Se baksiden for hurtiginstallering. Brukerhåndbok. Vi beskytter flere mennesker mot elektroniske trusler enn noen andre i verden.

Transkript

1 Brukerhåndbok Se baksiden for hurtiginstallering. Vi beskytter flere mennesker mot elektroniske trusler enn noen andre i verden. Miljøvalget det riktige valget. Symantec har fjernet omslaget på denne veiledningen, for å redusere "miljøfotsporene" som produktene våre etterlater.

2 Brukerhåndbok for Norton 360 Online Programvaren som omtales i denne boken er underlagt en lisensavtale, og kan bare brukes i samsvar med vilkårene i avtalen. Dokumentasjonsversjon 3.0 Copyright 2009 Symantec Corporation. Med enerett. Symantec, Symantec-logoen, Norton, Ghost, GoBack, LiveUpdate, Norton AntiSpam, Norton AntiVirus, Norton Internet Security, Norton 360 og Norton SystemWorks er varemerker eller registrerte varemerker som tilhører Symantec Corporation eller dets datterselskaper i USA og andre land. Windows er et registrert varemerke som tilhører Microsoft Corporation. Deler av dette produktet: Copyright [ ] Glyph & Cog, LLC. Andre navn kan være varemerker som tilhører sine respektive eiere. Produktet som er beskrevet i dette dokumentet, distribueres under lisenser som begrenser bruk, kopiering, distribusjon og dekompilering / omvendt utvikling av produktet. Ingen deler av dette dokumentet kan gjengis i noen form eller på noen måte uten skriftlig tillatelse fra Symantec Corporation eller eventuelle lisensgivere. DOKUMENTASJONEN GIS "SLIK DEN ER", OG SYMANTEC CORPORATION FRASKRIVER SEG ANSVARET FOR ALLE UTTRYKTE ELLER UNDERFORSTÅTTE FORHOLD, FREMSTILLINGER ELLER GARANTIER, HERUNDER ENHVER UNDERFORSTÅTT GARANTI OM SALGBARHET, EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL ELLER IKKE-OVERTREDELSE, BORTSETT FRA I DE TILFELLER DER SLIK ANSVARSFRASKRIVELSE IKKE ER HJEMLET I LOVEN. SYMANTEC CORPORATION ER IKKE ANSVARLIG FOR TILFELDIGE SKADER ELLER FØLGESKADER KNYTTET TIL UTSTYRET, UTSTYRETS YTELSE ELLER BRUK AV DENNE DOKUMENTASJONEN. INFORMASJONEN I DENNE DOKUMENTASJONEN KAN ENDRES UTEN VARSEL. Symantec Corporation Stevens Creek Blvd. Cupertino, CA Trykket i Den tsjekkiske republikk

3 Innhold Kapittel 1 Oversikt... 5 Om Norton 360 Online... 5 Hva er nytt i Norton 360 Online... 5 Kapittel 2 Installering... 7 Før du begynner... 7 Installere Norton 360 Online... 7 Aktivere Norton-tjenesten... 7 Installere Norton Add-on Pack... 8 Kapittel 3 Komme i gang... 9 Starte Norton 360 Online... 9 Utforske hovedvinduet Om Norton 360 Online-status Om administrering av meldinger og varsler For mer informasjon Kapittel 4 Reagere på krisetilfeller Laste ned Norton gjenopprettingsverktøy Stikkordregister Hurtiginstallering... 20

