Forsikringsklagenemnda Skade Uttalelse FKN-2011-007 13.1.2011 Chartis Europe S.A. Bygning - innbo (kombinert) Aldersfradrag datautstyr. Etter lynnedslag ble div. data- og telefonutstyr skadet hos sikrede i sep. 2008. Datautstyret besto bl.a. av en server som ble kjøpt i 2004, med nyere software som ble installert i juni 2008. Selskapet erstattet gjenstandene ihht. vilkårene, med fradrag for alder. Det ble gjort fradrag i kostnadene for server samt installasjonskostnadene ved oppsett av nytt operativsystem. Sikrede viste til at oppsett av serveren i 2008 hadde en kostnad på kr 29 879,25 og mente at installeringen var gjort såpass nylig at denne posten ikke kunne være gjenstand for aldersfradrag. Spørsmålet er om kostnadene til installering av operativsystem kunne være gjenstand for aldersfradrag på lik linje med serveren fordi alderen skulle regnes fra det tidspunkt den første gang ble tatt i bruk (2004), eller om kostnaden skulle holdes utenfor aldersfradragsberegningen. ANTATT ØKONOMISK OMFANG: Kr 12.920. Forsikringsklagenemnda Skade bemerker: Spørsmålet er om selskapet kan kreve aldersfradrag på oppgraderingskostnader. Sikrede krever erstatning for kostnader ved å installere operativsystem på nytt på serveren uten aldersfradrag. Disse installasjonskostnadene ble opprinnelig foretatt i 2008. Av forsikringsvilkårene pkt. 5.6.1 følger at det for datamaskin og datautstyr gjøres fradrag etter ett år med 40 % i året, opp til maksimalt 80 % fradrag. Ifølge vilkårene skal aldersfradraget beregnes av hele reparasjons- eller gjenanskaffelsesprisen. Tingens alder regnes fra det tidspunkt den første gang ble tatt i bruk som ny. Det følger av dette dels at oppgraderinger som del av gjenanskaffelsesprisen for maskinen er gjenstand for aldersfradrag, dels at det er tidspunktet for bruken av datamaskinen som er avgjørende, og ikke når evt. oppgraderinger foretas. En slik løsning er også lagt til grunn i FSN 7448 i forhold til en kloakkpumpe. Nemnda er enig i at vilkårene er dårlig tilpasset datautstyr hvor det skjer oppgraderinger etter at gjenstanden er anskaffet, men dette kan ikke være tilstrekkelig til å fravike en klar ordlyd. Konklusjon: Selskapet gis medhold. Uttalelsen er enstemmig. Ved behandlingen deltok Trine-Lise Wilhelmsen (leder), Kjetil Norseth, Elisabet Okkenhaug, Paal Bjønness og Helga Skofteland. Sekretariatets redegjørelse i FinKN sak 20103742 - CE av 11.01.2011 Saken gjelder erstatning for pc-utstyr etter lynnedslag, herunder spørsmålet om aldersfradrag i enkelte poster. I forsikringsvilkårene pkt. 5.6.1 fremgår følgende hovedregel om skadeoppgjør ved innbo og løsøre. Ut fra tabell skal det ved datamaskin og datautstyr gjøres fradrag etter ett år med 40 % i året, opp til maksimalt 80 % fradrag. Fra vilkårene hitsettes: Side 1 av 5
5.6.1 Hovedregel Erstatningen settes til hva det på skadedagen ville koste å reparere/gjenanskaffe tingen til samme eller i det vesentlige samme stand som før. For ting som går inn under pkt. 5.6.3., gjøres det aldersfradrag ved erstatningsberegningen. Erstatning for tingen kan ikke være høyere enn angitt i pkt. 5.6.2. 5.6.2 Maksimal erstatning Erstatningen kan maksimalt utgjøre differansen mellom gjenverdi og gjenanskaffelsespris etter at det i gjenanskaffelsesprisen er gjort fradrag for verdiforringelse ved elde og bruk, nedsatt anvendelighet eller andre omstendigheter. Slik fradrag gjøres bare når verdiforringelsen utgjør 1/3 eller mer av gjenanskaffelsesprisen. Ved beregning av verdiforringelsen tas også hensyn til tingens sannsynlige brukstid. Med gjenanskaffelsesprisen menes hva det på skadedagen ville kostet å gjenanskaffe tilsvarende, eller i det vesentlige tilsvarende ting til samme formål.... 