Klæbu sykehjem - kontraktstildeling for drift av sykehjemsdelen 1. Formannskapet Møtedato: 25.03.2010 Saksbehandler: Johnny Nilssen



Like dokumenter
UTREDNING - EVENTUELL KONKURRANSEUTSETTING AV HJEMMETJENESTEN OG HJEMMESYKEPLEIEN

MØTEINNKALLING SAKSLISTE. Utvalg: Hovedutvalg helse og omsorg Møtested: Formannskapssalen Møtedato: Tid: Kl

Klagenemndas avgjørelse 13. september 2004 i sak 2004/11

Pleie og omsorg ressursbruk og kvalitet

RISØR KOMMUNE Enhet for støttefunksjoner

Bestemor på anbud. - lønner det seg?

Reservasjonsrett m.m. ved overføring av lokal vergemålsmyndighet til Fylkesmannen

VIRKSOMHETS- OVERDRAGELSE OG HARMONISERING

MØTEINNKALLING KOMMUNESTYRET

Omsorgstjenester Bransjestatistikk 2011

BEDRIFTSHELSETJENESTE

VIRKSOMHETS- OVERDRAGELSE OG HARMONISERING

Konkurranseutsette tjenester innenfor pleie, omsorg og rehabilitering

RAMMEAVTALE OPPGRADERING LEKEPLASSER

KONKURRANSE- GRUNNLAG KONKURRANSE MED FORHANDLING FOR KJØP AV FINANSIELL RÅDGIVNING INNEN ENERGISEKTOREN

NOTAT. Til: NHO Service. Kopi: Dato:

Saksbehandler: Frode Herlung Arkiv: 027 Arkivsaksnr.: 05/ Dato: KONKURRANSEUTSETTING AV FJELL BO- OG SERVICESENTER

Oslo kommune Bydel Østensjø Bydelsadministrasjonen Saksframlegg

MØTEINNKALLING UTVALG FOR TJENESTEYTING. Møtested: Klæbu Rådhus - formannskapssalen (evt. kommunestyresalen) Møtedato: Tid: 16.

MØTEPROTOKOLL KOMMUNESTYRET. Møtested: Klæbu rådhus - kommunestyresalen Møtedato: Tid: Slutt: 21.45

Avvisning av klage på offentlig anskaffelse

Nedenfor gis administrasjonenes svar på spørsmål fra OMK-SAK 64/14 Utredning av mulig drift av botilbud i privat regi.

Styret Helse Sør-Øst RHF 14. april 2010 SAK NR KVALITET I ANSKAFFELSER AV HELSETJENESTER OPPLEGG FOR EVALUERING

Klagenemnda for offentlige anskaffelser

Utfordringer ved deltakelse i anbudskonkurranser - sett fra leverandørenes side. Tone Gulliksen, advokat i Maskinentreprenørenes forbund

KONKURRANSEUTSETTING AV FJELL BO- OG SERVICESENTER. Behandling: Representanten Freddy Hoffmann (FrP) fremsatt følgende forslag:

Klagenemnda for offentlige anskaffelser

KONKURRANSEGRUNNLAG BEDRIFTSHELSETJENESTE KVINESDAL, FLEKKEFJORD, FARSUND, SIRDAL OG LYNGDAL KOMMUNE

Dato: Arkivkode: Bilag nr: Arkivsak ID: J.post ID: / / Saksbehandler: Bjørn Røed Saksansvarlig: Morten Svarverud

STYRE/RÅD/UTVALG: MØTESTED: MØTEDATO: KL. Kommunestyret Kommunestyresalen

Brukerundersøkelse 2014 LHH

MØTEINNKALLING. Partssammensatt utvalg

Omsorgstjenester Bransjestatistikk 2010

Rammeavtale. kjøp av møbler og inventar

MØTEINNKALLING FORMANNSKAPET

SAKSFRAMLEGG. Saksbehandler: Tove Halvorsen Arkiv: F27 Arkivsaksnr.: 19/4264 VASKERITJENESTER FOR MODUMHEIMEN INNKOMMET ANBUD

Brukerstyrt personlig assistanse orientering om ny tjenestekonsesjonsperiode og valg av tilbydere

Konkurransegrunnlaget i forbindelse med anskaffelse av

Kommunikasjonstjenester Svar på spørsmål til konkurransen

Oslo Kommune, Utdanningsetaten v/avdeling for skoleanlegg KONKURRANSE- GRUNNLAG. Konkurranse om kjøp av

MØTEINNKALLING. Formannskapet har ekstraordinært møte i Ås kulturhus, Lille sal i kommunestyrets pause (ca. kl )

Saksframlegg. Utvalg Utvalgssak Møtedato Eldrerådet Rådet for mennesker med nedsatt funksjonsevne Komité omsorg Formannskapet Kommunestyret

Konkurransegrunnlag Del A regler for konkurransen

Konkurransegrunnlag Del C utkast til kontrakt for levering av tjenester. AVTALE OM LEVERING AV Landmålingstjenester. Mellom. [Fyll inn leverandør]

KONKURRANSEGRUNNLAG. RAMMEAVTALE Kultur som stedsutvikler: Bo-, næring- og besøkelseslyst i Rollag Kommune. Tilbudsfrist kl. 12.

