Bilag A KRAVSPESIFIKASJON. Kjøp av Gardiner, lameller, persienner og tilbehør med tilhørende tjenester til Arbeids- og velferdsdirektoratet

Transkript

1 1 av 9 KRAVSPESIFIKASJON Kjøp av Gardiner, lameller, persienner og tilbehør med tilhørende tjenester til Arbeids- og velferdsdirektoratet

2 2 av 9 INNHOLDSFORTEGNELSE INNLEDNING KONTAKTPERSONER VARE- OG TJENESTEGRUPPER BESKRIVELSE AV PRODUKTENE TEKSTILER M/OPPHENG KRAV TIL LØSNING GENERELT BESTILLINGSRUTINE ORDREBEKREFTELSE MILJØ DISTRIBUSJONSNETT REFERANSEOPPDRAG PRIS ØVRIGE MERKANTILE KRAV MØTER BETALINGSBETINGELSER FAKTURERINGSRUTINER REKLAMASJONER... 9 Side

3 3 av 9 Innledning en beskriver de krav som kunden stiller til de ytelser som anskaffelsen omfatter. Tilbyder skal besvare alle punkter i kravspesifikasjonen fortløpende, og redegjøre for hvordan oppdraget tenkes gjennomført. Alle konkrete krav som er beskrevet i dette dokumentet skal besvares av tilbyder i Bilag B, og tilbyder skal redegjøre for i hvilken grad kravene kan oppfylles. Tilbyders løsningsforslag blir Bilag B i en eventuell kontrakt. 1 Kontaktpersoner Tilbyder skal utpeke to dedikerte personer som skal være kontaktpersoner mot Kunden. En i forhold til avtalen, og en i forhold til de faglige operative produktene og tjenestene som leveres. 2 Vare- og tjenestegrupper Anskaffelsen omfatter gardiner, paneler, persienner og tilbehør med tilhørende tjenester: Interiørelementer med tilbehør: Lyddempende gardiner Gardiner Lameller Søm Montering Skinner og oppheng Persienner Alle produkter som tilbys må være av en kvalitet som egner seg for offentlige bygg, herunder tåler tung bruk og har høy slitestyrke.

4 4 av 9 3 Beskrivelse av produktene 3.1 Tekstiler m/oppheng Alle tekstiler skal være vaskbare. Det skal vedlegges merkede vareprøver på alle tekstiler. Gardiner skal sys med sidesøm. Det innebærer det at jarekant på sidene ikke aksepteres. Gardinpanelene skal ha velcrobånd av beste kvalitet i topp, og ca 5 cm løpegang nede, lukket i den ene siden og ha 1 cm oppsøm i andre siden, så tyngdestangen ikke glir ut. Tyngdestenger skal være utført i hvitlakkert stål vekt ca 750 gr. pr. meter. Disse skal være hellakkert også i endene, eller påsatt plastdeksel. Tilbyder skal levere tilbud på: Lyddempende gardiner to varianter A og B Tynne gardiner/paneler med dekorativ effekt, variant C Gardiner/paneler, ensfarget og mønsteret, variant D og E Lameller, variant F Panel- og gardinskinner med oppheng og tyngdestenger Persienner innvendig Oppmåling, søm og montering av gardiner, paneler, lameller og persienner Produkt Egenskaper Farger Tilpassing Montering Lyddempende gardiner, variant A og B Kvalitet A: Svart/hvitt/ melert Leverandøren må tilby to forskjellige kvaliteter, en med meget høy lydabsorbsjonsevne og en med noe mindre. Begge kvaliteter: 100 % polyester Lydabsorberende egenskaper kvalitet A: Leverandøren skal framlegge dokumentasjon på gode lydabsorberende egenskaper for tekstilene (fortrinnsvis i lydklasse SS-EN ISO 11654:1997, og oppnå henholdsvis minimum C-klasse med absorbsjonsfaktor (aw) 0,6 Kvalitet B: Ensfarget Gardinene skal kunne monteres på hvite takskinner som panel a ca. 70 cm. Høyde: etter mål Antall: etter bestilling Panelene knivskjæres og skal sys med overlock på sidesøm. Sys med Oppmåling, klipping, søm og montering skal utføres på en fagmessig god måte. Leverandøren skal gjøre rede for hvem som skal utføre dette arbeidet, og disses faglige bakgrunn, gjennom f.eks å legge ved CVer.

