Velferdsteknologi på brukernes premisser? - Erfaringer med velferdsteknologi - Brukererfaringer med velferdsteknologi Solrunn Hårstad Prosjektleder velferdsteknologi Værnesregionen
OM VÆRNESREGIONEN Innbyggere i regionen pr. 1.1.15: Selbu: 4 078 Tydal: 863 Stjørdal: 22 957 Meråker: 2 558 Frosta: 2 624 Til sammen i Værnesregionen: 33 080
OVERORDNET PERSPEKTIV Med velferdsteknologi menes først og fremst teknologisk assistanse som bidrar til økt trygghet, sikkerhet, sosial deltakelse, mobilitet og fysisk og kulturell aktivitet, og styrker den enkeltes evne til å klare seg selv i hverdagen til tross for sykdom og sosial, psykisk eller fysisk nedsatt funksjonsevne. Velferdsteknologi kan også fungere som teknologisk støtte til pårørende og ellers bidra til å forbedre tilgjengelighet, ressursutnyttelse og kvalitet på tjenestetilbudet. Velferdsteknologiske løsninger kan i mange tilfeller forebygge behov for tjenester eller innleggelser i institusjon.
HVORFOR? Flere yngre får økt hjelpebehov Utfordrende å få nok helseutdannede i årene fremover Antall 80-åringer fordobles mellom 2020-2050 Opparbeidelse av erfaring og kunnskap Bedre kvalitet på tjenester Gode og innovative tjenester Brukerne skal mestre sin egen hverdag på en mer selvstendig måte.
2013: HELSEDIREKTORATETS FREMDRIFTSPLAN MOT 2020
2015: ARKITEKTUR FOR VELFERDSTEKNOLOGI ANBEFALING FOR UTPRØVING OG FASER FOR REALISERING Fase 1: Realisering av trygghetsskapende teknologier Anbefaling av en infrastruktur for trygghetsskapende teknologier og tilrettelegger for at kommunene kan gjennomføre anskaffelser fra 2016 i henhold til anbefalingene. Fase 2: Realisering av mestringsteknologier (medisinske målinger) Etablering av en infrastruktur for mestringsteknologi i hjemmet som møter behovet i tjenestene rettet mot avstandsoppfølging av personer med kroniske sykdommer. Er igangsatte piloter som i 2016 gi verdifulle innspill for implementering.
BO LENGRE HJEMME I VÆRNESREGIONEN
BEHOV Behov Løsning Viktig med god innsikt i brukerbehov Hvem er brukerne?
HVORDAN FINNE EN GOD LØSNING:
NIVÅ I TJENESTEYTING Hvor skal signalene herfra besvares?
BO LENGRE HJEMME, NASJONAL PROGRAM FOR VFT Sensorpakke sensorsignaler sender alarm i mobil omsorg Døralarm Bevegelsessensor Bo lengre hjemme Nasjonal program for VFT Implementering av trygghetspakker Informasjon/ opplæring Ta i bruk ulike teknologiske løsninger i plotjenesten Sensorpakke Sengesensor Stolsensor Fallsensor Medisindispenser Medisindispenser Sporingsteknologi GPS Digitalt nattilsyn Videoovervåkning Behovsutredning Kompetansebygging Organisatorisk rigging
TALL PÅ ANTALL TRYGGHETSPAKKER I VÆRNESREGIONEN PR 1.12.15: Kommune Ant Stjørdal 32 Selbu 8 Tydal 1 Meråker 5 Frosta 4 Til sammen 50 Har i tillegg veiledet og bistått med opplæring og implementering av GPS hos 4 brukere Type teknologi Ant Dør/ bevegelsessensor 26 Sengesensor 9 Pilly 19 Til sammen 54
BRUK AV VIDEOKOMMUNIKASJON I PLEIE OG OMSORGSTJENESTEN
o Sendes lyd/bilde i sann tid. TOLKETJENESTE VED BRUK AV VIDEOKOMMUNIKASJON o Pasienten, helsepersonell og tolk vil kunne se og høre hverandre. o kan installeres på bærbar pc og I-Pad o Imøtekommer behovet for fleksibilitet, med et svært enkelt brukergrensesnitt.
