TILSYNSRAPPORT MED VEDTAK - ETTER TILSYN MED VANNFORSYNINGSSYSTEM

Like dokumenter
Krise, nød og reserve. - Hva mener vi? Morten Nicholls

Krise, nød og reserve beredskap - Hva mener vi? VA-konferansen 2013 Fredag 31. mai Torild Nesjan Stubø Mattilsynet DK Romsdal

TILSYNSRAPPORT MED VARSEL OM VEDTAK - ETTER TILSYN MED VANNVERKETS BEREDSKAP

Sikkerhet i driftskontrollsystemer. Mattilsynets spørreundersøkelse i desember 2014

Beredskapsanalyse. Terminologi. Vi viser til omtale av terminologi i notatet om beredskapsplanverket. Side 1 av 5

Beredskapsplaner for drikkevannsforsyningen Mattilsynet sin rolle

Drikkevannsforskriften. Myndighetenes forventinger til nødvann i sammenheng med reservevann og krisevann.

KRAVPUNKT 1: INTERNKONTROLL OG ANSVAR FOR VANN SOM LEVERES

Mattilsynet gjennomførte inspeksjon hos AMLI KOMMUNE SENTRALADMINISTRASJON.

RAPPORT MED VARSEL OM VEDTAK - ETTER TILSYN MED HØYDEBASSENG, BEHANDLINGSANLEGG, INNTAKSPUNKT, TRANSPORTSYSTEM OG VANNFORSYNINGSSYSTEM

Nødvann. Bla bla bla

vannverk under en krise (NBVK)

Fareanalyse. OBS!!! Det er ikke spesifisert formkrav til fareanalyse Tilpasses vannverkets størrelse og type.

Beredskap og sikkerhet innen vannforsyningen. - Hva krever Mattilsynet? Grete Mollan Breisnes DK Indre Sogn

Nødvann-samarbeid Vil vi få bruk for nødvannsforsyning utover ved større ledningsbrudd?

Nødvannforsyning veiledning til vannverkseier

Gjennomgang av ny drikkevannsforskrift. Kjetil Furuberg, GVD sommerseminar 8. juni 2017

Tilsynsrapport - Mattilsynet forhåndsvarsler vedtak om overvåkning av Råkvåg vannverk.

Utkast til ny drikkevannsforskrift

Drikkevannsforskriftens krav til beredskap Mattilsynets rolle og forventninger til at kravene innfris

Vestfold Interkommunale Vannverk IKS (VIV) Oppbygging av system for nødstrømsforsyning Vestfold Interkommunale Vannverk IKS ÅR BAKGRUNN

Andre saksdokumenter (ikke utsendt): Del 1 Risiko- og sårbarhetsanalyse Del 2 - Beredskapsplan

Beredskap rammeverket

'I 38#993:1f3d2e75-c5fe d9-33d97b383957:1

Beredskapsøvelser - vannverk. Marit Hagen Johansen, seniorinspektør Distriktskontoret i Ofoten

DIHVA Konferanse 21. november 2018

PLAN FOR HELSEMESSIG OG SOSIAL BEREDSKAP I TORSKEN KOMMUNE

Mattilsynets - Vannforsyning Ledningsnett, forurensning, etterlevelse regelverk Tilsynskampanjer

Sørum kommune har noen innspill til høringsutkastet:

Workshop om vannbehandling: Myndighetenes forventninger til vannverkseierne

Hva betyr ny drikkevannsforskrift for vannverkseier? Anna Walde Vann- og avløpsetaten, Bergen kommune

Hvordan komme i gang med beredskapsøvelser

Nødvann-samarbeid. Innlegget bygger på innlegg , sonderingsmøte

Sikkerhet og beredskap i sammenheng - hva kan forebygges og hva må man ha beredskap for? Kjetil Furuberg, Bodø

Drift av ledningsnett. Helge Heimstad Mattilsynet, Distriktskontor for Øst-Hedmark

Labora AS. Visjon: Viktig for folk og næring i nord. Forretningside: Ledende kompetanse innen laboratorietjenester og fiskehelse i nord

Stokke kommune Kontrollutvalget

Oslo kommunes høringsuttalelse til forslag til ny forskrift om vannforsyning og drikkevann

Weidemannsveien barnehage - tilsyn etter forskrift om miljørettet helsevern i barnehager og skoler m.v. - varsel om pålegg

