Standardiseringsrådsmøte 1. nov. 2013
Agenda Godkjenning agenda (beslutningssak) Meldingsutveksling internt i forvaltningen (diskusjonssak) Erfaringer ved bruk av Togaf (diskusjonssak) Arkitekturbeskrivelse for sikker digital posttjeneste (diskusjonssak) Lunsj (fordøyelsessak) Revisjon av dagens referansekatalog (beslutningssak) Prioritering 2014 (beslutningssak) Status for standardiseringsarbeidet (orienteringssak) Eventuelt Dato Direktoratet for forvaltning og IKT
Meldingsutveksling internt i forvaltningen Standardiseringsrådet 1.11.2013
Sentrale begrep Offentlig forvaltning Utveksling Melding Metadata Dokument
Bakgrunn og formål
Prosjektets formål Overordnet mål Bidra til bedre oppgaveløsning og ressursbruk internt i forvaltningen Leveranse: Foranalyse om hvordan utveksling av meldinger bør foregå internt i forvaltningen Grunnlag for en samfunnsøkonomisk analyse
Avgrensning Synkronisering, filoverføring Struktureringsgrad A B Saksystem Melding Melding A B Digitaliseringsgrad
Visjon «Meldingsutveksling internt i forvaltningen er strukturert og digital og bidrar til effektiv og etterprøvbar saksbehandling»
Alternative konsepter Alle til alle-konseptet Aksesspunkt-konseptet Sentral-konseptet SaaS-konseptet
Alle til alle-konseptet
Aksesspunkt-konseptet
Sentral-konseptet
SaaS-konseptet
Basisalternativet
Status Datainnsamling gjennomført Arkitekturvisjon beskrevet Dagens situasjon beskrevet Konsepter beskrevet Vurdering av konsepter Gap-analyse Anbefaling Rapporten er planlagt ferdigstilt 30.11
Erfaringer i bruk av TOGAF Rolf Kenneth Rolfsen, Devoteam Consulting Standardiseringsrådet 1. november 2013
Innhold Kontekst TOGAF og Archimate Tilpasningen Erfaringene En arkitekturhistorie 1. november 2013 Direktoratet for forvaltning og IKT
Kontekst Bruke virksomhetsarkitektur for å: Få erfaring med metodikken Bistå anskaffelsen Bygge og håndtere en helhet felles arkitektur Difi-arkitekter og innleide konsulenter fra ulike konsulenthus Erfaringer fra forskning og utvikling av ulike arkitekturrammeverk og bruk av TOGAF i helsesektoren 1. november 2013 Direktoratet for forvaltning og IKT
Kontekst: ISO Anbefalt praksis for arkitekturbeskrivelse ISO/IEC 42010:2007: Systems and software engineering Recommended practice for architectural description of software-intensive systems ISO/IEC/IEEE 42010:2011: Systems and software engineering -- Architecture description 1. november 2013 Direktoratet for forvaltning og IKT
TOGAF 9.1 The Open Group Architecture Framework «den eneste generelle internasjonale standarden for virksomhetsarkitektur, og et naturlig utgangspunkt hvis man skal komme med anbefalinger og retningslinjer på dette området.» (Commitment, 2010) TOGAF er et åpent rammeverk som har vært i utvikling siden 1995, og vi har i dag TOGAF v9.12. 1. november 2013 Direktoratet for forvaltning og IKT
TOGAF består av 1. november 2013 Direktoratet for forvaltning og IKT
TOGAF Leveranser og produkter 1. november 2013 Direktoratet for forvaltning og IKT
TOGAF «Språket» Fokusert rundt virksomhetstjenester som bindeledd mellom organisasjon og IKT. 1. november 2013 Direktoratet for forvaltning og IKT
TOGAF Kjernen (i et lineært perspektiv) Dagens situasjon (AS-IS) Målbilde (TO-BE) Rammeverket har til hensikt å sikre sammenheng mellom organisasjon og IKT, samt sikre et strukturert og helhetlig utviklingsløp for virksomheten, fra dagens situasjon (AS-IS arkitektur) til virksomhetens fremtidig mål (TO-BE arkitektur) 1. november 2013 Direktoratet for forvaltning og IKT
Archimate 2.0 «Språknotasjon» basert på TOGAF 9.1 «språket» 1. november 2013 Direktoratet for forvaltning og IKT
Vår tilpasning 1. november 2013 Direktoratet for forvaltning og IKT
