Velkommen til borettslaget Skredbakka Beboerinformasjon Sist oppdatert: 7.2.11 Side 1 of 15
1 Innholdsfortegnelse 1 INNHOLDSFORTEGNELSE... 2 2 VELKOMMEN... 4 2.1 Å bo i felleskap... 4 2.2 Borettslaget... 4 2.3 Økonomi... 5 2.4 Organisering av borettslaget... 5 2.5 Helse, miljø og sikkerhet (Internkontroll)... 5 2.6 Distribusjon av informasjon til andelseiere og beboere... 5 3 VIKTIGE KONTAKTER... 6 4 TJENESTER... 7 4.1 Vaktmester... 7 4.2 Tekniske tjenester... 7 4.3 Nærmiljøvakt for tryggere miljø og trivsel... 7 4.3.1 Patruljering... 7 4.3.2 Assistanse... 7 4.3.3 Nøkkelservice/innlåsing... 7 4.3.4 Samarbeid... 8 4.4 Forsikring... 8 4.5 Digitale tjenester... 8 4.5.1 TV... 8 4.5.2 Internett... 8 4.5.3 Telefoni... 8 4.6 Velforening... 8 4.7 Grønt-komite... 8 5 VEDLIKEHOLD AV BLOKK-LEILIGHETER... 9 5.1 Generelt... 9 5.2 Rapportering av mangler og ødelagt utstyr... 9 5.3 Orden og renhold... 9 5.4 Påbygging/ombygging etc på utedel av leilighet... 9 5.5 Innvendig vedlikehold av leilighet... 10 5.5.1 Brannteknisk utstyr... 10 5.5.2 Elektrisk anlegg... 10 5.5.3 Ventilasjon av bolig... 10 5.5.4 Vann og våtrom... 11 Sist oppdatert: 7.2.11 Side 2 of 15
6 VEDLIKEHOLD AV REKKEHUS... 12 6.1 Generelt... 12 6.2 Rapportering av mangler og ødelagt utstyr... 12 6.3 Orden og renhold... 12 6.4 Påbygging/ombygging etc på utedel av leilighet... 12 6.5 Innvendig vedlikehold av leilighet... 13 6.5.1 Brannteknisk utstyr... 13 6.5.2 Elektrisk anlegg... 13 6.5.3 Ventilasjon av bolig... 13 6.5.4 Vann og våtrom... 13 7 REGLEMENT... 15 7.1 Vedtekter... 15 7.2 HMS - Internkontroll... 15 7.3 Ordensregler... 15 7.4 Parkeringsregler... 15 7.5 Regler for husdyrhold... 15 7.6 Framleie av bolig... 15 7.7 V-Plan... 15 7.8 Arbeidsinstruks for vaktmestertjenesten... 15 7.9 Kontrakt på digitale tjenester... 15 Sist oppdatert: 7.2.11 Side 3 of 15
2 Velkommen Styret i borettslaget Skredbakka ønsker dere velkommen som andelseiere/beboere, og håper dere vil trives i vårt borettslag, samt å være med på å skape et trivelig bomiljø. I denne mappen vil dere finne en del praktiske opplysninger om organisering og drift av borettslaget, oversikt over tilgjengelige tjenester, litt om din leilighet og vedlikeholdsplikter og regler. Vi ønsker så langt mulig å praktisere dokumentkontroll slik at siste oppdaterte versjon av de forskjellige dokumentene vil du finne på borettslaget sine nettsider. (). 2.1 Å bo i felleskap Et borettslag er et felleskap der andelseierene eier eiendommen med bygninger og hvor alle har like rettigheter og plikter. For at dette bofellesskapet skal fungere best mulig, er det ønskelig at alle tar aktiv del i dette felleskapet. Alle beboere har et ansvar for at bomiljøet blir så rikt og trivelig som mulig. Normalt arrangeres det dugnad i fellesområdene en gang før 17. mai og en gang i løpet av høsten. Å delta på disse kan være en fin anledning til å bli kjent med naboer og andre beboere. 2.2 Borettslaget Borettslaget Skredbakka ble bygget og satt i drift i 1983. Gårds-/Bruksnr er 40/809. Borettslaget består av 52 enheter i rekkehus og 90 leiligheter i blokk fordelt på 5 blokker. Adresse er : Borettslaget Skredbakka Skredbakka 13 4048 Hafrsfjord Sist oppdatert: 7.2.11 Side 4 of 15