Direktoratet for samfunnssikkerhet og beredskap

Eitsamarbeid mellom 4 kommunarog Driftsassistansen. Loen 5 november 2014

Tema. Generelt om utfordringer ifm ekstremvær. Tilbakeblikk - storflommen i Utvikling av helseberedskapen siden 1995

Trusselbildet for vannforsyning hva gjøres for å sikre "nødvann"? Hva tenkes for nye Drammen sykehus

SONDERINGSMØTE DIHVA. Svartediket kl 9:30-13:30

Ny drikkevannsforskrift

Mattilsynets kampanje med fokus på ledningsnettet Tilsynskampanjen 2006/2007. Eli Thompson Mattilsynet Distriktskontoret for Aust-Agder

DIHVA Konferanse 15. og 16.mars 2016

TILSYNSRAPPORT MED VEDTAK - ETTER TILSYN MED DETALJOMSETNING OG SERVERING AV MAT OG DRIKKE

lac 20 MAI 2 f3 Pir, U off: J Vedlagtfølger dokumentfra Mattilsynet. e-postil eller ringe Rådhuset, Rosendalsvegen 10

Vurdering av rapporten: Helsemessig sikkert vannledningsnett

Plansaker sett fra et drikkevannsperspektiv. Tom-Arne Hansen Inspektør Mattilsynet avd. Troms og Svalbard

Driftsassistansen i Østfold IKS. Drikkevannsforskriften - Ny

Utviklingsprosjekt: Endring av beredskapsorganisering i Helse Fonna HF. Nasjonalt topplederprogram. Anne Hilde Bjøntegård

Drikkevannsforskriften

Vår ref. 17/27385/614 A10 &58 oppgis ved alle henv.

Mattilsynets tilsynsprosjekt 2016 mot vannverkenes beredskap

Godkjenning kommunale vannverk

Hvordan Mattilsynet vil gjennomføre tilsyn innen vannforsyningssektoren

Mattilsynets tilsynsprosjekt 2016 mot vannverkenes beredskap

1. Forord. Lykke til videre med beredskapsarbeidet.

Samfunnssikkerhet og beredskap på nasjonalt, regionalt og lokalt nivå. Fylkesberedskapssjef Yngve Årøy

Mattilsynets tilsynsprosjekt drikkevann erfaringer så langt fra tilsyn med ledningsnett

Mattilsynet fatter vedtak om planer for ny hovedvannkilde og reservevannforsyning

Forslag til ny drikkevannsforskrift. Barbo Rimeslaatten Klakegg, Mattilsynet, region Midt

PLAN FOR SAMFUNNSSIKKERHET OG BEREDSKAP I OSEN KOMMUNE

Oversending av revisjonsrapport, Tysnes Kraftlag SA

Samfunnssikerhets- og beredskapsarbeid i Bærum kommune. Kommunestyremøte Presentasjon av rådmann Erik Kjeldstadli

Mål og reglement for kommunens beredskapsarbeid fra

Nasjonale mål - vann og helse av Mattilsynet DK for Midt- og Nord-Helgeland v/ Line K. Lillerødvann

TILSYNSRAPPORT MED VARSEL OM VEDTAK - Etter tilsyn med detaljomsetning og servering av mat og drikke

Aure kommune KRISEPLAN. Overordnet ROS-analyse. Overordnet kriseplan. Plan for kriseledelse

MATTILSYNET INNVILGER SØKNAD

Samfunnssikkerhet og beredskap Kommunal beredskapsplikt

Revidering av drikkevannsforskriften. Kjetil Furuberg, Vanndammen 2016

Oversending av revisjonsrapport - Andøy Energi AS

Drikkevannsforskriften etter

Fagerlia miljøbarnehage tilsyn etter forskrift om miljørettet helsevern i barnehager og skoler m.v. - varsel om pålegg

MATTILSYNET INNVILGER SØKNAD

TILSYNSRAPPORT MED VARSEL OM VEDTAK - Etter tilsyn med detaljomsetning og servering av mat og drikke

BEREDSKAPSPLAN FIMLAND VASSLAG

Fjæraskogen barnehage tilsyn etter forskrift om miljørettet helsevern i barnehager og skoler m.v. varsel om vedtak

Kommunal beredskapsplanlegging. Fylkesberedskapssjef Yngve Årøy

Læringsverkstedet Buenget barnehage - tilsyn etter forskrift om miljørettet helsevern i barnehager og skoler - varsel om pålegg

Mattilsynets forventninger til eiere av ledningsnett for drikkevann.

