liste fra BizSelect Fra BizSelect kan du gjøre et utvalg av firmaene i databasen. Dette utvalget kan overføres til en liste. 1. Lag utvalget i BizSelect 2. Trykk på fliken Resultat 3. Velg underfliken Oppdater 4. Velg liste 5. Hak av for Erstatt liste hvis du ønsker å slette alt som ligger i lista fra før. 6. Trykk [Legg til i liste] Lister kan brukes av BizSelect for de som har tilgang til det. Se avsnittet om SalesOnline i BizSelect under.

20 Kampanjemodul Kampanjemodulen gir deg mulighet til å sende ut en flettet e-post til mange. Du kan sende e-post til dine personkontakter der du har registrert e-postadressen, eller du kan sende til firmaer der det forkommer en generell firma-e-postadresse. E-postene som du ønsker å sende ut, må du lage i HTML-format. I koden kan du legge til flettefelt som fletter inn data slik at hver e-post blir personlig. Klikk på menyen til venstre for å komme til kampanjemodulen. Siden inneholder to fliker, en til å lage maler og en til å sende ut e-postkampanjen.før du kan sende ut en kampanje må du lage en mal for utsendelsen. Klikk på fliken Maler. For å ha med bilder i malen så må disse lastes opp først. Trykk på [Browse ] for å finne det aktuelle bildet. Trykk [Legg til] når du har funnet bildet. I eksemplet over har jeg lastet ned jul.jpg. For å bruke den i malen, må jeg referere til Her er et eksempel på en mal:

21 <html> <body> <table border=0 cellspacing=0 cellpadding=0> <tr> <td> Kjære TILKONTAKTPERSON <br> TILFIRMANAVN </td> <td valign="top" align="right"> DATO </td> </tr> <tr> <td> <img width=141 height=201 src="http://www.bizweb.no/ui/brukerfil.aspx?k= &f=jul.jpg"> </td> <td> Vi ønsker alle våre kunder og samarbeidspartnere en fredelig julehøytid og et fremgangsrikt nytt år! </td> </tr> <tr> <td colspan=2> Med vennlig hilsen<br> KAMPANJEANSVARLIG <br> FRAFIRMANAVN </td> </tr> </table> </body> </html> I tillegg finnes det 2 eksempler på enkle maler tilgjengelig i skjermbildet. Klikk på linken, høyreklikk i websiden som kommer opp og velg Vis kilde (View source) for å se HTML- koden som du kan klippe ut og bruke som mal. Gjør ønskede endringer og last opp den nye malen som beskrevet nedenfor. Lag en fil med HTML-koden. Vi kalte filen Julebrev_mal.html Last opp filen som en mal.

22 Tekstkoding: Bruker du et Windows-program til å skrive inn HTML-koden, så velg Windows som tekstkoding. Bruker du tekstkoding UTF-8, så velg dette. Hvis du får problemer med ÆØÅ når du velger Windows, kan det være lurt å prøve UTF-8. Trykk [Legge til] for å laste opp filen. Trykk på fliken Utsendelser for å sende ut en e-postkampanje. Forklaring til feltene på utsendelsessiden: Beskrivelse: : Beskrivende tekst for kampanjen.

23 E-post emne: : Hva som skal stå i emnefeltet på e-posten. Mal: Velg hvilken mal som skal brukes Send til disse firmaene: : Her er det tre muligheter: Lagret utvalg: : For de som har BizSelect. Du kan lagre et sett med kriterier i BizSelect. Bruk dette som grunnlag for utsendelsen. Liste: Bruk en liste som grunnlag Kategori: Velg en kategoritype av dine kontakter. Velg blant kategoritypene kunde, leverandør, partner, konkurrent eller spesiell oppfølging. Send til disse adressene: Du kan sende til disse personene hvis e-postadresse er registrert. Hovedkontakt: Den som er registrert som firmaets hovedkontakt Formell kontakt: Den som er registrert som formell kontakt. Andre kontaktpersoner: Andre kontakter som er registrert på et firma. Firmaets e-postadresse: Typisk etc. Før du sender av gårde kampanjen anjen kan du sjekke listen over e-postadresser du sender til og sende testmelding til deg selv.

24 Synkronisere mot MS Outlook Dataene dine i SalesOnline kan synkroniseres med Outlook. For å få til dette, må vårt produkt BizLook være installert på din maskin. Alle med tilgang til SalesOnline har tilgang til BizLook. Klikk på BizLook for å installere programmet. Følg anvisningene. Første gang du starter Outlook etter installasjonen, får du spørsmål om brukernavn og passord. Tast inn brukernavnet og passordet ditt til Bizweb. Dette synkroniseres: Kontakter E-post til kontakter Møter Oppgaver Når Outlook starter synkroniseres alt sammen. Dette kan ta noe tid første gangen. Via BizLookInnstillinger kan du styre oppførselen til integrasjonen i tillegg til å angi brukernavn og passord: Aktiver BizLook Outlook add-in skrur på integrasjonen. Denne skal normalt alltid være satt. Aktiver BizLook Smart Tags skrur på Smart Tags i Outlook. Automatisk opplasting av e-poster gjør at programmet automatisk laster opp alle e-poster fra dine registrerte kontakter. Hvis du velger å skru av denne, vil du istedenfor få opp en knapp på e-poster som er mottatt fra kontakter for opplasting av den spesifikke e-posten. Antall dager bakover i tid for synkronisering angir hvor langt bakover i tid integrasjonen skal sjekke.

25 Synkronisere kontakter Når du registrer en kontakt i Outlook kommer det opp et søkevindu hvor du kan koble personer til firmaer og få oppdatert informasjon ferdigutfylt i ditt kontaktkort. Alle kontakter som registreres på denne måten vil umiddelbart også bli merket i SalesOnline som din kontakt. På samme måte, når du registrerer en kontakt i SalesOnline vil kontakten bli lagt til i Outlook. Dette synkroniseres ved oppstart av Outlook. Alle kontaktpersoner som er registrert på dine firmakontakter eller som dine personlige kontaktperson vil bli lastet ned til outlook automatisk. Synkronisere E-post Sender du e-post til en av dine registrerte kontakter fra Outlook, vil dette umiddelbart bli registrert i SalesOnline under fliken <E-post> hvis du har automatisk synkronisering. Hvis du bruker manuell synkronisering velger du selv hvilke e-poster du laster opp:

26 Synkronisere oppgaver og møter Oppgaver og møter registrert i Outlook og koblet mot en kontakt, vil umiddelbart bli registrert i SalesOnline. For at oppgaven eller møtet skal bli registrert, må kontaktfeltet være fylt ut og kontakten være registrert i SalesOnline. Møter og oppgaver registrert i SalesOnline, vil bli lagt til Outlook ved oppstart. Alle kontakter, møter, oppgaver og e-post som er merket med privat, blir ikke registrert i SalesOnline..

