Effektiv bruk av informasjon Muligheter og utfordringer for finansbransjen. Even Vinge, EY Bisnode Smarte Beslutninger 2015
|
|
- Tina Hagen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Effektiv bruk av informasjon Muligheter og utfordringer for finansbransjen Even Vinge, EY Bisnode Smarte Beslutninger 2015
2 Effektiv bruk av kundedata blir stadig mer kritisk for norske finansinstitusjoner Det skjer noe med tilgjengeligheten til data dataeksplosjonen Page 2
3 Men Markedsdirektører ser på eksplosjonen av data som sin største «hodepine» De største hodepinene Dataeksplosjonen Sosiale medier Vekst i valg av kanaler Endringer i konsumentdemografi 70 Ikke forberedt Prosent av CMO er som rapporterer «ikke forberedt på» Finansielle restriksjoner Redusert lojalitet til brand Muligheter i vekstmarked Ansvarliggjøring for ROI Kundesamhandling og innflytelse Problemstillinger knyttet til privacy Outsourcing Regulatoriske vurderinger 60 Snitt Faktorers innvirkning på marketing Prosent av CMO er valg som «Topp 5»-faktor 13 Corporate transparency 0 20 Snitt Page 3 Kilde: IBM, C-suite studies: From stretched to strengthened
4 Effektiv bruk av kundedata blir stadig mer kritisk for norske finansinstitusjoner Det skjer noe med tilgjengeligheten til data dataeksplosjonen Det skjer noe med relasjonen med kundene digitalisering av kunderelasjonen Page 5
5 Digitalisering begrenser selskapenes viktigste eksisterende kanal for mersalg Page 6
6 Digital modenhet Økt digital modenhet gir økt verdi, og muliggjør videre læringsprosess Nye digitale forretningsmodeller Benytte analytiske kapabiliteter til å tilpasse forretningsmodell og drive produktinnovasjon Data-drevet prosessforbedring Erstatte eller forbedre beslutningsstøtte med automatiserte algoritmer Systematisk eksperimentering Automatisering av prosess Manuelle ikke-verdiøkende aktiviteter automatiseres Digitalt fotavtrykk Analog til digital Papir til data Lite strukturert til mer strukturert Verdi Page 7
7 Videre digitalisering er nå i stor grad avhengig av økt bruk av analytics Nødvendige kapabiliteter for å levere på digitaliseringsstrategien Videre digitalisering står fortsatt høyt på agenda Analytics Technology 75% 72% Analytics pekes på som den viktigste kapabiliteten for å levere digitaliseringsstrategien Marketing/ promotion Financial Management 21% 58% Relationship Management 20% Other 17% Page 8 Kilde: EY Research: Insurance in a digital world: The time is now
8 Effektiv bruk av kundedata blir stadig mer kritisk for norske finansinstitusjoner Det skjer noe med tilgjengeligheten til data dataeksplosjonen Det skjer noe med relasjonen med kundene digitalisering av kunderelasjonen Det skjer noe i markedet aktører med analytisk fokus tar lønnsomme nisjer i stadig nye bransjer Page 9
9 Teknologi gir noen interessante utviklinger Uber, the world s largest taxi company, owns no vehicles. Facebook, the world s most popular media owner, creates no content. Alibaba, the most valuable retailer, has no inventory. Airbnb, the world s largest accommodation provider, owns no real estate. Page 10
10 Konkurransen er ikke bare «over there» Page 11 Kilde: Christoffer Hærnes The Scandinavian Fintech Market is Showing Great Potential
11 Nye aktører bruker overlegen innsikt til å skape marginfordeler Page 12 Kilde: Christoffer Hærnes The Scandinavian Fintech Market is Showing Great Potential
12 Effektiv bruk av kundedata blir stadig mer kritisk for norske finansinstitusjoner Det skjer noe med tilgjengeligheten til data dataeksplosjonen Det skjer noe med relasjonen med kundene digitalisering av kunderelasjonen Det skjer noe i markedet aktører med analytisk fokus tar lønnsomme nisjer i stadig nye bransjer Ting har skjedd i resten av verden regulatoriske myndigheter setter stadig strengere krav Page 13
13 One of the most significant lessons learned from the global financial crisis that began in 2007 was that banks information technology (IT) and data architectures were inadequate to support the broad management of financial risks. Page 14
14 Regulatoriske myndigheter setter stadig høyere krav til kontroll Kontroll på risk Kontroll på kunder Kontroll på data Page 15 Kilde: IIF: Risk IT and Operations: Strengthening capabilities, 2011
15 Disse trendene setter en rekke nye krav til behandling av kundedata Dataeksplosjonen utfordrer infrastrukturen for data Digitalisering av kunderelasjonen er fullstendig avhengig av høy kvalitet på kundedata Nye aktører korter ned tidsfristen Strengere myndighetskrav forlanger kontroll på data Page 16
16 Data er i ferd med å bli «den fjerde pillaren» People 83% Data av finansinstitusjoner ser på data som sin viktigste strategiske ressurs Page 17 Kilde: EY The Science of Winning in Financial Services
