Prinsipper for internasjonal FORRETNINGSUTVIKLING
Amways VERDIER Partnerskap Integritet Personlig verdi Resultater Personlig ansvar Næringsfrihet 1
2
Amways VERDIER PARTNERSKAP Amway er bygget på ideen om partnerskap, en ide som starter med partnerskapet mellom selskapets grunnleggere. Partnerskapet mellom grunnleggernes familier, Amways medarbeidere og Amway-forretningseierne er den ressursen vi setter aller høyest. Vi prøver alltid å gjøre det som er best for selskapets partnere i et langsiktig perspektiv, og på en måte som styrker tilliten. Alle som bidrar til Amways suksess, vil nyte godt av denne. INTEGRITET Integritet er avgjørende for at vi skal lykkes med forretningen. Vi gjør det som er riktig, ikke bare det som fungerer. Amways suksess måles ikke bare i økonomiske termer, men også gjennom respekten, tilliten og troverdigheten vi gjør oss fortjent til. PERSONLIG VERDI Vi anerkjenner at hvert enkelt individ er unikt. Alle fortjener å bli møtt med respekt og å bli rettferdig behandlet samt å få muligheten til å realisere sitt fulle potensial. INTEGRITET ER AVGJØRENDE FOR AT VI SKAL LYKKES MED FORRETNINGEN. 3
RESULTATER Vi er opptatt av å bygge og oppmuntre. Vi streber etter kvalitet i alt vi gjør. Vi har fokus på kontinuerlige forbedringer, fremskritt og måloppnåelse for enkeltpersoner og grupper. Vi forventer og reagerer raskt på endring, vi handler og får jobben gjort, og vi utnytter erfaringene vi opparbeider oss. Vi oppmuntrer til kreativitet og innovasjon. PERSONLIG ANSVAR Hver person er ansvarlig for å nå sine egne personlige mål samt gjøre sitt beste for å bidra til Amways suksess. Ved å hjelpe mennesker med å hjelpe seg selv, øker vi mulighetene for individuell og delt suksess. Vi har også et ansvar for å være gode borgere i de samfunnene hvor vi bor og jobber. NÆRINGSFRIHET Vi er stolte tilhengere av frihet og næringsfrihet. De beste vilkårene for å oppnå økonomisk utvikling har vist seg å ligge i en fri markedsøkonomi. 4
Overordnede VEILEDENDE PRINSIPPER HEDRE, RESPEKTER OG BESKYTT SPONSORLINJEN MED INTEGRITET 1. DEN GYLNE REGEL Bruk den gylne regel som et grunnleggende prinsipp når du driver forretningsvirksomhet: Du skal gjøre mot andre det du vil at andre skal gjøre mot deg. 2. PERSONLIG INTEGRITET Oppfør deg på en måte som er i tråd med de høyeste standarder for integritet og ansvar. Handlingene dine har nemlig vidtrekkende konsekvenser ikke bare for din egen virksomhet og gruppens virksomhet men også for Amways omdømme. 3. Sponsorlinjens INTEGRITET Anerkjenn, respekter og beskytt sponsorlinjen med integritet. Det å opprettholde og beskytte sponsorlinjen med integritet (en viktig verdi som danner grunnlag for Amways virksomhet) er avgjørende for at Amways forretningseiere (ABOer) og Amway skal lykkes forretningsmessig og oppnå bærekraftig vekst. 5
4. SPONSORERS OG PLATINUM-ABOERS FORPLIKTELSER En sponsors og en Platinum-ABOs forpliktelser skal utføres i henhold til Amways regler og retningslinjer, herunder forpliktelser i forhold til veiledning, opplæring og støtte til ABOer i sponsorlinjen. 5. BALANSERT FORRETNINGSVIRKSOMHET Det å utvikle en balansert forretning mellom bredde og dybde, mellom salg og sponsing, mellom personlig bruk og hjelp til downline-aboer og kunder, mellom lokal og internasjonal utvikling er i ABOens beste interesse når det gjelder å oppnå lønnsomhet og bærekraft. 6