4 4 Innhold

5 Oversikt 1 Dette kapittelet inneholder følgende emner: 1 Om Norton 360 Online 1 Hva er nytt i Norton 360 Online Om Norton 360 Online Norton 360 Online tilbyr beviste prestasjoner og leverer dagens raske og lette alt-i-ett-løsning for beskyttelse av datamaskinen din og alle dine aktiviteter på internett. Det beskytter mot virus, ormer, hackere og botnett. Det beskytter mot identitetstyveri online, beskytter viktige filer og holder datamaskinen din oppdatert og med best mulig ytelse. Norton 360 Online er fullstendig automatisk og enkelt å bruke. Det jobber rolig i bakgrunnen for å opprettholde din generelle systemintegritet med minimal innvirkning på datamaskinens ytelse. Ved å tilby en uovertruffen kombinasjon av ytelse og beskyttelse hjelper Norton 360 Online deg til å få det beste ut av datamaskinen din og av dine aktiviteter online. Hva er nytt i Norton 360 Online Med alt-i-ett-beskyttelsesløsningen fra Norton 360 Online kan du føle deg trygg og sikker når du bruker datamaskinen. Denne versjonen av Norton 360 Online har disse nye funskjonene: Norton Insight Søker bare gjennom de filene som er i fare, sparer tid og forbedrer beskyttelsen betydelig med raskere, færre og kortere gjennomsøkninger. CPU-bruk Overvåker både hvor mye systemet bruker av CPU og minne, og hvor mye Norton bruker av CPU og minne. Stadige oppdateringer Oppdaterer hvert minutt for å sikre oppdatert beskyttelse mot nye trusler ved hjelp av strømmingsteknologi

6 6 Oversikt Hva er nytt i Norton 360 Online Stillemodus Stanser varsler og oppdateringer midlertidig for å unngå å forstyrre spill eller filmer Forbedret identitetsbeskyttelse Beskytter personlig informasjon og verner identiteten din når du handler, bruker banktjenester og surfer på nett Sanntids-SONAR-teknologi Oppdager nye virus uten behov for vanlige oppdateringer eller (Symantec Online Network signaturbaserte definisjoner for Advanced Response) Trådløs nettverkssikkerhet Kobler PCen til offentlige trådløse nettverk automatisk, og skjuler og sikrer den Kjør Oppstartsstyrer Slår av unødvendige programmer for å sette opp datamaskinens oppstartid Botnet-registrering Hindrer andre i å ta kontroll over datamaskinen din for å få tilgang til din private informasjon eller bruke den til å være vertsmaskin for angrep på andre datamaskiner Norton Safe Web Identifiserer usikre nettsider og mistenkelige selgere, slik at du kan surfe og handle trygt Norton Drive Lister opp viktige filer for sikkerhetskopiering når datamaskinen din er inaktiv, slik at sikkerhetskopiering ikke kommer i veien for arbeidet ditt

7 Installering 2 Dette kapittelet inneholder følgende emner: 1 Før du begynner 1 Installere Norton 360 Online 1 Aktivere Norton-tjenesten 1 Installere Norton Add-on Pack Før du begynner Før du begynner må du lukke alle åpne programmer på datamaskinen. Installere Norton 360 Online Du installerer Norton 360 Online fra en CD eller fra en fil du laster ned. Slik installerer du Norton 360 Online 1 Gjør ett av følgende: 1 Hvis du installerer fra en CD, setter du inn CDen i CD-ROM-stasjonen. 1 Dobbeltklikk på filen du lastet ned fra tjenesteleverandøren. 2 Klikk på Installer Norton 360 Online i åpningspanelet. 3 Klikk på koblingen Installasjonsalternativer, gå gjennom alternativene, og klikk på OK. 4 Klikk på koblingen Lisensavtale og les avtalen. 5 Når du har lest avtalen, klikker du på Godta og installer. Aktivere Norton-tjenesten Når du aktiverer tjenesten, startes den pågående tjenesten. Dersom du ikke aktiverer tjenesten første gang du blir bedt om dette, får du et regelmessig aktiveringsvarsel, helt til du har aktivert tjenesten. Du kan aktivere tjenesten

