MINI-MESSESKOLE For deg som skal delta som utstiller, eller vurderer å gjøre det Om Lab Fagmøtene og hvem besøker Lab Om å delta på messe Planlegging av standen Hva vi kan hjelpe med
Innhold Om Lab 2 Messedeltakelse 9 Standen 11 Hva vi kan hjelpe med 15 Markedsføring 17 Verktøy 22 Kundeservice 25 Aktiviteter på messen 26 MINI-MESSESKOLE 1
Om Lab Messe + fagmøter = god kombinasjon Lab er den største utstillingen i Norge med det bredeste utvalget av leverandører innen feltet. Fagmøtene gir messebesøk fra et bredt spekter av profesjonsgrupper fra hele landet. MINI-MESSESKOLE 2
Møteplassen for laboratoriefolket Viktig for de besøkende: En nøytral møteplass hvor bransjen er samlet Få god oversikt over markedet Se og teste instrumenter og utstyr Diskutere løsninger med fagfolk Fordel for deg som utstiller: Vi inviterer fagmiljøene De har satt av tid til messebesøk Du får beslutningstakere og påvirkere i tale MINI-MESSESKOLE 3
Arrangørene Lab arrangeres hvert tredje år av Lab Norge og Norges Varemesse, et samarbeid som strekker seg helt fra 1993. Her er Lab 14 s arbeidskomité: Fra Lab Norge: Ingunn Fredriksen, DiaSorin, representant for gruppen Helse i Lab Norge Torfinn Fongen fra Holger Hartmann, repr. gruppen Industri Anne Sofie Velo fra AH Diagnostics, repr. for Forskning & kontroll Sekretariatsleder Tore Flaatrud i Lab Norge og Svein Trosby (tidl. VWR) Fra Norges Varemesse: Torill Engelberg, prosjektleder Lab 14 Hege Frøshaug, markedskonsulent for Lab 14 Lab 14 har også en hovedkomité der fagmøtearrangørene er representert. De gir gode innspill til videreutviklingen av Lab som viktig møteplass. MINI-MESSESKOLE 4
Hvem kommer til Lab 14 Flere fagmiljøer legger møter til Lab, og i år er flere nye med. Deres medlemmer utgjør grunnstammen i besøksgruppen på Lab. Samarbeidspartnere over flere år: NITO Bioingeniørfaglig institutt NITO Norsk Kjemisk Selskap (NKS) med 9 faggrupper Foreningen MIKRO Høstkonferansen i mikrobiologi (i år i regi av Ahus) Norsk Selskap for medisinsk biokjemi.. og de nye på Lab: Tekna Biotek Norsk Selskap for Farmakologi og Toksikologi Uorganisk kjemi og materialkjemi (faggruppe i NKS) Kjemiundervisning (faggruppe i NKS) MINI-MESSESKOLE 5
MINI-MESSESKOLE 6
Fakta om de besøkende De fleste besøkende kom fra disse sektorene og fagområdene på forrige messe i 2011. Sektor: Sykehus 33 %* Forskningsinstitutt 11 % Universitet/høyskole 10 % Fagområde: Forskning/utvikling 16 % Kjemisk analyse 15 % Mikrobiologi 14 % Medisinsk biokjemi 10 % *Av de 33 % som kom fra sykehus, var 46 % fra fagområdet Medisinsk Biokjemi og 19 % fra fagområdet Mikrobiologi. MINI-MESSESKOLE 7
Geografisk spredning Lab er en nasjonal møteplass. Fagmøtearrangørene mobiliserer medlemmer fra hele landet. 45 % av de besøkende kommer fra regioner utenfor Oslo/Akershus (Økt fra 40 % i 2007) Av de fra sykehussektoren, så kommer 50 % utenfra OA (Økt fra 40 %) MINI-MESSESKOLE 8
Messedeltakelse Hvordan få best utbytte av deltakelsen? Sett mål og velg hovedbudskap Planlegg standens utforming Planlegg aktiviteter på standen og vurder utstillerseminar Ta med dine beste fagfolk på messen Markedsføring og profilering utnytt mulighetene Sett av tid og ressurser til oppfølgingen i etterkant av messen En god messedeltakelse er 50 % forberedelse, 25 % gjennomføring og resten etterarbeid. MINI-MESSESKOLE 9
Sette mål og velge hovedbudskap Hvorfor vil vi delta? Hva vil vi oppnå? Hvem vil vi treffe? Velg produkter og tjenester som skal presenteres Velg hovedbudskap Husk å forankre målene internt MINI-MESSESKOLE 10
Standen Planlegge standen Standen skal visualisere budskapet, firmaet og merkevaren, og den skal gjøre jobben. Den skal invitere folk inn og bør gi god anledning til å teste og se instrumenter og utstyr. Stoppeffekt og virkemidler Soneinndeling Eksponeringsmuligheter for dine produkter Tekst og bilde, farger og lyssetting Vi kan hjelpe deg med både standens utforming og interiør. Lab ønsker mest mulig åpne stands. Unngå høye vegger som skygger for naboen. MINI-MESSESKOLE 11