5 5 av 9 (M,H). (Målemetode i henhold til SS-EN ISO 354:2003.) Strømningsmotstand på minimum 60 Pascal x s/m. Lydabsorberende egenskaper kvalitet B: Leverandøren skal framlegge dokumentasjon på gode lydabsorberende egenskaper for tekstilene (fortrinnsvis i lydklasse SS-EN ISO 11654:1997, og oppnå minimum E-klasse med absorbsjonsfaktor (aw) 0,25 (M,H). (Målemetode i henhold til SS-EN ISO 354:2003.) Strømningsmotstand på minimum 35 Pascal x s/m. kantesøm i sidene og tyngdeprofiler i bunn. Alle gardiner skal være påmontert føringsstenger. Leverandøren skal dokumentere at tekstilene A og B har gode flammehemmende egenskaper. Tynne gardiner/paneler med dekorativ effekt, variant C Lysekthet 5 eller over (ISO 1-8) Krymping: max. 2 % Tynt materiale, som gir et transparent inntrykk. Tekstilet skal ha innvevd mønster, ved at vevingen i mønster er tettere/transparent. Type: Trevira CS Leverandøren skal dokumentere at tekstil C har gode flammehemmende egenskaper. Leverandøren bes opplyse om produktets lysekthet og krymping. Ensfarget med innvevd mønster Skal kunne monteres på hvite takskinner som panel a ca. 70 cm. Panelene sys med kantesøm og monteres som panelene nevnt ovenfor. Som over Gardin/panel Ensfargede og mønstret, tynne, tettvevde Ton-i-ton-vevd Panelbredde 45 cm, sys Som over

6 6 av 9 variant D og E Lameller variant F Skinner til oppheng av gardiner Persienner innvendig gardin/panel med glatt struktur. Type: Trevira CS Leverandøren skal dokumentere at tekstilene D og E har gode flammehemmende egenskaper. Lysekthet: 5 eller over (ISO 1-8) Krymping: max. 2 % I lystett, tettvevd tekstil. Leverandøren skal dokumentere at lamellene har gode flammehemmende egenskaper. Vinduskinner: Trespors rette skinner som monteres i overkant av vindu. Persienner med lameller på 2 cm bredde. Leveres i hvit og natureloksert. materiale, Samt en kontrastfarge, samme ton-iton veving, inntil tre forslag til kontrastfarger. Tre alternative farger, hvit, lys grått og en valgfri farge Hvit og natureloksert Hvit og natureloksert med kantesøm i sidene og tyngdeprofiler i bunn. Monteres på naturelokserte tre-spors skinner i vinduets høyde. Beige og kontrasterende paneler monteres henholdsvis 67/33 % i hvert kontor. Vridbare lameller, ca cm bredde, med kjede og lodd i nedkant. Rette skinner leveres i lengder basert på leverandørens oppmåling. Persienner leveres basert på leverandørens oppmåling Leverandøren skal gjøre rede for hvem som skal utføre monteringsarbeidet, og disses faglige bakgrunn. Som over 4 Krav til løsning 4.1 Generelt Leverandøren må beskrive hvordan oppdraget skal utføres ved å lage et løsningsforslag på de områdene tilbudet gjelder. Løsningsforslaget skal minimum innholde en beskrivelse av hvordan kravene i denne kravspesifikasjonen vil bli imøtekommet, samt en beskrivelse av eventuelle andre konkrete punkter som er nevnt i dette bilaget.

