Statens standardavtaler Avtaler og veiledninger om IT-anskaffelser
|
|
- Anne-Marie Lorentzen
- 6 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Statens standardavtaler Avtaler og veiledninger om IT-anskaffelser Driftsavtalen - MIL.NO Avtale om kjøp av driftstjenester knyttet til maskinvare, infrastruktur og programvare Bilag 4 Administrative bestemmelser
2 TU4.UT FORESPØRSEL NR.: FSP-FLO-IKT/2007/007 Innholdsfortegnelse TUADMINISTRATIVE BESTEMMELSERUT...3 TU4.1UT TUINNLEDENDE FORHOLDUT...3 TU4.1.1UT TUKontaktpersonerUT...3 TU4.1.2UT TUAttestasjonsansvarligeUT...3 TU4.1.3UT TUSkifte av personellut...3 TU4.1.4UT TUSignaturmatriseUT...3 TU4.2UT TUORGANISASJONUT...3 TU4.2.1UT TUDriftsrapporteringUT...4 TU4.2.2UT TUMøteplanUT...4 TU UT TUBudsjettUT...4 TU UT TUDefinerte deltakereut...4 TU UT TUReferatUT...4 TU4.3UT TUROLLERUT...4 TU4.3.1UT TUForsvaretUT...5 TU4.3.2UT TULeverandørenUT...5 Side 2 av 5 sider
3 4. ADMINISTRATIVE BESTEMMELSER 4.1 Innledende forhold Dette dokumentet gjelder for samarbeids- og leveranseorganisasjonen i forbindelse med leveranse av de avtalte Driftsytelsene. Det presiseres at det er roller / funksjoner som defineres, og at en person kan gå inn i flere roller samtidig. I tillegg tar dette dokumentet for seg hovedprosesser som danner grunnlaget og definerer behovet for samarbeids- og leveranseorganisasjonen Kontaktpersoner Leverandøren og Forsvaret skal utpeke en person i egen organisasjon som har det daglige ansvaret for å følge opp at Avtalen overholdes Attestasjonsansvarlige Forsvaret skal definere lokale attestasjonsansvarlige, som skal godkjenne tilganger og rettigheter for brukere. Fysiske tilkoblinger til nett og tjenere, - samt tilgang til applikasjoner, data og tjenester i nettet, skal være undertegnet av attestasjonsansvarlig. Forsvaret er ansvarlig for å utpeke lokale attestasjonsansvarlige og informere Leverandøren skriftlig om dette. Forsvaret er ansvarlig for skriftlig å utpeke personell med mandat for å attestere tilleggsbestillinger og endringsordre, jf. den generelle avtaletekstens pkt Skifte av personell Partene plikter å varsle hverandre skriftlig i god tid før skifte av nøkkelpersonell, ref. rollebeskrivelsene. Partene kan ikke avvise dette uten saklig grunn. Forsvaret kan videre anmode om at Leverandørens nøkkelpersonell skiftes ut. Forsvaret må i så fall redegjøre for hvorfor slik utskiftning kreves. Leverandøren kan ikke avvise Forsvarets anmodning uten saklig grunn Signaturmatrise Det skal foreligge en signaturmatrise som viser hvilke personer som til enhver tid innehar de forskjellige roller/funksjoner. Ajourføring skal godkjennes av begge Parter. Oppdatert matrise skal finnes i Driftsdokumentasjonen. 4.2 Organisasjon For å sikre best mulig samarbeidsforhold skal Leverandøren sette opp et Leveranseteam med dedikerte personell for å sikre stabil drift (leveranse) til Forsvaret. Leveranseteamet skal følge opp kvalitet og økonomi, herunder også fakturagrunnlag, på de utførte tjenester, og sørge for en dokumentert videreutvikling av kvalitet og økonomi. Leveranseteamet skal ha Side 3 av 5 sider
4 hovedfokus på avvik i forhold til Avtale, trender/risiki og behandling av disse, samt gjøre vurdering av innspill fra Forsvaret. Det presiseres at teamet også skal ha fokus fremover, og kvalitetssikre tiltaksplaner Driftsrapportering Det skal avleveres månedlige driftsrapporter. Rapportene skal inneholde følgende: Driftsrapport m/kapasitetsoversikt Avvik i forhold til avtalt servicenivå Trend- og risikoanalyser Åpne saker Rapporten skal leveres senest 2 arbeidsdager etter avsluttet måned Møteplan Det skal avholdes halvårlige driftsmøter. Møtene skal ha fast agenda som følger: Økonomi Fakturagrunnlag Tilleggstjenester Sanksjoner Prosjekter Drift Driftsrapport m/kapasitetsoversikt Avvik i forhold til avtalt servicenivå Trend- og risikoanalyser Åpne saker Eventuelt Møtet ledes av Leverandørens Service Delivery Manager UBudsjett Leverandørens deltakelse i driftsmøter skal være uten tilleggskostnad for Forsvaret UDefinerte deltakere Fra Forsvaret: Systemeier Leder Applikasjonsdrift Fra Leverandøren: Service Delivery Manager Løsningsansvarlig Ved behov innkalles fagpersonell UReferat Det føres møtereferat fra hvert møte. Deltakerne har informasjonsplikt overfor egen organisasjon. 4.3 Roller Oppdatert signaturmatrise skal alltid finnes i Driftsdokumentasjonen. Side 4 av 5 sider
5 4.3.1 Forsvaret Systemansvarlig Denne rollen er i hovedsak ansvarlig for daglig kontakt mot Forsvarets brukergrupper og informasjonsredaktører, og har ansvar for kontakt mot applikasjonsleverandør, samt videreutvikling og forbedringer av løsningen. Leder Applikasjonsdrift Denne rollen er i hovedsak ansvarlig for den daglige driftstjenesten for applikasjonen. Rollen er også ansvarlig for kontakten mot Leverandørens brukerstøtte. Merkantil kontakt Denne rollen betjener alle merkantile og kontraktuelle saker knyttet til leveranse av tjenesten Leverandøren Salgsansvarlig Denne rollen har ansvar for videreutvikling av avtaleverket mellom Forsvaret og Leverandøren. Service Delivery Manager Denne rollen er ansvarlig for at leveransene ihht. avtale tilfredsstiller de fastsatte krav. Rollen skal innhente og kontrollere styringsinformasjon fra driftsorganisasjonen og framlegge dette i de månedlige driftsrapportene. Løsningsansvarlig Denne rollen er ansvarlig for forvaltning av Forsvarets tekniske løsning i løpende driftsfase og foreta vurderinger av fremsatte endringsforslag. Side 5 av 5 sider