2.3 Økonomi Det benyttes både et felles økonomisk regnskap og et separat regnskap for blokk og et for rekkehus. Borettslaget er knyttet til Stavanger Boligbyggelag (SBBL), som er forretningsfører. Fakturaadresse er: Borettslaget Skredbakka c/o Fakturamottak Stavanger Boligbyggelag Postboks 4390 Vika 8608 Mo i Rana Fakturaer merkes med referansenr: 158 2.4 Organisering av borettslaget Borettslaget er en selvstendig økonomisk og juridisk enhet. Et valgt styre leder borettslagets virksomhet, mens generalforsamlingen er lagets øverste organ. Det anbefales å sette seg inn i borettslagets vedtekter som finnes bak i denne mappen. 2.5 Helse, miljø og sikkerhet (Internkontroll) Det skal være trygt og godt å bo i vårt borettslag, for både unge og gamle, der man jobber proativt for at bomiljøet skal være så sikkert som mulig. Det utføres kontinuerlig konstruktiv vedlikehold av bygninger og uteområder. Borettslaget administreres ihht. gjeldende lover og regler som er beskrevet i internkontrollsystemet, utarbeidet for borettslaget. (Se bak i denne mappen). For å administrere og dokumentere borettslagets arbeid med hensyn til helse, miljø og sikkerhet brukes et elektronisk system (BevarHMS). Styret i borettslaget er brukere av dette systemet. 2.6 Distribusjon av informasjon til andelseiere og beboere Det er viktig at andelseiere og beboere får regelmessig informasjon om det som skjer i boområdet og om virksomheten til borettslaget generelt. Borettslaget bruker internett som den viktigste informasjonskanalen ut til beboerene, der man også finner de siste oppdaterte dokumenter. Adresse til nettstedet er: I tillegg blir all viktig informasjon også levert til alle beboere via postkassene. I blokkene benyttes også oppslagstavla ved inngangspartiet for distribusjon av informasjon. Informasjon som har betydning for felleskostnader eller større prosjekter, inkludert innkalling til generalforsamling og informasjonsmøter blir også sendt i papirformat til alle andelseiere som ikke har adresse i borettslaget. Dette utføres av forretningsfører på oppdrag fra styret. Sist oppdatert: 7.2.11 Side 5 of 15
Beboere kan kommunisere med styret via nettstedet, ved bruk av funksjonen Kontakt redaktør. I tillegg kan beboerene legge ut informasjon eller spørsmål ved help av funksjonen Oppslagstavle. Det er selvfølgelig mulighet å kontakte styremedlemmer og vaktmester via telefon. Se liste nedenfor. 3 Viktige kontakter Beskrivelse Kontaktperson/firma Tlf Alternativt tlf Vaktmester Hans Jansen 48196706 51849500 Vaktmestertjeneste Bo&Eiendomsservice 51849500 Nærmiljøvakten G4S Security Services 95194025 TV Lyse Kundeservice 51908070 Feilmelding: tlf:03345 Bestilling av nøkler SBBL 51849500 Vaktmester Styreleder Rune Aarstad 90776615 Skredbakka 43 Nestleder Svein Oldeide 91345118 Skredbakkatunet 10 Velforening Grønt-komite Forretningsfører SBBL 51 84 95 00 Ambulanse 113 Brann 110 Politi 112 Sist oppdatert: 7.2.11 Side 6 of 15
4 Tjenester 4.1 Vaktmester Borettslaget bruker innleid vaktmestertjeneste. Det er utarbeidet en arbeidsbeskrivelse for vaktmester (se bak i mappen). Beboere skal kontakte vaktmester for å melde feil og avvik på bygningsmasse eller i nærmiljøet. Vaktmester har kontor i 1. etasje mellom Skredbakka 13 og 15. Det er også anledning til å sende skriftlig melding til vaktmester og styret i borettslaget ved å bruke postkassen ved vaktmesterkontor. 4.2 Tekniske tjenester Dersom beboere ønsker fagarbeidere til å utføre arbeid i eller rundt leiligheten som ikke dekkes inn under vaktmestertjenesten (tømrer, elektriker, rørlegger), kan disse tjenestene bestilles via vaktmester. Faktura blir sendt direkte til beboer for slike tjenester. 4.3 Nærmiljøvakt for tryggere miljø og trivsel 4.3.1 Patruljering Nærmiljøet er en viktig faktor for vår trivsel. Nærmiljøvakten (vekter) foretar regelmessig patruljering i borettslaget. 4.3.2 Assistanse Vekter kan tilkalles ved behov for assistanse ved uhell eller situasjoner som måtte oppstå (trusler/bråk). Beboere kan også be nærmiljøvakten om hjelp i forbindelse med ferievakthold eller ekstra tilsyn i perioder. 