Norges Diabetesforbund Lederforum / Drammen Arne Eggen 080509
Profil /Omdømmeprosjekt 2009 Norges Diabetesforbund har satt ned en gruppe for å se på hvordan forbundet kan forsterke sin posisjon / sitt omdømme, tydeliggjøre sin profil og spisse sitt buskap En tydelig profil utvikles og implementeres men et omdømme fås og endres med basis i hva man gjør ikke bare hva man sier og defineres av andre enn oss Gruppen har derfor ikke bare sett det som sin oppgave å gi innspill som angår navn, logo, grafisk profil og hovedbudskap men også legge fram forslag som kan bidra til at Norges Diabetesforbund iverksetter synlige tiltak som bidrar til at vårt omdømme blir bedre / slik vi ønsker Tiltakene som foreslås vil kreve fokusert innsats. De vil ikke nødvendigvis kreve økte kostnader men derimot kreve mer av ledere på alle nivåer i forbundet
Bakteppe Norges Diabetesforbund har grunn til å være stolt av hva som er oppnådd. Til tross for begrenset drahjelp ser det ut for at forbundet innholdsfyller sin rolle som pådriver, vaktbikkje, informasjonsgiver og støttespiller for medlemmene sine. Forbundet må likevel erkjenne at anerkjennelsen for arbeidet som gjøres kunne vært bedre. Dette gjelder så vell blant diabetikere som hos de som skal sikre at det settes av ressurser til å hanskes med problemet. Vi har mange medlemmer men burde vi hatt flere? Vi mottar midler fra staten men burde vi fått mer?
Profil Et delprosjekt som iverksettes innenfor rammene av dette prosjektet. Og det skal dere se og høre mer om om litt Vårt navn Vår logo Våre farger Vårt grafiske uttrykk Våre ledere, ansatte og tillitsvalgte Vårt budskap
Omdømme Vårt omdømme er summen av ansattes, tillitsvalgtes, medlemmers og andres syn på hvordan forbundet håndterer oppgavene vi har påtatt oss å utføre, dvs. forbundets rykte. I dette ligger også medlemmenes og andres opplevelse i møte med forbundets ledere og ansatte. Vårt omdømme er bl.a. et speilbilde av ledernes og de andre ansattes og tillitsvalgtes tanker, holdninger og atferd, som igjen danner grunnlaget for vår interne kultur, våre ambisjoner og hvordan arbeidsoppgaver blir utført.
Mål Norges Diabetesforbund har som overordnet mål å legge ned sin virksomhet innen 50 år. Dette fordi man innen da skal ha løst gåten og at forbundet dermed ikke lenger behøves. I mellomtiden blir det snakk om delmål. Hva er disse: Rekruttere alle som har diabetes Sikre nok penger til drift av forbundet og til å løse forbundets oppgaver Få tak i mer penger til forebyggende tiltak og til behandling, slik at følger av diabetes begrenses til et minimum / at alle kan leve godt og lenge Bidra til at alle med diabetes 1 og 2 møtes med respekt og verdighet
Våre målgrupper Helseregionene / ledere Helsepersonell Tillitsvalgte Har diabetes / vet ikke at de har det Media Norges Diabetes forbund Har diabetes Bevilgende myndigheter Har diabetes / er medlem Samfunnet Folk flest Har diabetes / er ikke medlem
I dag
Våre målgrupper Helseregionene / ledere Helsepersonell Tillitsvalgte Har diabetes / vet ikke at de har det Media Norges Diabetes forbund Har diabetes Bevilgende myndigheter Har diabetes / er medlem Samfunnet Folk flest Har diabetes / er ikke medlem
Et utgangspunkt Det er ingen rasjonell grunn til at ikke alle med diabetes melder seg inn i forbundet. Det er likevel sannsynlig at mange med diabetes av andre (emosjonelle) årsaker ikke ønsker å delta i et aktivt fellesskap med diabetes som fellesnevner. Med basis i en slik erkjennelse må vi forsøke å bygge ned eventuelle barrierer. Det skal fokuseres på respekt / selvrespekt. Vi må få frem fordelene ved et medlemskap og vise at fellesskapet er åpent og mulighetsorientert.
Hypotese Rekruttering av nye medlemmer Hva kan problemet være: At rekrutteringsplanen kun har et tallfestet mål på landsbasis og at det er vanskelig å se hva som forventes av meg på lokalplanet. Hva ønsker jeg å oppleve: At jeg kjenner målene og vet hva forbundet ønsker at jeg skal gjøre her hvor jeg bor. Jeg blir rett og slett inspirert av det.
Litt enkel matte Viktig med godt grunnlag. Da kan mål baseres på fakta Vi har 40.000 medlemmer La oss si at Handlingsplanen sier at vi skal ha 4.000 nye medlemmer per år de neste 3 årene. Dvs. at vi skal øke med 10% hvert år. Hva betyr det for meg?
