Vedlegg 1. AS Vinmonopolet Selskapsstrategi Vedtatt av styret 15. desember 2011
|
|
- Arne Helgesen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 AS Vinmonopolet Selskapsstrategi Vedtatt av styret 15. desember
2 BAKGRUNN FOR SELSKAPSSTRATEGI Selskapsstrategien gjelder fra 2007 og utover. Det skal gjennomføres en årlig revisjon som skal godkjennes av styret. Denne utgaven er revidert pr. 15. desember Vinmonopolets omverden, nåsituasjon og utfordringer Oppslutningen om norsk alkoholpolitikk og vinmonopolordningen står sterkt, og diskusjoner om vin i butikk er sjeldne. Omdømmemessig skårer Vinmonopolet sterkt og i følge eksterne og interne kundeundersøkelser er kundene svært godt fornøyde med den service, kompetanse og det vareutvalget de finner i Vinmonopolets butikker. Samtidig er Vinmonopolets nåsituasjon preget av utfordringer. Registrert omsetning av alkohol gjennom Vinmonopolet synker på bekostning av betydelig fremvekst av uregistrert salg som tax-free (særlig sterk vekst siste år), grensehandel og smugling. Den siste tiden har Vinmonopolets salg stagnert og i perioder gått tilbake. Etter all sannsynlighet er ikke nordmenns alkoholkonsum blitt tilsvarende redusert, alkoholen handles bare andre steder. Fortsetter utviklingen vil dette på sikt svekke Vinmonopolets driftsgrunnlag og legitimitet fordi monopolets betydning for folk flest blir mindre. I tillegg vil det økonomiske handlingsrommet reduseres slik at det kan bli vanskelig å møte forventningene om flere butikker i distriktene og opprettholde dagens servicenivå. Dette er igjen viktig for Vinmonopolets oppslutning og legitimitet i befolkningen. Vinmonopolets overordnede styringsdokumenter og Vinmonopolets samfunnsoppdrag De overordnede målsetningene og retningslinjene for Vinmonopolets virksomhet er forankret i Vinmonopolloven og Alkoholloven. Retningslinjene for virksomhetens arbeid finnes i Helseog omsorgsdepartementets årlige oppdragsbrev. Vårt samfunnsoppdrag bygger på disse lover og retningslinjer: Vinmonopolet er samfunnets viktigste virkemiddel for å sikre ansvarlig salg av alkohol. Vinmonopolets visjon Vinmonopolet vil bare løse sin oppgave så lenge vi har både tillit og støtte i befolkningen. Vår visjon er derfor at vi skal gjøre oss fortjent til folks støtte. Vinmonopolets hovedmål og veivalg For å sikre at vi oppfyller samfunnsansvaret og når vår visjon har vi identifisert to hovedmål; (1) velfungerende vinmonopolordning og (2) Norges ledende faghandelskjede. Disse målene skal nås gjennom å fokusere på seks hovedstrategier: Aktiv bruk av rammebetingelser Tydelig samfunnsaktør God sosial kontroll Bredde, kvalitet og lønnsomhet i produktutvalget Det beste kundemøtet Resultatorientert, effektiv og samhandlende organisasjon. Vinmonopolets styringspyramide Vinmonopolets styringspyramide (Figur 1 under) gir en grafisk fremstilling av det strategiske fundament i Vinmonopolet. Bærebjelken i styringspyramiden er Vinmonopolets verdigrunnlag kvalitet og ansvar i kontakt med mennesker, og verdier tydelig, engasjert og inkluderende. Dette skal gjennomsyre enhver aktivitet i Vinmonopolet. Operasjonalisering av selskapsstrategi For å sikre at vi løser vårt samfunnsoppdrag og oppnår vår visjon og våre mål, skal selskapsstrategien føres videre gjennom emnespesifikke strategier og prioriterte strategiske 2
3 tema 1. Disse, i tillegg til prioriterte oppgaver i linjeorganisasjonen, danner igjen grunnlag for en årlig virksomhetsplan på selskapsnivå, og handlingsplaner på avdelings- og individuelt nivå. Evnen til å oppnå ønsket effekt på våre tiltak måles kontinuerlig gjennom Balansert Målstyring, Risikoanalyse og Internkontroll, og eventuelle avvik danner grunnlag for korrigerende tiltak. Figur 2 under gir en oversikt over hvordan selskapsstrategien blir operasjonalisert. Vinmonopolets styringspyramide Figur 1 1 Strategiske tema er områder som anses viktig for Vinmonopolets utvikling. Temaene har vært gjenstand for forankring i styret gjennom en strategidiskusjon. 3
4 Operasjonalisering av Vinmonopolets selskapsstrategi Figur 2 STRATEGISKE GREP For å sikre at Vinmonopolet ivaretar samfunnsoppdraget og når målsetningene vil vi foreta følgende strategiske grep innenfor de seks hovedstrategiene: 1 Aktiv bruk av rammebetingelser Vinmonopolets rammebetingelser følger av Vinmonopolloven, Alkoholloven og Helse- og omsorgsdepartementets årlige oppdragsbrev. For å kunne opprettholde vår sterke posisjon i befolkningen er det viktig å hele tiden ha fokus på utvikling av nye konsepter og tjenester. Vi må derfor tørre å utfordre rammebetingelsene dersom disse skulle legge hindringer på hva vi mener ville være fornuftige satsningsområder. 1.1 Begrenset, men likeverdig tilgjengelighet For at Vinmonopolet skal ha den nødvendige legitimitet i befolkningen, er det nødvendig å sikre en mest mulig lik tilgang til Vinmonopolets tjenester på landsbasis. Vi vil derfor øke tilgjengeligheten til alle våre kunder gjennom fortsatt butikkutbygging og forbedrede tjenester i nettbutikken og kundesenteret. 1.2 Ansvarlig og informativ produktinformasjon Vinmonopolet skal ikke drive markedsføring, men vi skal opplyse og bevisstgjøre våre kunder gjennom nøytral og god produktinformasjon om varene som selges. 1.3 Likebehandling av leverandører Vinmonopolet skal gi leverandørene og produktene markedsadgang på like vilkår. Det skal likevel settes krav om at leverandørene oppfyller profesjonelle krav til effektive logistikk- og 4
