Samling 3 Nytt Blikk Læringsnettverk for å skape heltidskultur i Rogaland. 25. og 26. januar 2018 i Stavanger

Transkript

1 Samling 3 Nytt Blikk Læringsnettverk for å skape heltidskultur i Rogaland 25. og 26. januar 2018 i Stavanger

2 Velkommen ved styringsgruppen

3 Presentasjon av KS-Konsulent as Visjon Kompetente kommuner lokale løsninger Verdier Utfordrende og dedikert

4 Hva handler det om å være i læringsnettverk?

5 Arbeidsformene i læringsnettverket

6 Kick-off 10. November 16 Samling februar 17 Samling juni 17 Samling januar 18 Samling august 18 Samling 5 3. Og 4. april 2019 Utviklingsarbeid heltidskultur i egen kommune mellom arbeid mellom arbeid mellom arbeid mellom arbeid Kapittel 1 Kapittel 2 Kapittel 3 Kapittel 4 Kapittel 5

7 Hjemmelekse Arbeidsbok del 3 OBS ved innsending til KS konsulent; skriv i emnefelt Outlook: Arbeidsbok Nytt blikk Rogaland, kommunenavn Innsikt datafangst- bruk av inkluderende metode Hvordan bruke innsikt som virkemiddel til å endre kulturen? Sektorvis Evaluere konsekvensen av dagens bemanning for tjenesten og brukere

8 Hjemmeoppgave Fortsette forankringsarbeidet i egen kommune Lage en lokal heltidserklæring. Bruk HTA «lokale retningslinjer for å øke antall heltidsstillinger» for formalisering. Velg ut noen piloter i egn kommune som skaffer seg dypere innsikt i konsekvensen av dagens arbeidstidsorganisering. Hvilke konsekvenser gir den for kvalitet, arbeidsmiljø og effektivitet? Her kan tilbudet om å delta på mellomsamlinger hvor en bruker et web basert verktøy.

9 Datoer for mellomsamlinger høsten 2017 Prosessveiledere Kommune Planlegging Team A Team B Team C Geir Johan Hansen Hjelmeland Sola og Egersund Avtales med hver kommune. GJH tar kontakt. Stephanie Helland Suldal, Sauda og Vindafjord Telefonmøte 1 2 timer pr. kommune 20. oktober Hildegunn Andreassen Karmøy, Haugesund og Tysvær Avtales med hver kommune. HA tar kontakt. Workshop oktober og 10. november oktober 17 Workshop november 11. desember november

10 Program 25. januar Registrering Velkommen ved styringsgruppen Presentasjon av hjemmearbeid 5-10 min pr. kommune Lunsj Kommunebesøk vi lærer av hverandre Konsekvenser av valg av stillingsstørrelse og variable tillegg i forhold til pensjon. Ved Torgils Milde, KLP Refleksjon og spørsmål Hvordan gir dette moment i prosessen- kommunevis (gevinst) Kort oppspill i plenum Pause Hvordan jobbe strategisk med den nye innsikten vi har fått? Erfaringer fra heltidskulturarbeidet i Ringerike kommune. Ved Enhetsleder Audun Løvstad og HTV Fagforbundet Ole Johan Mala Mingle-pause Gruppearbeid Vi tar med oss dagens innspill Kommunevis arbeid vi lager plakat Gallerivandring med vert Rollevis gruppearbeid- hva må vi ta tak i ut fra rollen vi har? Vi gjør oss klar til middag k.l 19.00

11 Program 26. januar Vi tar et tilbakeblikk på gårsdagen Deltidsfloken a Wicked problem Geir og Hildegunn- hva har vi sett i det siste? Pause Deltid en kostbar affære? v/ Erik Tangstrøm, Avdelingsdirektør KS Pause «Formann i motstandsbevegelsen og fremst i hylekoret eller toppledelsens forlengede arm?» Undervurderer vi betydningen av ledelse 24/7/365? Jørgen Worum, tidligere enhetsleder Levanger kommune Gruppearbeid Lunsj Faser i arbeidet med å skape heltidskultur KS-K Kommunevist gruppearbeid Oppsummering og gjennomgang av hjemmearbeid Vel hjem

