Aktiv Senior Seniorsenter

Transkript

1 HELSE OG SOSIAL HELSEFREMMING OG INNOVASJON Aktiv Senior Seniorsenter Deltakerundersøkelse 2018

2 Innholdsfortegnelse Sammendrag Innledning Metode Resultater Hvem er deltakeren på seniorsentrene? Hvordan brukes tilbudet ved seniorsentrene? Hvorfor brukes tilbudet ved seniorsentrene? Forslag til morgendagens seniorsenter Avslutning Litteraturliste Vedlegg Vedlegg 1: Spørreskjema Vedlegg 2 Sammendrag av deltakerkartellingen av Aktiv Senior-Seniorsenter i Kristiansand Kommune... 24

3 Sammendrag I denne rapporten presenteres resultatet fra deltakerundersøkelsen som ble gjennomført ved Aktiv senior - seniorsenter i Kristiansand kommune våren 2018 (uke 11 og 12). Deltakere ved Kristiansand kommunes fire ulike seniorsentre har deltatt i undersøkelsen. Henholdsvis Vågsbygd Seniorsenter, Kongens Senter, Berges Hus og Aktiv Senior- Kristiansand Øst, Rona. Totalt har 477 deltakere svart på undersøkelsen, og funnene baserer seg på respondentenes besvarelser. Formålet med deltakerundersøkelsen er å kartlegge ulike faktorer som har betydning for deltakere og videre utvikling av seniorsentrene. Hovedfunnene i deltakerundersøkelsen er blant annet: Aktiv senior - Seniorsenter 50 % av respondentene er i aldersgruppen år. 74,4 % av de som benytter seg av seniorsentrene er kvinner. 22,4 % av respondentene er nye deltakere siste 12 måneder. Mer enn 70 % av respondentene oppgir at de sjeldent eller aldri opplever ensomhet. Brosjyren med halvårsprogram oppgis som den viktigste informasjonskanalen. 2,3 % av respondentene oppgir at de er født utenfor andre verdensdeler enn Europa. Foto: Erling Vårøy 1

4 1.0 Innledning Aktiv Senior- Seniorsenter Seniorsentrene i Kristiansand tilbyr aktiviteter, kurs og sosiale møteplasser for seniorer 60 + som ønsker en aktiv pensjonisttilværelse. Det helsefremmende og forebyggende perspektivet danner utgangspunkt for utvikling av seniorsentertilbudet. Aktivitet og sosiale felleskap utsetter helserelaterte utfordringer og er et sentralt fundament for all aktivitet ved seniorsentrene. Tilbudet er ikke vedtaksbasert, og ukentlig deltar ca seniorer på aktiviteter ved de fire seniorsentrene i Kristiansand. Seniorsentrene er sentrale i det forebyggende arbeidet rettet mot seniorer i kommunen. Med tilbudene er målet å bidra til: Høy kognitiv aktivitet Høy fysisk aktivitet Aktivt sosialt liv Godt kosthold Bakgrunn for rapporten For å kartlegge aktivitet har seniorsentrene fra 2016 registrert antall deltakere ved hjelp av telleuker hvert vår- og høstsemester. Kartleggingen gir en antagelse om hvor mange som benytter seniorsentrene ukentlig, men det gir ikke en fullstendig oversikt. Det er derfor ønskelig å få mer kunnskap om besøkende på seniorsentrene, og videre potensiale for utvikling. Et annet argument for denne rapporten og undersøkelsen, er ønsket om å vurdere måloppnåelse på noen av punktene som ble fremhevet i rapporten Utredning om fremtidens eldresentertjeneste i Kristiansand (Jortveit, 2015). I rapporten anbefales det blant annet at det jevnlig bør gjennomføres brukerundersøkelser. Rapporten skisserer videre disse målene for eldresentertjenesten (nå seniorsenter). 2

