FRESCOHALLEN PRESENTASJONSSENTER FOR KULTUR & REISELIV
1. MÅL OG RAMMER 1.1. Bakgrunn I april 1998 ble Frescohallen tatt i bruk som informasjonssenter for kultur- og reiseliv. Fra å ha levd i relativt kummerlige forhold, fikk Bergen et tjenlig informasjonssenter for turister og kulturliv (Festspillene i Bergen). Med sin sentrale plassering har denne turistinformasjonen vokst frem til å bli landets best besøkte. I hovedsesongen ligger det daglige besøkstallet på 3.500 5.300 besøkende og totalt var 497.000 besøkende innom informasjonen i 2006. Av det totale besøket var 75-80%% av utenlandsk nasjonalitet. Siden 2003 har turistinformasjonen samarbeidet med og Sogn & Fjordane fylkeskommune om å fungere som informasjonssenter for reiselivet i de to fylkene. I tillegg er destinasjonene og reiselivsprodukter i de to fylkene presentert gjennom forskjellige utstillingsformer. Målinger viser at ca 50% av de besøkende søker informasjon om områder som ligger utenfor Bergen by. Informasjonssenteret har derfor en viktig rolle i det å kanalisere trafikk ut til reiselivsprodukter i distriktene. Frem til nå har informasjonssenteret i Frescohallen blitt drevet i et samspill med Festspillene i Bergen, som også har hatt informasjonskontor i de samme lokalitetene. Fra sommeren 2007 skal Festspillene i Bergen ikke lengre være leietaker i Frescohallen. Dermed står den tredjedelen som denne organisasjonen disponerte ledig og dette åpner opp nye muligheter for å presentere det mangfoldet som finnes i de to fjordfylkene. På dette viset vil Frescohallen kunne fremstå som mer enn en turistinformasjon nemlig som et senter som synliggjør og profilerer den verdiskapning som foregår i denne spennende delen av landet. Totalt vil et presentsasjonssenter som tar i bruk hele arealet i Frescohallens 1 etg kunne boltre seg på 550 m². Til nå har Frescohallen hovedsakelig fungert som informasjonssenter for tilreisende til Bergen gjerne med utenlandsk opprinnelse. Det er en målsetting også å få bergenserne til i økende grad å bruke senteret. I et arbeid med å videreutvikle Frescohallen som presentasjonssenter, er det viktig å ta innover seg den viktige funksjon senteret kan innta i form av å formidle informasjon til bergenserne om det området de lever midt oppi. Det er svært viktig for distriktene å være i godt inngrep med det viktige bergensmarkedet et marked som i enda større grad enn nå kan blir årlige flergangsbrukere av distriktene. En nøkkelfaktor blir derfor å bygge opp under den positive identitet som Frescohallen har som informasjonssenter. 1.2. Prosjektmål Prosjektet har følgende hovedmål; Frescohallen skal fremstå som et ledende presentasjonssenter for kultur og reiseliv. Senteret skal både fungere som den ledende turistinformasjonen i Norge og i enda sterkere grad føre til at turistene tar hele Hordaland og Sogn & Fjordane i bruk. 2
1.3. Rammer 1.3.1. Prosjektets tidsramme Det er en målsetting å få dette til å bli en permanent løsning. Dette må likevel settes opp som et prosjekt. Løpetiden for dette prosjektet kan selvsagt diskuteres. På grunn av leiekontrakter som må inngås ville det ideelle vært 5 år, men andre tidsperioder kan også være aktuelle. Av forskjellige grunner er det ikke mulig å få til en fullskala versjon fra sesongen 2007. Vi vil derfor foreslå en tofaset plan bestående av følgende faser; Fase 1 Fortsettelse av nåværende ordning der Frescohallen fungerer som fylkesinformasjon sommeren 2007. Fase 2 Utarbeidelse av planer for å bruke hele 1 etg. i Frescohallen som informasjonssenter. Den økonomiske delen av denne prosjektplanen omhandler fase 1, men det er også en klar forutsetning at innholdet i fase 2 skal være klart innen utgangen av oktober 2007. 1.3.2. Geografisk ramme Senteret skal på en kvalitativ god måte informere om reiselivstilbud og næringsliv i Hordaland og Sogn & Fjordane. 