Norton 360 Online Brukerhåndbok

Transkript

1 Brukerhåndbok

2 Norton 360 Online Brukerhåndbok Dokumentasjon versjon 2.0 Copyright 2008 Symantec Corporation. Med enerett. Den lisensierte programvaren og dokumentasjonen er kategorisert som kommersiell programvare i henhold til FAR , og har begrensede rettigheter i henhold til definisjonene i FAR, avsnitt "Commercial Computer Software Restricted Rights" og DFARS , "Rights in Commercial Computer Software or Commercial Computer Software Documentation", og eventuelt etterfølgende lover. All bruk, endring, reproduksjon, fremstilling, visning eller offentliggjøring av den lisensierte programvaren og dokumentasjonen av amerikanske myndigheter skal være i overensstemmelse med denne avtalen. Symantec, Symantec-logoen, Norton, Ghost, GoBack, LiveUpdate, Norton AntiSpam, Norton AntiVirus, Norton Internet Security, Norton 360 og Norton SystemWorks er varemerker eller registrerte varemerker som tilhører Symantec Corporation eller dets datterselskaper i USA og andre land. Windows er et registrert varemerke som tilhører Microsoft Corporation. Andre navn kan være varemerker for sine respektive eiere. Produktet som er beskrevet i dette dokumentet, distribueres under lisenser som begrenser bruk, kopiering, distribusjon og dekompilering / omvendt utvikling av produktet. Ingen deler av dette dokumentet kan gjengis i noen form eller på noen måte uten skriftlig tillatelse av Symantec Corporation eller eventuelle lisensinnehavere. DOKUMENTASJONEN GIS "SLIK DEN ER", OG SYMANTEC CORPORATION FRASKRIVER SEG ANSVARET FOR ALLE UTTRYKTE ELLER UNDERFORSTÅTTE FORHOLD, FREMSTILLINGER ELLER GARANTIER, HERUNDER ENHVER UNDERFORSTÅTT GARANTI OM SALGBARHET, EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL ELLER IKKE-OVERTREDELSE, BORTSETT FRA I DE TILFELLER DER SLIK ANSVARSFRASKRIVELSE IKKE ER HJEMLET I LOVEN. SYMANTEC CORPORATION ER IKKE ANSVARLIG FOR TILFELDIGE SKADER ELLER FØLGESKADER KNYTTET TIL UTSTYRET, UTSTYRETS YTELSE ELLER BRUK AV DENNE DOKUMENTASJONEN. INFORMASJONEN I DENNE DOKUMENTASJONEN KAN ENDRES UTEN VARSEL. Symantec Corporation Stevens Creek Blvd. Cupertino, CA 95014, USA

3 Innhold Kapittel 1 Oversikt... 5 Om Norton Dette er nytt i Norton Kapittel 2 Installering... 9 Før du begynner... 9 Installere og aktivere Norton Installere Norton Add-on Pack Kapittel 3 Komme i gang Starte Norton Aktivere tjenesten Utforske hovedvinduet Forstå Norton 360-status Administrere meldinger og varsler For mer informasjon Stikkordregister... 17

4 4 Innhold

5 Oversikt 1 Dette kapittelet inneholder følgende emner: 1 Om Norton Dette er nytt i Norton 360 Om Norton 360 Norton 360 gir en beskyttelse og ytelse som er ledende i bransjen, i en enkel alt-i-ett-løsning. Med ett enkelt abonnement kan du beskytte opptil 3 PCer, og holde familien trygg med produktets bekreftelse av trygge sider, blokkering av falske sider og trygg håndtering av brukernavn og passord, slik at de kan handle, bruke nettbank og surfe trygt og sikkert. Norton 360 sørger også for at PCen din har optimal ytelse, og beskytter dataene dine ved å gjøre det enkelt å ta sikkerhetskopier og å gjenopprette filer. Dette er nytt i Norton 360 Norton 360 er en alt-i-ett-løsning for beskyttelse som gir deg sikkerhet når du bruker datamaskinen.