7 Spesifikke PRINSIPPER FOR INTERNASJONAL forretningsutvikling I. Internasjonal sponsing av en potensiell ny ABO 1. Internasjonal sponsing av en potensiell ABO (prospekt) gjør det mulig for en ABO fra ett Amwaymarked å invitere kvalifiserte prospekter fra et annet Amwaymarked til å gå inn i Amwayvirksomheten, gi dem løpende service og støtte fra utlandet og til gjengjeld få del i tilknyttede fordeler fra Amways salgs- og markedsføringsplan. Internasjonal sponsing er en primær sponsorlinje akkurat som personlig sponsing er en primær sponsorlinje. 2. Den internasjonale sponsoren til en ny ABO må kjenne den nye ABO-en personlig og introdusere Amwayforretningen for vedkommende. Den nye ABO-en må på sin side oppgi denne internasjonale sponsoren når hun eller han registrerer seg hos Amway. All kunstig, vilkårlig eller manipulerende oppførsel fra en sponsor, enten den finner sted på hjemmemarkedet (f.eks. feilaktig bygging i dybden) eller gjennom feilaktig internasjonal sponsing, bryter dette prinsippet og undergraver rettferdigheten og integriteten ved Amways salgs- og markedsføringsplan. Amway vil overvåke og revidere registreringsprosessen for å sikre at de internasjonale sponsorrelasjonene er lovlige.
3. Alle prospekter må ha en sponsor på hjemmemarkedet for å bli en ABO, men det er IKKE et krav om at alle prospekter må ha en internasjonal sponsor. Bare i de tilfellene hvor et prospekt introduseres til forretningen av en ABO fra et annet Amway-marked, skal det fremgå av prospektets søknad at denne ABOen er vedkommendes internasjonale sponsor. I slike tilfeller er sponsoren på hjemmemarkedet kjent som en fostersponsor. 4. Fostersponsorens rolle er å gi løpende veiledning, motivasjon, opplæring og støtte til den nye ABOen på hjemmemarkedet, ved siden av støtten fra den internasjonale sponsoren. Den internasjonale sponsorens rolle er å tilby støtte fra utlandet, oppmuntre og holde regelmessig kontakt med den nye ABOen og sørge for at hun eller han utvikler en solid Amway-forretning. (For nærmere informasjon, se Internasjonale roller og ansvar for forretningsbygging) 5. Amway anerkjenner sponsorlinjen slik den er etablert i de signerte søknadsskjemaene, som er rettslig bindende. Sponsorene har ansvar for hjelpe prospektet med å forstå hva sponsorforholdet innebærer, og hvilke fordeler den tilhørende salgs- og markedsføringsplanen gir sponsoren/ fostersponsoren/den internasjonale sponsoren, samt å sikre at opplysningene som oppgis om sponsorforholdet, er korrekte, før søknadsskjemaet signeres. Når et søknadsskjema er signert og sendt inn, anerkjenner Amway kontraktsforholdet som er inngått, og vil ikke uten videre gjøre endringer i dette forholdet. 8
II. Sekundær forretning i et annet Amway-marked 9 1. For å etablere en sekundær forretning i et annet marked må en ABO fra og med 1. januar 2015 minst ha kvalifisert seg som Platinum i et Amway-marked. Unntak fra denne reglen er en ABO som bor utenfor hjemmemarkedet, hvis vedkommende kan legge frem et bostedsbevis og/ eller har familiemedlem(mer) i landet og har rett til å eie og drive en Amwayforretning i det aktuelle internasjonale markedet. Fra og med 1. juni 2016 er sertifiseringstesten for å sponse internasjonalt ikke lenger nødvendig, men det anbefales imidlertid sterkt å gjennomføre kurset (for nærmere informasjon, se reglene for internasjonal sponsing). 