Avtale mellom Utviklings- og kompetanseetaten og Leverandør: Drift av fast telefoni Bilag 6: Administrative bestemmelser
Avtale mellom Utviklings- og kompetanseetaten og Leverandør: Drift av fast telefoni Bilag 6: Administrative bestemmelser Bilag 6 Side 1 Innholdsfortegnelse Innholdsfortegnelse... 2 Veiledning til Leverandørens
DetaljerStatens standardavtaler Avtaler og veiledninger om IT-anskaffelser
BILAG 1 Statens standardavtaler Avtaler og veiledninger om IT-anskaffelser Driftsavtalen - MIL.NO Avtale om kjøp av driftstjenester knyttet til maskinvare, infrastruktur og programvare Bilag 1 Forsvarets
DetaljerDataforeningens kontraktsstandard for IT-drift. Del III - Bilag
Dataforeningens kontraktsstandard for IT-drift Del III - Bilag DEN NORSKE DATAFORENING Versjon : 1.0 Dato oppdatert : 03.12.2008 Kunde: Leverandør:USIT Driftsavtale nr.: Parafering: / Dataforeningens kontraktsstandard
Detaljer2B - SSA-V Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon. Vedlikeholdsavtalen (SSA-V) Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon
Vedlikeholdsavtalen (SSA-V) Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon 1 Innhold 1 INNLEDNING... 3 1.1 BESKRIVELSE BILAG 1... 3 1.2 KRAVTABELL... 3 2 AVTALENS OMFANG... 4 2.1 KUNDENS FORMÅL MED AVTALEN... 4 3
DetaljerAvtale mellom Utviklings- og kompetanseetaten og <Leverandør> Anskaffelse av nettverksutstyr og tilhørende tjenester.
Avtale mellom Utviklings- og kompetanseetaten og
DetaljerAvtale mellom Utviklings- og kompetanseetaten og Leverandør: Drift av fasttelefoni Bilag 5: Tjenestenivå med standardiserte kompensasjoner
Avtale mellom Utviklings- og kompetanseetaten og Leverandør: Drift av fasttelefoni Bilag 5: Tjenestenivå med standardiserte kompensasjoner Bilag 5 Side 1 Innhold 1 GENERELLE BESTEMMELSER... 3 1.1 AVREGNINGSPERIODE...
DetaljerAvrop på Driftsavtale Skatteetatensentrale systemer for skatteinnkreving i Norge (SOFIE)
Skatteetaten Avrop på Driftsavtale Skatteetatensentrale systemer for skatteinnkreving i Norge (SOFIE) Driftsavtale nr.: 20110021 Avrop nr.: 20110021/0264 Dato:18.10.2012 Kommune: 1736 Mellom Steria AS,
DetaljerSSA-D Bilag 1. Driftsavtalen (SSA-D) Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon
Driftsavtalen (SSA-D) Bilag : Kundens kravspesifikasjon Innhold INNLEDNING.... BESKRIVELSE BILAG.... KRAVTABELL... AVTALENS OMFANG... 4. KUNDENS FORMÅL MED AVTALEN... 4 KRAV TIL DRIFT AV TILBUDT LØSNING...
DetaljerSSA-V Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon. "Digital døgnåpen forvaltning" - Ny portalløsning for Fosenkommunene
SS-V Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon "Digital døgnåpen forvaltning" - Ny portalløsning for Fosenkommunene Innhold 1 Innledning... 3 1.1 Oppbygning av dokumentet... 3 1.2 vtalens omfang... 3 1.3 Generelle
DetaljerPresentasjon av nye bilagsmaler
Presentasjon av nye bilagsmaler Hvorfor veiledende bilag? - Og hva er egentlig nytt? Mari Benkow/avdeling for offentlige anskaffelser/team IKT Standardavtaler og bilagsmaler- et godt utgangspunkt Standard
DetaljerBilag 6 Vedlegg 3 Definisjoner
Bilag 6 Vedlegg 3 Definisjoner Saksnummer 13/00203 1 / 7 Versjonshåndtering Versjon Dato Initiert av Endringsårsak 0.1 16.05.2013 Difi Dokument distribuert til tilbydere 02. 01.11.2013 Difi Ny definisjon
DetaljerFORESPØRSEL FSP FLO-IKT/2010/003. Service og vedlikehold av Elevatorsystemer ved SINDRE I DEL 4 DOKUMENT FOR EVALUERING. Bilag B Kvalitet / Kompetanse
FORESPØRSEL FSP FLO-IKT/2010/003 Service og vedlikehold av Elevatorsystemer ved SINDRE I DEL 4 DOKUMENT FOR EVALUERING Bilag B Kvalitet / Kompetanse Side 1 av 8 Innholdsfortegnelse KVALITET / KOMPETANSE
Detaljer3B - SSA-D Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon. Driftsavtalen (SSA-D) Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon
Driftsavtalen (SSA-D) Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon 1 Innhold 1 INNLEDNING... 3 1.1 BESKRIVELSE BILAG 1... 3 2 AVTALENS OMFANG... 4 2.1 KUNDENS FORMÅL MED AVTALEN... 4 3 KRAV TIL DRIFT AV TILBUDT
DetaljerTilbyderkonferanse. FSP FLO-IKT/2010/021: Leveranse av driftstjenester til Forsvarets nye internettløsning Forsvaret.no. Kolsås
Tilbyderkonferanse FSP FLO-IKT/2010/021: Leveranse av driftstjenester til Forsvarets nye internettløsning Forsvaret.no Kolsås 17.08.2010 Forfatter Prosjektittel 17.08.2010 1 Agenda 1. Innledning 2. Gjennomgang
DetaljerTilbyderkonferanse Anskaffelse av portaltjenester til domstolene. 17 juni Domstoladministrasjonen
Tilbyderkonferanse Anskaffelse av portaltjenester til domstolene 17 juni - 2010 Domstoladministrasjonen 1 Agenda Gjennomgang av kvalifikasjonsgrunnlaget, herunder Bakgrunn og formål med anskaffelsen Anskaffelsenes
DetaljerBilag 4 Vedlegg 3 CV og bemanning migreringsprosjekt
Bilag 4 Vedlegg 3 CV og bemanning migreringsprosjekt 1 / 9 Versjonshåndtering Versjon Dato Initiert av Endringsårsak 1.0 16.05.2013 Difi Dokument distribuert til tilbydere 2.0 20.08.2013
DetaljerAvtale mellom Utviklings- og kompetanseetaten og <Leverandør> Anskaffelse av nettverksutstyr og tilhørende tjenester.