Tilpasset arkitekturrammeverk TOGAF Organisering På mandat fra regjeringen skal Difi forvalte og tilby fellestjenesten sikker, digital postkasse til offentlige virksomheter og innbyggere. I anskaffelsen av tjenesten er arbeidet organisert som et program. 1) Program og prosjekt: Bemannet med Difi-ansatte og konsulenter 2) Linjen i Difi Arkitekturavdeling Oppgaver og ansvar (Program & prosjekt) A) Interessenthåndtering (program) «Sikre medvirkning fra interessentene» B) Virksomhetsarkitektur (prosjekt arkitektur) «Sikre at mål, interessenter, prinsipper og krav blir ivaretatt gjennom å følge en tilpasset TOGAF-metodikk» C) Løsningsarkitektur (prosjekt arkitektur) «Oversette krav og prinsipper til ny forretning og ny teknologi» D) Kravhåndtering (prosjekt arkitektur & kravspesifikasjon) «Sikre kravenes validitet og reliabilitet» E) Overlevere arkitektur til arkitekturavdeling (prosjekt arkitektur) «Sikre at arkitekturarbeidet fortsetter i Difi etter at prosjektet er ferdig» Modellering Konsepmodeller Dokumentere konsepter og avklaringer på ulike nivåer (Figurer) Motivasjonsmodell Dokumentere interessentenes interesser, mål og krav (Archimate motivasjonsmodell) Karakterisere og beskrive brukerne av fellesløsningen (tabell/diagram) Dokumentere oppfølging av interessentene (tabell/diagram) Modellering Forretningsarkitektur Beskrive aktører, roller og informasjonsobjekter (Archimate forretningsnivå) Beskrive overordnede tjenester og prosesser (Archimate forretningsnivå) Beskrive detaljerte prosesser (Archimate forretningsnivå og/eller BPMN 2.0) MS Visio http:// confluence Informasjons- og applikasjonsarkitektur Beskrive informasjonslogikk (Archimate forretningsnivå og/eller UML 2.0) Beskrive kommunikasjonsgrensesnitt (Archimate applikasjonsnivå) Beskrive applikasjonslogikk (Archimate applikasjonsnivå) Teknologiarkitektur Dokumentere forretningsmessige krav til teknologi (tabell) 1. november 2013 Direktoratet for forvaltning og IKT
Vår språktilpasning Archimate 1. november 2013 Direktoratet for forvaltning og IKT
ERFARINGER 1. november 2013 Direktoratet for forvaltning og IKT
TOGAF i Difi..An enterprise architecture imposed without appropriate backing is bound to fail. In order to succeed, the enterprise architecture must reflect the needs of the organization (Togaf V9, The Open Group 2009). 1. november 2013 Direktoratet for forvaltning og IKT
Skape et språk 20. august 2013 tu.no Foto: Espen Zachariassen 1. november 2013 Direktoratet for forvaltning og IKT
Arkitekturarbeid Holder fokus på arkitektur og arkitekturvalg Holder diskusjonen på et konseptuelt nivå Synliggjøre konsekvenser av krav og forutsetninger, f.eks. regelverksendringer Viktig: Metodikken er tilpasset og godt forankret Systematisk interessenthåndtering Fleksibilitet i forhold til nye viewpoints og prosesser Verktøystøtten er tilpasset anvendelse 1. november 2013 Direktoratet for forvaltning og IKT
Nytte av felles arkitektur i det offentlige Forutsetter at Arkitekturen godt forankret Det er etablert styrings og forvaltningsregime Det etableres felles standarder? 1. november 2013 Direktoratet for forvaltning og IKT
EN ARKITEKTURHISTORIE 1. november 2013 Direktoratet for forvaltning og IKT
St.meld.17 2006-2007 1. november 2013 Direktoratet for forvaltning og IKT
Utredninger Behovet verifisert i FAOS (2007) Foranalyse 2010 Konseptutredning 2012 1. november 2013 Direktoratet for forvaltning og IKT
Prinsipper Regjeringens digitaliseringsprogram 1. november 2013 Direktoratet for forvaltning og IKT
Overordnet aktørmodell 1. november 2013 Direktoratet for forvaltning og IKT
Visjon 1. november 2013 Direktoratet for forvaltning og IKT
Beslutning Foto: Lise Åserud/Scanpix Forvaltningen skal ta i bruk postkasseløsninger som allerede finnes i markedet (anbudskonkurranse). Innbyggerne skal selv kunne velge og skifte mellom ulike alternative postkasseleverandørene som har avtale med staten ved Difi Løsning for post til private virksomheter er ikke omfattet i denne omgangen. De som benytter Altinn kan fortsette med det inntil videre. 1. november 2013 Direktoratet for forvaltning og IKT
