Sikkerhetsarbeide og kultur. 5 januar 2016

Transkript

1 Sikkerhetsarbeide og kultur 5 januar 2016

2 Widerøes verdier Vi er omtenksomme Vi er pålitelige Vi er folkelige Vi er engasjerte

3 Widerøe`s operasjon i tall 46 flyplasser 5 crew baser 4 tekniske baser

4 Hvert minutt letter eller lander et Widerøe-fly

5 Vi flyr i all slags vær

6 Click to edit Master title style Vi fokuserer hele tiden på vår egen evne til å: Operere med god driftskvalitet Utføre våre arbeidsoppgaver iht beskrevne standarder Være kostnadseffektiv i alt vi gjør Skape merinntekter på allerede tilgjengelige produksjonsmidler Sørge for at vi har motiverte og lojale medarbeidere MEN RAMMEN RUNDT OG IMPLEMENTERT I ALT VI GJØR, ER VÅR EGEN EVNE TIL Å OPERERE INNENFOR ET AKSEPTABELT SIKKERHETSNIVÅ

7 5 minutters forsinkelse er bedre enn en 5 minutters flight

8 Management systemet i Widerøe

9 Sikkerhet er vårt viktigste fokus

10 Formålet med alt sikkerhetsarbeide er å unngå ulykker Vi er bevisst på at alle typer avvik eller farer kan forårsake en ulykke

11 Sikkerhetskultur skal forsterke sikkerhetsbarrierene i vår operasjon Rekruttering Trening Erfaring Måling Testing Retrening

12 Sikkerhetskultur grunnregler for oss Informed Culture De som jobber i/med driften av WF har oppdatert kunnskap om de menneskelige, operative, tekniske, organisatoriske og miljø faktorer som avgjør om vi operer sikkert som en helhet Flexible Culture Hele organisasjonen er omstillingsdyktig, og klarer å endre utførelse når rammebetingelsene endrer seg. Vi skifter ofte fra hierarkiske lederskap, til mer flat struktur hvis det kreves for å møte spesielle utfordringer og/eller farer Reporting Culture Vi skal ha et organisatorisk klima som gjør at alle som jobber i WF er forberedt på at de skal/må rapportere sine feil, hendelser og nesten ulykker SIKKERHETS KULTUR Just Culture Vi skal ha arbeidsplass med en atmosfære av tillitt, der alle er oppfordret til å dele essensiell sikkerhetsrelatert informasjon. Du blir ikke straffet for å gjøre menneskelige feil, men det er klare grenser mellom akseptabel og uakseptabel atferd. Learning Culture Alle nivåer av organisasjonen skal inneha både vilje og kompetanse til å kunne trekke de riktige konklusjoner fra den sikkerhets informasjonen som er tilgjengelig, og kunne bidra til at det implementeres tiltak, eller større konseptuelle endringer/reformer

13 Sikkerhetskultur og Lederskapsfokus på HHH Mennesker Holdninger Sånn gjør vi det her Relasjoner Ansvar Felles kunnskap Felles historie Tillit Menneskelige feil (Human Error) Observant overfor +/- holdninger Systemfeil Felles virkelighetsoppfating Ansvar kun for seg selv Lavere årvåkenhet Selvtilfredshet Svakere oppfølging

14 Kjennetegn for organisasjoner med god sikkerhetskultur Er ikke uforsiktige tar hensyn til hazards/farene og finner måter å leve trygt med dem kan administrere hazards/farer, risikoanalyser kan operere nærmere kanten av akseptabel risk

15 Sikkerhet og kvalitetssikring i Widerøe`s Flyveselskap Morten Skoglund AM/COO

16 Regelverk policy styrings systematikk Mennesker prosedyrer praksis Styringsmodell Safety & Compliance SMS Hensikt: 1. Avdekke farer og sikre at vi etterlever våre standarder SCRB SCAG TEC SCAG FLT SCAG GRD FSAG SSO / CM&QA: behandler / analyserer / sammenstiller / Varsler / rådgir m.m. AVVIK / FORBEDRINGER Hazard identifikasjon / statistikk Sikkerhetsprogram og tiltak AVVIK / FORBEDRINGER Revisjonsprogram internt / leverandører / S&P&M Avviksrapportering / FDManalyser / investigeringer Hazard identifikasjon / statistikk Sikkerhetsprogram og tiltak Management of Change Risko analyser (vesentlige endringer) 2. Lukke avvik fra standard og redusere farer til et akseptabelt nivå

17

18 Safety Performance Indicators

19 Fokus hver dag hele året

20

21 FDM gir oss kvalitative og kvantitative målinger analyser Vi ser etter trender i alle faser av flygingen Taxi ut Avgang utflyging Flight level Innflyging landing Taxi inn Eks. Overbelastning på Motor Flap brukt i for høy hastighet Stabilisert før innflyging Høyde og terreng ved innflyging Vinkel ved sving Hard landing m.m.

22 Oppsummering vår sikkerhet er avhengig av Lederskap Sikkerhet er en del av foretningsmodellen Beskrevne standarder Mennesker, trening og rapportering Systematikk for gjennomføring og oppfølging Brutal ærlighet og tillitt Målinger Læring og endringsvilje NB! Ikke glem å se etter HHH