8 8 Installering Installere Norton Add-on Pack direkte fra aktiveringsvarselet. Alternativt kan du bruke koblingen Aktiver produktet i rullegardinlisten Hjelp og støtte i hovedvinduet. Du må være koblet til Internett før du fortsetter. Aktiveringen tar vanligvis bare noen få minutter. Slik aktiverer du tjenesten 1 Gjør ett av følgende: 1 Klikk på Aktivering i rullegardinmenyen Hjelp og støtte i hovedvinduet. 1 Klikk Aktiver nå i Aktivering påkrevd-varselet. 2 Når du velger å aktivere, vises vinduet Programvaretjeneste. Vinduet inneholder følgende alternativer: 1 Aktiver nå Bruk dette alternativet hvis du vil aktivere produktet umiddelbart. 1 Aktiver senere Om problemer under aktivering Velg dette alternativet hvis du vil aktivere produktet senere. Hvis du ikke kan koble til Symantec-serverne for å aktivere produktet, må du først kontrollere om du har programvare for foreldrestyring, enten installert eller gjennom en Internett-leverandør, som kan blokkere tilkoblingen. Det kan oppstå tilkoblingsproblemer hvis du bruker programvare for foreldrestyring. Hvis du mistenker at foreldrestyring blokkerer tilkoblingen, kan du konfigurere foreldrestyring slik at den ikke blokkerer aktiveringsprosedyren. Du må logge deg på foreldrestyringsprogramvaren som administrator, eller logge deg på Internett gjennom Internett-leverandøren din som administrator, for å endre konfigureringen. Installere Norton Add-on Pack Norton Add-on Pack fungerer i samarbeid med Norton 360 Online og tilbyr tilleggsfunksjoner for sikkerhet. Disse funksjonene hindrer at verdifulle personlige opplysninger blir stjålet, og beskytter barn mot å se upassende nettsider. Slik installerer du Norton Add-on Pack fra produktet: 1 Klikk på Oppgaver øverst i hovedhovedvinduet. 2 Klikk på Installer Norton Add-on Pack nederst til venstre i Oppgavevinduet. 3 Klikk på Last ned i vinduet Norton Add-on Pack. 4 Følg instruksjonene på skjermen. Slik installerer du Norton Add-on Pack fra Internett: 1 Gå til webområdet Norton Add-on Pack ved hjelp av følgende URL: 2 Klikk på Last ned i vinduet Norton Add-on Pack. 3 Følg instruksjonene på skjermen.

9 Komme i gang 3 Dette kapittelet inneholder følgende emner: 1 Starte Norton 360 Online 1 Utforske hovedvinduet 1 Om Norton 360 Online-status 1 Om administrering av meldinger og varsler 1 For mer informasjon Starte Norton 360 Online Norton 360 Online beskytter alle datamaskiner det er installert på. Du trenger ikke å starte produktet for at det skal beskytte maskinen. Hvis Norton 360 Online oppdager en situasjon som krever at du griper inn, kan det hende at Norton 360 Online reparerer det automatisk. Du kan også angi at Norton 360 Online skal varsle deg hvis en situasjon krever at du griper inn, slik at du kan bestemme hva som skal gjøres. Du kan til starte Norton 360 Online når du vil, hvis du vil justere innstillingene, gå gjennom beskyttelsesstatusen eller utføre forebyggende vedlikehold. Du har tilgang til alle programfunksjonene fra hovedvinduet. Slik starter du Norton 360 Online 4 Gjør ett av følgende: 1 Dobbeltklikk på ikonet til Norton 360 Online i varslingsområdet i Windows. 1 På Windows-oppgavelinjen klikker du på Start > Alle programmer > Norton 360 Online > Norton 360 Online. 1 Dobbeltklikk på ikonet til Norton 360 Online på skrivebordet.