27 Integrasjon med Visma Avendo Økonomi Integrasjonen mellom Visma SalesOnline og Visma Avendo Økonomi gjør at man slipper dobbelt vedlikehold av kunde- og leverandørdata fordi endringer automatisk synkroniseres i begge systemer. I tillegg vil ordredata fra Avendo Økonomi gjøres tilgjengelig for selgerne i SalesOnline. Integrasjonen mellom Visma SalesOnline og Visma Avendo Økonomi gjøres via et eget program, Visma Avendo SalesOnline som installeres på samme maskin som Visma Avendo Økonomi. Du laster ned programmet via denne URL en hvor du også finner nærmere informasjon om hvordan det skal installeres. Når programmet startes vil det legge seg til høyre på menylinjen som vist i figuren. Du dobbeltklikker på ikonet for å åpne innstillingene som styrer overføringen som vist i figuren nedenfor: Før overføringen kan starte må du sette opp hvilket firma og brukere som skal brukes. Dette gjøres ved å velge ny kobling og fylle inn verdier for firma i Visma Avendo Økonomi og bruker og passord i både Visma Avendo Økonomi og SalesOnline. Firmaet du velger i Visma Avendo Økonomi må ha et organisasjonsnummer som matcher det organisasjonsnummeret som brukeren din i SalesOnline er bestilt med. For normal operasjon bør du velge automatisk synkronisering. I dette tilfellet vil programmet kjøre i bakgrunnen og oppdatere data av seg selv i henhold til de intervallene som er valgt.

28 I noen spesielle situasjoner ønsker man å selv kunne kontrollere når og hvilke data som lastes ned. I dette tilfellet velger man manuell synkronisering hvor man kan velge å laste ned kundedata fra SalesOnline til Visma Avendo Økonomi, laste opp kunde fra Visma Avendo Økonomi til SalesOnline eller laste opp faktura og ordredato fra Visma Avendo til SalesOnline. Synkroniser utfører de 3 andre valgene. Firmakontakter i SalesOnline merkes med kategori kunde eller leverandør for å bli lastet ned som dette i Visma Avendo Økonomi. Hvis du registrerer kontakten i Visma Avendo Økonomi vil den bli merket i henhold til hva den er registrert som. Det er viktig å huske på å bruke organisasjonsnummer for firma som er registrert i Visma Avendo Økonomi siden det er måten programmet klarer å koble sammen firmaet med riktig firma i SalesOnline. Firma uten organisasjonsnummer eller med feil organisasjonsnummer vil bli registrert som et egendefinert firma og dataene vil ikke bli automatisk oppdatert. Postadressen i SalesOnline vil vanligvis bli brukt som fakturaadresse i Visma Avendo Økonomi, mens besøksadressen brukes som leveringsadresse. Unntaket er hvis man har registrert en egen fakturaadresse under fliken Salg. I dette tilfellet vil fakturaadressen i SalesOnline brukes som fakturaadresse i Visma Avendo Økonomi. Det er også dette feltet som fylles ut hvis man velger å overstyre original fakturaadresse i Visma Avendo Økonomi.

29 I tillegg til selve firmadataene vil kontaktpersoner som er registrert mot disse firmaene bli synkronisert mellom de to systemene. Økonomitallene er tilgjengelig under fliken Økonomi i tillegg til utvalgte tall under oversikt. I tillegg til summene, vil alle fakturerte ordre bli lastet opp. Høyreklikk på ikonet på menylinja og velg Avslutt for å avslutte programmet.

30 SalesOnline og BizSelect De som har tilgang til BizSelect får en rekke nye muligheter med SalesOnline. Har du ikke full tilgang til BizSelect, har du likevel muligheten til å selektere innen egne kontakter. Det vil si at punkt 2 under alltid vil være Ta med kun våre kontakter i utvalget for de som ikke har full tilgang til BizSelect. Salesonline-kriterier i BizSelect 1. En flik med utvalgskriterier fra SalesOnline 2. Hvis du ønsker å ekskludere dine kontakter fra utvalget, kan du velge Ekskluder våre kontakter fra utvalget. Du kan også velge Ta med kun våre kontakter i utvalget hvis du ønsker å selektere innenfor dine kontakter. De som ikke har tilgang til full BizSelect, har kun mulighet til å bruke Ta med kun våre kontakter i utvalget. 3. Du kan selektere på segment. Da får du opp kun dine kontakter merket med det aktuelle segmentet. 4. Du kan selekter på kontakteier. Da får du opp kun de aktuelle firmaene med den aktuelle kontakteieren som eier. 5. Du kan selektere på kategori 6. Selekter på kriterier fra Salg -fliken fra SalesOnline. Dette gir deg gode muligheter til å ta ut dine egne rapporter i forhold til salg/forventet salg. 7. Selekter på status: Velg mellom Ta kun med og Ekskluder status.

31 Du har også en flik som heter Lister under Kriterier. Selekter på lister. Merk: Firmaet må finnes i alle listene du legger til for at det skal komme med i utvalget hvis du har valgt "Må være med i" for 2 eller flere lister. Du kan også ekskludere lister fra utvalget. Eksportere firmaer fra BizSelect til liste-funksjonen Fra BizSelect kan du gjøre et utvalg av firmaene i databasen. Dette utvalget kan overføres til en liste. 1. Lag utvalget i BizSelect 2. Trykk på fliken Resultat 3. Velg underfliken Oppdater 4. Velg liste 5. Hak av for Erstatt liste hvis du ønsker å slette alt som ligger i lista fra før. 6. Trykk [Legg til i liste]

32 Legg til, endre eller slett firmakontakter fra BizSelect Disse mulighetene finnes kun for administratorbrukere i SalesOnline. Nå kan du ved hjelp av BizSelect opprette, endre og slette firmakontakter basert på resultatet fra BizSelect. Opprette nye kontakter Velger du dette alternativet vil alle i utvalget som ikke er registrert som firmakontakt, bli registret som kontakt med de valgene du har gjort under kontakteier og status. I eksemplet over vil kontaktene bli merket med Ola Smart som kontakteier og status = Prospekt.

33 Oppdatere eksisterende kontakter Velger du dette alternativet vil alle i utvalget som er registrert som firmakontakt, bli oppdatert med de valgene du har gjort under kontakteier og status. I eksemplet over vil kontaktene forbli uendret og status = Eksisterende. Slett eksisterende kontakter OBS! Vær forsiktig med dette alternativet. Det sletter faktisk kontaktene dine. Dette er en måte å rydde i firmakontaktene dine. Kanskje fjerne tapte prospekter? Husk at den sletter faktisk alle selskapene som er i utvalget du har laget. Eksempel: Slik sletter du firmakontakter med status = Tapt. 1. Velg kriteriet Tapt under kriteriefliken SalesOnline i BizSelect. 2. Velg Vis resultat 3. Velg fliken oppdater 4. Velg SalesOnline operasjonen Slett eksisterende kontakter. Som nevnt over er det kun de med administratortilgang i SalesOnline som kan gjøre dette.