6 6 Oversikt Dette er nytt i Norton 360 Denne versjonen av Norton 360 har følgende nye funksjoner: PC-sikkerhet 1 Utfører sikkerhetskontroller i bakgrunnen når datamaskinen er inaktiv 1 Blokkerer automatisk utnyttelser av kjente svakheter i Internet Explorer 1 Du kan høyreklikke på mapper for å søke igjennom dem etter virus og spionprogrammer w Høyreklikking er ikke tilgjengelig i 64-bitersversjonen av Windows Vista. 1 Kan slå av datamaskinen automatisk etter å ha fullført visse oppgaver 1 Søker igjennom datamaskinen raskere enn før 1 Du kan tilbakestille brannmuren til standardinnstillingene Identitetsbeskyttelse Sikkerhetskopi 1 Gir deg en høy grad av beskyttelse mens du surfer på Internett 1 Beskytter mot nettfiske i Firefox og Internet Explorer 1 Håndterer passordene dine 1 Viser en mindre og slankere Norton-verktøylinje 1 Tilbyr raskere anti-nettfiskefunksjon 1 Beskytter deg mot ondartede tasteloggere og skjermbildekopieringsprogrammer 1 Tar sikkerhetskopi av dataene dine til f.eks. ipod, Blu-ray-disk eller HD DVD. 1 Lager sikkerhetskopier for flere datamaskiner på en delt nettverksstasjon 1 Hjelper deg med å forstå statusen for sikkerhetskopibeskyttede filer på datamaskinen ved å analysere nye egendefinerte ikoner 1 Du kan høyreklikke på mapper for legge dem til eller fjerne dem fra sikkerhetskopieringen w Høyreklikking er ikke tilgjengelig i 64-bitersversjonen av Windows Vista. 1 Du kan bruke jokertegn når du søker etter filer eller mapper for gjenoppretting 1 Hjelper deg med å finne filer ved å bruke forhåndsvisning av filer ved gjenoppretting

7 Oversikt Dette er nytt i Norton PC-optimalisering 1 Fjerner uønskede elementer fra registeret, slik at ytelsen økes 1 Lager en diagnoserapport med en oppsummering av systeminformasjonen, slik at du lettere kan feilsøke og identifisere problemer 1 Fjerner midlertidige Internett-filer fra Firefox og Internet Explorer 1 Analyserer defragmenteringsnivået til datamaskinen, og lager en rapport Nettverksovervåking 1 Du kan fjernovervåke datamaskinene som er koblet til hjemmenettverket ditt. 1 Du kan se statusen for nettverket du er koblet til 1 Du kan gi eller nekte nettverksenheter tilgang til datamaskinen din 1 Du kan se eller endre detaljer om en datamaskin eller enhet som er koblet til hjemmenettverket ditt Forbedringer i brukervennlighet 1 Du kan løse problemer enkelt med funksjonen for hurtig-support 1 Du kan kjøre hurtigoppgaver ved å holde musepekeren over hvert element på hovedsiden til Norton Du kan planlegge aktiviteter som kjører i bakgrunnen på datamaskinen 1 Du får enkel tilgang til avanserte innstillinger 1 Du kan sende tilbakemeldinger til Symantec med lenken for dette som du finner i produktet.

8 8 Oversikt Dette er nytt i Norton 360

9 Installering 2 Dette kapittelet inneholder følgende emner: 1 Før du begynner 1 Installere og aktivere Norton Installere Norton Add-on Pack Før du begynner w Før du begynner må du lukke alle åpne programmer på datamaskinen. Microsoft-meldinger kan bli vist i løpet av aktiveringen. Følg Microsoft-instruksjonene på skjermen før du fortsetter med å aktivere Norton 360. Installere og aktivere Norton 360 w Du kan installere og aktivere Norton 360 ved hjelp av filen du lastet ned fra Internett-leverandøren. Dersom du blir bedt om å oppdatere Windows Installer på panelet, må du følge instruksjonene. Du kan ikke installere Norton 360 hvis Windows Installer ikke er oppdatert. Slik installerer og aktiverer du Norton Dobbeltklikk på filen du lastet ned fra Internett-leverandøren. 2 Klikk på Installer Norton 360 i åpningspanelet. 3 Les lisensavtalen og klikk deretter på Godtatt. Hvis du ikke godtar lisensavtalen, kan du ikke fortsette installeringen. 4 Hvis du har andre sikkerhetsprodukter installert, vises panelet, sjekk dette, og klikk deretter på Neste. 5 Klikk på Neste for å bekrefte installeringen. 6 Velg Programvaretjeneste-panelet, velg et alternativ, og følg deretter instruksjonene på skjermen.

