Brukermanual for drift og installasjon av Pasienttransport, elektronisk rekvisisjon for. ProMed. for Windows. Kundeoppfølging og Administrasjon

Transkript

1 Side 1 av 9 Brukermanual for drift og installasjon av Pasienttransport, elektronisk rekvisisjon for ProMed for Windows Kundeoppfølging og Administrasjon Versjon Innhold A. Hvordan bruke modulen for Pasienttransport, elektronisk rekvisisjon... 2 B. NISSY (Nasjonalt informasjonssystem for pasientreiser)... 3 C. Kundestøtte:... 5 D. Innstillinger... 7 E. Installasjon... 8

2 Side 2 av 9 Hva går modulen for Pasienttransport, elektronisk rekvisisjon ut på? Dette er en funksjon som erstatter papirrekvisisjonen for pasienttransport. Rekvisisjonen registreres i NISSY (Nasjonalt informasjonssystem for pasientreiser) og dersom hentetidspunkt bekreftes vil transportbestilling også sendes direkte til transportør. Se også Hvordan fungerer modulen? Ut fra opplysninger fylt inn i vinduet "Pasienttransport, elektronisk rekvisisjon", opplysninger lagret på pasienten og opplysninger om rekvirerende lege genereres det en webadresse. Med denne webadressen åpnes nettleseren på NISSY sine sider med de aktuelle opplysningene ferdig utfylt. A. Hvordan bruke modulen for Pasienttransport, elektronisk rekvisisjon 1. Elektronisk transportrekvirering: Elektronisk transportrekvisisjon enten fra Personaliabildet, men knapp <Taxi> eller ved høyreklikk i Dagsplan eller Ukeplan med valg "Taxi Syketransport - rekvisisjon". Opplysninger om behandling fylles ut i hovedbildet for pasienttransport, elektronisk rekvisisjon. Hentested: Her fylles det ut hvor pasienten skal hentes. Pasientens hjemmeadresse er forhåndsutfylt ut når man går inn i bildet (viser pasientens navn). Det er mulighet for å hente hjemmeadresse, instituttets adresse eller hente fra adresseregisteret via knappene på. I feltet merket "Beskrivelse" kan man fylle ut opplysninger til transportør/sjåfør. Feltet "Beskrivelse" er informasjon som sendes over til kommentarfeltet i NISSY, ikke til transportør. Det vises ikke på rekvisisjonen. Pasientsensitive opplysninger skal ikke tas med i beskrivelsen. Postnummer og sted er obligatoriske felt. Vær oppmerksom på at adressene i adresseregister kan være postboksadresser. Disse må i så fall endres med korrekt gateadresse og postnummer.

3 Side 3 av 9 Behandlingsdato: Her fylles behandlingsdato. Dagens dato er oppgitt når man går inn i bildet. "+" og " -" gir +/- en dag. "K" eller høyreklikk gir kalender og "D" gir dagens dato. Er obligatorisk felt. Til høyre i bildet vises også en liste over fremtidige konsultasjoner. Ved å dobbeltklikke i denne listen eller markere i listen og klikke <Legg til fra avtale>, velges dette tidspunkt. Klokkeslett: Klokkeslett for behandlingstime. Obligatorisk felt. Her kan man klikke <+ 10 min.> for å legge til ti minutter for hvert klikk til tidspunktet som er vist. Leveringssted: Tilsvarende som for hentested. Instituttets adresse er forhåndsutfylt når man går inn på bildet. Postnummer og sted er obligatoriske felt. Reisevei: Her indikerer man om rekvisisjonen gjelder til eller fra behandling. Antall ledsagere: Ledsagere pasienten har med seg på reisen. Ledsagere må være nødvendig for selve transporten. Egenandel: Egenandelsbeløpet pasienten skal betale er 130 kroner fra 2012 (400 kroner dersom retten til fritt sykehusvalg ut av egen helseregion benyttes), med mindre pasienten er unntatt fra å betale egenandel eller har frikort. Et standard egenandelsbeløp kan settes og endres under <Innstillinger>. (se punkt D. under). Er pasienten registrert i systemet med frikort vil standard egenandel være 0 kroner. Trykk på <Send> når alle opplysninger er utfylt. Nå vil nettleseren starte, og du vil komme inn i et nasjonalt system som heter NISSY (Nasjonalt informasjonssystem for pasientreiser). B. NISSY (Nasjonalt informasjonssystem for pasientreiser) Din nettleser åpnes, og websiden for Pasienttransport vises. Så fremt du har lagt inn korrekt innstillinger og korrekte pasientdata, vil det meste være utfylt på forhånd, som vist på neste side. Følgende gjelder for bruken av siden (med utgangspunkt i et skjema som ikke er utfylt): Generelt: Alle felter som er grønne, er obligatoriske felt og må fylles ut. Verdier som legges inn her valideres ved innlegging. Rekvirent: Rekvirent ID må benyttes for å registrere elektroniske rekvisisjoner. Trykk på "Ny rekvirent", hvis man ikke har ID fra før. Behandlingssted må velges og vil være knyttet til din bruker til Bytt behandlingssted trykkes. Ansvarlig rekvirent må også legges inn. Pasient: Pasientinformasjon hentes fra folkeregisteret. Personnummer og navn legges inn, og <Hent pasient> trykkes. Dersom det ikke er en norsk statsborger, legges disse inn ved å klikke på "Ny pasient". Egenandel redigeres ved å trykke "Rediger egenandel". Dersom pasienten har papirrekvisisjon som skal hentes inn av transportør, krysses det av for dette. Reise: Legg inn behandlingsdato og tid, og velg reisevei. Dersom det hukes av for "Returrekvisisjon", må "Pasient klar fra" fylles ut. Forventet fremmetid beregnes ved å trykke <Beregn>. Gateadressene må minimum inneholde postnummer og sted for å få digitale koordinater på turen (geokoding). Både hente- og leveringssted kan endres ved å trykke <Søk hentested>/<søk leveringssted>. Spesielle behov og antall ledsagere fylles ut. Velg transporttype fra nedtrekksliste. Rekvirenten kan legge inn separate meldinger til transportøren og/eller pasientreisekontoret. Ferdigstill rekvisisjonen ved å legge inn transporttype og passordet til rekvirenten, og trykk <Opprett rekvisisjon> eller <Opprett og bestill transport>. For flere på en gang, se side 5.