Brukerveiledning Visma Bizweb i Visma Global

Brukerveiledning Visma Bizweb i Visma Global Brukerveiledning Visma Bizweb i Visma Global Versjon 2.1 (gjelder versjon 7.50 eller nyere av Visma Global) 16.09.2011 Innholdsfortegnelse Brukerveiledning Visma Bizweb i Visma Global... 3 Hvordan sette

Detaljer

Slik gjør du det. Bizweb i Visma CRM

Slik gjør du det. Bizweb i Visma CRM Slik gjør du det Bizweb i Visma CRM 14.10.2013 Hvordan sette opp integrasjonen 1. Logg deg på Visma CRM med en bruker som har administratorrettigheter til Visma CRM. 2. Velg menyen Verktøy, Administratorfunksjoner

Detaljer

Introduksjon til Vega SMB 2012

Introduksjon til Vega SMB 2012 Introduksjon til Vega SMB 2012 Side 1 av 15 Introduksjon til Vega SMB Velkommen som bruker av Vega SMB. Klikk på Vega ikonet for å starte Vega SMB første gang. Velg ditt brukernavn og skriv inn passord

Detaljer

Brukerveiledning Visma Bizweb i Visma Global

Brukerveiledning Visma Bizweb i Visma Global Brukerveiledning Visma Bizweb i Visma Global Versjon 1.0 (gjelder versjon 7.45 av Visma Global) 17.12.2009 Innholdsfortegnelse Brukerveiledning Visma Bizweb i Visma Global... 3 Hvordan sette opp integrasjonen...

Detaljer

Brukermanual. System for oversiktslister. Entreprenører

Brukermanual. System for oversiktslister. Entreprenører Brukermanual System for oversiktslister Entreprenører v2007-02-24 Side 1 av 11 INNHOLDSFORTEGNELSE Innholdsfortegnelse... 2 Innlogging... 3 Registrer underentreprenør... 4 Registrer mannskap... 5 Oversiktslister...

Detaljer

Oppsett «Visma Contacts»

Oppsett «Visma Contacts» Oppsett «Visma Contacts» Kort implementeringsguide for Visma Global Mer info: https://itunes.apple.com/us/app/visma-contacts/id1050106314?mt=8 Merk: Du kan laste ned appen og prøve demoversjonen uten at

Detaljer

Mamut Enterprise Telefonkatalogen Online

Mamut Enterprise Telefonkatalogen Online Mamut Enterprise Telefonkatalogen Online Med Mamut Enterprise Telefonkatalogen Online kan du hente inn og oppdatere kontaktinformasjon fra Telefonkatalogen 1880 online. Ved å oppdatere blant annet navn,

Detaljer

Kom i gang med Visma AutoInvoice

Kom i gang med Visma AutoInvoice Kom i gang med Visma AutoInvoice Denne beskrivelsen er for de som har Visma Global (VG) og Visma Document Center (VDC) og ønsker å komme i gang med Visma AutoInvoice (AI) Versjonskrav: Visma Global minst

Detaljer

1 INNLEDNING... 2. 1.1 Om Altinn... 2. 1.2 Skjemaer som støttes... 2 2 INSTALLASJON OG OPPSTART... 3. 2.1 Nedlasting... 3. 2.2 Registrering...

1 INNLEDNING... 2. 1.1 Om Altinn... 2. 1.2 Skjemaer som støttes... 2 2 INSTALLASJON OG OPPSTART... 3. 2.1 Nedlasting... 3. 2.2 Registrering... INNHOLD Mamut for Altinn INNHOLD 1 INNLEDNING... 2 1.1 Om Altinn... 2 1.2 Skjemaer som støttes... 2 2 INSTALLASJON OG OPPSTART... 3 2.1 Nedlasting... 3 2.2 Registrering... 5 2.3 Opprett en bruker... 7

Detaljer

PJ 501 Brukermanual NITH. Troja.NET brukermanual

PJ 501 Brukermanual NITH. Troja.NET brukermanual Troja.NET brukermanual 1 av 53v Innholdsfortegnelse INNHOLDSFORTEGNELSE... 2 FIGURLISTE... 5 1.0 INSTALLASJONSGUIDE... 7 1.1 PROGRAMVAREKRAV:... 7 1.1.1 Oppsett av Microsoft SQL Server 2000... 7 1.1.2

Detaljer

Brukerveiledning Webline Portal for E-post Bedrift/E-post Basis

Brukerveiledning Webline Portal for E-post Bedrift/E-post Basis Brukerveiledning Webline Portal for E-post Bedrift/E-post Basis Innholdsfortegnelse 1 PÅLOGGING...4 1.1 Ny bruker...6 1.2 Endre bruker...9 1.2.1 Endre produkttype fra E-post basis til E-post bedrift...10

Detaljer

Vedlikehold av kunde og levrandør informasjon:... 4. Kontaktpersoner og kontaktkategorier:... 5. Flere kontaktpersoner:... 5

Vedlikehold av kunde og levrandør informasjon:... 4. Kontaktpersoner og kontaktkategorier:... 5. Flere kontaktpersoner:... 5 Uni Økonomi CRM Uni Økonomi CRM: Opprette kunde og leverandør i Uni Økonomi :... 2 Vedlikehold av kunde og levrandør informasjon:... 4 Kontaktpersoner og kontaktkategorier:... 5 Flere kontaktpersoner:...

Detaljer

RUTEPLANLEGGINGSSYSTEM BRUKERVEILEDNING

RUTEPLANLEGGINGSSYSTEM BRUKERVEILEDNING RUTEPLANLEGGINGSSYSTEM BRUKERVEILEDNING Prosjekt 18 Jørgen Mobekk Sørensen Morten Evje Tor Andreas Baakind Anders Gabrielsen Side 1 1 FORORD Dette dokumentet er brukerveiledningen, og skal være en veiledning

Detaljer

Webfaktura slik bruker du det. for sluttbrukere

Webfaktura slik bruker du det. for sluttbrukere Webfaktura slik bruker du det for sluttbrukere 24.06.2013 Innhold: Beskrivelse av Webfaktura... 3 Generelt... 3 Pålogging... 3 Første gangs pålogging... 3 Mitt firma... 3 Min bruker... 4 Vedlikehold av

Detaljer

S i d e 1. Brukerveiledning Brevfabrikken

S i d e 1. Brukerveiledning Brevfabrikken S i d e 1 Brukerveiledning Brevfabrikken S i d e 2 Innholdsfortegnelse 1 Brevfabrikken innledning 4 2 Komme i gang /Registrer 5 2.01 Registrer 5 2.02 Last ned program 5 3 Min side: 6 3.01 Kontodetaljer

Detaljer

Slå BRUKERVEILEDNING AMESTO BUSINESS SEARCH DATO: 26.03.14

Slå BRUKERVEILEDNING AMESTO BUSINESS SEARCH DATO: 26.03.14 Slå BRUKERVEILEDNING AMESTO BUSINESS SEARCH DATO: 26.03.14 INNHOLD GENERELT... 3 SØKE ETTER FIRMA... 4 Søkekriterier... 4 Søk... 6 SE PÅ SØKERESULTAT... 7 BEHANDLE SØKERESULTAT... 10 Oppdatere en bedrift

