Utsnitt fra bildet Skolen i Aten av Rafael Mulighetenes OPPLAND STRATEGI FOR INTERN LÆRING 2012-2015
2 Mulighetenes Oppland Innhold 1. Innledning... 3 2. Kulturtrekk og verdier... 4 3. Mål... 5 4. En lærende organisasjon... 6 5. Strategi og tiltak... 7 Strategi for medarbeiderutvikling... 7 Strategi for lederutvikling... 8 Strategi for organisasjonsutvikling... 9 6. Læringsnettverket... 10 7. Hva betyr det for meg?... 11 Lenker og Litteratur... 11 Bilder: Forsidebilde: Utsnitt av Skolen i Aten av Rafael Øvrige bilder: Bernt M. Tordhol Bakside: Sokrates Utgiver: Oppland fylkeskommune
Strategi for intern læring 2012-201 3 1. Innledning I 2011 tok Oppland fylkeskommune skrittet fra arbeidsgiverpolitikk til organisasjonspolitikk. I denne overgangen ble betydningen av godt medarbeiderskap synliggjort på linje med godt lederskap, samtidig som satsningen på en lærende organisasjon ble videreført. Læringsstrategien er i denne forbindelse gjennomgått og videreutviklet for å samsvare med organisasjonspolitikken. De organisasjoner som skal lykkes i fremtiden, må være organisasjoner som oppdager hvordan de skal vekke til live menneskers motivasjon og fremme deres evne til å lære på alle områder i organisasjonen. Peter M. Senge, 1991 Strategi for intern læring beskriver noen av de viktigste kjennetegnene ved en lærende organisasjon, både når det gjelde kultur og struktur. Den har hovedfokus på hvordan kompetanse kan spres og foredles i organisasjonen, og hvordan kolleger kan lære av hverandre. Hensikten er at dokumentet skal kunne gi den enkelte leder og medarbeider kunnskap, ideer og motivasjon til å utvikle sin og kollegenes kompetanse gjennom kulturbygging og læringstiltak på arbeidsplassen. Lillehammer 15.12.2012 Rasmus Olav Vigrestad
4 Mulighetenes Oppland I læringssammenheng betyr våre verdier: Raushet Vi deler på erfaringer og kunnskap, støtter og oppmuntrer hverandre, synliggjør og feirer gode resultater, gir hverandre konstruktive tilbakemeldinger. Ansvarlighet Vi tar ansvar for felles mål og resultatoppnåelse, søker aktivt råd og kunnskap når det trengs, sørger for tilbakemeldinger fra brukere og omgivelser, evaluerer egen praksis og følger opp med forbedringer. Kreativitet Vi tenker mulighet og løsning, samarbeider på tvers av fag og kompetanse, er åpne og lyttende i møte med nye ideer, har takhøyde og rom for å prøve og feile. Fleksibilitet Vi har vilje og evne til å møte endringer konstruktivt og løsningsorientert, stiller vår kompetanse til rådighet for nye oppgaver, tar i bruk nye arbeidsformer og skaffer oss den kunnskap og de ferdigheter som er etterspurt. 2. Kulturtrekk og verdier Alle arenaer hvor mennesker samhandler er en potensiell læringsarena. Strategien for intern læring beskriver hvordan vi skal arbeide for å videreutvikle oss som en verdibasert lærende organisasjon. Strategien beskriver hvilke tiltak vi gjør og bør gjøre for å oppfylle kjennetegnene til en lærende organisasjon. Organisasjonskulturen skapes gjennom samhandling mellom menneskene i organisasjonen. Læringsnettverket er et viktig virkemiddel for å dele kompetanse og erfaringer blant de personene i fylkeskommunen som har et særlig ansvar for den interne læringen på sine arbeidssteder. Vi bygger organisasjonen vår på følgende kulturtrekk: z Verdibasert ledelse og medarbeiderskap z Åpenhet og etikk z Lærende organisasjon z Attraktive, inkluderende og helsefremmende arbeidsplasser z God og effektiv drift Etterlevelse av disse vil sikre oss nødvendig fleksibilitet og handlingsrom i tider med raske og delvis uforutsigbare endringer. Organisasjonspolitikken er tuftet på humanistiske verdier. Disse skal være styrende for vår praktisering av politikken: z Raushet z Ansvarlighet z Kreativitet z Fleksibilitet z Tillit Vårt felles verdigrunnlag er bevisst valgt fordi det understøtter en lærende organisasjon der kunnskaps- og erfaringsdeling står i fokus. Strategi for intern læring bygger opp under kulturtrekket lærende organisasjon. Tillit Vi verdsetter hverandres kompetanse og benytter det som kilde til egen læring. Vi har en åpen dialog og søker aktivt tilbakemelding.
