Læringsmiljøutvalget HiL

Like dokumenter
Årsrapport for Læringsmiljøutvalget (LMU) 2011

Læringsmiljøutvalget HiL Utskriftdato: 2. desember 2011

Læringsmiljøutvalget HiL Utskriftdato: 3. juli 2012

Årsrapport for Læringsmiljøutvalget

Årsrapport for Læringsmiljøutvalget

Faste medlemmer som møtte: Navn Funksjon Representerer Jens Uwe Korten Medlem FA Mona Stokke Medlem FA Karoline Spange Andreas Halvorsen.

Læringsmiljøutvalget HiL Utskriftdato: 1. mars 2012

Referat fra møte i Læringsmiljøutvalget Tirsdag 4. desember kl , N-501

Referat fra møte i Læringsmiljøutvalget Tirsdag 27. mai 2008 kl i Ø-201 Drotten

Læringsmiljøutvalget HiL

Møteprotokoll LMU (temamøte Årsrapport for studiekvalitet ) Tid: kl Sted: Møterom Ø-201

Læringsmiljøet. Ved. Høgskolen i Østfold

1. Bakgrunn, hovedmål, lovmessig forankring og aktører

1. Bakgrunn, hovedmål, lovmessig forankring og aktører

Årsrapport for Studienemnda 2008.

Saksliste Vedtakssaker 1/17 Mandat for læringsmiljøutvalget 2017 Orienteringssaker 3

LMU-MØTEREFERAT. Varamedlem Varamedlem

Referat fra studienemndsmøte 3. mai (Ø-201)

1. Bakgrunn, hovedmål, lovmessig forankring og aktører

Norsk Gestaltinstitutt Høyskole

Årsrapport for Studienemnda 2013

Årsrapport for Studienemnda 2014

LMU-evalueringen: Betraktninger og veien videre

LMU-sak 18/2008 Revisjon av vedtekter for Læringsmiljøet ved Universitetet for miljø og biovitenskap

Miniforedrag: LMU ved Oslomet storbyuniversitetet Bjørnar Kvernevik

LMU-sak 13/2008 Læringsmiljøutvalget sin rolle og funksjon Supperåd eller utvalg med reell handlekraft?

Kommentarer Studienemnda ønsker å bli holdt informert om den pågående utredningen.

Innkalling til møte i Læringsmiljøutvalget torsdag 14. desember 2006, kl 12:00 13:45

OPPDRAGSBESKERIVELSE:

Overordnete prinsipper for sikring og utvikling av kvalitet i utdanningsvirksomheten

Kurs i læringsmiljøarbeid

ÅRSRAPPORT LMU 2006/2007

Høringsuttalelse: NOU 2014:14 Fagskolen - et attraktivt utdanningsvalg

Handlingsplan for studenter med nedsatt funksjonsevne

ÅRSRAPPORT FOR LÆRINGSMILJØ UTVALGET 2009/10

Årsrapport 2012 og handlingsplan Læringsmiljøutvalget. Høgskolen i Sør-Trøndelag

ÅRSRAPPORT FOR LÆRINGSMILJØUTVALGET 2013

Miscellaneous. Referat fra forrige møte: Ingen kommentarer til referat fra forrige møte.

Retningslinjer for sikring og utvikling av studienes og læringsmiljøets kvalitet

Vedtakssaker. 10/17 17/ Godkjenning av møteprotokoll og saksliste LMU - Mai 2. NSO sin utredning om lovverket for studenters læringsmiljø

Protokoll fra møte i Høgskolestyret 11. desember 2012 Kl

Retningslinjene er utarbeidde i samsvar med Lov om universiteter og høyskoler, sist endra 9. januar Vedteke av LMU 28.

NYE RETNINGSLINJER FOR LÆRINGSMILJØUTVALGET

Høgskolen i Lillehammer ny evaluering av system for kvalitetssikring av utdanningen

Læringsmiljøutvalget Dato: Sted: Styrerommet Mørkved

2) Styret viser til foreliggende mandatutkast og gir Rektor fullmakt til å fastsette utvalgets mandat.