1.3.3. Deltakerer Foreløpig ser vi for oss følgende type aktører som potensielle deltakerer i senteret; Reiseliv gjennom tilskudd fra, Sogn & Fjordane Fylkeskommune og destinasjonsselskapene/reiselivsbedriftene direkte. Marin sektor gjennom eksempelvis Fiskeriforum Vest og Verdiskaping i kystsona. Senteret vil kunne synliggjøre betydningen denne sektoren har for denne delen av Norge og vil for eksempel kunne lede besøkende til de nye visingsanleggene i Øygarden og på Linga (Hardanger). Kultursektoren attraksjoner. På dette viset vil senteret kunne lede flere besøkende til spennende attraksjoner rundt om i de to fylkene attraksjoner som i dag kanskje sliter med å få opp besøket. Fylkesmannens Landbruksavdeling. Synliggjøring av småskala reiseliv og diverse matsatsinger. Få frem den unike satsinga som vert gjort gjennom utvikling av landskapsparkene i Hordaland. 1.3.4. Økonomi Økonomiplan for fase 1 fremgår av senere punkt i planen 2. OMFANG Prosjektets intensjon er å ta i bruk hele 1. etg i Frescohallen som presentasjonssenter. Denne etasjen har et flatemål på 700 m² - der den nye delen utgjør ca 180 m². Presentasjonssenteret skal på en kvalitativ god og tiltalende måte presentere Hordaland og Sogn & Fjordane. På grunn av kort tidshorisont til sommeren 2007, må gjennomføringen deles inn i 2 faser; Fase 1 sommeren 2007 videreføring av dagens ordning med Frescohallen som fylkesturistinformasjon 3
Fase 2 en utvidet presentasjon som på en kvalitativ god måte følger opp intensjonene med presentasjonssenteret. I tillegg til selve utstillingslokalene, vil og den åpne plassen utenfor kunne nyttes til utstillingsformål ved gitte anledninger (bondens marked blir arrangert en gang i måneden her). 3. ORGANISERING 3.1. Ansvarsforhold 3.1.1. Oppdragsgiver Denne delen er mest relevant for fase 2, men det er viktig at det blir satt sammen en gruppe oppdragsgivere som på en god måte reflekterer hovedintensjonen bak senteret. 3.1.2. Prosjektansvarlig Prosjektansvarlig er Bergen Reiselivslag v/ reiselivsdirektør Ole Warberg 3.1.3. Prosjektleder Prosjektleder er Bergen Reiselivslag 3.2. Øvrige roller og bemanning 3.2.1. Styringsgruppe Fase 1; For arbeidet i fase 1, opprettes det ingen styringsgruppe. Bergen Reiselivslag rapporterer til Hordaland Fylkeskommunale i samsvar med gjeldende retningslinjer for den aktuelle tilskuddsordningen. Fase 2; Det blir opprettet en styringsgruppe for fase 2 satt sammen på følgende vis; Bergen Reiselivslag Bergen Kommune Destinasjonene i Hordaland 1 representant arbeidslag lokalsamfunnsutvikling/reiseliv arbeidslag verdiskaping i kystsona kulturavdelinga Fylkesmannens Landbruksavdeling Styringsgruppen utarbeider planene for fase 2 av denne satsingen. Det understrekes at det på det nåværende tidspunkt ikke er tatt stilling til at fase 2 skal gjennomføres. Hvorledes Sogn & Fjordane skal implementeres i dette arbeidet, må vi komme tilbake til når vi vet hvorledes de stiller seg prinsippielt til deltakelse i denne satsingen. 4. BESLUTNINGSPUNKT OG OPPFØLGING 4.1. Styringsgruppemøte Møte i styringsgruppen fungerer som statusmøte. Styringsgruppen fastlegger prosjektet sin handlingsplan og til møte skal det rapporteres ihht fastlagt handlingsplan. 4
4.2. Beslutningspunkt Beslutningspunkt vert av praktiske grunner lagt til styringsgruppemøtene. Dokumentasjon ihht fastlagt plan. 5. RISIKOANALYSE 5.1. Kritiske suksessfaktorer Kritisk suksessfaktor vil være at en klarer få nok engasjement rundt konseptet både innholdsmessig og finansielt. 5.2. Risikoevaluering Ettersom prosjektet deles i 2 faser, er det etter vårt skjønn på nåværende tidspunkt lite risiko i prosjektet. 6. KVALITETSSIKRING Prosjektet skal gjøre alt som er mulig for å sikre at prosjektet blir gjennomført på en kvalitativ god måte. Den daglige kvalitetssikringen vil skje gjennom den ordinære prosjektoppfølging som prosjektansvarlig og prosjektleder skal utføre. Denne kvalitetssikringen vil styrkes gjennom møter i styringsgruppa. 