Detaljer

Brukerveiledning e-postsystem

Brukerveiledning e-postsystem 1 Brukerveiledning e-postsystem Innholdsfortegnelse Pålogging:....... 2 Opprette e-post:..... 4 Vedlegg:.... 4 Kalender:... 7 Visning: 7 Ny avtale:.... 7 Invitere deltakere:.... 9 Bytte passord på konto

Detaljer

Brukerguide for www.altadykkerklubb.com

Brukerguide for www.altadykkerklubb.com Brukerguide for www.altadykkerklubb.com Utgitt første gang: 27/09-07 Sist oppdatert: 23/03-09 1 Innledning Dette er den nye siden til Alta Dykkerklubb! Den er blitt laget over et system som gjør det mulig

Detaljer

Visma CRM Nyheter og forbedringer Side 1

Visma CRM Nyheter og forbedringer Side 1 Visma CRM Nyheter og forbedringer Side 1 NYHETER OG FORBEDRINGER Visma CRM Nyheter og forbedringer Side 2 Oslo, juni 2011 1. Sirkulasjon All informasjon i dette dokumentet kan endres uten varsel og innebærer

Detaljer

Hva er TegnBehandler?

Hva er TegnBehandler? Hva er TegnBehandler? TegnBehandler er et program som er utviklet for tegnspråkanalyse, men det kan også brukes til annen type arbeid hvor man vil analysere video og knytte kommentarer til videoen (MarteMeo,

Detaljer

Experian AS Kundesenter 815 55 454 BRUKERHÅNDBOK INFOWEB SELECT. www.experian.no 1 e-post: kundesenter@no.experian.com

Experian AS Kundesenter 815 55 454 BRUKERHÅNDBOK INFOWEB SELECT. www.experian.no 1 e-post: kundesenter@no.experian.com BRUKERHÅNDBOK INFOWEB SELECT www.experian.no 1 INNLEDNING... 3 TILKNYTNING TIL LØSNINGEN... 4 MENYVALG... 5 FIRMAOPPSLAG... 6 MARKEDSUTVALG... 8 EKSPORT... 18 IMPORT AV FORETAK.... 20 LAG ETIKETTER...

Detaljer

Innføring i BrandMaker Markedsplanlegger https://mp.mam.no. Media Asset Management AS http://www.mam.no

Innføring i BrandMaker Markedsplanlegger https://mp.mam.no. Media Asset Management AS http://www.mam.no Innføring i BrandMaker Markedsplanlegger https://mp.mam.no Media Asset Management AS http://www.mam.no Innholdsfortegnelse: Innholdsfortegnelse:... 2 Hva er BrandMaker Markedsplanlegger?... 3 Hva trenger

Detaljer

BRUKERVEILEDNING PROSTEMODUL

BRUKERVEILEDNING PROSTEMODUL 1 Velkommen Velkommen som bruker av Prostemodulen et web-basert redskap for oversikt over presters uttak av fridager, ferie, permisjon osv. Modulen skal gi hjelp til et bedre personalarbeid i prostiet

Detaljer

Brukerveiledning for administrasjonen

Brukerveiledning for administrasjonen Brukerveiledning for administrasjonen Nedenfor finner du en brukerveiledning for barnehagenmin.no. Barnehagens admin-passord og brukernavn gir adgang til redigeringssidene. Passord må oppbevares på et

Detaljer

Brukerveiledning. AdmFak. Administrasjon Fakturabehandling. Sist oppdatert 08.04.10, Ingrid Schübeler. Versjon 1.0 2010.

Brukerveiledning. AdmFak. Administrasjon Fakturabehandling. Sist oppdatert 08.04.10, Ingrid Schübeler. Versjon 1.0 2010. Brukerveiledning AdmFak Administrasjon Fakturabehandling Sist oppdatert 08.04.10, Ingrid Schübeler Versjon 1.0 2010 Side 1 / 18 1. INNLEDNING... 3 2. KOMME I GANG... 4 2.1 INNLOGGING... 4 2.2 MENY... 5

Detaljer

Næringsregner på PC n versjon 1.1.0

Næringsregner på PC n versjon 1.1.0 Laget av Innhold: Introduksjon 2 Næringsregner på PC n 2 Næringstabell 2 Statistikk 2 Hvem passer programmet for? 2 Bruk av programmet 3 Innlogging av forskjellige brukere 3 Hovedprogramet har 3 felt 4

Detaljer

1. Hent NotaPlan Online Backup på www.notaplan.no 2. Trykk på Download i menyen og på Download i linjen med Notaplan Backup

1. Hent NotaPlan Online Backup på www.notaplan.no 2. Trykk på Download i menyen og på Download i linjen med Notaplan Backup 1 Systemkrav ADSL eller minimum ISDN via router. Ved automatisk backup: Min. Windows XP / 2000 / 2003 (pga. Service) Ved manuellt system: Min. Windows 98 SE NotaPlan Backup bør installeres på den/de maskiner

Detaljer

Brukerveiledning for SMS fra Outlook

Brukerveiledning for SMS fra Outlook Brukerveiledning for SMS fra Outlook Grunnleggende funksjonalitet Med SMS fra Outlook kan du enkelt sende både SMS og MMS fra Outlook. Programmet er integrert med din personlige Outlookkontaktliste og

Detaljer

E-postguide For Windows Phone 8

E-postguide For Windows Phone 8 E-postguide For Windows Phone 8 Kom i gang med Outlook på mobilen (for ansatte) Steg 1: Gå til innstillinger for e-post og kontoer Trykk på Start, sveip mot venstre til app-listen og trykk på Innstillinger.

Detaljer

Brukerdokumentasjon for Administrator og andre brukere fra PT

Brukerdokumentasjon for Administrator og andre brukere fra PT Brukerdokumentasjon for Administrator og andre brukere fra PT Innholdsfortegnelse Innlogging...3 Forside...4 Menyen...4 Oversikt over utstyret...6 Rediger utstyr...7 Opprett nytt utstyr...9 Søk etter utstyr...

Detaljer

Kom i gang hefte Visma Avendo Fakturering

Kom i gang hefte Visma Avendo Fakturering Kom i gang hefte Visma Avendo Fakturering Velkommen som bruker av Visma Avendo Fakturering. Dette heftet er til hjelp for deg slik at du skal komme i gang med programmet ditt etter at du har installert

Detaljer

Brukerveiledning for kontaktpersoner i kommuner og fylkeskommuner www.styrevervregisteret.no

Brukerveiledning for kontaktpersoner i kommuner og fylkeskommuner www.styrevervregisteret.no Brukerveiledning for kontaktpersoner i kommuner og fylkeskommuner www.styrevervregisteret.no Noen av illustrasjonene i denne brukerveiledningen er hentet fra det tilsvarende systemet i de kommunale selskapene.