Tjønnstuggu friluftsbarnehage - tilsyn etter forskrift om miljørettet helsevern i barnehager og skoler m.v. - varsel om pålegg

TILSYNSRAPPORT MED VARSEL OM VEDTAK - ETTER TILSYN MED DETALJOMSETNING OG SERVERING AV MAT OG DRIKKE

Fra 2010 har kommunene hatt en lovpålagt kommunal beredskapsplikt. Etterlevelse av lov og forskrift er hovedtema for kommuneundersøkelsen.

Vann i Oslo, Akershus og Østfold. Erfaringer med leveringssikkerhet og vannkvalitet etter utført tilsyn

Oppsummeringsrapport helhetlig risiko- og sårbarhetsanalyse sivilbeskyttelsesloven

Anlegg Type anlegg: Grunnvannsanlegg Revidert: INNHOLD DEL 3: BEREDSKAPSPLAN FOR VANNFORSYNING 1. INNLEDNING...

DISFVA Kviknes Hotell april Anna Walde Mattilsynet, Distriktskontoret for Bergen og omland

Erfaringer fra tilsyn etter 4 år med. lov om kommunal beredskapsplikt

Kommunedelplan vann. Planperiode

Vår ref. 16/17797/614 A10 &58 oppgis ved alle henv.

Tilsynsrapport og varsel om pålegg

Tilsyn mot vannverkenes beredskap 2016 resultat og vurderinger

Styret Helse Sør-Øst RHF 15. mars 2012

TILSYNSRAPPORT MED VARSEL OM VEDTAK - Etter tilsyn med produksjon av rakfisk og vannforsyningssystem

TILSYNSRAPPORT MED VARSEL OM VEDTAK - Etter tilsyn med detaljomsetning og servering av mat og drikke

TILSYNSRAPPORT MED VARSEL OM VEDTAK - Etter tilsyn med detaljomsetning og servering av mat og drikke

Transkript:

GJERSTAD KOMMUNE Teknisk drift Gjerstadveien 1335 4980 GJERSTAD Deres ref: Vår ref: Dato: Org.nr: 2016/225509 30.03.2017 985399077 - TILSYNSRAPPORT MED VEDTAK - ETTER TILSYN MED VANNFORSYNINGSSYSTEM Mattilsynet gjennomførte 05.12.2016 revisjon hos Teknisk drift. Brev med varsel om vedtak ble oversendt 17.02.16 Mattilsynet har ikke mottatt uttalelse til varselet, og fatter derfor vedtak i.h.t. tilsendt varsel. Ved ikrafttredelse av ny drikkevannsforskrift 01.01.2017 er hjemmelsparagrafene noe endret i.f.t. forskrift gjeldende på tidspunkt for varsel om vedtak. Endringen framkommer av hjemling til det enkelte pålegg. Mattilsynet, Avd. Agder pålegger Gjerstad vannverk å: Utarbeide en overordnet ROS-analyse som dekker hele vannforsyningssystemet, og fastsette rutine for revisjonsfrekvens slik at den er tydelig på gjeldende risikoforhold i vannforsyningssystemet. 74#563:d175c654-9646-4076-90f8-2337ea9c4648:3 Vedtaket er fattet med hjemmel i drikkevannsforskriften 5 Ansvar for vann som leveres og internkontroll. Pålegget er i.h.t. ny drikkevannsforskrift av 22.12.2016 hjemlet i 6. Farekartlegging og farehåndtering. Gjerstad vannverk har ikke utarbeidet en overordnet ROS-analyse som dekker hele vannforsyningssystemet. Gjerstad vannverk har som ledd i internkontrollen utarbeidet en ROS-analyse som omhandler 3 utvalgte hendelser. Under revisjonen ble det opplyst at denne var foretatt i 2014. For disse hendelsene var det gjort risikoanalyser. Forebyggende tiltak var fastsatt og fulgt opp i ettertid. I innledningen til ROS-analysen framkommer at Gjerstad kommune har «gått gjennom vannledningsnettet for å kartlegge uønskede hendelser vi mener er relevante og kan sette vanndistribusjonen i fare.» Det forelå ingen skriftlig dokumentasjon for denne gjennomgangen. Mattilsynet Region Sør og Vest Saksbehandler: Jørn Einar Weidemann Tlf: 22 40 00 00 / 22778422 E-post: postmottak@mattilsynet.no (Husk mottakers navn) www.mattilsynet.no Postadresse: Felles postmottak, Postboks 383 2381 Brumunddal Telefaks: 23 21 68 01