17 Bankene melder at de ikke kan levere den nødvendige datakvaliteten for rapportering A bank should be able to generate accurate and reliable risk data to meet normal and stress/crisis reporting accuracy requirements. Data should be aggregated on a largely automated basis so as to minimise the probability of errors. 14 Stort sett compliant 16 I hovedsak non-compliant Antall systemkritiske banker Page 18 Kilde: BIS - Progress in adopting the principles for effective risk data aggregation and risk reporting
18 Banker og forsikringsselskaper har flere felles utfordringer i å øke datakvaliteten Største problemområder innen datakvalitet Accuracy 20% 20% 47% Integrity 3% 80% Completeness 10% 50% 20% Consistency 20% 27% 20% Validity 40% 3% 7% Timeliness 10% 10% 20% Accsessibility 7% 20% Objectivity 10% 7% Believability 3% 7% Ease of understanding 10% Value-added 3% Relevancy 3% Appropriate amount of 3% 1st priority 2nd priority 3rd priority 4th priority 5th priority Page 19 Kilde: EY - Basel III Readiness Survey
19 En tilnærming: Page 20
20 Master Data Management er nødvendig for å få kontroll på datakvalitet Master Data Management er en disiplin som omfavner Kodeverk Kunde Avtale prosesser eierskap regler standarder Lokasjon Produkt verktøy for å konsistent definere og forvalte sentrale data i en organisasjon. Ansatt Organisasjon Leverandør Page 21
21 MDM er vanskelig, og fallhøyden er stor men å ikke gjøre noe er ikke et alternativ Page 22
22 Datakvalitetsproblemene vokser i takt med antallet IT-systemer Banksystem Banksystem Pensjon Livsforsikring Kredittkort Kredittkort Fakturering CRM Saksbehandling Skadeforsikring Livsforsikring Livsforsikring Fond Fond Page 23
23 Det finnes flere produkter som muliggjør integrasjon på tvers av systemene Banksystem Banksystem Pensjon Livsforsikring Kredittkort Kredittkort Fakturering CRM MDM? Saksbehandling Skadeforsikring Livsforsikring Livsforsikring Fond Fond men teknologi kan ikke løse dette problemet alene Page 24
24 Forretningsprosessene er primærårsaken til sviktende datakvalitet Dataprodusentene er avgjørende for kvaliteten på data, men ser ikke konsekvensene av dårlig datakvalitet og har helt andre KPIer Datakonsumentene er avhengig av god datakvalitet, men har ingen påvirkning på produsentene Page 25
25 Datakonsumenter trenger hjelp til å endre prosessene hos dataprodusenter Jeg trenger data jeg kan stole på for å kunne forbedre virksomheten vår Jeg trenger vite hvilke krav som gjelder for data i systemet jeg er ansvarlig for. Datakonsument Beskrive Systemeier Overvåke Data Governance Implementere Dataprodusent Enforce Jeg trenger å vite hvordan jeg kan balansere datakvalitet med prosesseffektivitet Page 26
26 Eierskap til data må sikres for å kunne forbedre kvalitet gjennom hele verdikjeden Kundedata Produktdata Ansattdata Leverandørdata System 1 System 2 System 3 System 4 Page 27
27 Eierskap sikrer at man tar bevisste beslutninger rundt kravene til kvalitet Drammensveien OSLO Drammensveien OSLO Norge Page 28
28 For å lykkes med integrasjon må man etablere en felles forståelse og terminologi Kunde Aktiv kunde Passiv kunde Juridisk kunde Prospektkunde Potensiell kunde Forsikringstager Forsikret Forsikringseier Betaler Begunstiget Kundestatus: A Kundetype? Page 29
29 Flere etablerer felles dataordlister, og jobber kontinuerlig med å lage presise definisjoner Entitet: Organisasjonskunde Entitet: Organisasjonskunde Entitet: Organisasjonskunde Attributt: Primær næringskode Attributt: Primær næringskode Attributt: Primær næringskode Definisjon: Den foretrukne næringskoden til en organisasjonskunde som Definisjon: Den foretrukne næringskoden til en organisasjonskunde som Definisjon: oppgitt Den foretrukne av kunden selv. næringskoden Velges som til den organisasjonskunde næringskoden som best som oppgitt av kunden selv. Velges som den næringskoden som best beskriver oppgitt kundens av kunden næring selv. i Velges relasjon som til den banken, næringskoden ikke som best beskriver kundens næring relasjon til banken, ikke nødvendigvis beskriver kundens primærkoden næring i Foretaksregisteret. relasjon til banken, ikke nødvendigvis primærkoden i Foretaksregisteret. nødvendigvis primærkoden i Foretaksregisteret. Gyldige Følger standard SN2007 som definert av SSB. Gyldige Følger standard SN2007. verdier: Gyldige Følger standard SN2007. verdier: verdier: Regler: Skal alltid være en av kundens næringskoder som registrert i Regler: Skal alltid være en av kundens næringskoder som registrert i Regler: Foretaksregisteret. Skal alltid være en av kundens næringskoder som registrert i Foretaksregisteret. Skal Foretaksregisteret. alltid være utfylt for organisasjonskunder med aktive Skal alltid være utfylt for organisasjonskunder med aktive avtaler. Skal alltid være utfylt for organisasjonskunder med aktive avtaler. avtaler. Page 30
30 Økning av datakvaliteten krever både transformasjon og kontinuerlig forbedring Get Clean Implementering av nye løsninger og ny teknologi Stuntbaserte opprydningsaksjoner innen prioriterte områder Stay Clean Overvåkning, profilering og kontroll av datakvalitet Støtte til kvalitetshevning i fagsystemene QA av prosjekter Bevisstgjøring og opplæring Page 31