Protokoll fra møte i Høgskolestyret 30. oktober 2012 Kl

ÅRSRAPPORT FOR LÆRINGSMILJØUTVALGET System for sikring og utvikling av utdanningskvalitet

Referat fra studienemndsmøte 24. februar 2017

Protokoll fra møte i Høgskolestyret 29. oktober 2013 Kl

Systematisk utvikling av læringsmiljø

MØTEPROTOKOLL. Læringsmiljøutvalget Møte nr: 3/2013 Møtested: Rom 2446 Dato: Tidspunkt: 08:

Dokument: Årsplan studienemnda 2010 Fra: Studiedirektøren Til: Studienemnda Versjon Oppdatert pr

HØGSKOLEN I ØSTFOLD PROTOKOLL FRA STYREMØTE. Dato: 28. februar Varighet: kl Varamedlemmer: Helge Ramsdal.

ÅRSRAPPORT LMU 2007/2008

Høgskolestyrets møte 6. november 2012 kl.08:30 14:00 - HiN Til stede:

LMU ved HVL Bjørnar Kvernevik

Overnatting i Lillehammer (Hammer eller Rica) for styremedlemmer som har behov for det. Booking gjøres via kristin.korsvold@hil.no.

Styreinstruks ved Norges veterinærhøgskole

Protokoll fra møte i Høgskolestyret juni 2012

REVIDERTE RETNINGSLINJER FOR LMU VED HØGSKULEN I VOLDA

UTKAST TIL NYTT MANDAT OG RETNINGSLINJER FOR LMU

LMU-MØTEREFERAT. Godkjent. I tillegg ble det besluttet at Jan Aasen skulle orientere om beredskap ved HiL ved neste møte.

Protokoll fra møtet i Høgskolestyret 28. april Styremøtet varte fra kl

Læringsmiljøutvalget - NTNU

Saksnummer: 39/2011 Studiekvalitetsrapport 2010 rapport fra arbeidsgruppe

MØTEPROTOKOLL Læringsmiljøutvalget (LMU)

Årsrapport for kvalitetsarbeid

Høgskolen i Sør-Trøndelag Høgskolestyret. Sak: Henvisning til HiSTs måltavle

Protokoll fra møte i Høgskolestyret april 2013

Høringsuttalelse Forenkling og forbedring av rammeverket for universiteter og høyskoler

Referat fra studienemndsmøte 14. juni (Kl , Ø-201)

Vedtakssaker. Godkjenning av møteprotokoll og saksliste LMU - mai /16 16/ Ruspolicy 3. 12/16 15/ Terapihunder 5

Læringsmiljøutvalg (LMU) NLA Høgskolen

22/15 15/ Godkjenning av protokoll 3/15 3. Læringsmiljøutvalget høsten lovforankring og mandat

Vedtakssaker. Godkjenning av møteprotokoll ( ) og saksliste LMU September /17 17/ Tilfredshetsundersøkelsen

Årsrapport fra lokalt læringsmiljøutvalget (LMU) ved NLA Mediehøgskolen Gimlekollen (NLA MhG) studieåret

RETNINGSLINJER FOR EVALUERING

ÅRSRAPPORT LMU 2008/2009

Årsrapport Styret. Til: Studieavdelingen. Kopi til: Læringsmiljøutvalget. Fra: Signatur: Årsrapport for læringsmiljøutvalget ved NTNU 2009.

Faste medlemmer som møtte: Navn Funksjon Representerer Hallgeir Gammelsæter Kjetil Haugen

Høgskolen i Innlandet Overordnet beskrivelse av kvalitetssystem for utdanning

SAKSPAPIRER. Saksnr: Gjelder: Godkjenning av innkalling, saksliste og protokoll.

Norges musikkhøgskole

Læringsmiljøutvalgets årsrapport om institusjonens totale læringsmiljø

Universitetet i Oslo Universitetsdirektøren

MØTEPROTOKOLL. Læringsmiljøutvalget. Dato: kl. 9:00. Arkivsak: 15/02683

NORGES IDRETTSHØGSKOLE. STYREPROTOKOLL NR. 2/18 MØTE 3. mai 2018 KL. 12:

Tor Flåm, Jan Georg Gulstad, Anette Holmen Sjøset, Tomm Erik Svendsen, Emelie, Kristian Bruset, Odd Asbjørn Halseth,

Studieutvalget. Møteprotokoll. Utvalg: Møtested: A7006, Gimlemoen Dato: Tidspunkt: 09:15-12:00. Følgende faste medlemmer møtte:

Prosjektets navn: Pilotprosjekt for innføring av programsensor ved Høgskolen i Lillehammer

ÅRSRAPPORT FOR LÆRINGSMILJØUTVALGET 2012

ÅRSRAPPORT LÆRINGSMILJØUTVALGET

Studieutvalget. Møteprotokoll. Utvalg: Møtested: C4 095, Grimstad Dato: Tidspunkt: 09:15-12:30. Følgende faste medlemmer møtte:

MØTEPROTOKOLL KONTROLLUTVALGET I FRÆNA KOMMUNE

Prosjektplan SD- Studieadministrasjon Fusjoninnlandet.no

Godkjenning av protokoll fra møte 20. februar Godkjenning av innkalling og saksliste til LMU-møte 28. mars

MISJONSHØGSKOLEN INNKALLING HØGSKOLESTYRET

Høgskolen i Sør-Trøndelag Høgskolestyret Orientering Dato: O-sak HS-O-V-05/14 Årsrapport fra læringsmiljøutvalget (LMU)

Høgskolen i Oslo og Akershus HiOA

Transkript:

Møteprotokoll Tid: 14:00-15:00 torsdag 26.11.2009 Sted: N-405, HiL Læringsmiljøutvalget HiL Utskriftdato: 27. januar 2010 Side 1 Faste medlemmer som møtte: Navn Funksjon Representerer Andreas Halvorsen Leder ST Mona Stokke FA Karoline Spange Ola Dahl ST FA Faste medlemmer som ikke møtte: Navn Funksjon Representerer Martine Holmen Jens Uwe Korten ST FA Varamedlemmer som møtte: Navn Funksjon Representerer Liv Altmann Varamedlem FA Mina Vikersveen Varamedlem ST Sveinung Berild Varamedlem FA fra kl 14:10 Fra administrasjonen møtte: Navn Stilling Kjell Magne Enget Rådgiver/sekretær LMU Esben Dybvik Studieadministrasjonen under sak DS 07/10 Saksnummer Innhold BS 01/10 Godkjenning av innkalling og saksliste BS 02/10 Godkjenning av protokoll fra møte 26.11.2009 RS 03/10 Referatsaker: a b Referat fra vaffelmøte 1.12.2009 Referat fra studienemndsmøtene 26.11.2009 BS 04/10 BS 05/10 BS 06/10 Beslutningssaker: Årsrapport for LMU Ny leder for LMU Representant til IKT-utvalg DS 07/10 Drøftingssaker: Eksamen under særlige vilkår Behandlet etter BS 01/10 OS 08/10 a b c d e Orienteringssaker: Stolpetimer / demokratitid LMUs relasjon til styret Arbeidet med HiLs IKT-strategi Revidert møteplan vårsemesteret Endelig program Studiekvalitetsdagene 2010 OS 09/10 Eventuelt

BS 01/10 Godkjenning av innkalling og saksliste Godkjent. BS 02/10 Godkjenning av protokoll fra møte 26.11.2009 Side 2 Godkjent. RF 03/10 Referatsaker: a) Referat fra vaffelmøtet 1. desember 2009 Tatt til orientering. b) Referat fra studienemndsmøte 26. november 2009 Tatt til orientering. BS 04/10 Årsrapport for LMU (vedlegg side 4) Vedtatt med en kommentar om universell utforming/ny forskrift under den nye plan- og bygningsloven. Den tekniske forskriften kommer sommer 2010 og det forventes at forskriften vil medføre en del nye krav til bygninger. LMU vil være en sentral aktør i arbeidet med å følge opp forskriften ved HiL. BS 05/10 Ny leder for LMU Prorektor Jens Uwe Korten er ny leder for LMU i kommende periode. BS 06/10 Representant til IKT-utvalg Andreas Halvorsen er LMUs studentrepresentant til utvalget som innen 1. april 2010 skal arbeide fram ny ITstrategi for høgskolen. DS 07/10 Eksamen under særlige vilkår Liv Altmann orienterte om problemstillingen sett fra AHS side og Esben Dybvik fra eksamensadministrasjonen redegjorde for nåværende praksis ved HiL og noen eksempler fra andre institusjoner. En eventuell ny praksis bør forankres i studieforskriften som skal revideres i løpet av vårsemesteret og få virkning fra høstsemesteret 2010. Forskriften slik den på dette området er formulert i dag, er ikke god nok. Begrepet sakkyndig instans er problematisk og håndteringen av slike saker er generelt en utfordring i sektoren. Det er et mål å få til en ensartet praksis for hele institusjonen, og at denne i størst mulig grad er avstemt mot andre institusjoner. Nåværende praksis opprettholdes i påvente av revisjonen av forskriften. Denne kommer til høring i avdelingene. OS 08/10 a) Stolpetimer / demokratitid Dette spørsmålet blir behandlet i parlamentsmøtet 9. februar.

