SLUTTRAPPORT Virksomhetsområde: Forebygging Prosjektnummer: 2015/FB16326 Prosjektnavn: Erfaring og fag side om side: Erfaringsformidlere i undervisning av helsepersonell Søkerorganisasjon: og
Forord Rapporten beskriver prosjektet Erfaring og fag side om side: Erfaringsformidlere i undervisning av helsepersonell, et samarbeidsprosjekt i regi av og Norsk Forening for Kognitiv Terapi (NFKT). Hensikten har vært å rekruttere en gruppe med erfaringsformidlere, gi dem opplæring i rollen som erfaringsformidlere i undervisning av helsepersonell og i samarbeid med dem utarbeide Håndbok i erfaringsformidling. En erfaringsformidler en person som på bakgrunn av egen erfaring med å gå i terapi, formidler sider av denne erfaringen til helsepersonell for å styrke samhandlingen mellom pasienter og terapeuter. Erfaringene som skal formidles omhandler det terapeutiske samarbeidet, prosesser i terapi og forhold knyttet til hjelp til selvhjelp. Prosjektledere var opprinnelig psykologspesialist Arne Repål og Anne Grethe Klunderud, tidligere landsleder i. Grunnet sykdom overtok Knut Stubben fra som prosjektleder for Klunderud. Prosjektet startet høsten 2014 og videreføres nå som fast del av undervisning av helsepersonell i regi av NFKT. Håndbok i erfaringsformidling er nesten ferdigstilt innholdsmessig og vil bli tilgjengelig på NFKT sine nettsider i løpet av våren 2016. 2
Sammendrag Erfaring og fag, side om side er et samarbeidsprosjekt mellom og Norsk Forening for Kognitiv Terapi (NFKT). Gjennom å inkludere erfaringskompetansen som en del av fagkompetansen i undervisning av helsepersonell ønsker vi å gjøre fagfolk bedre i sitt fag og i sin samhandling med brukerne, redusere stigmatisering og å bygge bro pasient og behandler og mellom behandling og selvhjelp. Det er opprettet en pool bestående av 20 erfaringsformidlere som skal bidra i undervisning av helsepersonell. Det har vært gjennomført to heldagssamlinger rettet mot å utvikle rollen som erfaringsformidler. Det er utarbeidet en Håndbok i erfaringsformidling som vil være tilgjengelig på NFKT sine hjemmesider i løpet av våren 2016. Opplegget med bruk av erfaringsformidlere i undervisning av helsepersonell videreføres i regi av NFKT. Dette vil være et obligatorisk innslag i våre utdanningsprogrammer. Det vil også bli gjennomført en årlig samling med erfaringsformidlerne for å dele erfaringer og gå gjennom evalueringer. 3
Innholdsfortegnelse Forord... 2 Sammendrag... 3 1. Bakgrunn for prosjektet/målsetting... 5 2. Prosjektgjennomføring/metode... 6 3. Resultater og resultatvurdering... 7 4. Oppsummering/konklusjon/videre planer... 8 4
1. Bakgrunn for prosjektet/målsetting Målet for prosjektet er å styrke brukernes mulighet til å påvirke egen behandling, øke symmetrien mellom bruker og behandler og minske stigma som mange brukere opplever. Det er et ønske fra NFKT og å bidra til en bedre utdanning av psykisk helsepersonell gjennom integrasjon av brukermedvirkning i opplæringen. I dette prosjektet skal det gjøres gjennom erfaringsformidling. Prosjektets formål Ved å inkludere erfaringskompetansen som en del av fagkompetansen i undervisning av helsepersonell: gjøre fagfolk bedre i sitt fag og i sin samhandling med brukerne redusere stigmatisering bygge bro mellom "oss" og "dem", mellom pasient og behandler og mellom behandling og selvhjelp Delmål Fremme gode holdninger og god metoder for at fagkunnskap og brukererfaring blir likestilte og utfyllende perspektiver i utdanning av helsepersonell Lage et tilpasset opplæringsprogram for erfaringsformidlere og utvikle egnede pedagogiske metoder for formidling av brukererfaring til helsepersonell Lage en håndbok for erfaringsformidling i undervisning av helsepersonell som fritt kan benyttes av andre utdanningsinstitusjoner og brukerforeninger og tilpasses ulike målgrupper både innenfor psykisk og somatisk helsevern 5
2. Prosjektgjennomføring/metode Det er siden prosjektets oppstart høsten 2014 rekruttert 20 erfaringsformidlere. Dette har skjedd gjennom e-post til medlemmer av NFKT, dvs. ca. 1300 behandlere, om å forespørre pasienter de mente passet til denne oppgaven og som kunne tenke seg en slik rolle. Det har så vært en dialog mellom prosjektledere og disse. Det er avholdt to heldagssamlinger med opplæring av erfaringsformidlere. De har også kommet med innspill til Håndbok i erfaringsformidling som nå er ferdigstilt. Det er utarbeidet en instruks for kursansvarlige om hvordan de skal gå frem med hensyn til å benytte erfaringsformidlere i undervisningen. Det er også utarbeidet et enkelt evalueringsskjema til bruk i etterkant av undervisningen. Prosjektet er i hovedsak gjennomført i henhold til plan. Den ene av prosjektlederne, Anne Grethe Klunderud fra, ble syk, men rollen ble overtatt av Knut Stubben fra samme organisasjon. Systematisk bruk av erfaringsformidlere i undervisningen, med evaluering i etterkant, har først kommet i gang siste del av perioden og videreføres nå. Tildeling av erfaringsformidlere skjer ved henvendelse til NFKT sitt sekretariat. De har oversikt over aktuelle kandidater. Tilbakemeldinger fra kursdeltagere mht. den enkelte erfaringsformidler samles her. Den enkelte erfaringsformidler har ved behov mulighet for å kontakte den ene av prosjektlederne (Arne Repål) i forkant eller etterkant av undervisning, for å drøfte egen rolle og uklarheter rundt undervisningsopplegg. 6