Strategi for intern læring 2012-201 5 3. Mål Oppland fylkeskommune skal oppfylle de viktigste kjennetegnene ved en verdibasert lærende organisasjon. Vår organisasjon skal kjennetegnes av en kultur for læring og utvikling, der medarbeiderne har rom for kreativ og løsningsorientert samhandling. Læring skal skje der medarbeidere tar seg tid til å informere og lære bort det de kan, og er interessert i å lære fra andre.
6 Mulighetenes Oppland 4. En lærende organisasjon En lærende organisasjon bygger på at den viktigste kompetanseutviklingen skjer gjennom det daglige arbeidet. Som medarbeider i en lærende organisasjon: z Bidrar du aktivt til kunnskaps- og erfaringsdeling z Bidrar du med konstruktiv kritikk z Tar du ansvar for å nå avtalte resultatmål z Har du fokus på kvalitet z Har du fokus på teamprestasjoner z Har du fokus på medarbeiderskap z Er du interessert i å lære fra andre z Bidrar du i nettverksarbeid Som leder i en lærende organisasjon: z Utøver du ledelse tydelig forankret i organisasjonspolitikken og våre verdier z Involverer du medarbeiderne i beslutningsprosesser og utviklingsarbeid z Utfordrer du, stiller krav til, og støtter dine medarbeidere z Viser du dine medarbeidere tillit z Verdsetter og synliggjør du medarbeidernes kompetanse z Legger du til grunn at teamprestasjoner gir bedre resultater z Har du fokus på utvikling og skaper takhøyde for prøving og feiling Medarbeidere som i høy grad opplever å få brukt kompetansen sin, har en sterkere indre motivasjon og opplever jobbglede. Når vi opplever å få bruke kompetansen vår, øker både motivasjon og læring. Vi oppnår en kultur som preges av deling og læring. Når vi som medarbeidere og ledere praktiserer dette skaper vi en positiv samarbeidskultur preget av interesse for læring og utvikling. Vi oppnår trygge arbeidsmiljøer som gir rom for prøving og feiling og økt kompetansemobilisering.
Strategi for intern læring 2012-201 7 5. Strategi og tiltak Vi arbeider målrettet på alle nivåer for å utvikle en lærende organisasjon. Strategi for medarbeiderutvikling Vi arbeider systematisk med bevisstgjøring rundt utviklings-mulighetene og ansvaret som følger med medarbeiderrollen i en verdibasert lærende organisasjon. Alle medarbeidere er kjent med forventningene om kunnskapsdeling og kollegial atferd i en lærende organisasjon. Tiltak z Medarbeidersamtalene skal ha fokus på det som skaper motivasjon og arbeidsiver for den enkelte. I tillegg skal konkrete og målbare utviklings- og arbeidsmål med forankring i organisasjonens og enhetens/skolens mål og visjoner avtales. z Alle medarbeidere er kjent med forventningene om kunnskapsdeling og kollegial atferd i en lærende organisasjon. z Ta i bruk og videreutvikle fellessystemer som bidrar til økt kunnskapsdeling, bedre samhandling og kommunikasjon internt. z Medarbeiderskap nyttes som metode for å øke forståelsen av, og kunnskap om, hva som forventes av medarbeiderne i en lærende organisasjon. z Kurstilbudet i regi av læringsnettverket videreutvikles. z Hospitering internt og eksternt benyttes for målrettet kompetanseutvikling og erfaringsdeling. z Kollegaveiledning og refleksjonsgrupper benyttes ved behov. z Verktøykasse for lærende organisasjon brukes aktivt. z E-læring tas i bruk som verktøy. Læring: Relativt varige endringer i atferd som et resultat av erfaring eller øvelse. Lærende organisasjon: En lærende organisasjon er en organisasjon som deler kunnskap og erfaringer systematisk for å møte nye forventninger og nå mål. Lærende arbeidsform: Kunnskaps- og erfaringsdeling satt i system. Helhetlig organisasjonskultur: En organisasjonskultur der organisasjonens visjon, verdier og mål er kjent, akseptert og følges opp av alle. Intern læring: All læring som skjer internt i organisasjonen gjennom ulike opplæringstiltak, samt hverdagslæring. Hverdagslæring: Læring som skjer gjennom det daglige arbeidet i samhandling og refleksjon med andre. Kompetanse: Kunnskap, ferdigheter, evner, holdninger og motivasjon som gjør det mulig å utføre funksjoner og oppgaver i tråd med definerte forventninger, krav og mål. Kompetansemobilisering: Motivere og legge til rette for at den enkelte får tatt i bruk den kompetansen de har.
