Utdanningen er utviklet i samarbeid med yrkesfeltet og er oppdatert med bruk av stadig nye digitale løsninger og måter å markedsføre et produkt på.

Transkript

1 Studieplan 2019

2

3 Innledning Utdanningen Digital markedsføring gir en yrkesrettet utdanning innen markedsføring og produksjon av innhold på ulike digitale flater. Utdanningen gir kompetanse i å drive et kommersielt nettsted, enten som nettgründer, webansvarlig eller digital markedsfører i en bedrift. Utdanningen er utviklet i samarbeid med yrkesfeltet og er oppdatert med bruk av stadig nye digitale løsninger og måter å markedsføre et produkt på. Fagskoleutdanning kjennetegnes ved at utdanningen er praktisk lagt opp og studenter som har fullført en utdanning hos oss kan gå rett ut i jobb. Fagskoler tilbyr utdanninger på nivå over videregående skole, på lik linje som universitet og høyskoler.

4 Innholdsfortegnelse Innledning... 2 Opptakskrav... 4 Omfang og forventet arbeidsmengde... 4 Organisering av utdanningen... 5 Faginnhold og oppbygning av utdanningen... 6 Læringsutbyttebeskrivelse for utdanningen som helhet... 7 Kunnskaper:... 7 Ferdigheter... 7 Generell kompetanse... 7 Læringsutbyttebeskrivelse og faglig innhold for hvert emne... 8 Markedsføring i digitale kanaler... 8 Tekst og innhold på nett Visuell webkommunikasjon Teknisk produksjon og analyse Digital strategi og markedsplan Undervisningsformer og læringsaktiviteter Oversikt over aktuelle læringsaktiviteter Vurderingsordninger Formativ vurdering Summativ vurdering Maskin- og programvare... 19

5 Opptakskrav Formelt krav Fullført og bestått videregående opplæring Realkompetansevurdering Opptak på bakgrunn av realkompetanse foretas etter en vurdering av søkerens dokumentasjon og eventuelt utfyllende informasjon. Vurdering baseres på kravene til opptak på grunnlag av formell kompetanse Søker må minst være 23 år i opptaksåret Med realkompetanse menes all formell og ikke formell kompetanse som søker har opparbeidet seg gjennom skolegang, arbeid og fritid Summen av skolegang og arbeidserfaring må være på minimum 3 år. Søker må ha norsk- og engelskkunnskaper tilsvarende kompetansemålene i Vg1 studieforberedende eller Vg2 i yrkesfaglig utdanningsprogram Omfang og forventet arbeidsmengde Utdanningen er organisert som en deltidsutdanning over 10 måneder som tilsvarer 5 måneders utdanning på heltid. Utdanningen gir 30 studiepoeng. Normert arbeidsmengde er stipulert til totalt 760 timer. Til hvert av emnene skal det leveres et antall obligatoriske oppgaver, totalt 13. Oversikt over emner og fordeling av studiebelastning: Emne Timer Nettsamlinger Ant. obl. opp. Studiepoeng 1 Markedsføring i digitale kanaler Tekst og innhold på nett Visuell webkommunikasjon Teknisk produksjon og analyse Digital strategi og markedsplan Repetisjon 20 1 Eksamen 40 Totalt Studiepoengene i tabellen angir hvor omfattende de ulike emnene er i forhold til hverandre. Studiepoengene oppnås gjennom avsluttende eksamen for utdanningen.