4.3.3 Nøkkelservice/innlåsing Det er nærmiljøvakten som vil bistå beboere med innlåsing dersom dette skulle være nødvendig. Vi gjør oppmerksom på at styret ikke kan bistå beboere med innlåsing, da styret ikke har hovednøkkel. Nærmiljøvakt har hovednøkkel, og denne opereres etter instruks fra styret. Denne tjenesten faktureres den enkelte beboer direkte ved bruk. Ved tap av nøkkel/behov for ekstra nøkkel, kontaktes styreleder/vaktmester. Se også beskrivelse av nøkkelsystemet i seksjon 7. Nøkler til fritidsboder i blokkene administreres av vaktmester. Sist oppdatert: 7.2.11 Side 7 of 15
4.3.4 Samarbeid Nærmiljøvakten samarbeider tett med styret i borettslaget ved å komme med innspill, tips og erfaringer og selvsagt lytte til beboeres behov. Hendelser og avvik rapporteres fortløpende til styret. 4.4 Forsikring Borettslaget har avtale om bygningsforsikring med Gjensidige Forsikring. Beboere anbefales på det sterkeste å tegne egen innboforsikring. Alle skader som gjelder bygning skal rapporteres så fort som mulig tilvaktmester eller styreleder. Styreleder registrerer skaden hos forsikringsselskap. 4.5 Digitale tjenester Vedlagt i folderen ligger kopi av siste underskrevet kontrakt med Lyse om levering av digitale tjenester. 4.5.1 TV Basis TV programpakke inkluderer to dekodere som inngår i husleie. Dersom det er ønskelig med et utvidet tilbud, vil dette faktureres beboeren direkte. Se kontrakt med detaljert informasjon bak i denne mappen. 4.5.2 Internett Dersom det er ønskelig med Internett, kontaktes Lyse direkte for å velge abonnement til reduserte priser. Dette faktureres beboeren direkte. 4.5.3 Telefoni Dersom telefoni fra Lyse er ønskelig, kontaktes Lyse direkte for å velge abonnement til reduserte priser. Dette faktureres beboeren direkte. 4.6 Velforening Borettslaget har en velforening som organiserer diverse aktiviteter i borettslaget. Denne er i skrivende stund ikke så aktiv, så vi oppfordrer beboere som ønsker å 4.7 Grønt-komite Det er også en grønt-komite i borettslaget som hjelper til sørger for at uteområdene vedlikeholdes på en ordentlig måte. Grønt-komiteen gir også styret i borettslaget anbefalinger om beplanting og utarbeidelse av grønt-områdene. Her trengs det flere personer, så dersom dette er av interesse, ta kontakt med styret som vil formidle kontakt videre. Sist oppdatert: 7.2.11 Side 8 of 15
5 Vedlikehold av blokk-leiligheter 5.1 Generelt Borettslaget er ansvarlig for det ytre vedlikeholdet av bygninger, søppelrom, fellesboder og trappeoppganger av blokkene. Disse inngår i V-Plan arbeidet. Felles uteområder administreres og vedlikeholdes av vaktmester og ved dugnadsarbeider. Men det oppfordres alle beboere å delta i dette arbeidet. De asfalterte veiene i borettslaget er kommunale, og vedlikeholdet av disse tilkommer kommunen. Vær oppmerksom på at kommunale parkeringsregler gjelder internt i borettslaget. 5.2 Rapportering av mangler og ødelagt utstyr Beboere er pliktig ihht lover og regler å rapportere mangler og ødelagt utstyr så fort som mulig til vaktmester. Kontakt vaktmester eller legg mangellapp i postkasse v/ vaktmesterkontor. 5.3 Orden og renhold Generalforsamlingen i borettslaget har vedtatt at orden og renhold i trappeoppgangene skal utføres av beboerene ihht vaskelister som skal være tilgjengelige på oppslagstavler i trappeoppgangene. Alle beboere oppfordres til å delta i å holde generell orden og renhold både inne og ute i nærområdet. Alt avfall skal kildesorteres og kastes i riktig container i søppelrom pr. trapperom. Det er satt opp skilt i søppelrom som viser riktig kildesortering. Beboere i leiligheter som ligger på grunnplan må være sitt ansvar bevisst og holde generell orden/renhold (inkludert luking, klipping av gress/plen, trimming av hekk, etc.) på uteområdene som tilfaller leiligheten. Herunder gjelder også veikantene som ligger inntil leilighetene. 