8 Mulighetenes Oppland Ledelse skal være tydelig forankret i organisasjonspolitikken, og skal skje i tydelig dialog og samspill med medarbeiderne. Gjennom å slippe medarbeiderne til med sin kompetanse, ved å se og synliggjøre, være tydelig i forventninger og tilbakemeldinger og sørge for kunnskapsdeling, er lederne med på å bygge en fleksibel, effektiv og raus organisasjon. Gjennom å skape tillit og takhøyde, og ved å ta i bruk arbeids- og ledelsesformer som sørger for at flere kommer til med sine ideer, sikrer ledere løsnings-orientering og kreativitet i oppgaveløsningen. Strategi for lederutvikling Vi arbeider systematisk med verdibasert ledelse og lederutvikling. Vi ønsker å gi organisasjonens ledere gode forutsetninger for å legge til rette for læring og bidra til økt motivasjon blant medarbeiderne. Tiltak z Verdibasert ledelse og læring settes på dagsorden på ledersamlinger og andre relevante arenaer. z Ledere tilbys faglig bistand i oppfølgingen av arbeidsmiljøundersøkelser, medarbeidersamtaler, kompetanseutvikling, ledelse med mer. z Alle ledere gis tilbud om veiledning i arbeidet med resultatmål innenfor rammene gitt i styringsdokumentene. z Alle ledere skal ha mulighet til å få veiledning i forhold til egne lederutfordringer. z Introduksjonssamling for nye ledere gjennomføres årlig. z Verktøykasse for lærende organisasjon brukes aktivt. z E-læring tas i bruk som verktøy.
Strategi for intern læring 2012-201 9 Strategi for organisasjonsutvikling Vi arbeider for å tydeliggjøre overordnede visjoner og mål, og understøtte disse gjennom systemer og verktøy som fremmer læring og motivasjon. Læringsnettverket, som inkluderer medarbeidere og ledere fra hele organisasjonen, har faglig ansvar for utviklingen av en verdibasert, lærende organisasjon. Tiltak z Arbeidet med forankring og tydeliggjøring av organisasjonspolitikken videreføres. z Alle enheter og skoler arbeider systematisk med organisasjonspolitikken og strategi for intern læring. z Det legges til rette for økt læring gjennom bruk av felles verktøy og metoder. z Det legges til rette for økt læring gjennom organisering av arbeidet. z Det satses på størst mulig grad av skreddersøm i interne opplæringstilbud. z Det fysiske arbeidsmiljøet legges til rette for stor grad av kompetansedeling og samarbeid om oppgaveløsning. z Det settes fokus på teamarbeid på alle nivåer i organisasjonen. z Systemer og strukturer for dialog og medarbeideroppfølging videreutvikles kontinuerlig. z Det utarbeides øvelser og metoder som legges ut i verktøykasse på ansattportalen for å levendegjøre organisasjonspolitikken. z Internkommunikasjonen i organisasjonen styrkes.
10 Mulighetenes Oppland 6. Læringsnettverket Læringsnettverket er fylkeskommunens tverrfaglige nettverk for utviklingen av en lærende organisasjon, og har 25-30 medlemmer fra alle deler av virksomheten. Nettverket skal gjennom sitt arbeid bidra til å utvikle og legge til rette for en sterk læringskultur i hele organisasjonen. Læringsnettverket har et særskilt ansvar for medarbeiderskapssatsningen i fylkeskommunen. Nettverket har skolert egne veiledere, som arrangerer medarbeiderskapssamlinger jevnlig. På samlingene arbeides det med utvikling av organisasjonskulturen med i utgangspunkt i deltakernes egen arbeidshverdag. Læringsnettverket har også ansvar for å foreslå, vurdere og bidra til å sikre gjennomføring av tiltak på gjennomgående kompetanseområder for ansatte i Oppland fylkeskommune. Nettverket samles minimum to ganger i året for å få faglig påfyll og inspirasjon, og for å arbeide med aktuelle utviklingsoppgaver. Læringsteamet består av 8-10 deltakere fra læringsnettverket, og har et koordinerende ansvar. Læringsteamet møtes ca. hver tredje uke og følger opp aktuelle saker, tar ansvar for nettverkssamlinger og ledersamlinger, samt saksutredning og oppfølging av vedtak om sentrale opplæringsmidler.
Strategi for intern læring 2012-201 11 7. Hva betyr læringsstrategien for meg? Medarbeidere har et selvstendig ansvar for å bruke arbeidsformer som sikrer læring. Ledere på alle nivåer har også et ansvar for kompetanseutvikling og læring i sine enheter. Det er lederens ansvar å legge til rette for arbeids- og samhandlingsformer som sikrer motivasjon, kunnskapsdeling og læring i arbeidsfellesskapet. Lenker z Organisasjonspolitikk z Ansattportalen Litteratur: z Linda Lai z Peter M.Senge
Postboks 988, 2626 Lillehammer - Tlf.: 61 28 90 00 E-post: postmottak@oppland.org www.oppland.no