6 Organisering av utdanningen Utdanningen gjennomføres nettbasert og er organisert som en kombinasjon av selvstudier og ukentlige, nettbaserte samlinger hvor lærer og studenter møtes. Undervisningen foregår på kveldstid og det er mulig å kombinere utdanningen med jobb. Samlingene foregår via Microsoft Skype for Business. Skolens pedagogiske modell baserer seg på at læring gjennom egenarbeid, oppgaveløsing og dialog og diskusjon med medstudenter kombineres med støtte og oppfølging fra lærere og skolen. Aktivitet, samhandling og kommunikasjon er sentrale elementer i utdanningen. Gjennom obligatoriske oppgaver, selvtester og andre praktiske oppgaver oppfordrer skolen studentene til høy grad av aktivitet, og til å følge den normerte studieprogresjonen. Den normale studietiden en student bør forvente å bruke er 20 timer per uke, inklusive tid som medgår til nettsamlinger. Læringsplattformen fungerer som studentenes klasserom og gir oversikt over studiet. Her finnes planer som viser hva som skal gås gjennom hver uke med læringsutbyttebeskrivelser, lærestoff og læringsaktiviteter. Plattformen gir også tilgang til studieplan, læremidler, bakgrunnsstoff, oppgaver og diskusjonsforum. Gjennom læringsplattformen kan studentene også kommunisere med lærer, medstudenter og administrasjon. Studentene tilbys prøvesamlinger før selve studiet starter. Her får studentene opplæring i bruk av skolens læringsplattform, og får testet at eget utstyr fungerer som forutsatt. Ved studiestart introduseres studentene for utdanningens innhold og læringsutbytte. Det gis en generell innføring i studieteknikk gjennom programmet «Lær å lære» med øvelser hvor studentene kan gjøre seg kjent med læringsplattformen og de mest brukte funksjonene. Studenter har ulike og individuelle forventninger til oppfølging, og det er viktig at muligheten for kontakt med lærer er tilpasset den enkelte students behov. Studentene vil derfor få svar på sine spørsmål innen normalt 24 timer på virkedager. Studentene vil motta tilbakemeldinger på obligatoriske oppgaver senest fem virkedager etter leveringsfrist. Skolen har også en egen teknisk supporttjeneste som etter behov bistår studentene.

7 Faginnhold og oppbygning av utdanningen Utdanningen består av 5 hovedemner: 1. Markedsføring i digitale kanaler 2. Tekst og innhold på nett 3. Visuell webkommunikasjon 4. Teknisk produksjon og analyse 5. Digital strategi og markedsplan Det første emnet er det mest omfattende og danner grunnlaget for utdanningen gjennom innføring i markedsføring og bruk av ulike digitale kanaler. Emne 1 til 3 fokuserer på ulike aspekter ved digital markedsføring og gir en naturlig progresjon for studentene. I det siste emnet samles tråden og studentene skal bruke sin kompetanse de har opparbeidet seg gjennom utdanningen til å utarbeide markedsplaner ut fra en digital strategi.

8 Læringsutbyttebeskrivelse for utdanningen som helhet Alle studieprogrammene ved Fagskolen Kristiania har fastsatt et overordnet læringsutbytte som enhver student er forventet å kunne oppnå etter å ha fullført utdanningen. Læringsutbytte beskriver hva studenten er forventet å vite, kunne og være i stand til å gjøre som et resultat av læringsprosessen knyttet til utdanningen. Læringsutbytte er beskrevet i kategoriene kunnskap, ferdigheter og generell kompetanse. Kunnskaper: har kunnskap om sentrale emner innen digital markedsføring som utforming av nettsted, innholdsmarkedsføring, søkemotormarkedsføring (søkemotoroptimalisering og betalte søk), e-postmarkedsføring, sosiale medier og andre former for digital markedsføring, samt ulike former for tekstbasert og visuelt utformet digital markedsføring har innsikt i lover og regler som gjelder for digital markedsføring som markedsføringsloven, e-handelsloven og lov om opphavsrett og de krav til standarder og etterrettelighet som bransjen krever har kunnskap til markedsføring på Internett og kjennskap til hvordan bedrifter kan bli mer synlige på nett, og hvilke fordeler dette kan ha kan oppdatere sin kunnskap om ulike former for utforming av nettsted, valg av aktiviteter og kanaler på nettet forstår hvordan markedsføring på nett påvirker samfunnet og virksomheters verdiskaping som f.eks. kilde for kunder til informasjon og bygging av merkekjennskap og tillit Ferdigheter kan anvende sin faglige kunnskap om Internett og digital markedsføring til produksjon av innhold i ulike digitale kanaler, vurdering av layout på nettsteder, og bilder og valg av hensiktsmessige digitale kanaler kan anvende verktøy, materialer, teknikker og uttrykksformer til markedsføring på nettet kan finne informasjon og fagstoff på nettet om ulike former og kanaler for lønnsom digital markedsføring kan kartlegge effekten av ulike former for digital markedsføring, identifisere problemstillinger og behov for tiltak som fører til bedre synlighet og økt aktivitet på nettet Generell kompetanse har forståelse for skikk og bruk og sannferdighet ved publisering av tekst og bilder i forbindelse med digital markedsføring har utviklet en etisk grunnholdning ved valg av markedsføringsmetoder, publisering av tekst og bilder og valg av kanaler til digital markedsføring kan planlegge og gjennomføre ulike former for digital markedsføring basert på behov hos oppdragsgiver og spesifiserte kundegrupper kan bygge relasjoner med kolleger og personer som er spesialister på ulike former for digital markedsføring kan utvikle arbeidsmetoder og tjenester for planlegging og gjennomføring av strategier, aktiviteter og valg av kanaler for digital markedsføring

