Innovasjonsbarometeret Therese Sivertsen Spesialrådgiver, Effektiviseringsnettverkene «En selvstendig og nyskapende kommunesektor»
Første systematiske analyse av innovasjon i kommuner og fylkeskommuner Barometeret er en undersøkelse av innovasjon på kommunale arbeidsplasser innenfor to sektorer: Helse og omsorg og oppvekst og utdanning. Basert på svar fra 1786 enhetsledere Undersøkelsen er representativ for de to sektorene, og er gjennomført i henhold til internasjonale retningslinjer for innovasjonsstatistikk (Oslomanualen).
Innovasjon er definert som
Innovasjon foregår over hele landet det er ingen store forskjeller mellom landsdelene Sørlandet 78 %
74 % av virksomhetene har innført én eller flere innovasjonstyper de siste to årene 63% 53% 74% 80% 40% 35% Prosess- eller organisatoriske innovasjoner Tjenesteinnovasjoner Kommunikasjonsinnovasjoner Produktinnovasjoner Minst én innovasjon uansett type (Norge 2017) Minst én innovasjon uansett type (Danmark 2017)
Innført en eller flere innovasjoner 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 81% 71% 74% 75% 74% 69% Aust-Agder Vest-Agder Rogaland Hordaland Sogn og Fjordane I alt
Rogaland: Innovasjonstyper 62% 55% 36% 44% Prosess- eller organisatoriske innovasjoner Tjenesteinnovasjoner Kommunikasjonsinnovasjoner Produktinnovasjoner
Rogaland: Innført en eller flere innovasjoner etter sektor 100% 80% 60% 68% 72% 78% 83% 67% 78% 79% 58% 88% 72% 68% 78% 40% 20% 0% Aust-Agder Vest-Agder Rogaland Hordaland Sogn og Fjordane I alt helse/omsorg utdanning/oppvekst
Kommuner og fylkeskommuner lærer av andre (og hverandre), og er gode på å gjenbruke ideer
Mange kommuner og fylkeskommuner bruker mye ressurser på å spre innovasjoner
Spredningen av innovasjon skjer først og fremst gjennom (fylkes)kommunale nettverk Nettverk i egen (fylkes)kommune eller med andre (fylkes)kommuner Opplegg på konferanse eller seminar Egen hjemmeside og nyhetsbrev på e-post Innbyggere/brukere Fortalt om innovasjonen på et fysisk møte med deltakelse fra Sosiale medier (for eksempel Facebook, Twitter, LinkedIn m.fl.) Omtale i nyhetsmedier (for eksempel avis, TV og radio inkludert Utgivelse i litteratur og fagtidsskrifter Utveksling med andre land (på besøk eller invitert andre) Fortalt om innovasjonen på et fysisk møte med deltakelse fra Sentral hjemmeside/delingsportal (for eksempel Difi eller KS) Annet Vet ikke 5% 4% 4% 2% 7% 1% 16% 18% 25% 25% 29% 35% 66%
Medarbeiderne spiller en nøkkelrolle i innovasjonsarbeidet - og lederne betyr mye
Medarbeidernes rolle i den nyeste innovasjonen 88% av de nyeste innovasjonene har medarbeiderne i en nøkkelrolle, konkret ved at medarbeiderne igangsatte eller fremmet disse 35 % 85 % Igangsatte Fremmet
Ledere er også viktige for å sette i gang innovasjon Ledere på arbeidsplassen min Tjenestemottakere/innbyggere Kommunens/fylkeskommunens innovasjonsstrategi Organisasjonsendringer Arbeidsplassens nærmeste politiske ledelse Innovasjon gjennomført ved andre norske Tilskudd/støtte/internt innovasjonsfond Private virksomheter/leverandører Frivillige foreninger/organisasjoner Vet ikke 20% 18% 17% 14% 12% 11% 10% 9% 8% 8% 5% 3% 2% 2% 1% 7% 1% 35% 47%
Rogaland: Primærgrunn for igangsettelse av den nyeste innovasjonen 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 59% 61% 59% 54% 48% 50% 47% 36% 41% 36% 33% 35% 22% 21% 15% 14% 18% 7% Aust-Agder Vest-Agder Rogaland Hordaland Sogn og Fjordane I alt teknologi medarbeidere ledere
En innovativ kommunal sektor gir bedre kvalitet, større medarbeidertilfredshet og høyere effektivitet
Innovasjon gir økt kvalitet for mer enn 7 av 10 72% 41% 38% 29% 9% 2% 6% 4% Kvalitet Medarbeidertilfredshet Effektivitet/produktivitet Innbyggerinnflytelse Unngåtte kostnader Verdi for næringslivet Annet Vet ikke
Over halvparten av kommunikasjonsinnovasjonene har gitt økt innbyggerinnflytelse 76% 77% 77% 62% 39% 43% 49% 32% 48% 42% 39% 35% 34% 51% 24% 24% Kvalitet Medarbeidertilfredshet Effektivitet/produktivitet Innbyggerinnflytelse Tjenesteinnovasjon Produktinnovasjon Prosess- eller organisatorisk innovasjon Kommunikasjonsinnovasjon
Hvordan finansieres innovasjoner i kommunal sektor?
Eget budsjett finansierte oftest den nyeste innovasjonen helt eller delvis Ja, særskilt bevilgning/innovasjonsmidler i kommunen/fylkeskommunen Ja, norske offentlige støtteordninger/tilskudd 12% 12% 18% 21% Ja, fra eksterne programmer/satsninger Ja, utenlandske midler (for eksempel EU eller nordiske) Ja, midler fra private aktører (for eksempel stiftelser) Annet 4% 3% [VERDI] % 1% 1% 4% 3% Nei, kun eget budsjett 57% 63% Vet ikke 5% 5%