Hensikten med ROS-analysen er å identifisere risikoforholdene for vannforsyningssystemet, og deretter legge disse til grunn for vannverkets drifitsrutiner,sikringstiltak og beredskapsforberedelser. Over tid vil forhold og forutsetninger i vannforsyningssystemet endres. ROS-analysen forutsettes å være et dynamisk dokument, for på den måten sørge for at den fortløpende gjenspeiler den reelle risikoen i vannforsyningen. Det er derfor vesentlig at ROS-analysen revideres jevnlig etter bestemt frekvens og at de forebyggende og/eller konsekvensreduserende tiltak som fastsettes blir fulgt opp, dokumentert og kvittert ut etterhvert som de er gjennomført. Mattilsynets vurdering er at foreliggende ROS-analyse ikke identifiserer risikoforholdene for hele vannforsyningssystemet. Dermed utgjør den heller ikke et helhetlig og oppdatert arbeidsgrunnlag for utarbeidelse av driftsrutiner, sikringstiltak og beredskapsforberedelser Frist for gjennomforing: Mattilsynet, Avd. Agder pålegger Gjerstad vannverk å: Utarbeide en beredskapsplan og fastsette rutine for revisjonsfrekvens. Revidert ROS-analyse og fastsatte dimensjonerende hendelser må ligge til grunn for planen. Vedtaket er fattet med hjemmel i drikkevannsforskriften 11 Leveringssikkerhet og beredskap. Pålegget er i.h.t. ny drikkevannsforskrift av 22.12.2016 hjemlet i 11. Beredskap. Gjerstad vannverk har ikke utarbeidet en beredskapsplan spesifikk for vannforsyningen. Beredskapsplanen skal ha som mål å opprettholde forsyning av helsemessig trygt drikkevann til mottakerne under alle forhold. Planen skal beskrive vannverkets tiltak for å håndtere uønskede hendelser, og den må være forankret i en oppdatert ROS-analyse. 74#564:d175c654-9646-4076-90f8-2337ea9c4648:4 ROS-analysen skal bidra til å identifisere aktuelle hendelser. Det er ikke mulig å detaljere en beredskapsplan mot alle mulige uønskede episoder. Ved å planlegge for håndtering av et utvalg svært konkrete og nærmere beskrevne situasjoner, og ta disse som utgangspunkt for utarbeidelse av overordnet beredskapsplan, oppnås en hensiktsmessig dimensjonering av planen. I dette inngår beskrivelse av aktuelle scenarier med tilhørende aksjonsplaner og fastsetting av operative mål for håndteringen, samt identifisering av nødvendige ressurser for å oppnå disse målene. Hensikten med denne tilnærmingen er at beredskapsplanen vil være et bedre grunnlag for håndtering av enhver hendelse enn om den er utviklet på generell basis. Gjerstad kommune har utarbeidet en kommunal beredskapsplan, der det er framkommer forberedte tiltakskort for spesielle hendelser, herunder «Alvorlig svikt i drikkevannsforsyningen». I tillegg er det beskrevet tiltakskort for flere andre hendelser som vil være relevante for vannverket, eksempelvis ««Alvorlig svikt i el-forsyningen» og «Bortfall av IKT». Side 2 av 6