5.6.3. Aldersfradrag Aldersfradrag beregnes etter tabellen nedenfor. Fradraget beregnes av hele reparasjons- eller gjenanskaffelsesprisen. Tingens alder regnes fra det tidspunkt den første gang ble tatt i bruk som ny. Den 8.9.08 oppsto det spenningsfall i sikredes bolig pga. lynnedslag. Data- og telefonutstyr ble ødelagt og sikrede sendte skademelding til selskapet 16.9.08 med et krav på kr 65.850. Selskapet behandlet sikredes krav 24.11.08 og tilbød kr 18.569 etter fradrag for alder og egenandel. Tilbudet var inkludert kr 4.680 for reparasjon av server. Sikrede var uenig erstatningen og partene korresponderte angående dette frem til 19.1.09. Sikrede anførte at gjenanskaffelseskostnaden for server og oppsett av denne var høyere enn det selskapet la til grunn. Da partene ikke kom til enighet, sendte sikrede klage til FinKN (tidligere FKK) 19.1.09. Det ble anført at det var uenighet blant de sakkyndige om serveren lot seg reparere eller om dette ikke ville lønne seg. Sikrede opplyste at han måtte velge å kjøpe en ny maskin for å få garanti. Dette resulterte i ny oppsetting av server samt programvarelisenser. Serveren hadde blitt satt opp på nytt i juni 2008 og påkostet over kr 20.000. Kostnadene for oppsett og programvare var kr 29.879,25 med tillegg av mva. Sikredes fremsatte bl.a. følgende krav:... Nyoppsett av server, lisenser og lignende med faktisk kost som betalt i juni 2008.... Vital Skade erstatter tapt utstyr i henhold til skaderapport fra (dataleverandør) som vedlagte oppsett med kr 46.270 med fradrag av egenandel kr 2.000 netto erstatning er kr 44.270 inklusive mva. Vedlagt klagen var vurdering av datautstyret etter klagen, der det bl.a. fremkom at serveren var defekt og ikke lønnsom å reparere. Dataleverandøren hadde også sendt sikrede en uttalelse datert 27.10.08, hvor det fremkom hvilke alternativer sikrede hadde med hensyn til serveren: Tilbud på ny server. Du har to alternativer. En som kan kjøre dagens disker og så håper vi for at det fungerer å bytte om disker uten noe særlig mye arbeid. Kanskje et par tre timer. Men dette kan jeg ikke garantere at vil fungere. Men denne serveren er dyrere fordi disse diskene ikke brukes særlig lengre. HP ML350 server med 1gb minne og singelcore 3,4ghz prosessor koster 15700. Det følger ikke med disker da siden vi bruker de gamle. HP ML150 G3 server med dualcore 1,6ghz prosessor og 1gb minne inkludert to sata harddisker koster 6500 - men da må du ha en reinstallasjon. Reinstallasjonen koster rundt 10.000 tenker jeg. Mye rimeligere maskin, men god nok til ditt bruk. Selskapet sendte sikrede et brev 23.1.09 og 30.1.09 og henviste til at de ifølge vilkårene kunne bestemme hvem som skulle forestå reparasjonen (pkt. 5.3). Sikrede aksepterte ikke tilbudet og krevde påkostninger av serveren som ble utført i juni 2008, uten avkortning: Side 2 av 5
Dersom jeg skal akseptere en reparasjon av serveren utført av det selskapet (selskapet) mener er best egnet til å tilbakeføre utstyret til samme stand som før skaden oppsto, ber jeg om at (selskapet) skriftlig redegjør for hvilken garanti reparatør kan gi for reparasjonen, og hvor lenge denne vil gjelde. Selskapet svarte sikrede i brev av 5.3.09, der de redegjorde for hvordan erstatningsoppgjøret skulle beregnes, samt hva de hadde lagt til grunn i sitt nye tilbud om oppgjør: Erstatningsreglene i forhold til IT utstyr er angitt i vilkårenes punkt 5.6.3. Avskrivningen beregnes ut i fra skadedagens gjenanskaffelsespris, jfr. vilkårenes punkt 5.6.1. Det er den totale gjenanskaffelsespris som legges til grunn for avskrivningen. Prisen på hardware og klargjøring vil således danne grunnlag for avskrivningen. Selskapet har fraveket vilkårene og innrømmet erstatning for reparasjon uten avskrivning, kr 4.680 i det opprinnelige tilbudet. Du ønsker ikke reparasjon, men gjenanskaffelse av utstyr. I flg. opplysningene ville gjenanskaffelse av vesentlig tilsvarende server koste kr 6.500 og klargjøringskostnader kr 13.500. Total