5 distribusjonsløsninger og at de opererer innenfor rammen av hva som betraktes som god etisk handel. 1.4 Holdningsskapende aktiviteter Vinmonopolet skal bidra til et ansvarlig konsum og til å begrense alkoholrelaterte skader bl.a. gjennom holdningsskapende aktiviteter. Slike aktiviteter vil fokusere på bevisstgjøring av egen og andres forhold til alkoholholdige drikker. 1.5 Sikre god dialog med kommuner ved butikketableringer Vinmonopolet skal i forbindelse med utarbeidelse av planer for butikketableringer informere kommunene om hvilke kriterier som er lagt til grunn, og sørge for en tilfredsstillende håndtering av kommunens og Vinmonopolets interesser. 1.6 Informasjon om Vinmonopolordningen Vinmonopolets eksistens er avhengig av en bred opinionsmessig og politisk forståelse for monopolordningens samfunnsoppdrag. Vinmonopolet skal arbeide for at ordningens legitimitet har bred folkelig oppslutning gjennom tydelige og målrettede kommunikasjonstiltak. 1.7 Arbeide for å sikre politisk aksept for monopolordningen Vinmonopolet vil ha en dialog med det politiske miljø, frivillige organisasjoner og media for å bidra til at disse har en korrekt og god nok kunnskap om ordningens fordeler og de resultater Vinmonopolet kan vise til. 5
6 2 Tydelig samfunnsaktør Vinmonopolet skal være en foregangsvirksomhet på CSR-området. I dette ligger at vi oppfatter vårt samfunnsansvar til å gå utover det som ligger i rammebetingelsene vedrørende ansvarlig salg og begrenset tilgjengelighet. Det forventes i dag at en bedrift av Vinmonopolets størrelse ikke bare har etiske retningslinjer for egen drift, men at dette omfatter hele verdikjeden fra produksjon av råvarer via transport og distribusjon til varen er solgt og emballasje er resirkulert. Dette synliggjøres blant annet i St.meld. nr. 10 ( ) Næringslivets samfunnsansvar i en global økonomi, og Meld. St. 13 ( ) Aktivt eierskap norsk statlig eierskap i en global økonomi Solid etisk grunnlag Vinmonopolet skal søke, gjennom samarbeid med leverandørene, å forsikre seg om at produktene som selges er produsert på en etisk forsvarlig måte. Videre skal vi sørge for å ha etiske retningslinjer for intern drift, og at disse etterleves. 2.2 Miljøvennlig drift Vinmonopolet skal arbeide systematisk for å redusere egne miljøbelastninger, påvirke ansatte og våre leverandører i tilsvarende retning, samt legge til rette for miljøbevisste kunder. Miljø er en sentral del av Vinmonopolets samfunnsansvar. 2.3 Krav til våre leverandører Vi skal sette krav til våre leverandører som sikrer en god etisk og miljømessig standard. Kravene skal bygge på FNs Global Compact sine prinsipper innen menneskerettigheter, arbeidslivsstandarder, miljø og anti-korrupsjon. 2.4 Oppfølging av leverandørkjeden Vi skal innføre og ta i bruk et system for leverandørkjedeoppfølging som har til hensikt å overvåke at de krav vi setter til våre leverandører også blir etterlevd. Systemet skal suppleres med stikkprøverevisjoner av produsenter og evt. underleverandører. 2.5 Rapportering Vinmonopolet skal gjøre nødvendige forberedelser for å starte rapportering på samfunnsansvar. Rapporteringsformatet Global Reporting Initiativ (GRI) skal legges til grunn. 6
7 3 God sosial kontroll Ansvarlig salg av alkohol er en viktig del av vårt samfunnsansvar og en av bærebjelkene i vinmonopolordningen. For at vi skal lykkes med å sikre en bred opinionsmessig og politisk aksept for ordningen er derfor en god og effektiv sosial kontroll en kritisk suksessfaktor for Vinmonopolet. 3.1 Alderskontroll Alderskontroll er en viktig del av Vinmonopolets samfunnsoppdrag. Vi skal sørge for at det i våre butikker kun blir solgt varer til de som oppfyller lovbestemte krav til alder for kjøp av alkoholholdige drikke. 3.2 Kontroll av langing Langing er også en viktig del av Vinmonopolets alkoholpolitiske oppdrag, og vi skal sørge for at det i våre butikker ikke blir kjøpt alkohol på vegne av mindreårige. 3.3 Kontroll av beruselse Vinmonopolet skal sørge for at det ikke selges alkohol til berusede personer i våre butikker. 7
8 4 Bredde, kvalitet og lønnsomhet i produktutvalget Vi skal skape et etterlatt inntrykk av at Vinmonopolet har et av verdens beste produktutvalg, og at dette vil gå tapt ved et bortfall av vinmonopolordningen. Det gode utvalget som finnes i våre butikker og i våre bestillingskanaler er således en kritisk suksessfaktor i forhold til å sikre en bred opinionsmessig og politisk aksept for vinmonopolordningen. 4.1 Bredt sortiment Vinmonopolet skal ha et bredt markedsrettet sortiment som ivaretar alle våre kunders behov, herunder en økt satsning på spesialprodukter for de svært vininteresserte kundene. I tillegg skal vi være innovative og ligge i forkant av fremtidens etterspørsel. Vi skal også ha et rikt alkoholfritt sortiment til de som ønsker et alkoholfritt alternativ av helsemessige eller andre årsaker. 4.2 Riktig kvalitet og høy produktsikkerhet Vinmonopolets produkter skal kjennetegnes av kvalitet. Varekvaliteten skal være stabil og ikke forringes ved distribusjon eller lagring. 4.2 Lønnsomhet Vinmonopolet skal ha en balanse mellom et bredt og dypt vareutvalg og god lønnsomhet. 8
9 5 Det beste kundemøtet Vi skal skape en oppfatning av at Vinmonopolet er ensbetydende med god service, høy varefaglig kompetanse og flotte, ryddige og oversiktlige butikker. Sammen med et bredt produktutvalg skal dette bidra til å gi våre kunder en unik kjøpsopplevelse som bidrar til å befeste vår posisjon som Norges ledende faghandelskjede. Våre øvrige informasjons- og salgskanaler skal gjenspeile disse prinsippene. 5.1 Overgå kundens forventninger Vinmonopolet skal gi sine kunder en god kjøpsopplevelse, og våre ansatte skal kjennetegnes av svært høy grad av serviceinnstilling. Dette skal sikres gjennom varekvalitet, godt sortiment og høy kompetanse. 5.2 Høy varekompetanse Våre butikkansatte skal ha høy varekompetanse, som skal tilfredsstille dagens og fremtidige kundekrav. 5.3 Objektiv rådgivning Våre butikkansatte skal gi kundene objektiv og behovsrettet varefaglig rådgivning. 5.4 Sømløst multikanal tilbud Det skal være enkelt for våre kunder å handle våre produkter uavhengig av salgskanal. Vinmonopolet skal utvikle eksisterende og nye kanaler for salg og informasjon, og skal skape konsistens i tjeneste- og servicenivå på tvers av alle kanaler. 5.5 Ryddige og oversiktlige butikker Våre kunder skal kjenne seg igjen i vårt konsept uavhengig av hvilken butikk de besøker. Butikkene skal oppleves som ryddige og oversiktlige, samt ha et miljø og en atmosfære som er vennlig og imøtekommende. 9