Vågsøy kommune. Konkurransegrunnlag

Konkurransegrunnlag. Anskaffelse av ny traktor, alternativt nyere brukt traktor, til Kommuneentreprenøren, Hamar kommune

Klagenemndas avgjørelse 13. september 2004 i sak 2004/183. Innklagede: Renovasjonsselskapet for Drammensregionen IKS

(2) I konkurransegrunnlaget var det oppstilt følgende krav til leverandørenes kvalifikasjoner:

MØTEINNKALLING Utvalg for omsorg - helse og omsorg

FAGFORBUNDETS KAFFEKURS

Vedlegg 6 til konkurransegrunnlaget Oppdragsgivers endringer til den generelle avtaleteksten (del 1) og leverandørens forbehold (del 2)

Konkurransegrunnlag Del C. Utkast til kontrakt. AVTALE OM LEVERING AV Juridiske tjenester ved anskaffelse av ny nasjonal rutedatabase.

Konkurransegrunnlag. Anskaffelse av veghøvel. Tilbudsfrist: onsdag ,kl.12:00

Tilbudsevaluering. for. konkurranse med forhandling ett-trinn

ORIENTERINGSNOTAT - BRUKERUNDERSØKELSER, PLEIE OG OMSORG I INSTITUSJON

Konkurransegrunnlag Del A regler for konkurransen. Rammeavtale driftsrelatert programvare

Rammeavtaler IKT-konsulenter Svar på spørsmål til konkurransen

Bane NOR SF. Kapittel B 1. Regler for gjennomføring av konkurransen

Kommunereformen og juridiske aspekter. v/ advokat Erna M. Larsen og Siri Tofte

Kompenserende tiltak i pleie- og omsorgssektoren frem til oppstart av Sølvsuper Helse- og velferdssenter

Jernbaneverket. Kapittel B. Regler for gjennomføring av konkurransen

09/22 Komite for helse og sosial /21 Eldrerådet Råd for funksjonshemmede /179 Bystyret

Kriterier for tildeling av heldøgns bemannede omsorgsboliger

Konkurransegrunnlag. Anbud Fyrlyset og Jobben

Konkurransegrunnlag Del A regler for konkurransen. Konsulentbistand for gjennomføring av Interregprosjektet Skandinavisk Infrastrukturkompetens (SIK)

Vågsøy kommune. Konkurransegrunnlag. Forespørsel om tilbud på Leder- og ledelsesutvikling til Vågsøy kommune. Prosedyre: Konkurranse med forhandling

Rammeavtale. kjøp av arbeidstøy og. verneutstyr

KONKURRANSEGRUNNLAG KONKURRANSE MED FORHANDLING ANSKAFFELSE: VIRKSOMHETSOVERDRAGELSE AV KOMMUNAL BARNEHAGE LYNGDAL KOMMUNE

KONTRAKT. KONTRAKT Levering av Inn på tunet tjenester til. Stjørdal kommune. Levering av Inn på tunet-tjenester til.

1 Bakgrunn og formål med forvaltningsrevisjon Om planlegging av forvaltningsrevisjon... 2

SAKSDOKUMENT. Møteinnkalling. Kommunestyret har møte den kl i Kommunestyresaken. Tilleggs Saksliste

10/116 10/1426 PROTOKOLL KONTROLLUTVALGET /117 10/1401 INTERPELLASJON - HJEMMEBASERTE TJENESTER

Utvalg Utvalgssak Møtedato Namdalseid formannskap. 2. Hva vurderes som en realistisk og forsvarlig økonomisk ramme?

Håndtering av ansatte ved kjøp/salg av virksomhet. Eli Aasheim og Christel Søreide

Konkurransegrunnlag. Leie av lokaler til SLI og Flyktningetjenesten

Utvalg Utvalgssak Møtedato. Vedlegg 1 Eierstrategi Flyndra - redigert etter eiermøte den Innspill Yngve Skaara

Spørsmål og svar i anledning sak 2014/15170 Hotelldrift ved Oslo Universitetssykehus HF

Konkurransegrunnlag. Del I

SAKSFREMLEGG. Planlagt behandling: Hovedutvalg for næring,drift og miljø Formannskapet Kommunestyret

Konkurransegrunnlag Språkvask av dokumenter i Riksrevisjonen

Konkurransegrunnlag Del C utkast til kontrakt for levering av tjenester

KF Stor-Elvdal kommuneskoger KONKURRANSEGRUNNLAG. Konkurranse med forhandlinger. Drift av Tanfetten Nord grustak i Stor-Elvdal kommune.