5 Eldresentertjenesten er sentral og uunnværlig i det helsefremmende arbeidet rettet mot seniorer i kommunen. På bakgrunn av målene i helsefremmingsplanen anbefales følgende målsetting for eldresentertjenesten (Jortveit 2015, s.59). Eldresentertjenesten skal: Bidra til økt livskvalitet og bedre psykisk og fysisk helse for eldre i Kristiansand. Medvirke til at eldre kan bo lengre og bedre i sitt eget hjem. Tilrettelegge sosiale møtesteder som stimulerer til frivillig innsats og aktivitet. Medvirke til inkluderende, gode og trygge sosiale nettverk og motvirke isolasjon og ensomhet. Formål Formålet med deltakerundersøkelsen er å kartlegge ulike faktorer som har betydning for deltakere og videre utvikling av seniorsentrene, blant annet: Hvem er det som benytter seg av seniorsenterets tilbud. Tilfredshet med lokalene og aktivitetene. Hvilke markedsføringskanaler bør benyttes. Deltakelse i sosiale felleskap versus ensomhetsproblematikk. Morgensdagens senior stiller andre krav til aktivitetstilbud og lokaler enn tidligere generasjoner (Downloads/MAS_Rapport-del2.pdf). Gjennom undersøkelsen er det ønskelig å få tilbakemeldinger på hvordan det framtidige behovet kan møtes, med spennende aktiviteter i lokaler som oppleves som attraktive. 3

6 2.0 Metode Under følger en kort gjennomgang av metodisk fremgangsmåte for deltakerundersøkelsen. Kartleggingen ble gjennomført som en spørreundersøkelse, og selve spørreskjemaet ble utviklet ved hjelp av dataverktøyet Survey Planet. Det ble i forkant av undersøkelsen gjennomført en pilot- undersøkelse blant et utvalg seniorer som ga nyttige innspill før gjennomføringen av undersøkelsen. Ansvar Deltakerundersøkelsen er utarbeidet etter ønske fra avd.leder Anette Lauvås Haabesland og skrevet av Tore S. Tønnesen og Anette Lauvås Haabesland. Grete Dagsvik, Line Eidsvig, Børge Røssak Nilsen, Marte Krogstad og Erik Abildsnes har vært bidragsytere til spørreskjema og rapport. Lisbeth Ravnevand, Lena Tjøm, Berit Lia Eikaas, Birgit Korsvik, Eva Heen Kristensen og Irene Kaspersen har bidratt med innsamling av data. Avgrensing og utvalg Seniorsentrene er organisert i helsefremmingstjenesten og består av fire ulike lokalisasjoner. Vågsbygd Seniorsenter (Kristiansand Vest), Kongens Senter (Sentrum), Berges Hus (Lund) og Aktiv Senior Rona (Kristiansand Øst). Undersøkelsen er en deltakerkartelegging, det vil si at kun seniorer som aktivt møter opp på et av seniorsentrene sine tilbud, aktiviteter og foredrag har anledning til å besvare undersøkelsen. I forkant av undersøkelsen ble det satt et uformelt mål om 500 besvarelser. Det var rettet stor usikkerhet til dette tallet fordi det ikke er gjort noe lignende undersøkelse tidligere. Totalt 477 respondenter svarte på undersøkelsen, som er noe under det uformelle målet på 500, men likevel et representabelt utvalg. I tabell 2.1 vises antall respondenter på de aktuelle seniorsentrene. 4

7 Tabell 2.1 Seniorsenter Antall oppnådde besvarelser Vågsbygd Seniorsenter 189 Kongens Senter 184 Berges Hus 78 Kristiansand Øst-Rona 61 Totalt 477 *Hvilket seniorsenter besøker du oftest? (n=) 477 Gjennomføring Innsamling av data ble gjennomført i uke 11 og 12 våren Det er de ansatte ved seniorsentrene som har vært ansvarlig for innsamling av data. Innsamlingen har foregått ved at deltakerne har brukt IPADer som avdelingen har til rådighet. Det er forespurt flest mulig deltakere som har besøkt de fire seniorsentrene i løpet av denne 14 dagers perioden. Deltakerundersøkelsen har vært frivillig å svare på, samt at undersøkelsen har vært anonym. Noen deltakere har etter eget ønske og IT-ferdigheter bedt om hjelp til å handtere IPADen. Alle respondentene fikk mulighet til å være med i trekningen av 4 gavekort a 600kr på Kilden kulturhus, som takk for deltakelse på undersøkelsen. Hvis respondenten ønsket å være med på denne trekningen måtte e-post adressen oppgis. For å sikre anonymiteten ble e-postadressene sortert ut og sendt som egen fil før analysearbeidet startet. Kartleggingens begrensninger Som nevnt over har man ved noen tilfeller måtte hjelpe respondenten av undersøkelsen, på grunn av begrenset kunnskap og ferdighet ved å benytte IPAD. Spørsmål Q10 i spørreskjemaet som omhandler ensomhet, er det mest sensitive spørsmålet i undersøkelsen. Her kan det stilles spørsmål om respondentene som trengte hjelp med IPAD svarer ærlig på hvordan deres opplevelse av ensomhet er. 5