10 6 Resultatorientert, effektiv og samhandlende organisasjon Vinmonopolet skal kjennetegnes som en moderne bedrift. I mangel på ekstern konkurranse skal det oppmuntres til intern konkurranse og butikksammenligninger som sammen med øvrige incentivsystemer skal bidra til å nå våre mål. 6.1 God produktivitet Kostnadseffektiv drift er viktig for en faghandelskjede. Det er et mål at alle butikker skal tilfredsstille de krav som stilles i gjeldende produktivitetsmodell. Kjedekontoret skal være tilrettelagt for effektiv drift og våre butikker skal som et minimum dekke egne kostnader. 6.2 Tilfredsstillende kapitalavkastning Vinmonopolet skal under normal effektiv drift gi en avkastning på 10 prosent av sysselsatt kapital. 6.3 Kostnadsbasert prissetting Våre priser skal sikre kostnadsdekning og gi tilstrekkelig fortjeneste, samtidig som den sikrer konkurranse på like vilkår for våre importører. 6.4 Balanse mellom effektivitet og kundeservice Vinmonopolet skal ha balanse mellom krav til effektiv drift og god kundeservice. 6.5 Differensierte butikkonsepter Vi skal innenfor rammen av en effektiv drift ha et differensiert produkttilbud slik at våre kundegrupper får dekket sine behov. Ulike butikkonsepter skal gi høy grad av likeverdig tilgjengelighet over hele landet. 6.6 God ledelse og dyktige medarbeidere Vinmonopolet skal ha tydelige, engasjerte og inkluderende ledere som opptrer i tråd med bedriftens ledelsesfilosofi og kjerneverdier. Det skal stilles tilsvarende krav til de ansatte om etterlevelse av våre kjerneverdier. De ansatte skal føle seg verdsatt og det skal investeres i deres kompetanse og ferdigheter. For å rekruttere og beholde gode medarbeidere må vi tilby konkurransedyktige betingelser. 6.7 Godt arbeidsmiljø Det er et mål at alle ansatte i Vinmonopolet skal være stolte av sin arbeidsplass og på den måten være gode ambassadører for så vel selskapet som Vinmonopolordningen. Det er et mål at arbeidsmiljøet, så vel det fysiske som det psykososiale, er godt. 6.8 Åpen kommunikasjon og god samhandling Vinmonopolet skal ha en åpen og konstruktiv kommunikasjon og samhandling mellom butikker og kjedekontor så vel som mellom avdelinger og medarbeidere på kjedekontoret, samt mellom ledelse og tillitsvalgte, slik at Vinmonopolet fremstår som én enhet. 6.9 Skape beste praksis butikkdrifts- og organisasjonskultur Gjennom en tydelig beskrivelse av beste praksis hos våre beste butikker i de ulike butikkategorier, skal det oppmuntres til kontinuerlig forbedring når det gjelder service, kompetanse, arbeidsmiljø og produktivitet. Slik kartlegging og beskrivelse vil også gjelde for kjedekontorets kjerneprosesser med tilsvarende fokus på forbedringsområder. 10
Selskapsstrategi
12.11.15 Selskapsstrategi 1 BAKGRUNN... 1 2 SELSKAPSSTRATEGIENS OPPBYGGING - STYRINGSPYRAMIDEN... 1 3 SAMMENDRAG... 2 4 OVERORDNET RISIKOBILDE... 2 5 SITUASJONSBESKRIVELSE... 3 6 ELEMENTENE I STYRINGSPYRAMIDEN...
DetaljerSelskapsstrategi
17.11.16 Selskapsstrategi 1 BAKGRUNN... 1 2 SELSKAPSSTRATEGIENS OPPBYGGING - STYRINGSPYRAMIDEN... 1 3 SAMMENDRAG... 2 4 OVERORDNET RISIKOBILDE... 2 5 SITUASJONSBESKRIVELSE... 3 6 ELEMENTENE I STYRINGSPYRAMIDEN...
DetaljerManifestasjon Service kunder og leveranseevne
Manifestasjon 2011 Service kunder og leveranseevne Vinmonopolets endringsreise fra forvaltningsetat til Årets Servicebedrift Kai G. Henriksen Adm. dir. AS Vinmonopolet Monopol Det blir ofte argumentert
DetaljerKUNNSKAP, STOLTHET OG ARBEIDSGLEDE HALVOR BING LORENTZEN KOMMUNIKASJONSDIREKTØR
KUNNSKAP, STOLTHET OG ARBEIDSGLEDE HALVOR BING LORENTZEN KOMMUNIKASJONSDIREKTØR VINMONOPOLET I GAMLE DAGER NORGES BESTE OMDØMME REPTRAK 2011! Skåret høyt på ledelse, ytelse, innovasjon, produkter,
DetaljerMEDARBEIDERSAMTALEN INNLEDNING. GJENNOMFØRING Obligatorisk. Planlegging og forberedelse. Systematisk. Godkjent August 2010 Evaluert/revidert: 06/12,
INNLEDNING MEDARBEIDERSAMTALEN Det er vanlig å definere medarbeidersamtalen som er samtale mellom en ansatt og leder som er planlagt, forberedt, periodisk tilbakevendende, forpliktende og fortrolig. Samtalen
DetaljerSUKSESS for deg FÜR DEN GEMEINSAMEN ERFOLG WELTWEIT
SUKSESS for deg FÜR DEN GEMEINSAMEN ERFOLG WELTWEIT ETEIN SELSKAP UNTERNHEMEN AUF for deg ERFOLGSKURS. Siden etableringen for ca. 10 år siden har GGM Gastro International GmbH skapt seg et navn som en
DetaljerMedarbeidersamtale. Veiledningshefte. Medarbeidersamtale. Mars 2004 Avdeling for økonomi og personal
Medarbeidersamtale Veiledningshefte Mars 2004 Avdeling for økonomi og personal Steinkjer kommune Avdeling for økonomi og personal 1 Steinkjer kommune Avdeling for økonomi og personal 2 Medarbeidersamtale
DetaljerAnsvarlig lønnsomhet Difi 12. mai 2014. Camilla Skjelsbæk Gramstad
Ansvarlig lønnsomhet Difi 12. mai 2014 Camilla Skjelsbæk Gramstad Hovedorganisasjonen Virke 2014 Virke er landets neste største hovedorganisasjon Virke har medlemsvirksomheter i bredden av næringslivet
DetaljerFørst vil jeg takke for invitasjonen til lanseringen av Rovdata.