Ny visjon 1. november 2013 Direktoratet for forvaltning og IKT
Forretningsarkitektur Noen problemstillinger Forretningsmodell Kontraktstrategi Roller og ansvar Regelverk Sikkerhetsnivå Meldingsformidler? 1. november 2013 Direktoratet for forvaltning og IKT
Forretningsarkitektur Leveranser 1. november 2013 Direktoratet for forvaltning og IKT
Generisk arbeidsprosess 1. november 2013 Direktoratet for forvaltning og IKT
Meldingsformidler? 1. november 2013 Direktoratet for forvaltning og IKT
Beslutningsprosess Fokus på hvem som skal formidle post til postkasseleverandørene Altinn? Tjenestekjøp? Nyutvikling? 1. november 2013 Direktoratet for forvaltning og IKT
Beslutningsprosess Politisk beslutning (ikke i regjeringen denne gangen): Tjenestekjøp 1. november 2013 Direktoratet for forvaltning og IKT
Ny konseptskisse - aktører 1. november 2013 Direktoratet for forvaltning og IKT
1. november 2013 Direktoratet for forvaltning og IKT
1. november 2013 Direktoratet for forvaltning og IKT
Sammenhengen mellom fasene 1. november 2013 Direktoratet for forvaltning og IKT
1. november 2013 Direktoratet for forvaltning og IKT
1. november 2013 Direktoratet for forvaltning og IKT Task Force: Standard
Revisjon av referansekatalogen versjon 4.0 1. nov. 2013
Hva menes med revisjon Følgende vurderes hvert år på alle områder: Har det kommet nye versjoner av standardene det pekes på? Har det kommet nye standarder på området? Har det kommet ny teknologi, som avløser det vi nå peker på? Har behovene i offentlig sektor endret seg, slik at dagens anbefalinger og krav bør justeres? Direktoratet for forvaltning og IKT
Hva menes med revisjon Overordnet vurdering av revisjonsbehov I 99% av tilfellene setter vi i gang egne utredninger. I noen tilfeller kan vi gjøre justeringen der og da i revisjonsnotatet (f.eks. ISO 10646) Noen utredninger må gjøres for å holde referansekatalogen oppdatert og konsistent prioriteres foran alt Andre utredninger ikke avgjørende, må eventuelt prioriteres opp i prioriteringsprosessen. Utvidelser eller forsterkinger av krav, som ikke endrer det som ligger der per dato. Dato Direktoratet for forvaltning og IKT
Hva er gjort i år Revisjon dokumentformater Revisjon multimediaformater Standarder for faktura og kreditnota Ikke identifisert nye revisjonsbehov på området, utover det som kom opp i revisjonsvurderingene. Direktoratet for forvaltning og IKT
Arkiv Her mener vi det er revisjonsbehov. Det mener også Riksarkivaren De har over lengre tid planlagt revisjon Avventer ressurssituasjonen Konklusjon: behov for revisjon Riksarkivet vil gjennomføre ved anledning Dato Direktoratet for forvaltning og IKT
Begrepsanalyse og definisjonsarbeid Her peker vi på Termlosen Ingen ny versjon Ingen nye standarder som endrer behovet for å peke på Termlosen Det er flere standarder på vei, i høringsutkastet til Ref. kat. 4.1 Det er flere standarder foreslått i prioriteringsnotatet Konklusjon: Intet revisjonsbehov Dato Direktoratet for forvaltning og IKT
Bruk av PKI med og i off. sektor Det pekes på Kravspesifikasjon for PKI i offentlig sektor Det er ikke behov for å peke på noen standard i stedet for denne Standarden skulle vært revidert nå, men man avventer ny forordning i EU på området Vil se på rammeverket for autentisering og uavviselighet når revisjon kommer opp. Konklusjon: Behov for revisjon avventer EU forordning på området Dato Direktoratet for forvaltning og IKT
ebøker Peker i dag på epub 3.0 Det er ikke noe som tilsier at vi bør peke på noen ny standard på området. Her har vi vært tidlig ute og ønsker heller å utvide bruken av standarden, men det krever ytterligere markedsstøtte. Konklusjon: Intet revisjonsbehov Dato Direktoratet for forvaltning og IKT
