OFFSHORE SIMULATOR CENTRE AS
OSC Business Idea Contribute to Improved safety for personnel Protecting the environment Increased innovation in the Maritime Industry Based on Simulation and visualization of demanding maritime operations
What we can offer
Integrated training solutions
Anchor Handling Simulator Training Ship Bridge Deck Personnel Instructors Theory/Debriefing room
Oversikt over videre temaer 1. AHO 2 Team Performance Training - erfaring og resultater etter 5 år og ca 1000 deltakere 2. AHO 3 Critical Situation 3. Teambuilding i flerkulturelle AH operasjoner med spesielt fokus på Brasil 6
Trenings konsept Three-Step General Training Concept for Operational Competence Introduction course Team Performance Critical Situations Proper operational performance Proper procedures Best practice CRM Team Collaboration Communication Roles Conflict solution Leadership Coaching Competency sharing Competent holistic mastery of demanding operations Onboard Practice Onboard Practice
1. Erfaring og resultater etter ca 100 treninger og 1000 deltakere Forskningsprosjektet utført i 2009 AHO 1 Introduction AHO 2 Team Performance AHO 3 Critical Situations Evaluering Kurs Kartlegge krevende situasjoner Det ble sendt ut spørreskjema til nesten 500 deltakere (Reaksjon, læring, atferd, resultat) Avholdt dybdeintervju med treningsansvarlige i 10 rederi Svarprosent: 74%
Viktigst læring: Diskusjonene etter simulatorøvelsene 9
Læring som følge av treningen: - Forstår betydningen av god kommunikasjon 10
Læring som følge av treningen: - Betydningen av tydelige og klare beskjeder 11
Læring som følge av treningen: - Forstår verdien av å jobbe i team - Viktig å bidra til å lære opp andre 12
Noe av det vi merket oss Kapteiner og 1. styrmenn gav mer positiv evaluering enn overstyrmenn Rederi meldte om betydelig interesse blant ansatte for å delta på treningen 13
Noe av det vi merket oss Trening på samarbeid og krevende operasjoner bør simulatorbaseres 14
2. AHO 3 Critical Situations - Hva bør fokuseres på - Maskinell svikt under operasjon 15
AHO 3 Critical Situations - Hva bør fokuseres på? - Medarbeidere med manglende AHO-kompetanse 16
AHO 3 Critical Situations - Hva bør fokuseres på? - Ulykke med personskade 17
AHO 3 Critical Situations - Hva bør fokuseres på? - Operasjon under sterk strøm 18
AHO 3 Critical Situations - Hva bør fokuseres på Forstyrrende kommunikasjon under operasjon 19
3. Teambuilding i flerkulturelle AH operasjoner med spesielt fokus på Brasil Hvorfor foretrekkes norske skip av Pertrobras Erfaring fra Nordsjøen hvor der er strenge krav til sikkerhet Anerkjent kompetanse Ønske om overføring av kompetanse 20
Bemanningsvilkår for langsiktige kontrakter Etter 90 dager - 1/3 av mannskapet Brasiliansk Etter 180 dager - 2/3 av mannskapet Brasiliansk 21
Hva er utfordringene Norge - Brasil En miks av Språk Kultur Religion 22
Kulturelle forskjeller mellom Norge og Brasil 80 70 60 50 40 30 20 10 0 PDI IDV MAS UAI LTD Norge Kilde: Hofstede Brasil
Hofstede Kulturelle dimensjoner Maktdistanse (PDI) Større maktdistanse i Brasil Maskulinitet vs. Femininitet (MAS) Brasil: maskuline verdier Norge: Feminine verdier 24
Religiøse mekanismer Gir seg utslag ved f.eks dødsfall om bord eller alvorlige ulykker Tilbakemelding fra Sjømannskirken Løsningene kan være enkle hvis man tar det religiøse livet på alvor og bruker de rette nøklene 25
Brasilianske sjøfolk Rekrutteres fra middelklassen Majoriteten av offiserene utdannes på en skole drevet av marinen utdanningen er lite innrettet mot offshore Generelt svake i engelsk men det rapporteres om en gradvis bedring i språkkunnskapene Lønningene er gode hvordan påvirker det rekrutteringen? 26
Hva kan vi bistå med: - Trening/opplæring -Simulatorbasert trening -Trene hele teamet -Train The Trainer HIÅ/OSC Sette sammen gode trener team Viktigste treningen foregår ombord Rederiets policy og holdninger er viktigst 27
DEN NYE BRASILIANSKE NAVIGATØREN VÅR 28
Hva baserer vi våre erfaringer på Samtrening av mannskap - Brasilianere/Nordmenn Kurs i språk og kultur for Norske Sjøfolk Dette er et resultat av at Farstad Shipping har en målsetting om en felles standard worldwide på : - Trening, Opplæring, Sikkerhet 29
Erfaringer fra kurs Språket kan være et stort problem På grunn av stor ekspansjon i flåten er det mange uerfarne Stort opplæringsbehov Motivert for læring Merker klart kulturforskjellen under trening Ikke naturlig å spørre opp igjen selv om man ikke forstår en beskjed Stor respekt for autoriteter 30
Oppsummering Rederiet må sette egne kvalitetsmål for sine skip Det er viktig å sette seg godt inn i kultur og religiøse forhold i de land man skal arbeide i Det er behov for opplæring av både Nordmenn og Brasilianere med tett oppfølging om bord Simulatorstøttet trening kan gi muligheter til å trene inn rederiets verdier og mål. Det er behov for å sette i gang treningsopplegg med erfarne instruktører med bred bakgrunn og erfaring i nært samarbeide med de enkelte skip 31
32