Avtale mellom Utviklings- og kompetanseetaten og Anskaffelse av nettverksutstyr og tilhørende tjenester. Bilag 2: Leverandørens beskrivelse av leveransen Bilag 1-10 Side 1 Veiledende bilag
DetaljerNavn: Stilling: Epost: Telefon: Avtalen kan forlenges med + år. (fyll inn dersom relevant)
Type avtale (sett kryss) Avtale (enkeltoppdrag): Rammeavtale: Annet: Saksnummer: Tittel: Leverandør: Kunden: Kontaktperson for avtalen: Navn: Stilling: Epost: Telefon: Avtalen gjelder fra dato: Kontaktperson
DetaljerDriftsavtalen Avtale om kjøp av driftstjenester knyttet til maskinvare, infrastruktur og programvare. Statens standardavtale for IT-anskaffelser SSA-D
Driftsavtalen Avtale om kjøp av driftstjenester knyttet til maskinvare, infrastruktur og programvare Statens standardavtale for IT-anskaffelser SSA-D Dok. 3.3 Bilag 5 Tjenestenivå med standardiserte prisavslag
DetaljerVeiledende bilag til SSA-V Vedlikeholdsavtalen versjon 2015
Vedlikeholdsavtalen versjon 2015 Innhold: Bilag 1: Nittedal kommunes kravspesifikasjon (krav til vedlikeholdstjenesten)... 2 Bilag 2: Leverandørens løsningsspesifikasjon (beskrivelse av vedlikeholdstjenesten)...
DetaljerBilag 1: Kundens kravspesifikasjon
Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon I bilaget skal Kunden spesifisere driftstjenester som skal leveres etter avtalen. Kunden skal på bakgrunn av sine formål og behov fremstille sine krav som en kravspesifikasjon.
DetaljerTiltaksplan for oppfølging av revisjonsrapport om systemforvaltning i Pasientreiser ANS 29.08.2011
Tiltaksplan for oppfølging av revisjonsrapport om systemforvaltning i Pasientreiser ANS 29.08.2011 6.2.11 Gjennomgå avtaleverket for å få på plass databehandleravtaler med driftsleverandørene 6.2.7 Pasientreiser
DetaljerBilag 1 til vedlikeholdsavtalen samt driftsavtalen KRAVSPESIFIKASJON. Administrativt system for skole og SFO
Bilag 1 til vedlikeholdsavtalen samt driftsavtalen KRAVSPESIFIKASJON Administrativt system for skole og SFO SAK NR.: 15/05314 1 Kravmatrise Spesifikasjon av krav Skal (S) Bør (B) Kravet MÅ tilfredsstilles.
DetaljerRollebeskrivelser e-handel
Rollebeskrivelser e-handel I dette dokumentet beskrives roller tilknyttet e-handelsprosessen. Beskrivelsen av de ulike rollene er retningsgivende, men må tilpasses den enkelte virksomhet. Følgende roller
DetaljerKONKURRANSEGRUNNLAG. Bilag 1 Kravspesifikasjon
KONKURRANSEGRUNNLAG Bilag 1 Kravspesifikasjon for kjøp av tjenester knyttet til drift av IT-løsninger som maskinvare, infrastruktur og programvare (herunder brukerstøtte) for levering til Statens jernbanetilsyn
Detaljer1 Anskaffelsens formål og omfang. 2 Krav til leverandør. Bilag 1 Beskrivelse av Bistanden. 2.1 Rådgivning i anskaffelsesprosessen
Bilag 1 Beskrivelse av Bistanden 1 Anskaffelsens formål og omfang Oppdragsgiver har behov for å inngå en rammeavtale for kjøp av bistand fra godt kvalifiserte konsulenter for å bistå Fiskeridirektoratet
DetaljerAvtale om IT- driftstjenester Bilag 1
Oslo Vognselskap AS Avtale om IT- driftstjenester Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon Innhold 1. Bakgrunn og omfang... 3 1.2 Om Oslo Vognselskap AS... 3 1.3 Dagens IKT-miljø... 3 1.4 Omfang av anskaffelsen...