Det er fornuftig at vannverkets beredskapsplan er samordnet med overordnet kommunal beredskapsplan, men Mattilsynet vurdering er at denne planen med tilhørende tiltakskort er av en mer overordnet karakter. Den har ikke en tilstrekkelig detaljeringsgrad for å ivareta vannverkets spesifikke behov ved håndtering av en hendelse. Bla. foreligger ikke vedlegg eller linker til utstyrsoversikter for kritisk materiell, avtaler om bruk av eksterne ressurser eller oversikt på sårbare abonnenter. Mattilsynets vurdering er at Gjerstad vannverk ikke har en beredskapsplan som tilfredsstiller krav gitt i Drikkevannsforskriften 11 om at vannverkseier skal gjennomføre nødvendige beredskapsforberedelser og utarbeide beredskapsplaner for å sikre tilstrekkelige mengder drikkevann også under kriser og katastrofer i fredstid, og ved krig. Gjerstad Vannverk må utarbeide en beredskapsplan som er forankret i en oppdatert ROS-analyse og som sikrer tilstrekkelig oversikt til å framstå som operasjonell og brukereffektiv ved håndtering av en hendelse i vannforsyningssystemet. Frist for gjennomforing: Mattilsynet, Avd. Agder pålegger Gjerstad vannverk å: Etablere rutiner for planmessig gjennomføring av beredskapsøvelser. Vedtaket er fattet med hjemmel i drikkevannsforskriften 11 Leveringssikkerhet og beredskap. Pålegget er i.h.t. ny drikkevannsforskrift av 22.12.2016 hjemlet i 11. Beredskap. Gjerstad vannverk har ikke etablert rutiner for planmessig gjennomføring av øvelser med grunnlag i beredskapsplanen. Drikkevannsforskriften 11 Leveringssikkerhet og Beredskap stiller krav til at vannverkseier gjennomfører nødvendige beredskapsforberedelser i samsvar med forskrift om krav til beredskapsplanlegging. I denne forskriftens 7 fastsettes en øvingsplikt. 74#565:d175c654-9646-4076-90f8-2337ea9c4648:5 Hensikten med øvelser over tid er å teste hele beredskapsplanen. Beredskapsøvelser skal i sum øve/trene alt aktuelt mannskap i beredskap, og utstyr beregnet brukt i beredskap skal testes med jevne mellomrom. øvelser skal være tilpasset vannverkenes størrelse og organisasjon og kan være i ulik form og omfang, eksempelvis enklere skrivebordsøvelser, avgrensede feltøvelser eller mer omfattende øvelser som også innbefatter andre involverte samarbeidsparter og/eller kommunen/kommunens beredskapsplanverk. Evaluering i etterkant av en øvelse er et viktig element som grunnlag for vurdering av eventuelle forbedringstiltak Side 3 av 6

Et vannverk av Gjerstad vannverks størrelse forventes å kunne dokumentere plan for øvelser, gjennomførte øvelser og evalueringen av disse. Vannverket har ikke etablert en rutine for planmessig gjennomføring av øvelser som overtid favner hele bredskapsplanen og de mannskaps- og utstyrsressurser som inngår i denne. Mattilsynets vurdering er at slik rutine er påkrevet for at Gjerstad vannverk skal ivareta sine beredskapsforpliktelser i samsvar med drikkevannsforskriftens bestemmelser. Frist for gjennomføring: Mattilsynet, Avd. Agder pålegger Gjerstad vannverk å: Utarbeide en plan for reserveog/eller nødvannsforsyning slik at det sikres at vannverket har nødvendig kapasitet og ressurser for tilstrekkelig leveranse av vann av drikkevannskvalitet til sine abonnenter dersom hovedvannforsyningen faller ut. Frister for gjennomføring av tiltak må framkomme av planen. Vedtaket er fattet med hjemmel i drikkevannsforskriften 11 Leveringssikkerhet og beredskap. Pålegget er i.h.t. ny drikkevannsforskrift av 22.12.2016 hjemlet i 9. Leveringssikkerhet. 6 Gjerstad vannverk har pr. i dag ikke har etablert reservevannsløsning. Vannverket kunne ikke vise til spesifikke instrukser, innsatsplaner e.l. for forsyning av nødvann, herunder oversikt over sårbare abonnenters behov for vann, samlet nødvendig leveringskapasitet og påkrevde utstyrsressurser. 175c654-9646-4076-90f8-2337ea9c4648: d Vannverket skal gjennom sine ROS-analyser og beredskapsplaner ha vurdert behovet for forsyning av vann ved svikt/bortfall av ordinær vannforsyning. Det må fastsettes tiltak som settes i verk når vann ikke kan leveres til mottakere innenfor normal drift, knyttet til både kvalitet og mengde. Eksempler på situasjoner som faller inn under normal drift kan være trivielle strømbrudd, ledningsbrudd, kvalitetsendringer og kapasitetsproblemer i kilde, sesongvariasjoner i forbruk, ulike former for svikt på behandlingsanlegg og ledningsnett m.m. Alt dette er hendelser som kan inntreffe under ellers normale samfunnsforhold, og som i realiteten er forutsigbare. 74#566: Kvalitet dreier seg om levering av vann av drikkevannskvalitet, og vannverket må ha etablert løsninger for reserve- og/eller nødvann, avhengig av vannverkets risikoforhold, struktur og størrelse. Reservevann er vann av drikkevannskvalitet som forsynes gjennom ledningsnettet. Nødvann er drikkevann levert ved hjelp av tanker, flasker eller andre typer av beholdere. Mengde er både et spørsmål om levering av tilstrekkelig mengde drikkevann, og vann til andre formål som sanitærbruk, opprettholde trykk i ledningsnettet og brannvann. I en nødsituasjon forårsaket av ekstraordinære forhold som flom, orkan, større/alvorlige utslipp i nedbørfeltet og andre alvorlige ulykker, kan vannverket etter samråd med kommunelege og Mattilsynet beslutte å levere vann som ikke tilfredsstiller drikkevannsforskriftens kvalitetskrav. Det Side 4 av 6