Først vil jeg takke for invitasjonen til lanseringen av Rovdata. Jeg har gledet meg til denne dagen lenge, og jeg gleder meg fortsatt til å se resultatene av arbeidet Rovdata skal gjøre når det nå kommer
DetaljerKurskatalog. Bluegarden Kurssenter
Kurskatalog Bluegarden Kurssenter Om Bluegarden Praktiske opplysninger Bluegarden er en total leverandør av systemer, outsourcing, tjenester og rådgivning innen lønn og personal. Ca 20 % av Skandinavias
DetaljerMedarbeidersamtalen ved Det helsevitenskapelige fakultet
Medarbeidersamtalen ved Det helsevitenskapelige fakultet Definisjon av medarbeidersamtale: En medarbeidersamtale er en planlagt, forberedt og tilbakevendende personlig samtale mellom leder og medarbeider.
DetaljerAnskaffelsesstrategi for Stavanger kommune
Referanse: 13/5309 Anskaffelsesstrategi for Stavanger kommune «VERDISKAPENDE, INNOVATIVE OG BÆREKRAFTIGE ANSKAFFELSER» Målgruppen for dette dokument er politikere, ledere og personer som jobber med anskaffelser
Detaljer20 viktige forutsetninger for utøvelse av godt lederskap.
20 viktige forutsetninger for utøvelse av godt lederskap. Per Torvild Aakvaag, HRM Group AS. 1. Hvor er vi og hvor skal vi; - Ledere og medarbeidere MÅ ha en klar forståelse for organisasjonens visjon
DetaljerEtiske retningslinjer for Universitetet i Agder.
Bakgrunn Moderniseringsdepartementet (nå fornyings - og administrasjonsdepartement) har utarbeidet Etiske retningslinjer for statstjenesten (sept 2005) som gjelder for hele statstjenesten. Den enkelte
DetaljerEndringsledelse i Vinmonopolet. Hvordan skape prestasjonskultur i et statlig monopol?
Endringsledelse i Vinmonopolet. Hvordan skape prestasjonskultur i et statlig monopol? 30.5.2013 Centre for Monetary Policy Kai G. Henriksen Adm. dir. AS Vinmonopolet TEMA Monopolets utfordringer Klare
DetaljerDeres ref Vår ref Dato
Vinmonopolet Postboks 6953 St. Olavs plass 0130 OSLO Deres ref Vår ref Dato 15/4111-10.12.2015 Oppdragsbrev - statsbudsjettet 2016 - kap. 5631 Aksjer i AS Vinmonopolet 1. Informasjon om totalrammen Vi
DetaljerHandlingsplan for Mental Helse Telemark 2016-2017
Mental Helse Telemark har som mål å være i takt med organisasjonen nasjonalt og legger sin Handlingsplan ut fra Handlingsplan 2016 for Mental Helse. Det er gjort tilpasninger slik at den samsvarer med
DetaljerVELKOMMEN. Velkommen til en hyggelig bolighandel!
leilighet hus hytte VELKOMMEN Boligen er den største investeringen for de aller fleste nordmenn. Derfor er det viktig at kjøp og salg av bolig foregår på en trygg og forutsigbar måte. Vi er med deg hele
DetaljerLedelsesprinsipper. i Østfold fylkeskommune
Ledelsesprinsipper i Østfold fylkeskommune Bakgrunn og hensikt Side 2 Østfold fylkeskommunes virksomhetsidé Side 3 Ledelsesprinsipper i Østfold fylkeskommune Side 4 Eksempel på individuelt arbeid med prinsippene
DetaljerSaksbehandler: Linda Velle Sjøen Arkiv: 000 Arkivsaksnr.: 16/1833
SAKSFRAMLEGG Saksbehandler: Linda Velle Sjøen Arkiv: 000 Arkivsaksnr.: 16/1833 Sign: Dato: Utvalg: Administrasjonsutvalget 15.06.2016 Formannskapet 20.06.2016 Kommunestyret 19.09.2016 FRA AMBISJON TIL
DetaljerMiljø og ressursforbruk
Miljø og samfunnsansvarsrapport 2013 HMS 7,65 liter vann per kilo vask ble brukt i 2013 Grønn innsats og respekt for miljøet Miljø og ressursforbruk Som en av landets største aktører innenfor bransjen
DetaljerLæreplan i felles programfag i Vg1 service og samferdsel
Læreplan i felles programfag i Vg1 service og samferdsel Fastsatt som forskrift av Utdanningsdirektoratet 17. desember 2015 etter delegasjon i brev av 26. september 2005 fra utdannings- og forskningsdepartementet
Detaljer«Glød og go fot» Arbeidsgiverstrategi. Orkdal kommune 2012-2015. Rekruttere. Utvikle. Beholde. Våre strategier er:
Arbeidsgiverstrategi Orkdal kommune 2012-2015 «Glød og go fot» Rekruttere Utvikle Beholde Orkdal kommune ønsker kompetente og engasjerte medarbeidere som har evne og vilje til nyskapning og utvikling av
DetaljerIA-funksjonsvurdering Revidert februar 2012. En samtale om arbeidsmuligheter
IA-funksjonsvurdering Revidert februar 2012 En samtale om arbeidsmuligheter // IA - Funksjonsvurdering En samtale om arbeidsmuligheter Målet med et inkluderende arbeidsliv (IA) er å gi plass til alle som
DetaljerAnsvarlig forvaltningsvirksomhet i Folketrygdfondet - Anstendige arbeidsforhold og faglige rettigheter
Ansvarlig forvaltningsvirksomhet i Folketrygdfondet - Anstendige arbeidsforhold og faglige rettigheter 1. mars 2016 LOs konsernkonferanse Olaug Svarva 2 Hovedpunkter Folketrygdfondet En introduksjon Ansvarlig
DetaljerFylkesråd for utdanning Unni M. Gifstad Strategisk kompetansestyring Kick Off Samling for ledere og tillitsvalgte Nfk Bodø, 26.
Fylkesråd for utdanning Unni M. Gifstad Strategisk kompetansestyring Kick Off Samling for ledere og tillitsvalgte Nfk Bodø, 26. oktober 2011 Hei alle sammen! Jeg synes det er spennende å være tilstede
DetaljerPå lederutviklingsprogrammene som ofte gjennomføres på NTNU benyttes dette verktøyet. Du kan bruke dette til inspirasjon.