DetaljerBilag til SSA-R Rammeavtalen for SAFIR etterlevelse
Rammeavtalen for SAFIR etterlevelse Bilag 1: Overordnet beskrivelse av de ytelser rammeavtalen gjelder Rammeavtalen dekker anskaffelse av programvare, maskinvare, driftstjenester, installasjonsog idriftsettelsestjenester,
DetaljerTJENESTENIVÅ MED STANDARDISERTE PRISAVSLAG
DRIFTSAVTALEN BILAG 5: TJENESTENIVÅ MED STANDARDISERTE PRISAVSLAG 1 FEIL OG MANGLER Dersom Kunden blir oppmerksom på feil i Driftsløsningen, skal Kunden melde fra om dette til Leverandørens brukerstøttesenter
DetaljerIT-sikkerhet ved outsourcing. 27. mars 2007 Tor Erik Masserud IT-Sikkerhetssjef
IT-sikkerhet ved outsourcing 27. mars 2007 Tor Erik Masserud IT-Sikkerhetssjef Risiko Før: Nå: Av forvaltningskapitalen er: 0,5% kontanter 99,5% representert som tall i datamaskinene 2 Sammenheng sikkerhet,
DetaljerSSA-V Bilag 8. Bilag 8. Endringer i den generelle avtaleteksten. Anskaffelse av analyse- og informasjonsplattform /
SSA-V Bilag 8 Bilag 8 Endringer i den generelle avtaleteksten Anskaffelse av analyse- og informasjonsplattform Anskaffelsesnummer Saksnummer 20170021 2017/345746 Side 1 av 5 Bilag 8: Endringer i den generelle
DetaljerFinansportalen Historiske bankdata
Bilag 6: Administrative bestemmelser For Finansportalen Historiske bankdata Åpen anbudskonkurranse Bilag 6 Administrative bestemmelser Innholdsfortegnelse 1 AVTALEN PUNKT 1.9: PARTENES REPRESENTANTER...
DetaljerStatens vegvesen. Anskaffelse av TTP-tjenester. Krav til driftsavtalen
Statens vegvesen Anskaffelse av TTP-tjenester Krav til driftsavtalen DOKUMENTSTATUS Dokumentnummer: Status Versjon Beskrivelse Endelig 1.0 Godkjenning Navn Dato Signatur Forfatter Statens vegvesen Trond
DetaljerKVALIFIKASJONSSKJEMA FOR ANSKAFFELSE AV TJENESTER FOR DRIFT OG FORVALTNING AV IKT-INFRASTRUKTUR. Hemit
Vedlegg 1 KVALIFIKASJONSSKJEMA FOR ANSKAFFELSE AV TJENESTER FOR DRIFT OG FORVALTNING AV IKT-INFRASTRUKTUR Hemit Side 1 av 7 1 INNLEDNING Leverandøren bekrefter ved sin underskrift av dette kvalifikasjonsskjema
DetaljerÅrsplan 2019 IKT. Årsplanen inneholder noen faktaopplysninger om enheten.
Årsplan 2019 IKT Årsplanen inneholder noen faktaopplysninger om enheten. Årsplanen beskriver hvilke utfordringer og overordnede målsettinger som er særlig viktige for enheten i kommende år. Årsplanen viser
DetaljerAVTALE OM TJENESTELEVERANSE. mellom HELSEFORETAKENES SENTER FOR PASIENTREISER ANS. HELSE [navn] RHF Organisasjonsnummer: Vedlegg en
AVTALE OM TJENESTELEVERANSE mellom HELSEFORETAKENES SENTER FOR PASIENTREISER ANS og HELSE [navn] RHF Organisasjonsnummer: Vedlegg en Deltjenestene som inngår i tjenesteleveranseavtalen: Tjeneste Tjenestens
DetaljerAvtale mellom Utviklings- og kompetanseetaten og <Leverandør> Anskaffelse av nettverksutstyr og tilhørende tjenester. Bilag 1 og Bilagene 3-9:
Avtale mellom Utviklings- og kompetanseetaten og Anskaffelse av nettverksutstyr og tilhørende tjenester. Bilag 1 og Bilagene 3-9: Innhold: Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon... 2 Bilag 3:
DetaljerBilag 1: Kundens kravspesifikasjon Avtalens punkt 1.1: Avtalens omfang
Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon Avtalens punkt 1.1: Avtalens omfang Anskaffelsens mål/formål Formålet med anskaffelsen er å gjennomføre en utredning av alternative forretningsmodeller for finansiering
DetaljerMandat for Fagforum for arkitektur
Mandat for Fagforum for arkitektur Dato: 20.12.2017 Versjonsnummer: 2.1 Godkjenning Organisasjon Navn Dato Versjonsnr. Nasjonal IKT Gisle Fauskanger 20.12.2017 2.1 Innhold 1 Innledning og bakgrunn... 3
DetaljerRammeavtale over Statens standardavtaler for IT-anskaffelser
Rammeavtale over Statens standardavtaler for IT-anskaffelser Kjøpsavtalen Avtale om kjøp, disposisjonsrett og andre ytelser ved IT-anskaffelser Den lille Vedlikeholdsavtalen Avtale om vedlikehold og service
DetaljerVMAN Trådløst - bilag til SSA-V lille vedlikeholdsavtale
Bilag til Den lille Vedlikeholdsavtalen Avtale om vedlikehold og service av utstyr og programvare i mindre omfang Statens standardavtaler for IT-anskaffelser SSA-V lille Vedlikehold HW/ SW VMAN Trådløst
DetaljerVeiledende bilag til SSA-R Rammeavtalen versjon 2015
Veiledende bilag til SSA-R Rammeavtalen versjon 2015 Innhold: Bilag 1: Overordnet beskrivelse av de ytelser rammeavtalen gjelder og oversikt over de oppdragsgivere som kan tildele kontrakter under rammeavtalen...
DetaljerSSA-V Bilag 1 Kundens kravspesifikasjon KGV/KAV. Vedlikeholdsavtalen (SSA-V) Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon
Vedlikeholdsavtalen (SSA-V) Bilag : Kundens kravspesifikasjon Innhold INNLEDNING.... BESKRIVELSE BILAG.... KRAVTABELL... AVTALENS OMFANG... 5. KUNDENS FORMÅL MED AVTALEN... 5 KRAV TIL VEDLIKEHOLD AV LØSNING...