8 Det er kun deltagere som besøkte seniorsentrene i uke 11 og 12 som fikk mulighet til å svare på undersøkelsen. Det vil si at alle potensielle deltagere ikke har fått mulighet til å besvare. Det har til tider vært for få IPADer til å kunne betjene alle deltagere, slik at flere ikke har fått svart på undersøkelsen, eksempelvis ved store arrangement. Det kan også være en begrensning for datamaterialet at deltakere som har valgt å besvare spørreundersøkelsen kan ha vært mer positive og tilbøyelige til å stille opp i datainnsamling enn likegyldige eller skeptiske deltakere. Dette kan bety at datamaterialet kan være mer positivt innstilt til seniorsentrenes lokaler og aktiviteter enn hva det ville ha vært hvis vi hadde fått de likegyldige eller skeptiske deltakerne til å besvare undersøkelsen. På bakgrunn av dette gir ikke undersøkelsen et fullstendig representativt bilde av seniorsenteravdelingens deltakere, men den gir verdifull innsikt i hvem deltakeren er og hvordan kommunens seniortilbud oppleves. Foto: Anette Lauvås Haabesland 6

9 3.0 Resultater Denne delen av rapporten vil presentere kartleggingen av deltakerne som benytter seniorsentertilbudet i Kristiansand kommune. Svarene (n=477) fra alle fire seniorsentrene er samlet i en sammenfattende resultatdel, og ikke selektert på lokalisasjoner. Figur 1, 2, 3 og 4 viser en oversikt over deltakernes kjønn, alder, nasjonalitet og hvilken bydel de kommer fra. Et av de viktigste målene i eldresenterutredningen (Jortveit, 2015, s.59) er at seniorsentrene skal: «Medvirke til inkluderende, gode og trygge sosiale nettverk og motvirke isolasjon og ensomhet». På bakgrunn av dette var selvopplevd ensomhet et eget spørsmål, som vist i figur 5. Videre har man undersøkt hvor ofte deltakerne benytter seg av seniorsentertilbudet, figur 6, og når de besøkte seniorsenteret for første gang, figur 7. Samtidig undersøkte man hvor de fikk informasjon om seniorsentertilbudet, figur 8. I del 3.3 presenteres svarene om hvorfor deltakerne benytter seg av tilbudet, figur 9. Avslutningsvis i undersøkelsen var det et åpent spørsmål hvor deltakeren kunne komme med sine tilbakemeldinger og ønsker, og på den måten være med å påvirke morgendagens seniortilbud. Et utvalg av disse forslagene er presentert under del 3.4 i figur Hvem er deltakeren på seniorsentrene? Figur 1: Kjønn 25,6 % 74,4 % Mann Kvinne *Kjønn (n=)477 7