Norge
Ørland/Bjugn Norge
Ørland / Bjugn
Ørland / Bjugn
Ørland / Bjugn
Ørland / Bjugn Totalt 10.000 innbyggere La oss si at 5% har Diabetes Dermed har vi et potensial på 500 10% = 50 har Diabetes 1 (la oss si at alle er medlem) 90% = 450 har Diabetes 2. 50% = 225 vet ikke at de har Diabetes 2 Ørland/Bjugn har 100 medlemmer. (50/50 Diabetes 1 og 2) Hvert år de neste 3 årene skal medlemsmassen øke med 10% = 10 stk 10 stk = 1 med Diabetes 1 og 9 med Diabetes 2 9 av 225 = 4% av de som vet at de har Diabetes 2 / hvert år
Ørland / Bjugn Hvem snakker vi med? Direkte? Bilde av en mann Bilde av en kvinne
Ørland / Bjugn Hvem snakker vi med? Indirekte? Bilde av en mann Bilde av en kvinne
Ørland / Bjugn Hvem snakker vi med? 18 ansatte derav 7 leger 10 ansatte derav 5 leger
Trondheim og omegn
Trondheim og omegn
Trondheim og omegn Totalt 155.000 innbyggere La oss si at 5% har Diabetes Dermed har vi et potensial på 7.800 10% = 800 har Diabetes 1 (la oss si at alle er medlem) 90% = 7.000 har Diabetes 2. 50% = 3.500 vet ikke at de har Diabetes 2 Trondheim har 1350 medlemmer. (750 har Diabetes 1 og 500 har Diabetes 2) Hvert år de neste 3 årene skal medlemsmassen øke med 10% = 135 stk 135 stk = 15 med Diabetes 1 og 120 med Diabetes 2 120 av 3.500 = 3,5% av de som vet at de har Diabetes 2 / hvert år
Da er vi enige om følgende? Jeg blir inspirert av tydelige mål særlig når de relateres direkte til min hverdag.
Da er vi enige om følgende? Jeg blir inspirert av tydelige mål særlig når de direkte relateres til min hverdag. Jeg blir også inspirert når jeg blir spurt om min mening Derfor gjør jeg det nå: 1: Hva kan jeg selv gjøre for å oppnå enda bedre resultater? 2: Hva kan forbundsledelsen gjøre for å hjelp meg? 3: Hva er det som står i veien for at jeg kan gjøre en bedre jobb for medlemmene?
Kortfattet referat fra møtet side 1 De tre spørsmålene ble sett i sammenheng noe som også var meningen. Derfor er det ikke så enkelt å referere oppsummeringen spørsmål for spørsmål. Referatet sammenfatter derfor det hele i blokker etter tema. Vi må synes mer og bedre i media Vi har nok interessant stoff ikke bare for alle som har diabetes, men også for folk flest (dagspresse) og for leger (fagpresse) Vi burde se på hvordan vi driver likemannsarbeidet jfr. andre organisasjoner som lykkes bedre enn oss med dette. Lære av dem (hvorfor lykkes de?) Sikre at vi har kontaktapparatet på plass i egne rekker og på legesiden Viktig først å få fram fordelene med medlemskapet slik at både vi og legene har oversikt + vet hva vi skal si Mer fokus på diabetes men viktig at økt fokus er basert på god kunnskap På legekontor På arbeidskontor (NAV)
Forts. Side 2 Vi må bli mer PR kåte Våge å komme oss ut på stands overalt Gjerne få mer plakater, bannere, parasoller, t skjorter (alt som kan bidra til at vi synes mer / bedre) Vi må gjøre medlemsaktivitetene mer attraktive Fenge, det som skal være morsomt > mer morsomt, det som er faglig > mer interessant Sikre at aktivitetene tiltrekker seg yngre medlemmer ellers blir det bare et gammelmannsvelde Sikre at temaene varierer ikke la bli alt for my sykdom. Eks. nevnt: Fest og alkohol Bedre matlagingskurs Vi må bli bedre skolert dermed blir vi trygger og blir mer engasjerende Vi behøver ikke være engstelige for å snakke om Diabetes ingen kan det bedre enn oss Ingen grunn til å gjøre alt vanskeligere enn det er. Det er jo GØY! Vi kan sikre at deltakelse på Startkurs = innmelding i forbundet Legge dette inn i pakken Informere legene om at det fra nå av er slik
Forts. Side 3 Forbundsledelsen bør kunne kreve mer av oss På en positiv måte Spørre oss om hvordan det går følge opp målsettingen, om vi behøver hjelp, om vi har problemer osv. Besøk skjerper arbeidet besøk oss (fylkes og lokallag) derfor mer Forbundsledelsen bør fokusere enda mer på å tydeliggjøre fordelene med medlemskapet Skattespørsmål (fradrag) knyttet til kostnader Kompensasjon for medlemmer som ikke har arbeidsinntekt Tydeliggjøre alle fordelene selge fordelene bedre / sterkere (for diffust i dag) Lag gjerne en film som viser fordelene med medlemskapet Vi trenger en skrytebrosjyre Forbundsledelsen kan gå enda sterkere ut Mer i media løfte fram saker / sette dagsorden Lage informasjonsfilmer til bruk på legesenter, gjerne TV om mulig Mer om diabetes generelt i aviser og TV det gir rom for økt interesse og flere medlemmer
Forts. Side 4 Vi bør ha mer kontinuitet vi skifter ledere for ofte Lokale ledere bør sitte lenger enn 1 år Vedtektene åpner for det i hvert fall 2 år (og vedtektene synes å åpne for lengre perioder?) Viktig at lederne brenner for oppgaven / liker sine arbeidsoppgaver Gjelder for så vidt alle medlemmer av lokalstyret men viktigst for lederen Styremedlemmene må be om / bli satt til deloppgaver de liker å gjøre. Derfor viktig at man diskuterer dette innad i styrene, ellers er det en fare for at alle holder på med noe en annen er bedre skikket til Lag gjerne en film som viser fordelene med medlemskapet Et godt fylkeslag er avgjørende Fint med gode kontakter i Oslo men meget viktig at de som sitter nærme lokallagene (fylket) fungere godt / har dyktige folk Lokallagets henter mye inspirasjon fra fylkeslaget. Jo bedre det er jo bedre lokallag Dårlig økonomi Penger er ikke alt men vi sliter med å ha råd til å gjøre det vi burde