Velferdsteknologi Mestring, frihet og livskvalitet Samhandlingskonferansen 3.12.2014 Ingebjørg Riise 1
Implementering av velferdsteknologi samhandling på nye måter med ukjente aktører Om velferdsteknologiprosjektet - erfaringer og utfordringer Spesielt om samhandling i prosjektet 2
Nasjonalt velferdsteknologiprogram Nasjonalt program for implementering og utvikling av velferdsteknologi (NVP) Sikre at velferdsteknologi blir en integrert del av tjenestetilbudet i omsorgstjenestene innen 2020 St.mld. nr. 29 «Morgendagens omsorg» gir rammene: utprøving, utvikling, standardiseringsarbeid,forskning, kompetansebygging, tjenesteinnovasjon, gevinstrealisering 3
Velferdsteknologi i Tromsø kommune visjonen: Ved å inkludere velferdsteknologi og IKT som virkemidler i Helse og omsorgstjenestene skal: sosial trygghet og egenmestring styrkes den enkelte får mulighet til å bo lengst mulig i eget hjem ressurser til direkte tjenesteyting frigjøres 4
innovasjonsspørsmålet: «Kan Velferdsteknologi styrke egenmestring og trygghet og øke muligheten for å bo lengst mulig i eget hjem?» Utprøving av teknologi i private hjem og omsorgsboliger (måltall 150 inkluderte brukere innen utgangen av 2015) Kompetansebygging hos ansatte Fra analoge til digitale alarmer -test og utvikling av IP alarmmottak Utbedring av data infrastruktur i helse- og omsorgsbygg Utredning framtidig organisering av alarmmottak/callsenter 5
«Teknologirommet» et mulighetsrom en døråpner til bruk 6
Noen Erfaringer fra første prosjektår: De mest framtredenene behovene; falltendens, vandring, utendørs trygghetsalarm, trygghet ved utskrivning fra sykehus Utfordrende å rekruttere tilstrekkelig antall brukere ut fra måltall og tilgjengelig teknologi Leverandørsamarbeid er utfordrende og tar mye lengre tid enn tenkt. Teknologien er umoden.
80/20 organisering og prosess/teknologi
Rammer og utfordringer Endringer i de offentlige kommunikasjonsnettene Mangel på nasjonale og internasjonale standarder hindrer effektiv innovasjon Holdningsendring og opplæring endringi tjenesteprosesser, kultur og kompetanse tar tid Pålitelig og brukervennlig teknologi Drift og vedlikehold ikt støtte både for bruker og tjenesten 9
Samhandlingsaktørene Helsenett NHN Kommunikasjon - Telenor Helsedirektorat fylkesmann NAV hjelpemidler Forskning Leverandører - dingser - mottak - journal Bruker pårørende Fastlege Spesialist helsetj. IT avdeling Helse og omsorg på tvers Eiendoms avdeling
Helsedirektoratets første anbefalinger rapport av 21.10.2014 kap. 2 Fra analoge til digitale løsninger kap. 4 Bruk av velferdsteknologi rettslige problemstillinger 4.8 Samarbeid mellom kommuner og regionale helseforetak
Kap.2 Fra analoge til digitale trygghetsalarmer -prosess for skifte Kommunene må sette i gang arbeidet med fulldigitalisering, og bør ta ansvar for hele kommunikasjonskjeden Gjennomfør dekningskartlegging sammen med operatør Samarbeid tett med leverandøren om justering av løsning under implementering og tidlig drift Samarbeide med andre kommuner i nærheten?
Kap. 4.8 Samarbeid mellom kommuner og regionale helseforetak mv for enkelte velferdsteknologiske løsninger er det ikke opplagt om den er å anse som spesialisthelsetjeneste eller kommunal helsetjeneste den part som iverksetter det velferdsteknologiske tjenestetilbudet er også ansvarlig for at tilbudet fungerer godt for brukerne av tjenesten, både som brukere av kommunale tjenester og som brukere av spesialisthelsetjenester det er derfor nødvendig at samarbeidsavtalene dekker velferdsteknologiske løsninger av betydning for å kunne levere helthetlige og koordinerte helse- og omsorgstjenester
Potensiale for interkommunalt og regionalt samarbeid Samarbeid mellom kommuner om - utskifting til digitale trygghetsalarmer - alarmmottak - it drift og beredskap - infrastruktur Samarbeid mellom kommuner, forskning, industri, universitet, helseforetak, virkemiddelapparat om: - arena / møteplass for utveksling av erfaringer og samarbeid - utvikling av løsninger - kompetanseprogram 14
tromso.kommune.no/velferdsteknologi ingebjorg.riise@tromso.kommune.no Veikart for velferdsteknologi På Facebook: arena#samveis Ingebjørg Riise - Tromsø kommune 17.06.2014