5.4 Påbygging/ombygging etc på utedel av leilighet Før arbeid som utgjør synlige forandring på utedel av leiligheten eller som berører fasade på bygninger påbegynnes, skal det innhentes tillatelse fra styret i borettslaget. Ulike lokale hensyn, kommunale og nasjonale regler må gjennomgås før slikt arbeid iverksettes. Sist oppdatert: 7.2.11 Side 9 of 15
Eksempler kan være installasjon av varmepumpe, sette opp gjerder, skillevegger, påbygg og oppsett av bod, all fasadeforandring, etc. 5.5 Innvendig vedlikehold av leilighet Vedlikeholdsplikten til beboerene inne i leilighetene beskrives i borettslagets vedtekter. Nedenfor har vi listet opp noen punkter som er viktig for det innvendige vedlikehold av leilighetene. 5.5.1 Brannteknisk utstyr Beboer må regelmessig sjekke at alt brannteknisk utstyr (røykvarsler, slokkeutstyr, rømningsstige, etc.) i leiligheten fungerer tilfredstillende. 5.5.2 Elektrisk anlegg Beboer er ansvarlig å påse at alt elektrisk utstyr fra hovedinntaket (strømskap i trappeoppgang) til leiligheten er ihht. til lover og regler, og at dette blir regelmessig kontrollert og vedlikeholdt. VIKTIG: Påse spesielt at strømskapet i trapperom alltid er låst. 5.5.3 Ventilasjon av bolig Leiligheten er utstyrt med Villavent ventilasjonssystem. For å ha et godt inneklima må ventilasjonssystemet alltid stå på, og beboer må sørge for god luftsirkulasjon i boligen. Dersom dette ikke fungerer kan det fort oppstå fukt og mugg, som kan være skadelig for både beboer og byggteknisk. Beboer må påse at: Avtrekksventiler (som suger luft ut av leiligheten) er installert på kjøkken og baderom/bod. Ventiler (som sørger for at ny luft skal komme inn i leiligheten til erstatning for det som forsvinner ut i avtrekksventilene) befinner seg ved yttervegger, gjerne i tilknytning til vinduene( som i overkant- eller ved siden av vinduene). Ventiler bør kun stenges på spesielt kalde dager. Ventilene vaskes og rengjøres ved behov Filter på kjøkkenvifte vaskes ca hver 14 dag og minimum 1 gang pr måned Dersom beboer ønsker å bytte kjøkkenvifte, må det velges en av de godkjente merkene. Ta kontakt med vaktmester for mer detaljert informasjon. Borettslaget administrerer en vedlikeholdskontrakt for regelmessig rensing av rørene i ventilasjonssystemet, og regelmessig sjekk av viftemotor som er plassert på tak. Sist oppdatert: 7.2.11 Side 10 of 15
5.5.4 Vann og våtrom Det som utgjør flest skader i bolig er vannlekkasjer. Fra 1 juli 2010 må arbeid forbundet med våtrom godkjennes av Stavanger kommune, og bli utført av sertifisert firma og personell. Det vil si at beboer først må innhente godkjenning fra styret i borettslaget som skal ligge ved søknaden til Stavanger kommune. Normalt er det ansvarlig firma som skal utføre arbeidet som vil utarbeide og sende inn søknad til kommunen. Ta gjerne kontakt med vaktmester eller styret i forkant dersom du er i tvil. Det er viktig at beboer er sitt ansvar bevisst., og regelmessig sjekker synlige rør, rørkoplinger og ustyr som kan starte lekkasje, som vannkraner, rørkoplinger under vask i kjøkken, toalett/bad/vaskerom. Spesielt viktig er det at sluk på bad, under badekar, vaskerom, etc. jevnlig blir rensket. Tiltak som beboer bør/kan gjøre for å redusere skader og lekkasjer: Bruk badet riktig i forhold til