12 Presentasjon fra kommunene Hver enkelt kommune presenterer sin GJORT LÆRT LURT fortelling 5 7 min pr kommune

13 Ha fokus på det dere strever med i egen kommune. Ide 1 Ide 2 Ide 3 ide 4 Hva hører du? Hva er relevant for din kommune? Ide 5 Ide 6 Ide 7 Ide 8

14 Deltakerkommunene 1. Karmøy 2. Suldal 3. Vindafjord 4. Tysvær 5. Hjelmeland 6. Sola 7. Haugesund 8. Sauda 7 min pr. kommune Presentasjonen sendes: hildegunn.andreassen@ks.no

15 Erfaringsutveksling fra mellomarbeidet Roller: - viddevakt - ordstyrer - «vert» - tidtaker 5 minutter 1. Kommunevis: bli enige om hvilke kommuner dere ønsker å få utdypet Gjort-Lært-Lurtfortelling og hvem som sitter igjen som vert. 2. Vi «Høster» fra andres erfaringer (om Gjort- Lært-Lurt-fortellingen). Lytt og still utdypende spørsmål mens verten utdyper fortellingen. Noter gode ideer og innspill i et notat. 3. Gi innspill til vertskommunen. 4. Samles i egen kommunegruppe og dele «innhøstingen». Hva av dette kan vi nyttiggjøre oss i egen kommune framover?

16 Erfaringsutveksling fra mellomarbeidet Roller: - viddevakt - ordstyrer - «vert» - tidtaker 2 x 12 minutter 1. Kommunevis: bli enige om hvilke kommuner dere ønsker å få utdypet Gjort-Lært-Lurtfortelling og hvem som sitter igjen som vert. 2. Vi «Høster» fra andres erfaringer (om Gjort- Lært-Lurt-fortellingen). Lytt og still utdypende spørsmål mens verten utdyper fortellingen. Noter gode ideer og innspill i et notat. 3. Gi innspill til vertskommunen. 4. Samles i egen kommunegruppe og dele «innhøstingen». Hva av dette kan vi nyttiggjøre oss i egen kommune framover?

17 Erfaringsutveksling fra mellomarbeidet Roller: - viddevakt - ordstyrer - «vert» - tidtaker 10 minutter 1. Kommunevis: bli enige om hvilke kommuner dere ønsker å få utdypet Gjort-Lært-Lurtfortelling og hvem som sitter igjen som vert. 2. Vi «Høster» fra andres erfaringer (om Gjort- Lært-Lurt-fortellingen). Lytt og still utdypende spørsmål mens verten utdyper fortellingen. Noter gode ideer og innspill i et notat. 3. Gi innspill til vertskommunen. 4. Samles i egen kommunegruppe og dele «innhøstingen». Hva av dette kan vi nyttiggjøre oss i egen kommune framover?

18 LUNSJ

19 Konsekvenser av valg av stillingsstørrelse og variable tillegg i forhold til pensjon. Ved Torgils Milde, KLP

20 Lytt deg inn på gode ideer og innspill til egne kommune prosesser.

21 Samtale mellom innleder og deltakerne 1) Reflekter over innlegget (bruk notatene dine), og noter momenter til spørsmål og/eller kommentarer 1 minutt 2) Rekkeframlegg internt på gruppen 3) Gruppen drøfter seg fram til ett spørsmål / en kommentar til innleder 4 minutter 4) Plenumssamtale 10 minutter

22 Kommunevis refleksjon I: 2 min G: 18 min P: 10 min Hvilken betydning har det at ledere og tillitsvalgte har god kunnskap om pensjon? Hvordan kan vi bruke denne kunnskapen til forsterkning av egen prosess i arbeidet med å skape en heltidskultur?

23 Pause

24 Hvordan jobbe strategisk med den nye innsikten vi har fått? Erfaringer fra heltidskulturarbeidet i Ringerike kommune. Ved Enhetsleder Audun Løvstad og HTV Fagforbundet Ole Johan

25 Lytt deg inn på gode ideer og innspill til egne kommune prosesser.

26 Pause

27 Hvordan kan en slik forståelse brukes på andre tjenesteområder? Vi deler oss i sektor grupper på tvers av kommunene; helse og omsorg, oppvekst, renhold, stab/støtte...gruppearbeid.

