Tilbyderkonferanse. FSP FLO-IKT/2010/021: Leveranse av driftstjenester til Forsvarets nye internettløsning Forsvaret.no. Kolsås

Transkript

1 Tilbyderkonferanse FSP FLO-IKT/2010/021: Leveranse av driftstjenester til Forsvarets nye internettløsning Forsvaret.no Kolsås Forfatter Prosjektittel

2 Agenda 1. Innledning 2. Gjennomgang av tekniske aspekter v/ P Gjennomgang av merkantile aspekter Oversikt konkurransegrunnlag Hvordan besvare forespørselen Forbehold m.m. v/ Bent J. Syversen

3 Tekniske aspekter Hvaskal anskaffes?

4 Bakgrunn -Formål Dagens tekniske løsning utdatert og mangler vesentlig funksjonalitet være Forsvarets primære kommunikasjonskanal mot allmennheten for informasjon om Forsvarets virksomhet i fred, krise og krig. Ny løsning skal bidra til å tilfredsstille statens målsetting om døgnåpen forvaltning Tilfredsstille kvalitetskriteriene for offentlige nettsteder

5 Teknisk beskrivelse Forsvaret har utviklet en publiseringsløsning påtoppen av SharePoint 2010 Utviklingen er ledet av Forsvarets personell med støtte fra ekstern utviklingsleverandør Tilbyder skal hoste denne publiseringsløsningen for Forsvaret I utviklingsarbeidet er best practisesfra bla Microsoft vektlagt

6 Driftskrav Forsvaret skal ha en fremtidsrettet løsning som skal være robust og skalerbar. Forsvaret ønsker en driftsleverandør som baserer sine rutiner og prosesser på best practises. Løsningen vil være svært sentral for Forsvaret, og må kunne være tilgjengelig også i krise og krig, derfor må driftspersonell kunne pålegges åmobilisere i sine sivile stillinger hvis nødvendig. Krav til drift er nærmere beskrevet i vedlegg 3.1 (Kravmatrise) hovedkategori 1. Driftskrav

7 Rapportering Forsvaret måfåtilgang til, eller overlevert, regelmessige rapporter over drift og bruk av løsningen. Krav til rapportering er nærmere beskrevet i vedlegg 3.1 (Kravmatrise) hovedkategori 2. Rapportering

8 Endringshåndtering Løsningen måkunne endres i takt med Forsvarets behov, og det vil være behov for ågjøre endringer på løsningen i avtaleperioden. Enkelte endringer måkunne utføres av Forsvaret selv, andre endringer utvikles av Forsvaret og testes og implementeres av leverandøren. Store endringer håndteres som egne prosjekt hvor både Forsvaret og leverandøren deltar. Krav til endringshåndtering er nærmere beskrevet i vedlegg 3.1 (Kravmatrise) hovedkategori 1. Driftskrav

9 Sikkerhet Løsningen vil være kritisk for Forsvaret, og vil kunne være et mål for hackere og andre som vil forsøke uautorisert inntregning. En sikker løsning er derfor av stor viktighet for Forsvaret. Leverandøren måsørge for at løsningen er beskyttet med adgangskontroll, antivirus, brannmur og annen sikring som er nødvendig for denne typen løsninger. Leverandøren måsamarbeide med Forsvaret ved eventuelle sikkerhetshendelser. Leverandør måføre adgangskontroll og logge alle som vil ha fysisk tilgang til løsningen. Personell som er involvert i leveransen av tjenestene måkunne autoriseres til graderingsnivå BEGRENSET. Krav til sikkerhet er nærmere beskrevet i vedlegg 3.1 (Kravmatrise) hovedkategori 4. Sikkerhetskrav

10 Løsning Forsvaret måha mulighet til åutvide og skalere løsningen ved behov, og den måkunne integreres med andre av Forsvarets systemer. Det kan ogsåvære aktuelt åutvide publiseringsløsningen med komponenter som er basert påandre teknologier enn bestilt publiseringsløsning. Driftsleverandør målegge til rette for slike integrasjoner og utvidelser. I tillegg ønsker Forsvaret opsjon påsamordning av drift av andre tekniske løsninger Forsvaret har knyttet til internett. Krav til løsning er nærmere beskrevet i vedlegg 3.1 (Kravmatrise) hovedkategori 6. Løsning