DetaljerForespørsel om informasjon (markedsundersøkelse) Datasenter-, infrastruktur- og driftstjenester
Forespørsel om informasjon (markedsundersøkelse) Datasenter-, infrastruktur- og driftstjenester 1 INTRODUKSJON... 3 1.1 FORMÅL MED FORESPØRSELEN... 3 2 OM NORGES BANK... 3 2.1 OM NORGES BANK... 3 2.2 NORGES
DetaljerVISMA som samarbeidspartner på DRIFTSTJENESTER. Drift fredag 18. september, kl. 1115-1200
VISMA som samarbeidspartner på DRIFTSTJENESTER Drift fredag 18. september, kl. 1115-1200 HISTORIKK og «litt om» Visma UNIQUE Drift ble etablert i 1998 i Oslo, og besto i starten av 2 tekniske konsulenter.
DetaljerUtarbeidelse av kravspesifikasjon for anskaffelse av NOARK system
Utarbeidelse av kravspesifikasjon for anskaffelse av NOARK system Mars 2013 Astrid Øksenvåg Om EKOR Konsulenthus spesialisert på informasjonsforvaltning Bistår kunder med: Behovskartlegging Kravspesifisering
DetaljerVågsøy kommune. Konkurransegrunnlag
Vågsøy kommune Konkurransegrunnlag IKT senter i rådhus - Skramsheim Tilbudsfrist: 11.mar.13 kl. 12.00 INNHOLDSFORTEGNELSE I KONKURRANSEGRUNNLAGET... 3 1 OPPDRAGET... 3 1.1 Oppdragsgiver... 3 1.2 Kunngjøring...
DetaljerUtkast Rammeavtale for kjøp av konsulenttjenester.
Utkast Rammeavtale for kjøp av konsulenttjenester. er inngått mellom: (heretter kalt Leverandøren) og Innovasjon Norge (heretter kalt Kunden) Sted og dato: Innovasjon Norge (Leverandørens navn) Innovasjon
DetaljerSpørsmål med svar fra oppdragsgiver.
Spørsmål med svar fra oppdragsgiver. Anbud rammeavtale PC-utstyr og tjenester ref. 2014/401334 27.01.15 Spørsmål 3: Siden dette er en offentlig anskaffelse som bruker SSA-K som kontrakt har vi noen juridiske
DetaljerTilbyderkonferanse. FSP FLO-IKT/2011/024: Rammeavtale for kjøp av programvare - kontorstøtte m.m. Kolsås
Tilbyderkonferanse FSP FLO-IKT/2011/024: Rammeavtale for kjøp av programvare - kontorstøtte m.m. Kolsås 28.09.2011 Forfatter Prosjektittel 29.09.2011 1 Agenda 1. Gjennomgang av teknisk/funksjonelle aspekter
DetaljerVedlegg B. Kravspesifikasjon
Vedlegg B Kravspesifikasjon ANSKAFFELSE AV VIKARTJENESTER-HELSEPERSONELL Versjon: 3.0 Dato: 13.10.08 Dokumentets revisjonsliste Dato Versjon Skrevet av Endring i forhold til forrige versjon 13.10.08 3.0
DetaljerTypegodkjenning av. radioterminaler
Typegodkjenning av radioterminaler Prosedyrer og regelverk Versjon 4, 16.10.2015 Side 1 av 7 Innholdsfortegnelse 1. Typegodkjenningens hensikt... 3 2. Gjennomføring av typegodkjenning... 3 2.1. Sikkerhetsmessige
DetaljerTjenesteavtale mellom. IKA Øst. Serviceenheten IKT om leveranse av IKT-tjenester
Tjenesteavtale mellom IKA Øst Serviceenheten IKT om leveranse av IKT-tjenester Innhold 1 Om avtalen... 3 1.1 Parter... 3 1.2 Hensikt og Formål... 3 1.3 Definisjoner... 3 1.4 Avtalens varighet... 4 1.5
DetaljerLeveransebeskrivelse for levering av pellets til Bæreia Veteransenter, Kongsvinger. Konkurransegrunnlag Del III Varekjøp
Leveransebeskrivelse for levering av pellets til Bæreia Veteransenter, Kongsvinger Konkurransegrunnlag Del III Varekjøp 1 Generelt om Forsvarsbygg 1.1 Generelt om Forsvarsbygg Forsvarsbygg divisjon Utleie,
DetaljerIntern arbeidsfordeling i helse vest IKT. ITIL beste praksis i IKT forvaltning John Kåre Knudsen, gruppeleder kliniske systemer
Intern arbeidsfordeling i helse vest IKT ITIL beste praksis i IKT forvaltning John Kåre Knudsen, gruppeleder kliniske systemer Mål med presentasjonen Forsøke å gi et innblikk i hvordan verden ser ut for
DetaljerProgramområde for IKT-servicefag - Læreplan i felles programfag Vg2
Programområde for IKT-servicefag - Læreplan i felles programfag Fastsatt som forskrift av Utdanningsdirektoratet 5. desember 2006 etter delegasjon i brev av 26. september 2005 fra Utdannings- og forskningsdepartementet
DetaljerVEDLEGG A UTKAST TIL LEVERANSEBESKRIVELSE
ANSKAFFELSESNR.: K-00319 Rammeavtale informasjonssikkerhet Side 1 av 5 VEDLEGG A UTKAST TIL LEVERANSEBESKRIVELSE INNHOLDSFORTEGNELSE 1. Bakgrunn og formål med anskaffelsen... 2 2. Leveranseomfang... 2
DetaljerPA - BOK. Prosjekt: 4029 Greverudlia barnehage. Utarbeidet Dato Utarbeidet av: Godkjent av: Tove B. Gran
PA - BOK Prosjekt: 4029 Greverudlia barnehage Utarbeidet Dato Utarbeidet av: Godkjent av: 27.10.15 Tove B. Gran Ajourføring Dato Beskrivelse av endring Utarbeidet av: Godkjent av: 1 INNHOLDSFORTEGNELSE
DetaljerAvtale om leveranse av IKT-tjenester. Del IV Kundespesifikke Bilag
Avtale om leveranse av IKT-tjenester Del IV Kundespesifikke Bilag Versjon: 1.0 Dato oppdatert : 22.03.11 Avtale om leveranse av IKT-tjenester Side : 2 av 11 INNHOLDSFORTEGNELSE BILAG 1. GENERELLE LEVERANSEVILKÅR...