gjenanskaffelseskostnad ville således være kr 20.500. Serveren var fra 2004. Det skal således trekkes 80 % i flg. vilkårenes punkt 5.6.3. Erstatning for gjenanskaffelse istedenfor reparasjon vil således utgjøre kr 4.100. Det har senere blitt fremlagt en faktura for klargjøring pålydende 16.150. Vi har nå valgt å legge denne til grunn i erstatningen. Erstatningsgrunnlaget blir således kr 6.500+16.150. Av dette trekkes 80 % jfr. vilkårenes punkt 6.5.3. Selskapets nye tilbud var på kr 26.412 med tillegg av renter. Sikrede besvarte selskapet og aksepterte tilbudet, med unntak av postene som gjaldt server med oppgraderinger og tillegg. Han fremsatte følgende krav: Påkost av server utført i juni 2008 (Oppdatering programvare samt konsulentkostnader for oppsett) må dekkes av (selskapet) in sin helhet uten avkortning. Den faktiske kostnad for dette er kr 16.150 + 5.000 for ny lisens til Microsoft SBS2003 da denne ikke lovlig kan reinstalleres på den nye serveren. Software er ikke kommet med på tidligere skadekrav da den ikke var med i tilbudet fra (dataleverandøren).... For å bli ferdig med saken er jeg derfor villig til å akseptere en erstatning på kr 21.882 pluss kr 19.375, totalt kr 41.257 (eks. mva.). Selskapet oversendte sakens dokumenter til FinKN 26.3.09. FinKN mottok også en bekreftelse på hva selskapet hadde utbetalt til sikrede, til sammen kr 27.475 inkl. renter. Sikrede aksepterte ikke nevnte beløp som fullt oppgjør i saken. FinKN tilskrev sikrede i brev av 27.5.09 og sa seg enig med selskapets konklusjon om aldersfradrag: Innledningsvis vil jeg presisere at jeg er enig med selskapet i at ny pris for serveren i 2004, dvs. 28000 kroner, ikke kan legges til grunn for beregningen av aldersfradrag. Erstatningen skal som hovedregel settes til hva det på skadedagen vil koste å gjenanskaffe tingen til samme eller i vesentlig samme stand som før, jfr. vilkårenes pkt. 5.6.1. Prisen for serveren fra 2004 kan på denne bakgrunn ikke legges til grunn for beregningen. Jeg legger til grunn for min vurdering at tilbudene fra (dataleverandøren), i e-post til deg sendt 27.10.08, beskriver hva det på skadedagen ville kostet å gjenanskaffe serveren til samme eller vesentlig samme stand som tidligere. Du anfører at selskapet ikke kan foreta et aldersfradrag for installasjonskostnader. I utgangspunktet er jeg enig i at det vanskelig kan anses naturlig å tale om aldersfradrag for installasjonskostnader. Vilkårene bestemmer imidlertid at fradraget skal beregnes av hele gjenanskaffelsesprisen, jfr. vilkårenes pkt. 5.6.3. Med gjenanskaffelsesprisen menes hva det på skadedagen ville kostet å gjenanskaffe tilsvarende eller i det vesentlige tilsvarende ting til samme formål, jfr. vilkårenes pkt. 5.6.2. Jeg forstår vilkårene slik at samlet gjenanskaffelsespris skal legges til grunn. Min konklusjon blir derfor at selskapet med hjemmel i vilkårene kan foreta et aldersfradrag for samlet gjenanskaffelsessum. Du anfører videre at ny lisens til Microsoft SBS2003 koster 5000 kroner, jfr. brev til selskapet datert 15.3.09. Jeg kan ikke se at selskapet har vurdert hvorvidt kravet er dekningsmessig under vilkårene. Jeg vil på denne bakgrunn be deg om en tilbakemelding på hvorvidt det nye operativprogrammet er av samme versjon som du tidligere hadde, og om faktura for denne er sendt selskapet. Side 3 av 5
