The Golden Mobile age. 1. Tilgjengelig. 2. Brukervennlig. 3. Personlig. 4. Realtid

Like dokumenter
MRAND consulting. Kurset SLANKEHODET KLARGJØRING OG BEVISSTGJØRING TIL ENDRINGPROSESS. Kontaktinformasjon: telefon nr. og epost

1. Hvordan kommer jeg i gang som mcash-bruker?

Smart Kommune digitalisering og mobilitet i din kommune. Evenes, 19. november 2015 Stein C. Tømmer

Innovasjon for å styrke kundeopplevelsen. v/ Jørn Torsvik, IT-sjef

Hva gir en integrasjon med Smartwaves?

CloudWindow digital skjermløsning

For å bruke NILS-Mobil trenger man følgende utstyr og tilkoblinger.

DESTILLERE INNSIKT. STEINAR MUGGERUD Sales Development Schibsted Media Group

1 CLASSIFICATION: PUBLIC

A: Hovedmenyer. A1: Brukersteder. Dette er din åpningsside. Den viser hovedmenyene i systemet.

Bli en samarbeidspartner!

Installasjonguide LAG DIN EGEN BRUKERKONTO

Brukerundersøkelse PASIENT

2.0 Om Appyard. Appyard AS er et selskap lokalisert på Technopolis IT Fornebu (tidligere IT Fornebu). Appyard ble etablert i 2014 og har 3 ansatte.

DET ER NÅ DET BEGYNNER

Positivt [ ] Negativt [ ] Ingen mening [ ]

Lokale brukerundersøkelse høsten fylkessammenligning

Arrangørklubb BASKETBALL VERDENS MORSOMSTE IDRETT!

Policy vedrørende informasjonskapsler og annen tilsvarende teknologi

En unik webbasert plattform for alarmmottak og overvåking av sensorenheter.

Brukerguide: SPING steg-for-steg

Mer på Sosiale medier

Bli Ahlsell Partner!

Velkommen til vår jubileumutstilling

Datasikkerhetserklæring Kelly Services AS

Enklere bank. snn.no/bruk

Betalinger i realtid, et kraftfullt verktøy fra finansnæringen

White Paper Plantasjen

The Complete Property Management System. Hoist Technology -

MindIT sin visjon er å være en anerkjent og innovativ leverandør av teknologi og tjenester i den globale opplæringsbransjen

Hvordan nordmenn ønsker å handle på nett og viktige internasjonale trender

Guide for tilkobling til HIKT s Citrix løsning

Påmeldingssystemet FolkOrg

NAVs kanalstrategi Selvbetjeningsløsninger, nav.no og Ditt NAV

Ditt lokale vaktselskap

Intranett: Hvordan komme i gang

Personvernerklæring Samtykke Direktechat Informasjonskapsler Skreddersydde e-poster til markedsføringsformål

Brukerveiledning digital eksamen i FLOWlock

DEN NYE TV-OPPLEVELSEN

Få et profesjonelt nettverk i ryggen

Lærebok. Opplæring i CuraGuard. CuraGuard Opplæringsbok, - utviklet av SeniorSaken -

Forberedelse til ditt unike onlinekurs

Kanalstrategi og kanalvalg

LO Media 20.april. v/ Hanne Josefsen

SPING Slik kommer du i gang

EHF Katalog og Ordre flere veier til å få med de leverandørene du ønsker deg

XO DOC gir merverdi Målet med XO DOC er å gi merverdi til deg som kunde ved å gi kontroll over ditt nettverk. Det skal gjøres

SPING. Slik kommer du i gang

Hvordan skaper vi engasjement og inkludering? Nasjonal konferanse om helsefremmende arbeidsplasser - Bengt Bendixen

Manpower 2015 Voksenopplæringssenteret 9. Oktober 2015

REKLAMEFABRIKKEN PÅ PP

(/file/thumb/file/5/ &width=553&height=529&zwidth=553&zheight=529&x=278&y=266.jpg) Her finner du forbrukerrådets GRATIS KJØPEKONTRAKT

Gå til Min side ved å trykke HER.