BRUKERHISTORIER PILLY Scenario 1: Stjørdal sentrum Dame 68 år, parkinson Bor sammen med ektemann Ektemannen administrert medisin Scenario 2: Dame 32 år, rus/ psykiatri Utfordring: flytte til egen bolig uten tilknytning til personell. «Jeg vil leve selvstendig!» «Jeg vil leve et normalt liv!» Scenario 4: Dame 42 år, mistanke om overforbruk Utfordring: strengt legemiddelregime og utlevering av medikamenter, måtte ha jevnlig påfyll av dosett. Hindret bruker i å foreta reiser med familien. Scenario 3: Ektepar, der kona kom i kontakt med hverdagsrehabiliteringsteamet etter et lårhalsbrudd. Kona styrte medikamenthåndteringen til seg og ektefelle
BRUKERHISTORIER SENSORTEKNOLOGI Scenario 2: Dame 87 år, hjemmeboende, alene. Hjemmetjenesten utførte tilsyn pga tidligere fall. Hun våknet hver gang. Store kjøreavstander. Scenario 1: Mann 78 år, omsorgsbolig, begynnende dement Hjemmetjenesten utførte tilsyn, mannen sov. Ved tidlig morgenen var det tydelig at bruker har vært oppe over en lengre periode. Scenario 3: Mann, tidlig demens, bor alene. Hjemmetjenesten har sett behov for tilsyn på natt. Han ønsker ikke det- for da våkner han. Pårørende som bor i nabohus våkner av hjemmetjenestens bil.
BRUKERHISTORIER GPS Scenario 1: Vandrende dame Fysisk aktiv Ble sporet etter hvert 15 min for å se hvor hun befant seg. Scenario 3: Parkinson ung mann med demens, bor sammen med kona. Mannen liker å gå tur, finner som oftest veien selv Kommunen har lånt ut en GPS til testing Kona kjøper GPS selv nå. «Vi vil klare oss selv» «han vil skåne meg, og derfor tar han i mot hjelp, men blir veldig glad når jeg hjelper istedet» Scenario 2: Vandrende dement dame Fysisk aktiv, aggressiv når personell ville delta på tur. Testet GPS, la den i fra seg Testet skosåle GPS Ny vurdering: ikke trafikksikker- tiltak avsluttet NÅ: flyttet til en bolig tilpasset hennes kognitive svikt, trafikkbildet er et annet. Oppstart med GPS?
E-post fra en ansvarsvakta på helg: GEVINSTER EKS:
Hilsen en frustrert ansatt DET SKJER OGSÅ AVVIK:
SAMVEIS
STATUS VÆRNESREGIONEN Frosta kommune (2646) Egen trygghetsalarmsentral. Helsepersonell på sykehjemmet besvarer alarmer Meråker kommune (2535) Eksternt system med eksternt mottak for filtrering av alarmer Stjørdal kommune (22667) Eier system selv, VR legevakt er mottakssentral for trygghetsalarmer Selbu kommune (4030) Eksternt system med eksternt mottak for filtrering av alarmer Tydal kommune (860) Eksternt system med eksternt mottak for filtrering av alarmer
KRITISKE FAKTORER Er teknologiutvikling hinder for våre fremdriftsplaner? Har vi tilstrekkelig kompetanse- har vi kompetansen på riktig plass? Riktig og nok ressurser i prosjekt (ta vare på ildsjeler) Hvordan skrive en god kravspesifikasjon som skal dekke fremtidige løsninger? Nettverksdekning/ oppetid av mobilt nettverk- tjeneste 24/7
HVORDAN LØSE DETTE?
Kontaktinfo: Solrunn.harstad@stjordal.kommune.no Lik oss på facebook: Værnesregionen- velferdsteknologi Hjemmeside: https://www.varnesregionen.no/fellestjenester/vrhelse/prosjekter/bolengrehjemme/sider/defa ult.aspx