Kulturmøter på arbeidsplassen utfordringer og muligheter

Transkript

1 Kulturmøter på arbeidsplassen utfordringer og muligheter Sipan Sendi,

2 Halabja

3 Hva er kultur? Kultur er en kode i bakhodet ( Øyvind Dahl) Kultur er lært, en matrise for handling ( Thomas Hylland Eriksen) Kultur er det som gjør kommunikasjon mulig ( Thomas Hylland Eriksen) Kultur har ikke røtter, men føtter ( dansk antropolog) Kultur er de ideer, de verdier, regler og normer som et menneske overtar fra det foregående generasjon og som man forsøker å bringe videre oftest noe forandret til den neste generasjon uten for store endringer ( Klausen, 1970) Kultur og identitet Gruppe vs indvidid Sammensatt identitet: mann, kurder, bror, far, bioingeniør, venn. Ofte er den del delen som er truet den som blir viktigst uansett hvor mye du vet om norsk kultur, kan du ikke forutsi hvordan enhver nordmann vil oppføre seg (Hylland Eriksen) Møte mellom kulturer møte mellom mennesker 3

4 Stereotypier og fordommer alle nordmenn er født med ski på beina Fordom dømme før noe. Viktig å innrømme at vi har alle våre fordommer tørre å Møte oss selv I døren og gjøre noe med det! Etnosentrisme og kulturrelativisme Mulig å forstå andre uten å være enig Mennesker må forstås utfra sin egen kontekst empati Nærme oss den andre med et åpent og kultur relativt sinn (Eriksen og Sajjad, 2010, s.248) 4

5 Hva er typisk norsk? Likhetsideologi Retteferdighetssans Trangen til konsensus Reserverte Anstrengt forhold til høflighet Veldig dårlige på sosiale spill Kulturmøter interkulturell kommunikasjon 5

6 Språklige utfordringer Gode språk kunnskaper er avgjørende Verbal non verbaltspråk Språk koder hvordan snakker kollegaer med og til hverandre leger, sykepleiere, pasienter Ironi og humor 6

7 Kultur og sykdom Sykdom og det å være syk kulturelt konstruerte kategorier Forklaringer på sykdom ulike medisinske tradisjoner Uttrykk for smerte Språk er makt Hvem har premissene for kommunikasjonen? Folk som blir tvunget til å kommunisere på et språk de ikke beherker godt kan bli sett på som dumme Ta den andres kontekst på alvor 7

8 Språklige muligheter Ressursen i et flerspråklig personale!! På labben ca 20 nasjonaliteter, ulike språk: Brasil, Bosnia,Nicaragua, Colombia, Eritrea, Etiopia, Fillippinene, Iran, Kongo, Kroatia/Serbia, Kurdistan,Litauen, Nederland, Norge, Pakistan, Rwanda, Sri Lanka, Sverige, Ungarn, Vietnam Lære fra hverandre Kulturelle utfordringer Kjønnsoller Religion Diskriminering rasisme hva gjør en formelt Hvordan takle hverdagsrasismen den er reell 8

9 Rett til forskjell rett til likhet 1) skolering av innvandrere 2) akseptere ulike praksiser med hensyn til kultur og religion 3) bekjempe rasistiske holdninger 4) bekjempe diskriminerende praksiser 5) like muligheter og positiv særbehandling 6) mangfoldsledelse ( Wrench, 2013) Hva er god ledelse på flerkulturelle arbeidsplasser? Mangfoldsledelse erkjenne kulturelle forskjeller, respekt og toleranse Assimilasjon kulturforskjeller er ikke tema Segregerende ledelse klare skiller mellom etniske grupper Laissez faire la det skure passiv ledelse, uklare forventniger Ansatte og ledere er i stor grad enige om hva som er god ledelse. 9

10 Løsninger og strategier Åpenhet Respekt Gjensidig tillit Toleranse Humor Uenighetsfelleskap En afrikaner på Grønland 10

11 Referanser: Dahl.Ø. (2001). Møter mellom mennesker. Interkulturell kommunikasjon. Oslo: Gyldendal. Eriksen.T.H.& Sajjad.T.A.(2010). Kulturforskjeller i praksis. Oslo: Gyldendal. Horntvedt. T. (2003). Helsearbeid i flerkulturell sammenheng. Nesbru:Vett og viten. Hva er god ledelse på flerkulturelle arbeidsplasser? Hentet fra er god ledelse pa flerkulturelle arbeidsplasser/ Rogstad.J. & Solbrekke Nyheim,K. (2012). Velmenende likegyldighet. Konflikt og integrasjon I et flerkulturelt sykehys. Sosiologisk tidsskrift. Nr s Aambø, R. (2008). Typisk norsk å være uhøflig? Volda University College. 11