10 Kommentar til Figur 1: 74.4 % av de som deltok på undersøkelsen er kvinner (n=355) og 25.6 % (n=122) er menn. Dette tallet viser at kvinner er sterkt overrepresentert. Dette samsvarer med aktivitetsledernes erfaringer og er utgangspunkt for at seniorsentrene blant annet prioriterer og tilrettelegger aktiviteter særlig rettet mot menn. Ved å krysskoble spørsmål Q7 og Q13 kan vi se at 30 % av nye deltakere siste 12 måneder er menn. Det er en økning på 5 % i forhold til gjennomsnittet i undersøkelsen og en trend i ønsket retning. Figur 2 30% Alder 25% 20% 15% 10% 5% 0% Under 60 år år år år år år Over 85+ år *Alder (n=477) Kommentar til Figur 2 Figur 2 viser at seniorer i alderen 70 til 79 år utgjør nærmere 50 % av deltakerne ved seniorsentrene. Spredningen i alder gjenspeiler den hyppigste benyttet pensjonsalder på 67 år, og viser samtidig at deltakerne har et aldersspenn på nærmere 30 år. Seniorsentrene er sentrale i det forebyggende arbeidet rettet mot seniorer i Kristiansand kommune. Høy andel av de yngste aldersgruppene er viktig med tanke på tidlig innsats. Alderskartleggingen er verdifull kunnskap med tanke på stigmatiseringen av at seniorsentrene «kun er for de gamle», og at mange seniorer opplever seg selv som «for ung» til å delta på 8

11 seniorsenter. Seniorsentrene tilstreber å ha attraktive tilbud for både kvinner og menn i hele aldersspennet. Figur 3 Verdensdel 0% 23% 4% 15% 58% Europa Asia Afrika Amerika Oseania *Til deg som svarer at du ikke er født i Norge, hvilken verdensdel er du født i? (n=)26 Kommentar til figur 3: Av de 477 respondentene oppgir 26 deltakere at de er født i andre land enn Norge. Som resultatene viser (se vedlegg 2, Q12) er det fire personer som kommer fra Asia, en person fra Afrika og seks personer fra Amerika. Tallene viser tydelig at seniorsentrene pr dags dato ikke lykkes med å rekruttere deltakere fra land utenfor Europa. 9

12 Figur 4 Bydel Slettheia/Tinnheia Vågsbygd Grim Lund/Sødal Kvadraturen/Eg Kongsgård/Gimlekollen Hånes Randesund Jeg bor ikke i Kristiansand Andre *I hvilken bydel bor du i? (n=) 477 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Kommentar til figur 4: Resultatene fra undersøkelsen viser at et stort antall av de som har deltatt på undersøkelsen tilhører delbydeler i Vågsbygd (34 %). En ser også at de store områdene i Kvadraturen/Eg (12,2%) og Lund/Sødal (18,4 %) som sogner til Kongens Senter og Berges Hus, er godt representert. Ca. 10 % av respondentene svarer at de er fra Randesunds områdene, noe som kan relateres til det ny-oppstartede seniorsenteret Aktiv Senior Rona. Resultatene kan tyde på at nærhet til lokaler spiller en rolle i rekruttering og deltakelse. Bydeler som ikke har seniorsenter er mindre representert enn bydeler med seniorsenter. 10

13 Figur 5 Grad av ensomhet Aldri Sjeldent Av og til Ofte Svært ofte 3 % 2 % 25 % 33 % 37 % *I hvilken grad opplever du ensomhet? (n=) 477 Kommentar til figur 5: 70,2 % av respondentene svarer at de aldri eller sjeldent opplever ensomhet, mens 25 % opplever ensomhet av og til i sin hverdag. Omtrent 5 % av deltakerne svarer at de ofte eller svært ofte opplever ensomhet. Over 2/3 av respondentene oppgir at de aldri eller sjeldent opplever ensomhet. Sammenslått med de som opplever ensomhet av og til, er resultatene på over 95 %. Dette kan antyde at viktigheten av å være en del av et fellesskap, eksempelvis gjennom et seniorsenter, har stor betydning for graden av opplevd ensomhet. Sitat deltaker seniorsenter: For et år siden deltok jeg ikke på seniorsenterets aktiviteter og var svært mye ensom. I dag bruker jeg seniorsenteret aktivt og kan krysse av på alternativet aldri ensom. 11