31 De beste i klassen har tydelig etablert eierskap til data og datakvalitet kvalitetssikrer data i hele verdikjeden, ikke kun i etterkant sikrer riktig forståelse av data på tvers av organisasjonen jobber aktivt med datakvalitet i hverdagen utnytter teknologi der det er riktig virkemiddel Page 32
32
Data Governance SAS FANS 4.2.2015
Data Governance SAS FANS 4.2.2015 Where is the wisdom we have lost in knowledge? Where is the knowledge we have lost in information? T.S Eliot. The Rock (1934) Side 2 det er identifisert feil i 88% av
DetaljerDigital Grid: Powering the future of utilities
Digital Grid: Powering the future of utilities Will digital help us do less or be more? Gunnar Westgaard September 2017 In response to the lightning quick pace of change, businesses are asking, What is
DetaljerBI strategi rasjonale og metode. Fred Anda. Managing Partner NextBridge Advisory 8. november 2016
BI strategi rasjonale og metode Fred Anda Managing Partner NextBridge Advisory 8. november 2016 Agenda Hva kjennetegner BI i 2016? BI-strategi hva er det og hvorfor trenger vi det? BI-strategi hvordan
DetaljerDIGITAL TRANSFORMASJON
DIGITAL TRANSFORMASJON Maskinene blir smartere hva betyr det for NAV? Torbjørn Larsen, IT Direktør i NAV The Economist: The Future of Work? Ford masseproduserer biler uten ratt eller pedaler i 2021 Ford
DetaljerAnalyse av kundeavgang IBM Watson Content Analytics. Oslo, 19. november, 2015 Mons Nørve, Capgemini
Analyse av kundeavgang IBM Watson Content Analytics Oslo, 19. november, 2015 Mons Nørve, Capgemini Agenda Prosjektet: Kundeavgang Prosess og metode Teknisk «demo» Resultater Erfaringer Copyright Capgemini
DetaljerFintech fra et bankperspektiv
Fintech fra et bankperspektiv Christoffer O. Hernæs Meninger og synspunkter i denne presentasjonen er personlige observasjoner og konklusjoner fra forfatteren Finansbransjen er i endring og innovasjonen
DetaljerNytt prognoseverktøy i Hafslund Anders Sangvik Halvorsen Risiko- og informasjonscontroller. IBM BusinessConnect 1. november 2016
Nytt prognoseverktøy i Hafslund Anders Sangvik Halvorsen Risiko- og informasjonscontroller IBM BusinessConnect 1. november 2016 Agenda Bakgrunn Implementeringsprosess Status og veien videre 2 Bakgrunn
DetaljerVår visjon for hvordan DERE digitaliserer virksomheten gjennom ny teknologi. Foredraget svarer opp:
Vår visjon for hvordan DERE digitaliserer virksomheten gjennom ny teknologi. Foredraget svarer opp: 1. Hva som karakteriserer de som lykkes i å oppnå lønnsomhet med Digitalisering hvordan de styrer retningen
DetaljerDigifrokost: Digital modenhet
Velkommen til Digifrokost: Digital modenhet Program: 08.20: Velkommen, Inge Harkestad og Heidi Dahl, Tekna Big Data 08.30: Hvordan måler vi digital modenhet? Eirik Andreassen, DigitalNorway 08.45: DNBs
DetaljerDigital modenhet. IT-puls Trondheim november. Bli digitalt moden ved hjelp av god datakvalitet. Bente Arntzen Bakken, EVRY
IT-puls Trondheim 2018 22. november Bli digitalt moden ved hjelp av god datakvalitet Bente Arntzen Bakken, EVRY www.evry.no/itpulstrondheim #ITpuls Digital modenhet Sensitivity: Internal #ITPULS WWW.EVRY.NO/ITPULSTRONDHEIM
DetaljerHvordan moderne ledere skaper lønnsom vekst gjennom ny teknologi. Oslo, 31. oktober 2018 Tore Berntsen Digitalleder.no MarkedsPartner AS
Hvordan moderne ledere skaper lønnsom vekst gjennom ny teknologi Oslo, 31. oktober 2018 Tore Berntsen Digitalleder.no MarkedsPartner AS Sørg for å ha god forståelse av digitale plattformer Digitale plattformer
DetaljerHR og teknologi Går HR glipp av muligheter fordi vi er redd for teknologi?
Even Bolstad @evenbolstad even.bolstad@hrnorge.no / @hr_norge www.hrnorge.no HR og teknologi Går HR glipp av muligheter fordi vi er redd for teknologi? En hånd i været Hvem av dere begynte med HR fordi
DetaljerDigitaliseringsstrategi for konsernet
06.10.2017 Digitaliseringsstrategi for konsernet 06.10.2017 Svein Kåre Grønås Konserndirektør / CDO Markedstrender, bransjeglidning og flytende kundeforventninger kan oppsummeres i noen nøkkelområder MARKEDSTRENDER
DetaljerFORBRUKERTRENDENE SOM FORMER MORGENDAGENS NETTHANDEL TETT PÅ TRENDENE. Ole Petter Nyhaug, Opinion
FORBRUKERTRENDENE SOM FORMER MORGENDAGENS NETTHANDEL TETT PÅ TRENDENE Ole Petter Nyhaug, Opinion 4 TRENDER MULIGHETER FORVENTNINGER 3-5 ÅR IT S NOT THE STRONGEST OF THE SPECIES THAT SURVIVES, NOR THE MOST
DetaljerFra data til innsikt. Ronny Seehuus 26.11.2014
Fra data til innsikt Ronny Seehuus 26.11.2014 Big data handler om å utnytte innsikt fra et dataunivers som er i eksponentiell vekst Petabytes - Zettabytes Terabytes - Petabytes Annen Text tekst Bilder
DetaljerSAK- & PORTALDAGENE 2018
1 SAK- & PORTALDAGENE 2018 Hvordan utnytter vi våre data! TAR VI UT DET FULLE POTENSIALET? ESPEN VISKJER RETRIVER OG NICOLAY MOULIN EVRY - Lover og regulatoriske krav - Kun fantasien som setter begrensninger