28 Vurderingskrysset- egenvurdering av egen prosess så langt og hva ser dere nå dere må gå videre med? Hva har vi fått til? Hvorfor? Hva må vi nå ta tak i? (nye tema- eller forsterkninger) Hvordan gjør vi det? List opp. Sett deretter tall for prioritet

29 IGP Ordstyrer Sekretær Individuell refleksjon 2 min Rekkeframlegg 10 min Gruppediskusjon 15 min Utfylling av plakat som henges på veggen Gallerivandring i morgen tidlig

30

31

32

33

34

35

36 Vi gjør oss klar til middag kl

37 Samling 3 Nytt Blikk Læringsnettverk for å skape heltidskultur i Rogaland 25. og 26. januar 2018 i Stavanger

38 Program 26. januar Vi tar et tilbakeblikk på gårsdagen Gallerivandring med skift Tilbake i egen kommunene Deltidsfloken a Wicked problem Geir og Hildegunn- hva har vi sett i det siste? Pause Deltid en kostbar affære? v/ Erik Tangstrøm, Avdelingsdirektør KS Pause «Formann i motstandsbevegelsen og fremst i hylekoret eller toppledelsens forlengede arm?» Undervurderer vi betydningen av ledelse 24/7/365? Jørgen Worum, seniorrådgiver KS-K tidligere enhetsleder Levanger kommune Gruppearbeid Lunsj Med bakgrunn i plakaten: Rollevis gruppearbeid- hva må vi ta tak i ut fra rollen vi har? Kommunevist gruppearbeid Faser i arbeidet med å skape heltidskultur KS-K Oppsummering og gjennomgang av hjemmearbeid Vel hjem

39 Vi tar et tilbakeblikk på gårsdagen - Gallervandring

40 Gallerivandring Roller: - viddevakt - ordstyrer - «vert» - tidtaker 2 minutter 1. Kommunevis: bli enige om hvilke kommuneplakater der vil besøke, velg vert 2. Vi «Høster» fra andres erfaringer Lytt og still utdypende spørsmål mens verten utdyper fortellingen. Noter gode ideer og innspill i et notat. 3. Gi innspill til vertskommunen. 4. Samles i egen kommunegruppe og dele «innhøstingen». Hva kan vi nyttiggjøre oss i egen kommune framover?

41 Gallerivandring Roller: - viddevakt - ordstyrer - «vert» - tidtaker 2 x 10 minutter 1. Kommunevis: bli enige om hvilke kommuneplakater der vil besøke, velg vert 2. Vi «Høster» fra andres erfaringer Lytt og still utdypende spørsmål mens verten utdyper fortellingen. Noter gode ideer og innspill i et notat. 3. Gi innspill til vertskommunen. 4. Samles i egen kommunegruppe og dele «innhøstingen». Hva kan vi nyttiggjøre oss i egen kommune framover?

42 Gallerivandring Roller: - viddevakt - ordstyrer - «vert» - tidtaker 5 minutter 1. Kommunevis: bli enige om hvilke kommuneplakater dere vil besøke, velg vert 2. Vi «Høster» fra andres erfaringer Lytt og still utdypende spørsmål mens verten utdyper fortellingen. Noter gode ideer og innspill i et notat. 3. Gi innspill til vertskommunen. 4. Samles i egen kommunegruppe og dele «innhøstingen». Hva kan vi nyttiggjøre oss i egen kommune framover?

43 Deltidsfloken a Wicked problem Geir og Hildegunn- hva har vi sett i det siste?

44

45

46

47

48

49

50

51

52 Me s Ro trings llek larh klima? et?

53

54 00 % Planlagt bemanning turnusuke: % Faktisk bemanning kalenderuke: 43/17 90 % 80 % % 80 % % 70 % 60 % 50 % 40 % % 50 % 40 % % 30 % % 20 % 10 % 0 % man tir ons tors fre lør søn 10 % 0 % man tir ons tors fre lør søn Relevant høgskole utdanning Relevant fagbrev Relevant høgskole utdanning Relevant fagbrev Uten relevant formell fagutdanning Uten relevant formell fagutdanning