14 3.2 Hvordan brukes tilbudet ved seniorsentrene? Figur 6 Hvor ofte besøker du seniorsentrene? 10,3% 11,5% 47,6% 3,1% 27,5% Hver dag Flere ganger i uka En gang i uka En til to ganger i måneden Ikke regelmessig *Hvor ofte besøker du seniorsentrene? (n=)477 Kommentarer til figur 6: 47,6 % opplyser at de er på seniorsenteret en gang i uken, mens 27,5 % opplyser at de besøker seniorsentrene flere ganger i uken. Tallene viser at nærmere 80 % av deltakerne besøker seniorsentrene ukentlig. På bakgrunn av tallene over kan det tyde på at regelmessighet og faste rutiner i hverdagen er av betydning for seniorene. Som kjent kan overganger i livet være utfordrende, det samme gjelder overgangen fra arbeidslivet til pensjonisttilværelsen. Deltakelse ved seniorsentrene er for mange et substitutt til den faste regelmessighetene de har hatt i arbeidslivet. For Aktiv Senior er det også viktig å legge til rette for sporadiske besøk (en til to ganger pr måned eller sjeldnere, 21 %). Dette er av betydning for framtidig rekruttering, tidlig forebyggende innsats, og kan være grunnlaget for mer regelmessig deltakelse ved behov. 12

15 Figur 7 35% Når besøkte du seniorsentrene for første gang? 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 0-12 måneder siden Lengre enn 1 år siden Lengre enn 5 år siden 10 år eller mer *Når besøkte du seniorsentrene for første gang? (n=)477 Kommentar figur 7: Tallene i figur 7 viser at over 20 % av respondentene ved seniorsentrene er nye deltakere siste 12 måneder. I tillegg viser tallene at over 30 % av respondentene har benyttet seg av seniorsentrene i mer enn 10 år. Svarene viser at rekrutteringen av nye deltakere ved de fire seniorsentrene i Kristiansand kommune er god, og samsvarer med de ressurser som er satt inn på markedsføring rettet mot rekruttering av nye deltakere. Resultatene viser også at mange deltakere har benyttet seniorsentertilbudet over flere år. Tallene kan tyde på at respondenten trives, noe man også kan se av svarene i figur 9, hvor det sosiale fellesskapet verdsettes høyt. 13

16 Figur 8 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Hvor får du informasjon om aktiviteten/tilbudet? *Hvor får du informasjon om aktiviteten/tilbudet? (n=)477 Kommentar til figur 8: Svarene over viser tydelig at brosjyren for seniorsentertilbudet i Kristiansand er den viktigste informasjonskanalen. Resultatet viser også at venner og bekjente betyr mye for rekruttering av nye seniorer. Fra 2016 har variert markedsføring av seniorsentrene blitt sterkt vektlagt, noe som har medført stor satsing på ulike kommunikasjonsvirkemidler. Fra januar 2018 har blant annet digital utsending til alle seniorer mellom 67 og 79 år blitt tatt i bruk. Utsendingen blir sendt via «svar ut» løsningen til Kristiansand kommune direkte til mottakers Digi Post. Mottakere som ikke åpner informasjonsskrivet digitalt får dette tilsendt som brev. Det forventes at dette blir en viktig markedsføringskanal framover. Seniorsentertjenesten har også opprettet egen Facebook side hvor det oppdateres og informeres om arrangementer og nyhetssaker. Her jobbes det aktivt med å rekruttere flere følgere for å treffe enda flere av morgendagens seniorer, samt å ha en informasjonskanal for oppdaterte nyheter og arrangementer. 14

17 3.3 Hvorfor brukes tilbudet ved seniorsentrene? Figur 9 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% Hvorfor bruker du dette tilbudet? *Hvorfor bruker du dette tilbudet(n=)477 Kommentarer til figur 9: Figur 9 viser at det er det sosiale perspektivet og de sosiale møteplassene som respondentene legger mest vekt på. Det kognitive aspektet med utvikling og ny lærling er også viktig for dagens seniorer. Resultatene over er viktig informasjon for ansatte på seniorsentrene, fordi det sosiale aspektet i forbindelse med aktivitet eller arrangement vektlegges sterkt og oppfordres til. Det vil si at i tillegg til å være deltaker ved for eksempel språkkurs eller treningsgruppe, tilrettelegges det for at deltakerne skal kunne ta del i større uformelle fellesskap på tvers av gruppene. 15

