Digital fornyelse i apotekbransjen (DIFA) Bakgrunn og spørsmål til leverandørdialog
Bakgrunn Apotekbransjen i Norge har besluttet å samarbeide om å anskaffe og drifte nye felles bransjeløsninger for alle apotek. Dette vil omfatte felles bransjeløsninger innenfor farmasiområdet, inklusive reseptekspedering, journalføring, oppgjør, samhandling m.m. Det utredes også mulighet for samarbeid om elementer innen forretningsdrift (f.eks. lagerhåndtering, betaling, salgsordreklargjøring). Formålet med felles bransjeløsninger er å sørge for kostnadseffektive og sikre løsninger for at apotek skal kunne ekspedere resepter og utføre farmasøytiske tjenester som råd, veiledning og oppfølging av pasient, samt rapporter og nødvendig dokumentasjon rundt dette. Bransjeløsningene krever integrasjoner mot offentlige registre og systemer, samt mot apotekenes egne systemer. Digital fornyelse i apotekbransjen (DIFA) er organisert som et prosjekt under ledelse av Apotekforeningen med alle medlemmer representert (Apotek 1, Boots, NMD, Sykehusapotekene og frittstående apotek). Vi er nå i en forprosjektfase og har behov for å innhente informasjon om hvilke systemer og løsninger som er mulig å benytte til det tenkte formålet. Vi ønsker derfor å invitere et representativt utvalg leverandører til individuelle møter for å bedre forstå de tjenester og løsninger som er tilgjengelig i markedet. Side 2
Overordnet plan Q2 2015 Q4 2015 Q1 2016 Q3 2016* Q4 2016* Q4 2017* Q1 2018* Q3 2018* Forprosjekt Anskaffelsesprosjekt Leveranseprosjekt Utrulling Beslutningspunkt Beslutningspunkt Beslutningspunkt * Endelig tidslinje avhenger av hva som blir besluttet å anskaffe Side 3
Agenda for leverandørdialog Det er lagt opp til 1,5 times leverandørdialog med følgende agenda: Kort introduksjon av DIFA ved prosjektleder (10 min) Leverandørpresentasjon (60 min) - Kort presentasjon av selskap og strategi - Presentasjon av løsninger - Kompetanse og erfaringer/referanser Spørsmål og svar (20 min) Side 4
Vi ønsker å få belyst følgende spørsmål Løsning Hvilke løsninger mener dere er egnet til å dekke behovene som er beskrevet i bakgrunnsinformasjonen og eksempel 1 eller 2? - Gi en overordnet beskrivelse av IT-løsninger (hyllevare, tilpasset hyllevare og/eller skreddersøm) og tilhørende funksjonelle og tekniske egenskaper. Hvilke deler av bransjebehovet kan løsningene dekke(se eksempel 1 og 2)? Hvordan tilrettelegger deres system/løsninger for fleksibilitet og innovasjon? Referanser/tidligere erfaring Hvilke relevante referanser har dere fra kunder i norsk eller utenlandsk apotek-/helsesektor? Side 5
Underlag for presentasjon av løsninger Vedlagt finner dere to eksempler som gir et overordnet bilde av funksjoner/tjenester det kan være aktuelt å få belyst i møtet: Eksempel 1 gir et bilde av bransjespesifikke funksjoner/tjenester innenfor farmasiområdet som apotekene ser for seg å samarbeide om Eksempel 2 inkluderer i tillegg funksjoner/tjenester for utvalgte områder innen forretningsdrift som apotekene også kan være interessert i Eksempel 1 eller 2 kan brukes som underlag for presentasjon av løsninger og besvarelse av oversendte spørsmål. Side 6
Eksempel 1 Kunde får utlevert e-resept i apotek, og betaler kun egenandel Apoteket får refundert utlagt beløp fra HELFO Myndigheter mottar rapporter på salg av legemidler Butikk Apotek Farmalogg Betaling Refusjon av helsetjenester Informasjon og rådgivning Salgsordreklargjøring Farmasitjenester Apotekforeningen Produkt-katalog Hent resept Utlever resept HELFO Motta refusjonskrav Varsler og kommunikasjon Journalføring Lag bransjestatistikk Reseptformidleren Resepthåndtering Kjedenes øvrige funksjoner Myndighetsrapportering Myndigheter Motta rapporter Side 7 Funksjoner/tjenester i bransjespesifikke løsninger
Eksempel 2 Kunde får utlevert e-resept i apotek, og betaler kun egenandel Apoteket klargjør salgsordre, mottar betaling og oppdaterer lager Apoteket får refundert utlagt beløp fra HELFO Myndigheter mottar rapporter på salg av legemidler Butikk Apotek Farmalogg Betaling Refusjon av helsetjenester Informasjon og rådgivning Salgsordreklargjøring Farmasitjenester Apotekforeningen Produkt-katalog Hent resept Utlever resept HELFO Motta refusjonskrav Varsler og kommunikasjon Journalføring Lag bransjestatistikk Reseptformidleren Resepthåndtering Kjedenes øvrige funksjoner Myndighetsrapportering Myndigheter Motta rapporter Side 8 Funksjoner/tjenester i bransjespesifikke løsninger inkludert utvalgte funksjoner/tjenester for forretningsdrift