DIGITALISERING AV PANTEØYEBLIKKET FORKORTET VERSJON

- Velkommen til klart.no -

VELKOMMEN SOM FORESATT I IDRETTEN. en frivillig organisasjon

SUSOFT RETAIL FOR MOTEBUTIKKER

Varetelling i PCKasse.

Norsk betalingsinfrastruktur Status og utfordringer for å holde Norge i tet det neste 10-året

// Mamut Business Software Nyheter i Mamut Business Software og Mamut Online

Brukerveiledning cobuilderpro APP

You can do it Kristine Skjæveland

Farmasidagene. Helsenorge.no. Bodil Rabben. Helsedirektoratet

Slik tar du i bruk nettbanken

360 eworker. Appen som gjør det enda enklere å jobbe i Saksbehandling og dokumenthåndtering fra ipad

FORBRUKERTRENDENE SOM FORMER MORGENDAGENS NETTHANDEL TETT PÅ TRENDENE. Ole Petter Nyhaug, Opinion

Brukerveiledning MLG-2007

VISJON INGEN SKAL DRUKNE

Søknad på stilling i Bjugn kommune

Digital modenhet. IT-puls Trondheim november. Bli digitalt moden ved hjelp av god datakvalitet. Bente Arntzen Bakken, EVRY


GENERELL BRUKERVEILEDNING WEBLINE

Derfor er forretningssystemet viktig for bedriften

Hans-Georg Foss. Innovasjon hos detaljistene, teknologi og endringsevne. Lindbak Retail Systems AS

Personsikkerhet. Personer har behov for trygghet i en nødsituasjon.

Mottatt mail/sms fra G-Sport Mandal

Velkommen til oss...

Honda Maris Pay & Go. Personvernerklæring og policy for informasjonskapsler

User Guideline Last update:

Inspeksjon Brukermanual

De første 2 valgene «Navn» og «Brukernavn»:

ECON1810 Organisasjon, strategi og ledelse

Alt du trenger å vite om digital postkasse. Informasjon til ansatte i offentlig sektor

Retningslinjer for utføring av kundeordrer for CFD

Lønnssamtalen. Hvorfor er lønnssamtalen viktig?

PROSEDYRE FOR Tjenesteområde:

:17 QuestBack eksport - BRUKERUNDERSØKELSE BRUKER AV HJEMMESYKEPLEIEN

BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER VED BRUK AV GATOR-KLOKKE

Digital transformasjon

Spørreundersøkelse om holdninger til organdonasjon 2015

Digital postkasse gir nye banktjenester

Veileder for opplasting av AKTIV sporlogg til PC

Kontraktsforhandlinger og tvisteløsning fra entreprenørers og Byggherrers ståsted

DIGITAL KOMMUNIKASJON

Siemens Business Services

Per Tonny Berg Partner & Business Development Manager

Butikken som medium Bedre Butikk konferansen09, Bergen

H a rd u b arn på. dette trenger du å vite

AGENDA. En produktiv arbeidsplass Ja, derfor Office 365 Hege Line Arnstein Andreassen. Office 365 del 2. Avslutning. Marie Johansen, Microsoft

Transkript:

GOLDEN MOBILE

The Golden Mobile age 1. Tilgjengelig 2. Brukervennlig 3. Personlig 4. Realtid

The Golden Mobile age 1. Kundeopplevelser 2. Digital transformasjon 3. Samle Informasjon 4. Skape verdi av innsikt

for business Opportunities around you Kjøpesenter 4

For business En mobil plattform og applikasjon som gir deg muligheten til å raskt å tilby ulike typer tjenester i èn og samme app! Hurtig opp på mobil, uten krevende og dyre utviklingskostnader Velg ulike moduler, skreddersy hvilke tjenester du ønsker å tilby og behold ditt eget uttrykk Tilgang til nye og eksisterende sluttbrukere Vær forsikret om at nødvendig drift, forvaltning og sikkerhet er i varetatt SPING for business 5

For business SPING har ulike bransjeløsninger! SPING for business 6

For idrett En mobil løsning som bidrar til å skape økt idrettsglede for arrangører, utøvere og andre engasjerte i idretten SPING for Idrett 7

For idrett SPING byr på nyttig funksjonalitet og ett felles grensesnitt for flere lag og foreninger, til utøvere, foreldre, frivillige og andre aktive innen idretten. Mine medlemskap Handle i kiosken og andre klubbartikler Se resultater Motta informasjon og påminnelser om aktiviteter SPING for Idrett 8