Grunnleggende datakommunikasjon Her peker vi på en rekke standarder. Det er tidligere identifisert et behov for en helhetlig gjennomgang for å utfylle det settet vi peker på. Men det er ikke kritisk. Det har kommet mange kommentarer på at kravet til IPv6 burde vært obligatorisk. Ikke kritisk å revidere i forhold til katalogens korrekthet Konklusjon: Basert på kommentarene som har kommet inn foreslår vi å ta frem IPv6 på listen over prioriteringer. Dato Direktoratet for forvaltning og IKT
Innbygger og næringslivsskjema Peker på Elmer 2.1 Det pågår revisjon av selve standarden. Elmer 3.0 under utarbeidelse. Ingenting tilsier behov for å endre dagens krav Pågår en ny utredning på området Konklusjon: Intet revisjonsbehov, utover det som pågår Dato Direktoratet for forvaltning og IKT
Sikre kommunikasjonskanaler Det har ikke kommet nye versjoner av standardene på området Det er blitt spilt inn behov for utfyllende standarder under prioritering Konklusjon: Intet revisjonsbehov Dato Direktoratet for forvaltning og IKT
Statens standard avtaler Her har vi ikke pekt på en spesifikk versjon av standarden, siden vi videreutvikler den selv. Det er ikke behov for å peke på noen standarder ved siden av SSA på området. Konklusjon: Intet revisjonsbehov Dato Direktoratet for forvaltning og IKT
Styringssystem for informasjonssikkerhet Her har vi identifisert at det er jobbet med nye standarder en god stund. Standardene er nå ferdig, raskere en antatt Revisjonsvurdering er skrevet og vil bli publisert tidlig neste uke Det foreslås ny versjon av ISO 27001 og ISO 27002 i referansekatalogen versjon 4.1 Standarder for risikostyring, blir i den revisjonsvurderingen utsatt noe. Konklusjon: Intet ytterligere behov for revisjon Dato Direktoratet for forvaltning og IKT
Felles tegnsett i offentlig sektor Her peker vi på ISO 10646 internt og ISO 10646 representert ved UTF-8 ved utveksling mellom virksomheter. Dagens løsning ble sett på som en midlertidig løsning. Det er behov for å avklare nærmere hvilke tegn som skal støttes innenfor dette tegnsettet Det er behov for å avklare når alle systemer skal ha støtte for spesifisert tegnsett Konklusjon: Revisjonsbehov i forhold til støtte av tegn på hvilket tidspunkt Dato Direktoratet for forvaltning og IKT
Tilgjengelighet på nettsider Peker i dag på WCAG 2.0 Det er ikke behov for ytterligere revisjon av disse kravene. Det er behov for å se på ytterligere standarder, men dette kommer inn under prioritering. Konklusjon: Intet revisjonsbehov Dato Direktoratet for forvaltning og IKT
Videokonferanser Det har ikke kommet nye versjoner av dagens standarder Det er foreslått å komme med ytterligere krav for PC-er under prioritering. Foreløpig nedprioritert. Konklusjon: Intet revisjonsbehov Dato Direktoratet for forvaltning og IKT
Sikker elektronisk kommunikasjon i helsesektoren Her har det kommet en ny versjon, hvor dagens krav burde vært justert noe, for å synliggjøre bedre overgangen. Tidligere er det gjort en for enkel revisjon. Avventer endelig tilbakemelding fra HOD Konklusjon: Revisjonsbehov Dato Direktoratet for forvaltning og IKT
Oppsummering revisjonsbehov De områdene det foreslås å gjøre noe med er følgende: Styring av informasjonssikkerhet allerede utført Det gjennomføres avklaringer med HOD Det gjøres avklaringer på tegnsett området gjennom «Felles tegnsett»-prosjektet i Difi Arkiv avventer arkivverket PKI avventer ny EU forordning Elmer - underveis I tillegg er det behov for forsterking av krav og ytterligere krav på en rekke områder, men de går inn under prioriteringsvurderingen. Direktoratet for forvaltning og IKT
Prioritering 2014 1. nov 2013 Dato Direktoratet for forvaltning og IKT
Prioritering Her er det ulike vurderinger: Bruk av ressursene i standardiseringssekretariatet Bruk av ressurser på andre områder Dato Direktoratet for forvaltning og IKT