10 10 Installering Installere Norton Add-on Pack Hvis du ikke kan aktivere produktet Hvis du ikke kan koble til Symantec-serverne for å aktivere produktet, må du først kontrollere om du har programvare for foreldrestyring, enten installert eller gjennom en Internett-leverandør, som kan blokkere tilkoblingen. Det kan oppstå tilkoblingsproblemer hvis du bruker programvare for foreldrestyring. Hvis du har mistanke om at foreldrestyring blokkerer tilkoblingen, kan du konfigurere foreldrestyringen slik at den ikke blokkerer aktiveringsprosessen. Du må logge deg på foreldrestyringsprogramvaren som administrator, eller logge deg på Internett gjennom Internett-leverandøren din som administrator, for å endre konfigureringen. Installere Norton Add-on Pack Norton Add-on Pack fungerer sammen med Norton 360, og gir ekstra sikkerhetsfunksjoner. Disse funksjonene beskytter deg mot spam, hindrer at verdifulle personlige opplysninger blir stjålet, og beskytter barn mot å se upassende nettsider. Slik installerer du Norton Add-on Pack 1 Gå til webområdet Norton Add-on Pack ved hjelp av følgende URL: 2 Klikk på Last ned i vinduet til Norton Add-on Pack. 3 Følg instruksjonene på skjermen.

11 Komme i gang 3 Dette kapittelet inneholder følgende emner: 1 Starte Norton Aktivere tjenesten 1 Utforske hovedvinduet 1 Forstå Norton 360-status 1 Administrere meldinger og varsler 1 For mer informasjon Starte Norton 360 Norton 360 beskytter alle datamaskiner det er installert på. Du trenger ikke å starte produktet for å være beskyttet. Hvis Norton 360 oppdager en situasjon som krever at du griper inn, kan Norton 360 reparere det automatisk. Du kan også angi at Norton 360 skal varsle deg hvis en situasjon krever at du griper inn, og du kan bestemme hvilken handling du vil iverksette. Du kan til enhver tid starte Norton 360 for å justere innstillingene, gå gjennom beskyttelsesstatusen eller utføre forebyggende vedlikehold. Du kan få tilgang til alle programfunksjonene fra hovedvinduet. Slik starter du Norton Gjør ett av følgende: 1 Dobbeltklikk på ikonet til Norton 360 Online i systemstatusfeltet i Windows. 1 På Windows-oppgavelinjen klikker du på Start > Alle programmer > Norton 360 Online > Norton 360 Online. 1 dobbeltklikk på Norton 360 Online-ikonet på skrivebordet.

12 12 Komme i gang Aktivere tjenesten Aktivere tjenesten Hvis du ikke aktiverer tjenesten når du først blir spurt om det, kan du gjøre det fra Software Service-vinduet. Når du aktiverer tjenesten, startes den pågående tjenesten. Aktiveringen tar vanligvis bare noen få minutter. Slik aktiverer du tjenesten fra vinduet Programvaretjeneste: 1 Velg et alternativ i vinduet Programvaretjeneste og klikk på Neste. 2 Følg instruksjonene på websiden. 3 Når bekreftelsesmeldingen vises, klikker du på Fullfør. Utforske hovedvinduet Når du starter Norton 360, åpnes hovedvinduet. Hovedvinduet gir tilgang til alle Norton 360-funksjoner, alternativer, Hjelp og Støtte. Du kan også vise samlet status for beskyttelseskategoriene, herunder datamaskin- og Internett-beskyttelse, sikkerhetskopier av filer, og filer som kan ha blitt igjen etter at du brukte Internett. Hovedvinduet inneholder tre områder som gir tilgang til oppgaver og tjenester. Områdene er som følger: Koblinger De følgende koblingene vises øverst i hovedvinduet: 1 Oppgaver Åpner Oppgaver-siden, der du kan utføre manuelle søk, oppdatere produktet, se på statistikker og kjøre en diagnoserapport. 1 Innstillinger Åpne Innstillinger-siden, der du kan administrere sikkerhetskopier, Identity safe, Beskyttelse mot avlytting og Norton Add on Pack. Du kan også tilpasse virus-, spionprogramog brannmurbeskyttelsen. Her kan du også planlegge oppgaver og konfigurere administreringsverktøyet Mitt nettverk. 1 Hjelp og støtte Åpner elektronisk hjelp for Norton 360. Du kan også åpne siden Brukerstøtte, som hjelper deg med å løse eventuelle produktproblemer. Statusoversiktslinje Statusoversiktlinjen er i midten av hovedvinduet, og gir en samlet status for beskyttelseskategoriene. Statusen kan være Beskyttet hvis datamaskinen er sikker, eller Risikoutsatt hvis et område krever din oppmerksomhet. Området har også en Løs-knapp. Hvis et område trenger din oppmerksomhet, gjenspeiles det i én eller flere beskyttelseskategorier.