10 10 Komme i gang Utforske hovedvinduet Utforske hovedvinduet Når du starter Norton 360 Online, åpnes hovedvinduet. Hovedvinduet gir tilgang til alle Norton 360 Online-funksjoner, alternativer, Hjelp og støtte. Du kan også vise samlet status for beskyttelseskategoriene, herunder datamaskin- og Internett-beskyttelse, sikkerhetskopier av filer, og filer som blir igjen etter at du bruker Internett. Hovedvinduet inneholder følgende områder som gir tilgang til oppgaver og tjenester. Områdene er som følger: Koblinger Statusoversiktslinje De følgende koblingene vises øverst i hovedvinduet: 1 Oppgaver Åpner siden Oppgaver, der du kan kjøre søk, se etter oppdateringer, vise en månedlig rapport, vise sikkerhetslogg og installere Norton Add-on Pack I dette området kan du håndtere sikkerhetskopisett, kjøre sikkerhetskopieringer og gjenopprette filer. Du kan også utføre en diagnoserapport, kjøre oppstartsstyrer, registeropprydding og Norton Insight samt vise CPU-bruk. 1 Innstillinger Åpner siden Innstillinger, der du kan tilpasse antivirusinnstillingene, brannmurinnstillingene, antispaminnstillingene samt konfigurere verktøyet Mitt nettverk I dette området kan også konfigurere Identity Safe, planlegge oppgaver og håndtere administratorinnstillingene. Du kan bruke hurtigkontrollene til å slå Norton 360 Online-funksjoner av og på. 1 Hjelp og støtte Åpner Norton Help Center og siden Hurtig-support Du kan vise produktinformasjon og aktivere produktet. Statusoversiktslinjen vises til venstre i hovedvinduet. Den gir en overblikk over statusen til beskyttelseskategoriene. Statusen er Beskyttet hvis datamaskinen er trygg, Merknad hvis et området trenger behandling og I fare hvis datamaskinen er utsatt for risiko. Området har også et Løs-ikon. Hvis et område trenger din oppmerksomhet, gjenspeiles det i én eller flere beskyttelseskategorier.

11 Komme i gang Om Norton 360 Online-status 11 Beskyttelseskategorier Beskyttelseskategorier er det største området i hovedvinduet, og inneholder følgende: 1 PC-sikkerhet Her kan du se detaljer om PC-sikkerheten, kjøre søk, se etter oppdateringer, håndtere brannmuren og kjøre Norton Insight 1 Identitetsbeskyttelse Her kan du se detaljer om identitetsbeskyttelsen samt konfigurere Identity Safe 1 Sikkerhetskopi Her kan du se detaljer om sikkerhetskopiering, håndtere innstillinger for sikkerhetskopiering, utføre en sikkerhetskopiering og gjenopprette sikkerhetskopierte filer. 1 PC-optimalisering Her kan du se detaljer samt kjøre diskoptimalisering, filopprydding, diagnoserapport og oppstartsstyreren Bunntekstkoblinger Bunntekstkoblingene vises nederst i hovedvinduet. 1 Kjør LiveUpdate Med denne koblingen kan du laste ned de nyeste beskyttelsesog produktoppdateringene 1 Søk nå Med denne koblingen kan du velge hvilken type søk du vil kjøre på datamaskinen 1 Få støtte Åpner siden Hurtig-support 1 Aktiver nå Med denne koblingen kan du aktivere tjenesten dersom du ikke gjorde det under installeringen Om Norton 360 Online-status Se Reagere på sikkerhetsstatusindikatorer på side 12. Når du starter Norton 360 Online kan du se status for programmet med ettøyekast i hovedvinduet. Fargen på sikkerhetsstatusindikatoren øverst i hovedvinduet angir datamaskinens gjeldende status. Hvis et problem krever oppmerksomhet fra deg, beskriver sikkerhetsstatusindikatoren problemet. Hvis det finnes flere problemer som krever din oppmerksomhet, viser sikkerhetsstatusmeldingen antall problemer. Du kan se detaljerte opplysninger om hvert av problemene før du løser det. Du kan bruke knappen Løs nå til å løse problemene. Norton 360 Online viser også individuelle statusområder for hver beskyttelsesfunksjon, som PC-sikkerhet, identitetsbeskyttelse, sikkerhetskopiering og PC-optimalisering. Statusområdene viser hvor mange problemer som må løses for hver funksjon. Du kan bruke alternativet Vis detaljer under hver beskyttelsesfunksjon hvis du vil se mer informasjon om de aktuelle problemene.