55 60 Planlagt bemanning turnusuke 60 Faktisk bemanning kalenderuke: 43/ man tir ons tors fre lør søn man tir ons tors fre lør søn Relevant høgskole utdanning Relevant fagbrev Relevant høgskole utdanning Relevant fagbrev Uten relevant formell fagutdanning Uten relevant formell fagutdanning

56 Pause

57 Deltid en kostbar affære? v/ Erik Tangstrøm, Avdelingsdirektør KS

58 Pause

59 «Formann i motstandsbevegelsen og fremst i hylekoret eller toppledelsens forlengede arm?» Undervurderer vi betydningen av ledelse 24/7/365? Jørgen Worum, tidligere enhetsleder Levanger kommune

60 LUNSJ

61 Vi lager grupper på tvers av kommuner, basert på Rollen vi har -Overordnet ledelse -Mellomledere -TV/VO -Stab -støtte Hva må vi ta tak i nå ut fra egen rolle? IGP i grupper

62 Sikre forpliktelse fra linjen - inngå avtale/kontrakt

63 Nye grupper TV/VO GR 1 GR 2 GR 3 ELLING A HERDIS GUNN LINDA Ø HELENE R SIRI V CATHRINE H WENDY N AINA Å SIV J MARIT H SIRI H MARTHE B ANNE -LISE T MAY B SIGNY D ROLF O M BENTE F TOVE O ANNE N GRETE K MELLOMLEDERE GR 4 GR 5 MAR-ANN B OFRID K JANFRID F WENCHE H JORUN J ANN IREN N SIV REIDUN M SISSEL O KJERSTI S MONICA S NORA T ANNE GRETHE G ANNA S KRISTINT B Hva må vi ta tak i nå ut fra egen rolle? RUNE H MAY LISS (HJLM)? KRISTIAN B (VINDAF) ANNE LIV I STRATEGISKE LEDERE GR 6 GR 7 KATRINE CAMILLA H F BODIL E ÅSHILD K ØYVIND R INGER F E LUNDE A ASTRID R SIGRUND OSKAR STAB/STØTTE GR 8 GR 9 MALIN N SIV ANITA L ANN - HELEN MORTEN M REIDUN V Ø RANDI J TORDIS-KRISTIN T BENTE D-L KRISTIN H HILDE S R KRISTIN D

64 Faser i arbeidet med å skape heltidskultur ved Hildegunn Andreassen, KS-K

65 Forutsetning for forbedring / utvikling Nåsituasjon Erkjenne behov for endring Ønsket framtidig situasjon (mål)

66 Forutsetning for forbedring / utvikling er at de som blir berørt av endringen utvikler en felles forståelse for.. Nåsituasjon Erkjenne behov for endring Ønsket framtidig situasjon (mål) Hvordan? Hvem?

67

68

69

70

71

72 Forutsetning for forbedring / utvikling Nåsituasjon Erkjenne behov for endring Ønsket framtidig situasjon (mål)

73 Forutsetning for forbedring / utvikling er at de som blir berørt av endringen utvikler en felles forståelse for.. Nåsituasjon Erkjenne behov for endring Ønsket framtidig situasjon (mål) Hvordan? Hvem?

74 Involvering av de rette interessentene i. Utvikling av felles virkelighetsforståelse Analyse Utvikling av felles framtidsbilde Prioritering av satsingsområder Utvikling av nye arbeidstidsordninger Utvikling av strategiplan Målvalg Planlegging av tiltak / handlinger Gjennomføring av utviklingsarbeid Evaluering Ansatte Stab / Støtte Hvem? Tillitsvalgte / Vernetjeneste Operativ ledelse Brukerne Involvering Kommuneledelse Sektorledelse Pårørende Folkevalgte

75 Dialog som verktøy Dialog / utforskende samtale ikke bare for å oppnå konsensus og tilslutning, men vel så mye for å skape erkjennelser om egen praksis og eget forbedringspotensial aha-opplevelser Hvordan? for å oppnå ny felles kunnskap ambisjoner endringsvilje interne forpliktelser ansvarlighet vi-holdning

76 Medarbeidere med indre motivasjon Indre motivasjon Situasjon sikre felles forståelse Målsetting se etter muligheter sammen og forankre felles mål Tiltak definere tiltak som gjør at vi når mål fordele ansvar slik at alle bidrar & Forpliktelse Eierskap Engasjement Aksept Forståelse Ledelse