13 Komme i gang Forstå Norton 360-status 13 Beskyttelseskategorier Beskyttelseskategorier er det største området i hovedvinduet, og inneholder følgende: 1 PC-sikkerhet Gir samlet beskyttelsesstatus og tilgang til siden PC-sikkerhet, der du kan vise status for beskyttelsen som er knyttet til Internett-innstillingene. Du kan også se detaljer, kjøre søk, sjekke oppdateringer, administrere brannmuren og kjøre sikkerhetsinspektøren. 1 Identitetsbeskyttelse Har generell sikkerhetsstatus for webområder, der Norton 360 er stilt inn til å oppdage bedragerske webområder og å autentisere ekte webområder. Du kan også sikre personlig informasjon, beskytte identiteten din på Internett, se detaljer og administrere Identity Safe. 1 Sikkerhetskopi Gir samlet sikkerhetskopistatus og tilgang til siden Sikkerhetskopi, der du kan vise status for sikkerhetskopikonfigurasjonen. Du kan også se detaljer og manuelt sikkerhetskopiere eller gjenopprette filene dine. 1 PC-optimalisering Gir samlet status og tilgang til siden PC-optimalisering, der du kan vise status for Internett-filopprydding og diskoptimalisering. Du kan også se detaljer, ta en filopprydding, kjøre en registeropprydding, kjøre diagnoserapporter og optimalisere harddisken. Forstå Norton 360-status Se Statuskleuren en veilige computeractiviteiten på side 14. Når du starter Norton 360, viser hovedvinduet en oversikt over programmets status. Fargen på statusoversiktlinjen nær toppen av vinduet angir datamaskinens gjeldende tilstand. Hvis et problem krever at du ser på det, beskriver statusoversiktslinjen problemet. Hvis flere enn ett problem krever gransking, viser statusoversiktslinjen antall problemer. Når Norton 360 oppdager problemer, viser programmet også en knapp du kan trykke på hvis du vil løse problemene. Norton 360 viser individuelle statusområder for hver beskyttelsesfunksjon under statusoversiktslinjen. Statusområdene viser hvor mange problemer som må løses for hver funksjon. Statusområdene for beskyttelsesfunksjonene inneholder også koblinger til Detaljer som du kan klikke på hvis du vil ha mer informasjon om problemene.

14 14 Komme i gang Administrere meldinger og varsler Statuskleuren en veilige computeractiviteiten Norton 360 gebruikt drie kleuren om de status van de beveiligingsfuncties aan te geven. Rood Duidt op een of meerdere problemen die de veiligheid van uw pc bedreigen. Geel Duidt op een of meerdere problemen die moeten worden verholpen. Groen Geeft aan dat de functie uw pc beveiligt. Administrere meldinger og varsler Norton 360 viser meldinger på flere måter og på flere steder. Du kan se meldinger på følgende steder: Varslingsområdet på skrivebordet i Windows Flere typer meldinger fra Norton 360 vises nederst i høyre hjørne av Windows-skrivebordet. Hvis for eksempel datamskinen din har vært av, eller du ikke har koblet deg på Internett på en stund, ser du en melding om at beskyttelsen kanskje ikke er oppdatert. En annen melding vises hvis en sikkerhetsinnstilling er slått av. Denne meldingen advarer deg om at datamaskinen kanskje ikke er sikker, og hjelper deg med å slå på innstillingen. I de fleste tilfellene kan du klikke varselet for å åpne Norton 360 og reparere problemene. Generell status for hovedvinduet i Norton 360 Varslinger og andre meldinger vises øverst i midten av hovedvinduet. Fargen angir hvor presserende meldingen er. Hvis meldingsfargen er grønn, er alt OK. Hvis meldingen er rød, må du følge instruksjonene i meldingen hvis du vil sørge for at du fortsatt er beskyttet.