9 Læringsutbyttebeskrivelse og faglig innhold for hvert emne Markedsføring i digitale kanaler Emnet handler om hvordan du kan bruke ulike digitale kanaler til å markedsføre en virksomhet. Emnet tar for seg grunnleggende informasjon om alle former for digital markedsføring, i tillegg til å gå mer i dybden i noen av de vanligste digitale markedsføringskanalene, som for eksempel markedsføring i de mest brukte sosiale mediene i Norge og e-postmarkedsføring. Emnet tar også for seg hvordan en bør bygge opp et nettsted for å sikre best mulig digital synlighet, og hvordan en kan jobbe med innhold på nettstedet for å få best mulig plassering i søkemotorene. Omfang/antall studiepoeng 16 Antall nettsamlinger 21 Antall obligatoriske oppgaver 5 Innhold Sentrale tema Digital markedsføring som helhet Innholdsmarkedsføring Inbound marketing Influencer marketing Søkemotormarkedsføring E-postmarkedsføring Markedsføring i sosiale medier CMS Kunnskaper har kunnskap om utviklingen fra tradisjonell digital markedsføring til web 2.0 har kunnskap om hvordan innholdsmarkedsføring som helhet fungerer har kunnskap om Google og tilhørende verktøy innenfor søkemotormarkedsføring (SEO og PPC/AdWords) har kunnskap om begreper knyttet til sosiale medier som profil, sider, deling, annonsering, og kommentarer har kunnskap om begreper og verktøy knyttet til e-postmarkedsføring har innsikt i lover som gjelder for digital markedsføring som Markedsføringsloven, E- handelsloven, GDPR18 og Lov om opphavsrett har innsikt i det krav til kvalitet i arbeid med digital markedsføring som følger av bestepraksis kan oppdatere sin yrkesfaglige kunnskap om markedsføring i digitale kanaler gjennom relevante fagmiljøer, samt grupper i sosiale medier som Facebook, og LinkedIn, og gjennom nyhetsbrev forstår bransjens betydning som bidragsyter til markedsføring og informasjon i et digitalisert samfunn Ferdigheter kan anvende sin kunnskap om markedsføring i digitale kanaler til å velge de beste kanalene til en gitt situasjon (såkalt right touching) og tilpasse budskapet til disse kanalene

10 kan anvende relevante uttrykksformer og sjargong som er tilpasset den valgte digitale kanalen kan anvende sin kunnskap om markedsføring i digitale kanaler til å nå frem til ulike målgrupper i sosiale medier både organisk (gratis) og betalt (via annonser) kan finne kanalspesifikke retningslinjer og rammer (policies) for markedsføringstiltak i ulike flater Generell kompetanse har forståelse for konvensjoner og etikk innenfor den enkelte kanal og for digital markedsføring generelt har utviklet en etisk grunnholdning ved å følge etablerte "spilleregler" som gjelder i de enkelte kanalene kan foreta et gjennomtenkt og relevant kanalvalg for en virksomhet med tanke på dennes kunde-/brukergrupper kan bygge relasjoner med kunder samt drive kundeservice og kundebehandling ved bruk av sosiale medier kan bygge relasjoner med fagfeller gjennom medlemskap i nasjonale og internasjonale faggrupper i sosiale medier som Facebook og LinkedIn

