HDO Brukerkonferanse 2017 N Ø D N E T T H E L S E Unni Sletvold opplæringsansvarlig HDO Gardermoen 2. februar 2017
Sentral opplæringsenhet Oppgaver Revidere og vedlikeholde opplæringsmateriell Revidere og vedlikeholde e-læring på NAKOS-portalen Oppdatere lage tillegg/kurs ved nye versjoner (FR) for ICCS for radioterminaler Utdanne nye lokale instruktører Samarbeide og bistå lokale instruktører ved behov Tilby tilpassende kurs etter kundens ønske 2
Komplett opplæring Fra fullverdig AMK-opplæring til endags kurs HDO kan tilby Mulighet for fullverdig opplæring av AMK-operatører, både med nødnett samt AMIS og TransMed Kursholder kan leie opplæringstid (2-3 uker) og stille med egne instruktører Instruktørutdanning for små (LV/AM) og store (AMK) kontrollrom Instruktørutdanning for radioterminalbrukere Nødnettskurs for nye brukere av kontrollrom Spesialtilpassede kurs for kontrollrom, etter kundens ønske 1 dag HDO kan ved behov stille med instruktørkapasitet 3
E-læring / NAKOS-portalen Nakos-portalen delt i løpet av inneværende år. Kursportalen for Nytt Nødnett som driftes av Helsedirektoratet Gjelder for de som fortsatt er i innføringsløpet Kursportal for Nødnett (i drift) som driftes av HDO Informasjon kommer så fort denne åpnes Vil også blir omtalt på HDO sin hjemmeside. http://www.hdo.no/no/opplaring/ Revidert opplæringsmateriell. Legges etter hvert ut på portalen. 4
Muligheter til å leie plass på ett av de to opplæringssentrene Gardermoen med 2 klasserom Velegnet for dagskurs og samhandlingstrening innen helsetjenesten. Velegnet til utdanning av lokale instruktører og sluttbrukere Kort vei til offentlig kommunikasjon, samt gode overnattingsmuligheter 5
Mulighet for å leie ressurser / materiell for opplæring I kurskatalogen finner dere priser på leie og skjema for bestilling av ressurser/ materiell 6
Oversikt over hva vi tilbyr av instruktør- og sluttbrukeropplæring Finnes også på http://www.hdo. no/no/opplaring/ Kurskatalog/ 7
Planlagte kurs 1. halvdel 2017 Kurs Ant. plasser Oppstartsdato Varighet Påmeldingsfrist Merknad 28. mars 2017 1 dag Sluttbrukeropplæring for personell på små kontrollrom 9 plasser 13. februar 2017 Minimum 6 deltagere 29. mars 2017 1 dag Sluttbrukeropplæring for personell på små kontrollrom 9 plasser 13. februar 2017 Minimum 6 deltagere 30. mars 2017 1 dag Sluttbrukeropplæring for personell på Små kontrollrom 9 plasser 13. februar 2017 Minimum 6 deltagere 24. april 2017 3 dager AMK Brukeropplæring 9 plasser 27. mars 2017 Minimum 6 deltagere 29. mai 2017 4 dager Instruktøropplæring for legevakter og akuttmottak 9 plasser 24. april 2017 Minimum 6 deltagere 8
Ta gjerne kontakt med oss E-post til: Opplaring@hdo.no 9
10
Tilleggskurs kun med versjonsendringer til FR5 Versjon 4.1-2016 (Inneholder kun endringer fra 4.0 til 4.1) Tilleggskurs FR5 11
Oversikt over endret funksjonalitet av ICCS FR5 Besvare samtale Operatør kan avslutte samtale uten å være redd for at neste samtale besvares, hvis innringer la på akkurat før man klikket på knappen. Ny knapp og felt for å ringe ut. Mute mikrofon Ved aktivering av mute mikrofon vil dette bli markert med rød bakgrunn i aktivsamtale. Funksjonen blir foreløpig ikke automatisk resatt når samtalen blir avsluttet eller parkert Volumkontroll Mulighet til raskt å endre volum på aktiv samtale, uten å åpne lydinnstillinger. Ny volumbar ligger nederst på statuslinjen. Gjelder kun telefonsamtaler. Hurtiglydlogg volum Volum kan justeres ved avspilling av hurtiglydlogg på ICCS og opr. kan velge om lyd skal ut på høyttaler eller ikke. Lav lyd kan også forsterkes ved å sette volum høyere enn nivå 6. Tilleggskurs FR5 12
Oversikt over endret funksjonalitet av ICCS FR5 Oppkall med prioritet En radiobruker kan ved å sende to oppkall rett etter hverandre, eller med egen statusknapp på RT, få ekstra prioritet i kontrollrommet, ved at farge og lydmarkering blir mer intens i ICCS. Logging av radioavlytting (kun tilgjengelig på AMK) Operatører som utfører en radioavlytting (ambient listening) mot en radiobruker, vil måtte, i ICCS, oppgi en årsak til dette. Det vil automatisk bli loggført og en melding automatisk sendes til leder(-e), eller annen konfigurert destinasjon. ISSI i ressursliste Det blir mulig å vise ISSI til radioterminalene i ressurslisten. Gjør det enklere å finne og sortere ressurser. Tilleggskurs FR5 13
Introduksjon ICCS Telefoni NØDNETT HELSE VERSJON 4.1 2016 (Inneholder kun endringer fra 4.0 til 4.1) Tilleggskurs FR5 14
Oversikt skjermbilde Tilleggskurs FR5 15
Ringe ut til radioterminal 16
Lydinnstillinger ICCS Telefoni Åpne meny «lydlogg/lyd» og velg innstillinger Eller trykk på ikon til høyre på statuslinjen Juster lyd på høyttaler og hodetelefon Ved å klikke i høyttaler og hodetelefon «boksen» mutes lyden fra denne lydkilden helt Kan også mute lyd på aktiv telefonsamtale ved å trykke på «volumbar» på statuslinjen Tilleggskurs FR5 17
Visning av ISSI i ressursliste Vising av ISSI i ressursliste forenkler å finne riktig ressurs og sortere Tilleggskurs FR5 18