Deanu gielda - Tana kommune Arkiv: G21 Arkivsaksnr: 2012/ Saksbehandler: Jørn Aslaksen

þ Utfordringer þ Håndtering þ Regler þ Løsninger Innleie en veileder for tillitsvalgte

Kommunaldirektør Rune Haugsdal. Innkjøpsseksjonen. Dato: 28. mars Kommunens vikaravtaler - rapport fra kontroll av lønns- og arbeidsvilkår

Dato: 06. oktober Brukerstyrt personlig assistanse - bruk av standardkontrakt (Norsk Standard)

Konkurransegrunnlag for rammeavtale om. Designtjenester for Arkitektur- og designhøgskolen i Oslo

SAKSPROTOKOLL - KONKURRANSEUTSETTING OMSORGSTJENESTER

Fakta om forskrift om lønns- og arbeidsvilkår i offentlige kontrakter

Klagenemndas avgjørelse 20. desember 2004 i sak 2003/264

Konkurransegrunnlag Del C utkast til kontrakt for levering av tjenester. AVTALE OM KANTINEDRIFT Region nord, kontorsted Vadsø.

Klagenemnda for offentlige anskaffelser

Kommunedelplan for Nore og Uvdal vest

RfD Side 1 av 6 VEDLEGG 3 TIL KONKURRANSEGRUNNLAGET KONTRAKTSBESTEMMELSER

DRAMMEN KJØKKEN KF. Økonomiplan

MØTEINNKALLING. Tillegg SAKSLISTE Saksnr. Arkivsaksnr. Tittel 106/09 09/977 TJENESTEPENSJONORDNINGEN - VALG AV HOVEDLEVERANDØR

KONKURRANSEGRUNNLAG Kjøp av lastebil Til Meråker kommune Åpen anbudskonkurranse

Konkurransegrunnlag Del A regler for konkurransen. Innleie av kontorrigg for Statens vegvesen prosjekt E 39 Eiganestunnelen og Rv 13 Ryfast

(2) Kontrakt skulle tildeles den leverandør som leverte det økonomisk mest fordelaktige tilbud, basert på følgende tildelingskriterier:

Transkript:

Klæbu sykehjem - kontraktstildeling for drift av sykehjemsdelen 1 Formannskapet Møtedato: 25.03.2010 Saksbehandler: Johnny Nilssen Utvalgssaksnr. Utvalg Møtedato / Kommunestyret 25/10 Formannskapet 25.03.2010 Rådmannens innstilling Kommunestyret vedtar å tildele Adecco Helse AS kontrakt for drift av sykehjemsdelen ved Klæbu sykehjem i tre år fra 01.06.2010, med opsjon for oppdragsgiver til å forlenge avtalen med ytterligere to år. SAKSUTREDNING Saksopplysninger Politisk og administrativ behandling Ved behandlingen av økonomiplanen for perioden 2009-2012 gjorde kommunestyret 18.12.2008 følgende vedtak: Konkurranseutsetting av driften ved sykehjemmet, hjemmetjenesten og hjemmesykepleien skal utredes i løpet av 2009, i prioritert rekkefølge: 1. Sykehjemmet 2. Hjemmesykepleien 3. Hjemmetjenesten Kommunestyret har siden vedtatt å utsette saken om utredning av konkurranseutsetting av hjemmesykepleien og hjemmetjenesten. I en sak som kun dreier seg om faktisk kontraktstildeling til konkurrerende tilbydere, anses det ikke relevant å repetere arbeidsmåter, prosess og saksgang fram til kommunestyrets vedtak 12.11.2009: Kommunestyret vedtar å konkurranseutsette Klæbu sykehjem, og legge konkurranseunderlaget på Doffin 13. november 2009. Vedtaket ble gjort med 13 mot 10 stemmer. 1 Det skilles her mellom selve sykehjemsdriften og andre tjenester som befinner seg ved Klæbu sykehjem, men som ikke er konkurranseutsatt: Hjemmesykepleien, institusjonskjøkken, renhold, ergo- og fysioterapitjenester, drift av kommunalt hjelpemiddellager. Side 2 av 10