På lederutviklingsprogrammene som ofte gjennomføres på NTNU benyttes dette verktøyet. Du kan bruke dette til inspirasjon. Rolleanalyse rollen som leder på NTNU Denne oppgaven går ut på å kartlegge hvilken
DetaljerOlav Ulleren, administrerende direktør, KS. Hva anbefaler KS? Arbeidsgiverpolitikk. Rekruttering. Belønning
Arbeidsgiverpolitikk Belønning Rekruttering Hva anbefaler KS? Olav Ulleren, administrerende direktør, KS Stolt og unik Arbeidsgiverstrategi mot 2020 To hovedutfordringer Kommunenes evne til utvikling og
DetaljerDitt rekrutterings- og bemanningsselskap
intervjuer seriøsitet rekruttering rådgivning kompetanse bemanning kandidatbase ansettelse tilgjengelig tillit engasjement vikar jobb samarbeidspartner personlig Arena Personal Ditt rekrutterings- og bemanningsselskap
DetaljerARBEIDSGIVERSTRATEGI MOT 2020
ARBEIDSGIVERSTRATEGI MOT 2020 FOR RINDAL KOMMUNE Stolt og unik 5 gode grunner til å arbeide i Rindal kommune: Sammen tar vi utfordringene Arbeidsglede Læring og utvikling Utstrakt delegasjon Muligheter
DetaljerJeg vil helst bo hjemme
Jeg vil helst bo hjemme Turid Lohne Velund sleder 25. September 2008 Bærum kommune Landets 5. største kommune 105 000 innbyggere Balansert målstyring Resultatledelse for ca. 200 tjenesteledere Brukerundersøkelser
DetaljerVINMONOPOLETS FELLESPROSJEKT HVORDAN SKAPE EN KULTUR FOR DET BESTE KUNDEMØTET? KAI G. HENRIKSEN ADM. DIR. AS VINMONOPOLET LANDSKONFERANSEN 17.10.
VINMONOPOLETS FELLESPROSJEKT HVORDAN SKAPE EN KULTUR FOR DET BESTE KUNDEMØTET? KAI G. HENRIKSEN ADM. DIR. AS VINMONOPOLET LANDSKONFERANSEN 17.10.2014 FRA FORVALTNINGSETAT TIL NORGES BESTE OMDØMME I 2011.
DetaljerEtiske retningslinjer for MOVAR.
Etiske retningslinjer for MOVAR Korrekt etisk opptreden er en grunnpilar for å bygge et godt omdømme! Er du i tvil? Kontakt din nærmeste leder! 2. Etiske retningslinjer for MOVAR (Vedtatt av styret i MOVAR,
DetaljerMEDLEMSRAPPORTERING FOR
MEDLEMSRAPPORTERING FOR For 2012 "Initiativ for etisk handels (IEH) medlemmer har forpliktet seg til å sette i verk tiltak for å bidra til bedre forhold i egne leverandørkjeder."
DetaljerOVERORDNET HMS MÅLSETTING
OVERORDNET HMS MÅLSETTING Våre aktiviteter skal gjennomføres på en forsvarlig, organisert og sikker måte, slik at menneskers liv og helse, det ytre og indre miljø, samt materielle verdier ivaretas og ikke
DetaljerGRONG KOMMUNE - et aktivt og robust regionsenter med livskvalitet og mangfold
Hva har skjedd siden sist?? Vårt mål er å bedre nærværet samt sikre bedre omdømme av vår egen kommune med å jobbe med interne prosesser i eget hus. Verktøy Vi har arrangert samling for ambassadørene våre
DetaljerBilag 1 Beskrivelse av Bistanden
Bilag 1 Beskrivelse av Bistanden 1 Om fylkeskommunen Akershus fylkeskommune er et regionalt folkevalgt organ med ansvar for viktige oppgaver som videregående opplæring, samferdsel, miljø, næringsutvikling,
DetaljerFILM OG ØVRIGE AUDIOVISUELLE UTTRYKK I TRØNDELAG REGIONAL STRATEGI 2015-2025
FILM OG ØVRIGE AUDIOVISUELLE UTTRYKK I TRØNDELAG REGIONAL STRATEGI 2015-2025 1 INNLEDNING Regional strategi for film og øvrige audiovisuelle uttrykk er styringsdokument for Nord- Trøndelag fylkeskommune,
DetaljerEtiske retningslinjer for JobbIntro AS
Dokument: RETNINGSLINJER EQUASS: Spm 26, 30 Tittel: Etiske retningslinjer Godkjent pr/av: Vedtatt i styret, 23.04.08 Dokumentnr: 41 Ajourført pr/av: Sept 2012 GMR/LL Etiske retningslinjer for JobbIntro
DetaljerOppsummering fra regionmøter 4-13 Januar 2016
Oppsummering fra regionmøter 4-13 Januar 2016 Dette er en oppsummering av regionmøtene og hvor de strategisk hovedområdene er vist. Tiltak og handlingsplaner er ikke med, slik de var i møtene. Profil og
DetaljerHilsen Jørgen Larsen Epost: Tlf: 91 30 15 99 KFU Sandefjord
Noen av punktene er tilknyttet noen kommentarer, tanker og refleksjoner omkring organiseringen av FAU i Sandefjordskolen. Dette er tenkt for å videre kunne ha et diskusjonsgrunnlag og at vi sammen skal
DetaljerETISKE RETNINGSLINJER FOR FOLKEVALGTE I
SØRREISA KOMMUNE NOTAT Dato: 01.12.2015 Arkiv - arkivsak: 030-15/1031 Vår ref: 9249/15 Direkte telefon: 97423533 E-post: wigdis.n.andersen@sorreisa.kommune.no ETISKE RETNINGSLINJER FOR FOLKEVALGTE I SØRREISA
DetaljerForebygging av sykefravær hva kan arbeidsgivere og HMS-arbeidet bidra med?
Forebygging av sykefravær hva kan arbeidsgivere og HMS-arbeidet bidra med? Geir Riise Generalsekretær Den norske legeforening HEIA Nordland, Radisson Blu 2. og 3. mai Disposisjon Arbeidsplassen ledelse
DetaljerRegler og rammer for anbudsprosesser
Regler og rammer for anbudsprosesser 1 Innledning Med et forbruk på i over 400 milliarder kroner årlig, har offentlige virksomheter en betydelig kjøpermakt og mulighet til å påvirke leverandører, markeder
DetaljerHvordan skape prestasjonskultur i et monopol der målet er å tilby det beste kundemøtet i Norge
Hvordan skape prestasjonskultur i et monopol der målet er å tilby det beste kundemøtet i Norge Siv Tophøj HR direktør AS Vinmonopolet Ansatte i fylkesbibliotekene Clarion Hotel, Oslo 9.mars 2012 Et klart
DetaljerTJENESTERAPPORT TIL KOMMUNESTYRET I HEMNE
TJENESTERAPPORT TIL KOMMUNESTYRET I HEMNE BAKKELY BARNEHAGE Data fra enhetens styringskort for 2011-2013 Fokusområde Suksessfaktor Indikator Mål 2013 2013 2012 2011 Ansatte Relevant 1. Faglig og personlig
DetaljerBrukerundersøkelsen er anonym, og vi ber om at alle svarer slik at resultatet av denne undersøkelsen blir riktig. Dere må levere skjemaet senest.
