Medarbeiderundersøkelse - innledning 1. Hensikten med undersøkelsen er å kartlegge medarbeidertilfredshet både i den enkelte avdeling og for kommunen som helhet. Informasjonen vil være et viktig grunnlag for at vi i felleskap skal kunne videreutvikle gode arbeidsforhold og gode kommunale tjenester 2. Det er utarbeidet retningslinjer og veiledning for oppfølging av medarbeiderundersøkelsen vedr. Formidling av resultater Tilgang til resultater på hvilket nivå Oppfølging av medarbeiderundersøkelsen
Medarbeiderundersøkelse Formidling av resultater 1. Rådmannsgruppen, 29. mai 2. Alle ledere med personalansvar, 12. juni 3. AMU/Tillitsvalgte/verneombud m.v., 12. juni 4. Medarbeidere i organisasjonen, 13. juni 5. Folkevalgte, 17. juni 6. Presse/offentliggjøring generelt, 18. juni
Medarbeiderundersøkelse Tilgang Tilgang for Enhet for prosjekt og rådgivning i Stab (Administrator) Detaljnivå Resultater fra alle navngitte avdelinger, alle snitt, rådata, kommentarer fra medarbeidere Rådmannsgruppa Resultater fra alle navngitte avdelinger, alle snitt, anonymiserte kommentarer fra medarbeidere Avdelingsledere Resultater fra kommune, kommunalområdene og egen avdeling Ansatte i organisasjonen Resultater fra kommune, kommunalområdene og egen avdeling Folkevalgte/tillitsvalgte/presse Snitt pr. kommunalområde og kommune
Medarbeiderundersøkelse Svarprosent Antall svar Svarprosent Helse, omsorg og velferd 214 53 % Oppvekst 129 70 % Stab 65 92 % Lokalsamfunn 19 61 % Søndre Land kommune 427 62 %
Medarbeiderundersøkelse Resultat (helhetsinntrykk) Helhetsinntrykket fra medarbeiderundersøkelse er at; Søndre Land kommune er en arbeidsplass der medarbeidere trives Det er god tilfredshet med innholdet i jobben og medarbeidere er stolte over egen arbeidsplass Samarbeid og trivsel med kolleger er også noe av det som scorer høyt Undersøkelsen viser at vi har lavest score og størst forbedringsmuligheter når det gjelder overordnet ledelse samt faglig og personlig utvikling
Medarbeiderundersøkelse Resultat på kommunenivå i Søndre Land i landet Høyeste kommune i landet 2012 Laveste kommune i landet 2012 Organisering av arbeidet 4,4 4,5 5,3 2,9 Innhold i jobben 4,9 5,0 5,4 3,7 Fysiske arbeidsforhold 4,0 4,2 5,3 3,2 Samarbeid og trivsel med kollegene 5,0 5,1 6 3,8 Mobbing, diskriminering og varsling 5,1 5,1 5,9 3,8 Nærmeste leder 4,5 4,6 5,6 3,5 Overordnet ledelse 3,3 3,9 5,1 1,8 Faglig og personlig utvikling 4,1 4,4 5,3 3,4 Systemer for lønns- og arbeidstidsordninger 4,2 4,1 5,2 3,4 Stolthet over egen arbeidsplass 4,8 4,8 5,6 3,8 Helhetsvurdering 4,5 4,6 5,6 4,2
Medarbeiderundersøkelse Resultater per kommunalområde i Søndre Land i Helse, omsorg og velferd i Oppvekst i Stab i Lokalsamfunn i landet Organisering av arbeidet 4,4 4,4 4,4 4,5 4,5 4,5 Innhold i jobben 4,9 4,9 4,9 5,0 5,0 5,0 Fysiske arbeidsforhold 4,0 3,8 4,0 4,6 4,1 4,2 Samarbeid og trivsel med kollegene 5,0 5,0 5,2 4,7 5,0 5,1 Mobbing, diskriminering og varsling 5,1 5,0 5,3 5,0 5,2 5,1 Nærmeste leder 4,5 4,4 4,8 4,4 4,2 4,6 Overordnet ledelse 3,3 3,4 3,0 3,5 4,0 3,9 Faglig og personlig utvikling 4,1 4,2 4,1 4,0 4,5 4,4 Systemer for lønns- og arbeidstidsordninger 4,2 4,2 4,3 4,4 4,0 4,1 Stolthet over egen arbeidsplass 4,8 4,7 5,0 4,5 4,4 4,8 Helhetsvurdering 4,5 4,5 4,7 4,5 4,6 4,6
Medarbeiderundersøkelse Oppfølging Alle ledere er ansvarlige for oppfølging av medarbeiderundersøkelsen i sine respektive avdelinger. Sentralt i denne oppfølgingen er: Dialog med ansatte om resultat, styrke, svakhet sammenlignet med f.eks snitt kommune eller landet. Hva kan vi forbedres, tiltaksplaner etc. Å starte arbeidet med eventuell tiltaksplan for forbedringer av arbeidsmiljøet i kjølvannet av medarbeiderundersøkelser. Fastsette mål for eventuelle forbedringsområder og valg av tiltak for å nå disse. Fremdriften i dette arbeidet rapporteres til respektiv kommunalsjef og en tiltaksplan skal foreligge innen 13. september. Ved behov for bistand til å analysere/tolke resultatene med mer kontakter avdelingslederne personal. Personal trekker om nødvendig på øvrige ressurser.