3. Resultater og resultatvurdering Det er opprettet en pool med erfaringsformidlere. I alt utgjør denne nå 20 personer, noe som er i overkant av det som ble planlagt. Gruppen bør ikke være større, da det vil gjøre det vanskelig for de enkelte erfaringsformidlerne å få nok erfaring i rollen. Vi har erfart at det kan være problemer med stabilitet hos enkelte erfaringsformidlere samt å finne tidspunkter for undervisning i forhold til andre gjøremål de har. Vi regner med at det vil bli økt stabilitet etter hvert. I og med at vi har flere erfaringsformidlere enn planlagt vil vi kunne ta ut av poolen de som ikke makter å fungere stabilt. I første del av prosjektet er det holdt undervisning for ca. 400 kursdeltakere. Antallet vil øke etter hvert som erfaringsformidlingen blir innarbeidet som en fast del av alle undervisningsopplegg i løpet av 2016. Noen av erfaringsformidlerne har også blitt benyttet i Norsk psykologforenings utdanning i spesialiteten i klinisk voksenpsykologi. Det er gjennomført to heldagssamlinger for erfaringsformidlerne. Disse har hatt form av undervisning, gruppearbeid og plenum. Det har vært viktig å tydeliggjøre hva som ligger i rollen som erfaringsformidlere og hente ut forventninger fra deltakerne. Styrking av deltakerne i rollen som erfaringsformidler har stått sentralt. Det har vært positive tilbakemeldinger fra deltakerne på arbeidsform. På den siste samlingen ble det innhentet tilbakemeldinger som ble tatt med i Håndbok i erfaringsformidling. De erfaringsformidlerne som har undervist opplever det som spennende og nyttig. De er også opptatt av å få tilbakemelding på egne prestasjoner, noe som vil blir systematisert i det videre arbeidet. Samtidig er det viktig at de får tid til å tilpasse seg rollen på en god og trygg måte. Ved prosjektets avslutning er det således opprettet en fast pool med erfaringsformidlere som koordineres fra NFKT sitt sekretariat. Det er laget sjekklister for kursledere og erfaringsformidlere. Håndbok i erfaringsformidling er i ferd med å bli ferdigstilt, det arbeides fortsatt med finpussing av innhold og design, og den vil bli tilgjengelig på NFKT sine hjemmesider i løpet av våren 2016. Honorering av oppdrag og dekning av reiseutgifter ved undervisning er også avklart. Arbeidet med prosjektet har styrket både NFKT og i synet på viktigheten av å få erfaringsformidlere med som fast del av opplæring av helsepersonell. 7
Noen av erfaringsformidlere har som nevnt vært involvert i seminarer i Norsk psykologforenings utdanning i spesialiteten for klinisk voksenpsykologi. Det er et mål at flere av erfaringsformidlerne kan bidra i ulike seminarer for de forskjellige helseprofesjonene. Selv om prosjektet har vært knyttet opp til pasienter som har mottatt kognitiv terapi mener vi mange av de erfaringer vi har gjort oss kan deles av andre behandlingstilnærminger. Håndboken vil være tilgjengelig på nettet, og kan tilpasses til egen tilnærming. Erfaringsformidlerne er også brukt i forbindelse med andre typer arrangementer (fagdager, åpne publikumsdager), og bidrar slik til å spre kunnskap og bryte stigma. Vår erfaring så langt er at bruk av erfaringsformidlere kan bidra til å endre helsearbeideres holdninger og bidra til et enda mer aktivt samarbeid mellom terapeut og pasient. 4. Oppsummering/konklusjon/videre planer Det overordnede mål med prosjektet var å gjøre fagfolk bedre i sitt fag og i sin samhandling med brukerne, redusere stigmatisering og bygge bro mellom pasient og behandler og mellom behandling og selvhjelp. Ut fra vår vurdering har vi lyktes med det. Selv om prosjektet nå avsluttes vil ordningen med erfaringsformidlere videreføres som fast del av den undervisning som gis til helsepersonell i regi av NFKT. Det vil bli gjennomført en årlig samling med erfaringsformidlerne. Det vil i løpet av 2016 bli innhentet synspunkter fra kursledere i NFKTs ulike utdanningsprogrammer, via et spørreskjema og/eller et fokusgruppeintervju, på hvordan erfaringsformidling best integreres som en del av utdanningsoppleggene. Håndbok i erfaringsformidling vil som nevnt bli lagt ut på NFKT sine hjemmesider i løpet av våren 2016. Den inneholder beskrivelse av rollen som erfaringsformidler, elementer i behandlingen som det er ønskelig at erfaringsformidlere kommenterer på i undervisningen, råd om hvordan undervisning kan legges opp for å ha en best mulig pedagogisk innvirkning, og den inneholder sjekklister for kursledere og erfaringsformidlere. Evalueringer av undervisning som gis vil bli samlet og systematisert med tanke på tilbakemeldinger på fagdager og for fremtidig revisjon av Håndboken. Her trenger vi et større grunnlag før vi kan trekke noen klare konklusjoner. Samarbeidet mellom NFKT og omkring erfaringsformidling videreføres og utvikles også etter avsluttet prosjektperiode. 8