ERFARINGER VED ENDRINGSPROSJEKTER

Transkript

1 ERFARINGER VED ENDRINGSPROSJEKTER

2 CHRIS WILSHER NÆRMERE 10 ÅRS ERFARING SOM RÅDGIVER INNEN ENDRINGSPROSJEKTER HAR JOBBET NOEN AV DE STØRSTE AKTØRENE I EUROPA INNEN Olje/gass Matvare industrien (FMCG) Polyetylen (plast) Lastebil Bil Embalasje Papp/papir Turbinproduksjon til energibransjen Advokat og tjenesteytende bedrifter Bygg/anlegg 1

3 BAKGRUNN BELIEF BLE ETABLERT HØSTEN 2003 BAKGRUNN FRA STORE NORSKE OG INTERNASJONALE KONSULENTSELSKAP VI ARBEIDER MED Å INNFØRE LEAN PRINSIPPER I NORSKE BEDRIFTER MED FOKUS PÅ BYGG & ANLEGG BYGGER OPP ERFARING INNEN LEAN CONSTRUCTION 2

4 HVORDAN MAN KAN VELGE Å SE PÅ ENDRINGER I BEDRIFTER Varige resultater Endring Systemer og verktø øy Oppmerksomhet & samspill Prosesse r og metode er Mennesker 3

5 TENKE GLOBALT HANDLE LOKALT SPIS ELEFANTEN BIT FOR BIT Ikke starte for mye endring i hele bedriften på engang Velge ut de områdene som har behov, gjennomføre endringene der. -for å så gå videre til neste område VELG Å SATSE PÅ HELHETLIG PROBLEMLØSNING Analyser de stedene som velges ut for å finne ut av hva behovene er Brukt verktøyene som passer best for de problemene som har blitt synliggjort 4

6 ALLE ER MED! INVOLVER DE ANSATTE Våge å tørre det å sette av tid og ressurser til å gjennomføre endringene Bruk den kompetansen de ansatte har til å synliggjøre hva som må endres Gi de ansatte mandat til å selv ta beslutninger INVOLVER DEG SELV SOM LEDER Gå foran som et godt eksempel Spør, vær med og lær Etterspør resultater KOMMUNISER Fortell sannheten Fortell hvordan det går Fortell det oftere enn du tror er nødvendig Fortell hvilke planer som gjelder Uakseptabelt 1 Må forbedres (2) 3 Akseptabelt (4) 5 Enkelt møtedeltagere var ikke klar over at de skulle møte En eller flere møtedeltagere stilte ikke, heller ikke stedfortreder. Beskjed ble ikke gitt. Man startet på avtalt agenda lenge etter avtalt tid. Møtet ble avlyst uten å ha blitt satt opp igjen. Noen møtedeltagere kjenner ikke agendaen for møtet Møtedeltagere visste ikke hva de skulle presentere eller bidra med. Enkelte møtedeltagere visste ikke hva hensikten med møtet var Møtedeltagere kommer for seint. Beskjed ble ikke gitt. Møtet starter ikke til fastsatt tid Møtedeltagere kunne/burde ha forberedt seg bedre. (Skiftbytte/handover burde vært bedre) Møtedeltagere har ikke med nødvendige dokumenter til møtet Alle møtedeltagere kjenner til og forstår hensikten med møtet Alle deltagerene eller stedfortreder møtte Møtet startet presis. Alle møtedeltagere er godt forberedt til møtet (også om saker før skiftbytte) Alle møtedeltagere hadde med seg riktige dokumenter Møtet har ikke en fastsatt agenda Møtet følger ikke agendaen Møtet følger agendaen Tema utenfor agendaen blir diskutert imellom de fastsatte punktene i møtet Lengden på møtet er ikke avtalt på forhånd En eller flere av deltagerne bidro ikke med noe konstruktivt. Tema utenfor agendaen kommer opp i møtet men blir stoppet Møtet avsluttes etter fastsatt tid Enkelte møtedeltagere sitter inne med relevant informasjon, men deler den ikke. Informasjonen i møtet kunne like Avtalte tema ble diskutert, men gjerne vært sendt som et notat ingen beslutninger tatt Aksjonsliste blir ikke brukt Avtalt tidsfrist på aksjoner er overskredet, men dette ble ikke kommentert i møtet Ingen deltagere er villige til å utfordre kvaliteten på møtet Forrige møtes aksjonsliste ble ikke gjennomgått i møtet Tema som kommer opp utenfor agendaen blir notert ned og tatt opp i slutten av møtet Møtet avluttes til, eller før, fastsatt tid Alle deltagere var med i diskusjoner og følte de bidro til møtet Beslutninger ble tatt i møtet Aksjoner ble notert på aksjonsliste med ansvarlig person og tidsfrist - aksjonslisten ble oppsummert/lest opp i slutten av møtet De samme aksjonene går igjen i Dersom aksjoner ikke er avsluttet til listen, tidsfristene blir stadig endret frist blir årsaken forklart og ny dato satt Enkelte deltagere er villige til å utfordre kvaliteten på møtet Alle deltagere er villige til å utfordre kavliteten på møtet Kvaliteten på møtet utfordres kun av Kvaliteten på møtet utfordres kun av Kvaliteten på møtet utfordres etter overordnet. eier. behov Karakte r 5 Møtet har hatt samme agenda de Faste møter blir raskt og effektivt siste 6 månedene tilpasset eventuelle nye behov På punkter med flere del-punkter bestemmes karakteren Sum utfra det svakeste punktet. Sum / 9