18 3.4 Forslag til morgendagens seniorsenter Avslutningsvis i undersøkelsen fikk respondenten mulighet til å oppgi forslag til aktiviteter, generelle kommentarer eller forbedringer ved seniorsentrene. Her kom det inn flere forslag til både oppgraderinger, nye foredrag og kurs. Figur 10 *Forslag til nye aktiviteter og forbedringsområder 16

19 4.0 Avslutning Resultatene har gitt verdifull informasjon om hvem som er deltakere ved seniorsentrene, hvordan tilbudene ønskes benyttet, og innspill til videre utvikling av dagens tilbud. Det har ikke tidligere foreligget denne form for detaljert kunnskap om seniorsenterdeltakere i Kristiansand kommune. Dataene bekrefter i stor grad de mål og fokusområder seniorsentrene har utarbeidet de siste årene. Den geografiske spredningen av deltakernes bosted er knyttet til store områder som Vågsbygd, Kvadraturen, Lund og Randesund, hvor seniorsentrene har sitt nedslagsområde. Undersøkelsen bekrefter videre at det er flest kvinner som benytter seg av seniorsentrene. Snittalder på ca. 75 år var noe lavere enn forventet. Deltakerne på seniorsentrene viser i kartleggingen at de nås gjennom flere ulike kommunikasjonsmåter. Brosjyre, annonse i avis, digital utsending, og betydningen av venner og familie som snakker positivt om tilbudet, er viktige faktorer for å nå ut til nye deltakere. Det har vært jobbet mye med markedsføringsstrategien til seniorsentrene de siste tre årene, og blant annet gjennom antall nye deltakere siste år vises resultatene av dette. Resultatene viser at den sosiale faktoren ved seniorsentrene er svært sentralt i arbeidet med å forebygge ensomhet, og der tilhørende tap av helsegevinst ved å være i fellesskap med andre. Deltakerne opplyser også at de er godt fornøyd med lokalene aktivitetene foregår i (4.2 av 5 poeng) og at kurstilbudene på de ulike seniorsentrene pr. dags dato er tilfredsstillende (4.3 av 5 poeng). I tillegg vil flere av forslagene til nye aktiviteter som respondenten selv har foreslått bli utprøvd. Fremover vil rapporten bli brukt som verktøy for utvikling av tilbudet ved seniorsentrene. Aktiv Senior Kristiansand er også omtalt under gode eksempler i Stortingsmeldingen Leve Hele Livet (St. meld ). Aktiv Senior har som mål å være fremoverlent og aktuelle for seniorer i Kristiansand, og ser fram til å utvikle tilbudet for også morgendagens seniorer. 17

20 Litteraturliste Jortveit, K (2015). Utredning om fremtidens eldresentertjeneste i Kristiansand. Aase, E. L (2015), Morgendagens aktivitetssenter Noe helt nytt: file://downloads/mas_rapport-del2.pdf Meld. St.15 ( ) Leve hele livet- En kvalitetsreform for eldre dddpdfs.pdf Speilmelding Kristiansand Foto: Børge Røssak Nilsen 18

21 Vedlegg Vedlegg 1: Spørreskjema Deltakerkartlegging av Aktiv Senior-Seniorsenter i Kristiansand kommune Takk for at du vil delta i undersøkelsen! Kristiansand kommune ønsker å kartlegge hvem som bruker Seniorsentrene i kommunen og få et innblikk i om besøkende er fornøyd med eksisterende tilbud. Alle som deltar er med i trekningen av 4 gavekort på Kilden verdi kr Du svarer på vegne av deg selv. Undersøkelsen tar ca. 5 min. Del 1: Først ønsker vi å vite hvordan du bruker Seniorsentrene i kommunen. Hvilke senter besøker du? (Her kan du krysse av for flere alternativer) Vågsbygd Seniorsenter Kongens Senter Berges Hus Kristiansand Øst, Rona Hvor ofte besøker du Seniorsentrene? (Her skal du krysse av et alternativ) Hver dag Flere ganger i uka En gang i uka En til to ganger i måneden Ikke regelmessig Hvor får du informasjon om aktiviteten/tilbudet? (Her kan du krysse av flere alternativer) Venner Familie Facebook Brosjyre Hjemmeside Annonser i papiravis Tilsendt informasjonsskriv 19