DetaljerÅrsplan 2017 IKT. Årsplanen beskriver hvilke utfordringer og overordnede målsettinger som er særlig viktige for enheten i 2017.
Årsplan 2017 IKT Årsplanen inneholder noen faktaopplysninger om enheten. Årsplanen beskriver hvilke utfordringer og overordnede målsettinger som er særlig viktige for enheten i 2017. Årsplanen viser hvilke
DetaljerKONTRAKT FOR VEKTERBEMANNING TIL OSLO TINGRETT I FORBINDELSE MED AVVIKLING AV SAKEN ETTER HENDELSENE 22.07.11.
KONTRAKT FOR VEKTERBEMANNING TIL OSLO TINGRETT I FORBINDELSE MED AVVIKLING AV SAKEN ETTER HENDELSENE 22.07.11. Kontraktsreferanse: Kontraktsområde: [Sett inn korrekt kontraltsnr./-referanse] [Kort beskrivelse
DetaljerDriftsavtalen Avtale om kjøp av driftstjenester
SSA-D 2015 Driftsavtalen Avtale om kjøp av driftstjenester Statens standardavtaler for IT-anskaffelser SSA-D SSA-D juli 2015 Avtale om kjøp av driftstjenester Avtale om [navn på anskaffelsen] er inngått
DetaljerAvtale om IT-driftstjenester Bilag 1
Fredskorpset Avtale om IT-driftstjenester Bilag 1 Fredskorpsets kravspesifikasjon Innhold 1. Bakgrunn og omfang... 2 1.1 Om Fredskorpset... 2 1.2 Dagens IT drift... 2 1.3 Klientmiljøet hos Fredskorpset...
DetaljerIT som pådriver for prestasjonsforbedring. Åge Helgeland, IT-sjef i Petoro
Åge Helgeland, IT-sjef i Petoro Kort om Petoro Den norske stat eier store andeler i olje- og gasslisensene på norsk sokkel gjennom Statens Direkte Økonomiske Engasjement (SDØE). Disse eierandelene forvaltes
DetaljerTypegodkjenning av. linjetilknyttet kontrollrom
Typegodkjenning av linjetilknyttet kontrollrom Prosedyrer og regelverk Versjon 1, 27.1.2017 Side 1 av 7 Innholdsfortegnelse 1. Typegodkjenningens hensikt... 3 2. Gjennomføring av typegodkjenning... 3 2.1.
DetaljerVERTSKOMMUNEAVTALE Drift og support av infrastruktur for IKT Follo
VERTSKOMMUNEAVTALE Drift og support av infrastruktur for IKT Follo Overordnede rammer for avtalen Deltakere Deltakere i denne avtalen er kommunene Ski, Frogn, Nesodden, Oppegård, Vestby og Ås. Det kan
DetaljerBilag 1 Beskrivelse av Bistanden
Bilag 1 Beskrivelse av Bistanden Avtalen punkt 1.1 Avtalens omfang Bistanden omfatter ytelser som beskrevet i konkurransegrunnlaget. Avtalen punkt 3.1 Konsulentens plikter Bistanden skal utføres i henhold
DetaljerKONTRAKT FOR BISTAND TIL ADGANGSKONTROLL I OSLO TINGRETT I FORBINDELSE MED AVVIKLING AV SAKEN ETTER HENDELSENE 22.07.11.
KONTRAKT FOR BISTAND TIL ADGANGSKONTROLL I OSLO TINGRETT I FORBINDELSE MED AVVIKLING AV SAKEN ETTER HENDELSENE 22.07.11. Kontraktsreferanse: Kontraktsområde: [Sett inn korrekt kontraltsnr./-referanse]
DetaljerKONTRAKT FOR KJØP AV CPOS-TJENESTER.
KONTRAKT FOR KJØP AV CPOS-TJENESTER. Saksnummer 14/1043 Kontraktsområde: Tjenestekjøp Kontrakt for kjøp av CPOS-tjenester. Kontrakt om partsforpliktelser mellom: Domstoladministrasjonen (heretter omtalt
DetaljerTilbyderkonferanse kvalifisering for Anskaffelse av systemløsning innen økonomi og logistikk. Helse Midt-Norge RHF. Stjørdal, 20.