Detaljer

Brukerdokumentasjon for regnskapssentraler

Brukerdokumentasjon for regnskapssentraler for regnskapssentraler System: Nytt mottakssystem Statsregnskapet Versjon 1 Innholdsfortegnelse FORORD... 3 MÅLGRUPPE... 3 FORMÅL... 3 OMFANG... 3 1 OPPSTART... 4 1.1 ÅPNINGSVINDU... 4 1.2 PÅLOGGING...

Detaljer

Hvordan deaktivere lisens, installere og oppgradere Handyman på mobil enhet

Hvordan deaktivere lisens, installere og oppgradere Handyman på mobil enhet Hvordan deaktivere lisens, installere og oppgradere Handyman på mobil enhet Innhold 1.Deaktivere lisens til bruker med mobil enhet... 1 Office... 1 Administrator... 2 2.Installere Handyman på mobil enhet

Detaljer

Mamut Enterprise Travel CRM

Mamut Enterprise Travel CRM Mamut Enterprise Travel CRM Tilleggsproduktet Mamut Enterprise Travel CRM gir deg muligheten til å ta med deg arbeidet på en bærbar datamaskin ut av kontoret. Du arbeider da på en kopi av den sentrale

Detaljer

JOBOFFICE POCKETLINK FOR ANDROID Installasjons- og klargjøringsprosedyre, del 2

JOBOFFICE POCKETLINK FOR ANDROID Installasjons- og klargjøringsprosedyre, del 2 Side1 JOBOFFICE POCKETLINK FOR ANDROID Installasjons- og klargjøringsprosedyre, del 2 Før support hos Holte bistår med del 2 av Installasjons- og klargjøringsprosedyren, forutsettes det at du har gjort

Detaljer

datax Kjørebok Admin Innhold

datax Kjørebok Admin Innhold datax Kjørebok Admin Innhold datax Kjørebok Admin er en modul for deg som har administrasjonsrettigheter i datax Kjørebok Bedrift. Her redigeres alt som har med brukernavn og passord å gjøre, slik at du

Detaljer

Nyheter og forbedringer Visma Avendo Lønn 7.80

Nyheter og forbedringer Visma Avendo Lønn 7.80 September 2013 Nyheter og forbedringer Visma Avendo Lønn 7.80 Oslo, september 2013 1. opplag All informasjon i denne dokumentasjonen vil kunne forandres uten varsel og representerer ikke en forpliktelse

Detaljer

Registrere ditt lag/forening og aktiviteter på Eidsvoll kommunes Innbyggerportal?

Registrere ditt lag/forening og aktiviteter på Eidsvoll kommunes Innbyggerportal? Registrere ditt lag/forening og aktiviteter på Eidsvoll kommunes Innbyggerportal? Gå inn på: https://www.eidsvoll.kommune.no Opplysningene om lag og foreninger ble ikke flyttet over fra gammel til ny portal.

Detaljer

Brukerdokumentasjon for registrering og rapportering beredskapsutstyr hos Post og Teletilsynet

Brukerdokumentasjon for registrering og rapportering beredskapsutstyr hos Post og Teletilsynet Brukerdokumentasjon for registrering og rapportering beredskapsutstyr hos Post og Teletilsynet Innholdsfortegnelse Innlogging...3 Forside...4 Menyen...4 Oversikt over utstyret...5 Rediger utstyr...6 Opprett

Detaljer

Huldt & Lillevik Reise. Oppgradering. Aditro HRM AS

Huldt & Lillevik Reise. Oppgradering. Aditro HRM AS Huldt & Lillevik Reise Oppgradering Aditro HRM AS Oppdatert pr. 29. mai 2009 Innholdsfortegnelse Om denne veiledningen...2 Installere serverfiler... 2 Oppgradere arbeidsstasjoner ved automatisk oppgradering...

Detaljer

Komme i gang med.» Grunnlaget for suksess

Komme i gang med.» Grunnlaget for suksess Komme i gang med» Grunnlaget for suksess 1. Innlogging...3 2. Nyttige hurtigtaster...4 3. Navigering i XS Office...5 4. Lag din egen forside...6 5. Registrere firma...7 6. Registrere firmakontakt...8 7.

Detaljer

ELRAPP Versjon 2013.1.0. Presentasjon av endringer og ny funksjonalitet i ELRAPP Entreprenør

ELRAPP Versjon 2013.1.0. Presentasjon av endringer og ny funksjonalitet i ELRAPP Entreprenør ELRAPP Versjon 2013.1.0 Presentasjon av endringer og ny funksjonalitet i ELRAPP Entreprenør Endring 1 Abonnering på varsling av hendelser på e-post Varsling for en bruker settes opp ved å gå på "Min side"

Detaljer

Når du tidligere eksporterte en e-postmelding som inneholdt tegnet \s, ble ikke meldingen eksportert på riktig måte. Dette er nå løst.

Når du tidligere eksporterte en e-postmelding som inneholdt tegnet \s, ble ikke meldingen eksportert på riktig måte. Dette er nå løst. Nyheter og forbedringer for Visma CRM 7.55 Forbedringer Supportsak Koblet til sak feil når du klikket på knappen Når du tidligere klikket på knappen Koblet til sak, fikk du en feilmelding og du kunne ikke

Detaljer

Side 1. Sniggabo CMS brukermanual rev. 2

Side 1. Sniggabo CMS brukermanual rev. 2 Side 1 Sniggabo CMS brukermanual rev. 2 INNHOLDSFORTEGNELSE Logg inn... 3 Menylinje... 3 Artikkelliste... 4 Ny artikkel... 5 Aktiviteter... 8 Rediger aktivitet... 9 Dokumenter... 9 Nytt dokument... 10

Detaljer

KONTOR påloggingsguide / Oppsett av Outlook 2010

KONTOR påloggingsguide / Oppsett av Outlook 2010 KONTOR påloggingsguide / Oppsett av Outlook 2010 Pålogging 1. Start nettleseren (Internet Explorer) 2. Skriv kontor i URL feltet (alternativt kontor.smikt.local ) for å starte Citrix påloggingen. 3. Hvis

Detaljer

Næringslivsregister - registrere din bedrift på Eidsvoll kommunes Innbyggerportål?