22 Info tavle Annet Del 2: Nå vil vi gjerne vite hvordan du opplever tilbudet på seniorsentrene. Hvorfor bruker du dette tilbudet? (Her kan du krysse av flere alternativer) Det er gøy Jeg lærer nye ting Jeg møter venner Jeg møter nye folk Det er bra arrangementer her Jeg får utfordret meg selv Jeg får holde på med det jeg liker Det er et godt sted å være Tidsfordriv Annet - fyll ut Hvor fornøyd er du med utvalget av aktiviteter? (1 er svært misfornøyd, 5 er svært fornøyd) lokalene/rommene aktivitetene foregår i? (1 er svært misfornøyd, 5 er svært fornøyd) Del 3: Videre ønsker vi å vite mer om deg som deltaker. Kjønn? Mann Kvinne Alder? Under 60 år år 20

23 65-69 år år år år 85 år + Sivilstatus? Gift Enke/enkemann Samboer Singel I hvilken grad opplever du ensomhet? Svært ofte Ofte Av og til Sjeldent Aldri Er du født i Norge? Ja Nei Hvis nei: hvilken verdensdel er du født i? (Dette spørsmålet er det kun de som svarer «nei» som får) Europa Asia Afrika Nord-Amerika Sør-Amerika Oseania Vet ikke Når besøkte du seniorsentrene for første gang? 0-12 måneder Mer enn 1 år siden Mer enn 5 år siden 21

24 10 år eller mer I hvilken bydel bor du? Flekkerøy Grim Hellemyr Hånes Justvik Kongsgård/Gimlekollen Kvadraturen/Eg Lund/Sødal Mosby Randesund (For eksempel Søm, Strømme, Korsvik, Dvergsnes, Odderhei, Tømmerstø) Slettheia Strai Tinnheia Tveit Vågsbygd (For eksempel Voie, Voiebyen, Andøya, Møvig, Åsane) Ålefjær Jeg bor ikke i Kristiansand Hvordan kommer du deg til senteret? Angi det vanligste Kjører bil Blir kjørt Tar bussen Taxi Til fots Sykler Hvordan ønsker du å bli informert om Seniorsentrene sine tilbud? Papiravis Facebook Brosjyre Tilsendt informasjonsskriv Info tavle E-post SMS Venner og bekjente 22

25 Hvis du kunne velge helt fritt, hva slags aktivitet skulle du ønske fantes på Seniorsentrene i Kristiansand? Fyll ut Vet ikke Takk for at du tok deg tid! Ønsker du å være med i trekningen av gavekort på Kilden, må du skrive inn din epostadresse under. E-post-adressen vil i tillegg bli brukt til å sende ut informasjon om seniorsentertjenesten sine tilbud 2-3 ganger i året. 23

26 Vedlegg 2 Sammendrag av deltakerkartellingen av Aktiv Senior- Seniorsenter i Kristiansand Kommune

27 Kristiansand Øst, Rona 61

28 Q2 Hvor ofte besøker du seniorsentrene?* (Her skal du krysse av ett alternativ). MULTIPLE CHOICE 11.5% 3.1% Answered 477 Unanswered % 27.5% 47.6% Choice Total Hver dag 15 Flere ganger i uka En gang i uka En til to ganger i måneden Ikke regelmessig

29 Q3 Hvor får du informasjon om aktiviteten/tilbudet?* (Her kan du krysse av flere alternativer). MULTIPLE CHOICE 15.3% 6.8% 20.5% Answered 477 Unanswered 0 5.6% 3.3% 2% 14.3% 2.5% 29.7% Choice Total Venner Familie Facebook Brosjyre Hjemmeside