2. Når det er aktuelt, kan ABOer også sponse de sekundære forretningene sine internasjonalt. Gjennom en sekundær forretning registrerer en kvalifisert ABO sin egen Amwayforretning i et utenlandsk Amwaymarked, og gjennom internasjonal sponsing knyttes den forretningen tilbake til en av vedkommendes eksisterende Amway-forretninger. For å kunne eie en sekundær forretning må ABOen, når vedkommende signerer og sender inn en søknad i det utenlandske markedet, oppfylle alle krav i henhold til lokale lover og lokale Amway-regler og -retningslinjer. ABOen må også oppfylle alle de forpliktelsene som er tilknyttet ABO/sponsor-rollen, herunder gi daglig veiledning, opplæring, motivasjon og service til kundene og downlinegruppene i det nye markedet. 3. Fra og med 1. september 2017 kan en ABO etter å ha etablert en sekundær forretning i et Amway-marked, bare sponse internasjonalt nye ABO-er som er downline fra denne sekundære forretningen. All internasjonal sponsing som ble etablert før 1. september 2017, vil være upåvirket av denne regelen. 4. Selv om en ABO har rett til å etablere en sekundær forretning i et utenlandsk marked, er det
ikke nødvendigvis slik at dette er i alle ABOers interesse, særlig ikke nye ABOer. Etablering og drift av en sekundær forretning er vanligvis mer kostnadskrevende, mer utfordrende og mer komplisert kulturelt og språklig enn å bygge opp en Amway-forretning i hjemmemarkedet. Innsatsen man investerer i en sekundær forretning, pleier å gi mindre avkastning enn den man investerer i en forretning i hjemmemarkedet. Og for å oppmuntre ABOer til å vektlegge hjemmemarkedet er Amways salgsplan utformet slik at den tilbyr flere anerkjennelser og belønninger til dem som utvikler Amway-forretninger i hjemmemarkedet. Når det gjelder sekundære forretninger, kan ABOer først begynne å utnytte fordelene ved planen etter at de har nådd Emerald bonusnivå med forretningene på hjemmemarkedet. 5. Når en ABO driver en eller flere sekundære forretninger, anbefales det at vedkommende tjener både som fostersponsor og internasjonal sponsor for en ny ABO i det utenlandske markedet. 6. Amway tillater ikke duplisering av sponsorlinjer i alle markeder, og før en ABO etablerer en sekundær forretning, bør vedkommende rådføre seg med upline- ABOer for å finne ut om sponsorlinjen driver virksomhet i det nye markedet (det markedet/landet der ABO-en vil etablere en ny Amway-forretning). I så fall oppfordres ABOer sterkt til i så stor grad som mulig å følge den opprinnelige sponsorlinjen i hjemmemarkedet. Dette bidrar til å bevare harmonien i sponsorlinjen og kan gi veiledning og hjelp til en ABO som vurderer å starte forretning i et utenlandsk marked. 7. Generelt sett kan en ABO eie, ha en interesse i, være signatar for eller stå oppført som utnevnt forhandler for bare ett forhandlerskap i et marked. III. Internasjonale henvisninger på tvers av markeder I henhold til regler om henvisninger skal ABOer ikke henvise og oppfordre andre ABOers downline-aboer til å registrere seg under dem i andre markeder. Dette er et brudd på Amways etiske BIDRA TIL Å IVARETA HARMONI I SPONSORLINJEN 10
retningslinjer og er forbudt. ABOer er ikke pålagt å gå inn i den samme sponsorlinjen i alle markeder, men ettersom vi ønsker å fremme en filosofi for forretningsutvikling som vektlegger harmoni og konsekvens i sponsorlinjen, oppfordrer vi ABOer som driver virksomhet i utlandet, til i så stor grad som mulig å følge de opprinnelige sponsorlinjene i hjemmemarkedet.