Næringslivsregister - registrere din bedrift på Eidsvoll kommunes Innbyggerportål? Næringslivsregister - registrere din bedrift på Eidsvoll kommunes Innbyggerportål? Gå inn på: https://www.eidsvoll.kommune.no Her har vi laget en mulighet til å finne et så fullstendig som mulig, næringslivsregister

Detaljer

Labark Oppdatert 9.oktober 2015

Labark Oppdatert 9.oktober 2015 Oppdatert 9.oktober 2015 Innholdsfortegnelse 1.0 STANDARD FUNKSJONER I PROFIL 3 1.1. STANDARD VERKTØYKNAPPER / IKONER 3 1.2 BRUK AV FUNKSJONSTASTER I PROFIL 3 2.0 LABARK 4 2.1 GENERELT OM LABARKET 4 3.0

Detaljer

DI-Blankett. Minihefte

DI-Blankett. Minihefte DI-Blankett Minihefte Innhold Skriveroppsett i DI-Business... 2 Utskrift via Windows og DI-Blankettgenerator... 2 Generelt... 2 Felles for standardutskrifter... 3 Blanketter i DI-Business... 4 Valg av

Detaljer

Installasjons veiledning for QuickNG SuperService integrasjon

Installasjons veiledning for QuickNG SuperService integrasjon Installasjons veiledning for QuickNG SuperService integrasjon OKTOBER 2012 REV 0.3 Oppsett av SuperService Log på SuperService online: https://login.ifmsystems.com/default.aspx Du må ha en bruker fra SuperService

Detaljer

KOM I GANG MED SCHENKERS ONLINE BOOKING

KOM I GANG MED SCHENKERS ONLINE BOOKING KOM I GANG MED SCHENKERS ONLINE BOOKING Denne manualen er en hjelp til førstegangsbrukere av Schenkers Online Booking Service. Vår online booking service kan brukes til å bestille transport av eksportsendinger

Detaljer

Uansett hvilken håndbok du benytter vil fremgangsmåten være den samme. I denne veiledningen benytter vi personalhåndboken som eksempel.

Uansett hvilken håndbok du benytter vil fremgangsmåten være den samme. I denne veiledningen benytter vi personalhåndboken som eksempel. Velkommen som bruker av nettbaserte håndbøker fra Hovedorganisasjonen Virke. Våre nettbaserte håndbøker kan tilpasses din virksomhet. De er redigerbare, samtidig blir de automatisk oppdatert med nye lover

Detaljer

Lotus Traveler - Manual for installasjon

Lotus Traveler - Manual for installasjon Lotus Traveler - Manual for installasjon Innholdsliste Nedlasting...2 Installasjon...3 Konfigurering...4 Problemer...5 Nedlasting 1) Åpne nettleseren på mobilen din. På de fleste Nokia-telefoner har denne

Detaljer

SkoleArena. Brukerveiledning elever i videregående skole

SkoleArena. Brukerveiledning elever i videregående skole SkoleArena Brukerveiledning elever i videregående skole Innholdsfortegnelse: FUNKSJONALITET... 2 Innlogging... 2 Dagens beskjed og kalender... 2 MENYKNAPPER... 3 Utboks... 3 Endre passord og e-postadresse...

Detaljer

Huldt & Lillevik Ansattportal 2013-10-29. Ansattportal. Versjon 2013.3

Huldt & Lillevik Ansattportal 2013-10-29. Ansattportal. Versjon 2013.3 Ansattportal Versjon 2013.3 Innhold 1 Huldt & Lillevik Kjørebok... 2 2 Kompetanse og opplasting av dokumenter... 5 3 Registrere per uke, a- og b-uker ved månedsskille... 6 4 Andre endringer... 6 4.1 Varsler

Detaljer

VISMA OPPVEKST SKOLE KOBLING MED VISMA ENTERPRISE HRM (UNIQUE ANSATT)

VISMA OPPVEKST SKOLE KOBLING MED VISMA ENTERPRISE HRM (UNIQUE ANSATT) VISMA OPPVEKST SKOLE KOBLING MED VISMA ENTERPRISE HRM (UNIQUE ANSATT) INNHOLD FORUTSETNINGER ---------------------------------------------------------------------------------------- 3 Klargjøre Visma Enterprise

Detaljer

Distribusjon av varslinger

Distribusjon av varslinger Innhold Distribusjon av varslinger... 2 Definering av varslinger... 2 Opprette nytt varsel... 2 Generelt... 3 Generelt - Flettefelter... 5 Funksjoner... 7 Varsel alternativ kobling mot funksjoner... 8

Detaljer

Mamut for Altinn. Mamut for Altinn - forenkler og effektiviserer. Elektronisk innlevering til det offentlige

Mamut for Altinn. Mamut for Altinn - forenkler og effektiviserer. Elektronisk innlevering til det offentlige Mamut for Altinn Mamut for Altinn - forenkler og effektiviserer Elektronisk innlevering til det offentlige Mamut for Altinn Innhold MAMUT FOR ALTINN... 3 OM MAMUT FOR ALTINN... 3 INNSTILLINGER... 3 INSTALLASJON

Detaljer

Installasjonsmanual. Versjon 1.2. Copyright 2002 Devinco AS

Installasjonsmanual. Versjon 1.2. Copyright 2002 Devinco AS Installasjonsmanual Versjon 1.2 Copyright 2002 Devinco AS Installasjonsmanual SpeedyCraft 1. utgave 8. juli 2002 Devinco AS NB! Dette er en midlertidig versjon av denne manualen. Enkelte ting kan være

Detaljer

Lønn 5.0. Veiledning for ASP leverandører

Lønn 5.0. Veiledning for ASP leverandører Lønn 5.0 Veiledning for ASP leverandører Om denne veiledningen Innhold Om denne veiledningen... 2 Installere første database og programmet... 2 Installere flere databaser på samme server... 2 Sette opp

Detaljer

Elsmart Brukerveiledning Nettmelding for Installatører

Elsmart Brukerveiledning Nettmelding for Installatører Elsmart Brukerveiledning Nettmelding for Installatører Nettmelding Brukerveiledning Generell 0.5.doc Side 1 av (26) Innledning Dette er den generelle brukerveiledningen til Elsmart Nettmelding. Denne veiledningen

Detaljer

ThinkPage CMS 2.0. Hurtigveiledning. Av ThinkPage AS

ThinkPage CMS 2.0. Hurtigveiledning. Av ThinkPage AS ThinkPage CMS 2.0 Hurtigveiledning Av ThinkPage AS ThinkPage CMS 2 Forord Dette er en midlertidig brukerveiledning tar for seg de viktigste basisfunksjonene i ThinkPage CMS og gir brukeren nødvendig innføring

Detaljer

Brukerveiledning Innlegging av prosjekter til NILs årbok

Brukerveiledning Innlegging av prosjekter til NILs årbok Brukerveiledning Innlegging av prosjekter til NILs årbok Hvis du har benyttet denne brukerveiledningen og ikke fått til å registrere prosjektet ditt, kan du få hjelp ved å ringe 23 33 24 64 eller 97 17

Detaljer

NYHETER OG FORBEDRINGER

NYHETER OG FORBEDRINGER NYHETER OG FORBEDRINGER Oslo, Januar 2011 1. opplag All informasjon i denne dokumentasjonen vil kunne forandres uten varsel og representerer ikke en forpliktelse fra produsenten. Alt materiale i denne

Detaljer

Brukerveiledning for Vesuv

Brukerveiledning for Vesuv Brukerveiledning for Vesuv Innhold Pålogging... 3 Registrering av ny bruker... 3 Glemt passord... 4 Startsiden... 5 Nytt utbrudd... 6 Nedtrekksmenyer... 6 Obligatoriske felt... 7 Spørsmål vises og fjernes...

