BEVISST SUPERBRUKERKURS. 14 og 16 oktober 2014

Transkript

1 BEVISST SUPERBRUKERKURS 14 og 16 oktober 2014

2 Agenda Superbrukere: læringsmål Bestillerkompetanse Portaler BEVISSTe superbrukere Brukerutvikling BEVISST?!

3 Læringsmål superbruker Kan lage egne analyser som gir bedre virksomhetsstyring på egen enhet. Kan gjenbruke egne og andres analyser. Kan videreutvikle analysemuligheter ut fra ledelsens behov. Kan lage rapportelement og presentasjoner til bruk i virksomhetsstyring ved enheten. Designe dashbord til egen ledelse. Kan bidra til gode bestillinger på rapporter og analyser fra ledere.

4 Bestillerkompetanse Leder: vil ha analyse av produksjon utdanning Superbruker lederstøtte: hva kan jeg bygge??

5 Øvelse bestiller - superbruker Utarbeid en bestilling skriftlig Send på mail til lederstøtten din Motta en bestilling og bygg rapporten Send rapporten til leder på mail (bestiller)

6 HVA ER LEVERANSEN? KRAFTFULLE og utforskende spørsmål som bidrar til å avklare forventninger til en leveranse HV - spørsmål Hva, hvordan, hvorfor, hvilke, hvor? Kort og konsist

7 «Leveranseavklaring» Hvem bestiller det? Hva er målet med bestillingen/ rapporten? Hva ønsker du å bruke rapporten/analysen til? Hva skal til for at jeg skal kunne levere kvalitet på dette prosjektet? Hva vil være mitt/vårt bidrag? Hva skal jeg levere? Hvordan evaluerer jeg det? Formulere oppdrag skriftlig, mandat selv og sende tilbake til bestiller Hva er tidsomfanget? Bidra til å hjelpe bestiller å sortere kanskje må det dialog til for å komme fram til bestillingen/premissene endres underveis

8 Øvelse bestiller superbruker - observatør I gruppe på 3 (en fra hvert område): Bestiller: Gi en bestilling muntlig Superbruker: Utforsk bestillingen Observatør: Gi 1 poeng for hvert HV-spørsmål som blir brukt

9 Portaler Agenda: - Case 4 fra forrige kurs. Noen kom langt, andre kom ikke i gang. - Vi bygger videre (ca. 30 min. individuell jobbing m/veiledning) - Vi presenterer rapporten vi lager i case4 i en portal. (ca. 30 min. sammen)

10 Hvordan komme i gang - Åpne «Cognos Workspace Advanced» (verktøyene er i høyre hjørne) - Velg den pakken/kuben en vil jobbe i mot (eks. HR kuben). - «Åpne eksisterende» om en lagret case 4 på forrige kurs - «Opprett ny» og «blank» om en starter på case 4 i dette kurset

11 Case 4: Lage flere grafiske element Start en ny, blank rapport. Sett inn en tabell 2 x 2 (gir 4 celler). Sett inn en ny tabell 2 x 2 i den første cellen på rad nr. 2. Sett inn 4 grafiske element i den siste tabellen og fyll elementene med tall. En kan angi egenskaper -> utfylling på alle celler (trykk på cellen, velg egenskaper og angi utfylling). De grafiske elementene er uavhengig av hverandre, har et eget sett med filter og egenskaper. Legg til tittel og ta bort forklaring på et element (egenskaper). Hjemmelekse: - Jobb videre på disse 4 elementene, de skal lede frem til en portal i neste kurs. 11

12 Hvordan opprette en portal Oppe i høyre hjørne har en del av dere to symbol. Mangler du dette så gi beskjed, kan handle om hvor du står i verktøyet eller om tilganger. Velg «ny side». Siden må få et navn og et lagringssted. Dersom en skal dele portalen med andre må både portalen og rapportene som vises på den være lagret på felles arbeidsområde. Portaler og innhold til eget bruk kan lagres på «egne mapper». Trykk «neste». En må definere hvor mange rapporter/felt/mapper en ønsker på sin portal. Velg 1 kolonne. Trykk «legg til» i venstre hjørne for å velge hva slags innhold vi ønsker å vise. Velg «IBM Cognos Content» og «IBM Cognos viewer» for å tilrettelegge for å vise 1 rapport på portalen. Trykk grønn pil, ok og neste. Trykk «neste» -> «neste» og «legg til denne siden» før fullfør. 12

13 Hvordan fylle en portal med innhold Se i høyre hjørne på det elementet vi nå har på portalen. Portalen finner du helt til venstre blant dine portaler. Trykk på denne rediger-knappen. Velg en oppføring, dvs. den rapporten du ønsker skal vises på portalen. Velg resultatet fra case 4 og «OK» Da har du laget din første portal. Dette er en av flere måter å distribuere rapporter på i IBM Cognos. En kan også vise websider (eks. DBH), rss-feed (eks. meldinger på bevisst meldingskanal), egne mappestrukturer (navigator) eller kanskje innhold/portlets fra andre applikasjoner på portaler i Cognos. 13

14 BEVISSTe superbrukere: egenskaper og kompetanse God forståelse av NTNU sine administrative fagsystem og datagrunnlag Innsikt i PBO-prosessen Selvstendig Positiv innstilling Interesse for virksomhetsstyring Se muligheter Pedagogisk Analytisk

15 Brukerutvikling høsten 2014 September Oktober November Desember Innføringskurs Rapportkurs Lokal opplæring Lokal opplæring Analysekurs (kube) Superbrukerkurs Pilotprosjekt dashboard Lokal opplæring Workshop dashboard BOOST-CAMP superbrukere FELLES WORKSHOP nye brukere BOOST-CAMP superbrukere Dashboard teknisk rigging

16 Brukerkart SVT lederstøtte Ivar Pettersen Siri Schive Hjelde Tove Rønsberg Røe Hilde Røysland Kristian Angen Tone Aune Marit Sivertsen Berg Anita Oxaas Karlsen Åse Berg Bruker: Tilgang til å lese rapporter andre har laget Bruker med kube: Tilgang til datasett for å lage egne analyser Superbruker: Tilgang til rapportverktøy for å lage presentasjoner til ledere Barbara Rogers Britt Elin Stene Anne Larsen Viken Sigmund Grimstad Hallgerd Hoff Helgetun Siv Hilde Bjørklund Mora Bodil Wold Lars Fossum Lena Aune Weiseth Wenche Salomonsen King

17 BEVISST Brukerkoordinatorer OPPDRAGET Drive brukerutvikling ved eget fakultet/vm Ingunn Kjøllmoen Stig Holiløkk Hans Martin Øverkil Videreutvikle BEVISST generelt Designe dashboards Anders Kvernberg Lars Gunnar Indreiten Geir Furhovden Følge opp superbrukere og lesebrukere Følge opp utviklingen av rapporter Kartlegge behov hos ledere: seksjonsledere og kontorsjefer Marit Sivertsen Berg Børre Flovik Nina Melum Trude Wictoria Bersvendsen Gry Jordet Kibsgaard

18 BEVISST Virksomhetsstyringssystem Effektmål Effektiv prosesstøtte PBOprosessen Ledere på alle nivå: lettere tilgang på relevant informasjon Økt fokus på datakvalitet Grunnlag for videre utvikling og analyse BEVISST: et system som skal utvikle seg med brukerne

19 BEVISSTe superbrukere = ambassadørene