7. SAMARBEID MED ANDRE PROSJEKT/KONSEPT For tiden blir fra ulikt hold arbeidet med flere prosjekt/konsept som i mer eller mindre arbeider med lignende forhold. Det er avgjørende for dette prosjektet at en søker å få til et godt gjensidig samarbeid med disse prosjektene. Vi vil derfor legge stor vekt på at Frescohallen fra starten av samarbeider tett med; Forskjellige matprosjekt som er i gang (gardsmat, Smak av Nordsjøløypa Smak av Kysten ) Landskapsparkprosjektet Innovativ Fjordturisme Perler i Nordsjøløypa Innovasjon Norge's Kort & Godt konsept MICE Hordaland (prosjekt retta mot kurs-, konferanse- og incentivemarknaden) Explore Hardangerfjord Sykkelturisme i Hordaland Denne listen vil bli revidert i den videre planprosessen 8. GJENNOMFØRING 8.1. Hovedaktiviteter Hovedaktivitetene vil avhenge av hvor fort totalprosjektet lar seg gjennomføre, men foreløpig ser en for seg følgende to hovedelement (som gjerne kan løpe parallelt) 5
8.1.1. Fase 1 Frescohallen som turistinformasjon Denne delen av prosjektet har som målsetting å videreutvikle turistinformasjonsdelen. Dersom man ikke klarer å ferdiggjøre konseptet til kommende hovedsesong vil det likevel være riktig at man er tilstede med en forsterket presentasjon for 2007. Det er også mulig å kunne utvide leieareal hos huseier uten å ta i bruk hele det ledige areal. Herav også frigjorte skranker. Aktivitetene vil uansett bli utvidet til følgende: En bemannet informasjonsdel som informerer om og selger produkter for alle aktuelle destinasjoner. Det ansettes personer nok til å dekke 1 person over 1 vakt 7 dager i uken i hovedmånedene, til sammen 14 uker Videreutvikle den audiovisuelle presentasjonsdelen av de aktuelle destinasjonene Fornyet skranke og en enhetlig grafisk presentasjon. Aktiv bruk av elektroniske media, eksempelvis internett og audiovisuelle presentasjoner. Aktiv bruk av bookbare produkter på BIT Reiseliv og andre bookbare produkter som fjordturer, rundreiser, overnatting og kultur. Aktive og obligatoriske opplæringssekvenser og studieturer for det personell som skal arbeide med salg av produkter i de destinasjoner som omfattes av dette prosjektet. 8.1.2. Fase 2 - Utvidet presentasjonssenter I denne delen av satsingen handler det om å ta i bruk den delen som Festspillene i Bergen hadde til aktiv presentasjon av verdiskapningen i de to fylkene. Foruten at denne delen skal gi god informasjon til tilreisende turister om den verdiskaping som foregår i disse to fylkene, er det også en målsetting at dette skal bli en del som bergenserne trøkker til sitt brøst. Sentrale element vil her kunne være å synliggjøre; Småskala Reiseliv inkludert gardsmatopplevelser Verdiskapingen langs kyst & fjord herunder blant annet promotering av sjømat, visningsanlegg for oppdrettsfisk med mer Profilering av kulturattraksjoner Målsettingen her er som sagt å gi de både tilreisende og fastboende innsikt i de gode næringsmiljø og lokalsamfunn som preger denne delen av landet. 8.1.3. Evaluering Fase 1; Evaluering av sesongen 2007 skal være klar innen utgangen av oktober 2007. Fase 2; Prosedyre for evaluering legges frem når den fasen eventuelt skal implementeres, 8.2. Fremdrift Fremdriftsplan må legges frem i samarbeid med aktuelle samarbeidspartnere 6
8.3. Kostnader & Finansiering Kostnads- og finansieringsplanen gjelder kun for fase 1. Budsjett Finansieringsplan Art NOK Kilde NOK Bemanning 7 timer x 7 dg x 14 uker 144.000,- Hordaland fylkeskommune 180.000,- (inkl opplæring, studieturer med mer) Merverdiavgift 36.000,- SUM 180.000,- SUM 180.000,- 9. SLUTTRAPPORT Sluttrapport for fase 1, vil være klar innen utgangen av oktober 2007. Hordaland, 28. mars 2007 Ole Warberg Prosjektansvarlig Inger Norma Balean Prosjektleder 7