Så langt rådmannen kjenner til har det ikke vært stilt spørsmål ved måten det har vært arbeidet på, eller ved prosessen som har vært ført, etter denne datoen. Tilbuds-/ forhandlingsfasen Konkurransegrunnlaget og andre relevante og nødvendige dokumenter ble lagt ut på databasen for offentlig innkjøp (Doffin) 13.11.09. Tilbudskonferanse med påfølgende befaring ved Klæbu sykehjem (Vikingveien 10 og 18) ble avholdt 09.12.2009. 9 potensielle tilbydere var med på konferansen og befaringen. Ved fristens utløp 15.01.2010 kl 15.00 forelå det tilbud fra 4 mulige leverandører, Adecco Helse AS, Carema Omsorg AS, Klæbu sykehjem og Norlandia Care AS. Anbudsåpning ble foretatt samme dag. Samtlige tilbud ble godkjent mht. frist, utforming og dokumentasjon. Anskaffelsesprotokoll føres fortløpende. Selve prosessen har vært unndratt offentlighet etter offentlighetslovens 23 2 ( Unntak av omsyn til det offentlege sin forhandlingsposisjon m.m. ). Tilbyderne har ikke kjent til hvem de konkurrerer med, med unntak av at det er levert interntilbud. Dette gjelder inntil dette saksframlegget sendes ut, deretter er dokumentene offentlige (med unntak av tilbyderes drifts- og forretningshemmeligheter), og møter er åpne. Rådmannen har oppnevnt en anskaffelseskomité bestående av - rådgiver omsorg Solveig Dahle Hermanstad - personalsjef Lillian Dahl Krokum - økonomisjef Frode Haugskott - konstituert rådmann Johnny Nilssen - representant for de ansatte Ingvar Sund (observatør, oppnevnt av de hovedtillitsvalgte deltok ikke i forhandlingene) Ansatterepresentantens rolle har vært i samsvar med de hovedtillitsvalgtes egne ønsker. Samtlige tilbud er grundig gjennomgått av anskaffelseskomitéens medlemmer, men med litt forskjellige hovedoppgaver (faglig innhold, personalmessige forhold, firmaenes soliditet/ økonomien i tilbudene). Det har vært avholdt ett forhandlingsmøte med hver av tilbyderne. Referat fra hvert av møtene, godkjent av begge parter, foreligger. Anskaffelseskomitéen har vektlagt å uttrykke seg mest mulig likt i samtlige møter. Tilbyderne fikk anledning, innen en gitt frist, å komme med et nytt skriftlig tilbud, hovedsakelig basert på pris, og med beskrivelse av konsekvenser for kvalitet, bemanning og prisstruktur/risiko. Alle 4 har levert nytt tilbud. Faglig innhold Alle potensielle leverandører har levert gode beskrivelser av det faglige innholdet som tilbys. Tilbudene, eller deler av dem, blir uansett for omfattende til å egne seg som vedlegg, men legges fram i møtelokalene. I korte trekk kan faglig innhold, slik rådmannen oppfatter det, summeres opp slik: Adecco Helse AS: Visjonen for sykehjemsdrift er et hjem for beboere der vi ansatte jobber, og ikke en arbeidsplass for oss ansatte hvor noen beboere bor. Filosofien bygger i stor grad på hjelp til selvhjelp ( kunnskap om å arbeide med hendene på ryggen ), stimulering og 2 Mer konkret paragrafens 3. ledd. Side 3 av 10

aktivisering av beboerne. Tilbyderen har allerede orientert seg om mulig samarbeid med frivillige lag og organisasjoner i kommunen. Det kan også nevnes at det er aktuelt å videreutvikle sansehagen ved Vikingveien 18 for egen regning. Det legges også vekt på kulturtilbud, og på beboerens rett til privatliv og til å velge selv. Carema Omsorg AS: Filosofien er å arbeide med den ene hånden på ryggen og la kunden låne den andre. Pasientene/beboerne omtales konsekvent som kunder, og det fokuseres på aktiviteter og kultur. Helhetskonseptet for eldreomsorg beskrives som Den Gode Dagen, et samspill mellom kunder, medarbeidere, oppdragsgiver og pårørende, som preges av respekt, omtanke og glede. Klæbu sykehjem: Tjenesten skal baseres på at ethvert menneske er unikt og har samme verdi. Det legges vekt på omsorg, respekt, trygghet og verdighet, og at egenomsorg skal ivaretas. Aktivitetstilbudet er tenkt ivaretatt omtrent som i dag, herunder tilbudet som kjøpes av Klæbu Industrier AS. Norlandia Care AS: Visjonen er Godt liv hver dag. Den er retningsgivende for alt arbeid, relatert til beboere, pårørende og medarbeidere. Egenomsorgsprinsippet praktiseres. Det inngås en individuell omsorgsavtale med tiltaksplan for hver enkelt beboer, og en garanti som innebærer aktivitet på individuell basis hver dag. Firmaet fokuserer også på fellesaktiviteter og uteliv, og ønsker også å videreutvikle sansehagen for egen regning. Personalmessige forhold Til grunn for tilbudene ligger blant annet følgende formulering i konkurransegrunnlaget: Leverandøren skal sikre lønns- og arbeidsvilkår som ikke er dårligere enn det som følger av landsomfattende tariffavtale eller det som ellers er normalt for vedkommende sted og yrke, jf. lov om offentlige anskaffelser 11 a. Nåværende hovedtariffavtale i KS 3 -området utløper 30.04.2010. Ny hovedtariffavtale vil normalt gjelde fra 01.05.2010 til 30.04.2012. Ny arbeidsgiver er bundet av denne tariffavtalen overfor overførte arbeidstakere, så fremt den ikke sies opp innen tre uker etter overdragelsestidspunktet. I så tilfelle gjelder bare de individuelle arbeidsvilkårene i avtalen, og da inntil den utløper, jf. arbeidsmiljølovens 16 4-2 (1) og (2). I samme paragrafs 3. ledd (3), heter det om pensjonsordninger: Ny arbeidsgiver kan velge å gjøre allerede eksisterende pensjonsordninger gjeldende for de overførte arbeidstakerne. Dersom arbeidstakernes tidligere pensjonsordninger ikke kan overføres etter overdragelsen, skal ny arbeidsgiver sørge for at de overførte arbeidstakerne sikres rett til videre opptjening etter en annen kollektiv pensjonsordning. De tre eksterne tilbyderne har en annen kollektiv pensjonsording 5. Alle de tre eksterne tilbyderne kjenner godt til, og er innstilte på, å følge alle reglene som gjelder ved virksomhetsoverdragelse. Om den enkelte tilbyders organisering, arbeids- og pensjonsvilkår mv. kan følgende sies: Adecco Helse AS: Sykehjemmet tenkes organisert med institusjonssjef, somatisk avdeling og demensavdeling, samt stabs-/fellesfunksjoner. Merkantile støttefunksjoner som lønn, 3 Kommunesektorens interesse- og arbeidsgiverorganisasjon. 4 Arbeidsmiljølovens kapittel 16 omhandler virksomhetsoverdragelse. 5 Sykepleiere har lovbestemt krav på pensjon fra KLP, noe alle firmaene er oppmerksomme på og praktiserer. Side 4 av 10