Tilbyderkonferanse kvalifisering for Anskaffelse av systemløsning innen økonomi og logistikk Helse Midt-Norge RHF Stjørdal, 20. september 2012 Agenda Registrering & velkommen Presentasjon av oppdragsgiver
DetaljerÅPEN ANBUDSKONKURRANSE OBJEKTGLASS-SKRIVERE TIL PATOLOGIAVDELINGEN SYKEHUSET I VESTFOLD HF
Økonomiavdelingen Til anbyderene Innkjøp & kontraktseksjon Telefon: 3334 2000 Telefax: 3334 3937 Postboks 2168 Postterminalen 3116 Tønsberg, Norge Org.nr.: 983 975 259 Deres ref. Deres brev Vår ref. Dato
DetaljerAnskaffelse av rammeavtaler IKT konsulenttjenester - strategi. Saksnummer: 13/ Bilag 1 Kundens krav til leveranser
Saksnummer: 13/00341 Bilag 1 Kundens krav til leveranser Innhold 1.1 Etterspurt kompetanse... 3 1.2 Redegjørelse for etterspurt kompetanse... 3 1.3 Metodikk for kompetanseoverføring... 3 1.4 CV-er... 3
DetaljerLEVERANDØRMØTE - COGNOS RAMMEAVTALE. Byporten, 7. Januar 2016
LEVERANDØRMØTE - COGNOS RAMMEAVTALE Byporten, 7. Januar 2016 AGENDA 1. Kort om Cognos-løsningen i Statsbygg 2. Hva ønsker vi levert? 3. Hovedelementer i forespørselen 4. Faktaark 5. Avsluttende spørsmål
DetaljerIT Service Management i Statens Standardavtale for drift (SSA-D) DnD seminar Oslo 23. mars 2017 Bård-Erik Evensen
IT Service Management i Statens Standardavtale for drift (SSA-D) DnD seminar Oslo 23. mars 2017 Bård-Erik Evensen Vet du hva som står i SSA-D (2015) som du kan bruke direkte, eller bygge videre på, for
DetaljerFORSVARET. Forsvarets logistikkorganisasjon Driftsanskaffelsesavdelingen Innkjøpskontor Felles og Støtte
FORESPØRSEL: 2013000113-136 Side 1 av 6 FORSVARET Forsvarets logistikkorganisasjon Driftsanskaffelsesavdelingen Innkjøpskontor Felles og Støtte Tilbudsforespørsel på elektrisk lastebil med tilhenger Forespørsel
DetaljerEn god leverandør krever en god kunde. Hvordan beholde kontrollen?
En god leverandør krever en god kunde Hvordan beholde kontrollen? Per-Kristian Stoltenberg IT-Sjef i Delta Agenda Hvem er Delta Tjenesteutsettingen og reforhandlingen Tanker rundt prosessene Har vi fått
DetaljerBilag 1 Beskrivelse av Bistanden
Bilag 1 Beskrivelse av Bistanden Oppdragsgiver Arbeidsdepartementet har det overordnede ansvaret for pensjonspolitikken. Herunder har departementet ansvaret for arbeidet med pensjonsreformen, folketrygdens
DetaljerStyringsgruppen for «Felles kvalitetssystem for universitetetsmuseenes samlingsforvaltning»
Mandat : Styringsgruppen for «Felles kvalitetssystem for universitetetsmuseenes samlingsforvaltning» Bakgrunn Universitets- og Høgskolerådet Museumsutvalget (UHRM) vedtok i vårmøtet 21. april 2016 å be
DetaljerSLA for digitaliseringsalderen: Nettskyer, sikkerhetstjenester og multisourcing. Informasjonssikkerhet og personvern Renate Thoreid
SLA for digitaliseringsalderen: Nettskyer, sikkerhetstjenester og multisourcing Informasjonssikkerhet og personvern Renate Thoreid Formål Driftsavtalen Ved kjøp av driftstjenester knyttet til maskinvare,
DetaljerFSP FMA IKT Anskaffelse av antennematriser. DEL 1 Regler for konkurransen
FSP FMA IKT 2016-017 Anskaffelse av antennematriser DEL 1 Regler for konkurransen Innholdsfortegnelse 1.1 Bakgrunn og formål... 4 2 GJENNOMFØRINGEN AV KONKURRANSEN - KONKURRANSEREGLER... 4 2.1 Lovgrunnlag
DetaljerSpørsmål og svar til « Anskaffelse av fakturadistribusjon for Fjellinjen AS» Fra
Spørsmål og svar til «2014-21-06-01 Anskaffelse av fakturadistribusjon for Fjellinjen AS» Fra 30.06. 2. 7. 2014 Som potensiell leverandør til Fjellinjen, har vi behov for ytterligere avklaringer/svar på
Detaljerversjon 2015 Innhold:
Rammeavtalen versjon 2015 Innhold: Bilag 1: Overordnet beskrivelse av de ytelser rammeavtalen gjelder og oversikt over de oppdragsgivere som kan tildele kontrakter under rammeavtalen... 2 Bilag 2: Prosedyrer
DetaljerSSA-V Bilag 1. Vedlikeholdsavtalen (SSA-V) Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon
SS-V Bilag Vedlikeholdsavtalen (SS-V) Bilag : Kundens kravspesifikasjon SS-V Bilag Dokumenthistorikk Versjon Dato Beskrivelse av endring Forfatter(e) 0.8 08.2 20 Dokumentet som ble sendt ut på innspillsrunden
DetaljerForespørsel FRAM Nettstudier Examen Philosophicum (Exphil) og Examen Facultatum (Exfac) TEKNISK KRAVSPESIFIKASJON
VEDLEGG B - TEKNISK KRAVSPESIFIKASJON Side 1 av 6 Forespørsel FRAM-08-0010-00 Nettstudier Examen Philosophicum (Exphil) og Examen Facultatum (Exfac) TEKNISK KRAVSPESIFIKASJON Side 1 av 6 VEDLEGG B - TEKNISK
DetaljerKonkurransegrunnlag: Nytt saksbehandlingssystem for pedagogiskpsykologisk tjeneste i Oppland fylkeskommune
Vedlegg A Konkurransegrunnlag: Nytt saksbehandlingssystem for pedagogiskpsykologisk tjeneste i Oppland fylkeskommune Innhold 1. Oppdragsgiver.... 2 2. Oppdraget... 2 3. Kvalifikasjonskrav... 2 4. Tildelingskriterier...