7 7 av Bestillingsrutine Det må i tilbudet spesifiseres hvordan rutinen med bestilling av varer og tjenester hos tilbyder vil være, samt leveringstid for de ulike produktene. Produktet anses levert når det er ferdig montert hos kunden. 4.3 Ordrebekreftelse Leverandøren skal levere elektronisk ordrebekreftelse til kunden innen 2 arbeidsdager etter at bestilling er mottatt. Med Kunde menes den enhet som bestiller. Ordrebekreftelsen skal inneholde leveringstidspunkt. Tilbyder bes beskrive hvordan dette vil bli håndtert. 4.4 Miljø Det er ønskelig at produktene tilfredsstiller kravene til Svanen eller Blomsten der slike krav finnes. Der slike krav finnes, skal dokumentasjon på at produktene helt eller delvis oppfyller miljøkravene vedlegges tilbudet. I de tilfeller der produktene er merket med Svanen eller Blomsten er det tilstrekkelig å oppgi lisensnummeret eller legge ved kopi av lisensbevis. I de tilfeller der produktet ikke er merket slik, men der tilbyder allikevel ønsker å dokumentere at produktene helt eller delvis oppfyller kravene til Svanen eller Blomsten, må dokumentasjonen utformes i overensstemmelse med dokumentasjonskravene i kriteriedokumentene til Svanen eller Blomsten. Disse kan lastes ned fra For tilbud på produkter som det ikke finnes svanemerkekrav for, skal leverandøren opplyse om hvilke miljøtiltak som er iverksatt i bedriften innenfor områdene produksjonsmetoder, energi, avfallshåndtering og transport og som har relevans for denne leveransen. 4.5 Distribusjonsnett Leverandøren bes beskrive sitt distribusjonsnett, og hvordan oppfølging mot Kunden vil skje herunder forsendelsesmåte og levering. Med Kunde menes den enhet som bestiller.

8 8 av Referanseoppdrag Som en del av vurderingen av kvalitet forbeholder kunden seg retten til å kontakte referanser som tilbyderen opplyser om for å vurdere kvaliteten på gjennomføringen av tidligere oppdrag. I tilbudet bes leverandør derfor om å oppgi referanseoppdrag for kontrakter med lignende virksomheter som Kunden. Oppdragsgiver forbeholder seg retten til å kontakte referanse på den for Oppdragsgiver mest hensiktsmessige måte. Følgende opplysninger ønskes oppgitt: Oppdragsgiver med kontaktperson og telefonnummer Hvilke varer og tjenester kontrakten inneholder Samlet verdi av kontrakten Kontraktsperiode 5 Pris Tilbyder må spesifisere pris på varene og tjenestene denne kravspesifikasjonen omfatter, og dette skal fremkomme i eget prisskjema (Bilag C). Prisene som oppgis må inkludere alle utgifter leverandør har i forbindelse med gjennomføring av kontrakten, inkludert lønn, reiseutgifter, sosiale utgifter etc. Eventuelle avgifter og gebyrer til det offentlige i forbindelse med tilbyders leveranse skal også være inkludert i prisen. Det samme gjelder retur av emballasje og resirkulering av avfall. Prisene oppgis inklusive mva. 6 Øvrige merkantile krav 6.1 Møter Partene skal ha oppfølgnings-/informasjonsmøter ved behov, minimum to ganger pr år der Arbeids- og velferdsdirektoratet er ansvarlig for innkalling. 6.2 Betalingsbetingelser Betaling skal skje innen 30 dager etter at både leveransen og fakturaer med avtalte bilag er mottatt dersom ikke andre betalingsvilkår er avtalt. Betaling innebærer ingen godkjennelse av leveransen. Det skal ikke belastes faktura- eller ordregebyr.

9 9 av Faktureringsrutiner All fakturering skal skje månedlig etterskuddsvis til følgende adresse: NAV Økonomitjenester, Sognefjordvegen 56, 6863 Leikanger. Minimum betalingsfrist er pr. 30 dager. Det skal fremkomme i fakturaen hvilken tjeneste som er levert og hvor dette har blitt levert hen. Det kan benyttes samlefaktura hvis dette er hensiktsmessig. Ansattenummer (en ident sammensatt av tre bokstaver og fire tall) for den som har bestilt det aktuelle oppdraget skal følge hver faktura. Alle grunnlagsdata inkl. beløp, spesifisering av merverdiavgift, virksomhetens organisasjonsnummer, bankkontonummer, fakturadato, forfallsdato, KID og fakturanummer må være tydelige og lesbare. Personnavn bør unngås i adressefeltet. Retningslinjer for fakturautforming ligger vedlagt dette dokumentet. Om Kunden skulle velge det, skal all fakturering kunne foregå elektronisk. 6.4 Reklamasjoner Rutiner for reklamasjoner skal beskrives.