DetaljerFINANSNÆRINGEN OG DEN DIGITALE REVOLUSJONEN
FINANSNÆRINGEN OG DEN DIGITALE REVOLUSJONEN Idar Kreutzer, adm. direktør i Finans Norge CIO Forum IT i Finans, 4. februar 2016 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012 2014 En høyproduktiv
Detaljer... Annita Fjuk DESIGN THINKING
............ Annita Fjuk DESIGN THINKING Digitalisering Digitalisering er å ta i bruk mulighetene digitale teknologier gir til å forbedre, fornye og skape nytt. Her kan vi skrive en quote Derfor handler
DetaljerKunde og BI leverandør hånd i hånd - eller..? Anders Hernæs / ah@ravnorge.no Lars- Roar Masdal / lrm@ravnorge.no
Kunde og BI leverandør hånd i hånd - eller..? Anders Hernæs / ah@ravnorge.no Lars- Roar Masdal / lrm@ravnorge.no risiko > agenda > verdi ravnorge.no 2009 Vår visjon Være anerkjent som de ledende rådgiverne
DetaljerGreat European Bank. Mona Skarpnord Head of Deposit and Loan Products Norway
Great European Bank Mona Skarpnord Head of Deposit and Loan Products Norway Agenda Nordea en «Great Digital European Bank» Nordea sin målsetning for digitalisering e-signatur og statistikk/oppfølging Veien
DetaljerHvordan forberede seg på den nye, digitale hverdagen? BENTE SOLLID STOREHAUG
Hvordan forberede seg på den nye, digitale hverdagen? BENTE SOLLID STOREHAUG Oslos neste generasjon Digitalt makroskift. Digitalt makroskift. Konkurransebildet endres. Digitalt makroskift. Konkurransebildet
DetaljerDIGITALISERING I UH-SEKTOREN. DigiEx, Handelshøyskolen BI. Prosjekt 2014, 13. November, 2014
DIGITALISERING I UH-SEKTOREN DigiEx, Handelshøyskolen BI Prosjekt 2014, 13. November, 2014 Kontaktinformasjon Insert contact picture Karin Brennholm Prosjektleder digital eksamen karin.b.brennholm@uit.no
DetaljerNy teknologi gir nye godstransportløsninger
Ny teknologi gir nye godstransportløsninger Transport og logistikk 2008 Gardermoen 15 oktober Ola Strandhagen, NTNU/SINTEF ola.strandhagen@sintef.no www.smartlog.no 1 2 3 i starten. spesialisering. 4 industrialisering.
DetaljerSmart flyt av informasjon - strategisk premiss for endring i offentlig sektor
Smart flyt av informasjon Det er store ting på gang Et felles integrasjonspunkt for meldingsutveksling, Norges svar på Estlands X-Road. Kommunalminister Jan Tore Sanner, Nokios 2017 Alle snakker om endring
DetaljerAsset Management. Compliance og Operasjonell Risiko. Asle Bistrup Eide. Presentasjon i VFF den 28. november 2012
Asset Management Compliance og Operasjonell Risiko Presentasjon i VFF den 28. november 2012 Asle Bistrup Eide A global manager with companies in Oslo, Stockholm, Bergen, Luxembourg, Chennai and Hong Kong
Detaljereformidling Smart flyt av informasjon - strategisk premiss for endring i offentlig sektor Ottar Sverre Bakken
eformidling Smart flyt av informasjon Ottar Sverre Bakken Temaer i min presentasjon 1. Kort om Difis nasjonale fellesløsninger for offentlig sektor 2. Dagens rammevilkår og behovet for endringer 3. Digitalisering
DetaljerBærekraftige investeringer Fra eksklusjoner til "impact"
Bærekraftige investeringer Fra eksklusjoner til "impact" Oslo, 22. januar 2019 Storebrand Asset Management Dagfin Norum, Chief investment officer Facts & Figures Norges største private kapitalforvalter
DetaljerUtfordringer for fripoliser med lavt rentenivå og nye kapitalkrav
Utfordringer for fripoliser med lavt rentenivå og nye kapitalkrav v/ Kristin Bekkeseth Oslo, 9. desember 2015 Lave renter og nye kapitalkrav synliggjør den iboende utfordringen med fripoliser Side 2 Agenda
DetaljerAnette Mellbye, VP Schibsted Change Office, på HR Norges HR Forum 2017
Anette Mellbye, VP Schibsted Change Office, på HR Norges HR Forum 2017 QVARTZ og Microsoft har utviklet en rapport som dykker inn i konkrete utfordringer rundt digital transformasjon Bakgrunn for studien
DetaljerHvordan lykkes med et digitalt taktskifte?
Hvordan lykkes med et digitalt taktskifte? Ragnvald Sannes Senter for Digitalisering og Institutt for Strategi Handelshøyskolen BI ragnvald.sannes@bi.no Digitalisering i Norge: Hva er status 20.03.2017
DetaljerCRM-støtte i en ny tid. Bo Hjort Christensen
CRM-støtte i en ny tid Bo Hjort Christensen CRM-støtte i en ny tid Hva kan vi forvente og hva kan vi kreve av digital CRM-støtte i en ny tid preget av et moderne skybasert systemlandskap? Relasjon n.0
DetaljerHavnelederforum Effekter og utfordringer ved digitalisering. Trond Utne, Director Business Consulting Trondheim
Havnelederforum 2017 Effekter og utfordringer ved digitalisering Trond Utne, Director Business Consulting Trondheim Delivering Transformation. Together. Sopra Steria Hvem er vi? En europeisk leder i digital
DetaljerGrieg Seafood Precision Farming. 22. november 2018 Christian Birkeland, Digital Offiser
Grieg Seafood Precision Farming 22. november 2018 Christian Birkeland, Digital Offiser 1 Precision Farming - GSF sin digitale transformasjon Agenda Om Grieg Seafood Digital transformasjon Data som endringsdriver
DetaljerRapporterer norske selskaper integrert?