Soneinndeling Det kan være smart å tenke soner, både i oppbygging og bemanning av standen. Hvilken kompetanse trengs i hvilken sone? Stoppe opp La interessen bli fanget av noe på din stand, som også kan få i gang praten. Etablere kontakt Hva jobber vedkommende med? Er det en ny kontakt eller eksisterende kunde? Er dette en interessant kontakt? Presentere/demonstrere Avklare behov og la vedkommende teste der det er mulig. Få aksept på at produktet eller tjenesten løser kundens behov. Konkludere Avtale oppfølging MINI-MESSESKOLE 12
Lys- og lyssetting Det er mange spennende muligheter med lys og lyssetting av sonene på standen og hva du vil ha fokus på. Spotlight Down-light Up-light Farget lys Projeksjoner Lab 14 vil, som sist, dempe belysningen fra taket for å få en lunere atmosfære. Det bør du ta med når du planlegger lyssetting av din stand. MINI-MESSESKOLE 13
Presentere og demonstrere De besøkende forventer at de skal kunne se og teste instrumenter og utstyr. De har satt av tid til messebesøk og ønsker å diskutere løsninger med fagfolk. Husk at vi kan hjelpe deg med innførsel, transport og forsikring av større produkter du vil vise på din stand på messen. MINI-MESSESKOLE 14
Rett kompetanse til rett tid Godt forberedt og topp motiverte selgere lønner seg. Ha gjerne en kick-off før messestart med repetisjon av mål og hovedbudskap, og praktisk informasjon. På standen: Vær engasjert Ta aktivt kontakt Bruk Expo Manager og registrer leads på din smart-telefon Engasjert selger med hjemmelaget serveringsbrett og søte fristelser på denne standen på Lab 11. Fagmøtene har satt av tid til messebesøk i sitt program. Vi gir deg tidene, slik at du bedre kan planlegge bemanningen av standen. Expo Manager er et enkelt verktøy for registrering og oppfølging av leads MINI-MESSESKOLE 15
Hva vi kan hjelpe med Vi gjør messedeltakelsen enklere Vi har lang messeerfaring og ønsker å gjøre din messedeltakelse enklere. Vi kan hjelpe deg med: Markedsmateriell- og kanaler Alt til standen; fra stand-design til utstyr og interiør Frakt, fortolling og forsikring Verktøy for registrering og oppfølging av leads Min Side for å administrere din messedeltakelse MINI-MESSESKOLE 16
Markedsføring Lab 14 en del av din marketing-mix En messedeltakelse bør være en del av en total markedsplan. Vi anbefaler at du: Koordinerer med øvrige markedsaktiviteter Inviterer dine kunder og kontakter Forteller oss hva du planlegger Del dine planer med oss, om det er produktnyheter eller messeaktiviteter. Vi bruker det gjerne i vår markedskommunikasjon. MINI-MESSESKOLE 17
Invitasjonskort Selgerne bør ta med invitasjon i alle kundemøter frem til messen. Lab 14 har invitasjonskort i papir og i elektronisk format. Her ser du forsiden på papirutgaven. Alle påmeldte utstillere får tilsendt 100 invitasjonskort hver. MINI-MESSESKOLE 18
Invitasjonskort - elektronisk Invitasjon til laboratoriefolkets viktigste møteplass Aktiv link til registrering Velkommen til Lab 14. Du er invitert av av Hege Frøshaug fra Eksempel Firma med standnr B01-16. Din kontaktinfo flettet inn Hele bransjen samles på Lab 14 Lab er en nasjonal møteplass for alle som er involvert i laboratorievirksomhet. Flere og flere fagmiljøer ser viktigheten av å kunne møte alle leverandørene på en nøytral arena, og legger sine møter til Lab. Her kan du se og teste det nyeste på markedet, og diskutere løsninger med fagfolk. Les mer om Lab 14» Sett av datoene i din kalender, og forhåndsregistrer deg nå! Det er fri adgang til Lab 14, men alle besøkende må registrere seg (også dere som skal på fagmøtene). Registrerer du deg nå, vil du motta våre nyhetsbrev frem mot Lab 14. Husk det er 3 år til neste gang. Vi gleder oss til å se deg på Lab 14. Ta en tur innom vår stand og få demonstrert vårt nyeste produkt. Håper vi ses på Lab 14. Med vennlig hilsen Hege Frøshaug Aktiv link til messe.no/lab Din personlige hilsen Last opp bilde eller logo! Send til én, eller last opp inntil 500 epostadresser av gangen MINI-MESSESKOLE 19