Detaljer

Dokumentstyring og Maler

Dokumentstyring og Maler Arbeide med : Dokumentstyring og Maler i Fenistra Eiendom Dokument kontroll Versjon 1.0 Release dato 28.10.2003 Sist Endret dato 28.10.2003 Innhold 1. Forutsetninger... 3 2. Hensikt... 3 3. MS Word Maler

Detaljer

Veiledning for innlevering av Årsrapport

Veiledning for innlevering av Årsrapport Veiledning for innlevering av Årsrapport Årsrapporten leveres elektronisk gjennom StyreWeb. Lederen i korpset/ensemblet må levere årsrapporten, men andre brukere kan gå inn og klargjøre informasjonen hvis

Detaljer

PUBLISERING AV INNHOLD TIL KVAMSSIDA.NO

PUBLISERING AV INNHOLD TIL KVAMSSIDA.NO PUBLISERING AV INNHOLD TIL KVAMSSIDA.NO Innhold Kapitel 1 - Registrering og innlogging... 2 Kapitel 2 - Lage ny artikkel uten bruk av bilder eller annen grafikk... 3 Kapitel 2a - Ingress... 4 Kapitel 3

Detaljer

MBN Microsoft Synkronisering (MSS)

MBN Microsoft Synkronisering (MSS) MBN Microsoft Synkronisering (MSS) Brukerveiledning Innhold Brukerveiledning... 1 Introduksjon... 1 Kalenderintegrasjon... 2 Hvordan virker kalenderintegrasjon... 2 Outlook Plug-in... 2 Nedlasting og installasjon...

Detaljer

Brukerveiledning NOBB.no

Brukerveiledning NOBB.no Brukerveiledning NOBB.no 2014 November 2014 Brukerveiledning NOBB.no Side 1 Innholdsfortegnelse Pålogging... 3 Administrasjon av brukere... 3 Enkeltsøk... 4 Visning av søkeresultat... 4 Avansert søk...

Detaljer

Brukerdokumentasjon Prosjektrom

Brukerdokumentasjon Prosjektrom Brukerdokumentasjon Prosjektrom eksterne brukere Microsoft SharePoint 2010 Veidekke Side 1 Innhold Komme i gang... 3 Hvordan orientere seg i prosjektrommet?... 4 Laste opp dokumenter til prosjektrommet...

Detaljer

Programvare som installeres Følgende tre programmer benyttes til oppgraderingen og kan lastes ned fra www.cicerone.no.

Programvare som installeres Følgende tre programmer benyttes til oppgraderingen og kan lastes ned fra www.cicerone.no. INNHOLD INNLEDNING... 2 Bruk sertifisert konsulent på oppgradering av Visma CRM... 2 FØR OPPGRADERING AV SERVER... 2 Programvare som installeres... 2 Logg ut av CAT... 2 Stopp rso_rsv.exe... 2 TA BACKUP...

Detaljer

Huldt & Lillevik Ansattportal 2011-03-22. Ansattportal. Versjon 3.3.22

Huldt & Lillevik Ansattportal 2011-03-22. Ansattportal. Versjon 3.3.22 Ansattportal Versjon 3.3.22 Innhold 1 Oppdatere til 3.3.22... 2 2 Definere lenker... 5 3 Registrere informasjon om pårørende... 6 4 Bestille nytt passord... 6 5 Andre endringer... 7 5.1 Logging og kontroll

Detaljer

Merk! Du kan benytte alle løsningene på samme firma/klient. Det gjør det mulig å sette enkeltkunder til alternativ løsning hvis dette er ønskelig.

Merk! Du kan benytte alle løsningene på samme firma/klient. Det gjør det mulig å sette enkeltkunder til alternativ løsning hvis dette er ønskelig. Visma AutoInvoice Innledning Avtale / Priser / Lisenser Hvordan inngå avtale? Oppstart Egenskaper Firmaopplysninger Kontrollere kunder mot Visma AutoInvoice (fakturamottakere) Kunder (fakturamottakere)

Detaljer

Brukerveiledning WordPress. Innlogging:

Brukerveiledning WordPress. Innlogging: Brukerveiledning WordPress Her er en liten guide for hjelpe deg gjennom det grunnleggende i Wordpress. Denne veilederen vil ta deg gjennom: Innlogging Lage en side Lage et innlegg Innlogging: For å logge

Detaljer

Datamann Informasjonssystemer

Datamann Informasjonssystemer 1 Datamann Informasjonssystemer Brukerveiledning 2013 Datamann AS 2 3 DATAMANN INFORMASJONSSYSTEMER SYSTEMKRAV PC med Pentium eller høyere. Internettilgang med 1 Mbit/s eller høyere Internett Explorer

Detaljer

Angi brukernavn i feltet Bruker. En bruker har samme identitet som i Windows. Brukeren vil definere påloggingens adgang til systemet.

Angi brukernavn i feltet Bruker. En bruker har samme identitet som i Windows. Brukeren vil definere påloggingens adgang til systemet. Visma Avendo Lønn Opprette firma Før du tar i bruk Visma Avendo Lønn må du opprette et firma. Du oppretter nytt firma fra menylinjen under Fil Skift firma Nytt firma. Menyvalget fører til følgende skjermbilde:

Detaljer

Brukerveiledning gjovard.com

Brukerveiledning gjovard.com Gjø-Vard orienteringslag Brukerveiledning gjovard.com http://gjovard.com/kartarkiv/ Torbjørn Kravdal 31.05.2016 0 INNHOLD 0 Innhold... 1 1 Samtykke for bruk av bilder/film... 2 2 Brukerveiledning for gjovard.com

Detaljer

Brukerveiledning for programmet HHR Animalia

Brukerveiledning for programmet HHR Animalia Brukerveiledning for programmet HHR Animalia Versjon 1.0 Rakkestad, 26.03.2014 Innholdsfortegnelse 1. Introduksjon... 3 2. Installasjon og oppgradering... 3 2.1 Nedlasting... 3 2.2 Oppdatering av operativsystem

Detaljer

Memoz brukerveiledning

Memoz brukerveiledning Memoz brukerveiledning http://memoz.hib.no Pålogging...1 Oversikt...2 Profilside...2 Inne i en memoz...3 Legg til ting...3 Tekstboks...3 Rediger og flytte på en boks...4 Bildeboks...5 Videoboks...7 HTML-boks...7

Detaljer

Distribusjon via e-post - oppstart

Distribusjon via e-post - oppstart Distribusjon via e-post - oppstart Avsenderopplysninger Mottakeropplysninger Egenskaper Blankettype for e-post Forutsetninger Eksempel Kontroll Elektronisk distribusjon av dokumenter betyr at dokumentene

Detaljer

Visma Contracting Oppgradering til versjon 5.20

Visma Contracting Oppgradering til versjon 5.20 Visma Contracting Oppgradering til versjon 5.20 Oslo, oktober 2013 Før installasjon: SuperOffice De som kjører SuperOffice må få oppgradert denne samtidig. Henvendelse til leverandøren firma KeyForce.