Bruk av ressurser Revisjon og administrasjon (15%) Felles tegnsett, innføringsprosjekt (25%) Markedsføring av kravene (5%) Utredning av nye områder (40%) Annet (Sektorstyre, internasjonalt etc.) (5-10%) Dette er dagens situasjon bør den justeres? Direktoratet for forvaltning og IKT
Bruk av andres ressurser Slik Difi nå har organisert seg er ansvar for standarder på stadig flere områder flyttet til ekspertgrupper. Andre fagområder har ulike oppgaver, hvorav noen er å vurdere standarder De driver også markedsføring, veiledning, etc. på sine områder. Standardiseringsrådet kan likevel gi dem råd på samme måte som de gir råd til Standardiseringssekretariatet om hvilke områder som bør prioriteres. Dato Direktoratet for forvaltning og IKT
Hva mener vi med prioritering Alle kan foreslå. Vi vurderer på overordnet nivå følgende: Antatt effekt for offentlig sektor av å vedta forvaltningsstandarder på området. Antatt effekt for brukere av offentlig sektor, samarbeidspartnere og samfunnet som helhet. Standardenes modenhet på området. Utredningsarbeidets anslåtte omfang. Dato Direktoratet for forvaltning og IKT
Tidligere prioritert Utredning/utvikling av standard for hvordan man beskriver definisjoner (UTFØRT) Utredning/utvikling av standard prosess for hvordan man blir enig om felles begrep (UTFØRT) Utredning/utvikling av standard for anbefalte begrep (kun 1-3 grunnbegreper for å starte opp), (IGANGSATT - Avventer prosess i etater med egnet begrep) Utredning standard for URI-er som peker på semantiske definisjoner (IGANGSATT, men står stille) Utredning av standard mal for prosjektgjennomføring (IGANGSATT) Utredning av standarder for transkribering (IGANGSATT) Forprosjekt standarder for integrasjon (IGANGSATT) Dato Direktoratet for forvaltning og IKT
Potensielle til opp-prioritering Utredning av et felles sett med krypteringsalgoritmer og nøkkellengder, samt en veileder for dette (UTSATT) Forprosjekt for publisering/tilgjengeliggjøring av åpne data (UTSATT) Utredning norsk profil for web-services (UTSATT) Utredning standarder for signering av PDF-dokumenter (UTSATT) Utredning standarder for signering av XML-dokumenter (UTSATT) Dato Direktoratet for forvaltning og IKT
Nye forslag 1. Elektroniske bøker for blinde/ lydbøker (Daisy). Sikre felles bruk av standarder på lydbøker, som er godt egnet for blinde. 2. Beskrivelse av termer og begreper (ISO 860 Terminology work: Harmonization of concepts and terms). Utfyller Termlosen og gir grunnlag for terminologiarbeid. 3. Digitalt standardformat for formidling av verdikjede akkumulert miljøfotavtrykk for varer og tjenester. I første omgang med fokus på CO2 ekvivalenter. Skal gi grunnlag for miljøvennlig innkjøp. 4. Standarder for teksting av video. Skal sikre teksting av video på en måte som gjør video tilgjengelige for alle brukergrupper. 5. Standard sett med fonter for bruk i kontorstøtteprogramvare. Skal sikre at fonter ikke er til hinder for samhandling mellom kontorstøtteprogram og sikre tilgjengelighet for alle brukergrupper. 6. Standardformat for skjema på nett. Mange skjema skal ut på nett basert på kravene fra regjeringen. Det er viktig at disse komme på velegnede format. 7. Integrasjonsstandarder i forbindelse med kontorstøtteprogramvare. Skal sikre at ikke integrasjonsgrensesnitt mot andre systemer binder offentlige virksomheter til en spesifikk leverandør av kontorstøtteprogramvare. Dato Direktoratet for forvaltning og IKT
Høy prioritet standardiseringssekretariatet Transkriberingsstandard (igangsatt) Integrasjonsstandarder mellom fagsystem og tilliggende systemer(inkl. norsk profil for webservices) - forprosjekt Standard for virksomhetsoversikt/prosessmodellering forprosjekt Veileder for e-post oppsett Standard utvekslingsavtale Standard for skjema på nett Direktoratet for forvaltning og IKT