FORSLAG BRUKERUNDERSØKELSE FOR FORELDRE Barnehageåret nærmer seg slutten. Vi vil gjerne høre hva dere foreldre mener om det tilbudet barna får her i barnehagen, og ønsker å bruke deres svar i arbeidet
DetaljerSAKSFRAMLEGG. Saksnr Utvalg Møtedato 16/28 Kommunestyret 26.04.2016
SAKSFRAMLEGG Arkiv: Dato: 18.04.2016 Saksnr Utvalg Møtedato 16/28 Kommunestyret 26.04.2016 Saksbehandler: Emil Raaen Utredning av deler av styringssystem i Bjugn kommune - kvalitetsmeldinger og målekort
DetaljerOppnå. økt salg! Keeping things together
Oppnå økt salg! Keeping things together StoreSystem StoreSystem er et spesialutviklet butikkonsept for festeelementer som gir store fordeler for deg som forhandler samt for dine kunder. Systemets konstruksjon
DetaljerArbeidsgiverpolitikk 2014-2018
Arbeidsgiverpolitikk 2014-2018 Overordnet for Ringebu kommune Ringebu kommunes arbeidsgiverpolitikk skal bidra til å realisere kommunens mål ved å styrke og utløse det menneskelige potensialet som finnes
DetaljerStrategi 2020 retning 2016-2018
Strategi 2020 retning 2016-2018 Forbundstinget Gardermoen, 12.-13. mars 2016 Anne-Kari Bakkland, visepresident Lasse Arnesen, generalsekretær 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022
DetaljerPPT for Ytre Nordmøre
Dialog konferanse i Caroline 1.mars 2013 Margreth Karlsvik «Rett diagnose, men feil medisin?» Prosjektet er et samarbeid mellom kommunene i PPT- distriktet for Ytre Nordmøre (Aure-Averøy-Kristiansund-
DetaljerEtikk, åpenhet og dialog hvordan skape tillit? «Saman om ein betre kommune», nettverk - omdømme 16.02.12
Etikk, åpenhet og dialog hvordan skape tillit? «Saman om ein betre kommune», nettverk - omdømme 16.02.12 Rådgiver og prosjektleder Christine Næss Evensen, KS Foto: Etikkportalen Hvem har forventninger
DetaljerSTRATEGIPLAN FOR KOLBOTN IDRETTSLAG
Strategiplan Kolbotn IL sist vedtatt mars 2013 STRATEGIPLAN FOR KOLBOTN IDRETTSLAG 1 Strategiplan Kolbotn IL Kolbotn IL skal: Etablere, organisere og legge til rette for sunne og positive idrettsaktiviteter
DetaljerJeg har vært daglig leder på Skipper Worse i 10 år. Skipper Worse er 4 eldresentre i Stavanger og er eid av Nasjonalforeningen for Folkehelsen.
BYKONFERANSEN 2014. Scandic City Stavanger Eldre i by. Lisbeth von Erpecom Vikse Jeg har vært daglig leder på Skipper Worse i 10 år. Skipper Worse er 4 eldresentre i Stavanger og er eid av Nasjonalforeningen
DetaljerARBEIDSGIVERPOLITIKK FOR RENDALEN KOMMUNE 2013-2015
ARBEIDSGIVERPOLITIKK FOR RENDALEN KOMMUNE 2013-2015 Revidering av Arbeidsgiverpolitikken vedtatt av kommunestyret i møte 28.02.2013, sak 4/13. INNHOLDSFORTEGNELSE Side 1. OVERORDNET MÅLSETTING 1 2. LEDERSKAP,
DetaljerArbeidsgiverstrategi 2013 2020
Arbeidsgiverstrategi 2013 2020 1. Innledning Rogaland fylkeskommune Rogaland fylkeskommune er en av fylkets største arbeidsgivere med rundt 3800 ansatte (pr 2013). Fylkeskommunen har et unikt samfunnsoppdrag.
DetaljerVelkommen! Dataforeningens viktigste oppgaver:
Easy Fairs 2011 Den Norske Dataforening Velkommen! Dataforeningens viktigste oppgaver: skape kontakt og fremme utveksling av kunnskap. belyse problemstillinger overfor norske myndigheter og allmenheten
DetaljerAvsnitt : Endring av lønn (lokale forhandlinger) kriterier og prosedyrer
Det har kommet kommentarer fra to av kommunens fagforeninger, Utdanningsforbundet og Fagforbundet. Forbundene har valgt å sende inn felles tilbakemelding. Savner at det har vært møter i forbindelse med
DetaljerHøringsuttalelse Evaluering ressursfordelingsmodell grunnskoler
Høringsuttalelse Evaluering ressursfordelingsmodell grunnskoler Fra høringsinstans: Bjørndal skole (FAU og driftsstyret) På vegne av FAU ved Bjørndal skole: Nina Tveit (sign): nina.tveit@yahoo.no / 930
DetaljerVår referanse Arkivkode Sted Dato 12/1356-1 DRAMMEN 23.01.2012 OMSTRUKTURERING AV DAGSENTERTILBUDET VED HJEMMETJENESTEN STRØMSØ
Notat Til : Bystyrekomite for helse, sosial og omsorg Fra : Rådmannen Kopi : Vår referanse Arkivkode Sted Dato 12/1356-1 DRAMMEN 23.01.2012 OMSTRUKTURERING AV DAGSENTERTILBUDET VED HJEMMETJENESTEN STRØMSØ
DetaljerSparebanken Hedmark - en miljøfyrtårnbedrift- Hvorfor og hva betyr det for oss?
Sparebanken Hedmark - en miljøfyrtårnbedrift- Hvorfor og hva betyr det for oss? Kort om Sparebanken Hedmark Sparebanken Hedmark er den ledende privatmarkeds- og næringslivsbanken i Hedmark og kan føre
DetaljerSaksfremlegg. Saksnr.: 08/2371-4 Arkiv: A10 &32 Sakbeh.: Per Hindenes Sakstittel: BRUKERUNDERSØKELSE I BARNEHAGEN 2010
Saksfremlegg Saksnr.: 08/2371-4 Arkiv: A10 &32 Sakbeh.: Per Hindenes Sakstittel: BRUKERUNDERSØKELSE I BARNEHAGEN 2010 Planlagt behandling: Hovedutvalg for barn og unge Innstilling: ::: &&& Sett inn innstillingen
DetaljerInnhold 2 STATKRAFTS LEVEREGLER FOR LEVERANDØRER. Melding til våre leverandører... 3
www.statkraft.no 2 STATKRAFTS LEVEREGLER FOR LEVERANDØRER Innhold Melding til våre leverandører... 3 6. Helse, sikkerhet og trygghet... 8 7. Anti-korrupsjon... 8 Del I: Forståelse og anvendelse av leverandørreglene
DetaljerGratis lørdagsparkering i sentrum - evaluering
Gratis lørdagsparkering i sentrum - evaluering 1 Gratis lørdagsparkering i sentrum - evaluering Innhold 1. Bakgrunn... 2 2. Opplegg for evaluering... 3 3. Tilbakemelding fra Drammen Parkering... 3 4. Tilbakemelding
DetaljerSTJØRDAL KOMMUNE. Møteinnkalling
STJØRDAL KOMMUNE Møteinnkalling Utvalg: Møtested: Arbeidsmiljøutvalget Hell, Rådhuset Dato: 13.05.2013 Tidspunkt: 14:00 Eventuelt forfall må meldes snarest på mail til hanne.elin.ovesen@stjordal.kommune.no
DetaljerHvorfor er etisk kompetanse viktig for Ski kommune?