regnskap og IT befinner seg utenfor sykehjemmet. Firmaet vil eventuelt innføre ønsketurnus. Gjennomsnittlig sykefravær ved Adeccos sykehjem i Norge oppgis å være 3,5 %. Firmaet har offentlig tjenestepensjon (OTP 6 ), hvor ansatte betaler 2 % av pensjonsgivende lønn, arbeidsgiver 3 %. Carema Omsorg AS: Organisasjonskartet skisserer virksomhetsleder og Vikingveien 10 og 18 med hver sin primærkontakt, og bl.a. støttefunksjonen merkantil/kultur. Det opereres ideelt sett ikke med personell uten fagutdanning. Firmaet har en målsetting om et sykefravær på under 10 %. Carema har en 4 % OTP-ordning, uten egenandel for de ansatte. Klæbu sykehjem: Tilbudet beskriver samme organisering som i dag, herunder at sykehjemmet forblir en enhet i Klæbu kommune. Arbeids- og pensjonsvilkår endrer seg ikke. Norlandia Care AS: Sykehjemmet tenkes organisert med en daglig leder, og Vikingveien 10 og 18 med hver sin teamleder. Sammen med kvalitetssjef utgjør disse fire personene lederteamet. Det opereres også med støttefunksjoner som kulturkoordinator/resepsjonist, og et eget felles fagteam bestående av sykepleiere, lege, ergo- og fysioterapeut. Det er en målsetting å ha minimum 80 % faglært bemanning. Norlandia har som Carema en 4 % OTPordning, uten egenandel. Oversikt over årsverk Det interessante her blir årsverk etter forhandlingene, da opprinnelige tilbud med tilhørende vilkår og bemanning ikke lenger står ved lag. Det er lagt vekt på at tallene skal være mest mulig sammenlignbare, og i samsvar med oversikt over bemanningen ved Klæbu sykehjem på utlysningstidspunktet i november 2009 (konkurransegrunnlagets vedlegg 4). Det innebærer at lærling og fysio- og ergoterapiressurser kommer i tillegg. Tallene forutsetter fullt belegg, det vil si drift av 33 plasser. Oversikt over faste årsverk/stillinger Stillingsbetegnelse Adecco Carema Klæbu s.hj. Norlandia Leder (varierende betegnelser) 1,00 1,00 1,00 1,00 Teamleder 2,00 Kvalitetssjef/sykepleiefaglig ansv. 1,00 Pleiepersonale 26,40 27,90 Offentlig godkjent sykepleier 4,81 5,80 Hjelpepl./helsefagarb./omsorgsarb 20,83 20,00. Merkantil/sekretær 1,00 0,50 Merkantil/kultur/aktivitør 0,50 0,67 1,00 Tilsynslege 0,20 0,20 0,20 0,20 Sum årsverk/stillinger 29,10 27,51 29,60 31,00 Økonomien i selve tilbudene Opprinnelige tilbud og tilbud etter forhandlinger er som følger. Det understrekes at det er bedt om døgnpris per sykehjemsplass i bruk til enhver tid. 6 Det kan bemerkes at minimumskravet for OTP-ordning er 2 %, betalt av arbeidsgiver. Side 5 av 10