Lavprioritet Standardiseringssekretariatet Standard sett med fonter for bruk i kontorstøtteprogramvare. Sorteringsstandard. Beskrivelse av termer og begreper (ISO 860 Terminology work: Harmonization of concepts and terms). Standard for videokonferanseutstyr på PC-er Digitalt standardformat for formidling av verdikjede akkumulert miljøfotavtrykk for varer og tjenester. I første omgang med fokus på CO2 ekvivalenter. Dato Direktoratet for forvaltning og IKT
Høyprioritet andre miljø Standard for tilgjengeliggjøring av definisjoner. Standard fellesbegrep i offentlig sektor. Standard for grensesnitt mellom avsendervirksomheter og meldingsformidler i forbindelse med sikker elektronisk post, samt meldingsformidler og postkasse leverandør Standardprotokoll for kryptering av meldinger til sikker elektronisk post tjenesten. Foranalyse for publisering/tilgjengeliggjøring av åpne data. Standard for prosjektgjennomføring. Standard for risikovurderinger. Standarder for teksting av video. Elektroniske bøker for blinde/ lydbøker (Daisy). Dato Direktoratet for forvaltning og IKT
Lavprioritet andre miljø Utredning av et felles sett med krypteringsalgoritmer og nøkkellengder for både server server og server - klient kommunikasjon, samt en veileder for dette. Utredning standarder for signering av PDF-dokumenter. Utredning standarder for signering av XML-dokumenter. Veileder for oppsett av utstyr iht. valg av signerings- og krypteringsalgoritmer, som skal gjøre det enkelt å sette opp/ konfigurere nye sikkerhetsløsninger. Standarder knyttet til når offentlige virksomheter skal benytte kanalkryptering og når de skal benytte meldingskryptering. Standard for borgerkort, bør prioriteres opp i forbindelse med et prosjekt for Nasjonalt ID-kort. Dato Direktoratet for forvaltning og IKT
Andre forslag Policy for håndtering av PDF-signering ehandel elektronisk pakkseddel WAI-ARIA ATAG 2.0 (Working draft fra W3C) NS 11022 Automater for almen bruk Krav til fysisk - utforming og brukerdialog NS 11021 Tilgjengelige elektroniske tekstdokumenter Krav til utforming, oppmerking og filformater NS 11040 Universell utforming og brukermedvirkning IKT Dato Direktoratet for forvaltning og IKT
Standardiseringsarbeidet i Difi 1. nov 2013 Dato Direktoratet for forvaltning og IKT
Hva driver vi med (1) Felles tegnsett i offentlig sektor Informasjonsbrev og seminar rekke Spørre undersøkelse Veileder, teknisk og anskaffelse Kontakt med leverandører Delingsnettsted Referansekatalog 4.1 Kommer mer etterpå Standarder for konvertering av tegn Får oversikt over hvordan ting gjøres i dag og får oversikt over standarder som finnes. Hvilke tegn skal vi egentlig støtte Dato Direktoratet for forvaltning og IKT
Hva driver vi med (2) Forprosjekt integrasjonsstandarder Workshop rekke med leverandører og offentlige etater. Hovedtema, hvordan involvere leverandører bedre i standardiseringsarbeidet, hvilke områder innen integrasjonsstandarder bør tas tak i og hvilke standarder er viktige i den sammenheng Utredning standarder for skjema Veileder e-post Utbedringer av referansekatalogen Revidert forskrift Dato Direktoratet for forvaltning og IKT
Referansekatalogen versjon 4.1 Dokumentstandarder Anbefalt å benytte en åpen standard for redigerbare dokumenter Anbefalt å Benytte CSS Anbefalt å benytte W3C DOM Multimedia SVG 1.1 SVG 1.1 SE ADAC som valgfritt tilleggsformat til FLAC Standard for begrepsanalyse og definisjonsarbeid Standard for beskrivelse av definisjoner Standard for koordinering av definisjoner Dato Direktoratet for forvaltning og IKT
Referansekatalogen versjon 4.1 Standarder for styring av informasjonssikkerhet ehandel Ordre og ordrebekreftelse Kjøpskatalog Ressurssituasjonen 4 Studenter på 40% 2 stykker i praksis Driver å ansetter 2 nyansatte i seksjonen Dato Direktoratet for forvaltning og IKT