30 Annonser i papiravis Tilsendt informasjonsskriv Infotavle Annet

31 Q4 MULTIPLE CHOICE Del 2: Nå vil vi gjerne vite hvordan du opplever tilbudet på seniorsentrene.* Hvorfor bruker du dette tilbudet? (Her kan du krysse av flere alternativer). 13.4% 2.6% 4% 10.7% 9.8% Answered 477 Unanswered % 14.4% 8.9% 12.1% 12.9% Choice Total Det er gøy Jeg lærer nye ting Jeg møter venner

32 Jeg møter nye folk Det er bra arrangementer her Jeg får utfordret meg selv Jeg får holde på med det jeg liker Det er et godt sted å være Tidsfordriv Annet. Skriv svaret ditt i tekstboksen under:

33 Q5 SCORING Hvor fornøyd er du med utvalget av aktiviteter?* Answered 477 Unanswered 0 100% Choice Total Average 1 er svært misfornøyd, 5 er svært fornøyd

34 Q6 Hvor fornøyd er du med lokalene/rommene aktivitetene foregår i?* SCORING Answered 477 Unanswered 0 100% Choice Total Average 1 er svært misfornøyd, 5 er svært fornøyd

35 Q7 MULTIPLE CHOICE Del 3: Videre ønsker vi å vite mer om deg som deltaker. * Kjønn: Answered % Unanswered % Choice Total Mann Kvinne

36 Q8 Alder?* MULTIPLE CHOICE 15.9% 1.7% 5% 12.2% Answered 477 Unanswered % 24.1% 23.5% Choice Total Under 60 år år år år år år

37 85 år + 76

38 Q9 MULTIPLE CHOICE Sivilstatus?* 2.9% 15.7% Answered 477 Unanswered % 30.8% Choice Total Gift Enke/enkemann Samboer Singel

39 Q10 I hvilken grad opplever du ensomhet?* MULTIPLE CHOICE 32.7% 1.7%3.1% 24.9% Answered 477 Unanswered % Choice Total Svært ofte Ofte Av og til Sjeldent Aldri

40 Q11 MULTIPLE CHOICE Er du født i Norge?* 5.5% Answered 477 Unanswered % Choice Total Ja Nei

41 Q12 Siden du svarte nei, hvilken verdensdel er du født i?* MULTIPLE CHOICE 11.5% Answered 26 Unanswered % 3.8% 57.7% 15.4% Choice Total Europa Asia Afrika Nord-Amerika Sør-Amerika Oseania

42 Vet ikke 0

43 Q13 Når besøkte du seniorsentrene for første gang?* MULTIPLE CHOICE 31.2% 22.4% Answered 477 Unanswered % 26% Choice Total 0-12 måneder siden Lengre enn 1 år siden Lengre enn 5 år siden 10 år eller mer

44 Q14 MULTIPLE CHOICE I hvilken bydel bor du?* 0.2% 2.7% 1.5%3.4% 0.2%4%1.5% 4.4% Answered 477 Unanswered 0 34% 12.2% 1.3% 1.9% 0.8% 1.9% 10.9% 0.8% 18.4% Choice Total Flekkerøy Grim Hellemyr Hånes Justvik Kongsgård/Gimlekollen

45 Kvadraturen/Eg Lund/Sødal Mosby Randesund (For eksempel Søm, Strømme, Korsvik, Dvergsnes, Odderhei, Tømmerstø) Slettheia Strai Tinnheia Tveit Vågsbygd (For eksempel Voie, Voiebyen, Andøya, Møvig, Åsane) Ålefjær Jeg bor ikke i Kristiansand

46 Q15 Hvordan kommer du deg til senteret? Angi det vanligste.* MULTIPLE CHOICE 3.4% 34.2% Answered 477 Unanswered % 6.5% 0.8% 14.7% Choice Total Kjører bil Blir kjørt Tar bussen Taxi Til fots

47 Sykler 16

48 Q16 Hvordan ønsker du å bli informert om seniorsentrene sine tilbud?* (Her kan du krysse av flere alternativer). MULTIPLE CHOICE 9.3% 7.5% 16.8% Answered 477 Unanswered 0 4.8% 12.7% 14.4% 27.9% 6.6% Choice Total Papiravis Facebook Brosjyre Tilsendt informasjonsskriv

49 Infotavle E-post SMS Venner og bekjente

50