Adecco Helse AS: Opprinnelig pris var 1 840 kr per plass per døgn. Etter forhandlinger er prisen redusert til 1 700 kr. Alle firmaene fikk i forhandlingene anledning til å presentere en alternativ prisstruktur. Adecco kan alternativt drifte for 1 680 kr, forutsatt at det som et minimum faktureres for 29 beboere per måned. Carema Omsorg AS: Første pris var 1 658 kr. Etter forhandlingene har prisen steget til 1 804 kr. Det begrunnes med at problematikken omkring ledige plasser er større enn tidligere oppfattet. (Av konkurransegrunnlagets vedlegg 4 framgår at det driftes 28 plasser per november 2009, forholdet er særskilt omtalt i referatet fra tilbudskonferansen, i tillegg til i konkurransegrunnlagets punkt 4.9.2). Klæbu sykehjem: Opprinnelig pris 1 978 kr, etter forhandlinger 1 955 kr. Norlandia Care AS: Det første tilbudet var på 2 100 kr. Etter forhandlingene er tilbudet 2 050 kr for de første 30 plassene, og 1 500 kr for drift av plass 31-33. Ved fullt belegg gir det et snitt på 2 000 kr per døgn. Bruk av underleverandører Bruk av underleverandører, og om den enkelte tilbyder har tenkt å bruke noen av Klæbu kommunes tjenester, er strengt tatt irrelevant, men nevnes likevel: Adecco Helse AS kan tenkes å ville bruke kommunens institusjonskjøkken, så fremt matservering kan foregå så fleksibelt som tilbyderens prinsipper tilsier. Kjøp av renholdstjenester av kommunen kan også være aktuelt. Om ergo- og fysioterapitjenester heter det at det vil være et nært samarbeid med kommunens ressurser på området. Carema Omsorg AS: Det er eventuelt ønskelig å kjøpe tjenester fra kjøkkenet, samt ergo- og fysioterapitjenester. Renhold er uavklart. Klæbu sykehjem: Som i dag: kjøkken, ergo-/fysioterapi, renhold, samt merkantile støttefunksjoner og revisjon. Norlandia Care AS: Det tas sikte på å kjøpe kjøkken-, renholds-, ergo- og fysioterapitjenester av kommunen. Andre forhold Adecco Helse AS: Morselskapet er Adecco Norge AS, som karakteriseres som det ledende bemanningsselskapet i Norge, med 9 000 medarbeidere. Adecco er verdens største bemanningsselskap, med 30 000 helsemedarbeidere. Adecco Helse AS drifter for tiden 3 sykehjem i Norge. For denne driften har firmaet mottatt priser og scoret svært høyt i brukerundersøkelser. Carema Omsorg AS er datterselskap av svenskeide Carema AB. I Norge driftes for tiden ett sykehjem, i tillegg til at firmaet har etablert seg i fritt brukervalg i Oslo (praktisk bistand og hjemmesykepleie). Ved siste beboerundersøkelse kom det aktuelle sykehjemmet på 6.-plass av 50 i Oslo. I tilfelle kontrakt beskrives tett samarbeid med tilsvarende virksomheter i Sverige, blant annet i Østersund. Side 6 av 10

Norlandia Care AS beskriver seg selv som Norges største omsorgsfirma, med tjenester innen blant annet eldreomsorg og brukerstyrt personlig assistanse, og med lengst og bredest erfaring innen sykehjemsdrift. Norlandia har oppgitt fire relevante referanser, tre sykehjem og ett boog omsorgssenter. Vurdering De tre eksterne leverandørene vurderes å ha tillitvekkende kvalitetssystem. Vurdering av faglig innhold Alle 4 tilbyderne tilfredsstiller fullt ut vilkårene i konkurransegrunnlaget. Ut fra kvalitetskriteriene som er satt er det knapt mulig å skille mellom Adecco, Carema og Norlandia. Klæbu sykehjem ville stått seg på å legge større vekt på omfang av og innhold i aktiviteter. Men etter rådmannens vurdering er de faglige kvalitetsforskjellene tilbyderne imellom så marginale at pris ville blitt avgjørende uansett. Vurdering av personalmessige forhold Carema Omsorg AS har ikke justert årsverkvolumet sitt etter at prisen gikk opp, og skiller seg ut med relativt lav bemanning. Firmaets målsetting om på sikt å drive bare med faglært personell, taler til dets fordel. De øvrige tre tilbyderne imellom er det relativt små forskjeller. Alle tilbyderne er opptatt av, og formulerer seg fullt ut tilfredsstillende, når det eksempelvis gjelder kompetanse- og ledelsesutvikling. Hvordan lønnsutviklingen for ansatte i et privat drevet selskap vil bli kontra dagens drift, er det ikke enkelt å ha begrunnede oppfatninger om. Det vil blant annet avhenge av lønnsutvikling i privat og offentlig sektor i årene framover, samt hvor dyktig man er i lokale lønnsforhandlinger. Det er en kjent sak for administrative og politiske beslutningstakere i Klæbu kommune at pensjonsvilkårene normalt ikke er like gode i privat som i offentlig sektor. Alle tilbydere har pensjonsordninger som er bedre enn minimumskravene. Adeccos praksis med ønsketurnus vil eventuelt bli fulgt med interesse av rådmannen. At firmaet etter sigende ikke vil komme til å mangle vikarer og ekstrahjelp, som følge av sitt eget bemanningsselskap (med personell også i Trondheimsregionen), bør i tilfelle kontrakt komme både beboere og andre ansatte til gode. Rådmannen vurderer det slik at det ikke er forhold av personalmessig karakter som kan kullkaste konkurransegrunnlagets vektlegging av pris. Økonomisk vurdering Generelt om risiko: Når det gjelder økonomi er det to typer risiki som er vesentlig å vurdere i denne sammenhengen kredittrisiko og budsjettrisiko. Kredittrisiko er her definert som risikoen for at den som får leveransen skal gå konkurs i avtaleperioden. Budsjettrisiko omtales her som forutsigbarhet i avtaleperioden, dvs. hvem av partene som tar risikoen for totaløkonomien i prosjektet. Kredittrisiko: En kommune kan ikke gå konkurs. Hvis Klæbu sykehjem vinner er det ingen kredittrisiko forbundet med dette. De tre andre tilbyderne, som alle er organisert som Side 7 av 10