oppbygning og utrustning. Unngå unødig vannsøl på gulvet for eksempel ved at opprinnelig badekar fjernes, og at det dusjes rett på gulvet. Skift pakninger i rennende sisterner og dryppende armatur. Rens sluk minst en til to ganger pr. år. Skift vannslanger og avløpsledninger for vaske- og oppvaskmaskiner som er eldre enn 10 år. Regelmessig kontroll bak/under oppvaskmaskiner, vaskemaskiner og varmtvannsbereder. Gjør alle i husstanden kjent med lokaliseringen av hovedstoppekranen. Vannførende maskiner som monteres i rom uten sluk, bør sikres ved å montere automatiske avstengningsventiler og vanntett gulvbelegg med oppbrett i bakkant. Kontroller at avløp fra vannførende maskiner er forsvarlig festet. Steng for vanntilførsel når vannførende maskiner ikke er i bruk. Ikke la vannførende maskiner gå når ingen er til stede eller når alle sover. Beboer er ansvarlig for synlige rør i leiligheten. Bruk alltid sertifisert firma/personer på arbeid som involverer vann og våtrom, inkludert kjøkken og oppvaskmaskin. Steng hovedkranen dersom leiligheten vil stå tom i en periode. Sist oppdatert: 7.2.11 Side 11 of 15
6 Vedlikehold av rekkehus 6.1 Generelt Borettslaget er ansvarlig for det ytre vedlikeholdet av bygninger. Disse inngår i V-Plan arbeidet. Felles uteområder administreres og vedlikeholdes av vaktmester og ved dugnadsarbeider. Men det oppfordres alle beboere å delta i dette arbeidet. Alle asfalterte veier i borettslaget er kommunale, og vedlikeholdet tilkommer kommunen. Vær oppmerksom at kommunale parkeringsregler gjelder. 6.2 Rapportering av mangler og ødelagt utstyr Beboere er pliktig ihht til lover og regler å rapportere mangler og ødelagt utstyr så fort som mulig til borettslaget etter at slikt er oppdaget. Mest hensiktsmessig er å kontakte vaktmester, eller å legge en mangellapp i postkasse v/ vaktmesterkontor. 6.3 Orden og renhold Det oppfordres også alle beboere om å delta i å holde generell orden og renhold ute i nærområdet, og spesielt delta på de organiserte dugnadene som blir avhold vår og høst. Beboere må være sitt ansvar bevisst og holde generell orden/renhold (inkludert luking, klipping av gress/plen, trimming av hekk, etc..) på uteområdene som tilfaller leiligheten. Herunder gjelder også veikantene som ligger inntil leilighetene. 6.4 Påbygging/ombygging etc på utedel av leilighet Før noe arbeid som utgjør synlige forandring på utedel av leiligheten, eller som berører fasade på bygninger påbegynnes, skal det innhentes tillatelse fra styret i borettslaget. Det er forskjellige lokale hensyn, kommunale og nasjonale regler som må gjennomgås før slike arbeider iverksettes. Eksempler er installasjon av varmepumpe, sette opp gjerder, skillevegger, påbygg og oppsett av bod, all fasadeforandring,etc... Sist oppdatert: 7.2.11 Side 12 of 15
6.5 Innvendig vedlikehold av leilighet Vedlikeholdsplikten til beboerene inne i leilighetene beskrives i borettslagets vedtekter. Under ønsker vi å noen opplyse om noen punkter som er viktig for det innvendige vedlikehold av leilighetene. 6.5.1 Brannteknisk utstyr Beboer må regelmessig sjekke at alt brannteknisk utstyr i leiligheten (røykvarsler, slokkeutstyr, rømnings-stige, etc...) fungerer tilfredstillende. 6.5.2 Elektrisk anlegg Beboer er ansvarlig å påse at alt elektrisk utstyr fra hovedinntaket til leiligheten (strømskap i gang) er ihht til lover og regler, og at dette blir regelmessig kontrollert og vedlikeholdt. 