Brukermanual Profdoc Vision ---------- Elektronisk dialogmelding til fastlegene Det finnes flere brukermanualer for sending av elektroniske meldinger: Elektronisk epikrise til fastlegene Elektronisk dialogmelding til fastlegene Elektronisk epikrise til legetjenesten ved sykehjem i Oslo Elektronisk henvisning til sykehus Utsending, mottak og besvaring av PLO-meldinger Denne brukermanualen (Elektronisk dialogmelding til fastlegene) benyttes når man ønsker informasjonsutveksling med pasientens fastlege, som eksempel ved innhenting av legemiddelopplysninger. Alle brukere med HPR-nummer kan sende denne type melding. Det benyttes flere ulike begreper, dialogmelding kan også kalles for forespørsel eller PLO-melding i Profdoc. Sending av dialogmelding til fastlege 1. Gå inn i pasientjournalen til pasienten 2. Klikk på knappen Korrespondanse Brukermanual Elektronisk dialogmelding til fastlege - versjon 1 24.09.2018
3. Velg fanen Oppsett 4. Velg Elektronisk PLO- Forespørsel (ut) i listen Korrespondansetype 5. Trykk på Til knappen. Skriv inn fastlegens navn i Navn-feltet. Trykk på Søk-knappen Marker fastlegens navn i listen over søkeresultater som dukker opp. Trykk på OK knappen. 2
6. Dersom fastlegen du ønsker å sende elektronisk melding til ikke finnes i listen, gå til kapittel 2 i brukermanualen. 7. Trykk på Skriv-knappen 3
8. Et nytt popup-vindu dukker opp: Forespørsel pleie- og omsorg. Velg alltid Kodetekst: Annen henvendelse 9. Trykk i den store boksen som heter Spørsmål, slik at den blir gul. Skriv inn teksten du ønsker å sende. Eventuelt kan man ha kopiert en journaltekst og lime inn denne i tekstfeltet ved å høyreklikke og velg Lim inn, eller bruke hurtigtast Ctrl+V. 10. Trykk på Send, og du får opp en boks som sier at PLO-meldingen ble sendt. 4
11. Klikk på fanen Korrespondanse, i fanen Oversikt kan man få oversikt over om korrespondansen er sendt ut, mottatt eller avvist. Grønn prikk: Korrespondansen er mottatt Gul prikk: Korrespondansen er sendt, har ikke fått tilbakemelding på om den er mottatt Rød prikk: Korrespondansen er avvist Den lokale adresselisten som finnes i Profdoc oppdateres ikke automatisk. Dersom man forsøker å sende en dialogmelding til en fastlege mot en adresse som ikke lenger er gyldig, er konsekvensen at epikrisen vil feile. Det vil vises som en gul eller rød prikk. Løsningen er å følge punkt 1-7 i kapitlet om Innhenting av fastlege fra nasjonalt Adresseregister og sende dialogmeldingen på nytt. Når man sender elektroniske meldinger har avsender ansvaret for meldingen frem til man får beskjed om at meldingen er tatt inn i mottakers EPJ-system (meldingen har fått grønn prikk). Det medisinske ansvaret (innholdet i meldingen) har man ansvar for oppfølging, frem til man har fått verifisert at mottaker overtar ansvaret. Legen bør selv følge med om meldinger de sender når frem til mottakeren. Systemforvalter kontrollerer meldingsutveksling alle virkedager, men denne type melding vil ikke bli varslet tjenesten selv om den feiler. 5
Innhenting av fastlege fra nasjonalt Adresseregister Dersom man ikke finner mottakerlegen når man søker, er det fordi legen ikke er hentet inn i Profdoc sitt lokale adresseregister. Man kan søke inn legen fra det nasjonale adresseregisteret og legge inn mottakeren i Profdoc, ved å følge punktene nedenfor. 1. Trykk på knappen Ny 2. Man kommer nå inn i fanen Vedlikehold adresse- og postlister 6
3. La det stå Lokalt NHN Adresseregister i Type-fanen. Skriv inn fastlegens navn i Navn-feltet. Huk av for Søk i NHN AR. Trykk på søk-knappen 4. I feltet med søkeresultater vil det nå dukke opp en liste med navn. 7
5. NHN Adresseregister er listen som finnes hos Norsk Helsenett (dvs en nasjonal liste som skal være oppdatert og korrekt). Vision Adresseregister er listen som finnes lokalt lagret i Profdoc Vision i Helseetaten. NB! For å være sikre på at mottaker er en gyldig adresse så må vi velge fastlegens navn som står under NHN Adresseregister. Når man har trykket på legens navn ser man at feltene i venstre del av skjermen oppdaterer seg med korrekt informasjon. Etter å ha markert legens navn under NHN Adresseregister trykker man på Last ned-knappen. Legens kontaktopplysninger er nå lastet ned og registrert inn i Profdoc Vision lokale Adresseregister. 6. Nå går man tilbake til Korrespondanse-fanen 7. Gå tilbake til kapitlet om Sending av elektronisk dialogmelding, punkt 5, og følg denne fremgangsmåten. 8