11 Servicenivå Forsvaret stiller høye krav til tilgjengelighet og responstid på løsningen. Løsningen måvære oppe ogsåved kriser og eventuell krig. Driftsleverandøren skal blant annet levere norskspråklig linjesupport på sine tjenester. Sluttbrukersupport håndteres av Forsvaret. Krav til servicenivåer nærmere beskrevet i vedlegg 3.1 (Kravmatrise) hovedkategori 7. Servicenivå

12 Merkantile aspekter Hvordananskaffes?

13 Oversikt konkurransegrunnlag Del 1 Regler for anskaffelsen Del 2 Kontraktsutkast Basert påstatens standard, Driftsavtalen (DIFI 2009) Del 3 Krav til leveransen Del 4 Kvalifisering Del 5 Evaluering og tilbudsbesvarelse

14 Del 1 -Regler for anskaffelsen Les nøye! Inneholder regler og frister for anskaffelsen Frister Krav til tilbudet Avvik, reservasjoner Konkurranseformen tillater ikke forhandlinger! Ørsmåmuligheter til åbe om avklaringer etc. Tolkningstvil stor avvisningsfare

15 Hvordan besvare forespørselen?

16 Hvordan besvare forespørselen? Les Del 1 Regler for anskaffelsen pkt. 8.1: Tilbudets innhold og struktur Sjekkliste: Nr. 1: utfylt tilbudsbrev? Nr. 2: oppfylt kvalifikasjonskrav? Nr. 3: fylt ut vedlegg D, D1, D2 og D3? Nr. 4: evtunderleverandører? Nr. 5: merkantile forbehold? Nr. 6: tekniske forbehold?

17 Hvordan besvare forespørselen? Ad. nr. 2 oppfylt kvalifikasjonskrav?

18 Hvordan besvare forespørselen? Ad. nr. 2 oppfylt kvalifikasjonskrav? Del 4 Kvalifikasjonskrav Sette kryss i høyre kolonne (du leverer altsådel 4 dokumentet ferdig utfylt)

19 Hvordan besvare forespørselen? Ad. nr. 2 oppfylt kvalifikasjonskrav? Del 4 Kvalifikasjonskrav Sette kryss i høyre kolonne (du leverer altsådel 4 dokumentet ferdig utfylt) Dokumentere (til sammen 7 vedlegg; HMS, regnskap, skatteattest etc)

20 Hvordan besvare forespørselen? Ad. nr. 3 fylt ut vedlegg D, D1, D2 og D3? Se Del 5 evaluering og tilbudsbesvarelse: Vedlegg A -C = informasjon om tildelingskriteriene til tilbyder skal ikkefylles ut! Vedlegg D, D1, D2 og D3 = Tilbyders svar skal fylles ut

21 Hvordan besvare forespørselen? Oversikt Del 5 Vedlegg D Tilbyders svar: Vedlegg D Svarskjema (kun krav ifrakravspeksom gir uttelling iftevaluering) Vedlegg D1 Leverandørens løsningsbeskrivelse Vedlegg D2 Prismodell for utvidet funksjonalitet, samt besvarelse av priscase Vedlegg D3 Prismodell for utvidet kapasitet på løsningen

22 Evaluering/tildeling Forutsetning: oppfylt kvalifikasjonskravene Kvalitet 25 % Pris 45 % Tilgjengelighet 30 % Driftskrav (DR)15% Endringshåndtering (EN)30 % Sikkerhetskrav (SI) 15 % Løsning (LØ)10 % Servicenivå (SE) 30 % Etableringsfase 30 % Driftsfase 70 % Operasjonalisering (T1) 60 % Stabil drift (T2) 40 %

23 Reservasjoner, avvik og tillegg Vær tydelig tilbud vurderes uten kontakt med tilbyder (tilbyders risiko) Vesentlige avvik fra konkurransegrunnlaget Tekniske forbehold Merkantile forbehold Tvil kan medføre avvisningsplikt (skjer ofte i praksis) Alle reservasjoner, avvik og tillegg skal spesifiseres tydelig! Tekniske: i hhv vedlegg D og D1 Merkantile: i tilbudsbrevet

24 Frister Spørsmål til konkurransegrunnlaget: innen torsdag 19. august kl. 12:00 Tilbudsfrist: Torsdag 26. august kl. 12:

25 Ingen forbehold!

26 Takk for oppmerksomheten! Bent J. Syversen / Divisjon for IKT-kapasiteter(FLO/IKT) Kontraktsavdelingen E-post: besyversen@mil.no Tlf: /