Advisory DnR Rapporterer norske selskaper integrert? Hvordan ligger norske selskaper an? Integrert rapportering er å synliggjøre bedre hvordan virksomheten skaper verdi 3 Norske selskaper har en lang vei
DetaljerHelhetlig integrasjonsplattform. Per Olav Nymo
Helhetlig integrasjonsplattform Per Olav Nymo Affecto i korte trekk Bergen I Norge siden 1997 Spesialisert på Enterprise Information Management 130 ansatte i Oslo og Bergen 1.000 ansatte i Norden og Baltikum
DetaljerEr norske virksomheter digitale sinker? Hva betyr det? Og hvorfor er de det?
Er norske virksomheter digitale sinker? Hva betyr det? Og hvorfor er de det? Ragnvald Sannes Førstelektor, Institutt for Strategi Handelshøyskolen BI E-post: ragnvald.sannes@bi.no 14.10.2015 1 Hva vi gjør
DetaljerROADMAP FOR DIGITALISERING
ROADMAP FOR DIGITALISERING NBBL ØKONOMIKONFERANSEN 2018 ØYVIND PEDERSEN SENIOR MANAGER Alt innhold, inkludert, men ikke begrenset til metoder og analyser i denne presentasjonen tilhører BDO AS eller BDO
DetaljerDIGITAL LEDELSE HVA GJØR DE BESTE I STATEN?
DIGITAL LEDELSE HVA GJØR DE BESTE I STATEN? HVA KAN UNIVERSITETS- OG HØYSKOLESEKTOREN LÆRE? JON IDEN, DIGITALISERINGSSTYRET 28.8.19 Våre spørsmål Er digital ledelse noe annet enn vanlig ledelse? Hvordan
DetaljerPlanning & Forecasting. retning / ansvar / verdi
Planning & Forecasting retning / ansvar / verdi RAV Norge AS Hvem er vi? Spesialister på løsninger innen: Business intelligence and analytics Data visualization and discovery Performance management 44
Detaljer«Denne roboten er helt unik!» Kilde: Donald Duck nr
«Denne roboten er helt unik!» Kilde: Donald Duck nr. 49-2014 FinAuts misjon FinAut setter standarden for rådgivningskompetanse i finansnæringen Kundene skal være trygge på at autorisert/godkjent medarbeider
DetaljerPresentasjon Farlig Avfall Konferanse. Reynir Indahl, Partner i Altor/Styreformann NG, Tromsø, 20. september 2011
Presentasjon Farlig Avfall Konferanse Reynir Indahl, Partner i Altor/Styreformann NG, Tromsø, 20. september 2011 PRIVATE AND CONFIDENTIAL Altor Verdiskapning gjennom å bygge ledende selskaper Utvikle ledende
DetaljerMasterdata SMART DATA AJOURHOLD FRA EVRY MARIT HOLSÆTER
1 Masterdata SMART DATA AJOURHOLD FRA EVRY MARIT HOLSÆTER Med SMART data-ajourhold integrert i Unit4 er du klar for å digitalisere tjenesteporteføljen Når alle dine forretningsapplikasjoner deler den samme
DetaljerEn riktig anskaffelsesprosess eller en riktig anskaffelse. Odd-Henrik Hansen, Salgsdirektør 10.04.2014
En riktig anskaffelsesprosess eller en riktig anskaffelse Odd-Henrik Hansen, Salgsdirektør 10.04.2014 Software Innovation is committed to helping organizations manage, share and use information - turning
DetaljerMicrosoft Dynamics CRM 2011
Microsoft Dynamics CRM 2011 Totalleverandør som leverer integrerte løsninger fra Microsoft Dynamics CRM til ERP system og portal Tidligere WM Data Global partner representert i 36 land Norske Skog: 140
DetaljerHvordan bedømmer Gartner de lange linjene?
Hvordan bedømmer Gartner de lange linjene? q Digitalisering skaper STORE informasjonsmengder som foreldes raskt og er nærmest verdiløse uten rask og presis analyse q Tradisjonell BI er ikke godt nok, den
DetaljerGjermund Vidhammer Avdelingsleder Governance, risk & compliance
VEIEN TIL GDPR: PLANLEGG DINE NESTE 12 MÅNEDER Gjermund Vidhammer Avdelingsleder Governance, risk & compliance Agenda Hvordan påvirker GDPR arbeid med informasjonssikkerhet Etterlevelse: plan for de neste
DetaljerErfaringer fra en Prosjektleder som fikk «overflow»
Erfaringer fra en Prosjektleder som fikk «overflow» Per Franzén, Project Manager August 30 th, 2017 ERFARINGER FRA EN PROSJEKTLEDER SOM FIKK «OVERFLOW» AV GDPR BEGREPER OG INSTRUKSER Purpose limitation
DetaljerFagutvalg for administrasjon, ledelse og kontorstøtte. Møte Videomøte
Fagutvalg for administrasjon, ledelse og kontorstøtte Møte 1-2019 Videomøte 07.01.2019 Agenda 1. Godkjenning av referat 2. Orientering og tilbakemelding om møte 18.12.18 3. Siste versjon av initiativ.