forutsettes at det ikke er mulig å levere vann av bedre kvalitet og at det ikke medfører uakseptabel fare for folkehelsen. Forsyning av såkalt «krisevann» skal dekke nødvendig vann til sanitære avløpssystem og brannslukking, og skal alltid være tidsbegrenset. Gjerstad vannverk oppgir i foreliggende ROS-analyse under «Brudd på vannledningen mellom vannverk og forgreining av vannledning på Ausland» at alternativ kan løses med vann fra Urvann. Under revisjonen ble det opplyst at ledningsnettet er strukturert slik at den alternative kilden kan levere vann til hele vannforsyningen. Videre framkom at alternativ vannforsyning fra Urvann ikke har drikkevannskvalitet, hvilket medfører at alternativet må betraktes som en krisevannsforyning. Dette innebærer at Gjerstad vannverk ikke har tilrettelagt for tilfredsstillende reservannforsyning gjennom ledningsnettet. Utover reservekapasiteten i høydebasseng, som opplyses å være i overkant av 1 døgns forbruk, må vannverket basere seg på forsyning av nødvann til drikkevannsformål dersom vannforsyningen svikter. Forutsetning for at vannverket skal kunne levere nødvann i tilstrekkelige mengder til abonnentene er at det er etablert spesifikke instrukser, innsatsplaner e.l, for forsyning av nødvann, herunder oversikt over sårbare abonnenters behov for vann, samlet nødvendig leveringskapasitet og påkrevde utstyrs ressurser. Mattilsynets vurdering er at disse elementene ikke er tilstrekkelig ivaretatt ved Gjerstad vannverk. Etablering av reservannsforsyning vil være et alternativ, evt. et supplement, til levering av nødvann. Det vil kunne være ulike tilnærminger til reservevannløsninger. Etablering av reduntante løsninger, dvs. dublering av ulike delelementer i eget vannforsyningssystem, eksempelvis reservevannskilde, kan være aktuelt. En annen mulighet kan være tilkobling med andre vannverk. Alternativt kombinasjoner av disse for hele eller deler av vannforsyningssystemet. 7 Mattilsynets vurdering er at Gjerstad vannverk ikke i tilstrekkelig grad har etablert løsninger eller utarbeidet planverk som skal ligge til grunn for å sikre leveranse av vann av drikkevannskvalitet til sine abonnenter dersom hovedvannforsyningen faller ut. På kort sikt vil det være behov for å utarbeide planer og sikre resurser for levering av nødvann i tilstrekkelig mengder. For et noe lengre tidsperspektiv vil det være nødvendig å etablere løsninger for reservevannsforsyning. Gjerstad vannverk må derav å evaluere leveringssikkerheten i vannforsyningssystemet og fastsette de tiltak som vurderes hensiktsmessige ut fra vannverkets risikoforhold, struktur og størrelse. d 175c654-9646-4076-90f8-2337ea9c4648: 74#567: Frist for gjennomføring: Se regelverk og rettigheter. Side 5 av 6

Med hilsen Nina Merete Vehus avdelingssjef Dette dokumentet er elektronisk godkjent og sendes uten signatur. Dokumenter som må ha signatur blir i tillegg sendt i papirversjon. Vedlegg: Regelverk og rettigheter Melding om rett til å klage over forvaltningsvedtak Tilbakemeldingsskjema i forbindelse med vedtak 8 8-2337ea9c4648: 74#568:d175c654-9646-4076-90f Side 6 av 6