15 Komme i gang For mer informasjon 15 Norton 360-kategorier og detaljer. Hver kategori endrer farge hvis status endres. En grønn sirkel med en hake angir at alle elementene i en kategori er i god tilstand. Gule eller røde sirkler angir mulige problemer som du bør undersøke. Når du klikker på en kategori, viser siden for detaljer en liste over eventuelle ting som krever gransking. I de fleste tilfeller inneholder beskrivelsen av hva som er i veien en kobling som hjelper deg med å reparere problemet. Hvis du får varsel om noe du ikke vil endre, kan du justere meldingen slik at Norton 360 ikke bryr deg angående dette problemet igjen. For mer informasjon Produktdokumentasjonen hjelper deg med å bruke Norton 360. Du kan finne informasjonen du trenger på datamaskinen og på Symantecs webområde. Gå til Symantecs webområde Åpne Hjelp Du kan få tilgang til Symantecs webområde via en nettleser. Du kan også få tilgang til Symantecs webområde for brukerstøtte fra alle Norton 360-vinduer eller panel. Slik får du tilgang til Symantecs webområde fra nettleseren: 1 Åpne nettleseren. 2 Gå til følgende adresse: Hjelp-funksjonen er tilgjengelig i hele Symantec-produktet. I Hjelp finner du koblinger til informasjon som hjelper deg med bestemte oppgaver du ønsker å utføre. Elektronisk hjelp inneholder en veiledning for alle produktfunksjonene og oppgavene du kan utføre. Slik går du til Hjelp: 1 Klikk på Hjelp og støtte i hovedvinduet. 2 Klikk på Hjelp.

16 16 Komme i gang For mer informasjon 3 Velg en kategori i hjelpevinduet til venstre, og klikk på en kategori. Du har disse alternativene å velge mellom: Innhold Viser hjelpen emne for emne. Emneliste Viser alle nøkkelordene til emnene i hjelpen i alfabetisk rekkefølge. Søk Åpner et søkefelt der du kan skrive inn et ord eller uttrykk. Du kan skrive ut et hvilket som helst emne i Hjelp. Slik skriver du ut emner i Hjelp: 1 Klikk på kategorien Innhold i hjelpevinduet. 2 Velg emnet du vil skrive ut i Innhold-listen, og klikk på Skriv ut. 3 Velg om du vil skrive ut bare det valgte emnet, eller emnet og alle delemnene under det. 4 Klikk på OK. Åpne Hjelp for vindu eller panel Hjelp for vindu eller panel gir hjelp når du trenger støtte til et bestemt vindu eller panel. Slik åpner du Hjelp for vindu eller panel 4 Klikk på Hjelp i et vindu eller panel for å gå til Hjelp for vindu eller panel.

17 Stikkordregister A aktivering 12 aktiveringsproblemer 10 B Beskyttelseskategorier 12 F få tilgang til Symantec brukerstøtte 15 Symantecs webområde 15 feilmeldinger 14 H Hjelp gå til 15 skrive ut 15 hovedvindu beskyttelse 12 detaljer 12 koblinger 12 statusfarger 14 statusmeldinger 14 statusoversikt 12 I Innstillinger 12 K Kleuren in Norton N Norton Add-on Pack 10 Norton 360 dette er nytt 5 hovedvindu 14 ikon på skrivebordet 11 kleuren 14 om 5 status 13 O om Norton Oppgaver 12 P popup-meldinger 14 problemløsing aktivering 10 S status 13 Statusoversiktslinje 12 T tjenesteaktivering 12 V varslinger 14 M meldinger 14

18 foo