b) LMUs relasjon til styret Etter at LMU på bakgrunn saksfremstilling til styret tok saken opp, er praksis endret og referatene fra LMU blir lagt frem for styret fortløpende. c) Arbeidet med HiLs IKT-strategi Utvalget som direktøren har utnevnt for å utarbeide en IKT-strategi for HiL har ennå ikke startet arbeidet. Side 3 d) Revidert møteplan for 2010 (vedlegg side 7) Etter ønske fra utvalgsmedlemmene er alle møter i vårsemesteret omberammet til å starte kl 12 med inntil to timers varighet. e) Endelig program for Studiekvalitetsdagene 2010 Programmet er ennå ikke klart for studienemndas dag. LMU ber om at programmet blir lagt ut snarest og at bekjentgjøringen av læringsmiljøprisen ikke blir ytterligere forsinket. OS 09/10 Eventuelt Ingen saker.

Vedlegg 1 Årsrapport for Læringsmiljøutvalget (LMU) 2009 1. Vurderinger av arbeidet i 2009 og tilråding for 2010 LMU har i 2009 engasjert seg i og vært pådriver i viktige saker for å utvikle høgskolens læringsmiljø. Noen av sakene utvalget har drøftet har kommet til løsninger, eller er i ferd med å løses. Et viktig forhold er at LMU nå fyller sin formelle rolle og slik har vært medvirkende til at HiL har et NOKUT-godkjent kvalitetssystem. Side 4 Det er fire forhold det fortsatt er viktig at LMU overvåker og følger opp i 2010: oppfølging av prinsippdokumentet for universell utforming overvåking av behandlingen av avviks- og forbedringsarbeid ved høgskolen bidra til en overordnet strategi for høgskolens IT-utvikling et godt inneklima Prinsippdokumentet for universell utforming er vedtatt, men det gjenstår ennå mye arbeid for å institusjonalisere tenkningen bak begrepet. LMU har en viktig rolle i dette arbeidet. I løpet av året kommer det en ny forskrift under den nye plan- og bygningsloven. Denne forskriften forventes å medføre en del nye krav til bygninger i UH-sektoren. LMU vil være en sentral aktør i arbeidet med å følge opp forskriften ved HiL. Ett tiltak LMU har behandlet er tilrettelegging av studielitteratur, og dessverre har ikke dette prosjektet fått den fremdrift som var forutsatt. Et annet område LMU har rettet oppmerksomheten mot er digitale læringsmidler. Dette vil også være ett av temaene på Studiekvalitetsdagene 2010. LMU skal overvåke avviks- og forbedringsarbeidet. Etter at avvikssystemet ble lansert i mars 2009 har det kommet inn 20 meldinger om avvik og/eller forbedringer. 11 av disse hadde ved årsskiftet ikke fått en løsning. Dette mener LMU ikke er godt nok, siden flere av sakene har ligget svært lenge og noen av dem er gjengangere. Gode IT-løsninger er en helt sentral forutsetning for et hensiktsmessig og godt læringsmiljø. LMU vil fortsatt løfte frem saker vedrørende IT-systemer som kan være til hinder for et godt læringsmiljø. LMU har vært en pådriver for å etablere en ny overordnet IT-strategi for høgskolen, og vil også være en pådriver for at strategien følges opp med tiltak og ressurser. IT-strategien skal være ferdig 1. april 2010. Inneklimaproblematikken påvirket i stor grad både studenter og ansattes trivsel og arbeidsmiljø. En studentrepresentant fra LMU har sittet i en arbeidsgruppe for å vurdere og bedre inneklimaet. LMU vil fortsatt ha fokus på dette området. I henhold til kvalitetssystemet skal HiL gjennomføre en egen læringsmiljøundersøkelse minst hvert annet år. LMU ser det ikke som hensiktsmessig å legge disse undersøkelsene så tett evalueringstrøtthet og kravene til oppfølging tatt i betraktning. Undersøkelsen fra 2008 krever fortsatt administrativ oppfølging. Emneevalueringene ved siden av studieprogramundersøkelsene og eksterne evalueringer vil være omfattende i vårsemesteret 2010. Systemet for avviks- og forbedringsforslag fanger i stor grad opp forhold som berører læringsmiljøet. En ny læringsmiljøundersøkelse vil kunne gi bedre svar på om avvikssystemet fyller intensjonen i vårsemesteret 2011 altså når systemet har vært i drift i to år. 2. Mandat og lovpålagte oppgaver Læringsmiljøutvalget er et rådgivende organ og rapporterer direkte til høgskolestyret. Læringsmiljøutvalget er opprettet i samsvar med 4 3, 3. ledd i Lov om universiteter og høyskoler. I tråd med nevnte bestemmelse har Læringsmiljøutvalget som lovpålagte oppgaver å bidra til at bestemmelsene om læringsmiljøet i 4 3, 1. og 2. ledd, herunder det fysiske og psykiske arbeidsmiljø, blir ivaretatt å delta i planleggingen av tiltak vedrørende læringsmiljø å nøye følge utviklingen i spørsmål som gjelder studentenes sikkerhet og velferd å rapportere til høgskolestyret og årlig avgi en rapport om institusjonens arbeid med læringsmiljøet Videre skal Læringsmiljøutvalget i følge loven holdes orientert om klager som institusjonen mottar fra studenter vedrørende læringsmiljøet. Læringsmiljøutvalget skal også gjøres kjent med pålegg og andre enkeltvedtak som Arbeidstilsynet treffer.