Detaljer

Kort brukerveiledning- publisering på nett EpiServer CMS6... 1

Kort brukerveiledning- publisering på nett EpiServer CMS6... 1 Kort brukerveiledning- publisering på nett EpiServer CMS6 Innhold Kort brukerveiledning- publisering på nett EpiServer CMS6... 1 Innlogging... 2 Opplysninger som importeres fra FANE2... 4 Lagre og forhåndsvis

Detaljer

Brukerdokumentasjon for Installatør i bruk av. Elektronisk behandling av rettemeldinger

Brukerdokumentasjon for Installatør i bruk av. Elektronisk behandling av rettemeldinger Brukerdokumentasjon for Installatør i bruk av Elektronisk behandling av rettemeldinger Versjon 1.10 04.09.13 Side 1 av 18 Innholdsfortegnelse INNHOLDSFORTEGNELSE... 2 BRUKERDOKUMENTASJON FOR ELEKTRONISK

Detaljer

Brukerveiledning for nedlastning og installasjon av Office 2013. Av Roar Nubdal, fagprøve IKT-servicefag, juni 2014

Brukerveiledning for nedlastning og installasjon av Office 2013. Av Roar Nubdal, fagprøve IKT-servicefag, juni 2014 Brukerveiledning for nedlastning og installasjon av Office 2013 Av Roar Nubdal, fagprøve IKT-servicefag, juni 2014 1 Innhold Brukerveiledning for nedlastning og installasjon av Office 2013... 1 Info...

Detaljer

Administrasjon av saker. - Redigere saker med standard mal

Administrasjon av saker. - Redigere saker med standard mal Administrasjon av saker - Redigere saker med standard mal Admin V3 September 2015 INNLEDNING... 3 HVA ER EN ARTIKKEL?... 4 FANE: INNHOLD... 4 Felter i en standard artikkel... 5 LAGE EN NY ARTIKKEL... 6

Detaljer

Medlemshåndtering eroom

Medlemshåndtering eroom Medlemshåndtering eroom Norsk versjon 7.3 JOINT Collaboration AS www.joint.no Medlemshåndtering i eroom V7.3 Hvem kan legge til og invitere medlemmer i et eroom?...3 Når legges medlemmer inn i et rom?...3

Detaljer

HR analysen. Ny versjon 2009. Brukermal. Administratorer

HR analysen. Ny versjon 2009. Brukermal. Administratorer HR analysen Ny versjon 2009 Brukermal Administratorer 1) Som administrator Det første bildet en kommer inn på når en har logget seg inn er: A) Legg merke til den hvite boksen på høyre side der det står

Detaljer

Brukerdokumentasjon Prosjekt nr. 2011-16 PayEx Logistics

Brukerdokumentasjon Prosjekt nr. 2011-16 PayEx Logistics Side 1 av 17 Payex Logistics Brukermanual Ver. 1.0 31.05.2011 Gruppe 16 Høgskolen i Oslo Side 2 av 17 1 Innledning Denne brukerdokumentasjonen forklarer bruken av logistikksystemet som er laget for PayEx.

Detaljer

WebFaktura slik bruker du det. For sluttbrukere

WebFaktura slik bruker du det. For sluttbrukere WebFaktura slik bruker du det For sluttbrukere 23.09.2015 Innhold: Beskrivelse av Webfaktura...3 Generelt...3 Pålogging...3 Første gangs pålogging...3 Mitt firma...3 Min bruker...5 Vedlikehold av data...5

Detaljer

Den er nettbasert, og man trenger derfor ikke installere et eget program for å bruke den.

Den er nettbasert, og man trenger derfor ikke installere et eget program for å bruke den. EndNote online EndNote online er en enklere versjon av EndNote X7 desktop. Den er nettbasert, og man trenger derfor ikke installere et eget program for å bruke den. Alle studenter og ansatte ved UIS kan

Detaljer

Bruksanvisning SVs medlems- og organisasjonregister Hypersys

Bruksanvisning SVs medlems- og organisasjonregister Hypersys Bruksanvisning SVs medlems- og organisasjonregister Hypersys Her kommer en kort brukerveiledning til det nye medlemsregisteret. Her har vi beskrevet de mest sentrale funksjonene dere har bruk for. Etter

Detaljer

WebFaktura slik bruker du det. For sluttbrukere

WebFaktura slik bruker du det. For sluttbrukere WebFaktura slik bruker du det For sluttbrukere April 2016 Innhold: Beskrivelse av Webfaktura... 3 Generelt... 3 Pålogging... 3 Første gangs pålogging... 3 Mitt firma... 3 Min bruker... 5 Vedlikehold av

Detaljer

Brødrene Dahls Assistent BDA

Brødrene Dahls Assistent BDA Brukerveiledning for Brødrene Dahls Assistent BDA -Helt sjef på lager! www.dahl.no Okt 07 BDA brukerdokumentasjon Brukerveiledning for Hand Held Dolphin 7600 Innholdsfortegnelse 1 Skjermbilder Side 1 1.1

Detaljer

Brukerveiledning K-Link for Windows 9.00

Brukerveiledning K-Link for Windows 9.00 K-Link for Windows 9.00 Dersom du har spørsmål, ring Brukerstøtte Bedrift på telefon 6002, valg 3 Fra utlandet:+47 915 06002. Overførsel Utland +47 22 48 64 70 INNHOLD PÅLOGGING TIL K-LINK FOR WINDOWS...

Detaljer

ISY G-prog Linker 9.4 - Endringsliste

ISY G-prog Linker 9.4 - Endringsliste ISY G-prog Linker 9.4 - Endringsliste Ny Excel Eksport Nytt valg som står default på. Eksporterer da direkte inn i excel fremfor å gå via.txt fil. Brukeren må ha Windows Excel installert på sin maskin.

Detaljer

Velkommen til Brother's Keeper 6 for Windows!

Velkommen til Brother's Keeper 6 for Windows! Velkommen til Brother's Keeper 6 for Windows! Det kan være at du har mottatt en Installasjons-CD eller CD/minnepinne/hentet fra internett med programmet. Dette dokumentet følger med Installasjons-CD fra

Detaljer

Veiledning til Grønt Flagg søknadsportal

Veiledning til Grønt Flagg søknadsportal Veiledning til Grønt Flagg søknadsportal Registrering av bruker: Registrer deg som bruker i FEE Norway sin søknadsportal fra http://soknad.fee.no. Dette må gjøres for å få tilsendt brukernavn og passord,

Detaljer

Opprette firma. Innhold

Opprette firma. Innhold Innhold Opprette firma... 2 Opprette første firma... 2 Sett tilgang til firma... 5 Opprette nytt firma som kopi... 5 Sett tilgang til firma... 6 Opprette nytt firma... 6 Sett tilgang til firma... 7 Eksport

Detaljer