ehandel og verden vi lever i Sophie Maartmann-Moe
Den fjerde revolusjon ehandel 2
Den fjerde revolusjon Den fjerde revolusjon 1776 1879 1961 2007 1.0 2.0 3.0 4.0 Mekanisering Elektrifisering IT Nettverk? 3
Hva kjennetegner 4.0? Hva innebærer runde 4? 1. Store nettverkseffekter og markedsledere 2. Friksjoner elimineres, fremvekst av nye forretningsmodeller 3. Rutinearbeid forsvinner og økende produktivitetsforskjeller 4. Tilgang på kapital McKinsey, 2016 4
5
De norske forbrukerne 6
Prisstigning på importvarer har kommet ned
8
Netthandlet for mer enn 100 mrd i 2016 51,6 Flybilletter 24,4% Pakkereise 16,1% Hotellopphold 14,9% 55% Datamaskiner, nettbrett, mobiler, småelektronikk 9,8% Klær (ikke sportsklær) 5,7% 32,3 Sport og fritid 3,7% Arrangementer/opplevelser/kurs 3,7% Annet varer 3,6% Bøker 2,3% Lyd, bilde, foto 2,1% Husholdningselektronikk (hvitevarer, støvsugere etc.) 1,9% Pengespill og tipping 1,9% Møbler, interiør, kjøkkenutstyr 1,7% Byggevarer, verktøy, redskap 1,7% 19,3 Annet tjenester 1,7% Sko 1,6% Kosmetikk 1,2% Mat og drikke (ikke matkasser, helsekost) 1,2% Totalomsetning Tjenester Varer Accessories 0,6% Omsetning i mrd NOK, 2.halvår 2016 Omsetningsandeler per kategori, 2.halvår 2016 9
Reiseliv utgjør 88 prosent av tjenestehandelen på nett Omsetning, mill NOK Snitt verdi, NOK 13.000 12.000 11.000 12.584 12.197 Snitt verdi per kjøp 13.000 12.000 11.000 27,4-11,7% 10.000 10.000 24,2 9.000 8.000 8.300 7.677 9.000 8.000 7.000 7.000 6.000 6.000 5.000 5.000 4.000 4.000 3.000 2.000 1.000 0 2.120 Flybilletter Pakkereise 2.209 Hotellopphold 1.927 751 Arrangementer/ opplevelser/kurs 966 148 Pengespill og tipping 885 454 Annet tjenester 3.000 2.000 1.000 0 Q3 Q4 Omsetning i mrd NOK, 2016 10
Flere varer på nett Sum 19.267 Datamaskiner, nettbrett, mobiler, småelektronikk 5.071 Klær (ikke sportsklær) 2.954 Sport og fritid Annet varer Bøker Lyd, bilde, foto Husholdningselektronikk (hvitevarer, støvsugere etc.) Byggevarer, verktøy, redskap Møbler, interiør, kjøkkenutstyr Sko Kosmetikk Mat og drikke (ikke matkasser, helsekost) Accessories 1.928 1.860 1.203 1.109 982 889 889 826 635 604 318 Datamaskiner, nettbrett og småelektronikk størst på nett o Snitt verdi per kjøp på nær 2000kr o Mennene står for ¾ av omsetningen Klær flest antall handler o 5 millioner handler o Snitt verdi per kjøp ca 600kr Sport og fritid o Snitt verdi per kjøp på ca 904 kroner Vareomsetning per kategori, i mill NOK, 2.halvår 2016 11
1 av 5 handlekroner i varehandelen på nett går til utlandet Accessories 50% Klær (ikke sportsklær) 24% Sko 22% Kosmetikk 21% Bøker Byggevarer, verktøy, redskap Møbler, interiør, kjøkkenutstyr Sport og fritid Lyd, bilde, foto Mat og drikke (ikke matkasser, helsekost) 19% 16% 16% 16% 15% 13% De utenlandske butikkene er ofte rimeligere og har bredere vareutvalg De yngre handler mest i utenlandske butikker Usikkerhet rundt moms, tollgebyr og frakt Datamaskiner, nettbrett, mobiler, småelektronikk 10% Husholdningselektronikk (hvitevarer, støvsugere etc.) 9% 12 Omsetningsandeler til utenlandske nettbutikker per kategori, 2.halvår 2016
1 av 5 handlekroner i varehandelen på nett går til utlandet Accessories 50% Klær (ikke sportsklær) 24% Sko 22% Kosmetikk 21% Bøker Byggevarer, verktøy, redskap Møbler, interiør, kjøkkenutstyr Sport og fritid Lyd, bilde, foto Mat og drikke (ikke matkasser, helsekost) 19% 16% 16% 16% 15% 13% De utenlandske butikkene er ofte rimeligere og har bredere vareutvalg De yngre handler mest i utenlandske butikker Usikkerhet rundt moms, tollgebyr og frakt Datamaskiner, nettbrett, mobiler, småelektronikk 10% Husholdningselektronikk (hvitevarer, støvsugere etc.) 9% 13
Menn handler for mer 11,2 mrd kr 2.halvår 837 kr snitt verdi per kjøp 8,1 mrd kr 2.halvår 567 kr snitt verdi per kjøp 14
De under 40 utgjør over halvparten av varehandelsomsetningen på nett Prosent Kroner 35 30 30% 33% 2.400 2.200 2.000 25 20 21% 1.800 1.600 1.400 15 16% 1.200 1.000 10 kr 606 kr 652 kr 678 kr 682 800 600 5 400 200 0 15-29 30-39 40-59 60+ 0 15
Old news: De eldre blir eldre 30% av befolkningen vil i 2030 være over 50 år Frem til 2030 anslås det at befolkningen over 67 år vil øke med 0,3 mill. til 1 million 5 213 985 22% 5 916 132 6 000 000 Personer +13% 14% 18% 5 000 000 4 000 000 67% 64% 3 000 000 2 000 000 +5% +9% 1 000 000 +9% +15% +44% +61% 19% 18% 2016 2030 0 0-24 år 25-34 år 35-44 år 45-69 år 70-79 år 80 år eller eldre Sum 67 år eller eldre 16-66 år 0-15 år 2016 2030 16 Kilde: SSB Hovedalternativ
Vekst i abonnementstjenester 48,7% 47,6% 19,1% 8,6% 5,5% 4,2% TV/Film (Netflix, HBO el.l.) Musikktjenester (Spotify, Wimp el.l.) Nettaviser (f.eks. VG+) Helsekost (f.eks. Omega-3 eller annet kosttilskudd) Kontaktlinser Matkasse (Godlevert.no, Adams matkasse el. l.) 17
Handlekanaler på nett 100% 9% 17% Mobiltelefon Nettbrett 14% 7% 18% 8% 2% 23% 17% 19% 73% PC/mac 79% 66% 66% 78% Sum handler Mobiltelefon Nettbrett PC/mac 15-29 30-39 40-59 60+ 18
Butikk død? NEI! Skillet mellom fysisk og digital butikk viskes ut Show- og webrooming 1 av 5 gjør research i fysisk butikk før de handler på nett De beleste forbrukerne handler mer 66 prosent er villig til å betale mer for gode opplevelser Kanal samspill 19
Surf n turf 20
Takk for meg! Sophie Maartmann-Moe Rådgiver, Analyse og bransjeutvikling sophiecmm@virke.no / 99726922 21