For idrett La medlemmene endre eller inngå nye medlemskap selv Enkel påmelding til arrangementer Informasjon og guide til oppmøtested og aktiviteter Dele fortløpende kampoppsett, deltakerlister og resultater Sende ut informasjon, før, under og etter for eksempel ett arrangement Selge lodd og andre inntektsgivende varer Samle grasrotandeler og crowdfunde midler til ulike aktiviteter eller utøvere Tilby kjøp av varer i kiosken uten bruk av kontanter eller terminal SPING for Idrett 9

Shopping En mobil handleguide etter kundens behov og ønsker SPING for shopping 10

Shopping SPING lar kunden definere og benytte løsningen etter egne behov og preferanser, og kan tilby tilpassede tjenester basert på kundens personlige profil. Skap en personlig profil Se tilbud og annen nyttig informasjon Finn og på guide til ønsket sted Unike handleopplevelser SPING for shopping 11

Shopping Bli synlig for dine kunder Inviter til kundeklubb og bygg lojalitet igjennom ett tilpasset tjenestetilbud Del enkelt verdikuponger og tilbud Gjør tilgjengelig produktinformasjon og lagerbeholdning Tillat selvbetjening eller automatisk betaling av varer Tilby alternative leveransemuligheter og pick-up Start dialog meg kunden og få feedback på handleopplevelsen SPING for shopping 12

For Helse En mobil PasientGuide for en forbedret pasientopplevelse SPING for Helse 13

For Helse SPING bidrar til en forbedret pasientdialog og opplevelse i møte med en helseinstitusjon. På en sikker måte kan SPING sammenstille og formidle eksisterende informasjon når pasienten trenger det. Kontakt med helseinstitusjon Bli guidet til rett sted Helsebesøk Administrer avtaler SPING for Helse 14

For Helse Gi informasjon om time, oppmøte og kontaktinformasjon Sende påminnelser om avtaler og eventuelle forberedelser i forkant Gi muligheten til å avbestille og forespørre om ny time Gi pasienten utendørs og innendørs guide til oppmøtested Velkomstmelding ved ankomst og eventuell informasjon om forsinkelser Automatisk innsjekk og muligheten til å trekke kølapp for prøver og annet Betale egenandel med oversikt over kvitteringer og eventuell blåresept SPING for Helse 15

For business brukeren er kongen! Viktige forutsetninger som ligger til grunn: Brukervennlighet, tilgjengelighet og nyskapende! Brukeren har eierskap til data Brukeren styrer informasjonsstrømmen Sikkerheten må være ivaretatt i alle kanaler! En unik mulighet for innsikt og unike kundeopplevelser! SPING for business 16

For business - Infrastruktur «Det nett av faste anlegg som er grunnlaget for en virksomhet de strukturelle forutsetningene for innholdet i en aktivitet eller ett produkt» Danner grunnlaget for forretningen Setter forutsetninger for operativ drift Er en kanal for økt verdiskapning SPING for business 17

For business - Infrastruktur Infrastruktur kan gi innsikt og tilby gode brukeropplevelser ved å være Ett kommunikasjonsmiddel Wifi En trigger av spesifikt innhold Beacons, NFC, QR-kode, strekkoder, RFID Tagging av varer eller utstyr NFC, QR-kode, Strekkoder RFID, Wifi sensors SPING for business 18

For business Innsikt fra wifi Kundegjenkjenning Se utvikling av besøkende Se effekt av tiltak, kampanjer o.l SPING for business 19

For business Innsikt fra wifi Oversikt over ulike soner Se bevegelser og områder av betydning Planlegg og gjennomfør tiltak basert på reell innsikt Ha oversikt over øvrig infrastruktur triggere og tags SPING for business 20

For business Innsikt fra beacons Få innsikt i demografi, aktiviteter og steder for dine besøkende Delt anonymisert data fra ulike apper Bredt beacon nettverk SPING for business 21

For business bidrar til unik innsikt! Digitale plattformer Kundeinteraksjon Kunden Infrastruktur løsninger Markedet og målgruppene SPING for business 22