DetaljerProsjektplanlegging i IT. Atle Spilde Lars Gunnar Lundestad
Prosjektplanlegging i IT Atle Spilde Lars Gunnar Lundestad 2 Capgemini 3 Agenda Best practise IT bransjen Verden sett med IT Googles Forventingsstyring Ansvarliggjøring i verdikjeder 4 Metodeverk som dekker
DetaljerDigitalisering og IT-modenhet, med spesiell vekt på offentlige virksomheter
Digitalisering og IT-modenhet, med spesiell vekt på offentlige virksomheter Er vi modne for digitalisering? Hvor trykker skoen? EVRY Norge AS, Sak- og portaldagene April 2014 Peter Hidas Senior konsulent
DetaljerRoadmapping - hvordan komme i gang SBN Innoteam mai 2018
Roadmapping - hvordan komme i gang SBN Innoteam - 23. mai 2018 Roadmapping -hvordan komme i gang - Hva er roadmapping? I denne sammenhengen omtaler vi planene selskapet har fremover for å ta i bruk ny
DetaljerFra teori til praksis
Fra teori til praksis Hvor modne er virksomhetene til å tenke helhetlig styring? Ingar Brauti, RC Fornebu Consulting AS Temamøte nr. 3 NFP 19.9.2014 ingar.brauti@fornebuconsulting.com Torodd Ingar Jan
Detaljer7 tegn på at dere bør bytte forretningssystem
7 tegn på at dere bør bytte forretningssystem Å bytte forretningssystem er en beslutning som modner over tid. En rekke problemstillinger har ført til at dere stiller kritiske spørsmål ved løsningen dere
Detaljer7 tegn på at dere bør bytte forretningssystem
7 tegn på at dere bør bytte forretningssystem Å bytte forretningssystem er en beslutning som modner over tid. En rekke problemstillinger har ført til at dere stiller kritiske spørsmål ved løsningen dere
DetaljerDEN DIGITALE TRANSFORMASJONEN AV NAV - DRIVERE, UTFORDRINGER OG ERFARINGER
DEN DIGITALE TRANSFORMASJONEN AV NAV - DRIVERE, UTFORDRINGER OG ERFARINGER PARTNERFORUM 23. AUGUST 2016 TORBJØRN LARSEN IT DIREKTØR // DET DIGITALE PARADIGMESKIFTET Den 4. industrielle revolusjon... Innovasjonstakten
DetaljerSAS-forum 2013. BI Strategi og BICC
SAS-forum 2013 BI Strategi og BICC Tormod Kojen BN Bank ASA Agenda Kort om BN Bank Hvilke systemer har vi Modenhetsanalyse BI-strategi BICC 2 BN Bank BN Bank er en landsdekkende bank Innskudd fra kunder:
DetaljerKan vi forutse svindel? Eric Mandeville Capgemini Norge AS
Kan vi forutse svindel? Eric Mandeville Capgemini Norge AS Svindel Svindlere blir stadig mer sofistikerte, noe som kan resultere i tap av både verdier og renommé. Kan en proaktiv, strategisk satsning på
DetaljerIT-lederkonferansen (Hvorfor) er norske virksomheter digitale sinker? Invitasjon til diskusjon basert på en pågående undersøkelse
IT-lederkonferansen 2015 (Hvorfor) er norske virksomheter digitale sinker? Invitasjon til diskusjon basert på en pågående undersøkelse Ragnvald Sannes Førstelektor, Institutt for Strategi Handelshøyskolen
DetaljerMennesker og maskiner i samspill
Mennesker og maskiner i samspill Muligheter og trusler for deg som leder i en digital verden Observasjoner fra en digital verden Hva som kreves for å håndtere nødvendige endringer Læringspunkter for å
DetaljerKartlegging av innovasjonstyper
Kartlegging av innovasjonstyper Referanse til kapittel 12 Analysen er utviklet på basis av Keeleys beskrivelse av 10 typer innovasjoner (Keeley, L. 2013. Ten Types of Innovation. New Jersey: John Wiley
DetaljerDigital Transformasjon
Digital Transformasjon HVORDAN KAN DU TA GREP OM DIGITALISERINGEN? KURT S. HELLAND EVRY Key Highlights # 1 Norway # 4 Sweden # 1 Financial Services in the Nordics NOR FIN Offices in9countries 9,100 employees
DetaljerHvordan ser bankene på fintech? Christoffer O.
Hvordan ser bankene på fintech? Christoffer O. Hernæs @hernaes Alt som kan digitaliseres vil digitaliseres 1 2 3 4 Dampmaskinen 1784 Masseproduksjon 1870 IT 1970 Smarte maskiner 2016 Det gjelder å følge
DetaljerStøtter din digitale reise
Støtter din digitale reise Teknologi og prosess tenkt på nytt Sebastian Reichmann, Advisor for Analytics & Cognitive; EVRY Cloud analytics Product innovation Smart Automation Use more data to generate
DetaljerRobo advisory Hvor har maskinene sin styrke, og hva kreves det av rådgiverrollen i fremtiden? Christoffer Hernæs CDO
Robo advisory Hvor har maskinene sin styrke, og hva kreves det av rådgiverrollen i fremtiden? Christoffer Hernæs CDO Hva kjennetegner det nordiske markedet? Digital infrastruktur i verdensklasse Tradisjon
DetaljerCRM Columbus IT og Marlink
CRM Columbus IT og Marlink Columbus IT maximizing productivity Columbus IT Columbus IT CRM 2011 Trial Columbus IT maximizing productivity Spesialtilpasset norsk versjon Registrer deg på Automatisk oppslag
DetaljerSocial Project Management. CIO Konferansen Prosjektstyring 09. juni 2016
Social Project Management CIO Konferansen Prosjektstyring 09. juni 2016 We human beings are social beings. We come into the world as the result of others actions. We survive here in dependence on others.
