Hva kan stordata fortelle UiO?

Transkript

1 Hva kan stordata fortelle UiO? Q-ball-analyse av UiO Holmen Fjordhotell

2 INDEKS Hva er Q-ball? 50 millioner nettsider, 25 millioner tweets Sentimentanalyse av ord og begreper Prediktiv algoritme 2

3 Predikerte hovedtrendene i Stortingsvalget 2017 Forutså Donald Trumps valgseier i USA Predikerte Brexit i Storbritannia Unik prediktiv algoritme 3

4 Norges største og ærligste fokusgruppe Store datamengder reduserer feilkilder Sosial og politisk korrekthet mindre fremtredende på internett Kontinuerlig overvåkning, raske resultater 4

5 Hva og hvordan måler vi omtale og omdømme Organisasjon Talspersoner Positiv & negativ omtale Innovasjon Autentisitet Empati Saker Andre aktører Samtid (kvartal, måned, uke, dag) Økonomisk potensial Kreativitet Historiske data tilbake til 2010 Kulhet Tillit Tema Budskap Partisympati Mfl 5

6 Sentrale spørsmål Q-ball kan bidra til å gi innsikt i Hvilke jobber, utdanning og forskning har størst potensial i dag og i fremtiden? Hvilken strategisk retning bør UiOs kommunikasjon ta for å styrke sin posisjon? Hvilke konkrete budskap har størst effekt innenfor ulike områder? Hvilke barrierer står i veien for at UiO når best mulig frem med sin informasjon? 6

7 Potensial målt i skala -4 til 4 Q-balls prediktive modell Høyt potensial Moderat vekst, har allerede tatt av Stort vekstpotensial, vil ta av i framtiden Ønsket posisjon Lavt potensial, vil ikke ta av Nisjepotensial Lavt potensial Fortid Nåtid Tid i måneder Framtid 7

8 «Q-ball» spådde veldig tidlig Brexit og Trumps valgseier! 8

9 Vi forutså også resultatet i Stortingsvalget POSITIV OMTALE & PARTISYMPATI Q-BALL, MARS-SEPTEMBER (INDEKS) 140 Ap Høyre MAR.17 APR.17 MAY 2017 JUN.17 JUL.17 AUG.17 SEPT 9

10 Ap og Høyres utvikling i forecast-modellen 10

11 Miljø, helse og skole mest omtalt av velgerne Skatt lite omdiskutert Rinkeby kom i tide til å løfte innvandringssaken fra bunnpunkt OMTALE POLITISKE OMRÅDER Q-BALL AUGUST -SEPTEMBER 2017 (INDEKS) UTVIKLING AV OMTALE INNVANDRING Q-BALL AUGUST -SEPTEMBER 2017 (INDEKS) W W W W W W

12 12

13 - Potential + Viktigste driverne for fremtidens dagligvarehandel i Sverige Important drivers for future food retail (2015) Restuarants Organic AI-solutions Premium External stores Urban shopping Home delivery On line Now Time in months 13

14 Budskapstesting i HPV-kampanje 14

15 - Impakt + HPV-kampanje I love me Jag borde vara död 300 årligen av livmoderhalscancer Gratis HPV-vaccin Low High Effektivitet 15

16 Realtidsanalyse Analyse tilbake i tid Fremtidsanalyse 16

17 01 Eksempel: UiO mfl

18 UiB scorer høyest på både positiv og negativ holdning 400 Positiv og negativ holdning UiO NTNU HiOA UiB Negativ holdning Positiv holdning 18

19 Dropp i negativ holdning til UiO fra 2016 til 2017 Men det er snakk om små tall, så fallet er ikke veldig stort. 300 Utvikling negativ holdning UiB håndtering av seksuell trakassering UiO NTNU HiOA UiB 19

20 Potensial UiO har lavest potensial av utdanningsinstitusjonene 4 3 HiOA 2 NTNU 1 UiB UiO Fortid Tid (måneder) Fremtid 20

21 Potensial NTNU har størst potensial knyttet til «naturvitenskap» UiO NTNU UiB Vi har testet potensiale til naturvitenskap på de forskjellige utdanningsinstitusjonene. Konseptet «Naturvitenskap» har blitt knyttet til begrepene naturfag, realfag og matematikk, og de forskjellige utdanningsinstitusjonene Fortid Tid (måneder) Fremtid 21

22 Potensial UiB har størst potensial knyttet til «humanistiske fag» UiB Vi har testet potensiale til humanistiske fag på de forskjellige utdanningsinstitusjonene. Konseptet «humanistiske fag» har blitt knyttet til begrepene humaniora, historisk filosofisk, humanistiske fag og de forskjellige utdanningsinstitusjonene. -1 UiO Fortid Tid (måneder) Fremtid 22