Hvorfor er etisk kompetanse viktig for Ski kommune? Ski kommune 28 000 innbyggere Administrativt organisert i tonivå modell Ca 1600 ansatte 57 virksomheter Virksomhet for hjemmetjenester 77 årsverk Ingegerd
DetaljerSAKSFRAMLEGG. Sakshandsamar: Margrethe Vie Myren Arkivsaksnr.: 15/529
SAKSFRAMLEGG Sakshandsamar: Margrethe Vie Myren Arkivsaksnr.: 15/529 Arkiv: U63 Høring om endringer i alkoholloven - salg av utvalgte produkter over 4,7 volumprosent alkohol direkte fra produsent Vedlegg:
DetaljerVeileder for utarbeidelse av nasjonale retningslinjer. - for god hygienepraksis og anvendelse av HACCP prinsippene
Veileder for utarbeidelse av nasjonale retningslinjer - for god hygienepraksis og anvendelse av HACCP prinsippene 1. Innledning Denne informasjonen retter seg til bransjeorganisasjoner innen produksjon,
DetaljerFra personal til HR Hva betyr det for DMF? 17. Februar 2011
Fra personal til HR Hva betyr det for DMF? 17. Februar 2011 Fra personal til HR Program Fra personal til HR ved NTNU Fra personal til HR ved DMF Forankring av HR i fakultetet Forankring av HR i personalseksjonen
Detaljerebok #01/2016 Med fokus på HMS Helse, miljø og sikkerhet STICOS ebok #01/2016 TEMA: HMS SIDE: 01
ebok #01/2016 Med fokus på HMS Helse, miljø og sikkerhet STICOS ebok #01/2016 TEMA: HMS SIDE: 01 Internkontrollforskriften stiller krav til organisering, involvering og drift. Sticos har gjort kravene
DetaljerRetningslinjer for Nmfs prosjekter
Retningslinjer for Nmfs prosjekter Vedtatt: 09.10.2015 av Nasjonalt styre, Norsk medisinstudentforening Skal revideres innen: 09.10.2017 Bindende for: Nmfs prosjekter, Nasjonalt styre, Nasjonale tillitsvalgte
DetaljerMedarbeidersamtale Navn: Gjennomført dato: Ca. tid for neste samtale:
Medarbeidersamtale Navn: Gjennomført dato: Ca. tid for neste samtale: Innhold: 1. Oppfølging av forrige samtale 2. Dagens medarbeidersamtale 3. Sjekkliste et hjelpemiddel med stikkord til medarbeidersamtalen
DetaljerAnette Babcock Hvorfor ønsker du å stille til valg?
Campusleder Anette Babcock Bachelor i historisk fag Jeg ønsker å stille til valg fordi jeg har lyst til å bidra til studentenes trivsel på skolen. Dessuten er det også mye ting som har endret seg siden
DetaljerBEBY-sak 57-04: Forvaltningsrevisjonsprosjektet "Barnevern i barnehager". Delrapport I
BEBY-sak 57-04: Forvaltningsrevisjonsprosjektet "Barnevern i barnehager". Delrapport I BEBY-sak 262-04 Forvaltningsrevisjonsprosjektet "Barnevern i barnehager II: Barnehagenes formidling av bekymring til
DetaljerNy som PhD-kandidat. Fanny Duckert, Dekan SV-fakultetet
Ny som PhD-kandidat Karriereveier Nesten alle vil få jobb etter doktorgraden Innenfor akademia vil det kunne ta tid å få en fast stilling Nesten halvparten av dere vil få en karriere utenfor akademia (forskningsinstitutter,
DetaljerPå en god arbeidsplass er det plass til alle!
På en god arbeidsplass er det plass til alle! Photo: Agency: Dreamstime.com www.parat.com Arbeidslivet er under omstilling og mange opplever at det blir tøffere på arbeidsplassen. Til tross for politisk
DetaljerKS Folkevalgtprogram 2015-2019 Adferd og omdømme. Kurt Orre
KS Folkevalgtprogram 2015-2019 Adferd og omdømme Kurt Orre Folkeskikk for folkevalgte Klima og oppførsel - noen tema Hersketeknikker fritt etter Berit Ås Usynliggjøring ( Jeg har vært med lenge, så dette
DetaljerEY, 19. mars 2015 NIRF, 26. januar 2016. Investorforventninger til selskaper Hvordan integrere klimahensyn i investeringsstrategien
EY, 19. mars 2015 NIRF, 26. januar 2016 Investorforventninger til selskaper Hvordan integrere klimahensyn i investeringsstrategien Om KLP Norges største livsforsikringsselskap KLP er et gjensidig eid selskap
DetaljerMjøskonferansen 2014 - Søknad om støtte
Saknr. 14/5400-7 Saksbehandler: Turid Lie 8 Mjøskonferansen 2014 - Søknad om støtte Innstilling til vedtak: Fylkesrådet finner at prosjektet Mjøskonferansen 2014 er forenlig med satsingsområdene i Regional
DetaljerKAN 2011. Omdømme og mediehåndtering E V I D E N C E - B A S E D C O M M U N I C AT I O N S
KAN 2011 Omdømme og mediehåndtering Norske næringslivsledere frykter tap av omdømme mest På en skala fra én til 100, hvor høyere tall betyr mer frykt, har de norske bedriftslederne i gjennomsnitt svart
DetaljerAlta kommune. Sluttrapport: Samspillkommune 30 Elektronisk informasjonsutveksling i pleie- og omsorgstjenesten i kommunene
Alta kommune : Samspillkommune 30 Elektronisk informasjonsutveksling i pleie- og omsorgstjenesten i kommunene 02.04.2009 Godkjent av: Per Prebensen Side 2 av 6 Innhold 1. Bakgrunn for prosjektet... 3 2.