12 12 Komme i gang Om administrering av meldinger og varsler Reagere på sikkerhetsstatusindikatorer Hvis systemet støter på trusler eller risikoer, viser produktet sikkerhetsstatusen i hovedvinduet. Når en statusindikator viser en status, kan du utføre en handling for å forbedre beskyttelsesstatusen din. Beskyttelsen er basert på hvilke programmer som er installert på datamaskinen. For å forbedre beskyttelsesnivået må du passe på at de installerte programmene er oppdaterte. Statusindikatoren viser følgende statuser: Beskyttet Angir at datamaskinen og aktiviteter er beskyttet mot trusler, risikoer og skader Merknad Angir at datamaskin og aktiviteter krever granskning Du bør utføre handlinger som forbedrer beskyttelsesstatusen. Trussel Angir at datamaskin og aktiviteter står i fare Du bør utføre handlinger som forbedrer beskyttelsesstatusen umiddelbart. Du kan reagere på statusindikatorene direkte fra hovedvinduet. Slik reagerer du på sikkerhetsstatusindikatorer 4 I Norton 360 Online-hovedvinduet klikker du på Løs nå. Om administrering av meldinger og varsler Norton 360 Online viser meldinger på flere måter og på flere steder. Det er mulig at du får se meldinger på følgende steder: Varslingsområdet på skrivebordet i Windows Flere typer meldinger fra Norton 360 Online vises til høyre for oppgavelinjen, i systemstatusfeltet. Hvis PCen din f.eks. har vært slått av og ikke koplet til Internett på en stund. I slike tilfeller ser du en melding om at beskyttelsen kanskje ikke er oppdatert. Et annet varsel vises hvis en sikkerhetsinnstilling er slått av. Denne meldingen advarer deg om at datamaskinen kanskje ikke er sikker, og hjelper deg med å slå på innstillingen. I de fleste tilfeller kan du klikke på varselet hvis du vil åpne Norton 360 Online og løse problemene.

13 Komme i gang For mer informasjon 13 Generell status i hovedvinduet i Norton 360 Varsler og andre meldinger vises øverst i Online hovedvinduet. Fargen på meldingen angir hvor alvorlig den er. Hvis meldingen er grønn, er datmaskinen beskyttet. Hvis melding er gul eller rød, må du utføre relevante handlinger for å sikre at du fremdeles er beskyttet. Beskyttelsekategorier og -detaljer for Norton Norton 360 Online viser også individuelle 360 Online statusområder for hver beskyttelsesfunksjon, som PC-sikkerhet, identitetsbeskyttelse, Sikkerhetskopiering og PC-optimalisering. Statusområdene viser hvor mange problemer som må løses for hver funksjon. Du kan bruke Vis detaljer under hvert av statusområdene hvis du vil se mer informasjon om de aktuelle problemene. Du kan bruke knappen Løs alle hvis du vil løse alle problemer som må repareres for å sikre datamaskinen. For mer informasjon Åpne Hjelp Produktdokumentasjonen hjelper deg med å bruke Norton 360 Online. Du kan finne informasjonen du trenger på datamaskinen, og på Symantecs webområde. Hjelp-funksjonen er tilgjengelig i hele Symantec-produktet. I Hjelp finner du koblinger til informasjon som hjelper deg med bestemte oppgaver du ønsker å utføre. Elektronisk hjelp inneholder en veiledning for alle produktfunksjonene og oppgavene du kan utføre. Slik går du til Hjelp 1 Klikk på Hjelp og støtte i hovedvinduet. 2 Klikk på Hjelp. 3 Klikk på en kategori til venstre i hjelpevinduet. Velg mellom følgende alternativer: Innhold Viser hjelpen emne for emne Emneliste Viser alle nøkkelordene til emnene i hjelpen i alfabetisk rekkefølge Søk Åpner et søkefelt der du kan skrive inn et ord eller uttrykk