11 Tekst og innhold på nett Emnet handler om hvordan målgruppen/kunden oppfører seg på nett i ulike deler av kundereisen, og hvordan du kan tilrettelegge innhold for målgruppen i de ulike fasene. Tekst er det essensielle her. Derfor går vi også i dybden på enkelte tekstgenre. Omfang/antall studiepoeng 3 Antall nettsamlinger 3 Antall obligatoriske oppgaver 3 Innhold Sentrale tema Hvordan skrive gode tekster for nett Triggerord Optimalisering av landingssider Kunnskaper har kunnskap om triggerord og bruken av disse innenfor produksjon av tekst og innhold på nett har innsikt i hva som regnes som beste praksis for skriving av tekster som skal leses på web samt hvilke krav som gjelder for søkemotorvennlig tekst har kunnskap om landingssidens betydning for å lykkes med å bli mest mulig synlig på nett har kunnskap om innholdsproduksjon for digitale kanaler og kjennskap til rollen som innholdsprodusent (Content manager) forstår hvordan yrket som digital markedsfører bidrar til produksjon av verdifullt innhold Ferdigheter kan anvende sin kunnskap om tekst og innhold på nett til å utforme innholdet etter den aktuelle kanalen kan anvende relevante verktøy som Google Keyword Planner, Google Trends, og andre verktøy for triggerord- og søkeordanalyse kan finne skriveregler for korrekt og kanalriktig språk Generell kompetanse har forståelse for hvordan man lager en etisk forsvarlig tekst i henhold til Bloggplakaten har utviklet en etisk grunnholdning i utformingen av tekst og innhold der skillet mellom kommersielt og redaksjonelt innhold kommer tydelig fram kan lage innhold med målgruppespesifikk tekst, sjargong og triggerord kan bygge relasjoner med andre innholdsprodusenter gjennom deltakelse i nettverk og med oppdragsgivere eller arbeidsgivere for å oppnå ønsket markedsføringsmål kan utvikle sjangerriktige tekster for ulike digitale kanaler

12 Visuell webkommunikasjon Dette emnet gir en innføring i hvordan de skal gå frem når de trenger bilder til ulike digitale markedsføringskanaler. Emnet tar også for seg grunnleggende opplæring i komposisjon og andre grep en kan ta for å ta/velge riktig bilde til riktig kanal. Emnet går i tillegg i dybden på hvordan en kan bruke ulike former for visuelle virkemiddel og ulike markører for å nå ut til ulike målgrupper i ulike kanaler. Omfang/antall studiepoeng 4 Antall nettsamlinger 4 Antall obligatoriske oppgaver 2 Innhold Sentrale tema Bildevalg Visuelle virkemidler Layout Visuelle markører Kunnskaper har kunnskap om visuelle markører og deres funksjon i arbeidet med å gi ulike websider det rette uttrykket har kunnskap om bildeformater for sosiale medier og begreper knyttet til bildebruk i sosiale medier har innsikt i hva som regnes som bestepraksis når det gjelder bildeformater, layout, webdesign og design av ulike visuelle elementer som benyttes på en webside har kunnskap om rollen som bilderedaktør og innkjøper/bestiller kan oppdatere sin yrkesfaglige kunnskap om visuell webkommunikasjon gjennom å følge med på relevante nettsteder forstår hvordan man som digital markedsfører, gjennom arbeidet med visuell webkommunikasjon, bidrar til økt brukervennlighet og tilgjengelighet i form av f.eks. universell utforming forstår hvordan godt gjennomført digital markedsføring bidrar til økt konvertering av kunders og andre brukeres besøk på virksomhetens nettside Ferdigheter kan anvende sin kunnskap om visuell webkommunikasjon til å utforme en visuell opplevelse etter det kanalvalget som er gjort kan anvende relevante nettbaserte visuelle verktøy og mobile apper som Canva og lignende kan finne informasjon om hva som er korrekt og lovlig måte for å publisere aktuelle visuelle objekter

13 Generell kompetanse har forståelse for sentrale etiske og juridiske prinsipper som opphavsrett, personvern og retusjering har utviklet en etisk grunnholdning i presentasjonen av visuelt innhold som ikke virker støtende på brukere kan lage visuelle markører som er aktuelle for relevante målgrupper og gitte kanalvalg. kan utvikle og utforme visuelle elementer som er riktige for hver kanal