DetaljerSSA-D Bilag 8. Bilag 8. Endringer i den generelle avtaleteksten. Anskaffelse av analyse- og informasjonsplattform /
Bilag 8 Endringer i den generelle avtaleteksten Anskaffelse av analyse- og informasjonsplattform Anskaffelsesnummer Saksnummer 20170021 2017/345746 Side 1 av 5 Bilag 8: Endringer i den generelle avtaleteksten
DetaljerRAMS-prosess for Telesystemer
RAMS-prosess for Telesystemer Første utgave (Dokumentet er til behandling/godkjenning i JBV Nett) OEO, SAA ANER BETO Rev. Revisjonen gjelder Dato Utarb. av Kontr. av Godkj. Av Tele, RAMS-prosess for Telesystemer
DetaljerTittel: Redaksjonelle tjenester. Innovasjon Norge
Type avtale (sett kryss) Avtale (enkeltoppdrag): Rammeavtale: X Annet: Saksnummer: 2016/109135 Tittel: Redaksjonelle tjenester Leverandør: Kontaktperson for avtalen: Navn: Stilling: Epost: Telefon: Avtalen
DetaljerKonkurransegrunnlaget
Konkurransegrunnlaget i forbindelse med anskaffelse av Display til Sanntidssystem i Vestfold og Telemark 06.01.2012 Vestviken Kollektivtrafikk AS Side 1 av 9 06.01.2012 Del 1: Innholdsfortegnelse og dokumentstruktur
DetaljerVeiledende bilag til SSA R Rammeavtalen versjon 2015
Veiledende bilag til SSA R Rammeavtalen versjon 2015 Innhold: Bilag 1: Overordnet beskrivelse av de ytelser rammeavtalen gjelder og oversikt over de oppdragsgivere som kan tildele kontrakter under rammeavtalen...
DetaljerUtkast Rammeavtale for kjøp av konsulenttjenester.
Utkast Rammeavtale for kjøp av konsulenttjenester. er inngått mellom: (heretter kalt Leverandøren) og Innovasjon Norge (heretter kalt Kunden) Sted og dato: Innovasjon Norge (Leverandørens navn) Innovasjon
DetaljerMandat for Forvaltningsforum for talegjenkjenning (NIKT TGK)
Mandat for Forvaltningsforum for talegjenkjenning (NIKT TGK) Dato: 24.5.2017 Versjonsnr: 1.0 Godkjent EPJ Systemeierforum 24.5.2017 Organisasjon Navn Dato Versjonsnr. Nasjonal IKT EPJ Systemeierforum 24.5.2017
DetaljerVURDERING AV KOMPETANSEMÅLENE SKJEMA B IKT-servicefaget. Lærling: Lærested: Vurderingsperiode: 1 2 3 4
Dette skjemaet benyttes til halvårsvurderingen og underveis i veiledningstimene når et kompetansemål er gjenstand for Skjemaet skal arkiveres i opplæringsboka (skal ikke sendes). Lærling: Lærested: Vurderingsperiode:
DetaljerFORESPØRSEL FSP FLO/IKT/2013/021. Katalogsynkroniseringsverktøy for digitale identiteter DEL 1 REGLER FOR ANSKAFFELSEN
DEL 1 REGLER FOR ANSKAFFELSEN Side 1 av 10 FORESPØRSEL FSP FLO/IKT/2013/021 Katalogsynkroniseringsverktøy for digitale identiteter DEL 1 REGLER FOR ANSKAFFELSEN DEL 1 REGLER FOR ANSKAFFELSEN Side 2 av
DetaljerKapittel 1 Forankring av IT-ansvar Kapittel 2 Oppgaver og ansvar i foretakets ledelseshierarki
9 Innledning: Om IT-styring og -kontroll... 15 Kapittel 1 Forankring av IT-ansvar... 17 1.1 Kort historikk... 17 1.2 Hvorfor forankring og engasjement?... 22 1.3 Styrets engasjement ved IT-styring og -kontroll...
DetaljerUtkast til kontrakt - Kassasystem til videregående skoler ( ) Utkast til kontrakt - Kassasystem til videregående
Utkast til kontrakt - Kassasystem til videregående skoler (2018-54) 1 Avtaleparter 2 Innledning 2.1 Bilag til avtalen 2.2 Hva omfattes av avtalen 2.3 Avtalens varighet 2.4 Overdragelse av rettigheter og
DetaljerOPPLAND FYLKESKOMMUNE KONKURRANSEGRUNNLAG ANSKAFFELSE AV TEKNISK LØSNING FOR E-BØKER
OPPLAND FYLKESKOMMUNE KONKURRANSEGRUNNLAG ANSKAFFELSE AV TEKNISK LØSNING FOR E-BØKER Åpen anbudskonkurranse Anskaffelsen er omfattet av Lov om offentlige anskaffelser 16. juli 1999 nr 69 (LOA) og forskrift
DetaljerFORESPØRSEL FSP FLO-IKT DEL 1 REGLER FOR ANSKAFFELSEN
DEL 1 REGLER FOR ANSKAFFELSEN Side 1 av 9 FORESPØRSEL FSP FLO-IKT.2008.004 DEL 1 REGLER FOR ANSKAFFELSEN DEL 1 REGLER FOR ANSKAFFELSEN Side 2 av 9 Innholdsfortegnelse 1 INNLEDNING... 3 1.1 Anskaffelsens
DetaljerReferat fra møte i DP 9.4: Delprosjekt Digitalisering, IKT, arkiv og matrikkel Delprosjektleder: Stian Eidissen Fra prosjektet: Ann-Heidi Smith-Meyer
Referat fra møte i DP 9.4: Delprosjekt Digitalisering, IKT, arkiv og matrikkel Delprosjektleder: Stian Eidissen Fra prosjektet: Ann-Heidi Smith-Meyer Til: DP-deltakerne, Rådmenn til eventuell distribusjon
DetaljerProduktvilkår Drift av radioterminaler
Produkter og tjenester i Nødnett Produktvilkår Drift av radioterminaler Januar 2017 1. Innhold 1. Innhold... 1 2. Definisjoner... 2 3. Om Drift av Radioterminaler... 3 3. linje brukerstøtte... 3 Drift-
Detaljer