I følge mandatet har Læringsmiljøutvalget et ansvarsområde og oppgaver som strekker seg utover de lovpålagte oppgavene. Begrepet læringsmiljø forstås som alle lærestedsrelaterte forhold som påvirker studentenes studiesituasjon. Det vil si at studiekvalitet, studiemiljø og studentvelferd på lærestedet er forhold som også er en del av Læringsmiljøutvalgets forvaltningsområde. 3. Møtevirksomhet og representasjon i utvalget LMU har i 2009 hatt 8 møter og behandlet 60 saker. Side 5 Utvalget har hatt følgende sammensetning i vårsemesteret: Studentrepresentanter: Andreas Halvorsen (ASV) Haakon Stauri Begby (AHS) Marte Myhre Linberg (ASV) Hege Kristin Haaland (vara, ASV) Ingris Arnekleiv (vara, AHS) Institusjonsrepresentanter: Jens Uwe Korten, utvalgets leder Stephen Dobson (ASV) Marit Roland Udnæs (ASV) Jan Rudi Johansen (vara,tvf) Einar Strumse (vara, AHS) Studiedirektør Iben Kardel har vært sekretær fra november 2008. Fra februar 2009 har rådgiver Kjell Magne Enget fra studieadministrasjonen vært utvalgets sekretær. Andreas Halvorsen overtok som utvalgets leder fra januar 2009. LMUs sammensetning i høstsemesteret: Studentrepresentanter: Andreas Halvorsen, leder (Øk.org.) Karoline Spange (Øk.org.) Martine Holmen (Øk.org.) Mina Vikersveen (vara, Øk.org.) Hege Berg (vara, Øk.org.) Ingris Arnekleiv (vara, AHS) Institusjonsrepresentanter: Jens Uwe Korten, prorektor Ola Dahl (TVF) Mona Stokke (SeLL) Liv Altmann (vara, ASV) Sveinung Berild (vara, Øk.org.) Einar Strumse (vara, AHS) 4. Aktiviteten i 2009 i) Universell utforming Utvalget har reist saker i oppfølgingen av prinsippdokumentet om universell utforming og etter innspill fra tilretteleggingsteamet gitt en vurdering av status for arbeidet. Av de strategetiske målområdene i prinsippdokumentet er det pekt ut fire områder en bør rette spesielle oppmerksomhet mot i arbeidet kommende semestre: Pedagogisk tilgjengelighet Alle må få muligheter til et likeverdig utbytte av undersvisningstilbudet. Tilgjenglig studielitteratur Eget prosjekt. Bevisstgjøring og samarbeid Kulturell bevisstgjøring, diskusjoner i studieutvalgene og konkrete tiltak som fremmer universell utforming.