14 Teknisk produksjon og analyse Emnet omhandler prosessen for utviklingen av et nettsted. Vi går grunnleggende inn på ulike publiseringsløsninger, og litt mer i dybden på det vanligste (WordPress). En naturlig del av emnet er også hvordan en kan bruke analyse for å gjøre ulike forbedringstiltak på et nettsted. Omfang/antall studiepoeng 4 Antall nettsamlinger 4 Antall obligatoriske oppgaver 2 Innhold Sentrale tema Informasjonsarkitektur og wireframes CMS (WordPress) Analyseverktøy Kunnskaper har kunnskap om begreper som informasjonsarkitektur og wireframes (trådskisser) i forbindelse med utforming av nettsider har kunnskap om publiseringsverktøy (WordPress) og analyseverktøy (Google Analytics) som brukes i arbeide med å opprette og vedlikeholde et nettsted har innsikt i hva som regnes som beste praksis for informasjonsarkitektur, bruk av trådskisser (wireframes) samt oppsett av WordPress har kunnskap om arbeid med webanalyse kan oppdatere sin yrkesfaglige kunnskap om teknisk produksjon gjennom å orientere seg i forhold til CMS-markedet samt å følge med på tekniske endringer som gjøres av blant annet Google Analytics forstår hvordan webmarkedsføring forbedrer datadrevet markedsføring gjennom blant annet innsamling av "Big Data" forstår hvordan webmarkedsføring bidrar til en demokratisering av innholdsproduksjon hvor "alle" er publisister Ferdigheter kan anvende sin kunnskap om analyse av webtrafikk til å velge relevante måleparametere og KPIer kan anvende sin kunnskap om teknisk webproduksjon til å velge passende publiseringsplattform kan anvende relevante verktøy for teknisk produksjon og webanalyse som Word Press og Google Analytics kan bruke Google Analytics Learning Center og hjelpetekster for å forstå og tolke relevant brukerstatistikk kan kartlegge en virksomhets behov for webteknisk utvikling og foreslå tiltak for å møte dette kan kartlegge webtrafikk og effekten av markedstiltak gjennom Google Analytics med tanke på å foreslå forbedringstiltak

15 Generell kompetanse har forståelse for hvordan man skal sette krav til leverandører av publiseringsplattformer når det gjelder datakvalitet og bransjestandarder som Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) og universell utforming har utviklet en etisk grunnholdning i produksjon av nettsider som ivaretar høy tilgjengelighet for brukere kan lage analyser av webtrafikk og iverksette tiltak som optimaliserer tilgjengeligheten og søkbarheten for relevante målgrupper kan bygge relasjoner med andre personer som jobber med teknisk produksjon og analyse, både i egen og andre virksomheter gjennom deltakelse i faggrupper i sosiale medier

16 Digital strategi og markedsplan I dette emnet samles trådene fra de andre emnene. e lærer sammenhengen mellom strategi, planer og tiltak, og lærer hvordan de kan jobbe med digitale tiltak som kan bidra til at planer og strategiske mål i en virksomhet kan bli nådd. Repetisjon er også en del av emnet, og her blir det lagt vekt på emner/tema som vi mener det bør jobbes ekstra med. Omfang/antall studiepoeng 3 Antall nettsamlinger 3 Antall obligatoriske oppgaver 1 Innhold Sentrale tema Webstrategi Den digitale handlingsplanen Kunnskaper har kunnskap om begreper som Return On Investment (ROI) og Cost Per Acquisition innenfor arbeidet med lønnsomhetsanalyse har kunnskap om bruken av kalkyler i arbeidet med å beregne lønnsomhet av markedsføringstiltak på nett har kunnskap om markedsføringsbransjen og arbeidet med strategier, planer og tiltak for digitale kanaler forstår hvordan digital markedsføring muliggjør relevant reklame for brukere av internett Ferdigheter kan anvende sin kunnskap om digital strategi til å legge relevante markedsplaner kan anvende relevante beregnings og sammenlikningsteknikker for å vurdere egnethet og lønnsomhet for tiltak kan finne informasjon til hjelp for å foreta valg av riktig kanal og riktig bruk av disse kan kartlegge effekten av ulike former for digital markedsføring, identifisere problemstillinger og behov for tiltak som fører til bedre synlighet og økt aktivitet på nettet Generell kompetanse har forståelse for hvordan man gjennom digital markedsføring forvalter virksomhetens rennommé har utviklet en etisk grunnholdning i arbeidet med digital strategi og markedsføring som fremmer virksomhetens beste uten at det går på bekostning av troverdighet eller omdømme kan ved bruk av personas som styrende element utvikle strategi og markedsplan tilpasset ulike, relevante målgrupper kan utvikle digitale strategier og markedsplaner som gir beslutningsstøtte til ledelsen og grunnlag for valg av tiltak i egen avdeling