DetaljerUtfordringer med å rapportere åpent om selskapets verdiskapning og strategi. Bjørn Erik Næss, Konserndirektør Finans - DNB
Utfordringer med å rapportere åpent om selskapets verdiskapning og strategi Bjørn Erik Næss, Konserndirektør Finans - DNB Visjon, strategi og mål for DNB Utfordringer på veien Foretaksrapportering i DNB
DetaljerHvitvasking som operasjonell risiko Finans Norge, 10. Januar 2018
Hvitvasking som operasjonell risiko Finans Norge, 10. Januar 2018 DNB People & Operations, Operations International & AML Githe Blem Lindstrøm og Rolf Bjerke Norway has the world s best digital infrastructure
DetaljerPersonvernforordning i EU Nok en ny lov eller nye muligheter?
Personvernforordning i EU Nok en ny lov eller nye muligheter? Nok en ny lov eller nye muligheter? - Økt beskyttelse av persondata - Forbedre individets datarettigheter - Større mobilitet I det indre marked
DetaljerStrategiplan Ver. 1.0 styregodkjent 3. oktober Fra driftsleverandør til digitaliseringspartner
Strategiplan 2018-2021 Ver. 1.0 styregodkjent 3. oktober 2018 Fra driftsleverandør til digitaliseringspartner Forutsetninger Ansatte Tydelig eierskap og eierengasjement Vekststrategi gjennom oppkjøp Bygge
DetaljerDigitalisering. Fra frykt til praksis. Research and Education Network seminar BI, Nydalen 15. februar Espen Andersen
www.espen.com self@espen.com Digitalisering Fra frykt til praksis Research and Education Network seminar BI, Nydalen 15. februar 2017 Espen Andersen Førsteamanuensis Institutt for strategi, Handelshøyskolen
DetaljerCapgeminis 7 verdier et indisk perspektiv. Oslo, , Marius Volden
Capgeminis 7 verdier et indisk perspektiv Oslo, 4.9.2014, Marius Volden Corporates run not only on numbers, they run on cultures.* *(Deal & Kennedy, Corporate cultures, 1982) 2 3 4 FUN Operasjonelt nivå
DetaljerDisrupsjon, digitalisering og Connected Cars. Bente Sollid Storehaug, CEO ESV Digital, Nordic
Disrupsjon, digitalisering og Connected Cars Bente Sollid Storehaug, CEO ESV Digital, Nordic Twitter @bentesollid Hva skjer? Endret kundeadferd Nye partnerskap Digital transformasjon Digitalisering endrer
DetaljerCanon Business Services
Canon Business Services Utvikle virksomheten din Canon Business Services Kunders endrede adferd påvirker hvordan alle virksomheter må drive i fremtiden, derfor endres måten organisasjoner bygger og selger
DetaljerDigitalisering i BIR - overblikk. Andre Tangen -
Digitalisering i BIR - overblikk Agenda Hva er digitalisering (kort) Effekt av digitalisering i BIR Digitalisering & Strategi Digitalisering & Organisasjon Digitalisering & Prosjekt Erfaring fra BIR digitaliseringsarbeid
DetaljerSafe, efficient and profitable operations
Safe, efficient and profitable operations 1 MACONDO Macondo- ulykken, også kalt Deepwater Horizon- ulykken (BP operert), utblåsningsulykke 20 april 2010 i Mexicogulfen 11 personer omkom 650.000 liter råolje
DetaljerBli en bedre bestiller Telemark Online 2017
Bli en bedre bestiller Telemark Online 2017 Hva skal vi igjennom? - En litt mer komplisert verden - Mål/strategi/plan - metode - Den digitale verktøykassen - Case: finne rett kanalmiks - Gjøre selv eller
DetaljerDigitalisering former samfunnet
Digitalisering former samfunnet Digitaliseringsstrategi for Universitetet i Bergen Vedtatt av universitetsstyret 20.oktober 2016 1 Innledning Denne digitaliseringsstrategien skal støtte opp om og utdype
DetaljerStrategi med kunden i fokus
Strategi med kunden i fokus 4. November 2016 Trond Winther, Head of Department SAFER, SMARTER, GREENER Innhold 1 Bakgrunn og utfordring 2 Strategi 3 Læringer 2 Our vision: global impact for a safe and
DetaljerDigitalisering, robotisering og datasikkerhet. Espen Opedal,
Digitalisering, robotisering og datasikkerhet Espen Opedal, 2017-10-25 1 Tryg Forsikring i Norge TRYGT OG ENKELT 1.200 ansatte i Norge Årlige premieinntekter er 8 mrdnok 400.000 kunder Markedsområder:
DetaljerÅ bygge båten mens man ror
Å bygge båten mens man ror Integrasjonsdagene 2013, Halden Lill Kristoffersen Konsulentsjef Communicate Jeg skal snakke om å skape rom for å fornye IT og samtidig ivareta daglig drift. Og litt om båtbygging
DetaljerDIGI-universet. Hvordan blir fremtiden? Bente Sollid Storehaug, CEO ESV Digital, Nordic
DIGI-universet. Hvordan blir fremtiden? Bente Sollid Storehaug, CEO ESV Digital, Nordic Twitter @bentesollid Megatrendene Super Computeren Sosiale medier 1998 2004 -> 2007 Nettskyen Internet of things
DetaljerFagutvalgsmøte Administrasjon, ledelse og kontorstøtte. Møte Lillestrøm
Fagutvalgsmøte Administrasjon, ledelse og kontorstøtte Møte 3-2019 06.03.2019 Lillestrøm Administrasjon, ledelse og kontorstøtte MA1 Det er etablert en felles systemportefølje som løser tverrgående administrative
DetaljerLederundersøkelsen 2017
Lederundersøkelsen 2017 Lederundersøkelsen overordnede funn: Optimismen er tilbake: 2 av 3 ledere ser positivt på selskapets økonomiske utsikter Selskapene frykter økt konkurranse, tilgang til kompetanse
DetaljerHvordan kontrollere det ukontrollerte? Et ledelsesperspektiv. Geir Arild Engh-Hellesvik, Leder IPBR / KPMG Advisory 02.