4 Side 4 av 9

5 Side 5 av 9 Du kan også opprette mange rekvisisjoner på en gang. Klikk da på "Rekvisisjon" øverst i bildet, klikk "Neste" tre ganger og sett hake for "Returrekvisisjon" og "Serierekvisisjon". Fyll inn for ønskede behandlinger, legg inn passord, transporttype og evt. meldinger og klikk <Opprett og bestill transport>

6 Side 6 av 9 C. Kundestøtte: 1. Programvareforlaget: Feil i programvare Brukerstøtte 2. Norsk Helsenett: Feil i helsenettet Feil i NISSY Glemt brukernavn /passord 3. Lokalt pasientreisekontor: Førstegangs brukernavn / passord Test av transportrekvisisjon. Hjelp til å slette eller endre registrert rekvisisjon/bestilling.

7 Side 7 av 9 D. Innstillinger Klikk <Innstillinger> fra hovedbildet for elektronisk transportrekvisisjon. Her fylles brukeropplysningene for brukerstedet inn, samt brukernavn på rekvirent (Rekvirent ID). Hver rekvirent fyller inn sine brukeropplysninger, som vil være tilgjengelig på alle maskiner på instituttet. Passordet til rekvirenten legges inni nederst på websiden i NISSY. Opplysningene får man fra sitt lokale transportkontor. Dette må gjøres før første rekvirering. Standard egenandelsbeløp settes ut for "Egenandel:". Dette er en felles innstilling for alle brukere.

8 Side 8 av 9 E. Installasjon 1. Forutsetninger -.Net Den elektroniske rekvisisjonen for pasienttransport benytter seg av Microsoft.Net sitt rammeverk. Det betyr at hver maskin hvor det skal rekvireres fra må ha installert Microsoft.Net. Microsoft.Net installeres automatisk hvis den ikke finnes og du har internett på din PC når du kjører installasjon av programvaren. MERK: Vi har erfaring med at det ofte ikke fungerer. Vi anbefaler derfor at du laster ned og installerer ved lenke "Last ned" til høyre for ".Net 4 Fullversjon" på Microsoft.Net finnes også i en egen mappe på installasjons CD'en. - Administrator For å installere programvaren må man være logget inn med administratorrettigheter i Windows. Dette fordi programvaren gir maskinen man sitter på rettigheter til å kjøre kode på serveren. 2. Installasjonsrutine Sett i CD i en datamaskin hvor ProMed brukes. Klikk "Utforsk CD" og dobbeltklikk på ProMedNextSetup.msi. Hvis du ikke har CD, åpne klikk "Last ned" til høyre for "Program for pasienttransport, elektronisk rekv." og klikk <Kjør> to ganger. 1. I vinduet som kommer til syne klikker du <Next>. 2. Vinduet som vist under kommer til frem: a. Huk av på begge valg b. Trykk <Next> to ganger

9 Side 9 av 9 Klikk <Close>. De nødvendige filer er nå installert på server. 3. Innstillinger Se punkt D. over.