6.5.3 Ventilasjon av bolig Leiligheten er utstyrt med Villavent ventilasjonssystem. For å ha et godt inneklima må ventilasjonssystemet alltid stå på, og beboer må sørge for god luftsirkulasjon i boligen. Dersom dette ikke fungerer kan det fort oppstå fukt og mugg, som kan være skadelig for både beboer og byggteknisk. Beboer må påse at: Avtrekksventiler (som suger luft ut av leiligheten) er installert på kjøkken og baderom/bod. Ventiler (som sørger for at ny luft skal komme inn i leiligheten til erstatning for det som forsvinner ut i avtrekksventilene) befinner seg ved yttervegger, gjerne i tilknytning til vinduene (som i overkant- eller ved siden av vinduene). Ventiler bør kun stenges på spesielt kalde dager. Ventilene vaskes og rengjøres ved behov Filter på kjøkkenvifte vaskes ca hver 14 dag og minimum 1 gang pr måned Dersom beboer ønsker å bytte kjøkkenvifte, må det velges en av de godkjente merkene. Ta kontakt med vaktmester. Borettslaget administrerer en vedlikeholdskontrakt for regelmessig rensing av rørene i ventilasjons-systemet, og regelmessig sjekk av viftemotor som er plassert på tak. 6.5.4 Vann og våtrom Det som normalt utgjør flest skader er vannlekkasjer. Fra 1 juli 2010 må arbeid forbundet med våtrom godkjennes av Stavanger kommune, og bli utført av sertifisert firma og personell. Sist oppdatert: 7.2.11 Side 13 of 15
Det vil si at beboer først må innhente godkjenning fra styret i borettslaget som skal ligge ved søknaden til Stavanger kommune. Normalt er det ansvarlig firma som skal utføre arbeidet som vil utarbeide og sende inn søknad til kommunen. Ta gjerne kontakt med vaktmester eller styret i forkant dersom du er i tvil. Det er viktig at beboerene er seg sitt ansvar bevisst, og regelmessig sjekker synlige rør, rørkoplinger og ustyr som vannkraner, rørkoplinger under vask i kjøkken, toalett/bad/vaskerom. Spesielt viktig er det at sluk på bad, under badekar, vaskerom, etc. jevnlig blir rensket. Tiltak som beboer bør/kan gjøre for å redusere skader og lekkasjer: Bruk badet riktig i forhold til oppbygning og utrustning. Unngå unødig vannsøl på gulvet for eksempel ved at opprinnelig badekar fjernes, og at det dusjes rett på gulvet. Skift pakninger i rennende sisterner og dryppende armatur. Rens sluk minst en til to ganger pr. år. Skift vannslanger og avløpsledninger for vaske- og oppvaskmaskiner som er eldre enn 10 år. Regelmessig kontroll bak/under oppvaskmaskiner, vaskemaskiner og varmtvannsbereder. Gjør alle i husstanden kjent med lokaliseringen av hovedstoppekranen. Vannførende maskiner som monteres i rom uten sluk, bør sikres ved å montere automatiske avstengningsventiler og vanntett gulvbelegg med oppbrett i bakkant. Kontroller at avløp fra vannførende maskiner er forsvarlig festet. Steng for vanntilførsel når vannførende maskiner ikke er i bruk. Ikke la vannførende maskiner gå når ingen er til stede eller når alle sover. Beboer er ansvarlig for synlige rør i leiligheten. Bruk alltig sertifisert firma/personer på arbeider som involverer vann og våtrom, inkludert kjøkken og oppvaskmaskin. Steng hovedkranen dersom leiligheten vil stå tom i en periode. Før vinteren, bør utekran tømmes for vann og stenges. Sist oppdatert: 7.2.11 Side 14 of 15
7 Reglement Det anbefales den enkelte beboer å gjennomgå nedenforstående regler, som utgjør borettslagets reglement. 7.1 Vedtekter 7.2 HMS - Internkontroll 7.3 Ordensregler 7.4 Parkeringsregler 7.5 Regler for husdyrhold 7.6 Framleie av bolig 7.7 V-Plan Vedlikeholdsplanen er tilgjengelig på borettslagets nettside. Med hensyn til miljøet, begrenses papirkopiering av denne (da den er på over 100 sider).vennligst kontakt vaktmester dersom papirkopi likevel er ønskelig 7.8 Arbeidsinstruks for vaktmestertjenesten 7.9 Kontrakt på digitale tjenester Sist oppdatert: 7.2.11 Side 15 of 15