Hvordan kontrollere det ukontrollerte? Et ledelsesperspektiv Geir Arild Engh-Hellesvik, Leder IPBR / KPMG Advisory 02. Februar 2011 Innledning 2 KPMG Norge Geir Arild Engh-Hellesvik er leder for informasjonssikkerhetstjenesten
DetaljerDIGITAL TRANSFORMASJON
DIGITAL TRANSFORMASJON Teknologitrender og fremtidsutsikter for NAV Torbjørn Larsen, IT Direktør i NAV Alle har et forhold til NAV... The Journey of Life 80,000 70,000 Families Not on benefits 60,000 50,000
DetaljerSamfunnsansvar og bærekraftige investeringer
Samfunnsansvar og bærekraftige investeringer Internrevisorforeningen 16. februar 2011 Storebrand Kapitalforvaltning AS Christine Tørklep Meisingset Business as Usual = 2,3 planeter i 2050 Resources and
DetaljerHans Christian Ellefsen Leder Teknologi og Innovasjon, Regnskap Norge
Digital bevissthet, regnskapsførers innsikt i anvendelse av teknologi Hans Christian Ellefsen Leder Teknologi og Innovasjon, Regnskap Norge he@regnskapnorge.no s. 2 Hva er bevissthet? Bevissthet er erkjennelse;
DetaljerProgrammandat. Versjon Program for administrativ forbedring og digitalisering
Programmandat Versjon 1.5 28.05.2018 Program for administrativ forbedring og digitalisering Behandlet dato Behandlet av Utarbeidet av 13.10.2017 Programstyret Jan Thorsen 25.05.2018 Programstyret Jan Thorsen
DetaljerL esson Learned Bransjesamarbeid for bedre læring fra uønskede hendelser. 30. 31. mai 2011, Clarion Airport Hotel Sola. Chul Aamodt, Mintra AS
L esson Learned Bransjesamarbeid for bedre læring fra uønskede hendelser 30. 31. mai 2011, Clarion Airport Hotel Sola Chul Aamodt, Mintra AS Lesson Learned Bedre læring fra uønskede hendelser Lesson Learned
DetaljerErfaringer med internasjonalisering fra Kongsberg industrien. Hva vil studentene møte? / 1 / Min bakgrunn
Erfaringer med internasjonalisering fra Kongsberg industrien Hva vil studentene møte? Torfinn Kildal Siv.øk / 1 / Min bakgrunn Siv.øk NHH 25 år operativ ledererfaring i norskbaserte internasjonale teknologi
DetaljerHar GDPR en sjel? Nok en ny lov eller nye muligheter?
Har GDPR en sjel? Nok en ny lov eller nye muligheter? 99 artikler i EU s nye personvernsforordning 2 Nok en ny lov eller nye muligheter? - Økt beskyttelse av persondata - Forbedre individets datarettigheter
DetaljerTeknologi i tjenesteytende sektor
Teknologi i tjenesteytende sektor - Kundeorientert og medarbeiderdrevet innovasjon i EiendomsMegler 1 Midt-Norge Vegard Kristensen, Lean Forum Norge, 8.10.2017 Vi skal være Norges mest lønnsomme meglerforetak
DetaljerVerktøy for forretningsmodellering
Verktøy for forretningsmodellering Referanse til kapittel 12 Verktøyet er utviklet på basis av «A Business Modell Canvas» etter A. Osterwalder og Y. Pigneur. 2010. Business Model Generation: A Handbook
DetaljerOslo Uddeholm Stockholm
Nærmere Oslo enn Stockholm! Oslo Uddeholm Stockholm 2 Presisjonsbedriftens Tiår Jonas Kjellstrand Strategisk Rådgiver, SAS Institute Copyright 2010 SAS Institute Inc. All rights reserved. Dagens agenda
DetaljerFintech regulering. Liv Freihow IKT-Norge. Historien om det kompliserte ekteskapet mellom gründere og Finanstilsynet
Fintech regulering Historien om det kompliserte ekteskapet mellom gründere og Finanstilsynet Liv Freihow IKT-Norge fintech, av finansiell teknologi En start-up som ikke kan lansere før den har tillatelse
DetaljerInformation Management: Enterprise Data Governance & Master Data Management
Information Management: Enterprise Data Governance & Master Data Management Om kurset Kurset ser detaljert på forretningsproblemer forårsaket av dårlig håndtering av data, og definerer krav som behøver
DetaljerKlynger som Omstillingsmotor for Norge. Hvordan kan de bidra med sin motorkraft til omstilling transformasjon fornyelse?
Klynger som Omstillingsmotor for Norge Hvordan kan de bidra med sin motorkraft til omstilling transformasjon fornyelse? Store utfordringer store muligheter Oljepris Produktivitet Kostnadsnivå Bærekraft
DetaljerHR trender. Sven Kinden Iversen, Fagansvarlig
HR trender Sven Kinden Iversen, Fagansvarlig 1 Om HR Norge HR Norge er organisasjonen for alle som utøver HRfaget En medlemsorganisasjon med 3000 virksomhets- og individuelle medlemmer, som leverer HRrelevant
DetaljerVille ikt anno 2016 ha hjulpet Guro?
Ville ikt anno 2016 ha hjulpet Guro? Er helse- og omsorgssektoren i posisjon for digitalisering? Peter Hidas, Gartner ehelse konferansen April 2016 Vi er på vei inn i den tredje store ikt-epoken Internett
Detaljer