7 ETTERSPØR RESULTATER FOKUSER PÅ NØKKELTALL Finn nøkkeltall som ansatte kan påvirke resultatet med, og mål disse Målinger er til for å bli bedre, ikke for å finne syndebukker Våg å ta tak i hindringene i stedet for å gå rundt dem SE TIL AT ENDRINGENE SOM INNFØRES FORBLIR VARIGE Følg opp også etter at prosjektet er ferdig Ta tak hvis man faller tilbake til gamle måter å jobbe på 6

8 7

9 IKKE KOPIER LEAN FRA ANDRE LAG LEANTILDINGREIE IKKE TVING VERKTØY INN I ORGANISASJONEN, TILPASS HELLER VERKTØYENE TIL BEDRIFTEN GI VERKTØYENE NAVN SOM ORGANISASJONEN FORSTÅR MAN MÅ HA FORSTÅELSEN FOR AT LEAN ER EN FILOSOFI, IKKE ET SETT MED VERKTØY. Man må endre tankesettet, og ikke tro at resultatene kommer gjennom verktøyene. Ikke gi opp ved motgang bare fordi det tar lengre tid enn forventet SE ETTER RASKE GEVINSTER I DIN ORGANISASJON, OG BRUK DEM SOM PÅDRIVER FOR Å ETABLERE LEAN. 8

10 KJENNETEGN VED LEAN CONSTRUCTION OG LEAN MANUFACTURING M MANUFACTURING REPETITIVE PROSESSER SAMME PRODUKT HVER GANG FOKUS PÅ OPPETID Skifte i produksjon Tid til reparasjon FJERNE MOMENTER SOM ER UNØDVENDIGE SAMARBEID GJENNOM HELE PROSESSEN SISTE LEDD HAR MAKT TIL Å STOPPE LINJEN RIKTIG KVALITET FØRSTE GANG CONSTRUCTION PROSJEKTBASERT FORSKJELL I ARBEIDSFORHOLDENE ULIKE EKSTERNE FAKTORER NYE LEVERANDØRER VED FORSKJELLIGE PROSJEKTER KUNDE STERKT I INVOLVERT I UTVIKLING AV PRODUKTET TILLEGG/ENDRING AV PRODUKTET ER VANLIG 9

11 Spørsmål Belief AS Bryggegata 7 N-0250 Oslo Tel Fax