23 Gjennomgående synkende positiv holdning til alle rektorene Den negative holdningen til Dag Rune Olsen, rektor ved UiB, har økt drastisk siste måneden Positiv holdning sept-des 2017 Negativ holdning sept-des Sept Okt Nov Des Svein Stølen UiO Gunnar Bovim NTNU Curt Rice HiOA Dag Rune Olsen UiB 0 aug sept okt nov des Svein Stølen UiO Gunnar Bovim NTNU Curt Rice HiOA Dag Rune Olsen UiB 23

24 NTNU scorer desidert best på innovasjon UiO øker på innovasjon fra KPI Innovasjon UiO NTNU HiOA UiB 24

25 Potensial Budskap rundt innovasjon har høyt kommunikasjonspotensial Disruptiv Forskning Toppforskningmiljøer Opprinnelse Nyskapende Innovativ Pioner Visjonær Idérik Entreprenør Genial Vi har testet ulike begreper knyttet til innovasjon for å se hvilke ord som bør brukes i UiOs innovasjonsbudskap. Nyskapende, innovativ, toppforskningsmiljø, disruptiv, visjonær og pioner er begrepene relatert til innovasjon som har størst kommunikasjonspotensiale. -2 Original Oppfinnsom Fortid Tid (måneder) Fremtid 25

26 Potensial Innovasjon har størst kommunikasjonspotensial Samfunnsdialog er et nisjetema 4 Vi har testet fire ulike kommunikasjonskonsepter basert på buskapene fra UiOs kommunikasjonsstrategi Forskning Arbeidsmiljø Innovasjon Samfunnsdialog Konsept 1 «Samfunnsdialog» er knyttet til begrepene samfunnsansvar, samfunnsspørsmål, samfunnsdebatt og samfunnsutvikling Konsept 2 «Forskning» er knyttet til begrepene forskningsbasert kunnskap, forskning, kvalitet, forskningsmiljø og forskningsbasert utdanning Konsept 3 «Arbeidsmiljø» er knyttet til begrepene arbeidsmiljø, samarbeid, tverrfaglig og fellesskap -2 Konsept 4 «Innovasjon» er knyttet til begrepene disruptiv, innovativ, toppforskningsmiljø og nyskapende Fortid Tid (måneder) Fremtid Begrepene som er testet i konseptet «Innovasjon» er valgt ut basert på ordene med høyest potensial når vi tester faktorene bak KPIen Innovasjon. 26

27 Potensial UiO har ikke lykkes med sin kommunikasjon rundt innovasjon UiO & Arbeidsmiljø Ved å knytte de fire ulike kommunikasjonskonseptene basert på UiOs kommunikasjonsstrategi til UiO, ser bildet helt annerledes ut UiO & Forskning UiO & Innovasjon UiO & Samfunnsdialog Det at potensialet til konseptet «Innovasjon» faller drastisk når vi knytter konseptet til UiO kan tyde på at UiO ikke har lykkes med sin kommunikasjon rundt innovasjon og/eller at det bør kommuniseres andre begreper om innovasjon enn det som har blitt kommunisert til nå. Fortid Tid (måneder) Fremtid 27

28 Potensial Innovasjon har størst kommunikasjonspotensial av rekrutteringsbudskapene 4 Vi har testet tre ulike kommunikasjonskonsepter basert på buskapene fra UiOs rekrutteringsstrategi. 3 Undervisning 2 1 Forskning Innovasjon Konsept 1 «Forskning» er knyttet til begrepene forskning, kunnskap, forskningsmiljø, toppforskning og forskningsbasert utdanning 0 Konsept 2 «Undervisning» er knyttet til begrepene undervisning, formidlingsevne, deltakelse, læring og engasjement -1-2 Konsept 3 «Innovasjon» er knyttet til begrepene disruptiv, innovativ, toppforskningsmiljø, nyskapende Begrepene som er benyttet i de forskjellige konseptene er valgt ut basert på de ordene i rekrutteringsstrategien som hadde størst potensiale i følge q-ball. Fortid Tid (måneder) Fremtid 28

29 Potensial Budskapene som brukes i UiOs rekruttering bør knyttes til andre begrep med potensial fremover i tid UiO & Forskning Ved å knytte de tre ulike konseptene basert på rekrutteringsstrategien til UiO, ser bildet annerledes ut. Alle konseptene har mindre potensial når de knyttes opp mot UiO. -1 UiO & Undervisning -2-3 UiO & Innovasjon Fortid Tid (måneder) Fremtid 29

30 03 Hva betyr stordata for kommunikasjonsfaget? 30

31 Stordata endrer spillet Årlige omdømmemålinger Medieklipp Budskapsgjetting Reagere på saker Statiske data Løpende målinger Effekt Budskapstesting Se utvikling Levende data 31

32 Fra intuisjon til dokumentasjon 32

33