77 Å skape heltidskultur er en organisasjonsendring

78 Hva er gevinstrealisering? Gevinst- Nyttevirkninger på grunn av prosjektet Ø Kvantitative: Kroner, innsparte års-/timesverk Ø Kvalitative: Brukertilfredshet, miljøverdier, kompetanseutnyttelse Gevinstrealisering: Prosessen der vi henter ut planlagte og ikke planlagte gevinster av prosjekt

79 Det finnes tre typer gevinster

80 Mål For brukeren Hva vil vi oppnå? For Kommunen For avdelingen For medarbeiderne ROI? Gevinstrealisering og synliggjøring av resultat.

81

82 Arbeidsformen i netteverket

83 Arbeidsformene i læringsnettverket

84 Kick-off 10. November 16 Samling februar 17 Samling juni 17 Samling januar 18 Samling august 18 Samling april 2019 Utviklingsarbeid heltidskultur i egen kommune mellom arbeid mellom arbeid mellom arbeid mellom arbeid Kapittel 1 Kapittel 2 Kapittel 3 Kapittel 4 Kapittel 5

85 Arbeidsbok del 4 OBS ved innsending til KS konsulent; skriv i emnefelt Outlook: Arbeidsbok Nytt blikk Rogaland, kommunenavn Hjemmelekse Til samlingen i august: For det første: Fortsett arbeidet med å skape forståelse for behovet for å skape heltidskultur. Bruk involverende metoder. Det handler om å endre kultur. For det andre: Forsk på dere selv. Hvilke konsekvenser har måten vi fordeler våre ansattes kompetanse og kapasitet på muligheten til å levere kvalitative gode tjenester, sikre et godt arbeidsmiljø og effektiv drift. Her anbefaler vi dere å bruke PAI filene (vi sender ut oppdaterte tall til dere når 2017 tallene lanseres) og de ulike verktøy i nettverket kompetanseprofil regnearket og heltidsmodellen. Der dette ikke er tilstrekkelig lag deres egne statistikker og grafer. Det viktigste er å synliggjøre konsekvensene av dagens arbeidstidsordninger. Dette er viktig for å påvirke holdninger og kultur. For det tredje: Med utgangspunkt i den kunnskapen dere har ervervet dere og den innsikten dere har opparbeidet dere på konsekvensene av dagens arbeidstidsordning. Utarbeid felles overordnede mål for heltidskulturarbeidet og beskriv gevinstene dere ønsker å høste når dere er der dere ønsker å være. Gevinstrealiseringsplan. For det fjerde: Sjekk ut i egne kommune om det er interesse for å delta i dypdykksamlinger hvor en utforsker betydningen av det å jobbe med heltidskultur innenfor oppvekst. Se neste lysark. Med egen påmeldingsfrist. Frist: 20. august 2018

86 Tilbud om mellomsamlinger i oppvekst Læringsnettverket Nytt Blikk i Rogaland skal bidra til å løfte Heltidskultur som tema i hele kommunesektoren. Mye tyder på at utfordringene en ser i helse og omsorg med mangelfull planlegging for variasjoner i drift også er aktuelt innenfor oppvekstsektoren. På samlingen januar 18 kom det frem at nettverket ønsket at dette også ble satt på dagsorden på samlingene. Utfordringen at det meste av forskning er innenfor helse og omsorgssektoren. Samt at det er svært få kommuneeksempler på hvordan en kan jobbe med heltidskultur tematikken i oppvekst. Det legges derfor opp til et dypdykk i oppvekst i nettverket. Målsettingen er å samle de kommunene som enten er i gang eller vil utforske om dette tematikken er fruktbar inn mot oppvekst. Det er lagt opp til tre enkeltstående dagssamlinger spredd utover resten av nettverket: 7. mars 2018 kl på Sand 15. oktober januar 2019 Hver kommune dekker sine kostander med reise og opphold. KS søker OU-midler for dekning av honorar og reise/oppholdskostnader for prosessveielederne.

87 Oppsummering og gjennomgang av hjemmearbeid

88 Vel hjem J