17 Undervisningsformer og læringsaktiviteter Alle studenter ved Fagskolen Kristiania går i en klasse, og klassen følger samme progresjon. Studentene har ukentlige nettsamlinger sammen med lærer og de andre studentene. Lærer styrer, i samråd med studentene, hvordan samlingen skal disponeres. Det kan være gjennomgang av fagstoff, drøfting av oppgaver eller demonstrasjon av verktøy. Det gjøres opptak av hver samling som er tilgjengelig for studentene etterpå. Opptakene kan benyttes til repetisjon eller av studenter som ikke har anledning til å delta direkte. I tillegg arbeider studentene med selvstudier, lesing av aktuell litteratur og arbeid med ulike læringsaktiviteter og oppgaver. Oversikt over aktuelle læringsaktiviteter Læring er en prosess som krever aktiv innsats og hardt arbeid av studenten. De ulike læringsaktivitetene og arbeidsformene skal gi studentene trening i å søke kunnskap, kritisk tenkning og problemløsning. Variasjon i aktiviteter og oppgavetyper er også nødvendig for at studentene skal oppnå en helhetlig kompetanse som omfatter både kunnskaper, ferdigheter og generell kompetanse. Egenarbeid Egenarbeid er en viktig del av det å studere. Det innebærer lesing og bearbeiding av fagstoff, refleksjon over egen utviklings- og læringsprosess, arbeid med øvingsoppgaver og arbeidskrav og bruk av digitale læremidler. Gruppeoppgaver Det brukes ulike typer gruppeoppgaver både i nettsamlingene og gruppeoppgaver som studentene løser sammen mellom samlingene. Gruppeoppgaver er med på å øke studentenes refleksjonsevne, og det skaper en dypere forståelse av både etiske og faglige problemstillinger, i tillegg til at det er med på å skape et godt og aktivt læringsmiljø. Digitale øvingsoppgaver i LMS I læringsplattformen er det ulike typer digitale øvingsoppgaver, som f.eks quiz, tankedelingsoppgaver, digitale tester og ordliste. I noen av disse oppgavetypene repeterer studentene faglig kunnskap, mens i andre oppgavetyper trener de på å vise forståelse og se sammenhenger. Obligatoriske oppgaver (arbeidskrav) Studentene skal gjennom obligatoriske oppgaver vise forståelse for helhet og sammenhenger. Arbeidskravene er et verktøy til oppfølging av studentens progresjon og oppnåelse av læringsutbytter. Enkelte arbeidskrav løses i grupper. Forum Studentene diskuterer ulike spørsmål og problemstillinger ut fra de ulike emnene. Her må studentene bidra med både å skrive egne innlegg og svare på medstudenters innlegg. Medstudentvurdering Studentene vurderer hverandres oppgaver ut fra gitte vurderingskriterier, og gir hverandre tilbakemeldinger, enten i gruppe eller i par. Medstudentvurdering gjør at studentene må reflektere dypere over emnet, vurderingskriteriene og læringsutbyttebeskrivelsene, i tillegg til at de får mer kunnskap om temaet ved at de ser andres måter å løse oppgaven på. Omvendt undervisning

18 Studentene får innføring i nye temaer ved å se korte filmer med presentasjon av fagstoff. Etterpå jobber de med ulike digitale øvingsoppgaver og andre oppgaver for å sjekke om de har forstått innholdet. Lærer gjennomgår hovedpunktene og oppsummerer i nettsamlingen.

19 Vurderingsordninger Vurderingen av studentene foregår både som formativ vurdering underveis i studiet og som summativ vurdering på eksamen. Formativ vurdering Utdanningen inneholder 13 arbeidskrav. Alle arbeidskravene må være bestått for å få gå opp til eksamen. Studentene får skriftlig tilbakemelding på alle arbeidskravene. I de skriftlige tilbakemeldingene fokuserer læreren på vurdering for læring. Arbeidskravene er et verktøy for å fremme studentenes progresjon og utvikling og for å sikre deltakelse der det er nødvendig. Studentene får skriftlig tilbakemelding på de obligatoriske oppgavene, og informasjon om oppgaven er bestått/ikke bestått. Ved ikke bestått får studentene anledning til å levere en ny oppgave til vurdering. Studentene gis inntil to forsøk på å forbedre oppgaven. Summativ vurdering Studiet av avsluttes med en 14-dagers hjemmeeksamen. Eksamen er tverrfaglig og dokumenterer at studentene har nådd læringsutbyttet for utdanningen. Fagskolen Kristiania benytter karakterskalaen A, B, C, D, E, F hvor A er beste og F er dårligste karakter. E er den dårligste ståkarakteren.

20 Maskin- og programvare Krav til maskinvare Internett En vanlig PC eller Mac med minimum 2GB internminne (RAM) Maskinen må ha et fungerende lydkort. USB headset med mikrofon anbefales. Krav til programvare MS-Office eller programvare som lager filer som kan leses av MS Office Nettleser som er kompatibel med skolens systemer