aksjeselskap, kan av ulike årsaker gå konkurs, eller kan på andre måter bli ute av stand til å oppfylle sine forpliktelser etter avtalen. Konkurransegrunnlaget regulerer hva som vil skje ved et eventuelt mislighold av avtalen. Uansett årsakene til et avtalebrudd, vil dette medføre ulemper for Klæbu kommune, som i ytterste konsekvens må overta driften av sykehjemmet igjen. Disse ulempene vil i første omgang ikke være av direkte økonomisk art, da den som får oppdraget skal stille en viss form for økonomisk garanti ved avtaleinngåelsen. For å avdekke kredittrisikoen er det derfor foretatt en analyse av hver enkelt av tilbyderne. Dette er gjort med utgangspunkt i regnskapstall og innsendt kredittvurdering (vurdering gjort av uavhengig kreditt-/ratingsselskap). Ut fra regnskapstallene har alle de tre eksterne tilbyderne tilfredsstillende økonomi (soliditet og likviditet). Alle tre scorer også høyt på kredittverdighet. Konklusjonen er at kredittrisikoen er innenfor de rammer som må betraktes som akseptable for Klæbu kommune. Det vil imidlertid alltid være en grad av kredittrisiko forbundet med avtaler med aksjeselskap, jf. det som skjedde i 2008, hvor store, velrenommerte selskaper, med beste kredittrating, gikk overende i kjølvannet av finans- /økonomikrisen. Budsjettrisiko: For Klæbu kommune vil det være en stor fordel med størst mulig grad av forutsigbarhet når det gjelder drift av sykehjemmet. Alle fire tilbydere har levert forpliktende tilbud når det gjelder pris for hele avtaleperioden. Det betyr at det er tilbyderne som bærer risikoen hvis det skulle vise seg at avtalt pris ikke er nok for å dekke kostnadene. Dette gjelder i prinsippet også hvis Klæbu sykehjem selv vinner konkurransen. I praksis vil imidlertid Klæbu kommune bli sittende med hele risikoen hvis Klæbu sykehjem får tilbudet. Hvis sykehjemmet går med underskudd, er det Klæbu kommune som må dekke dette. Det er tilfelle uansett om sykehjemmet organiseres som en enhet (slik som i dag), eller om det etableres et eget kommunalt foretak. Hvis en av de tre andre tilbyderne går med underskudd er det firmaet selv som må bære byrden, eventuelt morselskapet, hvis virksomheten er en del av et større konsern. Pris: Alle fire tilbydere har levert inn pristilbud i henhold til konkurransegrunnlagets krav. Prisene er oppgitt som pris per døgnplass i bruk, slik at disse vil være direkte sammenlignbare. Pris har også vært et sentralt tema under forhandlingene som er gjennomført med hver enkelt tilbyder. Alle tilbyderne har fått mulighet til å komme med et revidert pristilbud, uten at noen har hatt oversikt over de andre tilbydernes priser. Alle fire har benyttet seg av denne muligheten. Resultatet av dette var at tre av tilbyderne har kommet med en lavere pris enn først tilbudt, mens én tilbyder har økt prisen i sitt reviderte tilbud. Tabellen under viser totalkostnaden for ett års drift av 33 plasser (fullt belegg): Firma Pris før forhandlinger Pris etter forhandlinger Adecco Helse AS 22 163 000 20 477 000 Carema Omsorg AS 19 970 000 21 729 000 Klæbu sykehjem 23 825 000 23 548 000 Norlandia Care AS 25 295 000 24 090 000 Adecco Helse AS har også levert en alternativ modell der kommunen tar litt mer risiko ved lavere belegg. Dette innebærer at Adecco uansett får betalt for 29 plasser, men etter faktisk antall plasser hvis belegget er høyere enn 29. En slik modell innebærer en prisreduksjon på Side 8 av 10