Detaljer2014-2020 HØRINGSDOKUMENT
Planprogram for utarbeidelse av ruspolitisk handlingsplan for Smøla 2014-2020 HØRINGSDOKUMENT Smøla kommune - Øy i et hav av muligheter Side 2 Innholdsfortegnelse 1. Innledning... 4 2. Generelt om planprogrammet
DetaljerFylkesråd for næring Mona Fagerås Innlegg Innspill Oljevern-Miljøversenter Lofoten og Vesterålen Bodø, 11. august 2016
Fylkesråd for næring Mona Fagerås Innlegg Innspill Oljevern-Miljøversenter Lofoten og Vesterålen Bodø, 11. august 2016 Lysbilde 1 Egen hilsen. Fylkesrådet har behandlet midtveisrapporten og gjort noen
DetaljerORDFØREREN I ØVRE EIKER,
ØVRE EIKER KOMMUNE Møteinnkalling Utvalg: Møtested: Fagkomite 4: Omsorg Dato: 04.06.2014 Tidspunkt: 15:00 Ulricehamn, Rådhuset, Hokksund Program: Kl 08:30 12:00 Fellessamling i kommunestyresalen med følgende
Detaljer13/1716-3 053 &14 TJENESTERAPPORT TIL KOMMUNESTYRET I HEMNE
13/1716-3 053 &14 TJENESTERAPPORT TIL KOMMUNESTYRET I HEMNE GRØTNES BARNEHAGE - 2012 Data fra enhetens styringskort for 2010-2012 Fokusområde Suksessfaktor Indikator Ansatte Relevant kompetanse 1. Faglig
DetaljerHandlingsplan for nordisk barne- og ungdomskomité 2010 2013
Handlingsplan for nordisk barne- og ungdomskomité 2010 2013 ANP 2010:704 Handlingsplan for nordisk barne- og ungdomskomité 2010 2013 ANP 2010:704 Nordisk Ministerråd, København 2010 ISBN 978-92-893-2003-0
DetaljerMal for en enkel HMS håndbok for Virksomheten AS
1 Mal for en enkel HMS håndbok for Virksomheten AS Medlem av Handels og Servicenæringens Hovedorganisasjon (HSH) 2 Innhold Kapittel Innhold Side 1 Organisering av HMS arbeidet.. 2 Målsetting for HMS-arbeidet.
DetaljerRyker partssamarbeidet i forvaltningen?
Ryker partssamarbeidet i forvaltningen? NTL-konferansen 2016 Sørmarka 10. mars Omstilling i SSB Av Hans Henrik Scheel fra Byrånettet (intranett) Publisert: 26. august 2014 «Vi i SSB kan gå en krevende
DetaljerBakgrunn. Experience er opprettet i. Alexanders minne, og Robin. står i føringen med brødrenes. filosofi og visjon som. The Dale Oen Experience er
Bakgrunn Drømmen til Alexander og bror Robin var å vise deg at du kan gjøre hva du vil bare du vil det nok. Alexander skulle bare vinne OL-gull i London 2012 først, så skulle brødrene Dale Oen starte The
DetaljerVeiledning til program- og aktivitetsplan. Boligsosialt utviklingsprogram Husbanken Region øst 2011.
1 2 Del 1 Programplan... 3 1. Sammendrag... 3 2. Innledning... 3 Formål med programplanen... 3 Bakgrunn... 3 3. Status og utfordringer for kommunens boligsosiale arbeid - kunnskapsgrunnlaget... 4 Forankring
DetaljerInstruks for administrerende direktør Helse Nord IKT HF. Vedtatt av styret xx.xx.2016
Instruks for administrerende direktør Helse Nord IKT HF Vedtatt av styret xx.xx.2016 Innhold 1. Formål med instruksen... 3 2. Overordnet rolleavklaring... 3 3. Administrerende direktørs myndighet... 3
DetaljerNettverkssamling Strategisk kompetanseplanlegging 2.- 3. mai 2012 Rica Seilet hotel, Molde
Nettverkssamling Strategisk kompetanseplanlegging 2.- 3. mai 2012 Rica Seilet hotel, Molde Hvorfor strategisk kompetanseplanlegging? Bidra til økt kvalitet på tjenestene ved at de ressursene som kommunen
DetaljerInnherred samkommune Brannforebygging
Innherred samkommune Brannforebygging AMU møte 11.4.2016 1 Forskrift om brannforebyggende tiltak og brannsyn. Fra 1990. Opphevet 1.1.2016 Erstattet av Forskrift om brannforebygging Ikrafttredelse 1.1.2016
Detaljer10Velstand og velferd
10Velstand og velferd Norsk økonomi Norge et rikt land BNP bruttonasjonalproduktet Samlet verdi av ferdige varer og tjenester som blir produsert i et land i løpet av et år. Målestokk for et lands økonomiske
Detaljerstrategi for PDMT 2011-2015
strategi for PDMT 2011-2015 Politiets data- og materielltjeneste Postboks 8031 Dep NO-0030 OSLO Besøksadresse Oslo: Sørkedalsveien 27b, 0369 OSLO Besøksadresse Jaren: Rognebakken 8, 2770 JAREN Telefon:
DetaljerPLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON LILLEHAMMER KOMMUNE
LILLEHAMMER KOMMUNE KONTROLLUTVALGET PLAN FOR FORVALTNINGSREVISJON LILLEHAMMER KOMMUNE 2013 2015 Behandlet i kontrollutvalget 1. november 2012 Innhold 1. Bakgrunn 3 2. Formål 3 3. Prosessen for valg av
DetaljerVarslings- og klageadgang i Innovi
Varslings- og klageadgang i Innovi Dokumentet er bygget opp i 2 deler: DEL A- Generelt om varsling og klager Del B- Prosedyrer ved varsling og klage DEL A: Generelt om varsling og klager i Innovi Bakgrunn
DetaljerBrukermedvirkning, brukerstyring og pårørendearbeid hva snakker vi egentlig om? Eva Buschmann Funksjonshemmedes Fellesorganisasjon (FFO)
Brukermedvirkning, brukerstyring og pårørendearbeid hva snakker vi egentlig om? Eva Buschmann Funksjonshemmedes Fellesorganisasjon (FFO) Brukermedvirkning ulike nivåer Individuell brukermedvirkning Brukerens
DetaljerLeverandørdialog i offentlige anskaffelser. Dialogkonferanse; Ny etablererservice Østfold 2. desember 2015, Gørill Horrigmoe
Leverandørdialog i offentlige anskaffelser Dialogkonferanse; Ny etablererservice Østfold 2. desember 2015, Gørill Horrigmoe Programmet videreføres 2015-2019 Ny programperiode skal bidra til et høyere tempo
Detaljer