Informasjonsteknologi En god IKT-strategi, bevisst bruk av digitale læringsressurser og klare standarder for bruk av høgskolens læringsplattform er noen nødvendige grep for bedre tilgjengelighet og fremme et desentralisert utdanningstilbud. ii) Avviksbehandlingen LMU har ønsket, og fått, en mer sentral rolle i høgskolens kvalitetssystem. LMU har et særlig ansvar for å ta opp saker som berører læringsmiljøet og å følge opp behandlingen avviks- og forbedringsforslag. Status ved årsskiftet er at høgskolen har mottatt 20 meldinger om avvik eller forslag til forbedringer. 11 av disse er løst i den forstand at de er fulgt opp og avsluttet. Noen saker er gjengangere og har dermed ikke funnet varige løsninger. Side 6 Studieadministrasjonen: Bibliotek: IT: Servicesenteret: AHS: HIS: ØKORG: TVF: Filmskolen: SeLL: 4 saker / ingen restanser 3 saker / 3 restanser 4 saker / 1 restanse 5 saker / 3 restanser 3 saker / 2 restanser 1 sak / ingen restanser LMU mener at avviks- og forbedringssystemet fungerer etter hensikten, men at noen saker blir liggende for lenge før de blir lukket. Det er også LMUs mening at samme sak/problemstilling ikke skal behøve å meldes inn flere ganger. Alle meldte avvik/forslag til forbedringer må behandles hensiktsmessig, og løsninger/tiltak som settes i verk må få gode og varige virkninger. iii) Studiekvalitetsdagene Studiekvalitetsdagene 2009 ble viet temaet studentene som sentral aktør i egen læringsprosess jeg vil lære må jeg skrive? (læringsmiljøutvalgets dag), og studiekvalitetsarbeid i praksis læringsmål og vurderingsformer (studienemndas dag). I 2010 er LMUs dag viet digitale læringsressurser et tema som både berører IT-utviklingen ved høgskolen og fagmiljøenes bruk av læringsmidler. iv) Inneklima LMU har vært representert i en arbeidsgruppe som på bakgrunn av målinger har lagt ved årsskiftet la frem forslag til tiltak for å bedre inneklimaet ved høgskolen. LMU har tatt til orde for holdningsskapende kampanjer som kan øke bevisstheten om forhold som kan bidra til å bedre forholdene. Tiltak vil settes i verk utover i 2010 og nye målinger vil foretas hyppigere for å se effekten av tiltakene. 5. Økonomi Regnskap for LMU 2009 Representasjon 503,88 Arbeidsgiveravgift av lønn og gruppelivsforsikring 548,89 Kurs- og seminaravgifter 7 600,00 Reisekostnader fakturert høgskolen 798,00 Bevertning ved møter 515,28 Tjenestereiser, ansatte 1 191,00 Lønn, gjesteforelesere 3 892,80 Påløpte feriepenger 467,13 Arbeidsgiveravgift, påløpte feriepenger 65,87 Utbetalte feriepenger påløpt inneværende år Kostnadsandel pilotprosjekt tilgjengeliggjøring av studielitteratur *) 467,13 10 000,00 Sum kr 26 049,98 *) Egenandelen har utløst tilskudd til formålet fra KD på kr 30 000,-.

Vedlegg 2 LMUs møter og saker i vårsemesteret 2010: 26. januar 2010, kl 14:00 16:00, møterom N-405 Side 7 23. februar 2010, kl 12:00 14:00 (NB: møtetid to timer), møterom N-405 Læringsmiljøprisen 2010 Høgskolens IKT-strategi (foreløpig orientering) Rammeverk for akademisk skriving, plagiering og kontroll Studieprogramundersøkelsen 2010 15. og 16. mars 2010, Studiekvalitetsdagene 2010 22. april 2010, kl 12:00 14:00, møterom N-405 Evaluering av studiekvalitetsdagene Avdelingenes kvalitetsrapporter Statusrapport avvikssaker (til årsrapport for kvalitet) Høgskolens IKT-strategi 3. juni 2010, kl 12:00 14:00 (NB: flyttet fra 27. mai), møterom N-405 Årsrapport for kvalitet