Reklameplasser i senteret Ønsker du mer synlighet i messeområdet, kan vi tilby ekstra profileringsmuligheter. Storskjermene er en viktig informasjonstavle for de besøkende. Din reklame vil vises mellom plakater med dagens program. Bordmenyer settes opp på alle bord i restaurantene. Gulvklistremerkene plasseres ved inngangene til messehallen og vil gi ditt firma ekstra oppmerksomhet i det de besøkende går inn i messehallen. En del flater er allerede solgt, blant annet halsbånd til alle besøkende. Ta kontakt snarest for ledige reklameplasser. MINI-MESSESKOLE 20
Vår markedsføring av Lab 14 Bruke ambassadører som utstillere og fagmøtearrangører til å nå nye besøksgrupper. Roll-up på fagmøter ila våren og høsten Relevante fagmiljøer inviteres til å legge sine møter til Lab Invitasjon til potensielle besøkende Invitasjon til ledere på sykehus og universitet, med oppfordring om å sende sine ansatte til Lab Annonsering i fagpresse Nyhetsbrev messe.no/lab Facebook PR App Messekatalog* * Bladet KJEMI er offisielt tidsskrift for Lab 14, og de som lager årets messekatalog. MINI-MESSESKOLE 21
Verktøy Nyhet: Gratis app for besøkende En guide til Lab 14 og hjelp til å planlegge messebesøket. Veien til Norges Varemesse Utstillerliste Produktoversikt Program Finn frem i senteret Blir tilgjengelig i september Finn veien til/fra Lillestrøm med GPS, søk togtider eller bestill en taxi Program for fagmøter og utstillerseminar, med finn-frem funksjon Utstillerliste med produkter og standnummer, og finn-frem funksjon MINI-MESSESKOLE 22
Expo Manager enkel registrering av leads Betjenes med smart-telefon av selger på standen God kontroll underveis, totalt og per selger Forenkler oppfølgingen etter messen Før messen: Utstiller tilpasser løsningen til eget bruk o Registrere brukere (administrator og selgere på standen) o Registrere produkter /tjenester som skal frontes på messen o Velg alternativer for oppfølging: tilbud, møte, e-post, telefon På messen: Alle interessante kontakter samles o Tast inn nummeret på badgen for å få opp kontaktinformasjon o Legg til interesseområde (produkt/tjeneste) o Legg til type oppfølging (tilbud, møte, e-post, telefon) Etter messen: o Ingen løse visittkort eller håndskrevne lapper o Sett i gang med oppfølging det er enkelt når alt er registrert! MINI-MESSESKOLE 23
Min Side Alt på ett sted. Min Side hjelper deg i planleggingen. Viktig informasjon og skjemaer Oversikt over bestillinger Oversikt over gjøremål Reise og opphold Tips Alle utstillere får brukernavn og passord til Min Side MINI-MESSESKOLE 24
Kundeservice Alt til standen Koordinerer leveranser Hjelp i inn- og utflytningsfasen Messeshop til småsaker du måtte trenge underveis Kundeservice hjelper deg med alt fra møbler og interiør, til internett, strøm, rørlegger, parkeringskort, blomster, fotograf, Komplett produktkatalog finner du på våre nettsider. MINI-MESSESKOLE 25
Aktiviteter på messen Utstillerseminar Det er flere utstillere som inviterer til seminar på messen. Vi kan tilby timesleie av møterom nært messegulvet, eller møtelokaler i hotel Arena vegg-i-vegg. Går du med planer om å invitere en anerkjent foredragsholder til Lab 14, vil vi gjerne kommunisere det i våre kanaler. MINI-MESSESKOLE 26
Happy Hour -Skap relasjoner med opplevelser! Onsdag ettermiddag er det utstillerne som byr på overraskelser. Happy Hour legger opp til litt løsere snipp og litt mer sosial profil. Resten er opp til deg som utstiller. Det er opp til utstillerne selv å velge ambisjonsnivå. På Lab 11 bød utstillerne på alt fra mat og drikke til underholdning, musikk og morsomme konkurranser MINI-MESSESKOLE 27
Ny forskningspris deles ut på Lab Lab Norge har etablert en forskningspris for unge forskere under 35 år. Prisen på kr 100 000 deles ut for første gang på Lab 14. Fremragende forskningsinnsats innenfor naturvitenskap knyttet til laboratorier. Inntil 3 kandidater nomineres De nominerte holder en kort presentasjon av sitt arbeid på Landsmøtet i Kjemi 29. oktober Høytidelig overrekkelse av prisen onsdag kl. 15, i messeområdet. Happy Hour starter umiddelbart etter prisutdelingen. Alle utstillere må derfor være ferdige med sine forberedelser til Happy Hour før prisutdelingen starter. MINI-MESSESKOLE 28
Lykke til med messedeltakelsen! MINI-MESSESKOLE 29