14 14 Komme i gang For mer informasjon Slik skriver du ut emner i Hjelp 1 Klikk på kategorien Innhold i hjelpevinduet. 2 Velg emnet du vil skrive ut i Innhold-listen, og klikk på Skriv ut. 3 Velg om du vil skrive ut bare det valgte emnet, eller emnet og alle delemnene under det. 4 Velg OK. Gå til Symantecs webområde Du kan få tilgang til Symantecs webområde via en nettleser. Slik får du tilgang til Symantecs webområde fra nettleseren 1 Åpne nettleseren. 2 Gå til følgende adresse:

15 Reagere på krisetilfeller 4 Dette kapittelet inneholder følgende emner: 1 Laste ned Norton gjenopprettingsverktøy Laste ned Norton gjenopprettingsverktøy Hvis produktinstallasjonen mislykkes, kan du laste ned Norton gjenopprettingsverktøy. Med Norton gjenopprettingsverktøy kan du se etter risikoer som kan hindre installasjonen på datamaskinen. Før du begynner, bør du lukke alle åpne programmer på datamaskinen og forsikre deg om at du er koblet til Internett. Slik laster du ned Norton gjenopprettingsverktøy 1 Gå til følgende webområde: 2 Følg instruksjonene på skjermen.

16 16 Reagere på krisetilfeller Laste ned Norton gjenopprettingsverktøy

17 Stikkordregister A aktivering 7 aktiveringsproblemer 8 B Beskyttelseskategorier 11 Bunntekstkoblinger 11 F farger i Norton 360 Online 12 feilmeldinger 12 H Hjelp gå til 13 skrive ut 13 Hjelp og støtte 10 hovedvindu alternativer 10 funksjoner 10 Hjelp og støtte 10 statusfarger 12 statusmeldinger 12 I Innstillinger 10 installasjon problemer 15 M meldinger 12 N Norton 360 hva er nytt 5 Norton 360 Online farger 12 hovedvindu 12 ikon på skrivebordet 9 om 5 status 11 Norton Add-on Pack foreldrestyring 8 installere 8 personvernstyring 8 Norton Recovery Tool laste ned 15 O Oppgaver 10 P popup-meldinger 12 problemløsing aktivering 8 S sikkerhetsstatus 12 status Statusoversiktslinje 10 Symantec brukerstøtte gå til 14 Symantecs webområde gå til 14

18 18 Stikkordregister T tjenesteaktivering 7 V varsler 12

19

20 Hurtiginstallering Norton 360 Online omfatter alle tilgjengelige beskyttelsesoppdateringer og nye produktfunksjoner i løpet av hele denne fornybare tjenesteperioden. Med denne tjenesten har du rett til å bruke dette produktet på én datamaskin eller på angitt antall datamaskiner i løpet av tjenesteperioden, som begynner etter første installasjon. Denne fornybare tjenesten omfatter alle tilgjengelige beskyttelsesoppdateringer og nye produktfunksjoner i løpet av hele tjenesteperioden, på betingelse av at du godtar Symantecs lisensavtale som følger med dette produktet, og som kan ses på: Produktfunksjoner kan legges til, endres eller fjernes i løpet av tjenesteperioden. Før du begynner, bør du lukke alle åpne programmer på datamaskinen og forsikre deg om at du er koblet til Internett. Installere Norton 360 Online Du kan installere Norton 360 Online fra en CD eller fra en fil du laster ned. Slik installerer du Norton 360 Online 1 Gjør ett av følgende: Hvis du installerer fra en CD, setter du CDen inn i stasjonen. Hvis du lastet ned Norton 360 Online, dobbeltklikker du på filen du lastet ned. 2 Klikk på Installer Norton 360 Online i åpningspanelet. 3 Klikk på koblingen Installasjonsalternativer, gå gjennom alternativene, og klikk på OK. 4 Klikk på koblingen Lisensavtale og les avtalen. 5 Når du har lest avtalen, klikker du på Godta og installer. Opphavsrett 2009 Symantec Corporation. Med enerett. Symantec, Norton og Norton-logoen er varemerker eller registrerte varemerker som tilhører Symantec Corporation og dets tilknyttede selskaper i USA og andre land. Andre navn kan være varemerker som tilhører sine respektive eiere.