211 000 kroner ved fullt belegg (33 plasser). Valg av prisalternativ, hvis Adecco blir valgt, må vurderes konkret ved kontraktsinngåelse. Norlandia Care AS opererer i sitt reviderte tilbud med differensierte satser, med en pris for plass 1-30, og en lavere pris for plassene 31-33. Ved et belegg under 27 plasser vil Norlandia be om reforhandling av avtalen. Klæbu sykehjem sitt tilbud baserer seg på drift av 33 plasser. Sykehjemmet har redusert lønnsbudsjettet noe i sitt reviderte tilbud. Dette er begrunnet i fortsatt bruk av assistenter i enkelte stillinger, og lavere vikarforbruk. Carema Omsorg AS har, som eneste tilbyder, økt prisen i sitt reviderte tilbud. Dette er begrunnet i en ny risikovurdering, i og med at de vurderer usikkerheten rundt ledige plasser som større enn først forutsatt. Prisen er økt, mens bemanningen er opprettholdt på samme nivå. Det er naturlig å sammenligne pristilbudene med vedtatt budsjett for sykehjemmet for 2010, samt med regnskapet for 2009: Budsjett sykehjemmet 2010: 19 294 000 kroner Regnskap sykehjemmet 2009: 23 556 000 kroner Tallene bør brukes med forsiktighet, da de ikke er direkte sammenlignbare. Antall årsverk er redusert i løpet av 2009 (6,4 årsverk). Disse gir først helårsvirkning i 2010. I 2010-budsjettet er det forutsatt en innsparing på 1,7 mill. kr, blant annet basert på en reduksjon av antall plasser som følge av overflytting av beboere fra Vikingveien 18 (inntil 8 plasser). Denne prosessen er stoppet. Når regnskapet for Klæbu sykehjem til og med mai foreligger, kan rådmannen komme tilbake med en bedre beregning økonomien i konkurranseutsettingen. Konklusjon økonomisk vurdering: Klæbu sykehjem scorer høyest på kredittrisiko, men risikoen vurderes som tilfredsstillende for de tre andre tilbyderne. Budsjettrisikoen vil være størst ved å velge Klæbu sykehjem som leverandør, mens de tre andre stiller relativt likt, med et lite unntak for Norlandia, som tar forbehold om reforhandling av avtalen ved et belegg på under 27 plasser. Når det gjelder pris (døgnpris og totalkostnad) har Adecco det beste tilbudet. Ut i fra en helhetsvurdering, basert på det som er beskrevet foran, har Adecco det beste tilbudet når det gjelder økonomi. Referanser Av kapasitetsmessige årsaker, se vurderingene over, er det kun innhentet referanser på Adecco Helse AS. Om dette ikke er tilfredsstillende, kan det skaffes ytterligere opplysninger i tiden fram til fomannskaps- og kommunestyremøtene. 3 forskjellige referanser fra sykehjem i Oslo og Oppegård gir Adecco Helse AS det beste skussmål. En av referansene nevner firmaets egne arbeidsformidling som en stor fordel. Mindre uoverensstemmelser har blitt løst i minnelighet. Referanseinnhentingen har lært oss at Side 9 av 10

kontrakten må være utvetydig når det gjelder særlig ressurskrevende beboere, og at også det er leverandørens ansvar og risiko. Dette forholdet er ikke nevnt i konkurransegrunnlaget. Konklusjon Konkurransegrunnlagets hovedprinsipp for kontraktstildeling går fram av dokumentets punkt 1.1, siste avsnitt: Konkurransen baseres på prinsippet om at det økonomisk mest fordelaktive tilbudet vil bli foretrukket, se punkt 2.16. Punkt 2.16 i konkurransegrunnlaget utdyper denne formuleringen, trekker inn innhold, bemanning og tjenestens omfang i tillegg til pris, men rokker ikke ved hovedprinsippet. Det juridiske handlingsrommet for kommunestyret er etter rådmannens oppfatning ikke stort. Det er ikke grunnlag for å avvise tilbudene, jf. forskrift om offentlige anskaffelser 11-10 til 11-12. Det er heller ikke grunnlag for å avlyse konkurransen eller forkaste alle tilbudene (samme forskrifts 13-1), da det ikke forligger saklig grunn for det. Dersom kommunestyret velger en annen enn tilbyderen som opererer med lavest pris, løper kommunen etter rådmannens vurdering en stor risiko for å pådra seg erstatningsansvar. Det begrunnes med konkurransegrunnlagets klare vektlegging av pris, og at det dreier seg om en prisforskjell på 1 252 000 kr per år. Denne forskjellen kan bli større ved kontraktsinngåelse, jf. Adeccos alternative tilbud avhengig av belegget i årene framover. Rådmannen tilrår kommunestyret å tildele Adecco Helse AS kontrakt for driften i tre år fra 01.06.2010, med opsjon for oppdragsgiver til å forlenge avtalen i ytterligere to år, slik konkurransegrunnlaget beskriver. Økonomiske og administrative konsekvenser Totalkostnaden for Klæbu kommune vil være avhengig av antall plasser i bruk til enhver tid. Konkurransen har basert seg på drift av 33 plasser. Ved eventuelt overbelegg kommer avtalt døgnpris som en merutgift for Klæbu kommune. Sykehjemmet vil, uavhengig av valg av leverandør, drive som normalt ut mai i år. Det er derfor vanskelig på det nåværende tidspunktet å si noe eksakt om totalkostnaden for drift av sykehjemmet i 2010. Rådmannen må derfor komme tilbake med en konkret sak når dette blir klart. For 2011 vil budsjettgrunnlaget være mer forutsigbart. Dette vil bli ivaretatt ved behandlingen av budsjettet for neste år. Gruppa som utredet konsekvenser av konkurranseutsetting av Klæbu sykehjem i fjor høst, opererte med en netto besparelse på ett årsverk i rådmannens stab og støtte. Det vil i tilfelle komme i tillegg til den direkte besparelsen. Side 10 av 10