Sikrede svarte FinKN i brev av 3.6.09 og redegjorde for historikk med hensyn til innkjøp av server: Innkjøp av software, samt installasjon av denne, og oppsett av nettverket som ble gjort i mai/juni 2008 er derfor nye innkjøp, og skal derfor ikke omfattes av avkortning.... Med hensyn til beregning av gjenanskaffelseskostnaden for maskinvaren er det urimelig å nedskrive fra opprinnelig beløp på kr 28.000 til kr 6.500 for å nedskrive dette med 80 %.... Dersom man går ut fra at kostnaden til programvare og installasjon da Dell serveren var ny var tilsvarende nyinstallasjon i dag, vil det korrekte beløpet for beregning av gjenanskaffelseskost være kr 6.500 (pris ny server i 2008) + SMS2000 til kr 5.000 + installasjon med kr 16.150 totalt kr 27.650 minus 80 % = 5.530. Videre skal da nyinvestering foretatt i 2008 erstattes i sin helhet med kr 5.000 for SBS2003, samt installasjon av denne med kr 16.150 = kr 21.150. Summen av disse to blir da kr 5.530 + 21.150 totalt kr 26.680. Til fradrag kommet det a konto utbetalte beløpet med kr 4.530. FinKN skrev til selskapet 16.6.09 og ba om dets vurdering på om erstatning av operativsystemet SBS2003 var dekningsmessig under forsikringen. Selskapet tilskrev sikrede 15.9.09 og opplyste at de ville dekke ytterligere kr 5.000 for operativsystemet. Samlet utbetaling for skaden var dermed kr 32.475. Sikrede svarte selskapet 17.9.09 og hevdet at installasjonskostnadene som han hadde hatt i 2008 ikke kunne avskrives ihht vilkårene, da de var å anse som en ny vare. Han ba derfor om utbetaling av kr 16.150. FinKN skrev til selskapet 2.11.09 og stilte spørsmål ved om det kunne gjøres aldersfradrag i klargjøringskostnadene som ble pådratt fire år etter at serveren ble kjøpt inn. Selskapet besvarte FinKN 3.6.10 og viste til at det i følge vilkårene skulle gjøres 80 % fradrag og at tingens alder ble regnet ut fra det tidspunkt gjenstanden første gang ble tatt i bruk. Sikrede opprettholdt sitt krav i brev av 11.6.10. Selskapet opprettholdt sitt standpunkt i brev av 12.7.10. FinKN skrev til sikrede 20.7.10. Det ble anført at selv om serveren ble satt opp på nytt i 2008 kunne forsikringsvilkårenes pkt. 5.6.3 medføre at fradraget likevel måtte beregnes fra det tidspunktet serveren først ble tatt i bruk. Spørsmålet var om fornyingen som ble gjort i 2008 medførte at aldersfradragsberegningen skulle nullstilles, slik at en eldre gjenstands verdi skulle beregnes fra tidspunktet for fornyelsen. Det ble vist til FSN 7448 hvor nemnda hadde vurdert et lignende spørsmål, men da med en kloakkpumpe. Ut fra dette mente FinKN at en fornyelse ikke medførte at aldersfradraget skulle nullstilles. Sikrede svarte FinKN i brev av 24.7.10 og var uenig i kontorets standpunkt. Han mente at den nevnte nemndsavgjørelse ikke hadde noen relevans da dataprodukter hadde en annen levetidsbetraktning enn en mekanisk gjenstand: Server er anskaffet, inklusive operativsystem, oppsett og installasjon, for mer enn 5 år siden (fra 2008). Serveren har fungert uten feil og problemer, men operativsystemet begynner å bli gammelt.... I juni 2008 blir det foretatt en installasjon av nytt operativsystem på den gamle serveren. Det nye operativsystemet har eget serienummer, og er således et nytt produkt som blir installert på maskinen. Kostnaden til oppsett er en kostnad som følger av det nye operativsystemet, og beløper seg til kr 16.150 for konsulenttimer, og kr 5.000 for lisens til Microsoft. Dette er et nytt produkt, og er helt unikt. Dersom jeg hadde kjøpt en ny printer i juni 2008, installert denne i nettverket, og denne var ødelagt ville kostnaden blitt dekket uten aldersfradrag. Det er ingen forskjell på programvaren med oppsettskostnad, og et hvilket som helst annet produkt som sto i nettverket på skadetidspunktet. Side 4 av 5
Ved skadetidspunktet har derfor maskinen en verdi som tilsvarer kostnaden for den installerte programvare, inklusive oppsett. Da maskinen ble ødelagt som følge av lynnedslaget fikk jeg denne kostnaden på nytt. Selskapet opprettholdt sitt standpunkt i brev av 25.8.10. Sikrede ba i brev av 9.11.10 om at Forsikringsklagenemnda skulle behandle saken. Forsikringsklagenemnda bes ta stilling til om det skal gjøres aldersfradrag av kostnadene med å installere operativsystem på nytt på serveren, til sammen kr 16.500. Tidligere uttalelse: alder? 7448 Side 5 av 5